Ciudad de Alcala
Location: Cánovas del Castillo, Alcalá de Henares, es
Star Rating: 2 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Modern Design and Free Internet
Experience a blend of modern design and convenience at Ciudad de Alcala. Stay connected with our complimentary internet access while enjoying the contemporary ambiance of our hotel.
Convenient Location
Situated just a leisurely stroll away from the city center, our hotel provides easy access to Alcala's historic sites and attractions. Explore the nearby Parque O’Donell and immerse yourself in the charm of the old city walls.
Comfortable Accommodation
Choose from a selection of bright rooms featuring modern or classic decor, all equipped with air conditioning for your comfort. Whether you prefer a modern aesthetic or a more traditional style, we have the perfect room for your stay.
Book your stay at Ciudad de Alcala now and discover the perfect blend of modern comfort and historic charm.
Important Information
Please note that there a limited number of parking spaces.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 11:30 PM
Check-out: 11:30 AM
Amenities & Facilities
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- Invoice provided
- Front desk (limited hours)
- Express check-in
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Internet access
- Garage
Rooms Available
-
Triple Room
This simply decorated room has air conditioning, a TV, and free WiFi.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
-
Single Room
Offering free toiletries, this single room includes a private bathroom with a bath and a hairdryer. The single room offers air conditioning, parquet floors, heating, as well as a TV. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
-
Double or Twin Room
This simply decorated room has air conditioning, a TV, and free WiFi.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Cots
Guest Reviews
- okm (7/5): - 駅からは近くて便利。周囲にお店も多い。 テレビの受信が、うまくできていなかった。
- ROBERTO (6/5): Aceptable. - La ubicación El garaje es muy estrecho.
- Elena (8/5): Muy bien - Nos encanto la localizacion, la recepcionista super amable, y todo muy limpio La cama sonaba cada vez que te movías y la almohada era muy baja
- Cristina (9/5): -
- José bermudez (8/5): -
- Ezequiel (6/5): -
- Jorge (7/5): Ruido en las mañanas - La amabilidad del personal de recepción El ruido de la camarera en las mañanas,!!!
- Jara Fernández (6/5): - Ducha mal. Cama regular.
- juan r (6/5): Buena - La ubicación y el tamaño de la habitación Buenos días lo único que no me gustó es que tenían humedad en la pared que está detrás del baño y el cliset
- Alejandro (10/5): - La ubicación Podría tener mejor aislación, pero me parece suficiente
- Eduardo Zenón (1/5): - La limpieza La atención del personal en administración,se puso a atender ah otras personas que llegaron últimos que yo . Como tuvo más preferencia por las otras personas
- Nora (3/5): -
- Natalia (10/5): - La ubicación y el precio El baño estaba bastante desfasado, con desconchones y grifos bastante antiguos
- Mario (5/5): -
- Mª Àngels (9/5): HOTEL CENTRICO Y IDEAL PARA CONOCER ESTA INTERESANTE CIUDAD. - Todo en conjunto muy bien. La ubicación es perfecta, muy cerca de la estación de tren. Viajo a menudo a Alcalá y Madrid y siempre me alojo en este hotel. Comodidad y muy buena relación calidad-precio. Todo correcto.
- Clara Aurora (10/5): - Todo genial Nada
- Olalla (7/5): -
- Javier (1/5): - nada todo,fatal y si,nos presentamos a la reserva,han mentido,diciendo lo contrario,no vuelvo en mi vida
- Giorgio (9/5): muy buena ubicación - excelente
- Títeres (4/5): Un sitio muy decepcionante - Nada. Todo me pareció bastante cutre.
- Diana (8/5): -
- Victor (5/5): -
- Marusia (8/5): -
- Francisco (10/5): -
- Matías (8/5): - La habitación Estaba todo bien
- Laida (4/5): NO VOLVERÍA - La ubicacion. El frigorifico. La persona que nos atendió en recepción fue bastante parca en palabras. La bienvenida resultó poco acogedora y apenas recibimos información sobre opciones turísticas en la ciudad. En relación con el parking de pago, la información fue escasa y poco clara; de hecho, se nos sugirió aparcar en la calle, lo que nos hizo pensar que el parking del hotel podría ser muy estrecho o poco accesible.
En cuanto a la habitación, el baño presentaba precintos de limpieza, pero la papelera no había sido vaciada y contenía residuos de huéspedes anteriores, lo que genera una mala impresión. Las almohadas, aunque tenían sábana, no contaban con funda protectora, mostraban bastante desgaste y desprendían un olor desagradable. Además, la cortina de la ducha estaba muy amarillenta y no transmitía sensación de higiene.
Por otro lado, el descanso fue complicado. A partir de las 8:30 de la mañana se escuchaba mucho ruido procedente del carro de limpieza, y previamente también hubo molestias por el ruido de otros huéspedes que llegaban de madrugada o salían hacia el aeropuerto con equipaje. En general, el nivel de ruido fue bastante elevado.
- Alejandro Claro (8/5): -
- Joaquin (5/5): Regular - La ubicación Sensación de antiguo, viejo y poca luz
- Juan Carlos (4/5): - La ubicacion Muy viejo. Necesita una profunda renovacion
- JUAN (8/5): Perfecto para descansar en esancia corta porn a zona - Calidad / precio...
Es algo antiguo, pero ensalada limpio y todo correcto El garaje es estrecho. No vale para coches voluminosos
- Andrea (7/5): - Posizione, bagno Letto rumoroso, assenza lenzuola
- Miriam (4/5): - Muy deteriorada la habitación que nos tocó. Los colchones muy hundidos
- Gema (8/5): -
- Jimenez Sanchez (9/5): - No sé escucha ningún solo ruido. El emplazamiento inmejorable. Acceso al parking y salida del mismo.
- Angel (6/5): - Relativamente cerca del centro No había bolsa en la papelera, el inodoro se mueve
- Roberto (3/5): -
- Antonia (7/5): Buena - Ubicación buena y no tiene desayuno ni cafetería Que no tuviera/tuviese cafeteria.
- Raquel (8/5): -
- Mayteciclo (8/5): Cumplió con nuestras expectativas - Todo muy bien
- Adel (1/5): -
- bertrand (6/5): Franchement moyen - Pas grand chose
C'est très vieillot
Nécessite un sérieux ravallement
Quartier peu intéressant On est au minimum
- PORFIRIO (1/5): -
- Javier (6/5): - La localización Necesita una reforma, decoración, insonorización, grifos...
- Delkys (9/5): Excelente estancia - buena ubicación en Alcala de Henares, cerca de la catedral donde se celebraba la boda a la que asistía, todo limpio, y la recepcionista nos atendió de maravilla nada negativo
- Alexis (2/5): Pésimo - Lo único bueno es el personal y que estaba la habitación limpia. El colchon es super incomodo, el cojin parece una toalla mal doblada, cuando cierras la habitacion sin abrir la ventana se acumula humedad. Te vas a enterar cuando todos los huespedes de tu planta salgan o entren a la habitación porque todas se cierran dando un portazo, porque sino no puedes cerrarlas. Se escucha todo, el tipo de cliente que percnocta en este hotel llegan tarde a la habitacion y hacen mucho ruido. Cuando el de arriba caminaba lo escuchaba, cuando tosia lo escuchaba y cuando tiraba de la cadena lo escuchaba. No pude dormir hasta las 4 de la mañana. Un horror de hotel…
- omar akourbal (10/5): - Le service
- Marcela (6/5): -
- Patricia (5/5): - Las camas cómodas. Falta una limpieza de cara en general.
- Rosaura (8/5): -
- Rosa Maria (5/5): -
- ANTONIO VICENTE (9/5): -
- ANTONIO VICENTE (10/5): -
- Aliodor (4/5): -
- gorka (10/5): -
- MAZAJAB (5/5): -
- Ana Isabel (3/5): - Muy viejo y el baño con manchas de humedad
- Matias (8/5): Sin más - . Una toalla estaba sucia y el personal un poco borde…
- lozano (7/5): - La televisión La bañera le falta mampara y se mojaba todo el baño
- bbbe2d5f80187066d7d7102a6764a47e (1/5): - Nada Todo
Muy sucio y viejo
- ac036303f744738247d2608bc563178d (8/5): - Ubicación y limpieza Demasiado ruido en la noche por ciertas "actividades" de algunos huéspedes
- 893c6f7b158b73904d01c2849250c80d (1/5): Higiene - La ubicación si es buenas pero creo que el hotel tiene que pintar la abitacion es para quitar la mierdad y repara los grifos que están todos rotos y viejo y organizar un poquito las limpieza de suelos devenguen cuando pasa la fregona o escoba El garajes está muy mal.
La actuaciones muy mala limpieza 4 días que estado no alimpiado el suelo ni barrido solo recoje si dejas un papel grande tiene muy poca limpieza la cama no vale las pare super manchadas la resección cadave que tenía que irme para sacar vehículo tenía que espera un rato si tengo prisa para ir algún sitio pierde tiempo en fin no ma gustado nada
- 7f72fccbb16972a788ec68c43deecdf3 (9/5): -
- 4e7dd0d278ad72b9973446996a53f96a (6/5): - Cerca de la estación de tren, personal amable y posibilidad de dejar nuestras mochilas allí por un par de horas después de finalizar nuestra estancia Lo peor con diferencia fueron las camas, tenían unos plásticos que envolvían el colchón y al movernos hacía un ruido terrible que nos imposibilitaba dormir. Aparte de que eran bastante incómodas.
Baño bastante antiguo y grifo de la bañera con mal funcionamiento. Algunas toallas muy desgastadas.
Televisor tamaño tablet.
La limpieza, especialmente las sábanas, no era tampoco su fuerte.
- 9249c6dec57070b598189626647fbb64 (8/5): Viajeros por Alcalá de Henares - El hotel está muy bien situado Se echa en falta una cafeteria en el hotel
- fa9767cdf2ac7071c2f5feb0777c73e6 (8/5): -
- 4c2dc650565e72da169f976ba43d9c33 (5/5): fonctionnel pour seulement passer la nuit - emplacement quartier pres de la gare le logement en rez de chaussée sans fenetres sur l'extérieur, ouvrant seulement sur un corridor
- 4f5250d679a8715d43916c031cbe3556 (4/5): Una aventura más. - La ubicación me parece bien. La habitación necesita reformarla a lo nuevo. Hay olor a tabaco en la habitación, para mí familia es desagradable porque no fumamos.
El aire acondicionado es viejo y deteriorado, necesita cambio.
- Guest (6/5): -
- a4ae4410623a73678bfe39873101f08e (7/5): Estancia agradable y para ir de paso muy correcto - La ubicación y la zona Uno de los operarios llegó de viaje cansado y no le dejaron entrar en la habitación si no pagaba antes, cuando otro operario ya estaba alojado y tenía tarjeta de empresa y le podrían haber cobrado ya a él
- Sara (10/5): -
- Cesar (9/5): -
- Bello (10/5): -
- JOSE ANGEL (5/5): - Cerca del centro Instalaciones desactualizado
- Jose Manuel (7/5): - La ubicación Habitaciones algo descuidadas de mantenimiento
- M Angeles (4/5): CALIDAD PRECIO NO VALE LA PENA - LA HABITACION MUY VIEJECITA ,
CON LA CONDICION QUE YO RESERVE UNA HABITACION DE TRES CAMAS INDIVIDUALES Y ME DIERON UNA DE CAMA DE MATRIMONIO BASTANTE COMODA , PERO LA SUPLETORIA DE PENA . QUE ES LO HABITUAL ,POR ESO RESERVE UNA DE TRES CAMAS .
PARA EL PRECIO QUE TIENE LA NOCHE LA HABITACION MUY DECEPCIONNTE.
- Braulio (5/5): Estancia ideal para pasar las noches. - La ubicación perfecta para los traslados. Escaso mantenimiento.
- Paco (8/5): En líneas generales bien - Ubicación bien, baño algo pasado de moda, el parking muy estrecho La decoración de todo el hotel
- Oropeza (6/5): -
- Ainara (5/5): -
- Arisbel (9/5): - La ubicación No pusieron papel higiénico suficiente en el baño
- paula (1/5): No recomendable - No estaba demasiado lejos del centro Carísimo para la pésima calidad de las instalaciones, que son antiquísimas y dan sensación de sucias.
- Olayo (6/5): Agradable - Ubicación perfecta La falta de limpieza
- María Luisa (4/5): ESE HOTEL ES UNA PESADILLA - COLCHÓN POCA ILUMINACIÓN
MOBILIARIO DETERIORADO
POCO ESPACIOSO
SUCIEDAD
NADA ACOGEDOR
- Carlos (5/5): -
- IBCA (6/5): -
- amoras (7/5): - Personal Se le nota la falta de mantenimiento
- Cristina (4/5): Cutre - La ubicación Llevo años pensando que estaba abandonado.. Deberían de darle más vida a la fachada, hacer alguna renovación y por dentro que es muy cutre.
- Carmen (1/5): Penoso - Nada Todo
- Progress (5/5): -
- Kevin (9/5): Muy buena estancia - Tener una neverita en la habitación y el trato del personal, El suelo crujía en ciertas zonas, la puerta no aislaba demasiado el sonido del pasillo y se escuchaban otros clientes al pasar hablando, y el garaje era un poco... Limitado a la hora de girar (por la edificación)
- Alfonso (7/5): - La relación calidad precio No estaba encendida la calefacción
- Maria Isabel (10/5): -
- Jaime (4/5): Ufff - La ubicación Muchas cosas rotas
- Jesús (7/5): Deben mejorar el trato con los clientes - La ubicación La atención fui a recepción porque no podía ver la televisión y no me lo solucionaron la chica que estaba en recepción me dijo que iba a llamar a no se quien y que me avisaban y no me han dicho nada
- MARIA ISABEL (1/5): Para no repetir - La atención recibida por parte de la recepcionista de la tarde y las camas, que eran muy cómodas. Olores en la habitación, ruidos de desagüe en el baño, persiana rota, taza de WC que se movía, grifería rota, mal estado en general.
- luan (10/5): - La unicacíon
- Sara (10/5): - Todo Me gustó todo buena atención
- martinez (10/5): -
- Codrut-Razvan (8/5): -
- Humberto (10/5): - La facilidad que dan para la entrada para el check-in de la habitación, están a tu total servicio y te recomiendan sitios para comer para viajar para visitar Tener que entrar a las tres de la tarde y llevarme todo el día dando vueltas en la calle esperando
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