Wood House

Location: R. Crescêncio Costa 125, Petrópolis, RJ, 25745-122, Petrópolis, BR

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Inns

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Arcade/game room
• Free WiFi
• Garden
• Luggage storage
• Designated smoking area
• Wheelchair accessible
• Television in common areas
• Arcade/game room
• Free breakfast
• Front desk (limited hours)
• Tours/ticket assistance
• Free self parking
• Pool sun loungers
• Free buffet breakfast
• Secured parking

Rooms Available

• Queen Suite with Spa Bath

  This suite's standout features are the spa bath and fireplace. The air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower. This suite features a mini-bar, a wardrobe and a TV with satellite channels. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Fireplace
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Key access

• Deluxe Double Room

  1 King Bed

  323-sq-foot room with pool views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Bedsheets provided

• Deluxe Suite, 1 Double Bed, Patio

  1 Double Bed

  Features a private patio

  
  

  Layout - Bedroom

  Internet - Free WiFi

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Smoking And Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Smoking and Non-Smoking
  • Bedsheets provided
  • Deck or patio

• Deluxe Quadruple Room

  1 Double Bed and 2 Twin Beds

  323-sq-foot room with pool views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Satellite channels

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Smoking And Non-Smoking

  Max Occupancy: 5 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Smoking and Non-Smoking
  • Bedsheets provided

• Deluxe Room (Family)

  1 Double Bed and 3 Twin Beds

  323-sq-foot room with garden views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Satellite channels

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Smoking And Non-Smoking

  Max Occupancy: 6 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Smoking and Non-Smoking
  • Bedsheets provided

• Suite, 1 Double Bed, Hot Tub

  1 Double Bed

  323-sq-foot room with pool views

  
  

  Layout - Bedroom

  Relax - Indoor private hot tub

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 12-inch TV with satellite channels

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Smoking And Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Free WiFi
  • Private spa tub
  • No rollaway/extra beds
  • Smoking and Non-Smoking
  • Bedsheets provided

• Deluxe Triple Room

  1 Double Bed and 1 Twin Bed

  323-sq-foot room with pool views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Satellite channels

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Smoking And Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Smoking and Non-Smoking
  • Bedsheets provided

Guest Reviews

• Natalia (5/5): -
• André (8/5): - Lugar tranquilo, ambiente gostoso, Falta um pouco de atenção dos funcionários tanto em reuniões com funcionários quanto manutenção no local. Falta manutenção, o ripado do Deck da piscina está em péssimas condições muitos estão soltos e vários devem ser substituídos com urgência. Minha esposa tem deficiência visual (baixa visão) e quase caiu 2 vezes em poucos minutos no local, O que impossibilitou a utilização da mesma. Falta de atenção em reposição de material de utilização de higiene pessol comunitário (papel higiênico no banheiro da piscina). Dentre vários outros detalhes que poderia perder horas aqui relatando. Falta um pouco de atenção dos proprietários e reuniões com os funcionários para que melhore e fique 100% .
• Terroso (10/5): -
• Wagner (8/5): -
• Igor Luiz (10/5): -
• Luciano (8/5): - o café da manhã era muito bom A piscina não estava em condições de uso
• Andriele (7/5): -
• Mariana (2/5): - A limpeza das instalações deixou a desejar. Chão sujo, banheiro sujo e roupa de cama com mancha de sangue e café além disso o café da manhã é muito simples, sem muitas opções . O hotel mostra imagens na internet como se fosse plano mas não é. Tem uma subida considerável, escadas altas e chão irregular em muitas partes NÃO recomendado para pessoas idosas com que necessitem de acessibilidade. O atendimento da recepção tem horário. Tivemos um problema no caminho e chegamos de madrugada. Não tivemos atendimento imediato e fomos obrigados a esperar até 3h da manhã pra receber a chave dos apartamentos
• Gabriela (1/5): NÃO RECOMENDO MIL VEZES!!! - Boa localização, fácil chegar. Limpeza nota zero, banheiro cheio de teia de aranha, ar condicionado todo quebrado cheio de cutão grudado, cheiro ruim nos quartos e local de refeição. Iluminação péssima. Piscina suja. O deck da piscina todo solto, risco altíssimo de um acidente grave! Funcionários antipáticos, demora no atendimento na recepção. Tive que tocar o sino umas 6 vezes! Luminária sem lâmpada! Chuveirinho higiênico quebrado e vazando. Não tinha papel higiênico no quarto! Péssimo, péssimo, péssimo. Ir com criança é mais arriscado ainda. A varanda do quarto é vazada a ponto de passar uma criança. E ainda tem uma rede. Ou seja, tudo pra dar errado! Não recomendo a ninguém! Não vale o preço. Não esperava estar em um hotel com estrelas, mas estamos falando do MÍNIMO de condição para operar atendimento!
• Figueiredo (10/5): Relaxante - um atendimento excelente, ótimo café da manhã e ótimo lugar para relaxar e estar com quem ama Achei bastante sujo, em relação a poeira e chegou a aparecer uma barata na hidro e outras duas no banheiro
• Orioli (10/5): -
• Elisangela (10/5): - Do chuveiro custou a esquentar
• Barreto (2/5): - Dos funcionários que serviram o café Não tinha água quente, quarto não estava devidamente limpo, e a instalação é bem precária, coisas bem antigas.
• Bandeira (4/5): -
• Rafaela (1/5): Sem segurança, essa hora poderia ter ocorrido uma tragedia - Nada Não tivemos café da amanhã, não teve ninguém para que possamos entregar as chaves na hora de ir embora e pra piorar, ocorreu algo bem grave. Aproximadamente as 3 da amanhã entraram no nosso quarto enquanto dormíamos, sendo que estávamos com a porta trancada por dentro e mesmo assim uma pessoa conseguiu abrir. Tomamos um susto e pessoa saiu rapidamente, depois disso não conseguimos contato com ninguém da pousada para falar sobre o ocorrido, até hj sem nenhum retorno via WhatsApp
• Honoratto (8/5): - . .
• Josicleide (4/5): Não gostei muito - Recepção não tinha telefone, só atendia pelo WhatsApp, mandei mensagem e só me responderam quando eu já estava em casa, chuveiro e banheira de hidromassagem não tinham água quente, não consegui usar a banheira de hidromassagem pois a água era muito gelada, e esqueci de levar toalha de banho e só tinha uma toalha no banheiro, e o corredor pra chegar no quarto era escuro.
• Coelho (1/5): Muito ruim é pouco ! - Nada Pousada totalmente fora do padrão das fotos, a estadia foi decepcionante, deck da piscina caindo, ar condicionado sujo empoeirado, banheiro sujo, café da manhã com pouquíssimas opções e para piorar minha filha passou mal ao tentar dormir 1 dia na pousada ! Saímos antes do prazo e solicitamos reembolso dos dias que não ficamos e até o momento não recebemos ! Lastimável
• Campos (1/5): Péssima experiência - Tudo, quarto em péssimo estado, sem manutenção, o banheiro sujo, deck da piscina quebrado, ao chegar a piscina se encontrava suja. Tive que procurar outra pousada em cima da hora para poder ficar.
• Eunápio (10/5): -
• Hertz (4/5): Funcionários muitos simpáticos e prestativos, mas as instalações antigas e sem manutenção. - Roupas de cama incompletas, velhas e rasgadas. E acomodação antiga.
• Elias (2/5): Não foi possível me hospedar. No endereço indicado existia uma casa. - Infelizmente não tenho como avaliar. Não encontrei o hotel De não ter encontrado o endereço. E quando liguei no dia seguinte fui informado que o local possui dois endereços.
• Daniel Henrique da (6/5): Foi uma pena não poder aproveitar a piscina numa natureza exuberante num finde com sol!! - Do tamanho do quarto e do Banheiro!! Tinha até uma rede dentro!! Café da manhã simples, mas de boa qualidade!! Da área da Piscina. O deck com o madeirame muito velho, tábuas soltas, muito feio mesmo!! As cadeiras, mesas e espreguiçadeiras sujas. A Piscina estava verde imunda cheia de lodo!! As lixeiras do Estacionamento e do banheiro da Sauna lotadas de lixo e papel higiênico, que aliás não repuseram. Corrimão da escada do Apto 13 com perigo de cair ao se segurar. A pousada tem o aspecto de abandonada e o Dono não tá ligando muito pra isso. Ah, uma falta de luz constante, mas por culpa da Concessionária de Energia Elétrica!!
• Vera (7/5): A pousada precisa de manutenção. Café da manhã maravilhos! - Localização A roupa de cama e a limpeza da pousada. Precisa urgentemente de uma manutenção e limpeza geral.
• Carolina (5/5): Não vale o preço - Bem recepcionada As Roupas de cama parecem não ser trocadas, a piscina estava suja, o café da manhã não tinha muitas opções, não tinha tv no quarto e o frigobar estava vazando àgua.
• José Carlos (4/5): Não vale a pena, a não ser que seja para passar uma noite. - O chuveiro e a banheira de hidromassagem funcionaram bem. Nossa experiência no Wood House, em Itaipava, infelizmente ficou abaixo do esperado. Já havíamos visto algumas avaliações negativas, mas decidimos confirmar por conta própria — e muitos dos pontos realmente se repetiram. Logo na chegada, o ambiente causou uma má impressão. A pousada é mal iluminada e tem um aspecto sombrio. A recepção é escura. Para acessar o estacionamento, subimos um caminho íngreme até uma área de terra batida. Na laje acima havia goteiras. A piscina, localizada ao lado, parecia suja, e o deck apresentava tábuas quebradas ou podres. Ao subir mais um lance de escadas, chegamos a corredores estreitos, escuros e com pouca circulação de ar. Ficamos no quarto 16. O espaço tinha bom tamanho, mas a limpeza deixou a desejar. A comunicação com a recepção é feita apenas por WhatsApp, e o Wi-Fi funcionou muito mal. O café da manhã foi outro ponto fraco. A variedade é mínima, encontramos talheres sujos e frutas passadas. No segundo e último dia, o café foi ainda mais simples. No geral, a estadia não atendeu às expectativas. A pousada precisa de melhorias urgentes em manutenção, limpeza e infraestrutura para oferecer uma experiência mais confortável e segura.
• Esterque (2/5): - De ir embora e das moças do café da manhã. 1) Atendimento: ninguém responde direito no WhatsApp. Desde o início fiquei desconfiada por causa da demora (ou da falta de resposta mesmo), mas ignorei e segui normalmente, pensando que poderia ser um caso à parte. Consegui que me respondessem uma mensagem em que perguntei se poderiam liberar a área externa mais cedo, mesmo o check-in sendo às 14:00. Disseram que sim. Cheguei lá e não tinha ninguém no local (era um sábado de manhã). Esperamos um pouco e chegou um moço com cara de sono, que não quis nos receber, dizendo que só poderia atender a partir das 14h… kkkk Obs: bem rude e nada simpático até então. Mas desconsiderei pelo fato do nosso horário de entrada ser somente às 14h. 2) Limpeza: o chalé tem fotos lindas e tudo para ser ótimo. Mas, pessoalmente, está todo acabado. Não fazem manutenção do local, está se deteriorando, infelizmente. O quarto, além de sujo (sujo mesmo), o banheiro estava com lodo, teias de aranha pelo quarto, o chão cheio de sujeira, as roupas de cama todas úmidas, com ácaros e cheiro de mofo. Eu fiquei com nojo de tomar banho e de dormir. 3) Fui na recepção pedir sabão para espuma de banheira e me entregaram um potinho que não fazia espuma nenhuma. No final, a água da banheira ficou parecendo que tinha óleo… sem contar que havia dois frascos abertos e vazios ao lado da banheira (ou seja, lixo que não retiraram). 4) No banheiro não tem sabonete, não tem shampoo e não possuem serviço de quarto. Ou seja, se você quiser ficar 3 ou 4 dias ou mais, saiba que quando voltar estará tudo exatamente do mesmo jeito. (Tudo bem, isso é opcional, vai de cada pessoa, mas acho bom frisar para muitos não irem sem saber disso.) Não tem TV. O Wi-Fi não funciona. A piscina: no dia estava chovendo, mas no outro amanheceu sol e não vi ninguém limpando ou secando as cadeiras da piscina ou o local, para quem quisesse usar ter um mínimo de conforto, sabe? É como se eles alugassem o local, pegassem o dinheiro e te deixassem lá sozinho no meio do caos kkkk. É...
• Ana Paula (1/5): -
• Celso (5/5): - Os funcionários são cordiais e esforçados. E quanto a localização, embora fique longe do centro, é uma região muito agradável. Os funcionários não são profissionais, ou seja, não tem autonomia para resolver problemas. Quanto as instalações, há muitas questões de segurança para serem resolvidas: rebaixamento do teto do corredor literalmente caiu enquanto passávamos, muitas tomadas com fio aparente, banheiro com reboco podre propiciando alergias. A acessibilidade é ruim. Pessoas com pouca mobilidade não deveria se hospedar ali, pois há muitas escadas e elas são muito irregulares. Quanto a limpeza, estava aparentemente limpo, mas não vi nenhum profissional limpando nada em toda minha hospedagem. Também não houve troca de toalhas. Quanto ao conforto, os colchões não são bons, e os travesseiros estão "se desmanchando". Na primeira noite o chuveiro não funcionou. Tivemos que tomar banho frio. O wi-fi não funcionou nem um dia, ou seja, simplesmente não funciona. Por todas essas questões, é preciso avaliar o custo-benefício, pois embora o preço seja bem inferior a outras pousadas, é preciso levar em consideração tudo que não funciona ali. Não me hospedaria ali novamente.
• Emerson (8/5): -
• Veiga (6/5): -
• MAURICIO José (5/5): Eles tem potencial para melhorar - O café da manhã e bom e a localização e bem próxima do centro e do castelo A tv e de 14" não estava funcionando e reclamei duas vezes e ninguém me atendeu
• Wellington (1/5): -
• Vitor (10/5): -
• JULIO cezar (10/5): Melhor noite que tive com minha esposa - Amei tudo,desde a chegada até a saída,uma ótima recepção e um ótimo atendimento,super indico De tudo
• Renata (7/5): -
• Ricardo (1/5): -
• Mateus Henrique (6/5): -
• Andrea (7/5): o lugar e bom mas deixou a desejar porque nao tem wifi nem cafe - gostei mas na hora que eu fui nao tinha mamao (tem pra os primeiros hospedes e eu cheguei cedo quando nos chegamos gostaria de comprar um cafe vc nao tem
• Suyanne (5/5): -
• Arthur (5/5): - Hidromassagem estava boa, e lareira ajudou a fugir do frio Banheiros estavam em situação precária
• Roberta (7/5): Bom hotel mas precisa de investimento - O atendimento foi bom Dek da piscina solto. Limpeza quarto piso colando. E barulho bomba a noite
• Rubens (7/5): -
• felix (1/5): Cuidado - Absolutamente nada Este estabelecimento já deveria ter sido interditado pela saúde pública, pelos bombeiros, etc. Estranho que conste no Booking. Cortinas e lençóis rasgados,toalhas finas e encardidas,chuveiro elétrico com fiação exposta,café da manhã marcado para 8:30, as 9h não tinha nada além de pão, pedaços mínimos de mamão e uma jarra de café que terminou antes de todos se servirem. Estacionamento de acesso impossível em dia de chuva e lotado com apenas 5 carros. Resumindo: um pesadelo Uma verdadeira arapuca
• Rodrigues (10/5): - Já começamos a gostar logo na chegada com uma recepção calorosa de uma doguinha fofa e dos donos da pousada. A pousada é bem aconchegante e os funcionários solícitos. Ficamos no quarto com banheira e foi ótimo!
• Adriana (1/5): - Não me instalei devido alguns defeitos De tudo
• Simone (4/5): -
• Carlos Alexander nascimento de oliveira (1/5): Péssima experiência! - Péssimo!! Funcionário fazendo churrasco e utilizando a piscina, junto aos hóspedes, completamente anti ético.
• Yara (1/5): -
• Gabriel (4/5): pousada caiu muito de nivel - localizacao e boa espaco do quarto tambem atende bem _______________________________----------- -------_________________--_-__-_----____________ agua fria, funcionario alex ainda tentou resolver mas voltou a ficar gelada na serra limpeza basica faltou hidro nao funcionava nem a agua esquentava cafe da manha muito basico
• Águia Sem Destino (8/5): Sem destino - A tranquilidade . O deque ta peeigoso .
• Rubecy (4/5): -
• Sabrina (7/5): Bom, mas pode melhorar - O local, funcionários cortez. Precisa melhorar a manutenção do local, como limpeza da piscina e manutenções nos quartos. Também a rede wi-fi e o café poderia ter maior variedade e quantidade.
• Luciano (6/5): Um espaço lindo que precisa de uma atenção melhor!!! - É uma pousada muito charmosa *Chuveiro não esquenta. *Um barulho de bomba d'água em frente a suíte 11, onde eu fiquei. *Não tem bar ou serviço de quarto, mesmo com piscina. *Sauna não funciona.
• Glaucia (10/5): -
• Oliveira (4/5): -
• Cardoso (1/5): Péssima - De nada péssima instalações, muito abandonado,nada está como.as fotos, uma.verdadeira enganação, ar condicionado não funciona, sujo,piscina suja e acabada,sem condições de uso ,café da manhã fraco ,infelizmente a estrutura é grande e boa pena está jogado as tralhas ,nunca mas volto nesse lugar So dos funcionários que não tem culpa da mal administração
• Pedro Henrique (10/5): -
• Fabiana (2/5): -
• Marcelo (1/5): Orivel - So o local msm Não gostei do atendimento e o quarto estava com um cheiro muito forte de tinta
• Ana (6/5): - Funcionarios super atenciosos Nao tinha sinal na televisao,3 dias sem televisao!!! Nao tinha sinal de internet tbm durante os 3 dias!!!! Aburso nao terem tv a cabo e so antena e nao funcionar!!!
• Monica Araujo (5/5): -
• alan (10/5): -
• Marcelo (8/5): - Local tranquilo, café da manhã simples mas gostoso. As tábuas do Deck da piscina estão soltando.
• Werlayne Lopes Neves (10/5): - Recomendo
• Mendes (7/5): - Piscina Recepção péssima
• tarcizio (10/5): -
• Luiz (7/5): - Ótimo atendimento Piso quebrado no quarto e o ar-condicionado estava bem sujo tanto por dentro como no filtro .
• Michele (4/5): -
• Isabella (6/5): -
• Patricia (10/5): -
• Maxemiliana (2/5): Péssimas instalações - Dos funcionários (Ana Maria, Ana Paula, Bete, Mariana, Paulo) que tentaram, dentro do possível, resolver a enxurrada de problemas estruturais que encontramos no período da hospedagem. Tirando os funcionários e o café da manhã, não gostei de nada! Fiquei na suite 15, de sexta 07/11/25 ao 09/11/25. As roupas de cama que, notoriamente, não haviam sido trocadas, edredom e cobertor fétidos. As toalhas do banheiro já podiam ser usadas como pano de chão, rasgadas e já bem fininhas, demonstrando o desgaste dado pelo tempo. O aquecedor do chuveiro não funcionava (tivemos que acionar o Sr. Paulo mais de uma vez), mas, infelizmente, quando voltamos tarde da noite para a pousada, verificamos que o chuveiro havia parado novamente de funcionar, a TV tb não estava funcionando e no quarto havia barata. O box estava bem sujo e encardido, no lugar do suporte do sabonete havia um prego enferrujado e para piorar a situação, os azulejos se soltaram e outros estavam prestes a se soltarem. Precisamos trocar de quarto do dia 09/11/25 para o dia 10/11/25, então, fomos remanejadas para o quarto 07. Verificamos, eu e minha prima, que o frigobar não estava funcionando, uma funcionária trocou-o por um outro, mas qual foi nossa surpresa ao chegar do festival de música? O frigobar "novo" TB não estava funcionando, e foi aí que descobrimos que as duas tomadas atrás do freezer não passavam energia. Sorte que eu havia levado uma extensão e pudemos ligar o frigobar e conservar as nossas coisas Como entramos nesse quarto um pouquinho antes de irmos para o rock the mountain (festival de música), não testamos o chuveiro e eis que quando retornamos para a pousada, por volta de 1h da manhã, constatamos que o chuveiro deste quarto tb não estava esquentando. (Antes de vir embora, precisei me deslocar para o quarto 06, que já estava vago, pois neste quarto tinha chuveiro elétrico Qto a roupa de cama, tb observei que o edredom e o cobertor não estavam limpos. Quando pedimos toalhas secas, a funcionária informou que ia precisar levar as nossas para colocar na secadora, pois a pousada não tinha mais toalha para fazer a substituição.
• Rosete (4/5): Rock the Mountain - Café da manhã satisfatório Limpeza, roupa de cama e banho, tv, geladeira com defeito
• Marcelo Oliveira (5/5): Precisa reformar urgente! -
• Cnop (10/5): -
• Ralfe (9/5): -
• Danielle (4/5): Precisa de manutenção - O café da manhã é bom! O lugar está abandonado, na piscina vários pregos levantados e madeira podre. Perigoso andar por ali. O quarto sujo e todo mofado, o ar condicionado nem vale a pena tentar ligar pq deve ter poeira de décadas ali, uma iluminação péssima, o quarto ficava sempre escuro. Água quente é luxo, ou sorte. EM três dias tivemos que tomar dois banhos frios. Decepcionante, as fotos são reais, porém parecem ser de um tempo em que a pousada era cuidada. Vários hóspedes reclamando de água fria, frigobar estragado, troca de quarto. Enfim, um caos
• Raquel (4/5): - Café da manhã - Simples e bem feito.
• Gustavo (10/5): Acho que não cobraram a estadia - Não cobraram a estadia Não cobraram a estadia
• horacio (5/5): - A pousada é bem rústica, perto de outras chácaras. O atendimento de todos os funcionários foi muito bom. Nos 2 dias que tomei café da manhã, tinha bolo que tinha acabado de sair do forno, uma delícia. O café era bom, tinha ovos mexidos, salsicha, presunto e mussarela, manteiga, geleia, requeijão, pão pulman e pão normal, frutas, suco e iogurte, enfim, o café era muito bom. Cama confortável. A estrada pra chegar na pousada é estreita, apesar de ser asfaltada, e é um pouco distante também. A pousada é distante do centro da cidade, mas tem comércio por perto, que dá pra ir de carro.Frigobar que faz barulho. A privada não funciona, tem que encher a caixa de água com chuveirinho que tem do lado da privada. Muita escada e ladeira. Cortina normal e não blackout.
• Gabriela (9/5): -
• Marcia Andrea (4/5): Não vale o preço! Deixa muito a desejar - Dos funcionários muito atenciosos! Televisão de tubo bem pequena e não funcionou comigo, não tinha telefone para recepção, travesseiro MOFADO! Mas os lençóis estavam limpos e fronhas também. Instalações antigas e precárias
• Ilton Ferreira Da Silva (1/5): - Fiz a reserva quando cheguei na pousada tinha cancelado a reserva Da localização
• do Piso (2/5): decepcionante - razoável chuveiro muito ruim limpeza fraca espelho quebrado televisão não funciona não tinha travesseiro reserva
• Fernandes (8/5): -
• Lucinéia (6/5): - Funcionários bem atenciosos,lugar calmo e tranquilo! Chuveiro não esquentou , equipamento da sauna não estava funcionando , wi-fi tbm não estava funcionando
• RAFAEL (4/5): Quarto precisa de manutenção urgente - O colchão era bom e a funcionária da manhã que nos atendeu no café da manhã! Limpeza, funcionária da noite recebeu a mim e a minha esposa com tanta má vontade que, só não fui embora por causa da hora. Quarto velho e sem manutenção. As fotos do booking não refletem a realidade!
• Luciana (1/5): Pessima - Nada Péssimo atendimento, falta de educação, pessoa sem noção.
• Mario (4/5): Poderia ser melhor... - Localização Durante a estadia no quarto de número 11, percebemos que não havia água quente no chuveiro da acomodação. Obs: (Estamos falando de uma cidade na serra, onde o ambiente por si só já é frio). Alertamos a recepção sobre o problema, e nos foi passado que todos os quartos estavam na mesma situação, e que seria resolvido rapidamente, o que não aconteceu até nossa saída da estadia no dia seguinte. Alertei também sobre o wi-fi não chegar ao quarto que estávamos, pois conectava mas não acessava a internet, por não ter sinal suficiente. As cortinas, tanto na janela, quanto da entrada para varanda, serviam somente de enfeite, não impedindo a passagem da luz externa. Haviam duas lâmpadas queimadas, uma na mesa de cabeceira e outra sobre o espelho do banheiro, demonstrando a desídia com os aspectos de cuidados mínimos com as acomodações. A TV estava em cima do frigobar, mesmo tendo um girovisão instalado, e a mesma não desligava totalmente, mantendo o tubo acesso, nos fazendo ter que desliga-la na tomada para poder dormir. E por último, o vaso sanitário entupiu devido a pouca força da água.
• Ivson (4/5): Não voltaria - Lugar tranquilo, funcionários atenciosos. O lugar é até agradável, porém paguei pelo quarto com hidromassagem, mal deu pra utilizar por que a água quente não funcionava, nem banho direito deu pra tomar por conta da água muito gelada, o tempo tava frio, piorando a situação, falei na recepção, o rapaz tento ajudar, só ficava quente enquanto ele mexia no aparelho do gás, depois parava de funcionar. Informava no site que tinha Tv no quarto e não tinha. Parecia que o local tinha sido reaberto na quelé dia e eles não sabia qual era a situação, falta de manutenção no local.
• Talissa (5/5): -
• Ana Claudia (8/5): - Não caia água quente suficiente para um banho quente. Difícil tomar banho com pouquíssima água.
• Dupin (1/5): - Não tinha água quente no banheiro ,quarto sujo. Sem internet. Gostei do lugar ,mas não do quarto
• Luiz Carlos de Oliveira (8/5): - Café da manhã. Água do chuveiro que não esquentava bem.
• Neidson (3/5): - Sinceramente nada. Tudo. Não tinha funcionários para atender a gente. Passei jo hotel antes para saber qual quarto ficaria porque chegaríamos depois das 23hs e não nos responderam nem pelo WhatsApp nem pelo telefone que ninguém atendeu. Tivemos que descobrir sozinhos indo de porta em porta dos quartos pra ver se tinha algum aberto. Impressionante o descaso com o hóspede
• Pedro Storni (9/5): -
• Sergio (7/5): boa - muito bom ! Tv do quarto e frigobar
• Sergio (8/5): - O café, o silêncio e acomodações Existe lareira, mais não forneceram a lenha, mesmo depois de fazer o pedido.
• Igor (1/5): - Não gostei de nada Horrível, tem que se humilhar para ser respondido pela mensagem, liguei pra central, e consegui falar mas com a pousada não consegui, péssima atendimento.
• mayara (8/5): Amei tudo - O café poderia ter mais opções

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