Pousada do Quilombo
Location: Est. Ver. Benedito Candido Ribeiro, 1403, São Bento do Sapucaí, SP, 12490-000, Campos do Jordão, BR
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Indulge in the Full-Service Spa: Relax and rejuvenate with soothing massages at our on-site spa. Recreational Amenities: Enjoy our outdoor pool, spa tub, and tennis court to keep active and entertained. Culinary Delights: Delight your taste buds with Brazilian cuisine at our restaurant, sip on drinks at the bar/lounge, or enjoy a meal with room service. Experience comfort and entertainment in our 40 guestrooms featuring fireplaces, flat-screen TVs, and private balconies. Unwind with free Wi-Fi and cable TV after exploring nearby attractions like Capelinha De Mosaico and Cachoeira dos Amores. Your perfect retreat awaits at Pousada Quilombo Resort - book now for an unforgettable stay!
Important Information
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 2 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 01:00 PM
Instructions: Guests will receive an email 48 hours before arrival with check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Amenities & Facilities
- Free breakfast
- Full-service spa
- Fitness facilities
- Arcade/game room
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Terrace
- Garden
- Luggage storage
- Sauna
- Wheelchair accessible
- Picnic area
- Steam room
- Fitness facilities
- Supervised childcare/activities
- Hiking/biking trails nearby
- Arcade/game room
- Scooter/moped rentals nearby
- Library
- Free breakfast
- Safe-deposit box at front desk
- Multilingual staff
- Mountain biking nearby
- Skydiving nearby
- Full-service spa
- Smoke-free property
- Ecotours nearby
- Billiards or pool table
- Tours/ticket assistance
- Snack bar/deli
- Basketball on site
- Playground on site
- Volleyball on site
- Free self parking
- Pool sun loungers
- Free buffet breakfast
- Rock climbing nearby
- Ziplining on site
- Banquet hall
- Horse riding nearby
- Mountain climbing nearby
- Wheelchair-accessible public washroom
- Wheelchair-accessible pool
- Wheelchair-accessible on-site restaurant
- Handrails in stairways
- Upper floors accessible by stairs only
Rooms Available
-
Apartamento Vila
1 Double Bed OR 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed
344-sq-foot room, balcony with mountain views
Layout - Bedroom
Relax - Fireplace
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Daily housekeeping, heating, and ceiling fan
Accessibility - Lever door handles
Non-Smoking, pet friendly
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Fireplace
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Ceiling fan
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Lever door handles
-
Apartamento Standard
1 Double Bed
291-sq-foot room with a balcony
Relax - Fireplace
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Daily housekeeping, heating, and ceiling fan
Accessibility - Lever door handles
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Fireplace
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Ceiling fan
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Lever door handles
-
Apartamento Comfort
1 Double Bed OR 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed
365-sq-foot room, balcony with garden views
Layout - Bedroom
Relax - Fireplace
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Daily housekeeping, heating, and ceiling fan
Accessibility - Wheelchair-width doorways
Non-Smoking, pet friendly
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Fireplace
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Ceiling fan
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Lever door handles
- Wheelchair-width doorways
Guest Reviews
- Alain (4/5): Hotel precisa de renovação com certeza. Equipe prestativa. - boa localização e boa equipe do hotel falta manutenção e renovação no hotel. Como bem disse minha esposa: falta uma envernizada geral nesse hotel (madeiras antigas sem manutenção por todo lado, na colunas, escadas, em muitas partes do hotel.). Está com ar de decadência, os proprietários precisam investir numa renovação. Dá para ver que o hotel já foi bom (no passado) e agora na situação atual não faz por merecer as tarifas cobradas.
- Andre (9/5): Relaxante - Atenção dos funcionários, café da manhã e localização Instalações um pouco antigas no banheiro.
- SERGIO (8/5): - Café da manhã excepcional e gostei da localização da pousada A infra para as crianças tbm. Faltou um pouco de conforto no quarto. Duas poltroninhas para ver TV no quarto a noite e ou colocá-las na varanda. Que aliás no tem nem rede.
- Donizete Torres (10/5): -
- Argemiro (9/5): -
- Paiva Barretto (8/5): Custo benefício muito bom - Muito simples , sem ar , cama pequena
- Guilherme Caio (5/5): Reforma Urgente - Instalações carecem de reforma urgente, a pousada envelheceu e precisa de manutenção, pintura, eletrica, etc.
O lugar é lindo, natureza deslumbrante, porém a manutenção está devendo MUITO. Ah, , quartos sem ar condicionado.
Higiene é outro ponto de atenção que precisa melhorar, a limpeza é basica, mas janelas e banheiros estão empoeirados, com teias de aranha, cantos, estofados e cortinas com mau cheiro.
O preço que cobra não entrega o conforto e a limpeza que deveria. Manutenção e Higiene
- jeancsreis (8/5): Muito sossego e tranquilidade - São Bendo do Sapucaí por si só já é um encanto, com ares de cidade pequena, frequento desde pequeno a cidade e quase sempre almoçava ou jantava no restaurante da pousada, em fim nos hospedamos e desfrutamos da pousada. A equipe sempre muito solicita e atenta. A pausagem é linda, mas parece que a pousada parou no tempo, não é um desabono, mas merece uma reformulada para atualizar, desde banheiros a roupas de cama. Também sugiro um carrinho de golf para a acesso aos quartos quando o hospede precisa levar as malas, o acesso com carros quando chegou uma grande turma para evento tirou a sensação de tranquilidade do local.
- Ryan (8/5): Absolutely amazing place, would be perfect for winter! - Views are amazing, staff are absolutely fantastic (most speak sufficient English too and those who don’t make up for it with enthusiasm for sure. Sauna was excellent, homemade pasta was the highlight for me on the menu. I’d happily stay there again. There was no air conditioning in the room and we didn’t sleep well because it was quite warm in the evenings. There’s also no fly screen anywhere so we couldn’t leave doors and windows open unless we wanted mosquitos to eat us alive. There was also no iron, kettle, etc. in the rooms which would also have been nice. When I stay there again, it’ll be in the cooler months when I can use the fireplace, then it’d be a 10/10 experience!
- JOSE LUIZ (7/5): -
- Ana Cristina (8/5): Gostei muito da pousada! - A Pousada do Quilombo é muito linda, confortável e a equipe é super agradável e atenciosa. Somente a jacuzzi que não tinha aquecimento, pessoal comentou que era por causa da água fria que vinha direto da mina, mas ela estava ligada o dia todo e não aquecia nem até o entardecer. Recomendo muito o local. O café da manhã é maravilhoso. Comer do lado do fogão a lenha e com pão feito no restaurante.
- Lucas (9/5): -
- Solange (8/5): Hotel agradável ! - Café da manhã, piscina Quarto poderia ser mais confortável
- Erik Gustavo (10/5): -
- Jussara (10/5): - Lugar de paz, beleza e tranquilidade.
Vista maravilhosa. Comida excelente e funcionários muito atenciosos.
- Carmen (9/5): - Funcionários Das rampas!!!
- Thierry (8/5): excelente pousada com quarta aconchegante e vista bonita - quarto confortável, localização perto da cidade e uma vista linda Dependendo do quarto que você está, pode ser um pouco longe de onde você estacionou o carro. como estava chovendo, não tinha por onde passar sem tomar chuva.
- Lúcio (10/5): Vou voltar - O lugar é lindo, as instalações são muito boas e o restaurante é um espetáculo.
- Elton (10/5): We had an amazing long weekend with our family and the restaurant and food were just Fantastic!!! - Location and service were outstanding!! Everything was perfect, but maybe the room structure is a bit old. I would suggest some renew in few areas and also speakers with light music in the swimming pool area…
- DONATO (9/5): - comida boa choveu demais , mas nao eh culpa do hotel.
- ROGERIO (10/5): -
- Ana Cristina (9/5): Linda pousada e com ótimo estrutura - Localização e instalações da pousada são excelentes.
Tb gostamos do paisagismo e da vista da Pousada para cidade, uma vez q a pousada fica num bairro alto. Achamos o Café da manhã simples para o padrão da pousada.
Esperávamos maior variedade de pães, queijos e opção como tapioca e cuscuz.
- GuilhermeLago (10/5): Conforto, arte e natureza - Muito bem cuidada e confortável. Restaurante incrível! A cama é excelente, o quarto bem decorado e espaçoso. Poderia ter um sistema de aquecimento moderno
- Luiz (4/5): Muito decepcionante. A pousada cobra caro se aproveitando da beleza da região. - A natureza em volta é muito bonita. Boa localização, perto da cidade. Café da manhã muito bom. O apartamento 08 em que fiquei é muito antigo, principalmente o banheiro. Pisos e portas de má qualidade. Pia antiga e muito baixa, até para pessoas de estatura média. Frasco de xampu vazios. Tive que pedir tapete de banheiro e toalha de rosto (isso indica falta de orientação às camareiras). A diária de mais de 700 reais, a mais cara da região não compensa. Havia uma área de risco não sinalizada. Avisei na recepção e nada foi feita, permanecendo o risco de alguém cair com carro numa encosta, com provável fatalidade.
- Leandro (9/5): - Vista do local
- Beto China (9/5): -
- MENDONÇA (8/5): Ok - O banheiro DEVE ter barras de apoio para idosos , principalmente no box do chuveiro.
Idosos caem com facilidade
- Marcos (9/5): -
- Diego (10/5): Fantástico... recomendo - Local perfeito para ir com família curtir a natureza e comer bem!!!
- Gilberto (10/5): Excelente estadia! - Excelente estadia. Não aproveitei toda a estrutura, como a piscina, sauna e outros, mas estavam todos em ordem para uso. A paisagem ao redor é maravilhosa, um capricho de Deus! Café da manhã!
- Igor (10/5): - Muito bom o local. Nada a reclamar.
- Roberto (10/5): - O hotel um pouco afastado da cidade no mximo uns 3 km , bem integrado a paisagem local , o local é super tranquilo e seguro com varias atividades para as crianças os recreadores são realmente muito bons ! O cafe da manha é excelente com muitas opções , o restaurante tambem oferece almoço , jantar o que facilita porque não precisa sair para comer achei que falta algumas opções no cardapio mas fora isso tudo bem
- DALTON (8/5): - Muito boa .
- Darcio (10/5): Altamente recomendado - Muito boa. Estrutura, atendimento, limpeza tudo impecável. Tudo que solicitado foi prontamente atendido. Recomendo o restaurante
- Debbie (10/5): A fantastic retreat. - Beautiful location, fantastic views, great staff - so friendly and helpful.
- Rogerio (6/5): Não vale o preço - Este hotel está bastante desatualizado. Não vale o valor que cobram. Além disso, o estacionamento é beeeem longe. O que deixa a estadia bem desconfortável para quando está chovendo. Não vale o preço.
- Michael (7/5): Good service, very nice location but expensive - Not good value for money expensive for the area
- Debbie (10/5): A fantastic hotel with great staff and such a wonderful setting . - Great facilities, beautiful scenery and fantastic staff - so friendly and helpful. We stayed twice over a 2 week period - once for 3 nights and then again for 2. We really enjoyed both visits.
- Nick (9/5): Very nice, relaxing and felt all genuine helpful staff wanted me to have a great stay. - Second time I have stayed… all staff very friendly and helpful. All amenities more than adequate.
Would I stay again… yes definitely :). For a longer stay maybe more varied menu, but I’m sure they would do If asked for something not on menu…
- Charlie (9/5): Superb -
- EDMIR (10/5): - Bom lugar para descansar
- Marco (10/5): Vale a vista da pedra do Baú - Pousada comotima estrutura, funcionários gentis.
Acomodação boa
- Paulo (10/5): Exceptional -
- LETICIA (10/5): Muito gostoso! - O local é belíssimo e super confortável. Restaurante com a melhor truta que já comi e funcionários muito atenciosos em todos os setores. Só tivemos um problema pontual pq o vaso do banheiro entupiu 2x nos 5 dias que ficamos hospedados, porém acredito que isso seja por conta de hóspedes anteriores que podem ter jogado papel no vaso ou coisa do tipo. Vale talvez deixar aquelas plaquinhas pra não jogarem nada. De forma geral amamos e vamos voltar !
- Robison (10/5): Exceptional -
- Verified traveler (8/5): - Localização muito boa, local tranquilo e agradável, equipe muito acolhedora, limpeza do quarto muito boa.
Faz falta ar condicionado no quarto e televisão com mais opções de canais.
- Luiz Fernando (10/5): - Ótimo lugar , agradável , porém nos quarto tinha formigas . O atendimento do restaurante na sexta deixo a desejar .. porém no sábado melhorou .
- Gustavo (8/5): Very good -
- Sinclair (10/5): Excellent - Beatiful Location, good installations No heating , a fireplace is great but does not substitute the need dor somenheating
- Verified traveler (10/5): - Amei tudo ! Pousada incrível em lugar maravilhoso !
- Ferrtoc (7/5): Good -
- Marta (9/5): Superb - Extremely nice staff. They prepared a breakfast for us every day at 6am every thought the breakfast in their place started normally at 7am.
- Verified traveler (10/5): Pousada mais que perfeita! - Lugar encantador, com vista pra pedra do Baú de todos os pontos da pousada. Restaurante Trincheira excelente e café da manhã variadíssimo ... incluindo comida vegana!
Chalé confort com lareira na medida para casal.
- Arthur (10/5): Pleasant and relaxing place. - The location is simply amazing, with a fantastic view for the "Pedra do Baú" and all nature around it. Staff is very cordial and helpfull and the restaurant has a great menu and very nice atmosphere. Nothing. The place was great.
- Renato (6/5): Decepcionou - O hotel está numa localização privilegiada com uma boa estrutura mas precisa de uma revitalização. Móveis e cortinas um tanto envelhecidos. Muitos reparos a serem feitos.
Funcionários muito educados e solicitos, o que não compensa a falta de conforto no café da manhã. As mesas não ficam arrudas com louças e talheres, o que facilita saber quais estão disponíveis, fazendo com que o hóspede tenha que buscas tudo que necessita.
Outra grande falha: na véspera da hospedagem perguntei ao hotel se seria possível fazer um checkin antecipado e a resposta não foi nem positiva nem negativa, foi um “vou verificar se conseguimos”, só.
- DANIEL (10/5): Uma ótima experiência no interior de SP - A pousada proporcionou a mim e minha familia uma excelente experiência. Atendimento, instalações, gastronomia e atividades que superaram nossas expectativas. Saímos revigorados e pretendemos voltar assim que for possível.
- Rosely (10/5): Descanso em São Bento do Sapucaí - Local bastante agradável. Ficamos no quarto "vila" e tínhamos uma vista linda através da sacada do quarto.
A pousada tem estrutura completa, com piscina e jardins bem cuidados.
O quarto é confortável, tem até lareira!
O café da manhã deixa um pouco a desejar, pois sentimos falta de pães ou biscoitos macios e saborosos. Estes alimentos eram produzidos na própria pousada, com aparência bem melhor do que o sabor.
O maior problema foi que tínhamos reservado e pago por 6 noites a partir de 20/10 e o sistema só reconhecida a data de entrada como 21/10. Mas a situação foi resolvida e nos preparam um quarto logo que chegamos
- Renata (6/5): Pro preço da diária, precisa melhorar bem. - Equipe muito mal treinada de forma geral, mas principalmente no restaurante. Café da manhã e uma decepção. Frios ressecados, não vi nada da região, bolo ok, pão ok. Não tem uma torradeira ou sanduicheira, reposição demorada. Carta de vinhos sem nenhum vinho da região, não vi nenhum queijo da região. Check in sem ninguém para ajudar com as malas, fora que o estacionamento é bem longe do quarto que eu fiquei, chegamos a noite, cansados e nenhuma ajuda nesse sentido…. Se a diária valesse 600,00 eu não teria reclamado. hotel lotado e só uma massagista…. Entao um final de semana a 2.500,00 fora a alimentação, achei que o hotel não entrega tá longe de entregar o que cobra. Fora que escolhi um quarto no app e depois me disseram que não poderia levar criança pra esse quatro, apenas na alta temporada, o que não faz nenhum sentido…..
- Camila (6/5): Custo beneficio não condiz com o valor pago - Achei muito caro pelo que é oferecido, acredito ser mais nome do que realmente tem no local.
Ao chegar a moça na recepcao era bem seca e nos passou o minimo de informacao, eu havia entrada em contato pelo zap avisando que levaria o pet, mas acho que nao foi anotado, quando cheguei com minha cachorra essa funcionaria achou ruim que naontinha anotado e disse que ru nao havia avisada, falei para ela olhar o zap que estava la, achei bem grossa e com pouca vontade.
Apos nos instalarmos no quarto e vendo que havia mudado a recepcionista voltamos a recepção e tiramos as duvidas. Os demais funcionarios todos sao muito simpaticos e prestativos.
O local é muito bonito porem todo o servico é terceirizado e caro, o cafe da manha é bem simples, sem variedade, os bolos vão passando de dia em dia ate acabar.
A limpeza do quarto aparenta ser boa, porém como estava muito frio peguei as cobertas no guarda roupa e tinham varios cabelos grudados nos cobertores.
A internet não funcionava, a tv a cabo tambem nao, tivemos que chamar a manutenção no dia seguinte para arrumar e era um cabo desconectado atras do aparelho, acho que poderiam deixar o local pronto para receber as pessoas.
No uqarto que fiquei a torneira do banheiro e chuveiro não fechavam muito bem tinha que ficar forçando se não ficava pingando e gastando agua.
Como comentei acho que devem melhorar muito para cobrar o valor que se é cobrado, porque o custo beneficio nao vale a pena.
- Monica (10/5): Stunning - Pristine condition in this hotel. Large comfortable room, with fireplace. Absolutely gorgeous settings. Excellent breakfast. We love it
- Verified traveler (8/5): - Pelo preço eu esperava um pouco mais do café da manhã e como fomos no final de semana do Dia dos Namorados eu também esperava que hotel fosse oferecer algum mimo. No mais estava tudo muito bom e o local é lindo demais.
- Raquel (10/5): Vale muito - Lugar Maravilhoso, vista de tirar o fôlego. Pura paz!
- Ana Karolina (4/5): Quartos sem isolamento acústico - Lugal bonito, atendimento ótimo!
Um único grande problema: os quartos sao separados por uma única porta! Não há sistema de isolamento acustico de som! Nós NAO conseguimos dormir ate que os nossos “vizinhos de quarto” decidiram dormir também. Tudo o que era falado no quarto ao lado a gente ouvia do nosso quarto! E assim foram as duas noites que ficamos la! Por conta disso, nao recomendo!
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