Comfort Hotel Astana

Location: Kosmonavtov Street 60, Astana, kz

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Sauna
• Massage services
• Packed lunches
• Hammam
• Karaoke
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Grocery deliveries
• Wheelchair accessible
• Allergy-free room
• Kid meals
• Kids' outdoor play equipment
• Lower bathroom sink
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Spa/wellness center services
• Steam room
• Beauty Services
• Manicure
• Pedicure
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Broadcast Live sport events
• Supervised childcare/activities
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Japanese garden
• Secured parking
• Health or beauty spa nearby
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Luxury Double Room, 1 Bedroom

  1 King Bed

  215 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television with satellite channels

  Food & Drink - 24-hour room service, minibar (fees may apply), and free bottled water

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers

  Practical - Day bed, free local calls, and playpen; cribs (free) available on request

  Comfort - Climate-controlled air conditioning, daily housekeeping, and heating

  Accessibility - Raised toilet seat

  Non-Smoking

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Wheelchair accessible
  • Free newspaper
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Room service (24 hours)
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • In-room playpen
  • Free cribs/infant beds
  • Day bed
  • Bedsheets provided
  • Portable bathtub seat
  • Low-height counters/sink

• Standard Single Room, 1 Bedroom

  1 King Bed and 2 Twin Beds

  215 sq feet

  
  

  Layout - Bedroom

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television with satellite channels

  Food & Drink - 24-hour room service, minibar (fees may apply), and free bottled water

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers

  Practical - Day bed, free local calls, and safe; cribs (free) available on request

  Comfort - Climate-controlled air conditioning, daily housekeeping, and heating

  Accessibility - Raised toilet seat

  Smoking And Non-Smoking

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Wheelchair accessible
  • Free newspaper
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Room service (24 hours)
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Day bed
  • Smoking and Non-Smoking
  • Bedsheets provided
  • Portable bathtub seat
  • Low-height counters/sink

• Standard Twin Room, 1 Bedroom

  2 Twin Beds

  215 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television with satellite channels

  Food & Drink - 24-hour room service, minibar (fees may apply), and free bottled water

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers

  Practical - Safe, free newspaper, and desk

  Comfort - Climate-controlled air conditioning, daily housekeeping, and heating

  Accessibility - Raised toilet seat

  Need to Know - No cribs (infant beds) available

  Non-Smoking

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Wheelchair accessible
  • Free newspaper
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Room service (24 hours)
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • No cribs (infant beds)
  • Smoking and Non-Smoking
  • Bedsheets provided
  • Portable bathtub seat
  • Low-height counters/sink

• King Room

  Carpeted room with a mini-bar, satellite TV and a garden view.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Electric kettle
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Twin Room

  Offering bathrobes, this twin room includes a private bathroom with a walk-in shower, a hairdryer and slippers. The air-conditioned twin room offers a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar and a tea and coffee maker. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Interconnected room(s) available
  • Electric kettle
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Deluxe Junior Suite

  Providing free toiletries and bathrobes, this suite includes a private bathroom with a walk-in shower, a hairdryer and slippers. This suite is air-conditioned and features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar and a tea and coffee maker. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Interconnected room(s) available
  • Sofa
  • Electric kettle
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Superior King Room

  Offering free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The double room offers air conditioning, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Electric kettle
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Deluxe Room

  Providing free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar and a tea and coffee maker. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Electric kettle
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Елена (6/5): Отель уставший, требует реновации. - Расположение 1. Проблемы с водой в душе. Очень долго шла холодная вода, потом пошла очень горячая и не возможно было сделать теплую, пришлось домываться очень горячей водой 😢 2. Очень жесткие подушки, проснулась с головной болью.
• Maxat Z. Bekenov (10/5): -
• Серик (10/5): -
• Оксана (10/5): - Отличная работа персонала. Вежливо, быстро, с учетом индивидуальных запросов. Спа великолепное. Чисто в номере. Завтрак выше всяких похвал Отличное постельное белье и принадлежности. Красиво и современно в лобби и номерах Розетки не везде в номере работают. Те что около кровати - нет. Номер маленький но для одного - пойдёт
• Slim Lahiani (9/5): very good location and value for money - excellent staff, very helpfull the lobby
• Артем (10/5): -
• Bektas (9/5): - SPA not managed well
• Vladimir (8/5): -
• Dana (10/5): -
• Vaidas (10/5): -
• Медеров (8/5): -
• NATACHA (8/5): Hôtel pratique et convenable. - L’emplacement pratique pour moi, pour aller faire du sport au bord un fleuve. Hôtel très fréquenté.
• Rina the Traveler (10/5): - I like everything about it. The staff is simply exceptional!
• Артем (10/5): -
• Aruzhan (7/5): -
• Sergey (9/5): Комфортно. Удобно. Приятно. - Очень удобное расположение отеля для людей подающих документы в визовый центр, расположенный в нескольких шагах от отеля. Хорошая локация для прогулок в свободное время. Хороший завтрак. Самое главное, доброжелательный персонал. Всем, спасибо! Чуть тесновато в туалетной комнате номера.
• Anastassiya (9/5): -
• Krzysztof (8/5): Było miło - Dobra lokalizacja,czysto, miły personel
• Farkhat (8/5): -
• Rytis (9/5): -
• Rina the Traveler (10/5): - This is that rare case when a hotel only gets better over time. I've stayed here a number of times and I am definitely staying again. Friendly and professional staff, clean and functional rooms, nice food - it has it all.
• Doszhan (7/5): -
• Henri (10/5): Nice Business trip to Astana - Bed was great, Room was clean, Internet was high-speed, Breakfast had a lot of choices, staff was very friendly. Massage was perfect, Hamam i enjoyed. Nothing to complain.
• Aurelija (8/5): -
• SANGCHEOL (9/5): -
• Mikhail (9/5): -
• Динара (8/5): -
• NIKOLAY (8/5): -
• Aldiyar (10/5): -
• Hans Houwen (7/5): -
• Aigul (8/5): -
• Aiganum (10/5): -
• Pruzhinkin (4/5): - The hotel does not match the photos in the listing at all. It is very old, and it seems there has been no renovation since it was built. The bathroom has outdated and heavily worn fixtures, the door handles are loose, and there is a horrible sewage smell coming from the shower. The photos on Booking look like they were taken at least 15 years ago. Definitely not recommended!
• Pruzhinkin (4/5): - The hotel does not match the photos in the listing at all. It is very old, and it seems there has been no renovation since it was built. The bathroom has outdated and heavily worn fixtures, the door handles are loose, and there is a horrible sewage smell coming from the shower. The photos on Booking look like they were taken at least 15 years ago. Definitely not recommended!
• Farkhat (10/5): -
• Muhit (6/5): -
• Muhit (6/5): -
• Muhit (6/5): -
• Muhit (5/5): -
• RAIMUNDAS (7/5): -
• Almaz (9/5): -
• Ilona (10/5): - Kambarys švarus ir patogus, geri pusryčiai -
• Ainur (10/5): -
• Райхангуль (10/5): - Да
• Ивета (10/5): -
• Fuat (7/5): -
• Natalia (1/5): 1500 тенге видимо стоили того - Из плюсов: - Красивый, комфортный, чистый номер - Расположение - Приятный персонал Из минусов: - Воду горячую в кране Вы получите либо только утром и вечером, когда весь отель активно пользуется, либо минут через 15 после того как включите. Польется ли горячая - рандом - Завтраки были оплачены, но были там 2 раза, т.к. видели завтраки и повкуснее) - Ресторан при отеле работает 24/7, чем мы и воспользовались заказав 2 вечера подряд еду в номер. Оба раза заявленные блюда не соответствовали действительности (состав) Приходилось звонить и просить донести соус в блюдо Про отсутствие заправки в пресном салате, уже говорить не стали иначе ждали бы еще раз. Дабы не портить репутацию отелю подошли и вежливо сообщили администратору, обратить на это внимание. Надо отдать должное, перед нами извинились и даже предложили комплимент от кухни, но будет он включен в следующий наш заказ)) В итоге заказывать еще раз мы уже не захотели, поэтому оценить как прислушалась кухня к жалобе возможности не было За день до выезда заказали у них в баре 2 бутылки пива (на 3500 тг), в итоге не стали их пить и оставили в номере в мини баре. Из самого мини бара выпили маленькую бутылочку минеральной воды (по прайсу 1500 тг) Может я конечно не права, но когда при вышеизложенном при выезде с меня попросили эти несчастные 1500 тенге я решила, что отзыву быть… P.S. конечно я понимаю, что за мини бар изначально озвучен прайс и я его должна, но тот факт, что девушка на ресепшене вообще не попыталась вникнуть в ситуацию меня расстроил) И я хочу чтобы администрация об этом случае знала.
• Ербол (10/5): -
• murat ishmuhamedov (9/5): -
• Ramil (10/5): Очень хорошая гостиница и цены приемлемые. Кухня супер - Чисто и уютно
• Гульмира (10/5): -
• murat (8/5): -
• Balázs (9/5): -
• Alexandr (9/5): -
• Dina (6/5): - плотный матрас ужасный запах полотенец, я просила поменять но запах затхлого белья остался
• Raimbek92 (9/5): -
• Raimbek92 (9/5): -
• Arman (10/5): - Остались очень хорошие впечатления от проживания в гостинице. Номер был чистый, уютный и комфортный, приятно находиться. Отдельно хочу отметить душевую — стеклянная если вы с кем-то будет немного неудобно. Также посетил тренажёрный зал — в целом понравилось, атмосфера классная. Единственный минус — было бы намного лучше, если бы там добавили кулер с водой. Отдельная благодарность персоналу: на ресепшене девушке Айтолкын и в ресторане Николаю — возникали вопросы, всё подробно объяснили, были очень вежливы и внимательны. В целом персонал отличный, создаёт приятное впечатление о гостинице. С удовольствием остановился бы здесь снова. Был бы кулер в тренажерном было бы отлично
• Mirlan (10/5): - Хороший отель, хороший персонал, завтраки разнообразные очень вкусно, одним словом все хорошо С уборкой есть проблема приходят за уборкой вечером когда ты возвращаешься что соответственно не удобно просто брал воду и приходилось отказываться от уборки все 3 дня проживания
• Adilbek (8/5): -
• Anatoly (8/5): -
• Symbat (10/5): -
• Талгат (10/5): -
• Zhanibek (7/5): - Уютная гостиница в центре города. Стоит своих денег. Здание и номера не новые, но и не ушатанные. Завтраки вполне сытные, кофе на месте, бар 24/7. На ресепшн люди невнимательны: при выселении оказалось, что мои документы не готовы, хотя накануне я несколько раз напоминал о них. Проживал 08-10 марта 2026.
• worxpace (10/5): -
• Николай (10/5): -
• Svyatoslav (9/5): -
• Гульмира (10/5): - Удобное расположение, чисто, уютно, персонал приветливый.
• Diyas (10/5): - Hotel Team Nichts
• Айбол (1/5): -
• RAUSHAN (9/5): - Отличный отель, оправдывает свое название - комфортный, чистый, завтрак вкусный, персонал вежливый, расположение удобное, мне все понравилось. До этого останавливалась в пару других отелях, их описание не соответствует тому, что было на самом деле, а здесь все отлично. Спасибо персоналу отеля за сервис!
• Asset (8/5): -
• Asset (8/5): -
• АNTONINA (10/5): -
• Aleksandr Krasyukov (7/5): - Хорошее кафе на первом этаже, готовое к работе в любое время. За телевидение и его качество стыдно. Из указанных каналов транслирует реально меньше половины и с плохим качеством.
• DAMIANO (9/5): -
• Tifancidi (10/5): - Вкусно готовят в снек баре и в ресторане. Приветливый и услужливый персонал.
• Bayan (8/5): -
• Kevin Van Hout (8/5): -
• Ahmet (10/5): -
• Bahae eddine (7/5): -
• Daniyar (10/5): -
• Altynay (10/5): Цена не много высоковата , а так все супер - Завтрак Нет
• Iklassova (10/5): -
• Rina the Traveler (10/5): - This is my favorite hotel in Astana. Wonderful staff, absolutely fantastic. Also good food (breakfast #2 with poached egg - yeah!) and clean, comfortable rooms.
• Dmitry (10/5): -
• Mezhiken (9/5): -
• Nurgali (10/5): -
• Roman (10/5): - Останавливаюсь не первый раз в вашем отеле. Все на высоте. Отличный завтрак, уютные номера, отзывчивый персонал. Спасибо! Неплохо было бы освежить телевизор.
• Zere (5/5): It’s ok for 1 night - The location is nice. Just across the business center with all visa centers The room is located on the first floor, and unfortunately, cigarette smoke from people smoking right outside frequently drifts in. The smell is very strong and unpleasant.
• Ulpan (7/5): улучшить дизайн - Чистота В номере прохладно и сыро
• Aigerim (7/5): - Location, price Furniture
• Rakhymzhan (10/5): -
• Elchin (10/5): Крутой отель - Чистота Все понравился
• Francesca (9/5): - Ottima posizione
• Davyd (8/5): -
• Maya (7/5): - Удобно, чисто, есть все необходимое. Очень шумная батарея даже на минимуме. В холода она необходима.
• Айдын (9/5): -
• JINHUA (10/5): -
• Vyacheslav (7/5): -

Photos