Hotel Termales San Vicente

Location: Km. 18 Vía Toboganes, Manizales, co

Star Rating: 8.3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Safety deposit box
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Sauna
• Massage services
• Hammam
• Non-smoking throughout
• Board games/puzzles
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Kid meals
• Public Bath
• Steam room
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Television in common areas
• Self parking (surcharge)
• Water park access (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Spa tub (surcharge)
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Health or beauty spa nearby
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Family Room

  1 Twin Bed and 2 Double Beds OR 1 Large Twin Bunk Bed

  Overlooking the mountains

  
  

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Comfort - Fresh bed sheets (on request) and fresh towels (on request)

  Need to Know - Housekeeping on request, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

• Double Room

  It is located near the main swimming pools and features a double bed and a private bathroom.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Cleaning products
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap

• Quadruple Room

  The room features rustic country style décor and is equipped with a double bed, bunk beds and a private bathroom. The room is located near the main swimming pool.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Hardwood or parquet floors
  • Cleaning products
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap

• Bungalow (6 Adults)

  The bungalow features a double bed, a single bed, a fireplace and a private pool.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Shower
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private pool
  • Cleaning products
  • Terrace
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Heated pool
  • Plunge pool
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap

Guest Reviews

• Claudia (10/5): - Everything, rooms, restaurants thermal are so nice. Staff is really kind. The thermal are very far away and there is not enough transport to go after 1 pm, you have to have your own car or pay for a private car which is very expensive.
• Clara (1/5): - Nos cancelaron la reserva un dia antes despues de haber sido aceptada en Booking
• Maria (8/5): -
• Lorena (4/5): No lo recomiendo - La Comida esta muy rica , cenamos y el menú muy bien No me gustó la atención del personal , en muchas ocasiones les expresé mi descontento . Para mí la gente de esa zona ( eje cafetero) se caracteriza por su amabilidad , hospitalidad . Cosa que no vi en el personal , el único que nos trató amablemente fue un chico Julián . De resto mi estadía fue muy decepcionante, pedí habitaciones juntas y nos pusieron en polos opuestos . A mi al final casi de las caballas que quedan subiendo por el restaurante . La antepenúltima . Y yo con mi problema de rodillas . En fin era mi tercera visita y me hacía ilusión hospedarme ahí . Las anteriores veces nos hospedamos en Santa Rosa . Las piscinas estaban llenas de una lava verde , antes procuraban tenerlas limpias , me explicaron q es medicinal , nos frotamos eso en la cara . Hasta que había un cabello enredado , y fue muyy desagradable. No es algo que quieras hacer por muy medicinal que sea . El lugar es maravilloso en sí , el paisaje . Pero el trato del personal no me gustó para nada .
• Dimitri (7/5): - El lugar rodeado de naturaleza Las habitaciones están bien pero demasiado carro por lo que está
• John Hader (10/5): - Las termas Podria tener algunas zonas sociales diferentes para sentarse a leer o conversar.
• Sara (7/5): -
• Diana (1/5): -
• Lina (7/5): la reserva de agua termal excelente, buena comida, pero la habitación muy regular, costoso - la comida es muy buena, los diferentes espacios de agua termal son excelentes, la habitación muy básica y agreste para el costo, mucho frio , sin calentadores, se filtra frio por rendijas y puerta
• Yenny U (9/5): Tranquilidad y relajo total. - La tranquilidad del lugar Todo estuvo muy bien, me gustaría que booking ofreciera el plan Americano.
• Manuel Felipe (10/5): - La tranquilidad y el contacto con la naturaleza
• Carlos Humberto (8/5): -
• juanfelipecastro12082342 (4/5): -
• Jessica (10/5): -
• ANDREA (10/5): -
• Cepeda (8/5): Gozo - Todo
• Valeria (8/5): -
• Lucia (8/5): Descanso - Las termales La llegada
• Ruben (10/5): -
• beatriz (10/5): Desconexión total - Lo que más me gustó es que se encuentra en un entorno muy natural donde puedes desconectar completamente. Me hubiera gustado que facilitarán albornoz a los huéspedes. Es mucho más cómodo que las toallas para ir a las piscinas de agua termal.
• Pablo (8/5): Vale mucho la pena, volvería. Solo hay que mejorar ciertos detalles - Es una reserva increíble, es como algo fuera de otro mundo, los termales deliciosos Muchas veces uno llega del termal a bañarse, con ese frío y no te pueden cambiar la toalla al otro día, sabiendo que está emparamada. Deberían ofrecer como tours o hacer la estadía algo más cultural, que te hablen de historia, del lugar, de esas cosas. Siento que lo dejan a uno como “ pagas y disfruta”
• Leonie (6/5): Heiße Quellen und Spa ja, Hotel auf keinen Fall! - Die heißen Quellen und die Spa-Behandlungen lohnen sich! Das Hotel inkl. Essen ist den Preis absolut nicht wert! Das Zimmer war dunkel ohne wirkliches Tageslicht, mit einer ungemütlichen Neonleuchte und das Bett direkt neben der Toilette. Wir haben für ein Zehntel schon sehr viel besser übernachtet! Das Personal war sehr durchmischt; manche waren sehr gewillt uns mit unserem wenigen Spanisch zu verstehen, manche nicht so.
• Jannier Duque (10/5): Sitio perfecto para el descanso, excelente relación calidad precio - La atención del personas es excelente, el cuarto San vicente que es para dos personas es muy bonito, grande, cómodo, muy cerca a las piscinas. La comida del restaurante es muy rica, generosa. Podrían mejorar la comodidad de las Almohadas, que sean más blandas. Pedirle al personal que cerca a las habitaciones trate de guardar silencio para no interferir en el descanso de los huéspedes.
• kathrine (8/5): - The staff are lovely, rooms are comfortable and the guest-only pools are stellar! It can get a bit loud, bring earplugs if you’re a light sleeper. Also kind of unfortunate that the mineral water to drink is only available in plastic bottles and there are no recycling facilities (yet?!)
• isabella (9/5): Me gustó mucho, tiene mucho espacios de relajación, su difícil acceso hace que realmente te sientas conectado con la nat - Su enfoque a la naturaleza Falta de dotación en la habitación como jabón o champú
• Bastias (6/5): Poca y pobre información de las habitaciones! Un chofer abusivo y oportunista,! - Las termas, que sean naturales, el lugar rustico, con una vista privilegiada, muchas ubicaciones para eleguir. Que la habitación a la que nos llevaron fuera muy pequeña, con una infrastructura mediocre, se escuchaba todo lo que hablaban en las habitaciones de al lado, fria, no tenia respaldo, las camas duras, la gente poco cordial, no tuvimos donde descansar, les falta una sala de descanso privada para quienes llegamos antes del chek-in, después de un viaje tan largo, donde tuvimos 3 viajes areos, sin contar los por tierra. Dos dias viajando, tuvimos qie descansar en una sala abierta con un sillón duro, donde estaba su oficina, donde se escuchaban risotadas, portazos, subian y bajaban, pagamos por una habitación San Vicente, para estar en forma más privada y comoda. Muy molestos con don José, porque le pedimos a la recepción que nos llevaran a restauran Lomo que esta a 12 kilómetros, porque fuimos a conocer la cascada, no tenian disponiblidad, por lo que el chofer don José, mano derecha del Sr lisbo Serna ese dia nos llevo en el vehívulo personal de él, luego lo tuvimos que esperar hasta las nueve de la nocje donde noa llego a buscar con su vehiculo personal, encontramos que fue una estafa lo que nos cobro Ida y vuelta en un vehívulo que era del dueño, donde lo llevaba de vuelta al pueblo y él aprovecho de hacer uso de él para su beneficio, cobrando $150.000 cop, para que presten más a tención von este sr, ya qie empaña la imagen de un lugar tan hermoso! Poco conciente!
• David (9/5): -
• Diego Alexander (10/5): - La naturaleza la tranquilidad Algunas termas estaban muy calientes imposible para uno ingresar
• Mar (10/5): -
• Diana (1/5): scam - nothing service and food
• Mar (10/5): -
• Isaac Norato (10/5): Tremendo paisaje. - Excelente paisaje. La vía de acceso.
• MARIA DOLORES (7/5): Maravilla de Río Termal en el corazón de la naturaleza - Las termas naturales son espectaculares. Los masajes son algo básicos pero están muy bien. Todo rodeado de naturaleza No me gustó que no hay una organización formal con taxis. Tienes que hacerlo directamente tú y organizar que te vengan a recoger.
• Jonathan Cano (10/5): -
• Mery Jhoana (10/5): - Que no venden bebidas de alcohol y q no llevan pedido de comida al cuarto
• Jaime (9/5): Un excelente entorno natural, muy bien cuidado - El entorno natural Las comodidades en las habitaciones, por ejemplo donde colgar ropa
• Perez (8/5): El lugar es hermoso, deben mejorar el servicio al cliente en general para huéspedes - El lugar está rodeado de naturaleza hermoso, las habitaciones son muy limpias y cómodas y el restaurante tiene buenas opciones, además, el termal para huéspedes es hermoso. No hay control que el termal solo para huéspedes no se llene con otras personas, se metió un grupo de casi 12 personas y el hotel se demoró demasiado en gestionarlo a pesar de la queja. No tienen otra opción de proteína al desayuno para quienes no comen huevo. Solo hay un termal exclusivo de huéspedes pero queda más alejado, deberían considerar tener un par de los espacios de la zona principal exclusivo de huéspedes también (con control). Los platos de buffet del desayuno estaban húmedos y a pesar que le hice la observación a la persona que estaba sirviendo el desayuno (un hombre con piercing en las orejas) no hizo nada al respecto y me respondió de mala gana. La hora de check in a 4 de la tarde es muy tarde, deberían considerar normalizarlo con otros hoteles a las 3pm como máximo ya que uno busca aprovechar el lugar. No hay baño en las instalaciones exclusivo para huéspedes y se debe compartir con todos los grupos que solo están pasando el día.
• Serna (10/5): -
• Maria Jesus (7/5): Hotel aceptable con termas y lugar espectacular - Las tres piscinas termales mas naturales son preciosas, incluyendo la reservada a huéspedes. El resto, salvo el agua caliente, no tienen encanto. Pero como el paisaje es bastante espectacular, ya con eso llega. Las habitaciones (no las cabañas) están como en un barracón, con paredes que no aíslan mucho. Pero está limpio y la cama es grande, cómoda, y provista de edredón y mantas, que son necesarias porque por la noche refresca. Dormimos fenomenal. El desayuno, lo mejor, porque incluyó un caldo de costillas delicioso que con el día lluvioso nos supo a gloria. El camino para llegar son 18 km, la mayor parte sin asfaltar. No es de extrema dificultad pero se hace pesado. Y en el lugar no existen senderos por los que pasear ni puedes hacer excursiones, salvo con guía a horas determinadas. Está cerrado el acceso a la cascada, lo que advierten al reservar.
• ALBERTO (10/5): Definición de paraiso - Ubicación privilegiada Personal muy amable y profesional No puedo destacar ningún aspecto negativo sinceramente
• Chari (9/5): - Excelentes instalaciones termales y habitaciones muy amplias. La carretera para llegar es de difícil trayecto.
• Mario (10/5): -
• Camilo (9/5): Lugar perfecto para descansar bien - Todo estuvo muy bien
• PATRICIA (10/5): - Las piscinas
• Lynda Mariana (10/5): -
• JORGE ALBERTO LOPEZ U. (4/5): Plan guerrero de descanso. - El entorno natural es muy bonito. Aunque el contexto es la naturaleza, ello no quiere decir que no se tengan unas comodidades básicas como lo es conexión a internet, televisor, minibar. Así mismo no se tiene acceso a gaseosa y ningún tipo de licor.
• Herrera (7/5): Very nice hot springs but property is in need of TLC. After making reservation via booking forced to make full payment i - Surrounded by nature and very relaxing…, Security was compromised due to a missing lock in the ORQUÍDEA B room. Both days they were doing repairs and only extremely hot water was coming out, therefore unable to take a shower bath in the morning both days; I reported issue to the lobby on the first morning but happened again the next day.
• Gerald (9/5): -
• Pierre alain (2/5): Hotel rustique et sommaire - Le lieu perdu au milieu de la nature Pas d’eau chaude dans la douche Personnel inefficace Petit dejeuner horrible
• Guest (8/5): -
• Ana (8/5): Experiencia termal nteresante - El sitio está muy bonito y las piscinas muy agradables pero una vez sales para la habitación se siente mucho frio. Las habitaciones no están bien preparadas ni insonorizadas, se oye todo y no hemos podido descansar bien porque los vecinos de al lado hablaban muy alto. La cama es bastante dura. Hay secador de pelo pero hay que pedirlo en recepción. Tanto la cena como el desayuno estaban muy buenos. El desayuno estaba incluido pero la cena fue a la carta y no fue nada cara. Lo malo del restaurante es que es completamente abierto y tanto ayer por la noche como esta mañana hemos pasado frio. Debería ser cerrado e incluso con algo de calor, como radiadores o lo que fuera para que uno se sienta bien Una experiencia positiva en general pero hemos pasado bastante frio salvo en la cama que contábamos con edredón y dos mantas. El frio que hemos pasado en las instalaciones (habitación y redtaurante). Las cabañas deberían mejorarse.
• YUDY ANDREA (9/5): - Un lugar con una riqueza natural maravillosa, un espacio ideal para los amantes de la naturaleza y de espacio tranquilos
• Jacques (9/5): -
• Juan David (1/5): - Terrible
• Francisco Javier (10/5): -
• Maria Camila (5/5): The nature is nothing you see anywhere, but the essentials were missing to ensure a great experience - The place, thermals, and staff The cabin had a tiny bathroom no space, they don’t give enough towels being a place with thermals pool, should give at least a robe and change towels as much as needed but they don’t. Found the place price- service related expensive.
• JAIME ALEXANDER (7/5): - EL LUGAR,EL ENTORNO,LA PAZ,LA TRANQUILIDAD..DESCANSO PARA CUERPO Y ALMA La habitación son separadas por una pared delgada..Escuché todo lo del vecino,sus ronquidos,,su alarma a las 6 am,sus diálogos telefónicos..me trasnoche la verdad.
• Juan Carlos (8/5): -
• martha cecilia (7/5): Descanso y silencio total - La zona privada para huéspedes Las habitaciones. Necesitan reparaciones y modernizar los implementos. La madera de las camas y camarotes, de las ventanas y puertas; es más que solo rústico u orgánico para un descanso.
• Andres Eduardo (9/5): Una experiencia muy agradable - Un lugar muy tranquilo y relajante rodeado de la naturaleza, vale la pena vivir la experiencia. El desayuno demasiado básico, la comida en general la podría mejorar, ya que para el lugar se espera más.
• Angie (10/5): Una experiencia que la volvería a repetir. - Sus cabañas son hermosas tranquilas, sus zonas verdes son hermosas muy limpias el personal de trabajo muy amables No tengo disgusto con nada
• Mayra (7/5): Un lugar natural y lindo - El hotel tiene zonas muy naturales y lindas. Manejan varios tipos de piscinas termales, lo cual es genial. Las habitaciones son cómodas y limpias. La mayoría del personal es muy amable. Es un poco difícil de llegar y salir del hotel, parte de la carretera no estaba en buenas condiciones. El restaurante ofrece un menú muy limitado y adicional varias opciones no estaban disponibles. El personal del restaurante que atiende en la noche no brinda el mejor trato.
• ISABEL CRISTINA (8/5): Gran descanso! - El espacio en medio de montañas es espectacular! El hotel y su gran cantidad de piscinas termales hacen que la estadía sea súper confortable. Las habitaciones fueron remodeladas, lo que quiere decir que se preocupan en hacer mantenimiento. Las comidas son normales y en nuestro caso no lo esperado.
• Magliory (10/5): - La atención , instalaciones , y naturaleza alrededor La tortilla española , no es la receta original y no estaba gustosa
• Alejandra (9/5): -
• Juan (9/5): -
• Nora & Oliver (6/5): OK - Being so close to the thermal waters We stayed in room number 1. There was a generator right against the wall of the cabin which was running until very late. This was a very unpleasant experience because you cannot sleep until the generator turns itself off around midnight. There was no hot water in the cabin (there is a water heater installed but the water is only lukewarm).The breakfast was really bad.
• Javier (9/5): Ducha eléctrica - Los termales Para salir, ya no se dispone de ducha eléctrica
• Alejandra (10/5): -
• Alexander (10/5): Descanso , recarga , - Todo muy hermoso Que rente una cabaña con bañera 🛀 y no nos funcionó pero todo muy hermoso
• Claudia (10/5): Experiencia de relajación y descanso ! - El entorno natural es lo mejor del lugar. Jardines hermosos! 2 Piscinas naturales excepcionales La temperatura de las termas estuvo más caliente que en ocasiones anteriores que estuve. Habitaciones muy frías, podrían hacerlas un poco más cálidas cambiando los anhelos de la parte alta por vidrio. Aislar el ruido de las habitaciones con pared posterior compartida, sería otra sugerencia.
• Lina (10/5): -
• Gloria Patricia (10/5): -
• PAOLA ANDREA (10/5): -
• Alberto (7/5): Relax - Instalaciones muy buenas Personal EXCELENTE Limpieza en habitaciones y todo el hotel El entorno es maravilloso y el rio termal espectacular! El restaurante es PÉSIMO. Toda la comida muy mal preparada y los precios EXCESIVAMENTE ALTOS PARA UNA COMIDA TAN MALA! Un hotel así se merece una cocina cinco estrellas y un Cheff a la altura. Toda la familia sufrió mucho con la comida.
• Angela Maria (6/5): -
• julieta (7/5): - Las instalaciones El desayuno pésimo en general la comido no es buena
• Lina Alejandra (10/5): - La reserva es hermosa, sus instalaciones son increíbles, todo muy limpio Todo muy bien!
• Jhon Steven (9/5): -
• Jonathan (8/5): great stay - best termales in all of Colombia. nothing it was great.
• Carmenza (10/5): - Todo! Nada
• Kurt (6/5): Mooie warmte baden, maar zal er niet overnachten - De baden waren fijn maar de kamer niet zo fijn. Waren insecten en deuren en ramen konden niet goed afgesloten worden. Het water wat ze verkopen wordt door de kraanwater gevuld. Beetje verwarrend allemaal. Er waren geen gebakken eieren zegt er 1 en de ander maakt het wel voor een andere gast.
• Alejandra Valencia (10/5): - Las instalaciones y el servicio .
• Evelyn (7/5): Naturaleza y desconexión - Las instalaciones exteriores son una maravilla, las habitaciones amplias bien restaurante. El lugar en sí es Mágico! Naturaleza pura. Habitaciones muy frías si bien se entiende están en medio de bosque húmeda la puerta no está bien sellada entra frío por ellas.
• Diego Eugenio (9/5): -
• Apartamentos cómodos (9/5): - Deberían de tener mas opciones de comida
• ivan valderrama (10/5): Simplemente hermoso - El lugar es la desconexion que el cuerpo y la mente busca y recomiendo el hospedarse en sus cabañas con plan americano pues entre las tres comidas incluidas, acceso a todas las instalaciones y la habitación está perfectamente justificado el precio. Hace falta un área común con Internet
• jose (7/5): - El personal que trabaja en el complejo y el entorno en el que está Las habitaciones pueden mejorar un poco...
• Gloria marcela (9/5): -
• CARLOS (9/5): Contacto perfecto con la naturaleza - Tanta naturaleza, el contacto con el agua de los termales, la paz, la comida y lo protegido. No
• Liliana Patricia (10/5): - Todo, excelente
• Robert (9/5): -
• Yuri Melitza (7/5): Buena. - Un lugar mágico, muy especial su clima y sus termales , las habitaciones no eran tan cómodas , la cama muy pequeña para pareja la habitación no tenía buena hermética, las piscinas maravillosas ,
• zhe (10/5): -
• Pernett (10/5): Muy hermoso - Muy agradable el lugar rodeado de naturaleza me Encantó
• Cristian (10/5): Experiencia increíble de termales - Los termales impresionantes El frío en las cabañas
• Yanping (9/5): - It is unforgettable place
• lucelly (8/5): -
• Claudia (7/5): - Los termales son hermosos! Es un sitio muy lindo y selvático... los termales nos encantaron ya que son muy naturales. Super recomendados para quien le gusta estar en el medio de la naturaleza. El restaurante no me gustó mucho. Se nota la pereza de los empleados en la atención al huespede. La comida muy cara para lo que es. Los platos los sirven con muy poco amor a la presentación. Se siente que es de mala gana. Eso si tiene mucho potencial de mejora.
• Lina (6/5): Siempre es agridulce, la naturaleza es unica pero las instalaciones y la atencion en general 6 el precio alto que se pag - Los termales son increibles LAS INSTALACIONES DESCUIDADAS, EL EDIFICIO Y LAS HABITACIONES Y EL RESTAURANTE ES UN DESASTRE, LA COMIDA ES COMO RECALENTADA Y LOS CHICOS DEL RESTAURANTE Y RECEPCION MUY POCO RECEPTIVOS AL LO QUE SIGNIFICA EL SERVICIO…

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