Hotel Cravo e Canela

Location: Rua Clóvis de Souza Medina, 82-84 Parque São Caetano, Campos dos Goytacazes, br

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Table tennis
• Solarium
• Shared lounge/TV area
• Grocery deliveries
• Wheelchair accessible
• Allergy-free room
• Kid meals
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Happy hour
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Beach umbrellas
• Free pool cabanas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Swimming nearby
• Hosted evening meal (reserve)
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Deluxe King Suite

  This spacious suite is consisted of of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. This suite features air conditioning, a mini-bar, flat-screen TV with streaming services, as well as chocolate for guests. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Bathrobe
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Window

• Economy Double or Twin Room

  This twin/double room offers air conditioning and a flat-screen TV with cable channels.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Air conditioning

• Queen Suite with Spa Bath

  The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. This suite has a mini-bar, a wardrobe, flat-screen TV with streaming services, as well as chocolate for guests. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Window

• Deluxe Single Room

  Offering free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower. This single room features air conditioning, a mini-bar, flat-screen TV with streaming services, as well as chocolate for guests.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Window

• Deluxe Triple Room

  Featuring free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower. This triple room has air conditioning, a mini-bar, flat-screen TV with streaming services, as well as chocolate for guests.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Window

• Double Room

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with streaming services, a mini-bar, a wardrobe and a safe deposit box.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Window

• Single Room - Disability Access

  Providing free toiletries, this single room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. This single room features air conditioning, a mini-bar, flat-screen TV with streaming services, as well as chocolate for guests. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Adapted bath
  • Shower chair
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Window

• Deluxe Quadruple Room

  This quadruple room provides air conditioning and a flat-screen TV with streaming services.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Air conditioning

Guest Reviews

• Alexandra (6/5): - A localização era boa e o café da manhã. O banheiro deixou a desejar.
• JULIO (9/5): -
• Beatriz (7/5): Bom custo benefício! - Gostei muito do atendimento, todos os funcionários são muito simpáticos e prestativos. As camas são muito confortáveis, a internet é boa e a limpeza também é ótima. Infelizmente, ficamos em um quarto na parte da frente do hotel então acordamos com muito barulho de música alta dos vizinhos e pessoas falando. Achei o café da manhã muito simples também, e pelas avaliações, esperava muito mais.
• Angélica (7/5): - Não gostamos pois não havia toalhas no quarto para o banho suficiente.
• Wilson (7/5): Faltaram toalhas. - Tranquilidade. Não tinha toalha de banho nem de rosto disponível no quarto. Solicitei e falaram que não tinha disponível no momento.
• Erossandro (8/5): - Localização Estava tendo obra no local e tinha um barulho desconfortável
• Eluar (9/5): - Lugar tranquilo, silencioso e aconchegante. O registro do chuveiro estava dando choque.
• Pablo (10/5): -
• Lillian (8/5): Muito bom!!! - Gostamos de tudo. Cama super confortável, chuveiro top, roupas de cama limpas e cheirosas. Quarto super cheiroso. Café da manhã delicioso com bastante opções. Hotel bonito, aconchegante. A TV não era smart. Tinha Netflix. Mas, como não costumo usar Netflix sentimos falta de poder usar YouTube por exemplo.
• NILTON (6/5): - Café da manhã Quartos desproporcio al ao ofertado em anúncio. Qualidade de rouparia ruim. Barulho nos corredores. Sem elevador...
• Caíque (4/5): -
• Edwin Henrique (10/5): Uma ótima estadia - Quarto amplo, bom lugar para famílias.
• Milena Rafaela (4/5): Decepcionante 🥲 - A localização Muita coisa! O banheiro com uma porta que não fechava, a porta era maior do que o lugar que era pra entrar, ficava aberta o tempo todo! Muito desagradável! O café da manhã horrível! Um café verde de péssima qualidade “inbebiível” a louça com umas manchas pretas que parecem sujeiras e não tinha o básico! Funcionários desatentos, mal treinados….
• Felipe (7/5): -
• Fernando (5/5): -
• Oliveira (8/5): - Acomodação e atendimento Nada
• marina saqueto (8/5): -
• Gustavo (8/5): -
• Paulo (10/5): -
• Leandro (9/5): Boa hospedagem com café da manhã - Café da manhã. Sem comentários.
• Roberto (10/5): - Localização e limpeza
• carlos h (8/5): - de tudo foi bom Tive dois pontos negativos durante minha estadia. 1) Apesar de ter pago uma diária e todas as despesas com alimentação na modalidade débito, precisei permanecer no hotel por algumas horas após o horário de checkout. Perguntei na recepção se haveria a possibilidade de pagar um day use, pois precisaria utilizar o espaço por aproximadamente 5 horas adicionais. A atendente informou que não seria possível e que eu teria que pagar mais uma diária completa. Como precisava permanecer no local, acabei pagando outra diária no valor de R$ 315,00, mesmo sabendo que não utilizaria o café da manhã do dia seguinte nem as acomodações por um período completo. Fiquei surpreso porque, no final da tarde, presenciei uma pessoa conversando com o gerente e solicitando uma diária por R$ 204,00, sendo prontamente atendida para permanecer por mais dois dias. Essa situação me deixou com a sensação de tratamento desigual. 2) No almoço de domingo fui informado de que apenas o buffet estaria disponível, ao custo de R$ 50,00 por pessoa. Como estávamos em três pessoas (minha esposa, minha filha e eu), o total foi de R$ 150,00. Perguntei sobre a opção à la carte, mas fui informado de que demoraria pelo menos 60 minutos, pois o hotel estava com grande movimento devido a um concurso. No entanto, no jantar de sábado havia sido oferecida normalmente a opção à la carte, o que acabou sendo mais acessível financeiramente. Acredito que, sabendo da realização do evento e da maior demanda de hóspedes, o hotel poderia ter se preparado melhor para oferecer mais opções e melhor atendimento nas refeições, evitando esse tipo de situação.
• FRANCISCO (10/5): Excelente - Sim Gostei de tudo
• Almeida dos Santos (9/5): -
• Viviane Silva Paz Ferreira (10/5): -
• Ellen (9/5): - Café da manhã muito jom Não havia protetor de colchão
• Thiago (10/5): - Tudo Nada
• Avalenes Maria de OliveirA (10/5): -
• Cleber (3/5): Nunca mais - Nothing All
• Paulo Rogério (7/5): Boa. - Bom café da manhã e boa localização. Estacionamento.
• Denise (7/5): Um hotel muito bom que aceita Pet - O fato de aceitar Pet, pois estava viajando com um, a localização perto da rodovia e a existência de garagem.Ter um restaurante que atendeu para o jantar. Café da manhã bem servido Quarto no térreo silencioso e espaçoso. Atendimento dos funcionários muito bom. Para quem estava de passagem para pernoite foi uma ótima estadia. Voltarei
• GUILHERME (8/5): estadia ok - hotel confortável. Área de alimentação muito bonita. Localização em bairro, acesso com ruas de pouca movimentação. Detalhe mínimo: o mamão no café da manhã estava com muitas sementes, poderia ser servido pronto para consumo
• Matheus (7/5): -
• Silva (8/5): -
• Graziela (10/5): - Já é a segunda vez que me hospedo no Cravo e Canela. Estive lá há 10 anos atrás e o que eu tenho a dizer é que cada vez me hospedo lá só tem melhorias. Tive uma ótima estadia, os quartos são super limpos e confortáveis. Os funcionários são muito cordiais e café da manhã excelente. Super recomendo
• Fabio (10/5): -
• SUWWAN (9/5): Quarto do hotel muito bom, funcionários muito prestativos mas peca por um café da manhã muito fraco. - Quarto muito bom As frutas do café da manhã não eram frescas, pelo aspecto tinham ido e vindo da geladeira mais de uma vez. Café da manhã muito fraco !
• Francisco Edilson N Costa (1/5): Não recomendo o hotel, pois senti falta de transparência e de cuidado com os pertences dos hóspedes. - Não recomendo o hotel, pois senti falta de transparência e de cuidado com os pertences dos hóspedes. Não curtiu · Infelizmente, tive uma experiência negativa no Hotel Cravo e Canela. Esqueci meu Apple Watch prata no local e, percebi rapidamente o esquecimento e entrei em contato imediatamente para avisar a equipe. Mesmo apresentando o rastreamento do GPS, que mostra o endereço da pousada, fui informado de que não haviam encontrado o relógio. Fiquei decepcionado com a falta de retorno e de comprometimento em resolver a situação, já que a localização do aparelho aponta exatamente para a pousada, conforme comprovado em print do GPS. Não recomendo o hotel, pois senti falta de transparência e de cuidado com os pertences dos hóspedes.
• Camila (10/5): -
• João Carlos (9/5): -
• Mauro (10/5): -
• Francisco Edilson N Costa (1/5): -
• ALEXANDRE (7/5): derntro do esperado pelo valor pago - café da manhã espetacular - pelo valor nunca vi nada igual e tudo de ótima qualidade colchão muito ruim - precisam ser trocados e não tem elevador para 3 andares
• LUDMILA (3/5): Ou seja eu não consegui descansar ou dormir durante minha estadia! - Quarto com uma janela sem cortina com luz do corredor iluminando todo o quarto durante a noite. Toalhas de banho puídas Porta do banheiro com maçaneta caindo
• Thamywer (9/5): -
• erick (7/5): -
• Mario (8/5): -
• SAIONARA (9/5): -
• Teresa (7/5): - Os apartamentos não são próprios para pessoas com necessidades especiais Quarto apertado para pessoas com deficiência
• Marroso (10/5): -
• Martins (8/5): -
• MARCELO (9/5): - Gostamos de quase tudo ! Não tinha toalha suficiente, a que tinha estava danificada.
• Francisco Edilson N Costa (1/5): Não recomendo o hotel, pois senti falta de transparência e de cuidado com os pertences dos hóspedes. - Infelizmente, tive uma experiência negativa no Hotel Cravo e Canela. Esqueci meu Apple Watch prata no local e, percebi rapidamente o esquecimento e entrei em contato imediatamente para avisar a equipe. Mesmo apresentando o rastreamento do GPS, que mostra o endereço da pousada, fui informado de que não haviam encontrado o relógio. Fiquei decepcionado com a falta de retorno e de comprometimento em resolver a situação, já que a localização do aparelho aponta exatamente para a pousada, conforme comprovado em print. Não recomendo o hotel, pois senti falta de transparência e de cuidado com os pertences dos hóspedes.
• ANDRE LUIS DA (8/5): -
• Jose Carlos (10/5): Excente custo e benefício tudo limpo . - Sim !
• Brito (10/5): -
• Ana Paula (10/5): Gostei muito da estadia, foi por uma noite mas valeu a pena. Suíte confortável, limpa, funcionários simpáticos e educad - Suite confortável, limpa. Gostei muito
• Iron (10/5): - Café da manhã muito bom
• Sergio Augusto Fernandes (8/5): -
• Pedroci (8/5): - O apartamento é bem confortável. Estacionamento pequeno e mal cuidado.
• André (10/5): -
• Denilson Pimenta (9/5): - Nos surpreendeu! Quarto e café da manhã excelente! Recepção top! Limpeza nota 10! Um pouco distante do centro e comércios. Mas nada que um carro não resolva.
• José Alexandre (7/5): -
• Barros (10/5): -
• jorge ulisses (7/5): -
• Ivo (8/5): -
• Carolina (9/5): -
• Ramalho (5/5): -
• Ramos (9/5): -
• Lincoln (8/5): -
• NEY (1/5): -
• CASSIO (9/5): -
• Zarro (7/5): - EM PLENO SÁBADO A PISCINA ESTAVA SUJA.
• Paula (8/5): -
• Flavia (10/5): -
• Gilson (7/5): -
• Simone (8/5): -
• Ronaldo (10/5): -
• Rodrigo (10/5): -
• Jose (10/5): -
• Pinto (9/5): Pousada maravilhosa! Lugar incrível, tudo perfeito. - Hospedagem nota 10! Muito agradável, atendimento excelente. Volto com certeza
• Martins (8/5): -
• Vitor (8/5): - Pessoas simpáticas e honestas, instalaçoes superaram expectativas Tudo como um todo
• Gisely Cerqueira (7/5): - O café da manhã possui muitas variedades e a cama é confortável. Só tinha uma toalha de banho para duas pessoas e muito barulho, tanto nos corredores, quanto a música que vinha da área da piscina.
• Sabino (8/5): -
• Alcebiades (8/5): - O local muito bom O café da manhã, frutas queimadas, bolos duros e pães dormidos
• Claubio (10/5): - Conheço há muitos anos e sempre fui muito bem recebido e atendido pelos funcionários, ambiente aconchegante e tudo limpo. O café da manhã é sensacional!!! O box do banheiro vaza água pra fora e alguém pode escorregar, mas nada que diminua minha avaliação, coisa pontual e pequena fácil de resolver.
• Viviane (10/5): -
• Krull (10/5): -
• Suelen (7/5): - Do quarto e da refeição. Um hotel cuja diária é quase R$ 300,00 não tem pratinho para acomodar as xicaras e os pratinhos do café da manhã são de plástico. Coisa antihigienica.
• Jorge (9/5): -
• Fabiano Chris Diniz de (8/5): - Localização Restaurante e quarto barulhento
• Maria Cecilia (9/5): Excelente -
• Van&San (8/5): -
• Sonali (7/5): -
• Cristina (10/5): Uma noite bem alimentada ( cozinha é ótima) e bem dormida! Funcionários super prestativos e educados! - De tudo O banheiro é antigo , precisaria de uma boa reforma! Só passamos uma noite, então, ok!!! Mas, se ficássemos mais dias, seria desconfortável
• Regina (10/5): - Maravilhoso. Não tive nenhum problema. Atendimento maravilhoso
• jose (10/5): - Da limpeza,do quarto e do conforto A falta de um cardápio
• Samuel A. P. (10/5): -
• Rafael (7/5): -

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