Hotel Internacional Gravatal

Location: Av Pedro Zappelini, 882, Gravatal, br

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Clubhouse
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• BBQ facilities
• Lift / Elevator
• Safety deposit box
• Tour desk
• Hot tub/Jacuzzi
• Massage services
• Table tennis
• Chapel/shrine
• Karaoke
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Grocery deliveries
• Kids' outdoor play equipment
• Evening entertainment
• Entertainment staff
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Thermometers for guests provided by property
• Bingo
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Access to nearby indoor pool
• Playground on site
• Tennis lessons on site
• Self parking (surcharge)
• Water park access (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Spa tub (surcharge)
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Clubhouse
• Private picnics
• Japanese garden
• Secured parking
• Garage
• Fishing nearby
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Water tubing nearby
• Rooftop garden
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Superior Double or Twin Room

  1 Double Bed OR 2 Twin Beds

  248-sq-foot room, balcony with lake views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - LCD television with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited), minibar (stocked with some free items), and free bottled water

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, iron/ironing board, and desk; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Grab bar in shower

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Local maps
  • Electrical adapters/chargers
  • Shower grab bar

• Superior Triple Room

  The triple room offers air conditioning, a mini-bar, a balcony with lake views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device
  • Hand sanitiser

• Superior Double Room

  The double room offers air conditioning, a mini-bar, a balcony with lake views as well as a private bathroom boasting a shower.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Alexandre (8/5): Foram 4 dias de muito descanso, liberdade de horários, comida excepcional e muita alegria - Água termal, alimentação excelente, gentileza dos funcionários, limpeza. Falta de roupões que são pagos a parte e tem pouca quantidade para troca
• Kertesz (8/5): Queremos voltar. - gostamos do serviço de piscinas, trilhas e o verde do local, as paisagens. Da decoração das obras de arte, especialmente, a estátua de São Roque e seu cão. A ausência de um profissional para medir pressão arterial.
• Rosangela (8/5): -
• Fran (5/5): Saimos decepcionados. - Agua termal, piscinas bem gostosas. Falta de manutenção, parede do quarto com bastante umidade, descascando. As refeições não estavam boas. Salgados com péssima aparência.Doces bem enjoativos.
• ednei (8/5): Pelo valor poderia ser bem melhor - Localização Roupa de cama surradas Quarto com cheiro de mofo Controle do Ar condicionado não funcionou
• Jorge (9/5): Estava tudo muito bom, pena eu está ruim. - Amamos o bingo e a água quentinha
• Monsani (10/5): Irei voltar - Refeições Camas
• buzana luciano (9/5): -
• Regina (5/5): -
• Flavia Aparecida (9/5): - Poucos travesseiros.
• Gerson Luiz (7/5): Custo alto para o que oferece - No geral não é ruim, mas acaba sendo caro pelo que oferece Paisagem do bosque é bacana Poucas opções de canais na TV, para o valor é muito ruim Sem alguns confortos básicos como touca de banho Vazamento no quarto Piscinas limpas mas velhas Custo alto para o padrão A comida é básica para o valor
• Alessandra (8/5): Muito bom, mas precisa de melhora. - A área verde é incrível. Comida ótima. Dá pra relaxar de verdade. Os colchões realmente deixam a desejar, assim como as amenities e a academia. Piscinas precisam de uma melhora, assim como algumas partes do hotel. A piscina infantil é grande e poderia ter mais atrações para crianças. Tive dois incidentes que gostaria de mencionar: meu filho de 4 anos foi atravessar o caminho de pedras no lago e caiu dentro. Até ai tudo bem, mas a água do lado parece que é poluída. Tem cor e cheiro, que desabona o jardim lindo. E a segunda é que fui tomar café no restaurante, que é do lado da piscina, de biquini, com uma camisa longa de linho branco por cima, que é uma saída de praia e não me deixaram entrar porque alegaram ser transparente. Fiquei bem constrangida. Mas realmente não voltaria por conta dos colchões. Isso pesa na decisão.
• Jonaine Barcelos (6/5): Não atendeu as expectativas. - Da equipe de recreação e do jantar e da quermerce. Da programação de recreação próxima as refeições, não gostamos do quarto (chuveiro e tamanho do box), horários de uso das piscinas, falta de folhetos de informação aos hospedes, pouca quantidade de piscinas de hidromassagem em relação a quantidade de hóspedes, falta de tobogã de adultos no hotel precisando sair até outro hotel para ter acesso. Manutenção da piscina principal do hotel (o que deveria ocorrer durante a semana ou a noite). Na piscina interna aquecida não existia ganchos para pendurar as roupas suficientes para os hospedes nem cadeiras de apoio volta da piscina. Na ultima viagem a Gravatal ficamos no Hotel Termas de Gravatal (ao lado do hotel e pensamos que Hotel Internacional seria excelente, porém foi totalmente diferente, ou seja, da próxima viagem voltaremos para o Hotel Termas de Gravatal.
• anderson (10/5): -
• Tarouco (9/5): -
• Almeida Nazario (8/5): -
• Romulo Alberto (8/5): -
• MAURO CESAR (10/5): - Gostei muito da comida e dos funcionários. A estrutura da piscina é pequeno para tanta gente final de semana.
• Hohgrawe (8/5): Bem tranquilo o hotel, pois não estava com a capacidade máxima. - A decoração de Natal estava belíssima e os jardins são muito bem cuidados. Aliás, a natureza é o diferencial do hotel. O exaustor do banheiro não funcionava ou não existia, e a cortina não era blackout. Ao raiar do sol (5:30) o quarto já estava claro. Quarto voltado para o lago (oposto à piscina). O café da manhã era bom, mas nada demais. Pães comuns, nenhum integral bolos em demasia, ou seja: quase nada saudável, pouca preocupação com alimentação saudável. Pouca oferta de iogurtes ou leites vegetais.
• Neusiane (10/5): Maravilhosa, adorei tudo. - Adorei tudo, limpeza, funcionários educados e super prestativos.
• Lodi Maurino (9/5): -
• Luciane (10/5): Momento de relaxamento e imersão nas águas termais de Gravatal. - Voltei na cidade depois de alguns anos. Gostei muito da hospedagem, alimentação, piscina, natureza, cuidados com o espaço, recepção, serviço de bar, a horta onde os produtos são usados nas refeições, os garçons muito atenciosos. De ter que vir embora.
• Lourival (6/5): - Das picinas Da desinformação na recepção.
• Jan (6/5): - Das Essen und die Außen Pools Die Zimmer waren schrecklich
• Cristina (9/5): -
• Sara Ester (10/5): Supriu minha necessidade de descanso - A área do hotel é enorme, com um bosque vasto, tendo muitas trilhas. Me surpreendi que a bebida durante as refeições estão inclusas no valor da diária. A comida é fantástica e bem diversificada. Não tenho uma opinião sobre as piscinas externas, porque não usei, mas gostei da piscina coberta. Minhas únicas queixas são a água do chuveiro do quarto (demora um pouquinho pra esquentar). Também não gostei que a arrumação do quarto acontece em dias alternados.
• Andrey Hermes (2/5): Não recomendo a ninguém - Localização e estrutura Atendimento péssimo do funcionários,comida horrível
• Ana Paula (7/5): -
• Carlos Frederico (6/5): - Área externa, jardins, trilhas Quarto:porta xampu/sabonete quebrada, ducha higiênica com suporte solto, caindo da parede, pedimos cama de casal mas nós forneceram camas Box de solteiro juntas, com colchões deformados e lençóis puidos.
• Eloisa (6/5): - Dos recreacionistas Dos atendentes do bar, roupa de cama , agua fria, refeições sempre iguais, ambiente escuro.
• Schuster Sapelli (10/5): - Piscinas, comida e recreação para as crianças.
• ana claudia (9/5): -
• Fleischmann (9/5): -
• Aline (9/5): It was a pleasant and wonderful stay, just have some suggestions for improvement - I didn’t like that my room wasn’t ready when I arrived at exactly 3pm(check in time). I didn’t like they didn’t have water fountain anywhere that we could fill up our bottle of water. I believe they can improve the fitness center, not good at all, outdated and it should be kept open instead have it locked. They could have the option of fried eggs or omelet for breakfast or even boiled eggs. The meat was always overcooked. I loved the meals with lots of options except for breakfast. Staff is awesome, all of them very friendly and helpful, pools and spa sparkling cleans. It was an wonderful stay, just some suggestions 😘
• EVANDRO (10/5): Me surpreendeu a qualidade - Foi ótima a recepção. Ganhei um up grade do Joel, que foi um presente, muito obrigado . A comida me surpreendeu de tão gostosa que tava. A acomodação perfeita.Pessoal da recepção e limpeza nota dez.
• wilson (10/5): - Excelente lugar para descansar e relaxar. Recomendo!
• Verified traveler (6/5): Hotel bom para descansar - Experiência boa. Acomodação de acordo com o anúncio, mas alguns pontos a melhorar, como inexistência de local no quarto para estender roupas e toalhas molhadas. Pátio arborizado muito bem organizado. Piscinas grandes, porém falta limpeza de folhas e insetos durante o dia. Comida de boa qualidade, mas falta higienização das cadeiras do restaurante. Bom atendimento.
• RAFAEL (10/5): Estadia Muito Boa - A estrutura do hotel é muito boa. O atendimento de todos os funcionários é muito bom. Duas piscinas externas grandes e piscina coberta também muito boa. Trilhas ótimas e muito bem cuidadas dentro da área hotel para caminhadas. Só tem um ambiente para as refeições. O café da manha é muito bom com várias opções e as refeições almoço e jantar são excelentes, cada refeição uma melhor que a outra, contrastando com as sobremesas, que nenhuma era boa, várias opções mas todas ruins. Os conforto dos quartos é ok, o colchão é muito ruim e a roupa de cama é ruim, o chuveiro é muito bom.
• Sérgio (8/5): Cama ruim - Colchão velho. Muito desconfortável, gasto.
• Raquel (8/5): Pior dia para limpeza - Ótima área verde, temperatura da piscina ótima. Comida boa, mas carnes razoáveis. Recreação excelente. Ponto negativo é que fecham a piscina infantil às 17h em pleno sábado, para limpeza. A adulta tb fecham mais cedo. Claro que limpeza é essencial, mas sábado certamente não é o melhor dia para isso.
• Gustavo (8/5): Very good -
• Antonio (6/5): - Hotel velho; conservação mais ou menos; instalações mal projetadas; refeições com materiais de categoria inferior; atendimento razoável, entertenimento insuportavel. Não voltarei!
• sandra (10/5): - Fomos Muito Bem Atendidos só Sentimos Falta da cama ser de casal e não duas de solteiros juntas
• SOLANGE (10/5): Recomendo investir um pouco em você, hotel de bom. - Limpeza perfeita, harmonização dos ambientes e decoração perfeita. Dedicação no atendimentos dos funcionários Só o atendimento de garçons na piscina insuficiente.(numero de pessoas atendendo pouca, perda de venda) Mas não desabona o conceito do hotel Nota 10
• Luiz Antonio (10/5): Excelente HIG!! - A estadia no HIG foi muito boa, excelentes instalações e atendimento perfeito. Parabéns, que sigam assim.
• Luiz Roberto (6/5): - Razoável. Hotel muito decaído e a alimentação é sofrível.
• Adriano (8/5): - Muito aprazível
• tiago (6/5): Hotel antigo, precisava de uma atualização - Instalações antigas, comida em grande quantidade mas qualidade razoável. Equipe do hotel muito solicita. Muito barulho para os quartos. Hotel precisando de uma repaginada.
• Luana (4/5): Não vale o alto investimento - De início já nos colocaram num quarto q ainda ñ havia passado pela sanitização/ limpeza. No novo quarto, o sanitário estava entupido. Comida ok, mas ñ vale o preço.
• Fernanda (10/5): Amamos tudo - Amamos tudo, atendimento nota mil, comida maravilhosa
• liane (8/5): Boa. - No geral, foi boa... funcionários do restaurante, da limpeza e recreação, muito simpáticos, comida muito boa, tempero bom! As camas, deveriam ser trocados os colchões e os chuveiros, desentupidos pois as duchas são de qualidade e boas, apenas o jato está ruim! Atendimento da recepção, poderia ser melhor. Confesso que esperava mais, em função do nome e do preço pago! Mas td certo!
• Elinton (10/5): COMIDA MARAVILHOSA - Opções de refeições são excepcionais em todos os períodos, muitas opções e qualidade dos pratos. As piscinas também tem águas maravilhosas. O que precisa é melhorar a manutenção da mesa de sinuca da recreação, que está desalinhada, faltando um bola e tacos velhos e danificados, bem como boias (macarrões) nas piscinas.
• Devaci (10/5): - Tudo limpo, organizado. Muito bom
• MURILO ALBERTO (10/5): - FOI MUITO BOM E INCRIVEL!!!!
• Gabriel (10/5): Ótima estadia! - Incrível! Nós adoramos ficar no hotel! Super bem atendidos em todos os setores! Desde a recepção, ao restaurante, recreação, agendamento da hidromassagem! Tudo perfeito! Destaque para a preocupação com a limpeza dos quartos e ambientes do hotel também!
• Verified traveler (8/5): Colchões deixaram a desejar... - Estadia foi tranquila, frequentamos o hotel a muitos anos, porém esse ano tivemos uma decepção com relação aos colchões, estão muito ruins, fomos para descansar e infelizmente não conseguimos dormir nas duas noites que passamos lá.
• REINANDA (8/5): All inclusive - o Hotel é muito bom , porém o all inclusive deixou a desejar, de bebida era servido água, refrigerante e suco apenas na do almoço e jantar . durante o dia caso você quisesse tomar água teria que comprar, é um all inclusive que deixa muito a desejar .
• Maurício (8/5): - Falta recreação nas piscinas, e não deveriam misturar excursão de adolescente junto com outros hóspedes, receberam uma turma que fizeram uma algazarra durante a madrugada, para os idosos e quem tem filho pequeno ficou difícil. Comida e excelente, o atendimento de toda equipe.
• Rodrigo (8/5): It was worth it - A good hotel! Excellent breakfast (the best scrambled eggs I've ever had). Room and bathroom very spacious. Anyway, a good place to meet.
• juliana (10/5): Iria novamente! - Muito boa! Quase um retiro mesmo, muito tranquilo e com ótimo atendimento. Comida simples mas muito boa!
• JOSE (8/5): - Foi muito bom, apenas o almoço de chegada na sexta, que não tinha variedades e estava aquem do esperado.
• Laura (8/5): Hotel não superou minhas expectativa. - O hotel ja teve o seu auge a decadas atrás, mas hotel bonito com muita area verde, atendimento do staff muito bom, a comida sem nada especial.
• Vicentina Maria (10/5): - Excelente
• Isabella Oliveira (10/5): - Limpeza foi o que mais gostei.
• Siomara (10/5): Excelente local, recomendo. - Muito agradável. Local com diversas opções de caminhada e relaxamento.
• Luciana T (10/5): Viagem com familia - Hotel incrível, alimentação excepcional, atendimento exemplar. Já estive em 2021, fui de novo e voltarei com certeza.
• Jossélia Maria (2/5): Péssimo - O hotel não possui estrutura para o inverno… Quartos e colchões com mofo o cheiro de cloro era forte… A comida muito ruim… Café da manhã péssimo Frutas velhas.. Pão seco.. Vergonhoso a sanduicheira. Sem falar na torradeira ,pois não funcionava. O aperitivo servido na piscina era horrível…o chamado caldinho de feijão ,parecia mais com pirão de feijão… Tratamento péssimo… Espero não ter que voltar mais . A recreação muito boa O jardim muito bem cuidado.. Esses deram uma amenizada no hotel.
• Rosiley (8/5): - Gostei muito!
• Melissa Adria (10/5): - Atendimento impecável
• Elinton (10/5): Entretimento completo - A estadia foi incrível, pois o hotel oferece infraestrutura de piscinas externas, interna, parque aquático e hidros, com água quente e hidrotermal. Também possui estrutura completa de recreação adulto e infantil, com profissionais muito dedicados e atenciosos. Além de tudo isso, todas as refeições eram fartas de opções de qualidade.
• Rodrigo (10/5): - Ótimo hotel
• Luciana T (10/5): - Hotel excelente, com muitas atrações, comida incrível e a decoração de Natal fabulosa. Voltaremos com certeza.
• Verified traveler (10/5): - Muito boa estadia ..recepcao..atendentes e recreadores da piscina..staff como um todo
• ANGELA (10/5): Carnaval - Feriado maravilhoso!!!
• ELISABETH (6/5): - Já tinha me hospedado em anos anteriores, achei que a recreação melhorou, mas acho que a comida ainda pode ser melhor, conseguimos por exemplo perceber que muitos pratos são elaborados com a sobra do dia anterior. Quanto as sobremesas também pouca variedade.
• Kamylla (6/5): O lugar é lindo mas falta Capricho. - O hotel tem uma riqueza inigualável que é a água termal, mas infelizmente a estrutura parou no tempo. Reclamei a recepção que tinha uma barata no lustre do banheiro, o funcionário foi retirar e a deixou no chão. Falta capricho, as camas velhas jogadas no corredor, cheiro de mofo. Espero que este recado chegue as mãos de alguém que possa fazer algo para melhorar, pois o espaço é lindo e falta cuidado, atenção e dedicação.
• Neuza (8/5): - Funcionários muito educados e gentiis, comida boa, o colchão poderia ser mais confortável.
• Cristina (8/5): Relax - O hotel é maravilhoso, proporciona momentos de relaxamento incrível parar toda família. Deixou um pouquinho a desejar no número de funcionários atendendo e na qualidade das refeições, que em outras momentos ja foi mais elaborada e diferenciada.
• Verified traveler (8/5): Aguas perfeitas - Viagem em família para descanso pós-ano novo. Hotel em ótimas condições e aguas perfeitas.
• Cesar (6/5): Internacional só no nome, serviços muito fracos - Alugamos para o feriado prolongado (4 dias) de ano novo 2018/2019. A área do hotel é muito boa e está bem conservado. Mas, quanto aos serviços, deixa muito a desejar. Demonstraram um falta de gestão em vários departamentos, com destaque para o setor de Manutenção, esse é o pior, com alguns casos que merecem ser relatados aqui, o corte de gramas ao redor da piscina, fazendo muito barulho e jogando sujeira de grama na água da piscina (temos cientes da necessidade desta manutenção, mas que fosse feita durante a semana, não no final de semana do feriadão de um pacote de 4 diárias). Pessoal da recepção, nem pra carregar as malas, até agora me pergunto pra que serve aquelas duas criaturas. Outro serviço que deixou a desejar é a cozinha. Café da manhã fraco (sempre as mesmas coisas). Petiscos na piscina fracos e sempre o mesmo (amendoim, pepino, salame e queijo, sendo os dois últimos coloniais de baixa qualidade). Almoço e jantar com uma boa variedade, principalmente por ofertarem várias proteínas como opção, no entanto, não consegue extrair um elogio sobre algum dos pratos, você não repete pois não há prazer na refeição, muito menos na sobremesa. E pra fechar, serviço de limpeza dos quartos só troca as toalhas, nem pra reabastecer o papel higiênico serve. Resumindo, hotel se preocupa em cobrar várias regras dos hóspedes, e se esquece de gerenciar seu pessoal.
• Verified traveler (6/5): - Positive: Good staff, warm water, very relax place, room clean. Negative: water very dirty and smell bad. WiFi very poor in the room.
• Adriano (10/5): Hotel fantástico - Os funcionários do hotel são muito solícitos e prestativos. Sempre simpáticos. Estão de parabéns. Hotel cercado de natureza. Local silencioso.
• Jorge (8/5): Hotel agradável, bom para relaxar e descansar - Com um bom complexo de piscinas e pista de caminhada em meia a mata.
• Valdeci (10/5): Encontro da família Motta em Termas do Gravatal - Hotel muito bom situado no meio da natureza Com uma arquitetura antiga , muito bem conservada Quarto amplo , com uma sala na entrada Banheiro com box separado da banheira Banheira profunda , bem antiga Quartos e corredores muito limpos Atendimento expetacular em todos os setores Café da manhã com sucos , frutas e muita variedade de pães e bolos Almoço e jantar deliciosos, com vasta mesa de sobremesa Super indico este hotel para todas as idades
• Arthur Anthony (10/5): Relaxing spa hotel - Excellent spa hotel with good facilities and very good buffet style meals with a very assorted choice.A perfect hotel for a relaxing spa holiday

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