Prive Thermas Hotel by WAM Experience

Location: Rua do Balneário, Qd 10, Lt 19, Caldas Novas, br

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Free beach shuttle
• Offsite parking discounted rates available
• Clubhouse
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Safety deposit box
• Sauna
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Heated pool
• Evening entertainment
• Entertainment staff
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Shallow end
• Steam room
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Physical distancing in dining areas
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Security alarm
• Key card access
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Playground on site
• Self parking (surcharge)
• Water park access (surcharge)
• Free beach shuttle
• Beach umbrellas
• Free pool cabanas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Clubhouse
• Pool waterfall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Garage
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Water tubing nearby
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Superior Double Room

  The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

• Superior Triple Room

  The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

• Single Room

  1 Double Bed and 2 Twin Beds

  Soundproofed room

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 43-inch flat-screen TV

  Food & Drink - Minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Safe and phone; free cribs/infant beds available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 2 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided

• Double Room

  The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

• Double Room

  The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

• Deluxe King Room

  The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

• Deluxe Double Room

  This air-conditioned room features a TV, minibar, queen-size bed and private bathroom.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Outdoor dining area
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Luxury Triple Room

  The triple room provides air conditioning, a minibar, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Outdoor dining area
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Deluxe Quadruple Room

  The quadruple room offers air conditioning, a minibar, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. This quadruple room has a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV and an outdoor dining area. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Outdoor dining area
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Smoke alarm
  • Key card access

Guest Reviews

• Dênio (10/5): - Boa localização, bom atendimento. Ar condicionado muito antigo, (de janela ainda).. Fazia muito barulho.
• Michelle (1/5): Pessimo não recomendo ,sujo e sem conforto - A propriedade não é a mesma que mostra nas fotos ,sai dos Estados Unidos para levar meu namorado para conhecer e infelizmente nem tenho palavras para descrever qual ruim são os quartos e o hotel . Fui tomar banho e começou a sair uma lama preta na água do chuveiro ,liguei pra eles e não deram atenção , Uma humilhação pagar o valor alto que foi para ter uma estadia tão ruim como esse . Não recomendo e pelo valor pode se encontrar hotéis bonitos e aconchegantes que não seja sujo e com lama saído na água caindo no seu cabelo . Não gostei dos quartos sem conforto e sujos e também não tenho opções de colocar os vídeos sujos mostrando tudo . Água saindo com lama ,situações dos quartos .
• Francisco (10/5): -
• YASUKO (8/5): -
• Aldo (7/5): Já foi melhor. - Da piscina. A água é quente e limpa. Do café da manhã. Muito fraco.
• Valéria (10/5): -
• Isa (9/5): -
• Cristiane Kelly (9/5): -
• Cristiane Kelly (9/5): -
• Pedro Lourenço (5/5): Faltou a limpeza absolutamente necessária para uma terma. - Ampla e relativamente nova. Cama boa. Comida da pensão completa razoável. Toalhas sujas, peças quebradas no banheiro, piscinas sujas.
• Leonardo (5/5): -
• Christiane (8/5): -
• Anete Elainny (7/5): Poderia ter sido melhor pela estrutura do hotel. - Lugar grande,espaçoso,cheio de diversão e entretenimento. Não tinha estacionamento,falam q é rotativo mais os dias q ficamos hospedados em tds meu carro dormiu na rua e longe do hotel. O hotel é muito grande,e não tem estacionamento pra comportar tds os carros de hóspedes. Mais essa informação vc só fica sabendo quando chega lá . Falei q ia deixar o carro na porta do hotel no passeio onde estavam outros veículos estacionados e eles (funcionários)falaram q ia pedir pra guinchar meu carro caso tivesse uma emergência e meu carro atrapalhasse a passagem,sendo que tinha outros carros estacionados no msm local,simplesmente pelo fato de n quererem (hóspedes)estacionar longe do hotel na rua sem nenhum tipo de segurança do hotel pra cuidar já que tds q se hospedaram estavam cientes q tinha estacionamento e foram enganados como nós.Pedi toalhas pois estávamos em 4 pessoas e só recebemos as toalhas q já estavam no quarto,não reporam outras.Outro ponto, o quarto que nos hospedaram longe pra burro,da recepção ,piscinas e tivemos q subir diversas escadas,onde tbm fala q hotel tem elevador e tem msm mais n dá acesso a tds os quartos,são pontos que deveriam ser tds esclarecidos na descrição do hotel.Me senti burlada,enganada e feito boba.
• Rheniery (9/5): -
• Candido (7/5): -
• Cristiana (10/5): -
• Jonathan (10/5): - Acomodações e alimentação. Bom atendimento e suporte aos clientes Nada em específico. Fui muito bem atendido e recepcionado
• Barbosa Tavares (7/5): Bom hotel, não vá ao Kawana! - O Atendimento da recepção foi sensacional, Pontos para o Jarthon, muito atencioso, so é díficial ver um sorriso, rsrsrs staff pequeno. O funk é proibido. No banheiro não tinha box, mas aquelas cortinas horriveis de plastico. O ar é daqueles antigos que fazem um barulhão no quarto. Fomos ao Kawana park e foi HORRÍVEL, o pior lugar do mundo: montaram um brinquedo sem estrutura suficiente e, para reparar esse erro, colocaram uma balança, sim uma BALANÇA para medir o peso das crianças para ver ser elas podiam brincar, não só, extramamente, constrangedor, mas também muito, muito discriminatório e frustante. Se não tem competência para montar um brinquedo para TODOS, então não monta. Achei absurdo. A comida, péssima. O que salvou foram a Carla e o Fernando do bar molhado.
• Sueli (10/5): -
• 407129e33ebc7260822f0564c599f8db (10/5): -
• d62094900bd470f0ddb015e18f90bac6 (10/5): -
• 78b2c353523e71f390007cff19631003 (8/5): Local tranquilo para família - Piscinas Ar condicionado velho e barulhento
• 5d5dbc3adba77116b3f3146c7680ab0a (9/5): Boa - Gostei do café da manhã e da hospedagem Senti falta de um espelho grande dentro do quarto, pois só tinha um no banheiro. Nós mulheres precisamos sempre de um espelho onde possamos nos ver por completa.
• 62568d83b9f673e65ad07e28e94a01a7 (9/5): Boa opção para um fim de semana. - Da limpeza do quarto e das áreas de circulação; da simpatia dos funcionários e funcionárias. Do isolamento acústico do quarto. A cama e os travesseiros são muito desconfortáveis; o estacionamento, com vagas muito estreitas, mal iluminado, sujo e cheio de coisas acumuladas. O café da manhã poderia ser melhor, comparável ao de outros hotéis da cidade.
• 78b2c353523e71f390007cff19631003 (8/5): Ideal para família - Localização, limpeza e tranquilidade Ar condicionado antigo muito barulhento
• Patrícia (10/5): Ótimo recomendo - Quartos bons , café da manhã muito bom O bar fecha às 22:00 ,
• Falconi Brandolis (10/5): - Adorei a estadia no Hotel Prive. De todos os lugares q já me hospedei em Caldas, é o melhor. O hotel é bem tranquilo, as piscinas são ótimas e bem quentinhos. Acesso ao parque só atravessar a rua.
• Falconi Brandolis (10/5): -
• GILENO (10/5): - muito bom estacionamento
• André (8/5): Na escolha optei pelo hotel de maior valor apresentado porém esperava mais. - As roupas de cama não estavam com cheiro de limpas e muito menos perfumadas. O frigobar não gelou as águas.
• De Lemos Brito (9/5): Top - Localização,recepção,piscinas, Ar condicionado,Estacionamento
• Karollayne (10/5): -
• Gladson Silva (8/5): - Piscina Nada
• Antonella Geovana (10/5): -
• ANDRE LUIZ (10/5): Gostei, mas gostaria que as águas não estivessem tão quente. - Localização e estrutura Água muito quente
• Gisele (8/5): Quase perfeita - Maravilhoso e perfeito tudo .....do local das pessoas do atendimento da comida do ambiente .... tudo perfeito ....menos a cama do quarto que deixou muito a desejar. A cama do hotel muito desconfortável .... muito dura e eu que tenho prótese no quadril foi uma tortura.muito desconfortável e dor no local e no corpo.
• Roosevelt (8/5): Adorável - Limpeza Estrutura velha
• Paula (10/5): - Comida deliciosa, piscinas limpinhas Ar condicionado de janelinha (barulhento)
• Rafaela (8/5): -
• Rafaela (8/5): - A acomodação foi simples mas confortável Na verdade foi no atendimento da recepção, muito mau humorados
• fabio junior (9/5): -
• leidiane (8/5): -
• Marcia (6/5): Espera mais! - Lugar bom e com boa localização Quartos velhos, ar antigo e barulhento, parque aquático infantil desleixado é apenas um brinquedo funcionando!
• BRUNNO (10/5): -
• Tamara (10/5): -
• Victoria (9/5): -
• Victoria (9/5): -
• Fernando (10/5): Muito tranquila - Lugar agradável
• ederson (8/5): Bom - Quarto limpinho Arcondicionado barulhão não deixa dormi, TV com baixa qualidade de imagem
• Benedito (10/5): -
• Luciano Maradona (10/5): -
• ligia (10/5): - O restaurante é excelente, comida deliciosa. A piscina quente é quente mesmo, muito boa. O transfer a ida é no horário, mas a vinda pro hotel deixou a desejar, esperamos mais de 1h. A iluminação do quarto é muito fraca, quarto escuro.
• luiz nelson (8/5): Boa. - Atenção dos funcionários. Manutenção das instalações.
• Nikolas (10/5): Local de família - Exclusividade das piscinas Conforto dos colchões
• Sebastião (9/5): No geral me senti bem e pude aproveitar bem os dias - Localização, limpeza, as piscinas limpas e com temperaturas super agradável, Dentro das equipes existem pessoas super profissionais e amáveis simpáticas, mas existe também pessoa mal educada, exemplo : Sr Sidney super simpático complementa a todos,e a guarda vidas que estava trabalhando no dia 11/02/26 nem se quer respondia à ninguém,
• Euclesio da Cruz (10/5): - Da cordialidade dos funcionários, vale ressaltar a simpatia e disponibilidade da equipe da recepção e limpeza dos quartos. Nada a declarar!!
• JOSÉ CARLOS (9/5): tudo muito bom, espero voltar novamente - Café da manhã excelente . Localização excelente Agua nas piscinas muito quente , no periodo da manha
• Darilene (10/5): excelente, hotel maravilhoso, localização muito boa também. -
• Camila (3/5): Ruim - No café da manhã poderia ter iogurte para as crianças e só ofereceram no último dia
• Eduardo (10/5): -
• Sóstens (8/5): Roupas de cama e toalhas manchadas - O atendimento dos funcionários, quero ressaltar o funcionário Adalto Soares no restaurante, o atendimento de excelência e um verdadeiro exemplo de um serviço prestado com amor e dedicação. Todas as roupas de cama " todas " inclusive toalhas " todas" estavam encardidas e com manchas.
• Scott (5/5): Will stay someplace else next time - The food was bad
• ADRIANA (10/5): FOI SATISFATÓRIA! - FIQUEI NO APARTAMENTO 146. PERFEITO!. TUDO NOVINHO. DUCHA MARAVILHOSA! PERCEBI UMA MUDANÇA NO RESTAURANTE NA VARIEDADE DE ALIMENTOS NO CAFÉ DA MANHÃ E ALMOÇO. FREQUENTO O HOTEL HÁ 15 ANOS E ANTES ERA MAIS VARIEDADES/OPÇÕES E O TEMPERO ERA MELHOR. COMIDA ERA MAIS SABOROSA.
• Maurício (1/5): - Péssimo acomodação
• Fernanda (8/5): -
• Fabíola Louise (10/5): Funcionários super atenciosos, comida bem servida e saborosa. Forma impecáveis no atendimento. - Tudo bem limpo e organizado!
• Isabela (9/5): -
• Maxmiller (10/5): -
• Roberta (10/5): Muito boa a estadia e voltaremos com certeza - Localização e o conforto da hospedagem. Comida muito boa tanto no café quanto no jantar A falta de vontade de passar informações de alguns funcionários , mas no geral foram muito solícitos
• Silvia (10/5): - ... ....
• sylvia (6/5): Vale a estadia, apenas se estiver barata! - Boas piscinas para as crianças e equipes de entretenimento do hotel boa para diverti ver as crianças também. Café da manhã demoram para repor, as vezes determinado item acaba e não colocam mais. Jantar satisfatório, mas come-se melhor no lado de fora do hotel. Quartos antigos, mal cuidados. Ar condicionado antigo super barulhento. UMA DICA: se estiver barata o valor da diária e vc for viajar com crianças… Vale a hospedagem. Mas se o preço estiver muito próximo dos outros hotéis da região, não fique com dúvida: hospede-se em Outro hotel!
• Janderson (7/5): - Gostei das acomodações, restaurante, piscinas, saunas. Não gostei porque no pacote estava com estacionamento exclusivo mas chegando no hotel tive que deixar meu carro pra fora do estacionamento na rua por 1 dia até ser liberado pois o estacionamento era rotativo.
• Lemos (8/5): - o hotel tem ótima localização , e comida muito boa do colchão era muito velho , pedimos para trocar e foi resolvido
• Heberth Santos (7/5): - Pools Everything lacks maintenance.
• Helaine (8/5): Razoável - Funcionários atenciosos Café da manhã muito simples devido ao preço.
• Eduardo (10/5): -
• edinaldo (10/5): - Localização do hotel, bem ao lado de 02 parques aquáticos da rede e com transporte gratuito para os outros 02. Ainda sobre a Localização, fica bastante próximo à feira noturna e ao centro comercial. As piscinas do hotel são excelentes. Tem umas 06 piscinas, bar molhado, sauna, living room. Muito boas as instalações. Comida muito boa. Fiquei viciado no feijão. Também experimentei comidas típicas de Goiás pela primeira vez. Adorei. Fui abordado dentro do hotel, por funcionários da própria rede, me convidando para assistir uma palestra e "conhecer um novo empreendimento da rede". Ofereceram brindes. Não aceitei porque já imaginei do que se tratava.
• Wallace (9/5): - Localização e estrutura. Buffet limitado.
• Thiago (6/5): Não gostei, acabei saindo dois dias antes do previsto - Café e janta muito bons variedade é bem feitos… Mobiliário antigo, ar condicionado daqueles antigos de parede faz um barulho infernal…. Academia sem comentários equipamentos antigos assim como o quarto… Estacionamento é rotativo com poucas vagas, tive que deixar meu carro na rua pois nunca tinha vaga disponível…
• Karla (10/5): -
• FERNANDO (8/5): - Local tranquilo. Piscinas excelentes, os funcionários são prestativos. Com relação ao hotel, falta um pouco de manutenção, mas nada que prejudique a estadia. Terceira vez que me hospedo no hotel e voltarei outras vezes. Café da manhã com ovos mexidos cru todos os dias, e não serve suco de laranja, único hotel que vi isso até hj.
• Nobre (7/5): -
• Regina (9/5): - Gostei das águas, do clube Atendimento dos funcionários muito gentis Já quatro anos frequentando este hotel ,notamos a falta de manutenção, após a mudança de administração, antes era muito mais cuidado , a piscina das crianças sem o caracoles a lagarta , muito triste, as refeições estavam gostosas, mas muito repetido, os quartos precisam de manutenção tbm , estranhamos muito..adoramos o hotel tanto é que só vamos no privê pra passar as férias... espero que revejam isso e tomem providências,..
• weverton (10/5): -
• Pedro Paulo (9/5): otima - cafe da manha otimo. gostei de tudo
• Marcelo (10/5): -
• Janete Reis (8/5): -
• Vicente (3/5): - Localização. Instalações muito antigas. Café da manhã e já tar muito péssimo . Sempre a mesma coisa.
• Robério (7/5): - As piscinas são boas e a localização também. O custo benefício não compensou, jantar foi fraquíssimo e o café da manhã razoável. Os funcionários, principalmente do restaurante, não sabem tratar um hóspede. O clube em frente ao hotel é muito ruim. Água estava até verde (waterpark, salvo engano). Segunda vez que vou, não volto fácil.
• Paulo (10/5): -
• Geisla (4/5): - Decepção total, quando fizemos o check-in fomos instalados num quarto totalmente diferente da reserva, depois que reclamamos fomos direcionados para outros 2 quartos com problemas. Depois de conhecermos 4 quartos, conseguimos nos instalar! Atendente irônico, não se preocupou com nossa situação, descaso total. Não recomendo. Preço exorbitante, não compatível com o serviço 😢
• Aps Rodrigo (7/5): Bom, mas pode ser melhor - Da localização, do acesso aos parques e das refeições, tapioca no café e macarrão no jantar excelentes !!! Da iluminação do quarto, do estacionamento que nunca tinha vaga e dos valores exorbitantes das coisas do hotel e do parque!!!! 12 reais uma coca lata.
• Aps Rodrigo (7/5): Bom, mas poderia ser bem melhor - Da localização do hotel, refeições boas e acesso aos parques. Quarto pequeno para uma família de 4 pessoas, não possui nem uma mesa, preço exorbitante de tudo que for consumir, tanto no hotel quanto no parque. Estacionamento impossível de encontrar vaga. Iluminação péssima do quarto.
• Araújo (10/5): -
• Aps Rodrigo (7/5): Foi bom - Das refeições como tapioca no café e macarrão na janta!!! Acesso aos parques. Próximo ao centro. Iluminação do quarto, estacionamento super lotado e principalmente o preço dos produtos no hotel e no parque exorbitantes.
• Vagner (7/5): -
• Marcos de Oliveira (7/5): Boa. - A estadia foi boa, a localização é muito boa. Alguns itens do hotel são bem antigos e já demandam uma reforma. Alguns brinquedos da piscina infantil interditados. Academia com equipamentos quebrados. Parte do bar interditada também. A parte referente a vendas de unidades está em perfeito estado. Deveria ser um padrão por completo das instalações.
• Eddy Marcos da Silveira (7/5): Sem estacionamento para nenhum carro. E vendendo com estacionamento disponível. - Piscina com temperaturas diferentes e proximidade com o clube. Venderam a hospedagem com estacionamento e não tinham estacionamento. Estacionamento vários dias interditado pelo corpo de bombeiros. E não tiveram a honestidade de informar isso antes da reserva ou da hospedagem. Quem fez barraco conseguiu estacionamento, mas quem é bobo como eu teve que deixar o carro na rua como a maioria e longe do hotel pq não tinha onde colocar o carro, ficando sob risco de vandalismo.
• Aparecido (10/5): - Localização Tudo certo
• Cassio (8/5): -

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