Pousada Viena

Location: Rua Arthur Zwetsch, 70, Gramado, br

Star Rating: 9.1 Stars

Property Type: Inns

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Family rooms
• Luggage storage
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Car hire
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Shared kitchen
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• 24-hour security
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Secured parking
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Apt. casal ou duplo standard, Acessível, Piso térreo (Ao lado do cafe da manha)

  1 Double Bed OR 2 Twin Beds

  Located on the ground floor

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LED TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Desk, phone, and iron/ironing board (on request); cribs (free) available on request

  Comfort - Daily housekeeping and climate-controlled heating and air conditioning

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Champagne service
  • Baby bath
  • Location - ground floor
  • Change of towels (on request)
  • Desk chair

• Double Room

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Fax
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Private entrance
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Wine or champagne
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Mobile hotspot device
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Triple Room

  Providing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned triple room provides a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as garden views.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Fax
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Private entrance
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Wine or champagne
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Mobile hotspot device
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Quadruple Room

  Providing free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned quadruple room provides a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as garden views.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Fax
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Private entrance
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Wine or champagne
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Mobile hotspot device
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Budget Double Room

  This double room features a mini-bar, air conditioning and flat-screen TV. Please note that this room is located on the ground floor, next to the reception and the breakfast room, therefore it may be noisy.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Fax
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Private entrance
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Adapted bath
  • Wine or champagne
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Mobile hotspot device
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Tatiane (10/5): -
• Sandra Mara Soares (8/5): -
• Edson (10/5): - Excelente atendimento, acomodação e localização, sem contar o café da manhã, tudo muito perfeito e com certeza será meu local de escolha em uma próxima visita a Gramado.
• Juliana (8/5): -
• Márcio Fauth (10/5): -
• Rabelo (10/5): -
• Patrícia (10/5): Muito bom - Localização perfeita, não precisei tirar o carro para o passeio na cidade, custo benefício ótimo. Pelo preço que paguei, achei que a pousada entregou.
• BRUNA (10/5): - Atendimento excelente, limpeza do quarto em dia e ótima localização, perto da avenida principal da cidade, sendo possível ir e voltar a pé.
• Barrientos (10/5): Recommend - Location and attention Na
• NICOLAS (10/5): Avaliação lua de mel - A pousada é bem aconchegante, o pessoal do atendimento todo mundo muito educado e profissional, o lugar é ótimo, pertinho do centro, tivemos uma ótima estadia, o café da manhã então excepcional Não tenho nada do que reclamar
• Messias (9/5): -
• Maysa (10/5): Estadia perfeita! Maravilhoso final de semana em Gramado e Canela ! - Amei o atendimento E cordialidade dos funcionários e localização! Muito perto de tudo! Andamos quase tudo a pé .
• André (4/5): -
• Tatiana (2/5): -
• Alice Amorim Mello (9/5): -
• Marinete (10/5): Ótimo! - Ambiente muito agradável, os funcionários, muitos educados e receptivos. A localização!
• Daniele (5/5): Localização, café da manhã e atendimento dos funcionários - ok! Já a acomodação deixou a desejar - Tivemos uma experiência positiva em diversos aspectos da estadia, especialmente no café da manhã, na localização e no atendimento dos funcionários, que foram excelentes. A acomodação deixou a desejar. A cama disponibilizada era composta pela junção de duas camas de solteiro para formar uma de casal, o que comprometeu significativamente o conforto. Como resultado, não conseguimos descansar adequadamente e saímos com dores nas costas.
• Carlos Alberto (10/5): - Da limpeza, de todos os funcionários, café da manhã e a localização top. Não sei opinar
• Caio (10/5): Excelente opção! - Bom café da manhã, quarto bem limpo, cama confortável e espaçosa, excelente localização! Nada a pontuar!
• Dejaína (9/5): Excelente - A localização é ótima, perto dos pontos turísticos, muito confortável, limpeza e arrumação do quarto excelente, sempre levamos travesseiros, edredom e 2 almofadas nas viagens e sempre a cama estava arrumada com as nossas almofadas e edredom cuidadosamente , funcionários solicitos, tivemos bastante contato com Vinicius, prestativos, simpático . Café da manhã gostoso, chuveiro muito bom , quarto com cortinas black-out, fica bem escurinho como gostamos pra dormir. Atrapalha um pouco o fato de não ter elevador e estávamos no terceiro andar, cansa um pouco. Com a bagagem Vinicius nos ajudou quando chegamos, no check-out era outro funcionário na recepção não tivemos ajuda ele nem se prontificou.
• Vivi-rj (7/5): -
• FedeGrosso (9/5): Buena experiencia. El único detalle es que no tiene ascensor a las habitaciones. - La ubicación de la posada y que tiene estacionamiento. No tiene ascensor para subir a las habitaciones.
• Jorge (10/5): - Boa
• João Estevam Soares Junior (9/5): - A pousada e excelente ótima localização e um café da manhã muito bom
• Aloisio (8/5): Bom custo benefício em Gramado - A pousada é simples, sem elevador, porém tem uma excelente localização, quarto amplo e cama confortável. O café da manhã é bom. Nada a relatar
• Jonathanrz (9/5): -
• Braz (9/5): -
• Aldo Federico (9/5): -
• martins (8/5): - Localização, organização, limpesa. Escadas. Fiquei no ultimo andar. Quatro lances de escada.
• Luan (10/5): -
• Elizabeth Politi Bertoncini (10/5): - Pousada e funcionários ótimos. Café da manhã muito gostoso e localização excelente!! Gostamos de tudo
• andreia (9/5): -
• MARIA REGINA (9/5): - Atendimento excelente
• AMANDA (10/5): -
• Geovane (8/5): -
• Felipe (8/5): Uma boa opção em Gramado - Localização, cama confortável, lugar bem agradável. Chuveiro oscilava muito a temperatura, não fiava numa temperatura estável, uma hora vinha água fervendo, do nada ficava gelada. Outra questão que me chateou, foi que eu tinha solicitado que deixassem um bilhete de feliz aniversário para uma das hóspedes, a acomodação respondeu falando que atenderia o pedido, mas não fizeram. Achei uma grande falta de atenção e cuidado. Um gesto super simples teria feito toda a diferença.
• Andres (10/5): -
• Correa Amaral (10/5): -
• Josi (10/5): -
• Barcellos (10/5): -
• DIEGO (10/5): -
• Dorak (9/5): - Muy buena ubicación, dejamos el vehículo y recorrimos caminando. Las habitaciones amplias y muy limpias. Nada, todo muy bien
• Matias (10/5): - Muy buena atencion, muy amables todos. El desayuno riquisimo!
• Maria (1/5): - Localização ok Não tem elevador nem estacionamento para todos os apartamentos. O chuveiro é ruim. O café da manha deixa a desejar em opções.
• Sandra (10/5): - Atendimento Top, Café da manhã delicioso
• Joselúcia (10/5): Estadia excelente, recomendo a todos. - Estrutura, limpeza, localização, educação dos funcionários e copa coletiva que é muito util para quem viaja com criança. Nada a declarar.
• Dias (9/5): - Gostei da localização, próximo ao centro onde possamos andar pelos locais.
• Jadir Pedro (8/5): - Localização Estacionamento
• Santos (10/5): Superou todas expectativas. - Localização e café da manhã
• Janice Morais (10/5): - Atendimento caloroso Não tem elevador
• Rogeria (10/5): Foi tão maravilhoso, que não queriamos voltar para casa. - Café simples, mas gostoso. Os funcionários muitos atenciosos. Tudo foi muito bom! Gostei de tudo! tudo era encantador
• Claus Guilherme (6/5): - Só a localização Ficar no sótão com três andares de escada.
• pablo edgardo (9/5): Hermosa posada, muy bien ubicada, completo y rico desayuno, personal atento, habitaciones luminosas - Excelente posada Nada
• Karinna (10/5): -
• Adnan (8/5): -
• ALVARO (10/5): -
• Eduardo (8/5): - Limpeza do quarto que fiquei, poderia estar bem mais limpo…
• Luis (9/5): -
• Thamires (10/5): -
• Lorena (10/5): - La ubicación excelente.
• Oto (10/5): -
• Marcelo (6/5): O custo-benefício não compensa - A localização da pousada é satisfatória, fica a 5 minutos de caminhada até a rua coberta. O café da manhã é bom, mas é bem simples se comparado a outros cafés da manhã de outras propriedades que já me hospedei em Gramado pela mesma faixa de valores de diária. As meninas do café da manhã foram muito gentis. O recepcionista do check-in foi bem atencioso e simpático. A propriedade não possui estacionamento suficiente para todas as unidades, talvez você tenha que deixar seu carro estacionado na rua. Os lençóis estavam com cabelo e nosso lençol estava furado, a cama de casal é na verdade duas camas de solteiro emendadas. O quarto é bem pequeno, o frigobar não abre totalmente por falta de espaço e tivemos que movimentar as camas para não batermos a cabeça na quina da luminária da cabeceira. A janela do banheiro está com a trava quebrada, então fica aberta. Ao irmos embora, estava chovendo, como o estacionamento é na rua precisamos sair com o bebê enrolado pois o recepcionista do check-out sequer tinha um guarda-chuva para oferecer.
• Laurence (10/5): Voltaremos em breve - Atendimento excelente dos funcionários, limpeza do ambiente, ótimo café da manhã e localização próxima ao centro. Poucas garagens no local.
• arlan (8/5): -
• Flavia (9/5): - Localização O fto de não ter elevador, mas que era do meu conhecimento antes de ir.
• Joana (8/5): Localização. Ambiente agradável e silencioso. - Localização excelente. Ambiente agradável, limpo e silencioso. Os recepcionistas, a equipe do café da manhã e da limpeza atenciosos. Café da manhã maravilhoso, só achei um pouco apertado para tantos itens. Manusear as garrafas de suco e servir alguns itens mais atrás requer concentração e equilíbrio para não derrubá-los. Não consegui deixar o carro no espaço limitado para estacionamento pois prejudicava a abertura de portas.
• Notoly (9/5): Tranquila e agradável! - Tudo ótimo! Área do café da manhã pequena...
• Raphael (9/5): Acomodação confortável com excelente localização - Excelente localização, quarto de ótimo tamanho e excelente café da manhã. As escadas para acesso aos andares requerem cuidado dos hóspedes.
• Veridiana (10/5): -
• Coradini (9/5): - O café da manhã é muito gostoso. A localização da pousada é excelente. Muito bom o custo benefício.
• claudia (10/5): - Pousada muito bem localizada, funcionários gentis, atenciosos e cordiais. Tudo muito limpo e organizado. Tudo maravilhoso
• Carlos Montano (10/5): - Excelete el desayuno, el servicio,la limpieza, la ubicación geográfica y la ayuda del personal por orientarte. Recomiendo el lugar 100%.
• Daniele (10/5): -
• Maria (9/5): -
• Edgar (8/5): Gramado sempre bom! - Quarto espaçoso, equipado e confortável. Localização ótima (Centro da cidade). Sem elevador (ficamos no quarto andar) e café da manhã com poucas opções.
• Katia (10/5): - Localização excelente, pertinho da Rua Coberta, funcionários atenciosos e simpáticos
• Maucir (7/5): Poderia ter sido melhor. - Atendimento para resolver problemas no banheiro: vaso sanitário solto e vazamento de água ao se usar a ducha higiênica.
• Sonia (8/5): - Do atendimento Meio distante do centro , e é em uma subida ,
• Souza de Paula (10/5): - Café da manhã maravilhoso!
• Denio65 (9/5): - Da localização.
• Fanny Jennifer (10/5): Unos de los lugares más lindos que nos hemos quedado volveremos!!! - Excelente ubicación ,,cerca de todo y le doy nota 10 a la posada nos encantó quedarnos el personal muy atencioso y simpático !!
• VANESSA (8/5): - Atendimento muito atencioso. Localização muito boa, dá para fazer tudo no centro de Gramado sem carro. Ótima relação custo-benefício. Quartos limpos. Café simples, porém gostoso.
• leonardo (9/5): -
• Ramon (3/5): -
• Andressa (10/5): - A pousada superou as expectativas!!! Ótima relação custo benefício. Destaque para a limpeza e o atendimento prestativo dos funcionários. Ótima localização. Certamente voltaremos! Nenhum aspecto negativo.
• Rodrigo (8/5): Excelente custo benefício - Quarto de tamanho muito bom, roupas de cama/banho excelentes, café da manhã, apesar de pequeno, havia o essencial como diversidade de pães, frutas, iogurtes, sucos e bolos, achei na medida certa, e reposição constante, deixou uma excelente impressão! Não havia aquecimento ou se havia não passaram informação de como usar, mas nada que prejudicasse nossas noites de sono!
• Gonçalves (8/5): -
• EUNICE (8/5): Foi boa. - Café da manhã bom pro que a pousada oferece. A cama era excelente, muito confortável. Localização maravilhosa. De um modo geral gostei muito. Não gostei do quarto porque era bem ao lado da sala do café da manhã. Ouvíamos todos os barulhos. Achei essa situação um pouco desconfortável.
• sandro souza sanchez (9/5): - Localização
• Samuel (8/5): -
• Cláudia (10/5): Perfeitamente descansavel - Perto das principais ruas, rua coberta e restaurantes. Local completamente silencioso, ótimo custo benefício, lugar limpo e prestadores super atenciosos e prestativos. Sem reclamações.
• Maria Alice (8/5): -
• Luís Alberto (10/5): Pousada Show. - Acomodações e café da manhã excelentes. Papel higiênico ruim no banheiro. Colocar o rolo d não o interfolhado.
• Santos (10/5): -
• Marilia Haas (8/5): -
• CLAUBER (5/5): Não retorno - Recepção atenciosa. Frequento Gramado há 30 anos, conheço vários hoteis e pousadas. A qualidade é inferiror às acomodações pelo preço aos demais. Qualidade do banheiro, do isolamento acústico, são ruins
• Moreira (10/5): -
• Matheus (7/5): - A localização da pousada é muito boa. Facilita para caminhar até a área mais centralizada da cidade. O quarto era razoável. Nao tinha bom isolamento acústico. Cama e travesseiros razoáveis. Custo benefício, ok. Nada demais.
• Herberto (8/5): Boa - Pousada simples, mas nova, com boa localização e limpeza impecável. Não tem elevador e nenhum canal de TV que presta.
• Francisco (10/5): -

Photos