Hotel Santuário das Águias by Nobile

Name: Hotel Santuário das Águias by Nobile
Address: Avenida Caminho do Sol, 5599, Porto das Dunas, Aquiraz, CE, 61700976, Aquiraz, BR

Location: Avenida Caminho do Sol, 5599, Porto das Dunas, Aquiraz, CE, 61700976, Aquiraz, BR

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Experience the ultimate retreat at Hotel Santuário das Águias by Nobile, where luxury meets tranquility in the heart of Aquiraz.

Indulgent Spa Services
Pamper yourself at our world-class spa, offering a range of rejuvenating massages and facials designed to refresh your body and soul.

Refreshing Amenities
Dive into relaxation with two outdoor swimming pools and a state-of-the-art fitness center, ensuring you can unwind or keep up your workout routine amidst serene surroundings.

Culinary Delights
Savor exquisite local cuisine at Mirante das Gaivotas, or enjoy the convenience of in-room dining. Don’t forget to start your day with a complimentary buffet breakfast, setting the tone for a perfect day.

Book your stay today and discover everything that Hotel Santuário das Águias has to offer!

Important Information

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
Only registered guests are allowed in the guestrooms.
The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
Cashless payment methods are available for all transactions.
Contactless check-in is available.
At check-in, guests must provide a record of full COVID-19 vaccination.
The COVID-19 vaccination record requirement applies to all guests aged 15 and up.

Policies

Check-in: 02:00 PM - 09:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

Free breakfast
Full-service spa
Fitness facilities
Health or beauty spa nearby
Proposal/romance packages available
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Elevator
Fitness facilities
Library
Free breakfast
Safe-deposit box at front desk
Multilingual staff
Porter/bellhop
Full-service spa
Smoke-free property
Wedding services
Pool umbrellas
Tours/ticket assistance
Conference center
Snack bar/deli
Parking (limited spaces)
Free self parking
Pool sun loungers
Beach towels
Free buffet breakfast
Shared microwave
Housekeeping on request
Couples/private dining
Designer stores on site
Proposal/romance packages available
Banquet hall
Health or beauty spa nearby
Change of towels (on request)
Change of bed sheets (on request)

Rooms Available

Romantic Suite, 1 King Bed, Sea View (Master Spa)

1 King Bed
914-sq-foot individually decorated room, patio with sea views

Layout - Bedroom and sitting area
Relax - Rooftop private hot tub
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited), minibar (fees may apply), and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, jetted bathtub, and separate shower with a hydromassage showerhead
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request); rollaway beds (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - Housekeeping on request, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

Max Occupancy: 5 (4 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Private bathroom
- Interconnected room(s) available
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Jetted bathtub
- Separate sitting area
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Private spa tub
- Hydromassage showerhead
- Bedsheets provided
- Champagne service
- Soap
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Private spa tub (rooftop)
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
Standard Superior Duplo

1 King Bed OR 2 Twin Beds
237-sq-foot room, porch/lanai with city views

Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited), minibar (fees may apply), and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Raised toilet seat
Need to Know - Housekeeping on request, no rollaway/extra beds available, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Private bathroom
- Interconnected room(s) available
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
- Champagne service
- Soap
- Porch or lanai
- Wheelchair-accessible bathroom vanity
- Low-height counters/sink
- Shower grab bar
- Wheelchair-width doorways
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
Standard Jardim Duplo

1 King Bed OR 2 Twin Beds
236-sq-foot room, porch/lanai with garden views

Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited), minibar (fees may apply), and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Safe, phone, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Low-height counters and sink
Need to Know - Housekeeping on request, no rollaway/extra beds available, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking, pet friendly
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Private bathroom
- Interconnected room(s) available
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
- Champagne service
- Soap
- Porch or lanai
- Wheelchair-accessible bathroom vanity
- Low-height counters/sink
- Shower grab bar
- Wheelchair-width doorways
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
Premium Suite

1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed
505-sq-foot individually decorated room, porch/lanai with sea views

Layout - Bedroom and sitting area
Relax - Indoor private hot tub
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited), minibar (fees may apply), and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, jetted bathtub, and separate shower with a hydromassage showerhead
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; rollaway beds (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - Housekeeping on request, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

Max Occupancy: 5 (3 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Interconnected room(s) available
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Jetted bathtub
- Separate sitting area
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Private spa tub
- Hydromassage showerhead
- Bedsheets provided
- Champagne service
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- Porch or lanai
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
Standard Superior Triplo

1 King Bed and 1 Twin Bed OR 3 Twin Beds
237-sq-foot room, porch/lanai with city views

Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited), minibar (fees may apply), and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Phone, iron/ironing board (on request), and wardrobe or closet; rollaway beds (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - Housekeeping on request, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Private bathroom
- Interconnected room(s) available
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- Bedsheets provided
- Champagne service
- Soap
- Porch or lanai
- Wheelchair-accessible bathroom vanity
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
Standard Jardim Triplo

3 Twin Beds
236-sq-foot room, porch/lanai with garden views

Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited), minibar (fees may apply), and free bottled water
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Phone, iron/ironing board (on request), and wardrobe or closet; rollaway beds (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - Housekeeping on request, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking, pet friendly
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Private bathroom
- Interconnected room(s) available
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- Bedsheets provided
- Champagne service
- Soap
- Porch or lanai
- Wheelchair-accessible bathroom vanity
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)

Guest Reviews

Gabriel (10/5): - Sou cliente assíduo do hotel e gostaria de começar dizendo que adoro o local. Sempre que frequento, tenho experiências maravilhosas — o restaurante é excelente e o prato que costumamos pedir nunca decepciona. Por isso mesmo, deixo aqui um feedback construtivo com todo carinho: evitem preparar o restaurante para eventos enquanto há clientes no salão, especialmente em horário comercial. O hotel e o restaurante são encantadores pela vista, música e atendimento — e é exatamente isso que nos faz voltar. Mas, dessa vez, não conseguimos nos sentir totalmente confortáveis com a movimentação de mesas ao nosso redor durante a refeição. Agradeço muito a atenção e o carinho de sempre e espero continuar desfrutando desses momentos especiais com vocês.
Kélia (6/5): - Foi boa.
Caio (10/5): - Tudo ok.
Pioneer753840 (10/5): Best hotel in Fortaleza - I stayed for 8 weeks in the past 6 months. I loved every minute of my stay! The staff are all friendly and helpful. They treated me like family. If I needed anything all I had to do was ask. The hotel is stunning. I loved all the levels and beautiful decor. My room was cozy and quiet. The view is spectacular! The pools are super. I walked to the beach and beach park almost every day. Everything is very clean and safe. And I don’t speak any Portuguese!! I hated to leave this paradise!
Jonathan (10/5): TOP - Café da manhã excelente, atendimento super atencioso. Experiência maravilhosa!
Verified traveler (8/5): Equipe despreparada para o nível do hotel - Hotel confortável, com boas instalações! No entanto, achei a equipe de funcionários despreparados para o nível do hotel! Sugiro deixar as noites de final de semana mais animadas e extensas com atrações pelo menos até a meia noite o que na minha opinião seria lucro para o hotel e entretenimento para os hóspedes mais animados
S4205BFgabrielaa (10/5): Best view, restaurant , team of the city! Looove it!! - This Hotel has the best site seeing, restaurant and crew I have met in the Northeast. Hélio, Fran, Gabriel, Marcelo and all the restaurant team was kind, thoughtful and fair. I was on a special diet and they took that into consideration to offer me the best hotel experience .Furthermore, the Spa and the massage was one of the best I have received so far , almost similar to India best ones. The beach nearby is perfectly save and beautiful. Taxi drivers recomended by the Hotel were also nice and offer save rides. Yes the famous Beach Park is really close but the amazing thing about Brasil is it’s natural features of course! Do recommend it without a doubt. I will certainly come back to Santuário das Águias Hotel.
Verified traveler (8/5): - Quarto de excelente tamanho, bem organizado. Peca por ser abaixo do restaurante, noite inteira com sons de cadeiras arrastando no teto. Ar-condicionado não funcionou a contento.
Clarissa (4/5): - Hotel sujo, mal cuidado e absurdamente caro pelo valor pago. O restaurante é caro e a comida é ruim. No entanto, os funcionários são gentis e prestativos, mas, definitivamente, não recomendo a ninguém. Muito ruim.
José Leonildo (10/5): - Incrível não há de que reclamar, hotel perfeito e funcionários super atenciosos.
Lucas (8/5): Cliente "Gold" não funciona - Como sou associado Gold da Hoteis.com fiquei esperando o welcome drink conforme anunciado e o oferecimento de um upgrade ja que o hotel estava completamente vazio quando chegamos. Nao teve nenhum dos dois. O hotel precisa de manutencao urgente. O atendimento é otimo. Bem localizado. Cafe da manha nao tinha sucos naturais. Nao ligavam o ar condicionado no restaurante. Mas a comida era boa. Considero os preços justos.
Osvaldo (4/5): Não vale a diária - Quarto de bom tamanho , colchão antigo, blackout rasgado, ar condicionado barulhento. Piscinas sujas, estacionamento na calçada em frente ao hotel. Café da manhã básico.
Marcio (6/5): Falta melhorar em alguns tópicos - Hotel com pouco atrativo para retornar em outra ocasião. Café da manhã muito ruim. Foi decaindo dia pós dia, muito poucos hóspedes, por isso o café foi cada vez menos. Café servido as 07:30, diferente horário dos hotéis que já frequentei. O atendimento da recepção e estranho, Toda hora queriam colocar pulseira de day use, política do hotel. Falta de informações para transfer do hotel para outros pontos turísticos. No geral ficou a desejar.
Williany (10/5): Vista linda e lugar super agradável - Foi incrível a estadia Comida perfeita. Café da manhã excelente
Edmo (6/5): Não vale a pena - Pousada com boa localização e limpeza, vista para o mar. Acomodação boa. Spa bom. Entretanto, péssimo atendimento nos serviços de restaurante, garçons em quantidade insuficiente para atender as demandas dos hóspedes. Inclusive uma funcionária do restaurante que nos atendeu foi extremamente grosseira pelo menos duas vezes, chegou a ser constrangedor. Você vai relaxar e é tratado de forma desrespeitosa. Acredito que a gestão do hotel deveria realizar um treinamento adequado dos seus funcionários. Em resumo, não recomendo, pelo preço pago do hotel já fomos em outros onde fomos bem tratados pelo menos. Ainda teve outro episódio super deselegante, em que outra funcionária, antes de liberar para tomarmos café da manhã, pediu para conferimos o valor da conta do restaurante, acredito que o local ideal para discutir a parte de contas seja no checkout, na recepção.
Wallace (6/5): Café da manhã péssimo. - Quarto ok, básico para dormir. Café da manhã decepcionante, não tinha duas mesas ocupadas e pediram pra escolher na hora o que queríamos, podendo avisar na noite anterior pra se antecipar e dizer o horário de servir. Me atrasei pois tive que esperar bastante pra sair meu café da manhã, além de cobrar a parte suco de laranja.
Caio (10/5): muito bom - tudo muito bom, a vista do mirante muito massa, a comida do restaurante do hotel, muito boa, funcionários muito educados, só o que deixou a desejar foi as opções do café da manha
MARCUS D (6/5): B3m mais ou menos - Nao vale o que cobra. Ficamos 3 dias, cafe 2 dias a la carte, entendo... poucos hóspedes, no 3 dia cafe buffet.... mesmissimo café. Quarto pequeno, nao houve reposicao de amenities. No quarto naontinha uma lixeira, exceto no banheiro. O hotel é velho, mas está reformado. A limpeza estava ok. Tem uma bela vista. Mas nao ficaria novamente
Eleazar (10/5): Hotel ideal para celebracões - Ótimo hotel, bem localizado, confortável, comida deliciosa e uma equipe simpática. Optamos pelo programa de Spa das Andorinhas. Muito bom.
Diana (8/5): Verdadeiro Santuário de tranquilidade e conforto! - O hotel tem uma estrutura física, gastronomia, conforto e localização excelentes!
Verified traveler (8/5): - A limpeza deixou a desejar.
Francisco (8/5): - Café da manhã razoável, horário da piscina muito reduzido, inclusive a piscina maior está desativada gerando aglomeração na piscina menor. Móveis do quarto velhos.
Susana (10/5): Perfeição - Tudo PERFEITO!
Maria Ercilia (8/5): Maravilhoso - Muitoooo Bommmm, desde o atendimento até toda sua estrutura. Comida otima. Voltarei com certeza
Juliana (4/5): Longe da praia e relação custo benefício péssima - Tive a nítida sensação de ter sido colocada em uma categoria inferior a que paguei, apesar de ter questionado. Não recebi nenhum benefício VIP (como cortesia de bebida por uma pessoa por estadia). Nosso quarto era extremamente simples, com ar condicionado barulhento e não tinha nem criados-mudos. Aliás, nunca vi isso! Ao lado da cama não ter uma mobília em que pudéssemos apoiar nossos itens. Enfim. A pousada estava cheia de adesivos de alertas para atentarmos a higiene das mãos, mas no quarto e em banheiros da área comum faltou sabonete líquido. Apesar de assinarmos um documento informando que não tínhamos nenhum sintoma de covid e que utilizaríamos máscaras e manteríamos o isolamento social nas dependências da pousada, o estabelecimento entupiu o lugar de pessoas com a realização de um evento religioso. No sábado (14/11/20) devia ter mais de 100 pessoa no restaurante, dentre hóspedes, participantes de evento e público em geral. Não sei que “cuidado” a propriedade estava tendo relação a pandemia... O café da manhã muito básico para um “hotel” que se diz “spa”, com um esquema de buffet que em nada contribuiu para o distanciamento entre as pessoas e os cuidados que o local deveria ter em relação ao COVID. O restaurante do hotel era até bonzinho, mas cometeu deslizes imperdoáveis: descrever no cardápio que o copo de suco possuía 500ml e servir em copo de tamanho nitidamente inferior é o cúmulo da “esperteza”; cuidados com higiene também deixaram a desejar...
João Diego (10/5): Fantástico!!! - Gostei demais de tudo, as piscinas são incríveis, atendimento excelente e quando possível estarei me hospedando novamente.
Luiz Eduardo (6/5): Muito bonito mas com ponderações - O hotel em si possui instalações em bonitas e conservada. Primeiro porém foi o estacionamento, onde o hóspede tem de dividir com as pessoas que vão para o restaurante|eventos que rolam ali. Eu precisei sair e quando voltei não havia mais vagas. Tive de estacionar muito longe e horas mais tarde, consegui colocar de volta. Se oferecem estacionamento privativo, teria de ser. O hóspede que está ali deveria ter a preferência, já que se trata de um hotel. A outra questão foi: um hotel desse porte, muito bonito e cheio de piscinas, atrações e etc, mas com formigas dentro do quarto. É coisa pouca? É, mas algo deste tamanho, pelo valor que pagamos, deveria ter atenção com isso. No minimo deveria ter algum doce, sobra de comida pelo local para atrair.
BRUNA (8/5): Estadia agradável - Foi bastante agradável. Contudo, não recebi o brinde que estavam dando no check in, talvez porque a minha reserva tenha sido pela hotéis.com. Achei um pouco chato isso. O café da manhã estava um pouco limitado por conta da pandemia, mas gostoso.
Verified traveler (10/5): Maravilhoso - Amei, restaurante maravilhoso, funcionários atenciosos, quarto muito confortável e ambiente limpo
Clarissa Maria (10/5): - Hotel maravilhoso! Excelente estrutura e todos os cuidados de prevencao .
RAQUEL G R DA (10/5): Incrível - Incrível, um excelente hotel!!!
JOAQUIM (8/5): - De maneira geral, foi muito bom.
Verified traveler (10/5): Descanso merecido - Foi uma ótima experiência. O hotel foi escolhido para acolher um momento de lazer e descanso junto a 3 amigas e ficamos satisfeitas com a nossa estadia.
ChrisW (10/5): - Very charming. Great food & service. View and night entertainment are awesome!
Verified traveler (10/5): - Excelente hotel com funcionários extremamente atenciosos e prestativos. Muito bem localizado! Simplesmente maravilhoso
LUCY (10/5): Ótimo local para descansar. - Excelente atendimento. Todos os funcionários bem receptivos. Apesar de não estar localizado a beira-mar, a vista é maravilhosa. Quanto a cozinha, apenas experimentei uma canja. Achei o prato bem pequeno (poderia ser melhor servido). No geral, um ótimo hotel.
FRANCISCO ATUALPA (6/5): Limpeza foi o ponto fraco - Atendimento muito bom e atencioso, comida variada e saborosa, no geral o hotel é agradável. A limpeza do quarto deixou a desejar. No primeiro dia, tivemos uma crise alérgica intensa. O quarto é abafado e creio não ter sido limpo adequadamente antes da entrada, o resultado foi que tivemos de tomar medicação pra conseguir continuar toda a estadia por fortes crises alérgicas de espirro e irritação na garganta.
Ana Paula Cruz (8/5): Muito satisfeita - A vista do hotel é o que mai impressiona. A mobília rústica traz um ar de residência colonial. A hospitalidade dos colaboradores que nos serviram sem deixar nada a desejar. O por do sol e o nascer do sol são verdadeiros espetáculos que pudemos apreciar em nossa estadia. A título de sugestão eu gostaria de ter mais opções no café da manhã. No mais tudo foi incrível!!!! Super recomendo.
Lilianhz (10/5): Home away from home - A charming location, with a beautiful view of the ocean. Far enough from Fortaleza to feel safe, yet close enough to make a trip to town viable. A 15 min walk to the beach (Beach Park), where there is well develop amenities to support a full day in the sun. I spent 3 weeks at Santuario das Águias; was working during the work days, and it certainly felt truly relaxed when back at the hotel. The staff went above and beyond to accommodate my schedule and dietary preferences (loved the healthy options at breakfast; will miss the suco verde every morning). Have to clear, this not a 5 star hotel, but nevertheless, it is a very comfortable, clean and charming property. For the early risers, you will love to be by the infinity pool watching the sun rising from ocean!
Verified traveler (6/5): - Fiquei no Hotel apenas um final de semana. Na reserva fiz a solicitação de duas camas de solteiro para o quarto e não foi atendida.
Verified traveler (10/5): - Very nice hotel, great pools, service, restaurant. 15-20 min walk to beaches and Beach Park. Only con was for some reason was taking really long time to wait for hot water in the shower, would have to let water run for 10 min before it turned warm. But that's minor in the tropics.
Bruna (6/5): Constrangedora - Não foi tão boa quanto no ano passado. Começou com o check in, pois fui recepcionada de uma forma rude, sem contar que o processo durou uma hora. Cheguei no hotel e o senhor Monteiro que me atendeu, já foi falando que a minha reserva tinha sido de última hora (cheguei 22h30 e a reserva foi feita por volta das 19h). Em seguida, fez o procedimento de cadastro e falou que eu precisaria passar o meu cartão, eu informei que não era necessário, pois isso já tinha sido feito no aplicativo, ele teimou comigo e falou que eu ligasse para o meu cartão. Como eu não consegui contato com a hoteis.com e nem com o cartão por conta do horário, resolvi passar o cartão e estornar no dia seguinte, pois sabia que estava certa. Sendo assim, ele passou o meu cartão pela primeira vez, depois que peguei minha bagagem, ele disse que precisava estornar, porque tinha passado o cartão do modo errado. Passei novamente e fui para o quarto, quando cheguei lá a cama não era de casal, esperei mais um tempo e ele me remanejou para outro quarto, mas pediu que eu subisse para estornar mais uma vez o valor do meu cartão, pois tinha visto que o meu cartão já havia sido passado no aplicativo. No outro dia, Roberta informou que não poderíamos consumir o nosso vinho sem pagar a rolha e que o valor mudava dependendo do vinho (ano passado, consumi na piscina pagando o valor do balde de gelo). Por fim, meu marido foi constrangido no café por estar sem camisa, quando não havia nenhum aviso sobre isso.
Eduardo (2/5): Decepcionante - Ao chegar no quarto, podemos observar que a jacuzzi estava suja, inclusive a mesma estava cheia de água já com a coloração verde e com varios insetos. A parte de madeira ao redor da jacuzzi também estava cheia de poeira. Para completar, a jacuzzi não estava ligando. Demoraram mais de duas horas para limpar a jacuzzi e ao final desse tempo, nem sequer nos avisaram que a jacuzzi não iria funcionar naquele dia.
Verified traveler (6/5): - Não foi uma experiencia muito boa, o hotel se diz permitir cachorro porém cheio de restrições. E ainda cobra uma taxa absurda pela a permanência do cachorro.
Natalia (8/5): Vale muito a pena! - Hotel atende as necessidades, confortável, limpo, café da manhã ótimo. A localização do hotel é excelente.
Gabriel (10/5): - Hotel super charmoso, bom atendimento, pessoal bem treinado, aconchegante. Curti bastante!
Bruna (8/5): Boa - O hotel é muito bom. A única coisa que eu não gostei, foi de ter reservado um quarto com varanda e a varanda ser de frente para uma parede, pois na foto que tinha no site a varanda dava para o mar.
George (10/5): Turismo - Hotel confortável, atendimento cordial e excelentes acomodações. Recomendo o hotel.
keithpholloway (8/5): Peaceful Paradise - My first time here but I’m already thinking of staying here upon my return, it’s that’s nice! It’s new, clean, quiet, peaceful and relaxing place. Near the beach and Beach Park but only 20 minutes from city center. There are plenty of places to sit and take in the ocean breeze and deep green of the sea. The staff are conscientious and attentive to needs: they actually reconfigured the satellite channels to add a couple in English. You should use Google Translator if you speak anything other than Portuguese, as few here are bi-lingual. However our waiter, Daniel, used his translator to provide excellent restaurant service! Wi-fi is strong almost everywhere. The standard rooms are small by my standards but the night manager immediately moved me to a full size room with a view upon request. She even jumped in to assist staff in cleaning the room as guests had just departed! Public areas are clean, including washrooms, but some information signs are faded and only in Portuguese. The restaurant is, overall, average but I did have a couple of decent meals over a week’s time. Going out is best if you wish variety. There are no Western foods on the menu...or in stock, so I was told. But, as I said, all given, I’m returning with a smile and expectation of a peaceful paradise!
LUCIANA (10/5): Estadia nota mil - O Hotel foi uma grata surpresa, tudo muito lindo, bem cuidado, funcionários atenciosos, comida deliciosa, mas acima de tudo o finalzinho da tarde de sábado resolvemos curtir o bar/restaurante na cobertura e fomos surpreendidos com uma banda tocando blues, foi especial e maravilhoso!!!
ALYSSON CONDESSO DE (10/5): Excelente Hotel. Equipe simpática e solícita. - Excelente hotel. Equipe simpática e solicita. A localização é muito boa. Fica a 3-5 min de carro do Beach Park. Café da manhã variado e bem feito. Quarto confortável e limpo.Experiência gratoficante.
ELIANA (8/5): BOM CUSTO BENEFÍCIO - OTIMA EXPERIENCIA, RECOMENDARIA A TODOS. OS FUNCIONARIOS BEM TREINADOS , SOLICITOS, PRESTATIVOS EM UM AMBIENTE AGRADÁVEL E RELAXANTE
Lucinda Silva (10/5): Local Ideal para Descansar - A estadia foi maravilhosa, a Ana Paula da recepção super prestativa, sempre querendo proporcionar o melhor atendimento para os hóspedes, e gostei muito do atendimento do Thiago também, mas em geral tudo foi ótimo.
Martha (10/5): Grata surpresa! - A 4 minutos de carro do Beach Park, o hotel é simplesmente maravilhoso! O cuidado se percebe já nos detalhes da decoração, tudo pensado com muito carinho e feito com capricho de quem se prepara para receber amigos. Funcionários bem treinados e solícitos, novo e muito bem cuidado. Até a música ambiente é escolhida com bom gosto de modo a agradar a todos.Café da manhã com tudo o que se precisa e ainda podendo solicitar tapioca e omelete. Pedi dois quartos e nos deram compartilhados, o que foi muito conveniente e confortável. Voltaria e recomendo.
Verified traveler (8/5): Encantador - Hotel muito confortável, com uma vista linda para o mar e para o Beach Park.Funcionários super atenciosos. No entanto tem dois pontos negativos. 1° Chuveiro é a base de energia solar. Na minha primeira noite tomei banho frio, pois não tinha feito tanto calor naquele dia. 2° Não possuí a opção de café da tarde no cardápio do restaurante , ainda que seja pago a parte. É como não tem nenhum bar ou padaria nas intermediações, senti falta de uma refeição entre o almoço e o jantar.
denisei156 (10/5): Magical! Beautiful! Relaxing! Stunning! Breath-taking!!!!! - I spent a week at the Hotel Santuario das Aguias with my husband, 5 year old daughter and 14 year old son. It was a wonderful, fun, adventerous even romantic when the kids were sleeping. Porto das Dunas in Aquiraz, Ceara-Brazil, is absolutely beautiful, the lovely veiws of many different beaches, great seafood, attentive people, just a dreamy place. Th hotel was so, so charming, 2 beautiful pools, a veiw to kill for, rustic, beachy decore and soft musica around the hotel. The food was so yummy, we preferred to eat here than in the small city of Porto das Dunas, Aquiraz. In the evenings,my husband and I would stay in the wonderful and extremely comfortable deck having a few glasses of red wine overlooking a breath-taking view!!! The staff are amazing! Friendly, kind, professional and very attentive. We will definitely return!!!! The only downfault was to get to the beach with our surfboards. You need a taxi or Uber, which takes about 4 minutes or walk 15 minutes under the hot sun.
Jennifer Helena (10/5): Hotel sensacional - O hotel é sensacional, com uma vista de tirar o fôlego! O atendimento é excelente e o local é um convite para a paz.
ANA CAROLINA (10/5): Estadia - O hotel é muito bom piscinas limpas, cafe da manha delicioso, só não gostei pois quando fiz a reserva no hoteis.com solicitei e informei os dados do cartão para pagamento parcelado e foi feito a reserva porem quando cheguei no hotel a moça da recepção me informou que o site tinha feito pra fazer o pagamento na hora do check in no cartao de uma vez, informei que eu ja havia dados todos as informações no site e ja havia passado o cartão, só que a mesma falou que como eu fiz a reserva tarde ficou desse jeito, paguei de um so vez e não parcelado como havia solicitado no site
JanainaMCFacanha (8/5): There is nothing better than a brand-new hotel! - Everything is unused and clean and new…. We had 2 garden standard apartments (connected) on the ground floor, right next to the pool (my kids loved it)! The apartments were small but not that small; good enough for 2 people, I wish there was a table and chair, it would make it easy if you ask for room service. The bathroom was just great, very spacy with a large closet. The breakfast was good too! Lots of options of bread, fruits, juices, cheese, tapioca and eggs but the coffee wasn´t good; not at all. We had dinner one night … I wasn’t luck, my shrimp was bad in taste and smell! The good part of it was that they accepted it was bad and sent me another shrimp dish (free of charges) – this time is came delicious! I do recommend the hotel! It seems like they are still learning how to make things work…. But I think they are doing a good job so far !