Hotel Exelsior
Location: Av. 3, 9 - 65, San José de Cúcuta, Norte de Santander, 540006, San José de Cúcuta, CO
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Experience the perfect blend of comfort and convenience at Hotel Exelsior, where every stay is a memorable one in the heart of San José de Cúcuta.
Dining Delights
Satisfy your culinary cravings at Ramsis, our exquisite restaurant featuring international cuisine, or enjoy the convenience of room service during select hours. Start your day right with a complimentary full breakfast served daily, ensuring you fuel up for your adventures.
Comfort and Connectivity
Our 25 modern guest rooms are equipped with LCD televisions and complimentary Wi-Fi, keeping you connected and entertained throughout your stay. Enjoy the convenience of free local calls and daily housekeeping to make your experience as effortless as possible.
Prime Location
Nestled within walking distance of San Jose Cathedral and Colon Park, Hotel Exelsior is the ideal base to explore cultural attractions, shopping, and local landmarks. Free self-parking makes it easy for you to navigate the area.
Book your unforgettable stay at Hotel Exelsior today!
Important Information
- There is no hot water on site.
- If you are traveling with a child your property may require you to present the following documents: Parents traveling into Colombia with a child under 18 may be required to present the child's birth certificate and photo ID (passport for non-Columbian visitors) upon check-in. If a relative or legal guardian is traveling into Colombia with the child, that relative or legal guardian may be required to present a notarized consent of travel signed by both parents and a copy of both parents' ID. If only one parent is traveling into Colombia with the child, that parent may be required to present a notarized consent of travel signed by the other parent. Visitors who plan to travel with children should consult with a Colombian consulate office prior to travel for further guidance.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 01:00 PM
Amenities & Facilities
- Free breakfast
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Luggage storage
- Wheelchair accessible
- Free breakfast
- Safe-deposit box at front desk
- Smoke-free property
- Free self parking
- Free full breakfast
- Upper floors accessible by stairs only
- Well-lit path to entrance
Rooms Available
-
Standard Double Room
2 Twin Beds OR 1 Double Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - 30-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Tile flooring in room
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Free WiFi
- Bedsheets provided
-
Superior Room
3 Twin Beds OR 1 Double Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - 30-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Tile flooring in room
Non-Smoking
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Free WiFi
- Bedsheets provided
-
Standard Triple Room
1 Double Bed and 1 Twin Bed OR 3 Large Twin Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - 30-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Phone
Comfort - Daily housekeeping
Accessibility - Tile flooring in room
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Free WiFi
- Bedsheets provided
-
Junior Room
2 Twin Beds OR 1 Double Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - 30-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Tile flooring in room
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Free WiFi
- Bedsheets provided
-
Standard Quadruple Room
4 Twin Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - 30-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Tile flooring in room
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Free WiFi
- Bedsheets provided
Guest Reviews
- caceres (9/5): -
- Miguel (10/5): - La atención desde la llegada hasta la salida del hotel. Todo ok
- Raúl (10/5): Ubicación - Excelente ubicación a pocas cuadras del Ventura y de la Plaza Santander
- GERARDO (7/5): - La comida no cumple con las expectativas
- Karem (10/5): -
- Jose (8/5): - El personal es muy amable y atento. El desayuno es bueno y variado. La ubicación del hotel. La regadera del baño no tenía opción de agua caliente.
- Acosta Diaz (9/5): Buen hotel calidad- precio - La habitación era limpia y la cama me parecía cómoda. El desayuno muy bueno.
- Ana (10/5): - Todo excelente
- landaeta (8/5): -
- Helibe (10/5): -
- Ernesto (10/5): - Todo bien Nada
- Oscar (10/5): - Genial No alcance a isar el desayuno
- Juan David (10/5): -
- Hernandez (9/5): -
- Luigi (10/5): -
- Ernesto (10/5): - Todo bi3n Nada
- Alfredo (10/5): -
- Zenaida (10/5): - El desayuno y la habitación Nada
- Juan Jorge (9/5): -
- Jose munoz (10/5): - Excelente Atención Nada
- IVAN (10/5): - Limpieza Nada
- Jose (8/5): -
- jose (10/5): Pasada por Cúcuta - El desayuno estuvo muy rico. La atención del personal es perfecta como siempre
- Nieto (10/5): - Excellent
- Maria gabriela (9/5): -
- chundro (5/5): - The location was very good The rooms were clean No hot water in the room No breakfast included like last time i stayed there The towels need to be updated The television need to be updated The a/c need to be updated The wall outlets you have to search for them Why is there not a water cooker in the room with some coffee and thee in the room I think when your quality is high and the customers are happy then you can work on your price rate dtep by step
- Patricia (10/5): - Ubicación, el personal, limpieza, precio
- Hernández Saavedra (10/5): - Buen desayuno , buenas camas , Las habitaciones de la ventana se escucha mucho ruido del tráfico de ls calle
- Edenia (9/5): Excelente relación aprecio valor. Para ir por estancias cortas, está muy bien. - La atención, limpieza y ubicación. Excelente. Que el aire no funcionaba bien.
- Jose (7/5): - Las duchas no cuentan con agua caliente.
- Lizcano (8/5): - Me hospede con mi hijo, con lo que el agua fría al bañarse al principio fue un poco incómodo.
- Rafael (7/5): - La ubicación Que por tres veces participé en la recepción qué deberían llamarme a las 3y39 am. Ya que tenía vuelo temprano y ordenarme un taxi para las 4am. Y ni me llamaron ni pudieron el taxi.
- Dianey Mireya (10/5): confortable buena atencion - excelente atencion desayuno bueno pero le hace falta un ascensor para las personas que tenemos problemas de movilidad
- Jonathan (10/5): - Excelente personal
- Jonathan (10/5): -
- Alexis enrique (9/5): Muy buen opción - la pulcritud de sus habitaciones el único detalles es que el parqueadero es a dos cuadras y de noche genera una sensación de inseguridad. pero de resto todo bien
- María Eugenia (8/5): - Limpieza No tiene agua caliente
- ernesto (10/5): Muy buenos o la relación precio/calidad me gusta bastante - Lo. Céntrico para hacer las diligencias a las q iba Que no tiene agua caliente
- jose (10/5): Pasada rápida por Cúcuta - La atención del personal es genial como siempre.
- Ernesto (10/5): -
- Algra1212 (8/5): -
- Jose (7/5): - El personal es muy amable y atento. - la ubicación del hotel. El servicio de desayuno no está incluído con la habitación como antes, ahora tiene un costo adicional por persona.
- javier (9/5): Muy buen sitio y a buen precio - Limpio, habitación grande, buen sitio, personal agradable
- Jose (9/5): -
- ana maria (8/5): -
- Johan (5/5): - Tranquilidad No sé incluyo el dedayuno
- Josellys (10/5): -
- Mariana (10/5): -
- Rocio (8/5): -
- Edgar (10/5): Espléndida - Lo bien ubicado todo cerca y accesible, la seguridad dentro y fuera del hotel.
- Ikmouxy (10/5): Comodidad y tranquilidad - Excelente Servir almuerzos y/o cenas
- Trina (7/5): -
- Iris (10/5): Muy buena - Segunda vez que me quedo en el hotel y no tengo quejas todo muy bien
- Pedro Rafael (10/5): Maravilloso - La atención y el desayuno muy bueno
- Jorge (8/5): Gracias -
- WOLFGANG (9/5): - Ubicación Habitación limpia Habitación cómoda
- Jorge Enrique (8/5): Perfecto - Todo muy bien El precio de las bebidas
- MAYERLY LORENA (9/5): Buena ubicación y servicio - La amabilidad del personal
- Carlos Mario (2/5): Regular - Relación precio calidad muy bajo Mucho ruido dentro del hotel, no pararon de lavar toda la noche
- Zule (8/5): Noche de paso por Cúcuta - La atención del personal, sobretodo la persona que nos recibió en la noche El colchón y la cama en si, sonaba mucho y no era confortable
- Rivero Contreras (10/5): -
- Ramon (8/5): Buena atención y apoyo - La cercanía a los Centros comerciales Falta agua caliente
- Ruben (8/5): -
- Amaya (10/5): -
- ernesto (9/5): Muy buena - Excelente muy vien No cuentan con agua caliente en la habitaciones y esos días estaba fría el agua y los niños les costaba bañarse
- Acm (9/5): - Desayuno y habitación limpia Que no tienen opción buenas y acorde calidad y precio para un late check out o left check out osea que si deseo quedarme tres horas más después de la salida solo ofrecen 1 hora y el costo no justifica, deberían mejorar eso para huéspedes que tienen vuelos más tarde
- Mariana (9/5): - Buen desayuno. Muy bien ubicado.
- Luigi (10/5): -
- Ruben (8/5): -
- Gamboa (8/5): -
- Jose (10/5): - La atención del personal hace honor a que Táchira es la tierra de la cordialidad Una cosa pequeña y poco significativa. El baño tiene un solo desagüe, así que se moja todo el piso cuando uno se baña. Repito, un mal menor
- Carmeli (7/5): - Cómoda y amplia habitación. Ubicación excelente Debes pagar en el hotel a pesar de hacer el pago en la aplicación con tarjeta. El aire no servía y debí notificarlo varias veces
- GERARDO (9/5): -
- Edgar Jose (7/5): - Excelente ubicación y precio
- Jose Daniel (10/5): -
- Jose Eduardo (10/5): Comodidad - Excelente servicio Nada
- Amaya (10/5): - Buena atención y cómodas instalaciones .
- ernesto (9/5): Todo muy bien y tranquilo - La ubicación el personal No tiene agua caliente
- Arnubal (9/5): - Ubicacion
- Mary Esther (10/5): -
- JOSE DAVID (8/5): -
- Alejandra Lopez (10/5): -
- Blanco (8/5): -
- Jorge Armando (8/5): - Que no funcionaba bien el aire acondicionado
- Ramon (10/5): Excelente - La atención .
- Jesus (8/5): - Buen lugar para descansar bien ubicado céntrico y muchos negocios cercanos y restaurantes. Cerca de la avenida 0. Buen lugar para descansar y seguir con el viaje. La gente amable los desayunos buenos
- Yubriangel (8/5): - Atención Bajar las maletas por las escaleras
- Shaira (7/5): Agradable - La ubicación es excelente, tienes todos los servicios cerca: casa de cambio, farmacia, centro comercial, restaurante, tiendas de ropa, etc. La atención del personal muy buena, tuvimos un problema con el aire acondicionado de la habitación y nos ayudaron a resolver. El Internet era bueno pero no de excelente calidad como marcaba en los destacados de Booking. Trabajo remoto y tuve reuniones donde en momentos se entrecortaba la videollamada.
- Roberth Ortiz (7/5): Buen servicio y ubicación! - Excelente servicio y excelente ubicación, muy cómodo, a pocas cuadras del centro de cucuta El único detalle que no me gusto es el tema del asensor(no hay), ya que debiamos subir varios pisos.
- Esther (10/5): 100% recomendable, instalaciones y habitaciones impecable. Además muy buena ubicación - Las instalaciones y habitaciones impecables, la ropa de cama blanca , excelente. Además de un rico desayuno! Valoro mucho la limpieza y orden! Las escaleras , pero disponen de una persona atenta que ayuda a subir el equipaje.
- Jose (8/5): -
- Daniela (10/5): - Ubicación y limpieza Control aire no servia
- Ivone (7/5): - La ubicacion y desayunos, limpieza No tiene ascensor para ir al ultimo piso ademas en ese piso en la noche se escucha el trabajo de lavanderia eso repercute en el sueño
- José (8/5): Descanso en zona céntrica - Localización, limpieza y buen desayuno.
- Jose munoz (10/5): - Excelente Nada
- caceres (10/5): -
- Josue (10/5): - Excelente atención de todo su personal muy amable muy educado el desayuno súper bueno y variado.
- caceres (9/5): -
- ramirez (10/5): - Limpio
- Ana (10/5): - Excelente todo
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