Hotel Palace Inn SCLC

Location: Francisco Leon 9 Barrio Santa Lucia, Tuxtla Gutiérrez, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 01:00 PM - 06:00 PM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Tour desk
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Garage
• Bicycle-friendly property

Rooms Available

• Standard Double Room, 2 Double Beds

  2 Double Beds

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Plasma TV with cable channels

  Food & Drink - Free bottled water

  Sleep - Premium bedding and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Safe and desk

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Room, 1 Queen Bed

  1 Queen Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Plasma TV with cable channels

  Food & Drink - Free bottled water

  Sleep - Premium bedding and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Safe and desk

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided

• Twin Room

  This twin room has a flat-screen TV and private bathroom.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Double Room

  This double room has a flat-screen TV and private bathroom.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Antonio (10/5): -
• Sandra Jazmin (10/5): - La ubicación, así como la comodidad del hotel Un poco el ruido de las personas que pasan , y se oye mucho las platicas
• Simple (9/5): -
• Noreen (10/5): -
• Morales (8/5): - La verdad es la tercera vez que me hospedo y siempre ha sido bueno La habitación que me tocó, ya quiere cambio de colchón, estaba muy incómodo
• Elsa (8/5): Muy bueno -
• Manuel 8a (9/5): Excelente atención y ubicación!! - La atencion del personal y la ubicacion son excelentes, todo estaba muy cerca no hubo necesidad del vehiculo, tiendas, restaurantes y cafes muy cerca dos de las 3 habitaciones tenian algo de ruido una de ellas estaba a lado de un almacén y hacían algo de ruido
• Alejandro Hernández Hernández (9/5): -
• Emy (9/5): Internet unico problema minimo. - La limpieza 10/10,la cercania al mercado de los dulces,y que habia mucha comida donde escoger,muy tranquilo y muchos puestoa donde ver cositas de recuerdos. El internet muy malo,el primer chico según nos dio una clave y nunca se.pudo entrar,despues al siguiente dia todo el dia fuera y cuando llegamos.le comentamos al chico en turno quién amablemente nos dio otra clave y el.mismo nos configuro el internet,bien bonito para.ser.verdad,por que solo fueron unos.minutos en.lo que nos quedamos dormidos al otro dia nada de internet jajaja,de ahí en fuera todos super amables.la limpieza ni se diga y deje unas cosas de valor y la verdad todo muy bien,que esta mal de mi parte,pero todavia hay gente honrada.
• Barreto (10/5): -
• Annayancy (10/5): -
• Annayancy (10/5): -
• Tere (10/5): - Muy amables, limpieza, muy cómodo para familias
• Marisol (10/5): -
• Abigail (10/5): -
• Claudia (4/5): - Ubicacion , precio vs calidad Que no te proporcionan toallas suficientes por la cantidad de huespedes y al pedir en recepcion te dicen que si pero que no se que y bla bla bla. Servicio es clave, no pelear con el cliente por pedir nuna toalla aunque sea extra a un huesped y recibir aplausos para la calidad del servicio.
• Selene (10/5): -
• Esteban (10/5): Excelente hotel - Segunda vez que me alojo aquí, y si volviera nuevamente repetiría. Hotel cómodo y modernamente restaurado en una casa tradicional de San Cristóbal de Las Casas. Cama cómoda. Baño cómodo. Buen internet. Ubicación excelente, cerca de la plaza pero a una prudente distancia para evitar el ruido de ella. Todo me gustó.
• Aldo Cruz Rodriguez (10/5): Un hotel maravilloso - La ubicacion es excelente, a unas cuadras del centro de la ciudad, te permite llegar caminando sin problemas a muchos lugares turisticos, además de contar con lugares para comer o tiendas de abarrotes muy cerca
• Rocio (10/5): Excelente hotel, cómoda estancia 👌🏼☺️ - Las habitaciones bonitas y confortables, la estadía es muy agradable. Que el restaurante no estuviera en servicio, me hubiera gustado sentarme junto a la bóveda de vidrio a desayunar o tomarme un café o una cerveza.
• Abril De Belen (10/5): - La habuatacion amplia y el concepto colonial Todo esta bien
• Sorayda (9/5): Estancia muy cómoda - Habitación espaciosa y muy cómoda Todo bien
• Oluwatobi (10/5): Would stay again. Excellent. - Friendly staff who accommodated our late checkin. Beautiful interior decor. Room clean and serviced well daily. Central location few blocks from zocalo None
• iz (9/5): -
• Martha (8/5): Personal un poco más empático y ayudar al huésped - El hotel en general está bien, considero solo trabajar un poco más con la atención del personal de recepción Por error dejamos 2 almohadas, las cuales nos la guardaron, pero que no nos la podían enviar, yo haciéndome cargo de los gastos que se pudieran generar. Que a fuerza teníamos que ir a la recepción
• Claudia (6/5): - Relacion calidad precio Entrar al estacionamiento con carro grande es Impossible y deberia de ser mencionado en la descripcion. Rente 4 habitaciones cuadruples y solo habia 2 toallas por habitacion . Al solicitar toallas extras en recepcion nos comentaron que a los menores no se les daba toallas.???? Ese tipo de trato aruina todo lo bueno. Un buen Hotel ofrece 1 toalla por persona que sean menores o no y si lo pide el cliente una segunda toalla por persona puede ser requerida. Era mi segunda vez pero sera la ultima en este hotel por lo mismo
• Bernardo (10/5): EXCELENTE - la ubicación , limpieza la conexión WIFI negativo
• Yeimy Simón (10/5): - Ubicación cercana personal muy atento Fallaba un pco el internet
• López Moreno (8/5): - La ubicación Estacionamiento, un tanto complicado para bajar y maniobrar
• Regina (8/5): Pudo haber sido mejor. - La ubicación excelente y el personal super atento. El agua caliente se iba después de 2-3 minutos y tenías que abrir el lavabo para que se calentara. Las sábanas extra para el frío olían súper mal como a pies y es súper ruidoso todo con paredes de papel. Las almohadas eran un poco grandes y gruesas para mi gusto. La entrada al estacionamiento sí está un poco complicada pero nada imposible.
• JOSUE (10/5): Excelente estancia. - La ubicación esta genial, todo céntrico. Excelente Hotel, las instalaciones muy lindas y limpias, ideal para la familia. En otra ocasión si Dios permite nos volvemos a hospedar ahí. Que el estacionamiento es pequeño, pero se entiende por la ubicación, pero fuera de eso todo bien.
• Ezequiel (9/5): - La ubicación e instalaciones Las toallas no eran acorde a la cantidad de personas.
• Dakar Overland - Marcio (10/5): Superou as expectativas! - Excelente localização, bem perto do centro. Ar condicionado split tinha aquecimento, o que tornou nossa estadia muito confortável. O estacionamento era excelente. A garagem subterrânea é excelente, mas as vagas independentes são limitadas. Quando cheio, alguns carros acabam bloqueando outros. Mas isso não é um problema.
• Macario (9/5): Precio y ubicación accesible, comodidad y atencion muy buena. - Precio muy accesible, ubicación igual, esta en el centro , tiene estacionamiento, aunque el carro lo dejamos ahi y a caminar , pues todo queda cerca. Habitaciones sencillas pero cómodas, atención excelente. Lo único es que por ser céntrico, hay trafico para llegar. Pero muy bien el.hotel.
• Margarita (9/5): - Ubicación y limpieza de la habitación así como la calefacción Poca amabilidad de algunos elementos en la recepción
• FLOR (9/5): Económico y confortable - 100% Recomendable, para los que necesitan un lugar comodo, económico y limpio Solicité con tiempo que estuvieran juntas las habitaciones y no lo cumplieron
• De la fuente perez (10/5): -
• Maria de Lourdes (8/5): Buena relación precio-calidad - La ubicación y la relación precio-calidad Faltaba luz en la habitación; estaba un poco oscura porque no es suficiente la que tiene. Aparentemente se veia todo limpio, aunque la poca luz no deja ver detalles. En la recepción nunca hay personal.
• valeria (10/5): Excelente lugar - Muy bonito lugar con estacionamiento lo bueno xke está cerca del centro ayuda a moverse fácilmente. ES PETFRIENDLY! lleva efectivo para dejar los 500 de garantía. Las tarjetas de la habitación hay que tener cuidado
• ana (10/5): - Quiet, clean , easy walk to everywhere, It only have one outlet in the room
• Reyes Esparza (10/5): -
• Rosa (10/5): - Todo es un excelente hotel.
• Iran (10/5): - Excelente hotel... Todo excelente...
• Norma Gipsy (10/5): - El clima tiene calefacción, las camas limpias y las almohadas muy agusto Nada
• Judith (10/5): - Todo me gustó el hotel, es lindo, la ubicación perfecta, en recepción Jesús super amable y me recomendó tours, estuvo al pendiente de todo. La próxima vez regresaré sin duda.
• Acosta Cornelio (3/5): - Pues en lo particular solo la ubicación hacia el centro En lo personal me molesto demasiado, q nos condicionaron el estacionamiento,cuando en la aplicación ponen parkin x eso lo escogí, y ya estando allá la recepcionista nos dice q si salíamos, era demasiado probable q el vehículo ya no entrará q tendríamos q buscar lugar afuera y no se me hace justo xq si elegí ese hotel era x el estacionamiento igual para tener un lugar seguro donde resguardar mi vehículo cada q yo saliera o entrará, pero eso la Administradora del hotel según la recepcionista es la q tiene q corregirlo, pero mientras tanto la atención en ese aspecto fue pésima y desagradable y ya no teníamos otro hotel para reservar en ese momento todos estaban llenos
• Colmenares (10/5): - La ubicación del hotel Que la calefacción de la habitación no servía.
• Luis Felipe Vera López (9/5): - La atencion y las amenidades El colchón
• Luis Angel (10/5): - El servicio fue excelente, hay un recepcionista en el turno vespertino que nos ayudó en un detalle que tuvimos y tuvo una excelente resolución del problema, su personal está completamente capacitado y las instalaciones super cómodas. N/A
• Argelia (10/5): - Limpio y cómodo
• Patricio (9/5): Absolutely recommend it - Location, staff
• Gabriela (10/5): Recomendado - Todo!! Todo excelente
• Marco (8/5): - Establecimiento Personal no t auxilia con equipaje, no se esmeran en recibir propina.
• Ana Karen Ramirez Sol (10/5): Excelente lugar 👍🏼 - Todo estuvo excelente
• Francisca (10/5): - La comodidad en las habitaciones, la atención del personal, las instalaciones, la ubicación. No tiene restaurante
• Viridiana (9/5): Muy cómodo - La ubicación del hotel es muy buena, así como sua insralaciones, esta muy limpio, el aire acondionado no hace rudio y el personal es muy amable Que no tenían servicio de restaurante, pero hay lugares bonitos para desayunar cerca.
• Imelda (8/5): - almohadas más suaves
• Abigail (10/5): Buena ubicación - El trato del personal, son muy amables
• Hilda Liliana (10/5): - LAS INSTALACIONES Y UBICACION. NADA, TODO BIEN!
• Brenda Pamela (9/5): Buena estancia, pero hay que pulir detalles. - La ubicación, el bar, las instalaciones en general, la atención de todo el personal, pero sobretodo la de Jesús, fue maravillosa desde el momento en que me comuniqué al hotel para solicitar una información en particular hasta nuestra salida, 100/10 para él. La habitación solo tenía disponibles dos enchufes y uno de ellos, el del baño, fue poco práctico. Hacer que saliera agua caliente tanto de la regadera como del lavabo tenía truco y se desperdicia mucha agua, además de que fue súper incómodo.
• Ivan (7/5): Clean but no beer - The room was clean, the bed was comfortable and the water was hot in the shower. I didn't like that they promoted having a brewery on site when it's only open a few days a week for a limited hours and it wasn't open when I was there
• VICTOR (10/5): Placentera visita de día festivo - No tuvimos desayuno, pero las recamaras están cómodas, geniales y muy limpio todo. El internet, no agarraba en el cuarto que nos dieron.
• Juan Diego (7/5): Una experiencia poco agradable - La ubicación Jamás salió agua caliente de la regadera, se supone me dieron una habitación alejada para poder descansar bien, y toda la noche hubo ruidos de personas hablando y paseándose en el pasillo del hotel, al final no pude descansar
• Daniel (10/5): - Muy buen lugar para quedarse en san cris recomendado
• Karina (10/5): Super recomendable - Todos muy amables, nos ayudaron con todas nuestras dudas. La ubicación muy bien, el estacionamiento también. La decoración y las amenidades fueron justas! El ruido de huéspedes, pero pues no depende del hotel
• Graciela (10/5): - Excelente servicio
• Saul (10/5): - Me gusta mucho, mucha comodidad
• Sergio elias (10/5): - Atención
• Saul (10/5): - Todo bien
• Verified traveler (10/5): - Bien
• raymundo (9/5): De los pocos con elevador y estacionamiento cómodo. - Tiene estacionamiento, elevador, aseptan máscota. Algo de ruido ,por los huéspedes por la noche y por la mañana se escucha mucho ruido está aunos 300 metros del centro aunque parece poco en la noche y caminando no es muy cómodo .
• JCMORENO (9/5): - el aire acondicionado no funciono nunca
• Selene (10/5): - La habitación es súper limpia y está todo muy cómodo, en buen lugar, todo excelente
• Jesus (10/5): - Excelente opción
• Saul (10/5): - Excelente servicio
• ANA GABRIELA (9/5): -
• Marisol (10/5): - Las areasl limpias y muy tranquilo
• Roldan (10/5): - Excelente
• Olha (10/5): Exceptional - Great staff, very pleasant inr interior, clean and cozy room;)
• JOSE LUIS (6/5): - Na
• Fabiola (6/5): - El agua de la llave y de la regadera a veces se iba o no salía agua caliente .
• Caty (10/5): - Excelente servicio.
• Ada berenisse (10/5): - Excelente servicio
• Mario Alberto (8/5): - No tenian disponible la variedad de desayunos del menú, limitada
• Roberto (10/5): - excelente instalaciones y bien trato
• Eulises (10/5): - Muy bueno
• brenda (10/5): - El personal fue muy amable .las instalaciones estaban muy limpias.
• Julia (8/5): Very good - Room was spacious, decor was nice, everything was clean and working. Great location, close to the city centre there were problems with hot water (you have to be patient to be rewarded with hot ;))
• David (10/5): An absolute gem in San Cris - The hotel is absolutely beautiful, spotlessly clean and the location is in walking distance to hundreds of restaurants. It’s just a great place and the staff is wonderful. I really enjoyed my stay and I’m already looking forward to returning next year! The WiFi is awful (think AOL level) although it is stable enough in the lobby that I was able to do a Webex meeting for 2 hours.
• karina (6/5): - En el desayuno la chica de la cocina, súper desagradable su trato.
• Andrew (10/5): great place - Would go here again. Nice little hotel in a good location. Price was decent.
• Carmen (9/5): Superb -
• Laila (9/5): Superb -
• Ana (10/5): - Excelente todo
• Sergio Agustín (10/5): Buena opción - Todo muy bien, bueno, casi casi todo, pues el internet era inestable y dentro del hotel no hay señal de datos móviles. Cómo sugerencia es que coloquen más conexiones eléctricas pues incluso en la mesita fija de planchar no hay ningún enchufe cerca, por lo que tuvimos que planchar en la cama. El lugar es limpio, con mantenimiento al día, tiene estacionamiento subterráneo, agüita caliente y cobijas extra que fueron muy útiles. Sin duda me hospedaría ahí en mi próxima visita. En general le pondría una calificación de 4.6 de 5 estrellas.
• pao's (6/5): - En la habitación 101 podíamos percibir el ruido de las habitaciones de arriba que eran muy molestos, sonidos muy fuertes de puertas etc…
• Marco Antonio (6/5): - Bonitas habitaciones, buena ubicación, solo que las sabanas estaban manchadas, faltó una botella de agua en una de las habitaciones y tardaron en abrir el estacionamiento teniendo que dar 2 vueltas a la cuadra
• Karina (8/5): - Todo bien en general
• Adriana (8/5): - Yo compré el hotel con desayuno y cuando pregunté dijeron que no tenían servicio para desayuno solo tiene un enchufe y son poco amables en recepción
• Sarah (7/5): Good - Location Fire crackers outside at all times of night.

Photos