Lagoa Flat Hotel
Location: Rua Alagoas,745, Lagoa da Prata, br
Star Rating: 8.3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Central Location & Convenience
Situated in the heart of Lagoa da Prata's city center and just a short distance from the bus station, Lagoa da Prata By Gilberto Silva provides the perfect blend of convenience and accessibility for travelers.
Comfortable Rooms & Essential Amenities
Each room at our hotel is equipped with modern comforts including a TV, air conditioning, and a minibar. The private bathrooms feature a refreshing shower and a hairdryer, while guests can also enjoy a selection of cable channels for entertainment.
Exceptional Services & Facilities
Guests can take advantage of our 24-hour front desk, relaxing garden, and inviting terrace. Additionally, we offer convenient services such as ironing and laundry facilities, along with complimentary parking for a hassle-free stay.
Experience the best of Lagoa da Prata at Lagoa da Prata By Gilberto Silva. Book your stay now for a memorable and enjoyable visit.
Important Information
For security reasons, the name on the reservation must be the same as the credit cardholder's name. Otherwise, the property will send guests a debit authorization document where the cardholder has to fill out and sign, authorizing the charge.
In the case of a minor accompanied by only one of the parents, it is necessary to present a notarized authorization signed by the absent parent, along with a notarized copy of that parent's ID.
According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.
All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Restaurant
- Lift / Elevator
- Ironing service
- Non-smoking throughout
- Concierge service
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Food delivered to guest room
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- Thermometers for guests provided by property
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Internet access
- Housekeeping on request
Rooms Available
-
Executive Double Room
1 Queen Bed
215 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - LED television with cable channels
Food & Drink - Mini-fridge, minibar (fees may apply), room service (limited hours), and dining table
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Laptop workspace, phone, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Dining table
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No cribs (infant beds)
- Separate bedroom
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
-
Deluxe Queen Room
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Dining table
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
-
Twin Room
This twin room features a mini-bar, air conditioning and tile floors.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Dining table
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
Guest Reviews
- Luiza (10/5): -
- Fabiana (9/5): -
- Caio (9/5): - The view from the restaurant is amazing. The location is very good
- Ribeiro (10/5): -
- Francisco Junior (8/5): -
- Leonardo (6/5): Ok pra dormir, mas poderia ser melhor. - Silêncio noturno e café da manhã Posicionamento ruim dos chuveiros. Temporizador de luzes do corredor muito rápidos, deixando o hospede no escuro antes de acessar o quarto. Qualidade baixa do sinal da TV e com alguns canais indisponíveis no primeiro dia da estadia (no dia seguinte estavam funcionando (globonews, sportv). Toalhas muito finas. Ar condicionado sem a palheta direcionadora.
- Tiago C Oliveira (10/5): -
- Fernando (10/5): -
- Benevides (10/5): - De tudo ótimo
- Milton (8/5): -
- PAULA RAPHAELA (9/5): -
- Iago (10/5): Excelente escolha - Tudo muito bom
- Tiago (6/5): Custo benefício ruim - Atendimento dos funcionários A primeira acomodação que me deram estava com resto de obra, ar condicionado sem aleta, o mesmo ar condicionado virou uma cachoeira depois de 10 minutos ligado. Fui transferido de quarto para um quarto mais antigo, porém com melhores condições.
Café da manhã sem muitas opções
- Joao Victor (10/5): - A comida do hotel é uma delícia
- Mary (10/5): -
- mariana (10/5): - Localização e instalações novas Faltou ter um cardápio e serviço de refeição no quarto
- Carolina (10/5): -
- BAIXA RENDA (10/5): -
- Paulo (10/5): - flat muito confortável com a vantagem de ter um ótimo restaurante no terraço
- Oficial. (10/5): -
- Paulo (10/5): - flat muito confortável com a vantagem de ter um ótimo restaurante no terraço
- DANIEL (8/5): - Localização Quartos pequenos
- Renata (9/5): -
- Bellucci (8/5): -
- kelly (7/5): -
- JOSÉ PAULO (7/5): -
- Sandra Almeida (9/5): - Do atendimento Do banheiro
- SILVIO301 (8/5): -
- Mohana (8/5): -
- Ana (4/5): - A limpeza pode melhorar!
O vaso estava até com marca de quando fica muito tempo sem limpar. Eu precisei trocar de quarto 2 vezes porque o chuveiro estava entupido e no outro tinha baratas no banheiro. Também havia mofo nós quartos e portas.
- José Carlos (7/5): -
- Milene (3/5): - Somente da localização e restaurante Todos os outros itens... ate cheiro de mofo tinha
- Andreza (10/5): -
- Clésio (9/5): -
- Paulo (9/5): MELHOR CUSTO X BENEFÍCIO DE LAGOA. PODE RESERVAR SEM MEDO - VOU REGULARMENTE PARA LAGOA DA PRATA E SEMPRE FICO LÁ. O HOTEL É MUITO BOM. NÃO HÁ NADA. TUDO É MUITO BOM
- Guimaraens (7/5): -
- Jose (8/5): -
- Maria Eduarda (10/5): -
- Jessica (9/5): -
- Antonio Carlos (10/5): Lugar tranquilo silencioso e limpinho tudo o que precisamos para um bom descanso. -
- Josiane (10/5): Amei tudo. - Tudo perfeito. Da entrada a saída. Zero reclamação
- Clodualdo (10/5): -
- Clésio (9/5): - garagem
- Guimaraens (7/5): - Ótimos funcionários Internet não funciona
- Carlos (8/5): -
- renato (8/5): -
- SCAFF (10/5): Ótima - Da acomodação Do barulho do bar
- Alessandro (9/5): -
- Edna (8/5): - Localização Cama desconfortável, toalhas de banho ruins. Café bem simples. Custo x benefício não compensa.
Possui espelho apenas no banheiro o que dificulta arrumar qd se está com mais pessoas no quarto
- Geraldo (8/5): - Excelente localização, ambiente tranquilo.
Funcionários muito educados. Ótimo café da manhã. Conveniência de ter um restaurante no térreo. Gentilmente me emprestaram um ferro para passar uma camisa. Da limpeza da roupa de cama, uma fronha estava suja e o funcionário não sabia onde ficavam as fronhas limpas. A disposição da cama é tal que a cabeceira fica ao lado do banheiro. O layout não é o mais adequado.
- WANDERSON (10/5): -
- Leandro (8/5): -
- Allison (7/5): Bom mas pode melhorar em detalhes de conforto - Localização, atendimento, café da manhã Exaustor do banheiro é ligado junto com a iluminação e faz ruído enquanto a luz está ligada. Incomoda a outra pessoa a ouvir a tv e dormir, se a companhia vai ao banheiro a noite
- Cezar (9/5): -
- Carlos Alberto (2/5): não foi boa - TV fora do ar - não pega nada; box do banheiro sem vidro, molhava tudo ate o corredor fora do quarto; telefone desligado; Wi Fi não conecta; restaurante bom mas não tem cafe, tem que i na portaria e comprar capsula da maquina e não tem xicara e o atendente, sempre sozinho, demora pra repor
- Johnathan (10/5): -
- Octacilio (7/5): - Não haviam todos os requisitos oferecidos na reserva. Canais de televisão ausentes e internet completamente instável
- Pollyanna (10/5): Voltaria várias vezes! - Do atendimento à organização, tudo estava ótimo. Muito limpo, organizado e, sobretudo, excelente atendimento. Adoramos a experiência! Não se aplica
- Guilherme (10/5): Excelente - Gostei de tudo A limpeza e arrumação do quarto de um dia para o outro. Quando sai pedi pra limpar e arrumar meu quarto, quando cheguei de volta não estava arrumado. Aí bateram na porta do quarto a hora q eu estava lá, e a camareira falou q tinha vindo arrumar o quarto.
Acho q este serviço deveria ser feito na hora q eu estava passeando e não na hora q eu estava no quarto
- Diogo (8/5): -
- Rodovalho (10/5): Avaliação - Localização e preço Local do café da manhã muito sol
- Danielle (10/5): -
- Maria (10/5): -
- Leonardo (7/5): -
- Eduardo Paulo (10/5): -
- José Guilherme (7/5): Avaliação Lagoa Flat Hotel - Localização, café da manhã. O Hotel esta em reforma o que prejudica a avaliação. Tivemos que trocar de quarto em virtude de defeito no ar condicionado qualidade do colchão e cheiro que exalava do ralo do banheiro. O novo apto., já reformado era ótimo à excessão do cheiro que exalava do ralo do banheiro.
- Maurício Alves (8/5): -
- Jordania (10/5): - Localização, limpeza e atendimento
- Gabriela (9/5): -
- ROSIERILIANE (4/5): - Pedi um quarto com cama de casal me deram duas camas de solteiro. Depois já estava no quarto acompanhanda a mais de 4 horas, deram a chave do quarto pra outra pessoa, levei maior susto com rapaz entrando no quarto.
- Edmar (7/5): -
- Luciana (10/5): -
- Diogo (8/5): -
- vanessa (10/5): -
- Jordan (10/5): - Limpar e organizado Café ótimo
- Siqueira (10/5): -
- MAX (5/5): Hotel em obras e com poeira. Restaurante e café da manhã valem a pena. - Razoável. O prédio está em obras e há poeira espalhada pelos corredores. O quarto não foi limpo adequadamente. Era visível a sujeira no piso do apartamento. As cortinas tb estavam sujas.
- Yves (8/5): -
- Lorena (10/5): -
- Saimon (1/5): - Hard to find a positive thing. I do not recommend this hotel. The staff were unfriendly, and the rooms smelled of mold and felt outdated. Furthermore, sleep was nearly impossible because of a neighborhood security guard who patrols on a motorbike with a loud siren every hour. Save your money and stay elsewhere.
- Nunes (9/5): -
- Renan (4/5): Pode ser um hotel referência, mas não tem estrutura básica de qualidade - A localização é boa. Entendo que seja uma cidade pequena, que a estrutura do hotel não seja comparada a de grandes redes, mas vocês tem muito potencial para serem melhores.
A equipe é muito gentil e amigável, não é sobre pessoas. É sobre estrutura mesmo. Os gerentes e donos já experimentaram se hospedar por um final de semana no hotel para fazerem uma avaliação prática?
É a nossa segunda hospedagem e, sinceramente, não sentimos voltade de voltar. O chuveiro espirra água para todos os lados, as toalhas são finas e dá pra sentir que são antigas. Aquele cheiro forte de produto de limpeza, poderia ser um cheiro suave de amaciante. O ar condicionado sem tampa, quebrado, não permite que o ar seja regulado da melhor maneira. A roupa de cama fina, amarelada, permite que a gente enxergue a estampa do colchão e veja claramente onde ele está afundado. O colchão parece ruim, mas piora quando você senta/deita nele.
Não tivemos coragem de usar as cobertas dobradas no móvel com poeira. Levei minha coberta de casa, lembrando da última hospedagem.
O quarto é bem pequeno, duas pessoas tem dificuldade de se mover lá dentro. Que tal reavaliar a disposição dos móveis pelo menos para as duas pessoas terem acesso aos dois lados da cama? A TV com imagem toda chuviscada, em pleno 2025, época de HD e vários outros artifícios.
O café, extremamente simples, suco amargo, mas ok.
E também um cheiro forte no corredor: você sai do elevador e já sente o desconforto.
Parece um feedback de um cliente chato, que só viu coisas ruins, mas quero que acreditem que é de uma hóspede que gostaria muito de voltar a se hospedar com vocês quando necessário. Vocês tem muito potencial, mas falta um investimento melhor em detalhes simples. Sei que envolveria um valor alto para isso, mas vocês podem se tornar referência de um serviço que não existe em Lagoa.
Obrigada por terem nos recebido. Espero que possam subir o nível!
- Urquiza (8/5): - De maneira geral gostei se tudo.
Bom atendimento!
Nada a reclamar!
- Franciele (6/5): -
- Bruno (8/5): - Restaurante disponível. TV antiga, precisa trocar por uma smart.
- JORGE (10/5): -
- João Gabriel (7/5): -
- Leo (10/5): -
- Luciana (10/5): - Da localização, o restaurante do hotel é sensacional. Poderia ter secador de cabelo no banheiro
- Octacilio (9/5): -
- Mônica (8/5): -
- Marcus Aurelio (5/5): - Cafe da manhã muito bom. ROUPA DE CAMA EM PÉSSIMO ESTADO, ESTAVA RASGADO. TOALHAS DE MA QUALIDADE.
- Talita Cristina Pereira de (5/5): O valor é muito caro para o proporcionado! - Do café da manhã Meu quarto não estava muito limpo, cheirava mal e ainda encontramos uma super barata. E além disso não tinha papel higiênico.
- Lucas (10/5): -
- Lincoln (8/5): -
- Marcos (3/5): Decepcionante - Já havia me hospedado outras vezes no hotel e tinha sido bom. Porém dessa vez nitidamente o hotel caiu muito de qualidade.
O chuveiro joga água pra todos os lados, molhando inclusive fora do box, não tem secador no quarto, quando solicitamos na recepção nos entregaram, porém a tomada (20a) é incompatível com as tomadas do quarto (10a). O ar condicionado fica pingando água e soltando pedras de gelo dentro do quarto o tempo todo, fazendo barulho e molhando o quarto.
O café da manhã tinha poucas opções e pães de queijo dormidos. A misteira não funcionava
- Antônio Ricardo (10/5): Hospedagem a trabalho - Ótima localização e o restaurante excelente
- Olinda (9/5): Muito boa te - Fomos muito bem atendidos em todas as áreas Nada a declarar.Fomos bem recepcionados
- Cícero Abílio (10/5): - Localização
- Neivaldo Barros (6/5): Nada bom. - Estava sujo as instalações, tinha informação de reforma mais poderia estar mais limpo. O travesseiro estava com marcas de baba da pessoa que usou antes de mim.
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