Pousada das Videiras
Location: Avenida Sol Nascente, 1284, Monte Verde, br
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Charming Hotel in Monte Verde
Indulge in Relaxation: Enjoy the indoor pool and sauna for a rejuvenating experience during your stay at Hotel Portal das Videiras.
Convenient Amenities: Benefit from free WiFi, 24-hour front desk, and room service for a hassle-free and comfortable visit.
Explore the Outdoors: Unwind at the sun terrace or venture to nearby attractions like Tree Square and Celeiro Shopping Monte Verde.
Experience a delightful stay at Hotel Portal das Videiras. Book now for an unforgettable getaway.
Important Information
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Swimming pool
- Room service
- Family rooms
- Pets allowed
- Fax/photocopying
- Hot tub/Jacuzzi
- Sauna
- Private check-in/check-out
- Steam room
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Delivered food - securely covered
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Access to nearby indoor pool
- Self parking (surcharge)
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Games
- Housekeeping on request
- Japanese garden
- Swimming nearby
Rooms Available
-
Double Carmenere
This luxurious double room offers a pool with a view, a sauna and a fireplace. Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This double room features a mini-bar, a tiled floor, a flat-screen TV with streaming services and pool views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Fireplace
- Tile/marble floor
- Sauna
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Heated pool
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
-
Quadruple Tempranillo
This quadruple room features a pool with a view, sauna and fireplace. This quadruple room includes a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a patio. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Fireplace
- Tile/marble floor
- Sauna
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Heated pool
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
-
Double Chardonnay
This double room's standout features are the pool with a view, sauna and fireplace. Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This double room features a mini-bar, a tiled floor, a flat-screen TV with streaming services and pool views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Fireplace
- Tile/marble floor
- Sauna
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Heated pool
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
-
Malbec Quadruplo
1 Double Bed and 2 Twin Beds
323 sq feet, located on the ground floor
Layout - Bedroom
Relax - Fireplace
Internet - Free WiFi
Entertainment - Premium channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Laptop workspace
Comfort - Daily housekeeping
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Fireplace
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Location - ground floor
-
Double Sangiovese with Spa Bath
This heated room offers a modern bathroom, fireplace, TV, DVD player, telephone and mini-bar. Wi-Fi and parking are free. This room accommodates couples only.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Bathrobe
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Fireplace
- Tile/marble floor
- Sauna
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Heated pool
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
-
Family Malbec
This luxurious family room features a pool with a view, a sauna and a fireplace. This family room is consisted of of a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a patio. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Fireplace
- Tile/marble floor
- Sauna
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Heated pool
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
-
Double Pinot Noir with Spa Bath
This luxurious double room features a pool with a view, a hot tub and a sauna. Featuring free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. This double room has a mini-bar, a tiled floor, a flat-screen TV with streaming services and a patio. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Bathrobe
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Fireplace
- Tile/marble floor
- Sauna
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Heated pool
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
-
Quadruple Torrontes
This quadruple room's standout features are the pool with a view, sauna and fireplace. This quadruple room includes a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a patio. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Fireplace
- Tile/marble floor
- Sauna
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Heated pool
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
-
Double Merlot
This heated room offers a modern bathroom, fireplace, TV, DVD player, telephone and mini-bar. Wi-Fi and parking are free.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Fireplace
- Tile/marble floor
- Sauna
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Heated pool
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
Guest Reviews
- Teixeira (7/5): -
- Erival (10/5): Um lugar excelente para passar um final de semana - Localização top,e quarto limpinho Banheiro com pouco espaço no lavabo
- Ricardo (8/5): -
- Edgar (10/5): -
- Enoc (5/5): Bom mais não volto mais precisa de Reforma a acomodação para ontem - Localização é sem barulho cama boa!Minh esposa amou o café da Manhã. Lugar tranquilo O banheiro que eu estava nem piso tinha só tinha concreto no chão ! O quarto é muito fraquinho! Está na hora de uma reforma! Fiquei no quarto 23 Bordo!
- bianca (8/5): -
- Márcia (4/5): - Café da manhã. Recepção, propaganda enganosa. Quarto super pequeno para 4 pessoas banheiro cheira fossa e sem secador. Funcionários do café com cara de bravos nada simpáticos .
- Paula (10/5): - Café da manhã maravilhoso e funcionários muito prestativos Gostamos de tudo
- Luciano Da Silva Mussi (9/5): - Café da manhã muito bom. Atendimento dos funcionários ótimo. Localização boa. Limpeza excelente. Só uma tomada no quarto .
- Cláudio Alberto Bertochi (10/5): -
- Bruno Silva Teixeira (10/5): -
- Karoline S. V. Torres Cardoso (8/5): Muito bom - Quarto ótimo, limpo,organizado,Café da manhã bem servido, opções sem gluten. Funcionários cordiais. Bom para descansar. Eles deixam roupão pra usar no quarto. Achei o máximo. Eu gostei do lugar, bairro é tranquilo. A Localização é distante da rua principal, então precisa ir de carro. Mas nao foi um problema pra mim.
- Fabiane (8/5): - Café da manhã muito bom, funcionários atenciosos e localização boa. Os banheiros são antigos e precisam de uma modernização. A limpeza dos azulejos é rejuntes do box estava muito ruim. As fotos do site davam a impressão de ser maior.
- vbj (8/5): -
- Marcelo (9/5): - Travesseiros e roupas de cama Banheiro apertado
- Valeria (7/5): bom para uma estadia rápida. - A cama é maravilhosa, super confortável, o chuveiro também! Ficamos num quarto no fundo da propriedade e dava para ouvir tudo que era falado no quarto ao lado, inclusive a TV alta.
- Débora (10/5): Ótimo custo benefício - Tudo maravilhoso, localizaçãoe excelente. piscina precisa de uma reforma,principalmente no telhado que pinga quando chove.
- Sônia de Cássia (10/5): -
- Luiz (8/5): -
- Lilian (10/5): -
- Raquel (10/5): -
- clovis (9/5): -
- Guest (7/5): -
- Adilson (8/5): Pousada agradável - Quarto reformado. Excelente café da manhã. Boa localização. Funcionários muito atenciosos Claridade na manhã vinda do banheiro por portas de vidro. Somente um interruptor de luzes ao lado da porta de entrada.
- Rosângela Mendes Simões (10/5): Gentileza e Conforto em Monte Verde - Staff muito atencioso. Quarto confortável para família. Café da manhã primoroso! Não ficamos tempo suficiente para aproveitar a área externa. Iremos voltar!
- Carlos (6/5): -
- De Souza Silva (8/5): Valeu a pena. Custo/ benefício. - Café delicioso com atendimento excelente. Funcionaria dedicada e muito atenciosa. O piso do box estava sem acabamento, causando acúmulo de água durante o banho.
- Erika (10/5): Aconchegante. - A infraestrutura da pousada estava ótima, estacionamento bem em frente ao quarto, o quarto aconchegante, limpo, organizado e com bastante enxoval de cama e banho.
- Ana (5/5): Hospedagem totalmente ultrapassada - Atendimento dos funcionários muito bom, bem gentios e sempre a disposição. Localização boa. A hospedagem está bem ultrapassada e precisa urgentemente de reformas, especialmente na área da piscina e nos banheiros. A piscina está desgastada, com revestimento descascando, o que passa uma impressão de abandono, quebrou uma parte do vidro e não trocaram e só pode ser usada até às 18h. Para utilizar a hidromassagem tem que pagar R$100,00. A TV é muito pequena e não oferece recursos básicos como Netflix. O banheiro apresentava problemas na privada, que estava constantemente entupida. O café da manhã também deixou a desejar, com poucas opções e pouco atrativo e além das poucas opções ainda eram ruins, tudo muito doce. Se você espera um clima mineiro, com um café da manhã colonial com especialidades mineira, não terá... Pois até o pão de queijo era péssimo.
- Rezende (8/5): - Café da manhã muito gostoso e ótima localização. Tive problema com a falta de água durante o banho que foi resolvido .
- Sergio (8/5): - Não tem ducha higiênica próximo ao vaso sanitário. Só tem uma tomada no quarto para carregar celulares.
- Ivson (10/5): -
- ismar Gama (9/5): Muito agradável, a equipe da limpeza sempre sorridente transformando um ambiente familiar. - O café muito bom, a localização atendeu as expectativas. O colchão de molas não me adapto a estas condições. como foi uma estadia curta então deu para suportar.
- Adriana (7/5): - Não gostei pois paguei um valor nada baixo para o meu pet ficar trancado do quarto pois não aceitam que o pet ande no lugar nenhum.
- Marcio (8/5): - Da localização, do silêncio, da cortesia dos funcionários, da limpeza do quarto, do estacionamento, do wi-fi. Do café da manhã, da falta de suporte para toalhas no banheiro, do pouco espaço para guardar a bagagem.
- TERESINHA (9/5): Restaurante precisa melhorar - Café da manhã com muitas variedades, do atendimento e da limpeza do quarto. Do Jantar, que foi servido. Comida estava fria ( tive que pedir pra aquecer) O talharim estava grudendo e molho muito ruim. Carne filé mignon estava dura.Não consegui comer nada.
- Wesley (6/5): -
- Jamila (10/5): -
- michelle (10/5): -
- Paulo César Figueiredo (8/5): -
- LEVI (8/5): Tranquilidade - Café da manhã, funcionários educados e boa localização. Os quartos poderiam ser mais ventilados.
- GUSTAVO (7/5): -
- Ana Lucia (9/5): - Atendimento dos funcionários, Willian e lucas sao excelentes profissionais Banheira nao aquecia
- Claudio (10/5): -
- Tamy (9/5): - O café da manhã é o ápice da estadia, principalmente pra quem tem algum tipo de restrição, existem opções! Os colchões das canas extras eram tortos, não sendo confortáveis pra dormir.
- Priscila (10/5): -
- Alcides (10/5): - Muito bom. Excelente estadia
- Marcella (10/5): Na média - No geral foi muito bom, o atendimento acho que pode melhorar, tudo era conversado pelo whatsapp e quem respondia era muito ríspido nas respostas, acho que existe formas melhores de conversar por mensagem. E o tempo de uso da piscina poderia ser maior também, é muito curto, pra quem está viajando quer curtir, abrir às 9h e fechar a piscina às 18h da tarde na minha opinião é não querer que seja utilizada. Tem muitas coisas pra fazer na cidade, então quando está na pousada o mínimo é usufruir do que tem lá.
- PAULO (10/5): - Atendimento cordial e proativo dos funcionários. Instalações confortáveis.
- Alex Aparecido Ignacio (10/5): Lugar ótimo para descansar - Hotel incrível muito bom, limpeza boa, café da manhã excelente, almoço perfeito saboroso e a quantidade na medida, levem cobertor, lareira é bem legal os funcionários ajudam e explicam como acender da forma correta, próximo de tudo bem localizado lugar tranquilo, chuveiro excelente
- José Carlos (6/5): - sem vista para montanha...
- MILTON (10/5): Muito agradável! - Experiência muito boa!
- PAULO R A (10/5): Café sensacional - Café da manhã espetacular, tudo muito limpinho e quarto cheiroso, recomendo
- Rodolfo (8/5): Recomendo - Local agradável, limpo, bom café da manhã. Voltaria com certeza!
- Danielle (10/5): Recomendo - O lugar é bem agradável, com bastante estrutura, quarto confortável e cafe da manhã com bastante opções
- Verified traveler (8/5): Bom custo-benefício. - Um descanso muito agradável. Fomos bem recebidos, pela recepção do hotel, sempre com muita educação comigo e minha esposa. Não tivemos problemas com com limpeza, pelo contrário, quando precisamos assim que chegávamos o quarto estava um brinco!! Tudo limpinho e cheiroso. Café da manhã muito gostoso. Acesso é fácil, próximo a entrada, uma área muito bonita de Monte Verde. O único contra é a garagem ser descoberta, mas passa uma cera na caranga e vai ser feliz. Recomendo demais as instalações, nos sentimos muito a vontade.
- VINICIUS (8/5): Custo x Benefício médio - O atendimento é muito bom e o café da manhã possui opções variadas. O quarto era confortável, mas nada excepcional. Havia cama de solteiro junto à lareira, o que impediu sua utilização, denotando improviso. O colchão da cama de casal era de boa qualidade. Pelo preço cobrado o banheiro é muito simples - não há uma bancada na pia, além de termos nos deparado com um vazamento de água que deixava o piso do banheiro molhado o tempo todo, além do forte odor de esgoto. Preço alto pelo que é oferecido.
- Verified traveler (6/5): Tirando o problema com o aquecedor, boa estadia. - Razoável, vista que misturador da ducha não funcionou. Ou toma banho gelado ou com agua fervendo. sugiro a quem for hospedar, verificar o funcionamento da ducha antes de aceitar o chalé sugerido pelo hotel.
- Verified traveler (8/5): - Tivemos uma ótima estadia. Café da manha nota 10!
- Denis (10/5): Bom local - Café da manhã bem servido, quarto não muito espaçoso mas atende bem. Chuveiro bom, acomodação boa. Com ctz me hospedaria novamente. Tenho um video do tour pela propriedade no youtube MILHAS ALEM DO CARTAO. Veja e tire suas conclusões! =D
- elvis dinamarco (10/5): Foi incrível!! - Foi incrível, funcionarios atenciosos e prestativos, o quarto confortável, cama ok, chuveiro ok. Experiência muito boa.
- Natanael (10/5): - Lugar incrível!
- Eduarda (10/5): Excelente Hotel - Muito boa! Recomendo demais!
- MARCELO (10/5): - Bom custo benefício, café da manhã excelente
- Claudio (10/5): Ótima experiência! - Incrível, quarto conforme as fotos, sem enganação! Limpeza diária excelente! Café da manhã muito bom, com grande variedade e excelente sabor!
- RAFAEL (8/5): Adoramos, deixou a desejar no wiffi - Pousada muito confortavel e cafe da manha delicioso. Só deixou a desejar no wiffi, muito ruim e caia sempre na conexão.
- Vital (10/5): Muito Bom!!! - Tivemos uma estadia maravilhosa, hotel aconchegante, muito limpo, café da manhã excelente, com muitas opções (tem opções sem glúten e sem lactose também). Voltaríamos com certeza!
- ANA LUIZA (10/5): Melhor hotel que já me hospedei - Perfeição....quarto um luxo só...até lareira tinha...tudo perfeitamente limpo e confortavel....melhor café da manhã que já vi,perto de tudo.
- Lucas (10/5): Ótima hospedagem - Incrível, chalé super limpo e confortável, café da manhã excelente, funcionários super educados e estacionamento em frente ao chalé
- RENATA (8/5): Muito bom. - Quarto confortável, tudo novinho, ótimo café-da-manhã. Somente fez falta o wifi que não funcionava dentro do quarto.
- Verified traveler (10/5): - Ficamos hospedados no chalé bordo, simples mas com uma cama confortável e boa arrumação. Gostamos muito dos funcionários que são atenciosos e educados. Café da manhã excelente. Todos os ambientes limpos, piscina aquecida. Perfeito!!!!
- Marcus F. (10/5): EXCELENTE CUSTO BENEFÍCIO - Os chalés são muito confortáveis. Sentimos falta, apenas de ar condicionado, ventilador e ducha higiênica. O café da manhã é EXCELENTE e o atendimento do pessoal do hotel, muito bom.
- Maria de fatima cabral (10/5): Excelente - Nota 10.adorei tudo.cafe.quarto.wifi.so um pouco afastado da rua das lojas.mas de carro rapidinho.
- Elisabeth (10/5): - Otima estadia..
- Aline (10/5): Excelente! - Excelente localização, ótimo atendimento, café da manhã espetacular, quarto aconchegante. Um hotel que superou as nossas expectativas e que indicaremos de olhos fechados.
- Isabel (10/5): Ótima pousada! - Hotel muito simpático. O quarto era antigo, mas a cama, lençóis, toalhas excelentes! O quarto tinha lareira e lenha suficiente para ser usada. Café da manhã colonial diferenciado. Piscina limpa, mas o aquecimento não é bom, apenas quebrado o frio.
- Rafael (10/5): Voltarei - Aconchegante, atendimento nota 10.
- Albina (6/5): Não recomendo no calor - Reservei em Setembro de 2021 por 4 diárias, o quarto não possuía ventilador e nem ar condicionado, ficando assim, muito quente. Solicitei um ventilador portátil, porém me foi relatado que não possuíam. Somente me perguntaram se queria ir para um quarto maior e que eu só precisaria pagar a diferença de valor, mas o mesmo também não tinha nenhum desses aparelhos de ventilação. No primeiro dia gastei a lenha esquentando queijo a noite para comer e quando solicitei no terceiro dia de estadia, mais lenha, me foi cobrado 16,00 a lenha. O quarto em Sim não era ruim, só era muito quente.a localização fica um pouco distante do centro. A piscina e sala de jogos são boas e o café da manhã é satisfatório.
- Isabele (8/5): Ótima estadia ! - Destaco o atendimento e café da manhã, maravilhoso! todos muito simpáticos e atenciosos! Bem localizado , mas não é tão próximo da avenida principal, precisa de aproximadamente 15-20 minutos de caminhada. O quarto que ficamos foi bem aconchegante e bonito mas ainda achamos muito frio apesar da lareira ( deveria ter um aquecedor😢) pois pessoas de regiões mais quentes como nós, sentimos muito a temperatura de Monte Verde principalmente a noite , além disso outra dica seria o piso de carpete ajudaria muito no conforto térmico. Mas foi uma ótima estadia ! ❤️
- Camila (10/5): Perfeito! - Ótimo lugar! Funcionários educados, café da manhã maravilhoso, localização de fácil acesso e quarto super aconchegante. Com certeza, voltando a Monte Verde me hospedarei novamente neste Hotel.
- SILVIA L (6/5): - Eu achei o hotel Razoável. Não gostei do fato de não terem produtos na geladeira alegando o fato da pandemia, porém não havia nem mesmo água para consumo tendo que solicitar a recepção quando necessário. Outra questão foi o fato deles especificarem o horário o café da manhã, mas não avisar que este horário era delimitado. O que me deixou desanimada e não querer mais tomar café no local.
- Isabela (10/5): Fim de semana maravilhoso!! - Quarto, atendimento café da manhã e localização excelentes!!
- Rafael (4/5): Jacuzzi é cobrada a parte. Quarto não é o da foto. - O principal motivo de ter escolhido o hotel foi a jacuzzi. Mas quando chegamos lá era cobrada uma taxa 40 reais por pessoa por 1h de jacuzzi, taxa que não é informada nem no hotéis.com (onde fiz a reserva) nem pelo hotel, quando liguei pra pra confirmar se a jacuzzi estava funcionando. Além disso, o quarto que ficamos não tem nada a ver com a foto do quarto do hotéis.com, ele é muito inferior. Custo benefício não compensa.
- Isabelle (10/5): - Café da manhã delicioso e atendimento espetacular.
- Monica de M (6/5): Decepcionada!!! - Os funcionarios nao era agradaveis, vimos grosserias por parte da supervisora com o funcionario, o quarto extremamente desconfortavel, chuveiro pingava a madrugada toda, enfim, decepcionante!!!
- DANÚBIA (10/5): Bom - Foi muito boa
- Lucca (10/5): - Muito limpo, próximo ao centro, ótimo atendimento e super novo
- Valdemir (6/5): Ruim - O Hotel possui boas acomodações mas ficamos 3 diarias e não tivemos limpeza do quarto
- ANTONIO CARLOS MENDES (8/5): inal de semana muito bacana - Devido a Pandemia as rotinas e atulização das areas uteis (Piscinas, sauna, jacuzzi) não estão disponiveis. Mas foi compensado pelo atendimento e atenção dada pôr todos os funcionarios. òtima estadia
- Verified traveler (8/5): - Localização e café da manhã muito bom porem qyarto e banheiro muito pequeno
- Verified traveler (4/5): Razoável - Hotel razoável, no entanto um pouco decepcionante, a jacuzzi que aparece nas fotos do hotel não funciona e a funcionária alerta que se caso estivesse funcionando seriam cobrados 80 reais para uma hora de uso, o que em nenhum momento é alertado no site. O quarto só possui aquecimento por lareira, o que não funcionou muito, pois ela gera muita fumaça dentro do quarto e tivemos que apagar, como fomos no mês de junho passamos bastante frio. Quanto aos pontos positivos o café da manhã é impecável com muitas variedades e tudo fresquinho e saboroso. O atendimento por parte dos funcionários foi razoável, tirando o fato de que quando chegamos para fazer checkin no hotel não havia funcionário para nos receber ficamos aguardando na portaria por uns 15 minutos, a funcionária deu uma breve saída e não deixou ninguém no seu lugar.
- Verified traveler (4/5): Desconfortavel - Já estive nesse hotel outras vezes. A manutenção não está em dia. Ducha ou muito quente ou muito fria. Depois pingando o tempo todo quando fechado. Porta do banheiro emperrada. Cama não é confortável. O que vale é o café da manhã, muito bom, como sempre.
- Jose Carlos (6/5): Deixou a desejar - Quarto apertado e o WI-FI simplesmente não funciona. Uma atendente mal educada, respondendo a minha reclamação sobre o não funcionamento do wifi, disse que o problema seria do smartfone (um iPhone 8). Na portaria, o wifi do hotel (particular para os funcionários) funcionava bem. Café da manhã muito bom e com bom serviço. Um chá da tarde simples porém disponível aos hóspedes deu um diferencial positivo. Distância ao centro maior do que sugerido na propaganda do hotel. Não dá para ir a pé a lugar nenhum. Hotel caro para a qualidade oferecida mesmo em tempo de temporada.
- marcelo (6/5): triste esperava mais - ao chegar já tivemos problemas com a limpeza do banheiro. no quarto não tinha nem um item de consumo nem água.
- Cristina (8/5): - Muito bom o hotel , tranquilo e um café da manhã maravilhoso
- Samira (10/5): Recomendo - Minha estadia foi de apenas um dia e sai com vontade de ficar mais dias. Ficamos no bangalô bordô e o quarto é muito charmoso e aconchegante. A cama é grande, o chuveiro muito bom e a lareira então dá um toque todo especial. A piscina do hotel é limpinha, água quentinha e o toboagua 10. O café da manhã é bem servido, com variedades saborosas. A localização do hotel também é muito boa fica em Monte Verde mesmo e menos de 2km de distância do centro. No geral recomendo.
- Verified traveler (8/5): Hotel bom - Hotel bom, mas um pouco caro pelo o que oferece. Café da manhã bom, mas a hidro tem um custo de 20,00 que não deveria ser cobrado.
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