JR East Hotel Mets Niigata

Location: 1-96-47 Hanazono, Chuo-ku, Niigata, 950-0086, Niigata, JP

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 01:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Luggage storage
• Designated smoking area
• Elevator
• Free newspapers in lobby
• Grocery/convenience store
• Braille or raised signage
• Parking (limited spaces)
• Self parking (surcharge)
• Banquet hall
• Wheelchair-accessible on-site restaurant

Guest Reviews

• Noriko (8/5): - Too narrow
• MAKI (10/5): - コインロッカーがいっぱいでチェックアウト後も荷物を預かってもらえて助かりました。
• きくこ (6/5): - LAUNDRYでエラーコードが出たときに、スタッフさんに丁寧に対応していただきました。お世話をおかけしました。ありがとうございました。
• SHUNSUKE (6/5): - 朝食は素晴らしく美味しかったです。
• TETSURO (8/5): 駅に直結。 - 新潟駅コンコースに直結しており雨風心配ありません。 セブンイレブンも隣にあり便利です。 居酒屋なども館内にあり便利だと思います。
• Yohei (10/5): - 駅直結で綺麗
• Ching Yu (10/5): - It is next to the Niigata station. Very convenient, mall next to it
• akiko (10/5): 移動が楽。 - 駅直結は非常に助かります。駅の工事が終わると、もっと便利になりそうです。
• Manabu (8/5): - 新幹線からのアクセスが便利
• Hiroshi (8/5): - 新潟駅直結（2023年5月時点）で駅工事中のため、少し迷子に。コンビニも隣接で便利。
• sayaka (10/5): お世話になりました。 - 駅から直結なのでとても楽でした。 朝食も美味しくいただきましたが、朝食チケットは入り口で店員さんに渡すと思っていたのですが、セルフ？の様な感じだったので焦ってしまいましたが、満足するホテルでした。
• TAKAO (10/5): - ホテル宛に送付した個人の郵送物の受け取りに柔軟に対応いただきありがとうございました。チェックアウト後の同日の受け取りにもご了承いただき、大変助かりました。 またランドリーがあるのは非常に助かりました。
• NOBUHIKO (8/5): - 駅に直結していて、コンビニもすぐなので、すごく便利です。
• Verified traveler (6/5): 宿泊感想 - 防犯の為なのか、エレベーター乗降時にカードキーを翳す手間があります。　 朝食は、ホテル内の居酒屋でした。
• Verified traveler (10/5): - 位置方便，JR車站一出轉彎就到，客房非常乾淨，裝修都好新，但要完全攤開大喼有少少難度，除此之外所有野都好好
• LORETTA (10/5): - You don't need to leave the train station when the weather is bad. You can find limited dining options in the station. Hotel is connected to the station. Hotel is very convenient if you don't want to walk outside the station. I thought the Niigata station would have more to do at the train stations. Disappointed the station didn't have more shopping and restaurants.
• Namiko (8/5): - 貸傘の案内が欲しかったです。
• akiko (6/5): - 部屋の冷蔵庫のランプが変な点滅をしていて気になった
• TOSHIRO (4/5): - 対応も設備も良かった。
• フミタカ (6/5): - 窓際のテーブルに髪の毛があったので、清潔に不満です
• Yasuhide (6/5): - 喫煙の部屋があるのでアクセスも良いし又利用したいと思います(^^)
• Verified traveler (6/5): - 朝食のメニューが少ない気がする
• Verified traveler (10/5): - 駅のコインロッカーがいっぱいで使えず、チェックアウト後でしたがホテルに戻りお願いすると、こころよく預かってくださいました。助かりました。ありがとうございました。
• naomi (8/5): - 新潟駅直結で便利です。 朝ごはんも美味しかったです。
• NAOKI (10/5): - 良かったです。また利用します。
• KEIICHI (8/5): - 駅直結で素晴らしい立地です。 朝食も安くて美味しかったです。 改善点はスタッフさんの対応でしょうか。 感じは良いのですがコミュニケーションがいまいち、、、の方が多かったような。
• チアキ (10/5): - 朝ごはんが美味しかった
• tomoki (8/5): - 食事が本当に美味しかった、やはり、新潟米所、
• Verified traveler (8/5): いいホテルでした。 - 駅直結で場所は最高に便利でした。部屋はふつうのビジネスホテル同等でしたが、きれいに手入れされていて清潔感もありました。加湿器が置いてあるのもありがたかったです。朝食は1Fの居酒屋でのブュッフェ形式で、どれも美味しくいただきました。
• Verified traveler (2/5): 客を疑うなんて最低！ - 駐車場に関するフロントのスタッフの対応が最低だった。もう二度と利用しない。
• MASAMI (10/5): - 朝食はビュッフェ形式でタレカツや栃尾揚げなど新潟のグルメ等も選べることができ、特にお米がとても美味しかったです。
• mitsuko (10/5): - とても清潔で、部屋も狭すぎると言う事はなく、必要なものは何でも揃っていて使いやすかったです。ベッドもかなり寝心地が良かったです。フロント近くのフリースペースでは、無料でコーヒーも飲む事ができ、サービスも良かったです。また使いたいです。
• Verified traveler (10/5): 駅直結で観光に便利 - 夫婦で新潟観光のために滞在しました。公共交通機関で新潟市内の観光をしたので、空港バスや路線バスのバス停に近くて便利でした。
• Verified traveler (10/5): JR改札徒歩１分の快適なホテル - JR改札まで徒歩１分圏内。改札までの間にスタバ、おにぎり屋、パン屋、他飲食店、お土産屋がありとても便利。ロビー隣はセブンイレブンと酒屋さん。駅ビルと繋がっていて傘無しでチェックインできます。部屋は清潔でスタッフの対応も丁寧でした。1Fの朝食レストランもビュッフェ形式でおいしかったです。次回新潟市に泊まる際もぜひ利用したいです。
• Minori (8/5): - お風呂のブラインドが降ろせず、困りました。
• MITSUYOSHI (8/5): - 備え付けのお茶が顆粒タイプはイマイチ味がしない。
• MASASHI (4/5): - スタッフの対応が素晴らしく気持ち良くチェックインしたが、部屋の前に数時間に渡り清掃道具が大量に放置してあり不快になった
• Akito (10/5): - スタッフの方の対応が非常に良かった。
• shinnosuke (8/5): - 新潟に行く際に毎回利用してます。 ホテルの質、リッチの良さ申し分ないです。 いつも本当にありがとうございます。
• SHIGEO (8/5): - 駅構内から濡れずにチェックインできるのが強み。
• jin (10/5): 清潔で利便性が高いです。 - ショッピング、タクシー、列車のすべてが便利で、快適に過ごせました。照明の組み合わせが良かったです。
• Verified traveler (10/5): - 部屋に湯沸かしポットが無く、お茶やコーヒーを飲む為にフロントまで行くのは面倒だった。しかも宿泊手続きをしている時に説明も無く、そういうサービスが有る事に気づいたのは、チェックアウトの時だ。
• ATSUKO (8/5): - 駅構内に、立地しておりタクシや電車など便利である。 隣にはお土産店もあり、良かった。
• ? (10/5): - スタッフの応対は好感でした
• Takeru (10/5): - 駅直結の利便性の高さ、必要十分な設備、安定のホスピタリティで、出張には最適なホテルです。
• Verified traveler (10/5): - よかったです。 また利用したいと思います、
• Verified traveler (8/5): - 駅から便利でしたが、駐車場が遠くて分かりづらい。
• Mieko (10/5): 心地良いホテル❣️ - とても心地良かったです。 9の母と一緒だったこともあるんですけど、駐車場が少し遠かったです。
• Verified traveler (10/5): 駅直結で、立地◎ - 立地もよく、設備も清潔感があり、過ごしやすかったです。ありがとうございました。
• Verified traveler (10/5): - 駅からとても近く、清潔なホテルだった
• Verified traveler (8/5): - 朝飯、新潟名物あり、価格より満足。 カレーやカツもあり。夜は居酒屋で、日本海名産で、良い。隣の土産物屋も、酒、つまみ豊富。駅工事中で、反対口の繁華街に出るのは面倒で遠い。
• Verified traveler (10/5): - キレイで良かった。朝食もいいね👍
• Verified traveler (10/5): - 新潟駅から近くて、コンビニも隣接していてとても便利な場所にあった。室内も清潔で良かった。朝食場所の和食居酒屋はコロナ感染症対策がきっちり取られており、座席の間隔も余裕があって良かったが、和食ブッフェのメニューはもう少し充実していれば連泊でも飽きがなくなるだろうと感じました。
• Verified traveler (10/5): - 良かった点はテレビが大きくベッドの寝心地もとても良かった。部屋もちょうど良かった。バスルームがブラインドカーテンで完全に隠れていないのが気になってしまった。
• Verified traveler (10/5): - 立地もよくとてもきれいなホテルです。
• Verified traveler (6/5): - 非常階段の表示がない。 部屋にある館内案内図の日本語版がなかった。「中国、韓国、英語標記はあり！」 指摘したところ、ホテル内で日本語標記を置いてないらしい。 日本なのになぜ？っと思いました。
• Verified traveler (6/5): - 隣の部屋の音が聞こえるのが気になりました。
• Verified traveler (4/5): - テレワークな今、ネットが1時間ごとに切れます。オンラインコースしていたら何回も切れました。他の設備が良いだけに残念。ただし、早朝、深夜、1人で移動する人には安全な立地です。エレベーターもカードがないと動かないので安心です。
• Verified traveler (8/5): - コンセントが少ないかな。もう少し多いと助かります。
• Verified traveler (8/5): - 駅直結なので、とても便利。
• Verified traveler (10/5): - 駅近で便利。1階の食事も美味しい。
• Verified traveler (10/5): - 駅直結なのが何より便利。きれいですし駅ナカなのに静かです。朝食は1階の居酒屋さんですが さすが、ごはんが美味しくおかずもごはんに合うもので和食好きな自分は大満足です。
• DAEHO (10/5): 추천 - 방도 넓고 아주 좋아요
• Verified traveler (8/5): - 部屋自体は静かで清潔で快適に過ごせました。 スタッフの対応も丁寧でした。 ただ、セミダブルの部屋を予約したところシングルの部屋と頑なに言われ、知識不足を感じました。 部屋にチェックイン時、枕が一つ足りていなかったのと、部屋の壁にセロテープが付いていたので星一つ引かせて頂きました。
• kei (8/5): - 部屋は清潔で、朝食も美味しかった。
• Verified traveler (6/5): - この時期にバイキングは少々不安でした
• すずたろー (10/5): - 清潔、対応よし、朝食も美味しい。駅直結なので雨でも安心です。
• Verified traveler (8/5): - 接客の対応も親切でよかったです。 立地も周辺にコンビニや駅ビルがあり便利でした。 部屋はシンプルで清潔で過ごしやすかったです。
• KOHEI (10/5): - 良かったです。
• Verified traveler (10/5): - 朝のエレベーターの混雑もなくストレスフリーでした
• Verified traveler (8/5): - 駅より近く利便性が良い。
• Verified traveler (10/5): - 朝食がおいしかったです
• Verified traveler (8/5): - 清潔な館内で満足です。
• Verified traveler (8/5): - JR新潟站一出就到，位置交通超方便，樓下有便利店，藥妝店、附近有Yodo、big cam......包羅萬有。
• くみーろ (10/5): - 室内もキレイで快適でした。隣の部屋の話し声も聞こえず静かで受験勉強するにはよかったです。駅に直結しているので、移動も楽でした。
• Verified traveler (8/5): - good location, connect to JR station. clean and tidy,
• Verified traveler (8/5): - JR新潟站旁可直接進3F櫃台,房間寬敞
• Verified traveler (8/5): - ほぼ駅直結なので出張には便利。
• PENG SAM (8/5): - 連接車站超方便
• Verified traveler (10/5): One of the best hotel in Niigate - Very good location, convenience for all kind of transportation, either bus or train. Nice and tidy room, really appreciated.
• ic (4/5): - location is good, plenty of resturants around, but the twin room is too small.
• Verified traveler (8/5): え駅近で便利！ - 駅近で便利。このため、周辺のホテルより、少し宿泊代が高い。
• Verified traveler (8/5): - 整體不錯、 方便， 落雨也不用擔心，ＪＲ站直達。樓下有便利店， 附近有多食肆。 唯一不足係個枕頭太軟， 一個不夠，房內預備額外枕頭較好。
• Verified traveler (10/5): - very convenient location with helpful staff able to cater with all of our requests
• Verified traveler (10/5): - 清潔で立地も良かったです。 フロントでの対応も問題なしでした。 Wi-Fiの強度が少し弱かったです。
• Wai Lin Weslie (8/5): Modern and Cleaned hotel for everyone - Cleaned and modern hotel. Sake Musuem is just next to the hotel lobby and it's very convenient location to go everywhere. The bathroom is large and the bath tub is separted from the toilet. The city view is also great.
• merle (10/5): Niigata - Great time in Niigata! JR Mets hotel in excellent location adjacent to the train station. Great morning buffet breakfast for 12.00 or grab a quick bite at the station. Staff very helpful... was able to send our bags ahead of us to Tokyo. Double room spacious enough for our big bags... beds a little too firm , but it’s ok
• Verified traveler (10/5): - Good location Value breakfast Courteous staff Room bigger
• Verified traveler (10/5): Great hotel. - Great hotel.
• Marie-Claire (10/5): Great hotel! Highly recommend! - Very convenient location that I recommend to anyone looking to spend 1-2 days in Niigata: the JR/subway station is close by so it doesn't take a lot of time to get out of the area. The room was neat, spacious and the bed was very comfortable. As for breakfast, it is definitely worth it! I'll certainly go back. Only minus was the humid smell in the hallway but the room smelled fresh.
• Kay (8/5): - The hotel is situated right next to the JR station & surounded by a 7eleven, Niigata specialized stores, a sake museum, a very good izakaya restaurant, a cafe & a shopping area just around the corner, extremely convenient. Our room was spacious & clean, they only provide the standard basic amenities, so ladies don't expect any extras like sets of sample facial products & bath salt, like some hotels of the same standard would provide nowadays.
• Darcy (10/5): - Staff was very pleasant & this hotel is very convenient! Room was clean & spacious. Overall, a great experience st this hotel!!
• Lori (10/5): Great Stay - Our stay at Hotel Mets Niigata was extremely enjoyable. The location was convenient to the station and shopping, especially in the cold weather. We would definitely stay here again!
• Verified traveler (10/5): Would stay again if in Niigata - Much larger than a typical Japanese business hotel, typical Japanese cleaniness. Both heating and air conditioning works well. Directly connected to the Niigata station on the 3rd floor. 3rd floor has many shops including 24 hour convenient store and a sake vending machine shop.
• WK (10/5): - Nice hotel just next to Niigata station. Best for traveling to nearby area with JR.
• Tjong Yong (8/5): Great for shopping and foodie - Excellent location, friendly staffs but was given wrong direction to new fish market Toyosu by front desk
• Yeonsook (10/5): - I booked a smoking room by an accident and it cannot be refunded since it was purchased by a reward.i called the hotel and they kindly offered me the cancelation since the rooms were booked fully. I asked them to exchange the room to non smoking room if there is any calncelation of the non smoking room. The hotel promised me if they cannot exchange it they will try air purification if the smoking room. Fortunately I was able to get the non smoking room and it was very much clean and equipped. I was very happy to stay there.
• Verified traveler (10/5): Fabulous location - Fabulous location. Love it.
• Pei Lin (10/5): Good place to stay - Everything is great! Location is excellent!
• Daisy (4/5): Bad location - The location is out of the way north of the station. Everything is happening in the south of the station and it takes a long walk to get from north to south. No eating outlet except a Japanese restaurant for breakfast

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