Hotel d'Alcantara

Location: 2, Rue des Bouchers St. Jacques, Tournai, be

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 09:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Packed lunches
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Wheelchair accessible
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Food delivered to guest room
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Broadcast Live sport events
• Television in common areas
• Express check-in
• Free wired internet
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Bicycle-friendly property
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Superior Triple Room

  The triple room provides a wardrobe, a safe deposit box, as well as a private bathroom featuring a bath or a shower and a hairdryer. Rooms on the upper floors are reachable by lift. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed

• Deluxe Room

  1 Twin Bed and 1 Large Twin Bed OR 3 Twin Beds

  Internet - Free WiFi and wired internet access

  Entertainment - Flat-screen TV

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Premium bedding and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and towels

  Practical - Safe and desk

  Comfort - Daily housekeeping and heating

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Bedsheets provided

• Superior Double

  Our Deluxe Family Rooms feature a 63 in bed and either a 55 in sofa bed or two 35 in single beds, as well as a private bathroom with a shower or bath and toilet. Amenities: safe, fridge, hairdryer, desk, wardrobe, parquet flooring, heating, television.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed

• Superior Twin Room

  The twin room features a wardrobe, a safe deposit box, as well as a private bathroom boasting a bath or a shower and a hairdryer. Rooms on the upper floors are reachable by elevator. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed

• Deluxe Double Room

  The double room offers a wardrobe, a safe deposit box, as well as a private bathroom boasting a bath or a shower and a hairdryer. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Private bathroom
  • Heating
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed

• Deluxe Family Room

  The family room provides a wardrobe, a safe deposit box, as well as a private bathroom featuring a bath or a shower and a hairdryer. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Private bathroom
  • Heating
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed

Guest Reviews

• myriam (9/5): - Excellent petit déjeuner, deuxième séjour dans cet hôtel, chambre à l arrière. Chambre aux tons froids, gris mais c est personnel . Il faisait froid dans la chambre et aussi dans la salle de bain . Pas de chauffage d' appoint. .
• Eric (8/5): -
• bénédicte (10/5): -
• Lucas (8/5): -
• Peter (8/5): -
• Michel (8/5): Satisfaisant pour une nuitée - Petit déjeuner Accès en voiture pas toujours facile au vu des nombreux sens uniques
• laurens (10/5): - In het centrum. Alles is te voet bereikbaar. Fietsen veilig opbergen binnen. Ruim, gevarieerd ontbijt. Tips ivm restaurants, toerisme...
• Nora (9/5): -
• Petra (8/5): - Ontbijt: zeer uitgebreid en lekker. Ruime keuze met voor ieder wat wils. Ontbijten kon tot 10.00u. Om 9.00u werd niet alles nog aangevuld, bv voor fruitsla, notenbrood ... kwamen we dan al te laat. Dat was een beetje jammer. Ook heel fijn dat je 24/7 water kon tanken. Badkamer: ruim en proper Personeel: heel vriendelijk en behulpzaam Je hoorde de auto's heel luid over de kasseien voorbij rijden. Was wat teveel lawaai. Oordoppen zijn aanbevolen. Beter geïsoleerde ramen zouden het hotel tot een superbestemming verheffen. In het hotel zelf was het wel heel rustig. In de badkamer was de ventilatie stuk, maar de eigenaar beloofde dit na te kijken voor toekomstige gasten.
• Carl (9/5): -
• Mircea (10/5): Incredible - Very very lovely staff, friendly and proactive
• Maurice (8/5): -
• ALBRECHT (8/5): -
• Jennifer (10/5): -
• Geert (9/5): - Één mooi verzorgd terras.
• Franciska (9/5): - Super locatie in centrum Ruime kamer Hondvriendelijk Toch wel beetje duur
• Esther (8/5): Het was een heerlijk verblijf, met ontzettend goed ontbijt op een perfecte locatie. - Het ontbijt was perfect. Ook is de ligging van het hotel heel goed. Vlak bij de parkeergarage en vele restaurantjes dichtbij. Wij hadden een ruime familiekamer op zolder. De bedden liggen heerlijk en er is genoeg kastruimte. Het enige was dat je zittend in het bad moest douchen onder een schuin dak. Je kon wel staan, maar de douchekop kon je niet hoog hangen.
• frank (8/5): -
• Ilyes (9/5): -
• sophie Alexandra (6/5): Bien pour une nuit - Proximité avec la place L’odeur dans le couloir
• Mapiemarie (8/5): -
• Marianne (9/5): Well stocked and not overpriced honesty bar. - Great location in heart of town, good breakfast Our friends' room smelled of smoke to them, but it was happily and rapidly changed for them.
• Carl (9/5): prima verblijfplaats - Zeer aan te bevelen voor een stadsbezoek heel vriendelijk personeel ruime propere kamer goed ontbijt, alles was aanwezig heel goede ligging het was een heel ruime kamer maar het was er veel te warm; Men deed moeite om de airco op te zetten maar toch werkte ze niet naar behoren en omdat de kamer aan de straatkant ligt en op het gelijkvloers, konden we het raam niet openzette,n
• Alisdair (8/5): -
• Sabrina (10/5): -
• Pierre (9/5): - Les prestations de l'hôtel et le petit-déjeuner Bonne situation près de la grand place Rien
• jgh (7/5): Tevreden stellend -
• Magerl (10/5): - Sehr schönes grosses Zimmer, tolle Lage im Stadtzentrum
• Iris Eveline (10/5): Super plek voor een weekendje in Tournai. - Leuk hotel, leuke aankleding en perfecte ligging in het centrum. -
• susan (9/5): Friendly efficient staff and breakfast was delicious. Access to hot drinks all day and night at no extra charge -
• FD (8/5): - Bien situé dans le centre-ville. Très grand parking à 500 m environ. Petit déjeuner standard mais très correcte.
• Julie (8/5): Hôtel sympa et très bien placé pour découvrir tournai pour une ou deux nuits - L’emplacement, la taille de la chambre, la baignoire, le confort du matelas Le manque de point lumineux, il faisait trop chaud, le bruit de la rue
• Gaëtan (8/5): -
• sophie (10/5): Très agréable - Ambiance conviviale
• Catherine (9/5): -
• Franck (8/5): - Bien placé au cœur de Tournai. Ras
• François (9/5): -
• Michel (8/5): Gewoon goed - Het bed De toegang van het hotel
• Matthew (10/5): - Nice room. Great location.
• Axel (9/5): -
• Theo (9/5): Ons verblijft was zalig relaxt en goed verzorgt. - personeel was vriendelijk en behulpzaam. Het was een ruime kamer. De douche had de keuze uit twee verschillende douchekoppen. Het ontbijt was uitgebreid met een aantekening dat er voor veganisten niet heel veel keus was. Buiten de beperkte keuze voor veganisten bij het ontbijt heb ik geen zaken die mij tegen vielen.
• Philippe (7/5): Le chaud et....le froid - La propreté, la situation centrale Le manque de personnel, le "chaud" du petit'déj froid à 7h45...
• Patricia (9/5): Hôtel bien situé, propre et agréable ; excellent petit‑déjeuner. - L’hôtel est idéalement placé, tout près du centre‑ville, ce qui facilite les visites. Les chambres sont très propres, spacieuses et agréables. Le petit‑déjeuner était varié et de très bonne qualité, même au‑delà de ce que j’attendais. Nous avons vraiment passé un excellent séjour.
• dominique (10/5): Nous y reviendrons puisque nous avons de la famille à TOURNAI - situation proche du centre ville , facile d'accés, chambres spacieuses , petits déjeuners très bien et salle de restauration calme. le personnel très accueillants , nous avons apprécié l'appel au tel lorsque nous étions encore sur la route ,ce qui nous é aide pour trouver l'hotel plus facilement. RIEN !
• Mircea (10/5): Great experience and I will definitely return - Beautiful hotel in a great location
• Bernard (8/5): Très agréable hôtel en centre ville - La situation de l'hôtel à 2 pas du centre, la grandeur de la chambre, le petit déjeuner riche et varié, la terrasse agréable pour un verre aux beaux jours La porte de sortie automatique à côté de la chambre Rock.
• Joris (7/5): - De locatie Veel lawaai
• Sandro (9/5): -
• Mansikkatyttö (10/5): -
• Marie (9/5): Une très chouette découverte ! - L’emplacement de l’hôtel, la qualité de l’accueil (très très sympathique !) et le petit-déjeuner
• Marilyn (4/5): Peut mieux faire - L'emplacement est parfait. La chambre 118 : en arrivant, 17 degres maxi. Ensuite chauffage soufflant TRÈS desséchant, désagréable. Besoin de boire beaucoup beaucoup d'eau sous peine de déshydratation. La salle de bain : TRÈS TRÈS SOMBRE ! Difficile de se raser pour mon mari, impossible de me maquiller pour moi. De plus une des ampoules principales fonctionnait une fois sur deux. RIEN POUR POSER SES AFFAIRES de toilette ! alors qu'il y a de la place pour une petite étagère. Petit déjeuner : lors de venues précédentes, nous avons été habitués à des petits déjeuners de qualité. Cette fois, c'était spartiate. À 8h15 plus de baguettes, presque plus de pain, plus de petits pains au chocolat, restaient qq croissants un peu perdus. Attention aux fromages : ils sont très insipides. Cela dit : le personnel est charmant, rien à reprocher de ce côté.
• Mathieu (10/5): - L'emplacement et le côté humain de l'établissement.
• karin (7/5): - Mooi ontbijt Het lawaai van de straat (vele voorbij rijdende auto’s, ook gedurende de nacht) hoor je erg goed in de kamer. Rommelige benedenverdieping: fiets en kapotte stoelen in de trappenhall
• Anne (9/5): -
• Annick (9/5): Super - Tout! Super petit déjeuner aussi. L’éclairage de la superbe sdb est plus une décoration. Pas possible de se maquiller.
• Jacques (8/5): - Le personnel est attentif et répond volontiers aux sollicitations
• vassilio (9/5): -
• Lambiotte (10/5): -
• Lieve (10/5): Superbe établissement situé au centre de la ville - Le personnel, les équipements, le calme
• geoffrey (9/5): Je peux recommander l' hôtel - le petit déjeuner était complet et varié avec une large plage horaire. Le café et eau disponibles 24 /24. Chambre au calme malgré les festivités. Lit confortable.
• Jean Yves (8/5): Bon séjour - Hôtel mêlant l'ancien et la modernité. Spacieux. Sympathique La chambre mal insonorisée. Le bruit des voitures sur les vieux pavés qui composent la route devant la chambre.
• Christophe (7/5): Manque peut pour être dans les très bien. - Qu’une solution de chambre individuelle aie été trouvé même si une chambre de luxé familiale avait été réservé à la base. De réserver une chambre qui n’était pas disponible le jour venu. Une erreur informatique était passé par là.
• Merle (9/5): -
• Gerdy (8/5): -
• Nelly (8/5): Heel centraal aangenaam hotel - Ontvangst aan receptie was vriendelijk. Kamer deluxe 2 persoonskamer was zeer ruim en proper, wel met een kleiner badkamer (douche had een regendouche en een handdouche) hetgeen op zich voor ons geen probleem was. 's Nachts hoorde je wel straatlawaai, maar wij waren voorbereid en hadden oordoppen bij zodat wij hier geen last van hadden. Het bed was zeer goed en er waren drie soorten kussen beschikbaar per persoon waar je kon uit kiezen. Hetgeen heel goed was en bevorderlijk voor de nachtrust. Je kan 24u/24u beneden koffie halen hetgeen wel goed is. Aan de achterkant van het hotel is er een terras met tafeltjes en stoelen, hetgeen ik ook een meerwaarde vond. Ontbijt was ok, roereitjes, spek (jammer genoeg waren ze telkens wij ontbeten bijna allemaal op), yoghurt, cereals, twee soorten brood, witte bonen in tomatensaus, kaas en vlees en vooral zeer aangenaam vers geperst appelsienensap. Goede koffie ook. Locatie in Doornik is zeer goed, heel centraal in het centrum. Verbeterpunten voor hotel qua kamer: het algemeen licht in de kamer is te beperkt, zodat het moeilijk lezen is 's avonds in de zetel. Een tafeltje onder de wasbak zou aangenaam zijn om je toiletzakken op te plaatsen. Nu is er weinig plaats op de tablet rond de wasbak om je spullen op te plaatsen. Met als gevolg dat je ze op de grond moet plaatsen. En een plaatje of iets anders waar je je zeep op kunt plaatsen. Dit is nu niet voorzien, waardoor je het zeepje op de tablet wasbak moet leggen en dat plakt dan vast aan de tablet. Dit zijn eigenlijk beperkte ingrepen die zouden moeten gebeuren maar die wel een meerwaarde geven aan de kamer.
• Pascal (9/5): -
• Jerome (9/5): Très belle surprise, calme, moderne, accueillant. - Très bel hôtel, moderne et très accueillant. Idéalement situé proche du centre ville. Dans une rue calme.
• Monfort Olivier (8/5): -
• Robert (8/5): Fijn hotel met goede ligging (centrum)en goede parkeer gelegenheid (parkeergarage) in de buurt. - hotel is schoon en ontbijt is goed en personeel vriendelijk. De communicatie met het personeel, wanneer je geen Frans spreekt, is een uitdaging. Dit terwijl in de beschrijving staat dat er allerlei talen wordt gesproken. Het lukt wel, maar kost tijd en inspanning.
• Saskia (9/5): Nice historical building with excellent breakfast. - Interesting building with nice courtyard in a good location. Excellent breakfast buffet. They let us check in at 13h, while official check-in is only at 15h. The bed wasn't super comfortable.
• Johanna (7/5): Goede ligging, gemeenschappelijke ruimte ongezellig - De kamer was goed. De ontbijt ruimte is niet gezellig.
• Johan (8/5): -
• Catherine (10/5): Génial - L'accueil était très sympathique et l'hôtel était confortable ! Merci Rien de négatif à déclarer !
• Basile (10/5): - La gentillesse du personnel. Ils étaient très avenants. Petit bémol améliorable : l'origine des œufs du petit déjeuner pourrait être plus bio.
• ludovic (8/5): - Proche centre Le bruit de la rue
• de Boyer d'Eguilles (10/5): Un hôtel très agréable. - Très bonne localisation. Superbe déco des parties communes et des chambres. Très bon petit-déjeuner. Personnel très agréable. Bravo à Jessica qui a dessiné un joli plan de la ville, proposé en format carte postale. Notre chambre donnait sur une rue plutôt passante.
• Florence (9/5): - Localisation,proprete ,personnel Une poubelle dans les toilettes et une bouilloire mais c'est du detail...
• Hilde (10/5): Subliem hotel voor bezoek aan Doornikse regio - Ligging, personeel, hygiène, aangename kamer : super hoor !
• LAURENTINE (9/5): - Accueil chaleureux du personnel et très propre. L'accès de l'emplacement un peu compliqué pour retrouver l'hôtel.
• tof11111 (10/5): -
• bénédicte (9/5): - La réception, la chambre, le calme et le petit déjeuner Rien
• Xavier (9/5): -
• Louis-Alexandre (8/5): -
• Patrick (8/5): -
• JK44 (9/5): - Das Frühstück war sehr gut. Nähe der Altstadt, aber etwas weit weg vom Bahnhof.
• elisabeth (10/5): - De centrale ligging in het prachtige Doornik Niets
• John (9/5): Goede ontvangst, centrale ligging en grote kamer - Locatie is top, kamers ruim Geen opmerkingen
• Mats (9/5): -
• Tracey (8/5): - Friendly, comfortable
• Grazyna (10/5): -
• Alexandre (8/5): Top -
• Jacky (7/5): -
• François (8/5): Très agréable - L'accueil Manque de bouteilles d'eau dans les chambres
• Tamara (8/5): Charmantes Hotel - Sehr herziges Hotel mit Charme. Grosse Zimmer mit viel Platz. Sehr zentral gelegen. Parkplätze direkt beim Eingang- gratis. Super tolles Frühstück mit tollen Angeboten und toller Frühstücksraum. Ablageständer für Koffer fehlte. Badezimmer renoviert, leider Fugenschimmel in der Dusche. Kleiner Kühlschrank: leider mit Schimmel im Inneren der Tür.
• Bernard (9/5): agréable proche du centre ville. - emplacement
• Daniel (8/5): - ontbijt ruime kamer dekbed iets te warm
• Martine (8/5): Nuit sympa! - Personnel très sympathique et serviable. Ambiance familiale et très bon pt déjeuner Un pt bémol...le sanitaire pas très net...calcaire et cheveux...mais cela ne nous a pas empêché de bien dormir...bonne literie
• bert (7/5): goed - Ontbijt klein maar goed. Badkamer schoon en personeel vriendelijk Het tapijt in de gangen was er smoezelig.
• Nicolas (9/5): -
• Serge (8/5): -

Photos