Ocak Aparthotel

Location: Jülicher Straße 15, Berlin, de

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Electric bicycle charging station
• Parking
• Air conditioning
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Packed lunches
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shuttle service (additional charge)
• Wheelchair accessible
• Allergy-free room
• Public transport tickets
• Lower bathroom sink
• Emergency cord in bathroom
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Visual aids: Braille
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• ATM/banking
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Secured parking
• Garage
• Electric bicycle charging station
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• One-Bedroom Apartment

  Classically furnished apartment featuring a flat-screen satellite TV, a kitchenette and a private bathroom with shower and hairdryer. This apartment features a separate bedroom. Subject to availability, guests can request a barrier-free apartment without separate bedroom.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Shared toilet
  • Satellite channels
  • Kitchen
  • Additional toilet
  • Interconnected room(s) available
  • Private entrance
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Baby safety gates
  • Sofa bed
  • Adapted bath
  • Emergency cord in bathroom
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access
  • Window
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Premier Studio, 1 Bedroom, Non Smoking, Kitchenette

  1 Double Bed OR 2 Twin Beds

  226 sq feet

  
  

  Layout - Living room and sitting area

  Internet - Free WiFi 50+ Mbps

  Entertainment - 40-inch flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Kitchenette with coffee/tea maker and electric kettle

  Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, and rainfall showerhead

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Bathroom emergency pull cord

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Desk
  • Private bathroom
  • Electric kettle
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Separate sitting area
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Rainfall showerhead
  • Separate living room
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Separate bedroom
  • Bedsheets provided
  • Guidebooks or recommendations
  • Braille signage
  • Low-height counters/sink
  • Bathroom emergency pull cord

• Apart-Suite

  1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

  431 sq feet

  
  

  Layout - Living room and sitting area

  Internet - Free WiFi 50+ Mbps

  Entertainment - 40-inch flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Kitchenette with coffee/tea maker and electric kettle

  Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, and rainfall showerhead

  Practical - Safe, double sofa bed, and desk; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Bathroom emergency pull cord

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Desk
  • Private bathroom
  • Electric kettle
  • Sofa bed
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Separate sitting area
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Rainfall showerhead
  • Separate living room
  • Separate bedroom
  • Bedsheets provided
  • Guidebooks or recommendations
  • Braille signage
  • Low-height counters/sink
  • Bathroom emergency pull cord

• Standard Studio

  Classically furnished studio featuring a flat-screen satellite TV, a kitchenette and a private bathroom with shower and hairdryer. Please note these rooms are not wheelchair-accessible.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Radio
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Kitchen
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Baby safety gates
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access
  • Window
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Katarzyna (9/5): -
• XXL (8/5): - Personeel aardig en attent, ligging hotel 5 minuten metro Onderhoud badkamer liep iets achter. Maar niet onhygienisch.
• Heiko (6/5): - - ruhige Lage des Hotels - gute Anbindung an den ÖPNV - Spüle im Zimmer - Verwirrender Self Check - In im Hotel, aber kein Hinweis, dass man anschließend in einen anderen Eingang gehen muss um in das Aparthotel zu gelangen - Ausstattung im Zimmer für ein Apartment- Hotel etwas dürftig...
• Lellwitz (7/5): -
• Tania (8/5): -
• Maren (7/5): - Die Lage und Parkmöglichkeiten Das Frühstück war für den Preis nicht vielfältig genug
• Maurice (8/5): -
• Sabah (10/5): -
• Jaime (8/5): - Leider das einzige Hotel seit langem, bei dem das WLAN-Passwort ein längeres Geheimnis war und nicht im Zimmer hinterlegt war.
• Danuta (9/5): Wir waren sehr zufrieden. - Das Zimmer war sauber und komfortabel.Personal war nett und freundlich.Die lage war gut.
• Carmen (8/5): Für Menschen mit Rollstuhl, nicht geeignet - Sehr Nah an der S Bahn ! Nicht Behindertengerecht, viel zu enges Bad, keine Haltegriffe am WC und an der Dusche Frühstück war super lecker, wir als Cappo trinkende und Latte trinkende Menschen, mussten extra Geld dafür bezahlen. Das war nicht nett. Kaffee und kalte Milch :( Kein Cappo keine Latte, nur Kaffee mit kalte Milch
• Sylwester (10/5): -
• Yvonne (5/5): das war nicht das richtige Hotel für unsere Bedürfnisse - Es war zwar angeblich ein barrierefreies Zimmer ,doch die Toilette(Raum) war viel zu klein und auch die Dusche nicht barrierefrei. Ich hatte angegeben das ich auf einen Rollstuhl angewiesen bin, doch die Zimmer sind dafür zu klein. Das Frühstück viel zu teuer . Es war laut , wenn man nachts das Fenster geöffnet hat.
• Johanna (7/5): -
• Jens (8/5): - Freundliche Dame an der Online-Rezeption .
• Ferney David (10/5): - Nearby public Transport, good cleaning
• Daniel (9/5): -
• Frank (2/5): War das letzte mal in diesem Hotel. - Zentrale Lage. 5 min Fussweg zur S- und Ubahn. Klimanlage nicht abstelbar. Nachts immer ein lautes Brummen. Kühlschrank ohne Funktion. Drei Tage vor Reiseantritt den Hinweis bekommen das nur ein online checkin möglich ist. Dann hätte ich das Hotel nicht gebucht. Fazit: teures Hostel.
• ÖZKAN (9/5): Personel çok ilgili ve yardımseverdi. Otelin diğer tüm özellikleri beklentilerimizi karşılamıştır. - Çok güzeldi -.-
• Claire (7/5): - Great location for our stay (close to Max Schmelling Arena) Needed more pillows
• ÖZKAN (9/5): Beklentiler karşılamıştır. Resepsiyonda görevli Selçuk Bey'e çok teşekkürler. Tüm personel çok iyi. - Kahvaltı çok güzeldi. Çeşit ve lezzet harikaydı. -.-
• KATRIN (8/5): - Das Studio ist super praktisch und es gab sogar einen Kleiderschrank. Ein paar Kleiderhaken an der Wand wären toll gewesen. Die Pantry mit Wasserkocher und Waschbecken direkt daneben fanden wir klasse. Die Fenster kann man öffnen. Sind sie geschlossen, so wird etwaiger Straßenlärm sehr gut abgeschirmt. Ich hätte gerne vorab eine eindeutige Information erhalten, dass man die Keycard an der Rezeption des Ocak Hotels erhält. Ansonsten waren wir äußerst zufrieden.
• MJ (7/5): - Nähe zum Veranstaltungsort und sehr bequeme Betten! Zimmer war nicht besonders groß. Duschtür war undicht, nach jedem Duschgang war das Bad total nass und die Badematte total durchgenässt, außerdem ließ sich die Temperatur schlecht regeln und die Amatur war sehr verkalkt! Parkhaus und Frühstücks Buffet viel zu teuer!
• Heidari (8/5): -
• Khalil (1/5): -
• Antonios (10/5): -
• Jolanda (7/5): Kaal appartement - Grote ruimte. Keuken zonder faciliteiten. Klein bed. Bank zat oncomfortabel.
• Weronika (10/5): - Delicious breakfast Big apartment Nothing
• Andre (7/5): -
• Heiner (5/5): - Leider war die ganze Zeit kein WLAN verfügbar und das Personal konnte auch nicht helfen. Das ist eigentlich heutzutage Standard und nicht so schön.
• Susie (9/5): - Wir wurden freundlich in der Rezeption empfangen. Das Zimmer war gemütlich, modern und sauber. Es gab sogar einen Wasserkocher von mir 2 Tassen und einen kleinen Kühlschrank. Es ist trotz Verkehr ruhig durch die schallisolierten Fenster. Alles o.k.
• Franzi (9/5): - Es ist sehr Zentral schöne Hotel Wellness Bereich sehr teuer.
• Jakub (1/5): -
• Anitlan (1/5): Mai più - Personale assente, ho dovuto chiamare per più volte senza ricevere una risposta! Una volta arrivati abbiamo dovuto bussare ripetutamente per farci entrare!
• Jürgen (5/5): -
• Caterina (10/5): -
• Mareike (7/5): -
• Michalina (8/5): - Pokój czysty, wygodny, adekwatny do ceny. Hotel ma dwa wejścia, a zakwaterowanie odbywa się za pomocą monitora, co nie jest zbyt wygodne. Trudno również znaleźć odpowiednie wejście.
• Gusenga (8/5): -
• Habibi (10/5): - sehr sauber
• Leonie (9/5): -
• Franz (7/5): - Angenehme Zimmertemperatur, Austattung im Verhältnis zum Preis: Gut. Lage zum ÖPNV: Hervorragend. Vom Haltepunkt Gesundbrunnen kommt man schnell in (fast) alle Richtungen. Das Zimmertelefon war nicht zu aktivieren. Die Rezeption telefonisch nicht erreichbar. Es war im Internet eine Kochnische/Küchenzeile angekündigt, aber eine Kochplatte war nicht vorhanden. Das Küchengeschirr musste vermutlich extra gegen Entgelt bestellt werden. Telefonische Anfragen vor der Buchung zu diesem Thema waren ergebnislos, weder telefonisch noch per Mail.
• Matthias (8/5): -
• lutz (10/5): -
• Fatoumata (10/5): Un agréable ́supeur - Tout Rien
• Samiullah (1/5): -
• Sandra (8/5): -
• Gregorio (4/5): Piacevole presa per il culo - Ottima la posizione, abbastanza centrale, soprattutto comodissima la stazione di metro e treni vicino e fortunamente la zona era anche molto ben fornita per quanto riguarda il mangiare Non scrivete:"angolo cottura" nella descrizione della stanza se poi questo non comprende un effettivo fornello se non quello da affittare ad una cifra imbarazzantemente alta, l'angolo cucina infatti si compone di: 2 tazze ed 1 bollitore, fine. Questo non si può minimamente definire angolo cottura
• Julea (10/5): -
• Rikke (1/5): Utilfredsstillende - Kunne ikke lide det Ringe morgenmad - ikke imødekommende personale. Betalte for adult til 2 børn. Spurgte hotellet de henviste til booking. Værelset var urent. Der manglede sengelinned til 1/4 Ingen service eller bestik i apartment Der lugtede af hash.
• Elias (6/5): Estuvo muy bien con alguna dificultades por lo descrito más arriba - Ubicación muy buena con buen transporte y acceso a servicios. El desayuno excelente y la cama estaba muy bien. Contraté una habitación de aparthotel donde se supone que los huéspedes podrán alguna vez comer. Tenía un lugar para lavar utensilios, y lugar para microondas pero NO microondas así que no se podía calentar alimentos. Tampoco habia una mesa donde sentarse y solo contaba con una silla lo cual hacía muy difícil que se pudiera comer con comodidad excepto alguna fruta. Por lo tanto en ese sentido NO CUMPLIÓ CON NUESTRAS EXPECTATIVAS.
• Jenny (8/5): Overall, I stayed with a friend. We got a nice room which was pretty big and enough space. The hotel was near the train, - It was near the stations and also next to a mall, everything was accessible. The hotel was pretty clean and neat No kitchen supplies. The AC didn’t properly work. In addition to that you couldn’t access any SMART TV, no Netflix or any other streaming apps/sites.
• Leo Emilio (8/5): -
• Michael (8/5): -
• Simone (6/5): - WLAN funktionierte nicht
• Marcus (8/5): -
• Chureshka (10/5): -
• MARINA (8/5): ΗΤΑΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΤΙΚΗ - ΔΕΝ ΕΙΧΑ ΠΡΩΙΝΟ ΔΕΝ ΕΙΧΕ INTERNET ΣΤΟ ΔΩΜΑΤΙΟ
• Matthias (8/5): -
• Bernd (8/5): Gutes Preis-Leistungs Verhältnis - Lage zu ÖV
• Göran (9/5): -
• Daniel (9/5): - Bra ställe med bra kommunikationer l närheten.
• Kübra Azra (10/5): tavsiye edebileceğim bir otel - oteli çok beğendik. avrupa turumuz boyunca kaldığımız en iyi otel burasıydı. açık büfesini de deneyimledik onu da beğendik. resepsiyonda Harun Bey yardımcı oldu ve çok kibardı. odalar geniş ve temiz. oda içerisinde mutfak ve sı ısıtıcısı da bulunuyordu. duşa girdiğimizde banyoya biraz su sızdırıyordu ama büyük bir sorun değil
• Łukasz (9/5): -
• Ricardo (1/5): Nicht nett einfach unmöglicher Service am Kunden … wir würden wörtliche Aussage ne( zu blöd eine Badewanne zu bedienen) - Das Hotel schaut von außen sehr luxuriös aus aber das war’s auch schon Da meine Frau und ich gestern von Empfang sehr blöd angemacht worden sind weil wir ein Badewannen stopfen haben wollten .. ( die Gäste sein alle blöd die Badewanne zu bedienen!! ) Ist der Hausmeister gekommen stellte fest das wirklich der Stopfen fehlt und ist los gelaufen … um ein zu besorgen was nach 20 min dazu führte das wir ein anders Zimmer bekommen haben Als ich dann die Zimmer Karten tauschen wollte Musste ich warten bzw. hat man von draußen nach drin gegen die Scheibe geklopft mich raus gewunken weil der Mann vom Empfäng ja rauchen musste und eine Pause machen Wolte Ist man mir wieder sehr blöd gekommen Es sei ja ein 4 Sterne Hotel und ach wie toll es sei Da wir uns extem Unwohl gefühlt haben habe ich um eine Stornierung gebeten was wieder extem frech beantwortet worden ist So das ich mit meiner Frau gestern kurz nach dem Check in Ein anderen Hotel aufgesucht haben Somit bitte ich sie mir die die Kosten zu erstatten Ich sehe dann auch von ab das booking zu melden bzw. es als Bewertung zu veröffentlichen!!!
• Zainab (10/5): - It was superb experience staying there the whole stay was quite comfortable. Kitchen chef was giving very good services, cleaning staff was very good so that's the best place to stay as it was near train station and gesundbrunnen center so one should prefer fo their stay at Ocak Aparthotel. I will give 10/10.
• Veronika (7/5): -
• Markus (10/5): - Toller Aufenthalt, alles super
• Sofiia (9/5): -
• Gözde (10/5): -
• Nadine (2/5): - Die Lage ist super. Die Wände waren unterschiedlich gestrichen, da Ecken und Flecken mit anderen Farben überstrichen wurden. Es war alles etwas in die Jahre gekommen und an Handtüchern hat es leider auch gemangelt. Ich habe nach meinem Aufenthalt eine Rechnung angefordert und diese nie erhalten. Es war unmöglich das Hotel im Nachgang zu Kontaktieren.
• Sandra (9/5): Alt i alt, en rigtig positiv oplevelse og jeg vil helt sikkert bo her, hvis jeg skal til Berlin igen. - Værelset og receptionen var flot og rent. Personalet var flinke og imødekommende, og det var nemt at tjekke både ind og ud. Der er tekøkken på værelset, men det eneste service var to krus. Så hvis man f.eks. vil spise noget mad, hvor der skal bruges tallerken eller bestik, så skal man selv medbringe det.
• Martina (5/5): -
• Claudia (10/5): funktionales, sauberes, modernes Hotel in guter Lage mit nettem Personal - nettes, hilfsbereites Personal, unproblematischer online checkout, gute Ausstattung, gute Lage, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis Alle war ok
• Miranda (9/5): -
• Maria (8/5): -
• Kristina (10/5): -
• Nicole (9/5): -
• OLEKSANDR (7/5): meh - clean room and shower, close to the train station, possible to store the luggage after checkout Staff at reception were not very helpful and did not speak English - on arrival I had to figure out myself how to check in using their tablet-based self-check-in system with an unclear user interface, which requested me to pay in the end despite having already prepaid booking. My room was located in a completely different to reception part of the building with a separate entrance and a super weird room numbering system. The room was quite hot and not very cozy. Uncomfortable saggy pillow
• Marlene (8/5): -
• Gea (8/5): - De rust en de ruimte, de online check en out Dat ik over buiten moet voor het ontbijt, dat de parkeergarage ‘s avonds vol is
• Norbert (8/5): -
• Helena (3/5): I do not recommend at all - I asked for a separated bed, which was approved by the hotel, but we did not get it, we have gotten connected twin bed. The hotel did not react on any message, via booking nor via their own chat. We were not able to find any in-person help. The room was stinky, not too clean, we have even found shaving equipment after previous guests. Not mentioning email with a online check-in option sent to us 24 hours after we were already in the hotel. Very poor management.
• Sky (2/5): Haltet euch fern! - Wir haben nicht das Zimmer bekommen was wir gebucht haben. Auf Nachfrage bekamen wir die Antwort, dass alles ausgebucht ist und man uns kein anderes zimmer anbieten könne. Darüber hinaus funktionierten die Zimmerkarten teilweise nicht. Es waren teilweise Flecken auf den Nachttischen und das Frühstück war auch nichts besonderes. Für 150€ die Nacht erwarte ich etwas anderes. Haltet auch von dem Hotel fern!
• Marie-France (8/5): Séjour dans un "studio" qui n'est pas un studio mais une chambre sans studio !!!!! - tout était bien, mais grande déception : nous louons un studio et en fait c'est une chambre avec un coin cuisine sans absolument aucun accessoires, RIEN, NADA.....Tout doit être loué à la réception MÊME LE MICRO-ONDE. Le nom "studio" n'a donc pas de sens dans ce cas et est outre-fait. C'est un abus à notre avis comme mentionné ci-dessus c'est un "studio" sans studio. En fait c'est une chambre
• Maryna (10/5): -
• Warratz (8/5): -
• Kristýna (9/5): -
• Mookyoung (9/5): -
• Cristian (10/5): Ottimo Hotel , posizionato benissimo e ottimo personale - Posto Meraviglioso e molto comodo , sito in una posizione chiave in quella zona. Mi sono trovato delle persone meravigliose ad accogliermi , molto disponibili e cordiali , tutto perfetto, la stanza molto pulita e molto curata , il bagno , il letto comodissimo , la mattina mettono a disposizione una vasta gamma di cibi per colazione e non solo . Hanno persino il parcheggio privatto al piano - 1 . . Il Signore che mi ha accolto ( Arjun) spero di ricordarmi bene il suo nome , e veramente una persona molto speciale che mi ha aiutato moltissimo e mi ha dismostrato massima disponibilità. Ci ritornero sicuramente . grazie di tutto . Non penso abbia avuto problemi
• Edona (8/5): -
• Luisa (6/5): -
• Gay-Crosier (7/5): Je ne suis restée qu’une nuit donc ça a été - L’accès facile et l’emplacement idéal , le calme pour dormir, parfait . Les petits poissons d’argent (insectes qui aiment l’humidité) dans la salle de bain. La télévision n’est pas branchée et impossible d’accéder aux câbles.
• Marharyta (4/5): Хорошо что была только на одну ночь. - Спальня норм. Администратор, диван очень низкий. Спала как на полу. Подушки твердые. Пол холодные, не было тапочек. Журнальный столик круглый там был вообще ни к чему. Стул только один.
• Kevin (7/5): Good value - Good value Duvet had tears in it and asked for a twin and was given a double
• Jan Peter (8/5): Goed hotel op een handige locatie. - De studio's waren ruim en schoon. De locatie zit vlakbij de metro U8 waarmee je makkelijk overal komt. Het ontbijtbuffet van uitgebreid en voldoende. Er was geen kort stappenplan bij het in en uitchecken.
• Vijay (8/5): -
• Jessica (4/5): Nicht noch einmal - Das einzige wirklich positive ist die Nähe zur S Bahn und U Bahn. Beim Check in Waren die Mitarbeiter weder freundlich noch hilfreich. Der eine hat noch rumgescherzt das er meinen Namen nicht findet. Danach war das Tablett aus und musste erst angeschlossen werden. Das Zimmer war sehr heruntergekommen hatte überall Flecken und Silberfische im Bad gab es auch.
• Alexander (6/5): Mängel werden nicht behoben! Rezeption nie erreichbar! - Gut erreichbar Das Fenster hat nicht korrekt geschlossen, war oben immer gekippt. Morgens habe ich den Personal gesagt, dass es kaputt ist, am Abend war es immer noch nicht repariert und das an mehreren Tagen. Entweder es wurde nicht weitergegeben oder es hat einfach niemand interessiert. Als ich aus dem Haus bin, war die Rezeption noch nicht besetzt, als ich abends wieder kam, war sie nicht mehr besetzt, keine Ahnung, ob nur das Hilfspersonal vor Ort war und die Beschwerden angenommen hat. Dadurch war es im Zimmer sehr kalt und sehr laut Nächte waren eine Katastrophe. Andere Rezeption ist telefonisch den ganzen Tag niemand zu erreichen. Auf die angegebene WhatsApp Nummer bei Booking kommt keine Antwort.
• Enrico (8/5): -

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