Hotel Concorde

Location: Velasquez 580, Arica, cl

Star Rating: 7.3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Car hire
• Packed lunches
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Concierge service
• Kid meals
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Swimming nearby
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Family Room

  The private pool is the special feature of this family room. This air-conditioned family room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with garden views. The unit offers 4 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Tile/marble floor
  • Executive lounge access
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor dining area
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Adapted bath
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Room

  5 Twin Beds

  Layout - Separate living room

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV, cable channels, and DVD player

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Shower, free toiletries, and towels

  Practical - Window screens

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Air conditioning
  • DVD player
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Separate living room
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Window screens

• Family Room

  This family room's special feature is the private pool. This air-conditioned family room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with garden views. The unit offers 5 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Executive lounge access
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor dining area
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Adapted bath
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Quadruple Room

  This room features a single bed and a private bathroom.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Tile/marble floor
  • Executive lounge access
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Adapted bath
  • Emergency cord in bathroom
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Double Room

  This room features a double bed or 2 single beds, and a private bathroom.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Executive lounge access
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Adapted bath
  • Emergency cord in bathroom
  • Shower chair
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Triple Room

  This triple room features a private bathroom.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Executive lounge access
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Adapted bath
  • Emergency cord in bathroom
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Twin Room

  The private pool is the standout feature of this twin room. This air-conditioned twin room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with garden views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Executive lounge access
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Adapted bath
  • Emergency cord in bathroom
  • Shower chair
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Triple Room

  The private pool is a top feature of this triple room. This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with garden views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Executive lounge access
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor dining area
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Adapted bath
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Sebastian (4/5): Impresentable. - Solo la ubicación y la amabilidad del personal. La calidad de la habitación, en lamentable estado. Parecía un albergue de emergencia más que un hotel.
• Alexis (4/5): Falta mejorar - La ubicación El seguro de la puerta baño estaba mala.. El desayuno no estaba tan bueno.. Y el televisor estaba muy viejo...
• Oscar (10/5): - Las personas que reciben son muy amables, nos esperaron en la noche cuando salimos a conocer y nos ayudaron a guardar el equipaje para salir a conocer mientras no estabamos, nos guiaron para estar seguros, donde conocer y donde no.
• Maria (9/5): - El. Hospedaje Nada
• Carol Osvaldo Parrao (10/5): - Ubicación. El lavamanos no tenía agua caliente.
• Yesica (8/5): -
• paz (10/5): - La atencion
• Luis (8/5): Solo la ubicación es buena , las instalaciones muy antigua , el baño muy pequeño y antiguo hasta las llaves de agua, got - La ubicación Instalaciones antiguas , baño pequeño
• revanvil (7/5): Debería mejorar - Tiene ubicación justo en el centro, Cucarachas en la habitación, el aseo no es bien ejecutado y las paredes manchadas.
• Arredondo (5/5): -
• Matias (5/5): Regular - Buena presión de agua y desayuno bastante contundente. Edificio bastante viejo, habitaciones remodeladas por encima, camas malísimas, almohadas duras, la seguridad del estacionamiento es preocupante.
• Rios (10/5): -
• Constanza (8/5): - Muy buen sector, excelente personal muy amables Falta de cortinas buenas entraba toda la luz de la calle Instalación eléctrica ineficiente
• Villanueva (10/5): -
• Silva (9/5): RELAJO MAXIMO COMO SI ESTUVIERAS EN CASA - Muy agradecida de la atención amabilidad y disposición del personal . algunos detalles en las instalaciones como la subida para personas con necesidades especiales que sobresalía un poco y podría provocar algún accidente un lugar acogedor limpio. pero con ruido exterior y al ser una zona calurosa debíamos abrir la ventana a pesar de tener ventilador , pero aun así lo recomiendo Ruido de calle , a pesar de haber ventilador no se podía mantener encendido por precaución y carril sobresaliente de maquina para subir a persona con movilidad reducida
• NIETO CARDENAS (10/5): - Excelente trato. Desde la bienvenida hasta el final Todo bien
• sotelo (10/5): - Muy buena estadia
• Belarmino (9/5): - Lo serca de todo La puerta de la anotación trabada
• Alexis (10/5): -
• Fredy (7/5): - La ubicación Habitaciones sin aire acondicionado
• Sol (10/5): Muy buena - Muy bueno No tiene aire acondicionado
• Cea (7/5): - De la limpieza y desayunos nada que decir, todo muy limpio, muy ordenado, el personal muy amable Las palomas se encuentran por toda la orilla de la piscina, hacen deposiciones en todos lados, podrían controlar más eso
• diaz (7/5): -
• Millaray (1/5): Incomodo y caluroso, no lo recomiendo - La piscina estaba regular. Debiesen mostrar fotos actualizadas y sin tanto retoque, ya que personalmente es muy diferente y tambien invertir en aire acondicionado las piezas son muy pequeñas y calurosas, sector ruidoso pesina experiencia. Personal atento y amable pero el lugar nada que decir… las camas tambiennse hundian solas. El real atractivo del hotel seria la piscina y hasta por ahi. Me hice muchas expectativas con el lugar, una gran decepcion. Inviertan en remodelar habitaciones y ventilacion.
• Vidal (10/5): - grato ambiente hasta el momento todo bien nada que decir
• Guest (10/5): -
• Daniela Francisca (6/5): Antiguo, pero podria mejorar - Era muy cercano al centro de la ciudad, para pasar una noche fue suficiente La habitación se notaba antigua, tenía deteriorado los artefactos del baño, nos apareció una araña en el respaldo de la cama y la ducha tenía pelos en su interior (no de nosotros claro) Y la luz principal estaba quemada entonces solo teniamos la luz de velador y en la noche apenas alumbraba. Y no se parecía a las fotos mostradas mayormente por la app.
• Angelo (1/5): - No era la habitacion que habia elegido ademas las sabanas estaban cochinas, camas practicamente de palo la vista de la habitacion daba a una bodega llena de fierros, el baño tenia moho la habitacion edionda a madera humeda
• Adriana (10/5): -
• Solange Paola (8/5): BUENO - Buena ubicación y la piscina NO HAY AIRE ACONDICONADO SOLO UN VENTILADOR
• Carla Belén (9/5): Alegría - El servicio en general Que en la pieza hacía mucho calor
• Figueroa (10/5): - Atención piscina y casino Nada
• CRISTIAN . (10/5): - Buena
• Susana (2/5): - Nada Todo
• Pavez Torrealba (5/5): - La ubicación Las dependencias, dejo de ser un hotel de prestigio, no tienen manutención adecuada
• VICTOREDGAR2 (6/5): -
• Felipe (8/5): - Muy buena ubicación, en pleno centro cerca de todo el comercio y lugares para comer. El personal muy amable y la relación precio - calidad es bastante conveniente Un poco antiguo. Cuando llegamos las ventanas estaban cerradas y a pesar que era de noche el calor era sofocante y sólo había un ventilador, que se hizo poco. Hubiera agradecido AC o al menos que las ventanas se pudieran abrir por completo. Fuera de eso, todo muy bien.
• Hector (1/5): Pesima experiencia - Nada nos retiramos en la.mañana llegamos a las 2 de la mañana Estaba sucio tenia toallas rotas humedad en las paredes de la habitacion ventiladores malos
• Peña Garcia (6/5): Aire acondicionado malo - La amabilidad del personal Una de las habitaciones tenía malo el aire acondicionado y la única solución ofrecida fue in ventilador pequeño
• Jonathan (1/5): - Nada Junto con saludar lamento la muy mala voluntad y aptitudes del resepcionista no quiso abrir el porton porque dijo que el auto no caía siendo que habia bastante espacio a lo cual desidimos retirarnos del hotel
• Ivonne Carla (10/5): Muy tranquila, muy buena sin problemas - Las personas muy amables Cuándo pedí quedarme más noches, no me gustó que una señora me preguntó cuándo me iba y la manera en la que me lo preguntó
• Francisco (10/5): -
• victor (9/5): muy buena estadia - ubicación y atencion del persona
• Gabriel Eduardo (5/5): - Ubicación Hotel muy antiguo, camas en muy mal estado, el aseo fue deficiente quedo olor a sumagado baño con mucho detalle.
• Andrea (10/5): Excelente - Fue una excelente estadía, todo muy cómodo y bien atendido. Todo estuvo muy bien
• Silvia (6/5): NADA AGRADABLE Y NO RECOMENDABLE. - Ubicación adecuada. Falta de seguridad en habitación, la ventana no tenía seguridad y podría abrirse desde afuera, la cortina de baño sucia (con hongos), desayuno menos que básico.
• Matías (4/5): Decepcionte - Higiene del baño Señalaban tener aire acondicionado, falso, solo tenían ventilador, las ventanas estan frente a otras habitaciones y son extremadamente oscuras como las paredes, desayuno demasiado básico cierto personal tiene malos tratos
• Gabriel (10/5): - La recepción muy amable y el personal de cocina excelente, gracias
• Mauricio Eduardo (8/5): -
• Fernando (8/5): - Muy buena ubicación en pleno centro turístico de arica Para la temporada de verano el aire acondicionado
• Tania (2/5): - Las habitaciones no estaban muy limpias, no existía buena ventilación, así que hacía mucho calor.. bastante incómodo
• Dayana (10/5): Excelente personal, buena relación precio y servicio, limpieza, buen desayuno buffet, chek in 24/7. - Buen trato del personal, disposición de la psicina (día ay noche), excelente limpieza general, buen desayuno buffet, disposición libre de agua envasada en todo el hotel, baño en cuarto y baño común abierto todo el día.Refrigerador personal y común. Uso de cocina según requerimiento. Comedor abierto para su uso. Vigilanacia y camaras de seguridad. Dispisición permanente del personal. Salas de estar amobladas con asientos en diversos lugares para descansar. Escaleras con cintas antideslizantes y acceso para persona en situación de discapacidd física. Sí volvería al Hotel Concorde. El barrio es muy bullicioso y en las habitaciones se escucha un poco los ruidos de otras habitaciones, pero no afecta la estadía general. Los ruidos del exterior no dependen del Hotel, es más bien característica del barrio. Igualmente sí volvería al Hotel Concorde, es un lugar en el que se destaca la limpieza, comodidad y buen trato del presonal.
• VICTOR (10/5): - Personal muy amable y con buena disposicion y la picina y ubicacion exelente Las piezas falta mas ventilacion
• Melissa (6/5): - Tiene buena ubicación El dormitorio el aire acondicionado falta mantencion sonaba demasiado que al final no cumplía con su objetivo de enfriar el dormitorio
• balderrama pereira (10/5): - Lo céntrico que es el hotel la picina limpia Que encontramos basura debajo de la cama.
• Jorge Eduardo (8/5): - Buen desayuno y buen trato de atención 0 poca potencia del sistema de aire acondicionado, por las noches muy calurosas de la zona
• Paulo (8/5): -
• Andres (5/5): - La ubicacion La calidad del hotel en general por eso cancelamos
• Alexandra (9/5): -
• piñones (10/5): -
• Silva (5/5): -
• LAURA (2/5): Mala experiencia - No me gustó, pieza lúgubre, mal olor, baño malas condiciones. Solo la ubicación es central Mal olor en la pieza y ropa de cama, malas condiciones de mantenimiento de habitación y baño.
• Monica (7/5): -
• contreras duran (1/5): - El hotel no es lo que ofrecen en la página , las habitaciones muy sucias y las camas de pésima calidad Habitaciones en mal estado
• Viviana (9/5): Me gustó!! - Un poco antiguo pero cumple su función y la piscina se disfrutó al máximo!! No todas las habitaciones tienen aire acondicionado pero amablemente me cambiaron a una con aire.
• Mancillaa (5/5): - Acceso piscina Las instalaciones muy antiguas
• Carol (6/5): - La amabilidad del personal El hotel esta viejito, necesita renovar azulejos e implementos
• Jordan (10/5): -
• Carolin (10/5): -
• Ximena (9/5): - Lo céntrico Algunas señoras muy getonas de limpieza no todas
• Alvaro (7/5): - La ubicación, el personal y el desayuno. Las instalaciones muy antiguas
• Teefany (9/5): -
• Juan Pablo Órdenes (10/5): Económico y cómodo - La habitación a pesar de ser cuádruple, tenía dormitorios separados con puertas.
• Javier (7/5): -
• Francisco (4/5): - Mucha calor en la habitación y el baño muy reducido
• sepulveda (9/5): - La amabilidad del personal y la limpieza
• Robinson (10/5): -
• Guilliot Soledad (9/5): - Muy amables las personas que trabajan en el hotel
• Ignacio (10/5): - La Piscina y la Cercanía al centro
• Ilma (10/5): - La piscina Todo bien
• Eliana (8/5): -
• Monica (8/5): - Bien ubicado en el centro, las personas de recepción muy atentos a todo lo que pasaba y el desayuno era variado
• Marcia (8/5): - El desayuno y ubicaciòn. Las camas muy blandas y mucha luz en la habitaciòn
• Cifuentes (5/5): - Mi estadía en el hotel fue regular. Si bien cumple con lo que promete en términos generales —como contar con piscina, el desayuno buffet—, la experiencia no fue la que esperaba según las fotos y la imagen que proyecta el lugar. La piscina es funcional, pero nada destacable. Lo que más me incomodó fue el tema de la limpieza e higiene: no sentí que las sábanas ni las toallas estuvieran realmente limpias, y el baño no tenía olor a aseo, lo que genera una sensación poco agradable durante la estadía. Considerando el precio, podría decirse que está “bien”, pero creo que la limpieza y la higiene son aspectos básicos que deben mejorar con urgencia, ya que influyen directamente en la experiencia del huésped.
• Stephanie Grace (3/5): -
• Florián (7/5): Cómodo por ubicación y estacionamiento, no tan bueno porque no dejaron usar la piscina. - Ubicación No dejaron usar la piscina
• Claudia (7/5): No recomendable en verano por el calor, pero sí puede ser una buena opción en otras épocas del año. - En general, el personal fue amable. Buena ducha. El calor. El ventilador no era suficiente para el calor húmedo de la habitación. Me costó dormir, porque para evitar el calor extremo de la habitación, abría la ventana y entonces entraba ruido. Opté por esto último, aunque igual pasé muchísimo calor. Por otra parte, solicité desayuno vegetariano y habían pocas opciones, aunque finalmente me hicieron lo que solicité.
• Fabiola (8/5): -
• Marcela (8/5): -
• Alyson (1/5): - Nada Mala atención
• Monica (4/5): buena pir la ubicación y la amabilidad - Buen desayuno La ubicación perfecta La piscina Las personas fueron amables La limpieza La decoración Nuestra habitación pasaba por la bodega desordenada y poco limpia
• Uslao (8/5): -
• Williams (7/5): económico y bueno - ubicación y calidad-precio estética del lugar
• Jesus Moisés (10/5): -
• GRETHEL ADAMARIS (10/5): -
• Alexandra (10/5): - Muy cómodo La habitación en la que estábamos podría tener mejor iluminación
• Teefany (8/5): -
• Carmen Gloria (7/5): No confortable - Habitación calurosa, ruidosa hacia la calle, solicite una en primer piso ya que informe de mi discapacidad la cama se corría porque tenía rueda , el agua de la ducha en la mañana muy helada
• Martinez (3/5): - La piscina La infraestructura. Falta mantención Poco higiene en las piezas. Las toallas percudidas con mal aspecto. El personal un amor.
• Pamela (4/5): - La ubicación y la piscina por los niños No tienen el espacio para colgar ropa No tiene ventilación el baño El desayuno muy poquito y nada variado

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