Hoteles Piedra Alta by De Los Perez
Location: Rascon, 2. Colonia Centro, San Andrés Tuxtla, mx
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Central Location in San Andrés Tuxtla
Located in the heart of San Andrés Tuxtla, Hoteles Piedra Alta by De Los Perez offers a convenient base for exploring the city's attractions and natural wonders.
Comfortable Rooms with Modern Amenities
Relax in well-equipped rooms featuring cable TV, air conditioning, and private bathrooms with complimentary toiletries. Rest assured with additional conveniences like a laptop safe and plush bed linen.
Convenient Facilities and Services
Benefit from a 24-hour reception, shared lounge, tour desk, and luggage storage during your stay. With free WiFi, parking, and proximity to key landmarks like Salto de Eyipantla Waterfalls, your experience at Hoteles Piedra Alta by De Los Perez will be seamless.
Book now to secure your stay at Hoteles Piedra Alta by De Los Perez and make the most of your visit to San Andrés Tuxtla!
Important Information
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Guest education on local ecosystems and culture
- Fitness facilities (surcharge)
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Soundproof rooms
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Packed lunches
- Currency exchange
- Non-smoking throughout
- Shared lounge/TV area
- Concierge service
- Wheelchair accessible
- Lower bathroom sink
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Key card access
- Cooking class
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Express check-in
- Free wired internet
- Snorkeling on site
- Self parking (surcharge)
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Airport transportation - drop-off (surcharge)
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Reception hall
- Secured parking
- Garage
- Hosted evening meal (reserve)
- Guest education on local ecosystems and culture
- Vegetarian menu options available
- Bulk dispenser for toiletries
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Standard Double Room, 2 Queen Beds
2 Queen Beds
Soundproofed room
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Free international calls, laptop-compatible safe, and laptop workspace; rollaway beds (free) and cribs (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Desk
- Private bathroom
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
-
Superior Double Room, 2 Queen Beds
2 Queen Beds
Soundproofed room
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices) and wired internet access
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Free international calls, laptop-compatible safe, and laptop workspace; rollaway beds (free) and cribs (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Desk
- Private bathroom
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
-
Superior Room, 1 King Bed with Sofa bed
1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed
Soundproofed room
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices) and wired internet access
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Free international calls, single sofa bed, and laptop-compatible safe
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Desk
- Private bathroom
- Sofa bed
- Room service (limited hours)
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Free Local calls
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
-
Superior King Room
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The spacious air-conditioned double room offers a TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a wardrobe as well as city views. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Adapted bath
- Shower chair
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Standard King Room
Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The spacious air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a wardrobe as well as city views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Adapted bath
- Shower chair
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Standard Double Room
This quadruple room has a tumble dryer , air conditioning, and cable TV.
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Adapted bath
- Shower chair
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Superior Twin Room
Featuring free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower. The spacious air-conditioned twin room features a TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a wardrobe as well as city views. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Adapted bath
- Shower chair
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Guest Reviews
- Noe (9/5): -
- Julian (10/5): -
- MONICA D (9/5): EXCELENTE UBICACION!!! - Excelente ubicación y las camas con las almhoadas super cómodas!!! Sugiero mejorar los baños.
- Julio César (10/5): - El restaurante wow !!! Que no tienen servicio temprano
- Roman (4/5): - Las instalaciones La facturación es muy especial el tema, no me devolvieron un pantalón que se me quedo ahí no siquiera se tomaron la molestia en decirme que se quedo a pesar de que revisaron la habitación cuando hice el check out para entregar, fue muy decepcionante y más con el sistema de facturación que trabajo me costó que me la den
- David L Woods (10/5): - Great bed and location
- Jimenez Lopez (10/5): - I love everything!!! Staff was very helpful and kind. The place was all clean and also very modern, chic. The location just perfect!!!!! The price very good also!!!! Definally an excelllent hotel in the center of the town
- Fabian (9/5): - ubicacion y Instalaciones. el precio se me hace alto en relacion a la zona, no te ofrecen ni el desayuno.
- JOSE ALFONSO (10/5): GRATA Y CONFORTABLE - LOS ALIMENTOS DEL RESTAURANTE AGATA LA LIMPIEZA DE LA HABITACIÓN LA EXCELENTE ATENCIÓN Y ORIENTACIÓN DE LA RECEPCIONISTA AUNQUE LAS FUNDAS DE LAS ALMOHADAS ESTABAN PERFECTAMENTE LIMPIAS, SE PERCIBÍA UN HOLOR A SUDOR QUE SEGURAMENTE PROVENÍA DE LAS ALMOHADAS EN SÍ
- García Salinas (7/5): - Camas cómodas, habitaciones limpias... La chica de la limpieza del piso fue la única amable y disponible para ayudar al momento de mi ingreso ya que llevaba varias cosas. De ahí en fuera, en general no son tan amables ni sonrientes. Tenía expectativas más altas del establecimiento. Sin elevador.
- Jorge Eduardo (10/5): Estancia cómoda y agradable en una excelente ubicación. - Mi estancia fue muy cómoda. El hotel tiene instalaciones modernas, un ambiente agradable y el personal siempre fue atento. En general, tuve una experiencia tranquila y satisfactoria. Me gustó mucho la limpieza de las habitaciones, la comodidad de la cama y las instalaciones en general. El diseño del hotel es moderno y acogedor, y el personal fue amable durante toda la estancia. El desayuno fue bueno, con opciones suficientes y de buena calidad. La ubicación es excelente: cerca de zonas céntricas, con acceso rápido a restaurantes, transporte y puntos de interés. El único detalle es que en algunas áreas se escuchaba un poco de ruido por la noche, aunque no fue algo que afectara demasiado mi descanso. Quizá una mayor variedad en el desayuno o mejorar la insonorización de los pasillos. Fuera de eso, todo estuvo bien.
- Mario Antonio (9/5): Atención con los elevadores. - La atención, limpieza, comodidad, sabor y presentación de los alimentos y ubicación todo excelente. Que los elevadores no funcionaran.
- Roberto Wilson (10/5): Excelente hotel - Excelente hotel muy cómodo y super centrico
- Figueroa (9/5): - La higiene, trato y comodidad Todo bien
- Miriam Nallely (8/5): - Conford, comodidad, ubicacion Elevador fuera de servicio, mucho ruido, en cuestion de limpieza el piso de la habitacion se sentia con mucha tierrilla
- Gomez (10/5): Excelente!!! - Hotel muy bonito, limpio, camas cómodas, espacioso y lo mejor, su restaurante, este es excelente.
- Candelario (8/5): Is a nice location but it’s getting bad, mold in the bathroom toilet leaking. Is not nice walking barefoot and feeling a - The location The toilet leaking and they didn’t fix it and mold in the bathroom.
- Mendoza (8/5): -
- Rodríguez (10/5): -
- Megatron199969 (10/5): 10/10 would go again - I loved the bed, so SO comfortable. The pillows and linen were so soft and it was probably the comfiest bed I've ever slept in. The flat screen telly had a Roku TV stick so during siestas I could put on what I wanted. The views of the city was great, and the shower + room in general was the cleanest I've ever had, not a single bug or smudge in sight. Fresh linen and towels daily plus free bottles of water, soap, shampoo, THE WORKS! The staff were accommodating to me not speaking very much Spanish and were helpful in general. The hotel in near a couple of hikes and only a ten minute walk from the bus station. I felt safe and secure 🔐 I have no notes!
- Gomez (9/5): -
- Yessica karina (10/5): - Excelente
- RAMON (9/5): DISFRUTÉ POCO DE LA ESTANCIA, PORQUE LLEGUÉ POR LA TARDE Y SALÍ TEMPRANO POR CUESTIÓN DE TRABAJO - EL HOTEL ESTÁ MUY BIEN UBICADO, EN EL CENTRO DE SAN ANDRES, DE HECHO, YO LO HABÍA UTILIZADO YA EN SUS INICIOS, ANTES DE SU REMODELACIÓN, NO UTILICE EL SERVICIO DE RESTAURANTE NADA QUE MANIFESTAR
- Martinez (8/5): COMENTARIIA - Ubicacion Muy pequeña la hab.
- Norma Estela (9/5): - Que contaban con cafetería y restaurante
- ENRIQUE (10/5): - Me gustó la ubicación del hotel y el servicio no me gustaron las camas muy suaves y el baño un poco viejo para el costo de ahí en fuera todo bien
- Graciela Alicia (10/5): -
- Emiliano (10/5): Gran opción para hospedarse - Hotel muy cómodo, limpio y bien ubicado. Lo recomiendo mucho. La habitación estaba muy limpia y las camas muy cómodas. El personal es muy amable.
- Fernando (8/5): - Na
- Ana Laura (1/5): - Ubicación
- Puente (10/5): Excelente! - Camas bastantes confortables. Buenas sábanas y almohadas. Excelente ubicación
- GRACIELA (10/5): - TODO MUY BIEN
- Ebed (8/5): - Todo bien
- triunfo rangel (10/5): - La atención y la seguridad No tengo comentarios negativos
- Andres (4/5): - Site is located in a remote, poorly accesible town with poor to no cell phone for hours of slow terrible drive. Then, I get a message they change policy and request payment prior to arrival or threatened to cancel the reservation. It was impossible since I was already driving, on my way there, for hours in very poor and slow roads with bad cell reception. Stressed that I was going to loose my reservation and the trip complicates. On top of this, the room was outdated/old
- Marianne (4/5): Buyer Beware - Make sure you reserve a room in the new section, not the "classic" section or you will be in a tiny dinghy room loke I did. I asked to move, but they said no vacancies, which i doubted in mid-week San Andres Tuxtla. Restaurant is abysmal, pretty facilities but the service is crazy bad.
- gomez (10/5): - El servicio excelente, las instalaciones muy buenas y el restaurante Agatha dentro del hotel muy bueno, super recomendable. El servicio de limpieza de la habitación muy tardado.
- José Sergio (2/5): - Cancelaron la reservacion y me tube quebir a otro hotel
- Laura (10/5): - Nos gustó mucho el hotel y la comida del restaurante está muy rica, todo ppersonal muy amables
- Abel Baltazar (10/5): - Es un hotel tranquilo en el mero centro de San Andrés
- Inna (6/5): - The hotel itself is okay, with a very good restaurant. I had booked a two-night stay but ended up leaving after just one night because I couldn’t sleep at all due to loud noise and music from a concert on the street. Despite all the windows being closed, the sound insulation seemed insufficient. The noise/ concert stopped at 4:30am. The next morning, the staff kindly offered me a different room, which I appreciated. However, I couldn’t risk another sleepless night before an important event, so I decided to check out early. I’m left wondering whether quieter rooms were available from the start, and if so, why I wasn’t offered one initially.
- Humberto (2/5): - Yo siempre llegaba ahí de St Louis Missouri había llegado por 4 años pero está última vez fue pésima traigo un granito en mi pierna y se manchó poquito la sabana y me cobraron 800 pesos y lo que ellos me mostraron no fue lo que yo manche y no lo hice a propósito fue un accidente pequeño pero me salí y busqué otro lugar
- Ricardo (10/5): - Hotel seguro y personal profesional
- Alan (10/5): - Excelentes instalaciones y personal muy atento
- Ingrid Darlette (10/5): Excelente Lugar - Personal amable, calidad en el confort que te ofrece, realmente bueno. Se recomienda este lugar y nosotros volveríamos a hospedarnos ahí sin duda.
- Angel (6/5): - BUEN LUGAR PARA DESCANSAR O PARA SALIR DE ANTRO YA QUE ESTAN MUY CERCAS.
- Julian (10/5): - Me gustó que está cerca del centro, la habitación muy limpia .
- Denisse (10/5): - El hotel está muy bien, limpio y l comida muy rica! Diría que es el mejor hotel de la zona
- edgar (10/5): - Amazing place. Make sure you get the room with the city view.
- Maria Cristina (10/5): - estan comodas y limpias las habitaciones
- Nestor (10/5): - El restaurante y la habitación
- Mei (4/5): - Mi puerta no cerraba y no me cambiaron. Simplemente dijeron que ya no estaba la persona que componía y que ahí mañana se veía: así es que tuvimos que poner maletas y cosas para bloquear la puerta porque no cerraba.
- VICTOR (10/5): - La ubicación
- José Daniel (10/5): - El servicio fue excelente
- jose alfredo (10/5): - Esta ubicado en el centro de la ciudad, las instalaciones excelentes y el precio razonable para una habitación hotelera
- Faviola (2/5): Mala experiencia - No respetaron la reservación que amparada 4 desayunos incluidos me dijeron que no era así que la aplicación estaba mal y que no era válido todavía me dicen el hotel es independiente al restaurante cuando checaron mi habitación y me dicen que si hay desayunos incluidos pero la mía no cuando les mostré mi reserva que decía que si aún así no lo hicieron válido solo me dieron 2 desayunos de cortesía y de mala gana esto es inaceptable y lo peor con malos modos no lo recomiendo
- Manuel (10/5): Buena - Buena atención.
- JUAN (10/5): Excelente - Un buen hotel en el centro de la ciudad cerca de tiendas oficinas de gobierno y transporte publico.
- Rosa Maria (6/5): - Es incomodo el estacionamiento no me cumplieron el trato que habia echo
- Yolanda (10/5): - Muy atento el personal y limpio el hotel
- Heriberto (4/5): - Muy bonita, por qué está recién remodelada
- ARMANDO (10/5): Viaje a San Andres Tuxtla - Bien
- Karla (10/5): Exceptional -
- Mario (10/5): Altamente recomendado - Bonita experiencia en mi hospedaje.
- Yessika (10/5): - Excelente
- SERGIO FIDEL (8/5): - TODO BIEN
- Gustavo Alfonso (8/5): Hotel cómodo y con buenas amenidades. - El hotel muy bonito, las habitaciones un poco reducidas de tamaño pero cómodas, lo único que si es que se escucha mucho ruido de las calles y de cuando otros huéspedes salen de sus habitaciones.
- Cengiz (8/5): good location - location perfect, hotel very clean no proper parking, you must let your carto valet parking for to go to the elevator.
- Geovani (10/5): - 👌
- Rogelio (10/5): Grata experiencia - Muy bonito lugar… todo limpio y moderno. Personal amable y servicial
- EMMA BELEN (10/5): - Excelente servicio
- Lety (1/5): Do not recommend staying here. Classist hotel. - Location Construction obstructed access to room. Unhealthy air in corridors due to construction. Elevator not working. AC not working, too noisy. Had to change rooms three times due to various circumstances.
- Sergio (10/5): - el Restaurant tiene excelente atención y sabor
- Alberto (8/5): - Sin duda el mejor hotel en Los Tuxtlas , quizá el único inconveniente es el ruido de la música en la noche de los antros del centro de la ciudad
- Jovany (10/5): - El personal en general es muy amable, me encantó que tuviera un café en planta baja
- Dolores Pedro (10/5): - Todo muy bien
- Mario (8/5): Good - Location From desk service
- CARLOS (6/5): - Sólo que el elevador no funcionaba y estábamos en el 3 piso
- Alejandro (10/5): - Solo mejorar la señal de wifi
- oralia (6/5): - My toom was located on the 1st floor. The window of my room faced the wash room which make it very noisy, therefore making it very difficult to get some rest. Somel staff members kept slamming a door which faced my window throught the night and talked very early in the morning. I had to call the front desk at 6:30 am to get them to stop slamming the door. As for the staff talking by my window, well that continued throught my stake making it very difficult to rest. Other than this everything else was good.
- Karen (6/5): - La parte “clásica” descuidada . Lo nuevo de buen aspecto .
- Manuel (8/5): - Bien en general solo tuvimos ahí un desperfecto con el teléfono
- James (10/5): - Like the location, didn’t like that the hotel room key shut everything off when you leave the room it’s 100 degrees outside and you return to a hot room.
- Mirely (8/5): - Me hubierangustado el urban, nos quedamos en el classic y el cuarto se ve viejito y no le entraba luz
- Braulio (8/5): - Buena opción por la ubicación y la comodidad de sus instalaciones
- Carlos (10/5): - Very nice hotel. Everything was so close and walkable. Nice Starbucks Cafe in the lobby. The atmosphere of the town is very enjoyable.
- Guadalupe (10/5): - Muy recomendable!!👏👏 realmente no pensé que estuviera tan bonito!!!si regreso!!
- Francisco J (6/5): Buena opción en San Andrés Tuxtla - Es un hotel que es antiguo y remodelado, dividido a su vez en 2 partes, la parte "ejecutiva" y la "standard" Esto no se avisa a la hora de reservar en la pagina y entonces la expectativa vs realidad es diferente El telefono no funciona por temas de remodelación El servicio eso si es impecable y destaca contra cualquier otra opción en San Andrés, lo q lo hace muy recomendable, permite sentirse en un standard cotidiano en un pueblo magico, Excelente para negocios.
- maria (8/5): Una buena opción - Buena ubicación, habitaciones cómodas. El estacionamiento un poco complicado por la calle estrecha y esperar a que haya espacio en el elevador de autos.
- Agustina (5/5): Not coming back - The location of the hotel that’s all The sheets were stained, the bathroom door cracked, the water for showering was not able to adjusted, first day was not remote for the AC.
- Mario (10/5): - Continuar ofreciendo un gran servicio por favor.
- Greg (9/5): Clean, surprising update - The new portion is nicely appointed, very clean. The restaurant is great
- Mila (10/5): - I don’t know why this property hasn’t had recent ratings , I stayed here and I must say wa a the best decision for me . The room was clean and the food was excellent , very fresh with so many healthy options .
- Hector (10/5): - Excelente
- Rosa (10/5): - Está muy bien el servicio
- Itza (8/5): - El personal y servicio fueron excelentes, no así las camas de mi habitación, están viejas y deformes, eso fue lo malo.
- Jesus G (8/5): Inconformidad por habitaciones - Bien a secas. El problema se presenta que al llegar a hotel te dan habitaciones diferentes a las de la App, que no son las más bonitas e incluso son de la parte vieja del inmueble. Lo reclame y prometieron cambiarme. Espere casi hasta las 19:00 horas y me llamaron y ya no acepté el cambio. Fuera de esto bien.
- areli (8/5): - Excelente ubicación
- Bo (10/5): Exceptional -
- Victoria (8/5): - Es un hotel demasiado caro , para el lugar . Un estacionamiento horrible
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