Grand Ezel Hotel

Location: 3 Ocak Mah.Mersinli Ahmet Caddesi, Mersin, 33050, Mersin, TR

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 12:30 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:30 AM

Amenities & Facilities

• Express check-out
• Arcade/game room
• Electric car charging station
• Annual carbon offsets
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Terrace
• Garden
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Designated smoking area
• Concierge service
• Outdoor furniture
• Breakfast available (surcharge)
• Television in common areas
• Arcade/game room
• Safe-deposit box at front desk
• Multilingual staff
• Porter/bellhop
• Express check-out
• Express check-in
• Grocery/convenience store
• Tours/ticket assistance
• Wheelchair accessible parking
• Assistive listening devices available
• Free reception
• RV, bus, truck parking
• Conference center
• Snack bar/deli
• Playground on site
• Free self parking
• Free valet parking
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Free grocery shopping service
• Free long-term parking
• Free RV, bus, truck parking
• Electric car charging station
• Water dispenser
• Banquet hall
• Eco-friendly cleaning products provided
• Eco-friendly toiletries
• LED light bulbs
• Recycling
• Renewable energy source - solar
• Eco-friendly cleaning products used
• Covered parking
• Secured parking
• Children's games
• Wheelchair-accessible public washroom
• Assistive listening devices in meeting rooms
• Wheelchair-accessible van parking
• Wheelchair-accessible on-site restaurant
• Visual alarms in hallways
• Sign language-capable staff
• Handrails in hallways
• Handrails in stairways
• Food and water bowls
• Dog exercise area
• Secured bicycle storage
• Bicycle parking available
• Change of towels (on request)
• Change of bed sheets (on request)
• Coworking spaces
• Well-lit path to entrance
• Stair-free path to entrance
• Organic food
• Annual carbon offsets
• Humane animal treatment
• Double-glazing on all windows
• Energy-saving switches
• All property's electricity comes from renewable sources
• Accessible airport shuttle
• No accessible airport shuttle

Rooms Available

• Standard Room

  1 Double Bed and 1 Twin Bed

  Deck/patio with city views

  
  

  Layout - Dining area and sitting area

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 82-inch LCD TV, premium channels, and iPod dock

  Food & Drink - Kitchen with coffee/tea maker, paper towels, and dining table

  Sleep - Hypo-allergenic bedding, a pillow menu, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers

  Practical - Smartphone with unlimited 5G data, day bed, safe, and iron/ironing board; cribs (free) available on request

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Accessibility - Low-height bed, doorbell and phone notification, hand-held showerhead, lever door handles, phone accessibility kit, portable shower seat, transfer shower, low-height counter and sink, visual fire alarm, wheelchair accessible, low-height desk, wheelchair-width doorways, bathroom emergency pull cord, low-height door lock, and grab bar near toilet

  Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin

  Non-Smoking, pet friendly

  Room/bed type depends on availability at check-in

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Kitchen
  • Wardrobe or closet
  • Dining table
  • Smartphone
  • Transfer shower
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Hypo-allergenic bedding available
  • Room service (24 hours)
  • Separate sitting area
  • Blackout drapes/curtains
  • Separate dining area
  • Free WiFi
  • Pillow menu
  • Room and bed type depend on availability check-in
  • Free cribs/infant beds
  • Day bed
  • Bedsheets provided
  • Highchair
  • Coffee grinder
  • Local maps
  • Guidebooks or recommendations
  • Electrical adapters/chargers
  • Changing table
  • Laptop-friendly workspace
  • Eco-friendly cleaning products
  • LED light bulbs
  • Child-size slippers
  • Paper towels
  • Restaurant dining guide
  • Deck or patio
  • Freezer
  • Hand-held showerhead
  • Portable shower seat
  • Low-height counters/sink
  • Low-height desk
  • Low-height bed
  • Height-adjustable showerhead
  • Bathroom emergency pull cord
  • Visual fire alarm
  • Doorbell/telephone notification
  • Lever door handles
  • Wheelchair-width doorways
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)
  • Mobile key entry
  • Desk chair
  • Printer
  • Energy-saving switches

• Family Quadruple Room

  1 King Bed, 1 Large Twin Bed and 1 Twin Bed

  431-sq-foot individually decorated room, deck/patio with city views

  
  

  Layout - Dining area and sitting area

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 82-inch LCD TV, premium channels, and iPod dock

  Food & Drink - Kitchen with coffee/tea maker, paper towels, and dining table

  Sleep - Hypo-allergenic bedding, a pillow menu, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers

  Practical - Smartphone with unlimited 5G data, day bed, safe, and iron/ironing board

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Accessibility - Height-adjustable showerhead, wheelchair accessible, low-height bed, lever door handles, low-height door lock, visual fire alarm, grab bar near toilet, transfer shower, doorbell and phone notification, phone accessibility kit, wheelchair-width doorways, portable shower seat, low-height counter and sink, bathroom emergency pull cord, and low-height desk

  Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin

  Smoking And Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Kitchen
  • Wardrobe or closet
  • Dining table
  • Smartphone
  • Transfer shower
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Hypo-allergenic bedding available
  • Room service (24 hours)
  • Separate sitting area
  • Blackout drapes/curtains
  • Separate dining area
  • Free WiFi
  • Pillow menu
  • Day bed
  • Smoking and Non-Smoking
  • Bedsheets provided
  • Highchair
  • Coffee grinder
  • Local maps
  • Guidebooks or recommendations
  • Electrical adapters/chargers
  • Changing table
  • Laptop-friendly workspace
  • Eco-friendly cleaning products
  • LED light bulbs
  • Child-size slippers
  • Paper towels
  • Restaurant dining guide
  • Deck or patio
  • Freezer
  • Hand-held showerhead
  • Portable shower seat
  • Low-height counters/sink
  • Low-height desk
  • Low-height bed
  • Height-adjustable showerhead
  • Bathroom emergency pull cord
  • Visual fire alarm
  • Doorbell/telephone notification
  • Lever door handles
  • Wheelchair-width doorways
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)
  • Mobile key entry
  • Desk chair
  • Printer
  • Energy-saving switches

• Deluxe Room

  1 King Bed, 1 Large Twin Bed and 1 Twin Bed

  Located on the top floor, deck/patio with city views

  
  

  Layout - Dining area and sitting area

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 82-inch LCD TV, premium channels, and iPod dock

  Food & Drink - Kitchen with coffee/tea maker, paper towels, and dining table

  Sleep - Hypo-allergenic bedding, a pillow menu, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, slippers, and free toiletries

  Practical - Smartphone with unlimited 5G data, safe, iron/ironing board, and laptop workspace

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Accessibility - Height-adjustable showerhead, wheelchair accessible, low-height bed, lever door handles, low-height door lock, visual fire alarm, grab bar near toilet, transfer shower, doorbell and phone notification, phone accessibility kit, wheelchair-width doorways, portable shower seat, low-height counter and sink, bathroom emergency pull cord, and low-height desk

  Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin

  Smoking And Non-Smoking, pet friendly

  Room/bed type depends on availability at check-in

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Kitchen
  • Wardrobe or closet
  • Dining table
  • Smartphone
  • Transfer shower
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Hypo-allergenic bedding available
  • Room service (24 hours)
  • Separate sitting area
  • Blackout drapes/curtains
  • Separate dining area
  • Free WiFi
  • Pillow menu
  • Room and bed type depend on availability check-in
  • Smoking and Non-Smoking
  • Bedsheets provided
  • Highchair
  • Coffee grinder
  • Local maps
  • Guidebooks or recommendations
  • Electrical adapters/chargers
  • Changing table
  • Laptop-friendly workspace
  • Eco-friendly cleaning products
  • LED light bulbs
  • Child-size slippers
  • Paper towels
  • Restaurant dining guide
  • Deck or patio
  • Freezer
  • Heated floor
  • Hand-held showerhead
  • Portable shower seat
  • Low-height counters/sink
  • Low-height desk
  • Low-height bed
  • Height-adjustable showerhead
  • Bathroom emergency pull cord
  • Visual fire alarm
  • Doorbell/telephone notification
  • Lever door handles
  • Wheelchair-width doorways
  • Location - top floor
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)
  • Mobile key entry
  • Desk chair
  • Printer
  • Energy-saving switches

• Economy Double Room

  1 Large Twin Bed

  Features a private deck/patio

  
  

  Layout - Dining area and sitting area

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 82-inch LCD TV, premium channels, and iPod dock

  Food & Drink - Kitchen with coffee/tea maker, paper towels, and dining table

  Sleep - Hypo-allergenic bedding, a pillow menu, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers

  Practical - Smartphone with unlimited 5G data, safe, iron/ironing board, and laptop workspace

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning

  Accessibility - Height-adjustable showerhead, wheelchair accessible, low-height bed, lever door handles, low-height door lock, visual fire alarm, grab bar near toilet, transfer shower, doorbell and phone notification, phone accessibility kit, wheelchair-width doorways, portable shower seat, low-height counter and sink, bathroom emergency pull cord, and low-height desk

  Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin

  Smoking And Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Kitchen
  • Wardrobe or closet
  • Dining table
  • Smartphone
  • Transfer shower
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Hypo-allergenic bedding available
  • Room service (24 hours)
  • Separate sitting area
  • Blackout drapes/curtains
  • Separate dining area
  • Free WiFi
  • Pillow menu
  • Smoking and Non-Smoking
  • Bedsheets provided
  • Highchair
  • Coffee grinder
  • Local maps
  • Guidebooks or recommendations
  • Electrical adapters/chargers
  • Changing table
  • Laptop-friendly workspace
  • Eco-friendly cleaning products
  • LED light bulbs
  • Child-size slippers
  • Paper towels
  • Restaurant dining guide
  • Deck or patio
  • Freezer
  • Hand-held showerhead
  • Portable shower seat
  • Low-height counters/sink
  • Low-height desk
  • Low-height bed
  • Height-adjustable showerhead
  • Bathroom emergency pull cord
  • Visual fire alarm
  • Doorbell/telephone notification
  • Lever door handles
  • Wheelchair-width doorways
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)
  • Mobile key entry
  • Desk chair
  • Printer
  • Energy-saving switches

Guest Reviews

• Ayse (8/5): - Çalışanlar ilgili ve güler yüzlüydü fiyatına göre temiz bir otel biz akraba ziyareti için şehir dışından gelmiştik memnun kaldık.
• MEHMET (8/5): - kılima odayı soğutu temizlik iyi çalışanlar sıcak davrandı daha fazlası odamıza çay gönderdiler çok mutlu olduk
• Seval (2/5): - kötü
• Bassem (6/5): - Several amenities are within 15 min walking distance. Somewhat noisy as my room was on the intersection of three streets.
• Umut (10/5): - War alles top sehr bequeme Better das Essen war auch top
• Verified traveler (2/5): - Temizlik hiç iyi değildi. Yemeklerden tüy cikti hizmeti genel olarak beğenmedim
• Zahide (8/5): - Çalışanlar güleryüzlüydü,oda temiz ve şıktı.Konum olarak da çok merkeziydi
• Hakan (6/5): Temizlik - Günübirlik kaldık, Klima ve personel lerin ilgisi iyitdi aöa daha temiz ve daha yeni eşya ve ekipmanı olan oteller vardır
• Ibrahim (6/5): - Banyo hijyenik degil ve yatak cok kotu ortasi cokmus bir yatakta yattik
• Verified traveler (4/5): - Klima filtreleri temizlenmediğinden dolayı klima efektif olarak çalışmıyordu eğer yazın gelecekseniz klimaların düzeltildiğinden emin olarak gelin. Ayrıca bir adet oda kartı veriliyor siz odadan çıktığınızda kartı enerji yuvasından aldığınız için klima çalışmıyor ve bir dahaki girişinizde oda saunaya dönüyor. Televizyon çalışmıyordu. Yatak ve yastık rahattı, hijyen genel olarak iyiydi. Kahvaltı olarak çeşit fena olmasa da ürün kalitesi epey düşüktü.
• Emre (6/5): Nur Befriedigend - Das Hotel war allgemein befriedigend. Der Service und die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig.
• Hüweyin (8/5): Beğendik - 2 kişi geldik , temizlik gayet iyi ,personel ilgili,odalar yeterli büyüklükte ve yeni gözüküyor,sadece konumu biraz ortalama bir yerde ama dolmuşlar sürekli önünden geçiyor. Odadaki tek sıkıntı ışıklar loş .Aydınlatan ışıklar gerekli
• mehmet (4/5): - Sular az akıyor odada hepsi mı öyle bana mo denk geldi bilmiyorum
• Verified traveler (8/5): Güzel - Güzel ve uygun bir yerdi ama sadece kahvaltıları biraz daha iyi olabilirdi. Gün boyu sınırsız çay ikramları ve güleryüzlü personeli var.
• Suleyman (2/5): Kotu bir tecrube - Recepsiyon kabul cok kotu, suratsiz bir beyefendi karsiladi. Bize verdigi odanin banyosunca buyuk bir bovek oldugunu gorduk. Resepsiyonu aramak istedik, telefon yoktu. Odayi degistirdiler ama banyoda kucuk baska bocekler oldugunu, yataklari/bazalarin altinin cop dolu oldugunu farkettik. Mutsuz ve huzursuz bor deneyim yasadik. Tek gizel tarafi bize rehberlik eden bell boy un misafirperver yaklasimi.
• Verified traveler (4/5): - Aydınlatma arızalı, klima sıkıntılı, klozet çalısmıyor, yorgan yok vb. Birçok ufak tefek sıkıntı yaşadık. 3 yıldızı asla hak etmeyen bir otel.
• S (10/5): - Hotelden memnun kaldik, çalışanlar çok ilgiliydi. Genel olarak temizdi. Biz geç uyandığımiz için kahvaltiliklarin bazısi bitmişti . Ama kahvaltisi iyiydi.
• Özgür (6/5): Wegen Preis/Leistung ist das Hotel empfehlenswert. - Preisleistung Verhältnis ist absolut ok. Die Angestellten sind freundlich und zuvorkommend.
• Yusuf (8/5): - Anlık bir kararla gittik. Oda güzel, çarşaflar, banyo temizdi. Çalışanlar güler yüzlüydü. Tavsiye ederim.
• Stefano (10/5): - Personale gentilissimo, colazione varia e abbondante. Le dotazioni avrebbero bisogno di essere aggiornate, ma sono comunque funzionali
• Havva (2/5): Berbat Ötesi - Temizlik kötü yataklar pis ve çay kahve ikram olması gerekirken 2000 tl şarj edildi. İlk ve son gidişimdir.
• jamal (10/5): - Good
• RIDVAN (4/5): - Otel tadilatta ve çok tozlu bir ortam vardı yatak çok eski hiç rahat edemedik, tavsiye etmem
• Levent (2/5): Olumsuz deneyim - 3. Sınıf bir otel. Temizlik çok zayıf. Odalar sigara kokuyor. Bir daha tercih etmem
• Demet (2/5): - Tek gecelik bir konaklama yaptık. Giriş sırasında çok bekledik. Odalar leş gibiydi çarşaf yatağa küçük geliyordu. Tuvalette sifon bile çekilmemişti. Evet fiyat olarak uygundu. Ama otelin dış görünüşüne bakınca bu kadar da kötü olacağını tahmin etmemiştik.
• Mert (2/5): - Hotelzimmer war sehr dreckig Kissen sehr weich Bett sehr unbequem
• Verified traveler (4/5): - Kaldığım odanın yatağı çökük, düzgün takmadıkları çarşaf gece boyunca sürekli kaydı, 2 defa kalktım çarşafı düzelttim. Çarşafın altında alez vs yoktu. Hiç bir otelde bu kadar sarı ve iç kısmını sarmayan kılıf ve topak topak yastık görmedim. Duşakabin banyo zeminini havuza çeviriyor. Odada eşyalar çok eski ve yer yer kırık dökük. Kahvaltıdaki patatesler soğuk, haşlanmış yumurta yeşillenmiş, peynir ve zeytin hiç taze görünmüyordu.
• Mert (2/5): Korku evi - Mecburiyetten gittim başka otelde sıkıntı çıktı diye son anda bu vardı giriş resepsiyon güleryüzlüydü oradan varsa bir yıldız veriyorum onun için her şey çok kötüydü klozet kapağı bile yoktu bence benim odam böyle denk gelmiştir yoksa bu kadar yüksek puan alamaz burada
• Theodoros (2/5): Grand Ezekiel hotel - Πρωινό χάλια δωμάτια ακαθαριστα
• Erhan (4/5): - Resepsiyonda ki görevliler ilgili.Odalar eh işte.Tuvalet banyo bakımsız,hijyenik değil.Yatak rahat ama yastıklar kağıt gibi.Kahvalti açık büfe ama oldukça vasat.2 gece konakladım tesadüfen ama çok daha iyi yerler varmış.Tekrar tercih edeceğim bir otel değil açıkçası.
• 613pinus (2/5): Horror place, stay away! - This hotel is perfect if you want to spend a night for a thrilling Halloween! It is a horror place, stay far away! The room given was unbelievable not matching the pics posted on the site when we booked, with a bathroom worth for the best horror movie. Its Furniture and roof were falling apart with the risk of being killed anytime if an earthquake suddenly happened. We went away the same evening asking through Agoda (the service we booked the hotel with) for a refund with no reply from the hotel. Stay away but if you dare, good luck!
• simon (10/5): Wonderful place. - We stopped for 3 nights and really enjoyed our stay. Room was immaculate and modern. Hotel reception seating area is awesome, like a Palace ( see pics) Staff were very helpful . Breakfast was huge. All this for a great price as well. Would reccomend it 100%
• Li (2/5): - poor
• Verified traveler (4/5): Not so good - Not so good dirty tissues in between the towels no toilet roll tv would not connect to the internet no light bulb in the bedside light went to ask for one and the reception man was sleeping shower not so clean window was open but it was lik that as it was broken, breakfast very little choice and not so good staff were helpful though not what we expected at all
• Verified traveler (6/5): - Kahvaltida cesit cok boldu. Personel guleryuzlu ancak musteri oncesi oda kontrolleri yapilmamis. Ciddi tadilat ihtiyacı var. Hepsini yapamiyorlar ise bile kademe kademe odalardan baslayabilirler.
• Ihsan (4/5): - Odada hamam böcekleri ile bir bütün olduk Odada çay ısıtıcı vs yok sadece 2 küçük su mevcut sadece soğuktan korunmak için gecelik barınak gibiydi oda havlular yırtık odalar bakımsız çağımıza ayak uyduramamış Kahvaltısı fena deil açık büfe
• Verified traveler (4/5): İdare eder - Otelin bizim için tek pozitif tarafı, personelinin kibar, saygılı ve anlayışlı olmasıydı. Özellikle 12 saatlik yoldan gelen anne babam için check in saatinden önce odayı açmaları harika bir jest oldu. Kahvaltısı da fena değildi. Gel gelelim otelin 3 yıldız taşıması diğer 3 yıldızlı otellere kıyasla pek mümkün değil gibi. Odalarda su ısıtıcı ve çay ikramı yoktu. Su ikramı da bardak su olarak vardı ve hemen bitti. 2 adet su istediğimde ise fiyata eklemek istediler. İtiraz ettiğimde ise tripli bir ifadeyle ikram olsun dediler. Neticede ben suyu almadım. Resmen sudan bir sebepten gerildik. Benim kaldığım oda temizlik açısından çok kötü olmasa da annem ve babam için tuttuğum oda temizlik açısından çok kötüydü. Perdeler kornişlerden ayrılmış bir haldeydi. Tv ve klima kumandaları da oldukça eskimiş ve fonksiyonunu rahatça yerine getiremez haldeydi. O bölgede pek çok otel var, benim önerim bunlar arasında Park Yalçın Oteldir.
• zehra (6/5): bir mersin yolculuğu - 3 ün kaldım çalışanlar güler yüzlü ve yardımcı ama otel eski perdeler ve mobilyalar eski ve hantal. Yatak çok iyi idi. Konum itibarı ile merkeze yakın sanayiye yakın. kahvaltısı çok vasat ve kalıtesiz malzemeler vardı. Özellikle zeytinler berbat idi. Belki biraz özen gösterilebilir. En iyi yanlarından birisi otoparkı olması ve internetinin iyi olmaı
• Reza (2/5): - Also zimmer klein und laut , Für Frühstück wenn du Kaffee trinken willst kostet extera 100lira., Empfehlen nicht es gubt viel besserr und schöner stadt teile . Fforum mersin dort Hotel Suchen ist besser als diese Stadt teile .
• EVAN (10/5): - Great place to stay
• Hasan (2/5): - All the staff were pleasant and very helpfull but the breakfast was one the worst we were experienced also our room was very dingy not enough lighting,the bathroom again didn’t have any proper lighting and shower cubicle was very old and shower itself wasn’t working properly, our hotel room’s inside door frame was broken and some parts were missing and remaining parts did fall over my partner’s face….very dissapointing…never again….
• Berfin ekin (6/5): Grand Ezel - Görseldeki gibi temiz ve yebi bir banyosu yoktu. Pis değildi fakat eskiydi temiz bir his vermiyordu. Tek gece kaldık arkadaşımızın düğünü için gelmiştik uygun olsun diye bu oteli seçtik. Tatil için gelmiş olsak başka yeri tercih ederdik. Çalışanlar güler yüzlü ve yardımseverdi
• Cengiz (8/5): - Genel anlamda fiyat terformans açısından değerlendirilebilir. Otel eski olsada temizlik iyi durumda. Kahvaltı için de çok fazla bir beklentiye girmeyin.
• Mikkel (6/5): A hotel area a few kilometer from city - Fin hotel with a few years on its back
• Verified traveler (6/5): - Otel çalışanları çok nazik ve kibar beyefendilerden oluşuyordu. Her daim hizmet için hazır vaziyette idiler. Üslup ve davranışları olağanüstüydü. Fakat otelin temizlik daha doğrusu kat görevlileri bu konuda çok zayıf idi. Odalar temizlik açısından berbat durumdaydı. Her yer toz ve pislikten ibaretti. Diğer her şey mükemmeldi kahvaltı hariç. Kahvaltı tamamen bir fiyaskoydu. Zaten ilk günün dışında hiç kahvaltıya inmedik. Resepsiyondaki beyefendilere teşekkürler.
• Verified traveler (2/5): Çok çok çok kötü - Öncelikle bazanın üstündeki yatak hep kirliydi, ondan sonra odada peçete yoktu , havlular eski püsküydü . Şampuan yoktu içinde. Başka bir otele geçtim aynı fiyata forum avmnin orda mükemmel ötesi bişey . Tek kelimeyle berbat
• Verified traveler (4/5): Vasat bir deneyimdi - Ekonomi oda aldık Çift olacak geldik örtünmek için bir pike ve duş almak için tek havlu vardı. Saç kurutma yoktu çay kahve yapmak için su ısıtma için ketil yoktu bardak yoktu kahvaltı fena değildi hizmet kötü değildi çalışanlar güler yüzlüydü müdür çok kabardı
• serdar (2/5): - Eşyalar pis, yatakta lekeler, musluklar kırık.
• Onuralp (4/5): - Zimmer stinken nach Rauch. Zimmer sind nicht sauber.
• Verified traveler (4/5): Una experiencia desconcertante. - No me quedé a dormir. Las habitaciones no eran agradables. Poca limpieza en los cuartos de baño. Asientos desvencijados. Muebles indescriptibles. Lo único positivo que encontré fue la amabilidad del recepcionista y la enorme bondad y paciencia del joven Umut, encargado de ayudar con el equipaje y de mostrar las habitaciones.
• Ali (4/5): - The things that we didn't like was the photos are old and it was much dirtier than expected and the service was very poor i had terrible experience about this booking
• Abdul (4/5): See other places outside booking sites - Dont bothervto book hoel in mersin area few available onbhotels booking and other sites you can get cheaper rooms by direct asking for 2 adults and 1 child i paid 56 pounds when actually romm was availble for average of 1600 lira in same even better condition hotels in ame street booking web sites dont have feed backs from mersin hotels as used by locals and most are vacant and most prefer to stay towards tourist sites like tomuk and erdemeli but still they dont have enough hotels
• Verified traveler (8/5): Vasatın altı - 4 gün kaldık temizlik için gelen olmadı. 4 kişi kalmamıza rağmen banyoda 1 büyük ve 1 küçük havlu vardı sadece. İsteyince 1 tane daha getirdiler. Kahvaltı vasatın altındaydı. Son gün yağmur yağdı odanın penceresinden su aldı içeriye. Çalışanlar ilgiliydi. Kısa süreli konaklama için idare eder ama aynı yada daha uygun fiyata daha iyi otellerde kaldım.
• Johann Erwin (2/5): - Nicht zu endfehlen sehr unfreundliches Personal man fühlt sich überhaupt nicht als Gast sondern nur als nicht erwünschte Person
• Fatma (4/5): - Personal teilweise unfreundlich
• serdar (6/5): Cikista valizi elinize alirsiniz... - Resepsiyonsaki genc arkadas samimi ve iyi biriydi sagolsun...onun haricinde kahvalti guzel sayilir...en kotu yonu buzdolabi sicak il.olmasina ragmen sogurmuyor ve otel terki sirasinda asansoru kapadilar herkes valizi eliyle tasidi bu cok ayip oldu...onca insan para odedi kadinlar.coxuklar vs...gocebe gibi merdivenlerdeydi...hersey para degil ...
• Harun (4/5): - Oda seçmemize rağmen farklı oda verdiler. BANYO ÇOK KÜÇÜK T. TV AÇANA KADAR ZORLANDIK.
• Ejder (8/5): - Üceretine göre gayet güzeldi personel güler yüzlü ve ilgili temizlik iyi
• Murat (10/5): - War alles ok.
• kerem (10/5): Grand... - Oda çok temizdi. Çalışanlar ilgiliydiler. Kahvaltısı gayet güzeldi. Tavsiye ederim.
• ZEYNEP SENA (10/5): - Fiyat performans olarak kesinlikle tavsiye edilir. İlgili temiz kahvaltisi iyi
• Sümeyye (8/5): Güzel bir otelcilik anlayışına sahipler - Karşılama ve otel personelinin ilgi alakası çok güzel kendilerine güler yüzleri ve anlayışlı tavırları için teşekkür ederiz. Kahvaltı bu tarz bir otelden beklendiği düzeyde ve yeterliydi. Odada klima tamamen sorunsuz çalışıyor ve odadan çıksanız bile aktif kalıyor odayı geldiğiniz zaman serin bulmak çok önemliymiş gerçekten. Oda temiz ve bakımlıydı. Duş ve lavabo temizdi. Duş yeterli ancak tepe duşu yanı sıra bir de el duş başlığı olsun isterdim. 4 kişilik oda olmasına rağmen 2 su bırakılmış odadaki buzdolabına ancak 24 saat su yemini var zaten. Aynı fiyata kızkalesinde kaldığım otelden bin kat daha iyiydi.
• Serkan (10/5): İdeal Bir Seçim - Ailece kaldık. Odanın temizliği iyiydi. Çalışanlar işini severek yapıyor ve nezaket sahibiler.
• busra (8/5): Kısa süreli konaklama oteli - 1-2 gece konaklamak için uygun bi otel. Odamız ferahtı. Kahvaltı yeterliydi. Otopark sorunu yok. Personeller ilgiliydi. Teşekkür ederiz.
• Yümniye (4/5): - Personel guleryüzlü ancak kahvaltı,oda temizliği,tv ve yataklar çok kötü tavsiye etmem.
• ASEM ALI HUSSEIN (6/5): - Personel hizmeti olarak çok iyi, kahvaltı de iyi ama odayı beğenmedim eşyası eski bazıları kırık aynı zamanda çok temiz değil bir kaç yeri tozlu, banyo da aynı şeklide eski ve temiz değil.
• Yusuf (6/5): - Es geht
• Azime (6/5): Havuzlu Otel diye gittik ama..... - 1 günlük geçiş yolumuzda dinlenmek için kaldık. Fiyatı uygundu. Fiyat performans olarak sadece yatmak için tercih edilebilir. Genel olarak iyi idi.
• Abdel Rahman (8/5): - Acceptabel
• Dana (10/5): - The staff was incredibly kind and wonderful here. Room was clean and area was very quiet.
• Marjo (6/5): - Sfaff very friendly and good breakfast
• Verified traveler (6/5): Pratik ve sıcak bir konaklama - Otel erişimi kolay bir yerde, özellikle araç ile erişim molay, park yeri mevcut, çalışanlar sıcak kanlı, yardımsever ve dost, kahvaltı yeterli, fakat oda imkanları çok yetersiz, temizlik yetersiz, sigara içilmiş oda çok havasız, tv açılmıyordu (çok uğraşmadım) ve internet erişimi yok mertebesinde...sabun, havlu, herşey problem, yenileme ihyiyacı var...Fiyat/performns ve kısa süre olabilir
• Verified traveler (8/5): İyi deneyim - Memnun kaldık güzel bir deneyimdi çalışanlar oldukça ilgiliydi rahat ettik
• ibrahim (8/5): - Personeller çok iyi karşıladılar bizi. Her konuda yardımcı olmaya çalışıyorlardı. Bunun için teşekkür ederim onlara. Ancak odada bazı eksiklikler vardı. Bunların düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. Banyo dolapları, duşluklar gibi. Kahvaltı gayet güzel, seçenekler yeterli oldu benim için. Genel anlamda iyiydi
• Verified traveler (6/5): - Çalışanlar çok ilgili ve nazik ama odalarda bulunan yatak biraz eski 3 gece 4 gün kaldık güzel geçti
• MELEK DIDEM (8/5): - Personel çok ilgiliydi. Çay ücretsiz sınırsız taze ve ikramdı. Otopark sorunu yoktu. Kahvaltı iyiydi. 13 gün konakladık temizliğ çok iyiydi.
• Alessandro (4/5): - Staff was super kind, they also brought us a welcome tea in the room. Nevertheless the hotel looks quite dated, the room was not too bad but half of the double bed was broken, the shower was not the best. Breakfast was poor. City centre is at ~2km walking distance. Okay for a cheap one-night stay.
• Hayrettin (8/5): Bakım şart - Konum olarak güzel bir yerde, otel girişi, görüntü ve temizlik güzel ancak odalar özellikle banyo bakımsız. Başlıksız bir duş armatürü, yer yer bozulmuş derzler ve duş kabini kenarları, tuvalet fırçası v.b. Tv kumandası pil yuvası kapaksız ve düzgün çalışmıyor, kapı manyetik anahtarı görevli tarafından bile zor çalıştı. Aynı şekilde klima kumandası.Turunç cenneti Mersin'de sabah kahvaltısında limon olmadığı söyleniyor. Üzücü. Çalışanlar güler yüzlü ve cana yakın ancak otele gereken bakım yapılmaması dikkat çekici.
• mesut (4/5): - oda çok tozlu
• Mustafa (4/5): - Hizmet sıfır temizlik eh işte iyi değil ama idare eder derece de personel iyi
• HAMZA (8/5): - Kahvaltı menüsü daha zengin ve özenli olabilirdi. Onun dışında personelin yaklaşımı ve temizlik konusunda memnun kaldık
• Ali (4/5): - Bakımsız ve düzensiz yastıklar çok kötü atık sünger duş berbat
• Mehmet Can (8/5): - Genel olarak güzel aile ile kalınabilir zaten genel müsteri kitlesi çiftlerden oluşuyor
• Mohammad Nour (6/5): - Near the hotel no taxis or way to go other place allot
• Khalid (4/5): Terrible stay - The hotel is run down, we were given a room with a broken toilet seat and bidet water would not turn off, also the door card didn't work, we complained and happily the staff changed our room but this time the shower was broken and toilet door handle broken. The rooms are tired and bedding didnt look clean. The AC was very noisy and kept on turning on and off. The breakfast was not good. The price was ok but still nothing should be broken.
• Zsuzsanna (10/5): Kifogástalan szállás, jó reggelivel, jó áron. - Nagyon meg voltunk elégedve a szállással. Kényelmes ágyak, modern, szép szoba és kényelmes jól felszerelt fürdőszoba. A légkondi kifogástalan, és zajmentesen működött. A szoba egyébként jól hangszigetelt, az utca zaja egyáltalán nem szűrődött be. A reggeli svédasztalos, sokféle friss zöldség, sajtok, grill zöldségek, tojásfélék stb. Nagyon jól éreztük magunkat itt. A tisztaságra sincs panasz, ragyogott minden, eltekintve egy-két porcicától az ágy alatt, de ezt csak a nagyon kukacoskodó vendégek veszik észre! :-)
• MÜSLÜM (10/5): - Temiz ve nezih bir yer tavsiye ediyorum
• Hassan (10/5): - beautiful hotel, good value for the price and super kind personal we just wished one of them spoke basic english.
• Orhan Yavuz (4/5): Vasat, kötü, birdaha asla. - Öncelikle şunu belirteyim , resimlerle otelin bir alakası yok. Resimler profesyonel çekilmiş. Nereden başlasam bilemedim. Odadan çıkınca geri döndüğümüzde oda kapıları açılmıyor. Sürekli resepsiyondan kapıyı açmalarını istedik. Banyoda fıskiye yok, sadece üstten yağmur duş var. Odalar eski, yataklar eski çökmüş, yastıklar berbat konforsuz, odalar eski oldugundan temizlense de pis gözüküyor. Klimalar çok eski dogru düzgün çalışmıyor. Kahvaltısı idare eder. Fiyatına göre bir otel değil. Bir daha kalırmıyım? Asla kalmam. Personelin bir kısmı ilgi alaka müşteri memnuniyeti için uğraşıyor( kilolu bir abi vardı eli ayağına dolanıyor hizmet etmek için çabalıyor) ama bazıları da meymenetsiz surat yapıyor birşey isteyince ( cafedeki zayıf çocuk). Kahve istedik , bize kahve kutusunu verdi, içi kapkara olmuş çürümüş. Bu kadar söyleyeceklerim.! Yani personel de biliyor bu otelde memnun olmaz kimse. İster gidin ister gitmeyin ben yaşadıklarımı anlattım. Arabam otelden daha konforlu !
• Racha (10/5): - Outstanding
• Verified traveler (10/5): - i stayed in this hotel for 1 month. Stuff was very friendly. Many thanks to Mustafa and Hasan. Everything was good
• Ahmed (6/5): - Away from sea. No area you can swim in.
• Verified traveler (8/5): - everything okay for this price
• issam (8/5): - The people are nice and helpful
• Yuda (10/5): - Everything was perfect . definitely we will come again. Thanks for the good service
• Mazen (6/5): - Friendly staff, location far from city center, property require some renovation in terms of amenities
• Alireza (8/5): Grand Ezel hotel - Our room was clean and the staff was friendly. Breakfast was fairly good. Parking is on the hotel alley
• Beth (8/5): - Clean, comfortable, friendly and helpful staff.
• Ece (10/5): Tavsiye edilir. - Güleryüzlü çalışanlar, temiz bir otel. Tavsiye ederim.
• Mohamed (10/5): - Hi everyone The hotel is very nice. Very clean .and very kind and helpful staff

Photos