Kusatsu Onsen Hotel Sakurai
Location: 465-4 Kusatsu-machi, Kusatsu, Gunma, 377-1711, Kusatsu, JP
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Ryokans
About this Property
Welcome to Kusatsu Onsen Hotel Sakurai, your serene retreat nestled in the heart of Kusatsu.
Unwind in Style
Dive into relaxation at our seasonal outdoor pool or explore the lush gardens that surround the property. With 179 air-conditioned rooms featuring modern amenities like flat-screen TVs and refrigerators, your comfort is our priority.
Dining Delights
Savor culinary excellence at our diverse dining options, including four restaurants and a cozy café. Indulge in exquisite dishes at パレルージュ or enjoy refreshing drinks at our two bars/lounges, catering to all palates.
Convenient Amenities
We offer complimentary Wi-Fi, a game room for family fun, and free self-parking for seamless travel. Plus, take advantage of our convenient shuttle service to local attractions just minutes away.
Book your stay now and experience the perfect blend of comfort and adventure at Kusatsu Onsen Hotel Sakurai!
Important Information
- The seasonal pool will be open from July to August.
- One child stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file.
- Guests with tattoos are not able to use the onsite public bathing facilities.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 07:00 PM
Check-out: 10:00 AM
Amenities & Facilities
- Accessible bus station shuttle
- Arcade/game room
- Hot springs nearby
- Free WiFi
- Garden
- Luggage storage
- Designated smoking area
- Outdoor pool - seasonal
- Evening entertainment
- Elevator
- Shopping on site
- Downhill skiing nearby
- Cross-country skiing nearby
- Hiking/biking trails nearby
- Television in common areas
- Arcade/game room
- Safe-deposit box at front desk
- Front desk (limited hours)
- Snowboarding nearby
- Wheelchair accessible parking
- RV, bus, truck parking
- Snack bar/deli
- Access to nearby indoor pool
- Playground on site
- Free self parking
- Free long-term parking
- Free RV, bus, truck parking
- Hot springs nearby
- Ziplining nearby
- Shared microwave
- Water dispenser
- Housekeeping on request
- Japanese garden
- Free bus station shuttle
- Genkan (entryway)
- Children's games
- Mountain climbing nearby
- Wheelchair-accessible van parking
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Water-efficient showers only
- No accessible bus station shuttle
Rooms Available
-
Standard Room, Main Building (Non Smoking)
4 Twin Futons
323 sq feet
Layout - Separate fusuma (room partition)
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Refrigerator, electric kettle, free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - A down duvet
Bathroom - Slippers, a hair dryer, and a bidet
Practical - Safe, desk, and highchair
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - Housekeeping on request, bed sheets not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Electric kettle
- Bidet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Tatami (traditional Japanese flooring)
- Free WiFi
- Down comforter
- Highchair
- Free tea bags/instant coffee
- Baby bath
- Changing table
- Child-size slippers
- Geta (wooden sandals)
- Fusuma (room partition)
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Bed sheets not available
-
Superior Room, Annex Building (Non Smoking)
6 Twin Futons
431-sq-foot room, located in an annex building, mountain views
Layout - Separate fusuma (room partition)
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Refrigerator, electric kettle, free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - A down duvet and blackout drapes/curtains
Bathroom - Slippers, a hair dryer, and a bidet
Practical - Safe, desk, and highchair
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - Housekeeping on request, bed sheets not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 8 (6 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Electric kettle
- Bidet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Tatami (traditional Japanese flooring)
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Highchair
- Free tea bags/instant coffee
- Baby bath
- Changing table
- Child-size slippers
- Geta (wooden sandals)
- Fusuma (room partition)
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Bed sheets not available
-
Room with Private Open-air Bath (Non-smoking)
4 Twin Futons
215 sq feet
Club/Executive Level - Executive Lounge access
Layout - Separate fusuma (room partition)
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Refrigerator, coffee/tea maker, electric kettle, and free bottled water
Sleep - Pillowtop bed and a down duvet
Bathroom - Slippers, a hair dryer, and a bidet
Practical - Safe, desk, and highchair
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - Housekeeping on request, bed sheets not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Electric kettle
- Bidet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Tatami (traditional Japanese flooring)
- Free WiFi
- Down comforter
- Pillowtop mattress
- Highchair
- Baby bath
- Changing table
- Child-size slippers
- Free extra futon
- Geta (wooden sandals)
- Fusuma (room partition)
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Bed sheets not available
-
Suite with a spectacular view bath SAKURA & ASAMA,Annex Building
4 Large Twin Beds
1076-sq-foot room with mountain views
Club/Executive Level - Executive Lounge access
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Refrigerator, free minibar items, coffee/tea maker, and electric kettle
Sleep - Pillowtop bed, hypo-allergenic bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Slippers, a hair dryer, and a bidet
Practical - Safe, desk, and highchair
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Electric kettle
- Bidet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Hypo-allergenic bedding available
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Pillowtop mattress
- Bedsheets provided
- Highchair
- Baby bath
- Changing table
- Child-size slippers
- Geta (wooden sandals)
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Japanese Twin Room, Main Building (7.5 tatami-mats, Non Smoking)
2 Twin Beds
108 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Refrigerator, electric kettle, free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - Pillowtop bed, a down duvet, and bed sheets
Bathroom - Slippers, a hair dryer, and a bidet
Practical - Safe, desk, and highchair
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Electric kettle
- Bidet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Tatami (traditional Japanese flooring)
- Free WiFi
- Down comforter
- Pillowtop mattress
- Bedsheets provided
- Highchair
- Free tea bags/instant coffee
- Baby bath
- Changing table
- Child-size slippers
- Geta (wooden sandals)
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Comfort Japanese Western Style Room, Non Smoking
2 Large Twin Beds
431 sq feet
Club/Executive Level - Executive Lounge access
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Refrigerator, coffee/tea maker, electric kettle, and free bottled water
Sleep - Pillowtop bed, a down duvet, and bed sheets
Bathroom - Slippers, a hair dryer, and a bidet
Practical - Safe, desk, and highchair
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Coffee/tea maker
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Electric kettle
- Bidet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Free WiFi
- Down comforter
- Pillowtop mattress
- Bedsheets provided
- Highchair
- Baby bath
- Changing table
- Child-size slippers
- Geta (wooden sandals)
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Royal Suite HORAI, Annex Building (Non Smoking)
6 Twin Futons
431-sq-foot room, located in an annex building, mountain views
Club/Executive Level - Executive Lounge access
Layout - Sitting area and fusuma (room partition)
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Refrigerator, electric kettle, free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - A down duvet and blackout drapes/curtains
Bathroom - Slippers, a hair dryer, and a bidet
Practical - Safe, desk, and highchair
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - Housekeeping on request, bed sheets not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Electric kettle
- Bidet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Tatami (traditional Japanese flooring)
- Separate sitting area
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Highchair
- Free tea bags/instant coffee
- Baby bath
- Changing table
- Child-size slippers
- Geta (wooden sandals)
- Fusuma (room partition)
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Bed sheets not available
-
Royal Suite with Garden ZUISHO, Annex Building (Non Smoking)
4 Twin Futons
2153-sq-foot room with mountain views
Club/Executive Level - Executive Lounge access
Layout - Sitting area and fusuma (room partition)
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Refrigerator, free minibar items, coffee/tea maker, and electric kettle
Sleep - Pillowtop bed, hypo-allergenic bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - 2 bathrooms, slippers, a hair dryer, and a bidet
Practical - Safe, desk, and highchair
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 10 (8 Adults)
- Coffee/tea maker
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Electric kettle
- Bidet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Tatami (traditional Japanese flooring)
- Hypo-allergenic bedding available
- Separate sitting area
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Pillowtop mattress
- Bedsheets provided
- Highchair
- Baby bath
- Changing table
- Child-size slippers
- Geta (wooden sandals)
- Fusuma (room partition)
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Hollywood Twin Room, Main Building (Non-smoking)
2 Twin Beds
161 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Refrigerator, coffee/tea maker, electric kettle, and free bottled water
Sleep - Pillowtop bed, a down duvet, and bed sheets
Bathroom - Slippers, a hair dryer, and a bidet
Practical - Safe, desk, and highchair
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Electric kettle
- Bidet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Free WiFi
- Down comforter
- Pillowtop mattress
- Bedsheets provided
- Highchair
- Baby bath
- Changing table
- Child-size slippers
- Geta (wooden sandals)
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Deluxe Room, Annex Building (Non Smoking)
6 Twin Futons
269-sq-foot room, located in an annex building, mountain views
Club/Executive Level - Executive Lounge access
Layout - Sitting area and fusuma (room partition)
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Refrigerator, electric kettle, free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - A down duvet and blackout drapes/curtains
Bathroom - Slippers, a hair dryer, and a bidet
Practical - Safe, desk, and highchair
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - Housekeeping on request, bed sheets not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Private bathroom
- Slippers
- Electric kettle
- Bidet
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Tatami (traditional Japanese flooring)
- Separate sitting area
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Highchair
- Free tea bags/instant coffee
- Baby bath
- Changing table
- Child-size slippers
- Geta (wooden sandals)
- Fusuma (room partition)
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Bed sheets not available
Guest Reviews
- Susumu (8/5): - ホテルは古いながらとても綺麗にされてます！ スタッフの皆さんは明るく親切でした
- SUMIKO (8/5): - 入口の屋根瓦の修理をしていたので日中は窓が開けられずめちゃくちゃ暑かったのですがすぐに扇風機を持ってきて頂きました。お部屋はとても広く綺麗で過ごしやすかったです。ただ食事会場が遠くてご年配の方にはちょっとしんどいかも？
- yuki (10/5): - とてもよかった！
- ?? (8/5): - スタッフさんの対応がとても良く、間違えても丁寧に修正してくださり、気持ちよく滞在できました。 また、バイキングの内容が今までのダントツトップになるくらい、品数もさながら食材の新鮮さや味付け、盛り付けのお皿などとても満足な内容でした^ ^ ただ、湯畑までの坂は、想像よりも傾斜があり年配者にはキツイかも…です。 チェックイン前に湯畑散策はしてくるのをお勧めします。
- ?? (10/5): - ホテル到着した時から心地よい気持ちとなりました。是非次回も利用させて頂きます。
- Kousuke (10/5): - 2回目の利用でしたがとても気持ちよく快適に過ごせました！ビュッフェも最高です！別湯がお気に入りです！
- 田邊 (10/5): - spa
- Takamoto (8/5): - 楽しかった
- Togetani (8/5): - 温泉は最高に良く､食事の質も大変良かったです。また利用したいと思います。
- makoto (8/5): - 施設、部屋は綺麗 もう少し何かプラスがあれば、差別化できる 食事一品一品は、今まで泊まった宿でも一番 品揃えがもう少し欲しかったが 夜のドリンクは少ない
- Chisato (10/5): - 広くて豪華な造りだけではなく、清潔さがありました。また温泉やビュッフェの質が良く素晴らしかったです。
- Hidetake (10/5): - 温泉がとても良いと思います。ビュッフェはメニューも多く、特にステーキには満足しました。部屋の温度調節ができない点が、暑がりの人には難点です。ホテル周辺への観光は便利です。
- Miki (10/5): - とっても
- hiroto (2/5): - チェックインの際に案内してくださったホテルマンの方が外国人でした。それ自体には問題なかったのですか、日本語があまり上手ではないようで何をおっしゃっているかよくわかりませんでした。 ウェルカムドリンクもチェックイン開始時間の1時間後にはほぼ空の状態でその後補充されることはありませんでした。私はウェルカムドリンクを頂くことができませんでした。 また、準備されていたスリッパは穴が空いており、とても最悪なホテルでした。
- kenichi (10/5): - スタッフは親切丁寧な対応であり、部屋は清潔で設備も整っているほか、温泉も清潔で広々としており、無料のマッサージ機で凝りもほぐすことが出来ます。 また、湯もみ体験イベントもあり、家族で楽しくゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
- Ken (10/5): 良い温泉でした。 - 2泊しましたが、夕食がバイキングで、2泊とも同じメニューだったのがとても残念でしたが、それ以外は満点です。
- たかひこ (10/5): - 初めて、孫達と一緒に宿泊しました。いつも通りの質の高いサービス、料理の美味しさに、孫達も大満足でしたあ
- カオル (10/5): - 最高😃でした。お勧めします。
- Y (10/5): - 14時から18時にはフリードリンクコーナーがあり、朝夕ともコーヒーは部屋に持ち帰り自由でした。
- なおこ (10/5): - 全てが最高です。 夕食バイキングは種類も豊富でとても豪華でした。
- MITSUKO (10/5): - 連泊しアメニティがなかったのですが、連絡したら
- いさお (10/5): - スタッフの対応はとても良かったです。
- FUMIKO (10/5): - 温泉がすばらしかったです。 食事も大変美味しかったです。
- EIJI (10/5): - 施設が良くて、温泉が良かった♨️！
- YUMIKO (10/5): - スタッフの皆さん接客態度がとても良いところ、老舗ながら古さを感じない清潔感も、細やかなサービス等々、さすがだなと思いました。 あちこち温泉巡りをしている実家の両親もまた来たいと絶賛しておりました。
- AKIRA (10/5): - 別館に泊まりましたが部屋が広々で景色も最高でした。バイキングは会場はシンプルでしたがお料理は素晴らしかったです。湯もみショーに参加できるのも貴重な体験でした。温泉も広くてアイスやマッサージチェアなど行き届いています。また泊まりたい宿です。
- kazuhiko (10/5): - とてもゆっくり出来ました。 食事がビュッフェスタイルで色々な料理があり、良かったです。
- Yuko (10/5): - Very nice staff!! They are very helpful!
- けいし (10/5): - また行きたいホテル！
- yayoi (6/5): - アレルギー表示して下さい。 アレルギー持ちは、食事が怖いです。 バイキングビュッフェでした。 ２日連続で、同じ料理、朝も夜も‥。 唇が腫れて、薬飲んでなんとか凌ぎました。アナフィラキシーだと大変事になってたと思います。 アレルギーは、好き嫌いとは違います。
- KAZUHIRO (10/5): 大満足 - 大変満足度の高い旅行が出来ました。また宿泊したいと思います。
- Hideki (10/5): - とても素晴らしい施設です。お部屋もとても広く、食事は感動しました！ お風呂も気持ちよく、設備も整っていました。 とにかく全てにおいて満点の施設です。またぜひ宿泊したいです。
- Kenichiro (10/5): - お風呂が想像以上に広くゆっくりつかれる。 温泉街の入り口にあるので駐車場へのアクセスが良い。
- Akemi (8/5): さすがの名旅館 - さすが草津温泉、素晴らしい泉質でした。特に櫻井さんは2種類のお湯が楽しめるのが良かったです。 湯畑までは歩くと15分くらいでしたが、坂が多く帰りはきつかったです。ホテルから出ている無料のシャトルバスを使うのがおすすめ。ビュッフェの夕食も種類が多くて大満足でした。
- KAORI (10/5): - 夕食も朝食もバイキングだったが種類が豊富で美味しく、夕食の釜飯やチーズホンデュなどバイキングが素晴らしかった
- YOKO (10/5): - 良かった
- よしかず (8/5): - 施設の中は綺麗で、料理も大変良かったです。旅館の規模の割には入浴施設は小さかったです。別館に有料浴場が合ったようですが、説明がなかったのが残念でした
- Junko (8/5): - 今回は久しぶりの温泉を目的とした旅行でした。温泉はもちろん、お風呂場に脱衣所がとても清潔で大満足でした。 マッサージチェアもあり、リラックス出来て快適でした。 スタッフ皆さんの対応もすごく丁寧で安心できました。また、草津に行く際は利用したいと思います。
- MIHO (8/5): - ビュッフェの数の多さに満足しました
- Verified traveler (10/5): - We throughly enjoyed our stay. Super, beautiful hotel, a great staff at the front desk, dining, entertainment was a big surprise. I wished we stayed day or two longer. I would return again when opportunity arise. Thank you all to Sakurai. A Five Star and beyond.
- さとし (8/5): - 部屋が広く，眺望も良かった。温泉は広く、泉質もよく、特に「わたの湯」が良かった。
- MIKI (10/5): - とにかくお料理が全部美味しかった お部屋も大浴場も掃除か行き届いてて気持ち良かったです
- Yuhei (8/5): - 全体的に満足でした。中心地まで少し遠いです。
- ケンジ (10/5): - 全体的に良かったです
- Christian (10/5): - Beautiful property, clean, and friendly staff. Their onsen is one of the best. They have everything you need so you don’t really have to leave the property if you didn’t wantIt is walkable to Yubatake, but they also provide a free shuttle.
- FUMITOSHI (8/5): - The hot spring was fantastic.
- ヨリコ (10/5): - スタッフの方も、とても丁寧に親切に、接してもらって、満足でした。
- ??? (10/5): - 湯畑まで送迎があり良かったです。
- Michihiro (6/5): - 部屋にタオルが一人一つしかなく、風呂に持っていったら、濡れてしまい、部屋で顔を洗ったり手を洗ったりするときに乾いたタオルがなく困った。
- yumiko (10/5): - ホテルでの湯もみショーなど、ファミリーに優しい気配りがあり、とても良かったです。
- ?? (10/5): - スタッフさんがすごく良かった
- さつき (10/5): - 予定より早い到着でしたが、門を入るとすぐに車の誘導とチェックイン、荷物を預けられ、ゆっくりと湯畑など観光が楽しめました。 また、夕飯、朝食のバイキングも豪華であれもこれもと食べすぎてしまうぐらい美味しかったです。 お風呂もゆっくりと入れました。 こんな素敵なホテル、初めてだったので素敵な思い出になりました。
- yoshiyuki (8/5): - 温泉の質がとても良かったが少し料金は高かったかも。 部屋の風呂は、温泉出ないと無意味かもしれませんが、錆びてしまうとのことでしたので仕方ないかと思います。 バイキング形式の夕食でしたがお客様が非常に多く、ゆっくり出来ない感じでした。 部屋がエレベーターの近くでやかましかったが、すぐ部屋を替えてもらいました。お客様対応はよかったです。 ありがとうございました。
- Noriko (8/5): - 海鮮が美味しかった！
- Ching Man (10/5): - It’s a really good onsen hotel
- つよし (10/5): - スタッフさんの対応とてもすはらしかったです。 冒頭からまた来たいねってのお話でした。 お世話になりました。 ありがとうございました。
- Chi On (10/5): - I would highly recommend this hotel. It is really a nice place, just 5-15 minutes away from the bus stop and Yubatake. This hotel is clean, both the room and the public area, staff are very friendly and welcoming.
- Noriko (10/5): - お部屋も、お風呂もスタッフの対応もみんな良かったです。
- くみ (10/5): - 11階のお部屋の眺めは格別でした。夕食バイキングも想像以上に美味しくいただけて楽しめ、露天風呂の湯は最高に良かったです。
- Naotsugu (8/5): - 綺麗で温泉もよく寛げる。
- Shigeru (10/5): - とても快適に過ごせました。 料理も美味しかったです。
- さとし (10/5): - 大浴場が気に入りました
- Takeo (10/5): - 当たり前のレベルがとても高いお宿でした。リピ確定です！
- Verified traveler (10/5): 煙味 - 不論是去泡湯、吃晚餐、欣賞表演、前往大廳等...，都能聞到吸煙室飄散出來的煙味，又無法繞過 。
- Mitsuru (10/5): - ロケーションも便利で、スキー場までの無料バスもあるなど、草津を楽しむうえで良いホテルだと思います。食事のビュッフェも美味しいですし、館内の温泉も広くて良いです。ただ、海外観光客も多いのでしょうがないとは思いますが、4人家族で1泊10万超えは少し高いかなとは思いました。
- Wai Ping Sankie (10/5): - 早晚餐很豐富亦很美味，溫泉後有按摩椅舒緩一天的疲累，十分體貼。
- JOSEPH (8/5): - バイキングは通常どこも特別美味しくはないので期待はしていなかったが想像以上に美味しくて驚いた。 中心街から歩けなくはないが急な坂道なのでバスでの送迎があるのはとても助かった。 修学旅行や大人数での宿泊に利用されるのであろう雰囲気が満載だが、大浴場の脱衣所は改装されてあり清潔感があ離、浴場も綺麗だった。
- SZE WA (10/5): - 不用擔心不懂日語，因為有外藉職員，可以用英文溝通，服務態度非常好，講解很清晰。亦有免費接駁巴士往返巴士總站及湯畑（需要留意時間表）。溫泉體驗不錯。
- ?? (10/5): - 施設は勿論、温泉がとても良い 3つの源泉掛け流し これぞ草津の温泉代表です。
- Verified traveler (10/5): - 温泉好正，室外硫磺湯浸完一晚已白滑不同。生日慶祝房間被升級了2房套很愉快的體驗，自助早晚餐都很一般，建議外食
- ?? (10/5): - とても快適に過ごせました
- KOKI (8/5): - 全般的には良いホテルでした。夕食は15時30分頃にチェックインしましたが、夕食開始が17時しか選べず早すぎると感じました。ホールの従業員の女の子はテキパキと働いていましたが、一部の子は従業員間で目配せしている時の感じが悪いと思いました。部屋空調が細かく出来ず、弱にしても暑かったです。シモンズ？とおもうようなベッドでした。その他は大変満足しました。ありがとうございました。
- エリカ (10/5): - スタッフの方がとても親切だった！ 温泉は広くて露天風呂も楽しめて良かった。 ご飯もビュッフェスタイルで好きな料理が沢山食べれて満足！ また来年も行きたい！
- Rogelio (10/5): - Unique place, everything is so close
- ?? (8/5): - ホテルの食事が種類が豊富で美味しかった
- みちこ (8/5): - よい
- CHI LIN SINDY (10/5): - This hotel provide excellent check in and welcome drink！ The drum show is very good, buffet dinner is fantastic and has a wide variety of choice.
- Jae (10/5): - Nice rooms, good transportation, friendly staff
- Yomomi (10/5): - 夕食、朝食ともバイキングでしたが、種類が多く楽しめました。 特に夕食のステーキのお肉が柔らかくて美味しかったです。 温泉も広くて快適に過ごせました。 また機会があれば宿泊したいと思います。
- エミ (10/5): - 予約した部屋をアップグレードしてくれて、広くて綺麗なお部屋を使えたのは嬉しかったです。従業員の方々は対応が親切で滞在中ずっと心地よい気分でいられました。 部屋の化粧品は雪肌精、大風呂のドライヤーはリファのビューテックプロでした。美容にも気配りが行き届いてました。 大満足なホテルでした。
- Miwako (10/5): - 初めての、高齢の母を連れての旅、とても楽しむことができました。 ホテル櫻井さんには本当によくしていただきました。 複数回の予約の変更でも、気持ちよく電話対応してくださり、到着後もスタッフの皆様がテキパキ対応。それなりに年数のある建物かと思いますが、清掃も行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。またぜひ伺いたいと思います！
- ats (8/5): - 良かった
- Verified traveler (10/5): - 大満足でした。
- TSUNGHSING (10/5): - 設施完善，服務周到
- りょうこ (10/5): - 最高の温泉と料理、ゆったりくつろげ、日頃の疲れが吹き飛びました。
- Yasue (10/5): - お部屋も綺麗に整えられて、国内外問わず従業員の方の対応も素晴らしく、ホテルの催し物(湯もみと和太鼓)や温泉も楽しめラウンジも利用させて頂き本当に素晴らしい休日でした。有難うございました。
- Franck (10/5): - Excellent séjour dans un hôtel confortable avec un service impeccable
- ?? (10/5): - 食事、温泉、部屋どれも満足です
- Tetsuya (8/5): - クラブラウンジがお盆期間ということで昼間からシャンパンもある特別プランで内容も充実していて、とても良かったです。 営業が15:00-19:30と短いため、アルコールはなくていいので、他のホテルのようにドリンクサービスなどだけでも翌朝あるとより良いと思われました。 部屋も綺麗で広く眺望も爽快でした。 建物自体は古く、いたるところに段差があるため、高齢で歩くのがの方は注意が必要です。 風呂は特徴がなく、サウナもないのが残念でした。お湯は良かったのです。同様の意見を述べている方が複数いました。 スタッフの方の対応も親切で、総合的には満足しており、またいつか泊まりたいと考えております。 ありがとうございました。
- Muneki (8/5): - なし
- Koichi (10/5): - 到着から車の誘導、チェックイン後の部屋までの案内など何ひとつ不満を感じることがなく気分はよかった。
- Chung Yan Grace (10/5): - Excellent!
- Kaoru (10/5): - 事前の情報確認ではチェックインは3時からという認識でしたが、草津には昼過ぎに到着し、ランチを済ませ、荷物だけ預けるつもりで行ったら2時から部屋に入れると案内されたのですぐチェックイン！温泉をゆっくり堪能出来、良かったです。
- Romain (10/5): Immense hôtel confortable, personnel tres aimabl - Je recommande. Très grand hôtel proche du centre de la petite ville de Kusatsu onsen. Tout est immense dans cet hôtel : le restaurant où est servi le petit-déjeuner est tres grand et propose de tres nombreuses sortes de plats différents, il y a plusieurs boutiques de souvenirs dans l'hôtel, un spectacle avec tambours est organisé en soirée, plusieurs bains sont proposés. L'eau est un peu chaude pour un Européen non-habitué mais l'expérience est vraiment intéressante et trés immersive dans la culture japonaise. L'eau sulfureuse est tres bonne pour la peau. Les bains sont très propres et tout est bien organisé pour permettre de se laver et se sécher apres le bain. Le personnel est aux petits soins. Mention spéciale au concierge hongrois qui a été extrêmement gentil et serviable à chaque fois que nous avons eu besoin de lui. N'hésitez pas à venir dans cet hôtel pour votre séjour à Kusatsu Onsen.
- R (8/5): - 子連れ家族旅行、とても楽しく過ごせました。 ありがとうございました。
- ともゆき (10/5): - 源泉掛け流しの大浴場には大満足。 値段の割にはご飯のレベルが低い。
- Keiichi (10/5): - 館内も綺麗でスタッフの対応も良かった。
- ユカリ (8/5): - お部屋がキレイで広くてとても良かったです。お風呂も気持ちよく入れました。
- NOBUYUKI (10/5): - 現金を館内で落とし、諦めていましたが、スタッフが拾ってくださり、無事に全額帰って来ました！とても、爽やかな気分になりました。ありがとうございました
- Yushi (8/5): - 食事がとても美味しかった
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