North Palace Hotel

Location: Rua Santa Teresa de Jesus, 339, Sao Paulo, br

Star Rating: 7 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 11:30 AM - 10:00 PM

Check-out: 02:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Room service
• Luggage storage
• Shared lounge/TV area
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Fire extinguishers
• Smoke alarms
• Security alarm
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Garage

Rooms Available

• Suite, Bathtub

  1 Double Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Cable channels

  Food & Drink - 24-hour room service

  Bathroom - Private bathroom, bathtub, slippers, and free toiletries

  Practical - Desk

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Free WiFi

• Deluxe Double Room

  This air-conditioned double room is consisted of of a TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Trash cans

• Master Double Room

  This air-conditioned double room includes a TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Trash cans

• Deluxe Suite with Spa Bath

  The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. This suite provides a tiled floor and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Trash cans

• Master Suite with Spa Bath

  The air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. This suite offers a tiled floor and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Trash cans

• Deluxe Twin Room

  The twin room offers air conditioning, a wardrobe, a tiled floor and a TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Trash cans

Guest Reviews

• Ed (7/5): Sentir satisfeito e melhorar sempre ! - Estacionamento muito bom , fácil estacionar , seguro e bem tranquilo. Camas boas etc. Fiquei com minha renite atacada , falta um toque de carinho na limpeza, mas custo benefício é bom.
• Marcelo Ribeiro De Souza (5/5): -
• Roberto (8/5): -
• LUCIO ANDRADE (10/5): -
• Júlio Cesar Esteves (10/5): -
• Cavalcante (10/5): -
• Geraldo Luiz (10/5): -
• Marques (10/5): - Bom hotel perdo aeroporto simples mais limpo 👍 Café da manhã simples
• Aparecida sueli (7/5): -
• Fláviana (10/5): -
• Marques (10/5): -
• Tiago (6/5): -
• Catalina (9/5): -
• Brito (7/5): - Banheira Não atende telefone quando digita 9 no quarto
• Renato (7/5): - Sim
• Raissa (1/5): Nosso quarto estava fedendo tanto a cigarro que ficamos com dor de cabeça (tinha colocado preferência de quarto para não - Localização e o atendimento da recepção Limpeza, manutenção dos quartos…
• Elvis Teixeira (1/5): - Nada Quartos fedendo a cigarro e sujo Ralo do banheiro entupido
• wigor (10/5): -
• de Brito Bezerra (8/5): Favorável - Custo x benefício favorável ao que busquei , boa localização e pelo valor cumpriu com o que prometeu...
• Cilene Zenaide Duarte (9/5): Melhor custo benefício da região! Recomendo!!!! - Estacionamento, localização, café da manhã , canais da TV e Mari da recepção é muito legal! Nao tem frigobar nos quartos.
• Carlos Eduardo (10/5): -
• Lucia (10/5): -
• Carlos Eduardo (10/5): -
• Carlos Eduardo (10/5): -
• wilson mendonça (10/5): -
• Marjorie Camille (10/5): -
• Lygia Maria Custódio Francisco (1/5): Não deveria estar na plataforma do Booking - O quarto não estava limpo, muito mofo em todo o quarto e banheiro, cotonetes usados jogados no guarda-roupa. Toda a água do chuveiro inunda o banheiro. HIGIENE ZERO, SEM CONFORTO ALGUM, LENÇÓIS E FRONHAS PUÍDOS E RASGADOS. MOFO NAS PAREDES E CHÃO.
• Júlio Cesar Esteves (10/5): -
• Ricardo (7/5): -
• Marcelo (3/5): Nao volto nao recomendo - Próximo ao supermercado Instalação velha , nao existe zelo pelos quartos , banheiros sujos na chegada . Comprei lisoforme para me sentir mais confortável. Roupas de camas velhas e com remendos . Misturam hotelaria com motel , cafe da manhã demorado , e muito simplório. Wi-Fi horrível.
• Barbosa (8/5): Boa estadia poderia ser melhor - A banheira é grande Os travesseiros são ruins ,e não tem pano no chão ,no banheiro e acumula agua quando toma banho fica ruim demais e um rodo e pano .seria bom chinelos tbm
• Gabriel (1/5): Não vale a pena - Da localização O gerente e um ignorante Instalação muito velha Pessoas que trabalham de mau humor
• Reginaldo Rodrigues Lima (2/5): -
• Lourenco (7/5): -
• Jobson dos Santos Silva (6/5): -
• higa (8/5): -
• Elidio Moreira (8/5): Ótimo custo benefício - Ótima localização Sujeira no quarto, lençol manchado, hidromassagem suja
• Symon (3/5): - Nao gostei dos funcionários e tb do quarto td inundando ralo entupido Torneira da pia pingando wifi horrível resumindo td horrível e desconfortável
• Jose Danilo (5/5): -
• Jessica (6/5): -
• Edson (8/5): -
• Camila (6/5): - Localização e custo-benefício. Instalações precárias, ralo do box entupido, sem lâmpada no espelho do banheiro, TV com três canais disponíveis.
• Roberto (8/5): -
• GENY (7/5): -
• Laerte (9/5): -
• Utilidades (6/5): - Gostei das recepcionista porém o senhor que ficou a noite achei ele muito arrogante Do senhor que ficou a noite muito arrogante
• Meireles (8/5): -
• Cilene Zenaide Duarte (8/5): Melhor custo benefício da região!!!!! - Estacionamento, café da manhã, localização e custo benefício. Não tem frigobar nos quartos.
• Kenio (4/5): - Os funcionários Limpeza
• Rodrigues (10/5): - Rapidez no atendimento Enternete ruim
• Meireles (8/5): -
• Ricardo (10/5): Muito bom - Tudo Nada
• taxiexecutivos (8/5): - Praticidade Muito barulho
• Lohrany (2/5): Horrível - Nada O local muito sujo , pia entupida , ar-condicionado quebrado os botões , coberta com mau cheiro , café da manhã parece lanche de escola publica!
• Bonfante (1/5): Horrível - Nada só fiquei porque já estava lá e já tinha pagado O quarto estava sujo era um quarto tudo ruim embolorada às paredes roupas de cama cheirava mal ,ar condicionado sujo,comida era engorduras,cama ruim e parecido com motel e não hotel, café da manhã não era um café de hotel era pão com manteiga e leite só
• Aslm (10/5): - Place is good , calm , comfortable I heard couple having sex very loud that was annoying at 2 A.M , dont know the couple were in the hotel or sorrounding , obvious and annoying
• Araujo (7/5): -
• Roberto (8/5): -
• Carlos Eduardo (7/5): -
• Cristine (2/5): - Atendimento bom. Cama confortável. Instalações bem antiga. Parece mais um motel do que Hotel. Café da manhã recebido no quarto e não tem opções além de pão francês, margarina e geleia. Optar por chá, café ou chocolate.
• Ricardo (10/5): FAMILIAR - TUDO BOM
• Graça (10/5): - Atendimento Transparência no pagamento do Valor . Nada
• Maurício (4/5): Não vale a pena - O café manhã é péssimo o café é velho gosto horrível Sempre acontece algo estranho quando vou neste hotel a reserva sempre é cancelada Eu me hospedo normalmente e pago diária em Dinheiro O dono do hotel deveria ficar mais atento a isso
• Roberto (8/5): -
• Rodrigo Pereia (7/5): -
• Carlos Eduardo (7/5): -
• Danielle (1/5): - Nada Tudo
• Gilson (9/5): -
• Graça (10/5): -
• Cintia (8/5): - Atendimento de umas das recepcionista, não lembro o nome(uma de cabelo curto)muito querida Sem comentários
• Fellype (7/5): -
• leo (1/5): Péssimo hotel para se hospedar - Não gostei da hospedagem, o quarto q me entregaram o ar condicionado não funcionava soliciteia troca pra outro quarto eles não tinha então deixei o hotel e solicitei o estorno, a TV é antiga aquelas de tubo o hotel é com instalação antiga As tv é aquela de tubo e pequena
• Marcelo (2/5): - Boa localização Hotel para passar no máximo um dia. Moveis antigos. Ar condicionado sujo. Fiz a reserva e paguei a mais para servir café da manhã. Pois bem, às 6:30 solicitei o café da manhã. Liguei duas vezes para perguntar sobre pois estava demorando e simplesmente não fui atendido. Às 7:40 fiz o checkout e sem o café da manhã.
• Renato (10/5): - Tudo
• César (1/5): North palace - Não me agradou. Infelizmente, a minha recente estadia neste estabelecimento não atendeu às expectativas. Gostaria de compartilhar algumas observações construtivas, na esperança de que a administração tome as devidas providências para melhorar a experiência dos futuros hóspedes: ​Conforto e Roupa de Cama: A roupa de cama disponibilizada no quarto era insuficiente para garantir o conforto térmico, contando apenas com um lençol excessivamente fino, sem a oferta de cobertores adequados. ​Instalações do Banheiro: O sistema de aquecimento do chuveiro apresentou falhas durante a minha estadia, impossibilitando um banho quente e gerando bastante desconforto. ​Mobiliário e Equipamentos: Os móveis e equipamentos do quarto encontram-se bastante defasados. A presença de aparelhos antigos, como uma televisão de tubo acomodada em uma estrutura de madeira, não condiz com os padrões de conforto esperados para o ano de 2026. Acredito que o hotel necessite de uma modernização urgente em suas instalações. ​Poluição Sonora e Descanso: O meu descanso foi severamente comprometido por ruídos de obras internas iniciadas nas primeiras horas da manhã. Acredito que a realização de reformas deva ser planejada de modo a minimizar o impacto acústico e respeitar a tranquilidade dos hóspedes. ​Diante dos pontos mencionados, no momento, não recomendo a estadia neste estabelecimento. Para os viajantes que buscam opções nesta região, é possível encontrar alternativas com um padrão de qualidade consideravelmente superior por uma pequena diferença de valor (aproximadamente $10), o que representa um investimento com um melhor custo-benefício
• Mariel (7/5): Mejorar es bueno para que suba las estrellas - Todo sencillo solo el desayuno no es lo de la fotografía o publicidad. Lo allo caro por dia Todo sencillo solo el desayuno no es lo de la fotografía o publicidad. Lo allo caro por dia . El WiFi ruim no tenían en las habitaciones.
• Angelo Vieira (7/5): - Estadia foi boa, local bem tranquilo... Apenas meu pedido que chegou errado,pedi Bud chegou Heineken..rs mas nada demais ..
• Lucas Abner (8/5): - Localização é boa e tranquila Os quartos não tem geladeira/frigobar. Fora isso estou contente com a hospedagem.
• Najara (1/5): - Quarto 101 com cheiro ruim de velho e cigarro, TV não funcionou, ambiente sujo, banheiro com vários cabelos pelo chão e azulejos. Recepcionista antipática.
• Henrique (7/5): Boa - Localização Minha reserva tinha café da manhã incluso, porém no menu do local, dizia na opção de café da manhã, que a reserva pelo booking não teria direito. Vou tirar uma foto desta informação que está no Menu do local na próxima locação e enviar para evidência. Paguei mais caro a estadia devido o café da manhã e não tive direito🤷🏽‍♂️
• Jose (3/5): -
• Leonardo (5/5): -
• Stephanie (1/5): Ao chegar dá uma sensação muito ruim e havia um cheiro muito forte de cigarro na recepção. - Precisa colocar um aviso no anuncio sobre documentação em caso de menores de idade e que oferece também serviços de motel, o que nos deixou um pouco constrangidos por estarmos em família
• Luís Ricardo Luciano Franco (4/5): - Roupa de cama com cheiro ruim. Quarto com cheiro ruim.
• Guilherme (10/5): -
• Barbosa (5/5): - Nada Limpeza
• Gildo (8/5): Boa - Tudo
• Matheus (1/5): Horrível nem desncasei - Lençol com mal cheiro, banheiro com mal cheiro a mijo Não gostei de nada
• Silvio (8/5): Bom custo benefício, mas pode ser melhor . - Silêncio . Cobertores velhos, falta de tomadas perto da cama. Roupa de cama com marca de muito uso. Sistema de som antigo e com funcionamento precário. Tv pode ser fora da caixa .
• Soares (10/5): -
• Kenio (3/5): - Funcionário educados Limpeza, apenas 1 toalha, travesseiros tinha 20 anos,internet não funciona,tv não ligou
• Paiva (10/5): - Hidromassagem, cama confortável, atendimento maravilhoso, limpeza do hotel e etc
• Daiane (8/5): -
• Roberto (8/5): -
• Tiago (7/5): -
• Luan Roigman (10/5): -
• Magalhães Rocha (2/5): Nunca mais! - Gosto do preço e localização. Minha última estadia neste estabelecimento foi marcada por uma sucessiva sequência de falhas que configuram total descumprimento da oferta. Inicialmente, reservei uma acomodação de categoria superior com hidromassagem, pagando tarifa majorada para usufruir do benefício. No entanto, o equipamento apresentou sujidade extrema na água, tornando o uso inviável por questões sanitárias. ​Ao solicitar a substituição do quarto, fui alocado em uma unidade que, embora maior, apresentava condições precárias de manutenção e higiene: ausência de roupas de cama, travesseiros obsoletos e desprovidos de proteção, além de poeira evidente. ​O ponto mais crítico foi o atendimento: os prepostos (funcionários) agiram com total ausência de cortesia, adotando uma postura de confronto visual em vez de oferecerem as devidas escusas pelo transtorno causado. Como cliente desde 2022, esperava que o estabelecimento valorizasse a fidelidade e o tempo de repouso do consumidor, o que não ocorreu. ​Houve manifesta quebra de expectativa e negligência nos detalhes essenciais. Não recomendo e passarei a utilizar outras modalidades de hospedagem que prezem pelo respeito e pela qualidade técnica. (Foto da Hidromassagem, com um papel, retirei um pouco para analisar e tinha cheiro de fezes de algum animal.)
• Marilyn (3/5): - La cama. Não tem espelho.
• Inácio da silva (4/5): Faltou conforto - Da localização, da recepção Colchão ruim, travesseiro horrível, lençóis velhos (remendados),, café da manhã sem buffet deixou muito a desejar. Não havia chinelos, paredes do banheiro precisa limpar melhor.
• Andreza Neris (7/5): -

Photos