Hotel Vila Serrana

Location: Rua Paulo Frontim, 799, Sete Lagoas, br

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Safety deposit box
• Soundproof rooms
• Ironing service
• Non-smoking throughout
• Allergy-free room
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Mobile app for room service
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Access to nearby outdoor pool
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Secured parking
• Garage
• Swimming nearby

Rooms Available

• Chalet

  The air-conditioned chalet features 1 bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. This chalet has soundproof walls, flat-screen TV with cable channels, garden views, as well as chocolate for guests. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Deluxe Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a dining area as well as pool views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Chalet

  The air-conditioned chalet features 1 bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. This chalet has soundproof walls, flat-screen TV with cable channels, garden views, as well as chocolate for guests. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Clayson (9/5): -
• Karla (10/5): -
• Raphael (10/5): -
• Elias (8/5): -
• Ana Patricia Mauad (10/5): Ótimo hotel - Hotel muito bom!! Do atendimento às acomodações, a localização e o café da manhã, tudo é feito com muito carinho e simpatia. Já é a terceira vez que nos hospedamos lá.
• Walber (9/5): - Excelente atendimento… os funcionários são de uma gentileza ímpar…
• MarcelaSag (9/5): - De tudo.
• Kedma (10/5): - Hotel vila Serrana tem um excelente atendimento todos os funcionários são muito educados e solícitos ! Restaurante tem excelentes pratos , café da manhã muito gostoso . Excelente experiência! Voltaremos com certeza .
• Renato (9/5): Hotel central e com bom atendimento - Do atendimento dos funcionários. Solicitamos alteração do chalé disponibilizado e fomos atendidos logo na próxima diária. Não houve motivo para alguma observação negativa.
• allan (9/5): -
• Jhenifer (9/5): -
• Getulio (10/5): -
• daniel (10/5): Recomendo - Camas excelentes
• Vaniaerthal (8/5): Ótimo hotel na região - Do atendimento. O banheiro precisa de reformas e uma limpeza mais apurada.
• Jadson (10/5): Tranquilidade e descanso! - . Tranquilidade do local. Atendentes educados e prestativos! A Bárbara é o Cleiton , sempre solicitos. E sobre o Hotel é próximo a Pizzaria, Restaurantes, Cafeteria , Salão de beleza , Farmácia e pertinho da Lagoa principal. Tudo de fácil acesso, dá para ir caminhando ! Tudo para mim foi perfeito!
• Valeria (10/5): - Excelente localização, funcionários prestativos e muito educados, quarto confortável e limpo. Vaga da manhã fabuloso.
• Livia (9/5): Muito bom - Limpeza, chalé grande e confortável. Imprevisto de falta de água quente um dia e tapioca/omelete no café da manha demorado.
• Rosinete (10/5): -
• Maria Geralda (8/5): MUITO BOA - DO QUARTO O PAO DE QUEIJO ESTAVA FRIO
• Marcio (9/5): - Atendimento muito bom Excelente café da manhã
• Nathaliaog (10/5): Excelente. - Tudo foi muito bom. Desde a educação incrível dos funcionários até o café da manhã completo e muito gostoso. Não tenho nenhum ponto negativo
• Marcelo (9/5): Conforto - Hospitalidade
• Jose de Paula (8/5): -
• Glaucia Azevedo Da Cunha (8/5): -
• Milton (10/5): -
• Marco Antonio (10/5): Recomendo -
• Andréa Luisa (10/5): Estadia agradável e refazedora. - Ótimo atendimento da equipe. Café da manhã diversificado e saboroso. Ambiente acolhedor, confortável, bonito, bem cuidado, silencioso. Apartamento amplo, espaço bem distribuído, com mesa para refeições, espaço para alojar bagagens e roupas. Ducha com um jato ótimo, água quente na torneira da pia. Quarto e itens limpos e cheirosos. Smart tv com opções a cabo e apps. Localização próxima a vários restaurantes.
• Mauricio (9/5): - Excelente opção O restaurante anexo nao abre aos domingos. Informação errada no sita booking
• ADILSON (10/5): -
• Andreia (10/5): - Porque aceita Pets. A iluminação do banheiro está com defeito.
• Márcio (9/5): Hotel confortável e bem localizado - Quarto com tamanho e confortável. Atendimento atencioso. Boa localização. Bom café da manhã. Atendimento do café da manhã muito demorado.
• Maria Angelica Leite Cardoso (10/5): -
• Domingos (9/5): - Gostamos de tudo, recepção, acomodação, café da manhã
• Alston (10/5): - O atendimento excepcional na recepção, Clayton e Roberto muito atenciosos e também no café da manhã os funcionários muito atenciosos. Café da manhã muito bom. A localização também é outro fator que chamou atenção, restaurantes e até supermercado muito próximo. Com certeza repetiremos a experiência.
• Flávia (10/5): -
• Marcio (10/5): Muito bom - Hotel muito bonito e tranquilo pra se hospedar Muito apertado o estacionamento
• mariana (6/5): -
• Marcus Vinicius (10/5): -
• Marilia (10/5): - Atendimento excelente.
• Maria Lucia (10/5): -
• Celso (9/5): Excelente acomodação com localização e preços muito bons - Instalações modernas, piscina, quarto muito confortável, café da manhã muito bom!
• Luizbgsp (8/5): -
• Betânia Vilas Boas Neves (10/5): - O Hotel é muito bem localizado, bonito e limpo. O café da manhã estava uma delícia. Tem uma piscininha. Joia demais!!!
• Flávia (10/5): -
• Luis Antonio (9/5): -
• Aline (10/5): - Recepcionistas extremamente educados e gentis. Quarto limpo e bem equipado. Gostaria de travesseiros melhores.
• FIRMINO (7/5): -
• Silvia (8/5): Bom hotel. Ambientes agradáveis. Bom custo benefício. - Da equipe. Todos muito educados, gentis e solícitos. O restaurante não estava funcionando para lanche e jantar. O banheiro precisa de rejuntes novos. Está com aparência feia e suja.
• Bruno Cesar (10/5): -
• Geoseane (10/5): -
• TATIANE (10/5): - Hotel maravilhoso com ótima localização e com um café da manhã excelente
• Veloso (10/5): -
• Tiago Lenktaitis (10/5): - Funcionários ótimos lugar aconchegante Ter ficado pouco tempo... Logo mais eu volto
• Luiza (10/5): - Café da manhã. Quarto limpo. Equipe cordial. Travesseiro baixo....
• Michel (9/5): -
• Adri2808 (10/5): - Tudo perfeito, acomodação, funcionários e localização
• Christiane (10/5): Melhor escolha na cidade com certeza - Gostamos de tudo, mas o ponto chave desse hotel é a cordialidade de todos os funcionários, sem exceção. Ambiente delicioso, leve. Gostei de tudo
• CLAUDIO (10/5): Muito boa e tranquila. - Do café da manhã e da gentileza de todos da equipe do hotel.
• José Thomaz (9/5): muito satisfatória. - do atendimento, é muito bom, os funcionários são muito atenciosos.
• Luizbgsp (10/5): Muito bom - Atendimento, localização, piscina, quarto organizado e limpo
• Emerson (10/5): - Decoração do quarto muito espaçoso e aconchegante e estiloso Ambiente da pousada super família e tranquilo, café da manhã maravilhoso colaboradores super treinados para que vc tenha um a estadia maravilhosa
• Marcela (10/5): Perfeito - Gostei se tudo, desde a recepção as instalações. Tudo muito bem cuidado, super confortável, os chalés são um charme.
• HMDQ (10/5): Uma grata surpresa. - Uma grata surpresa em Sete Lagoas. Um ótimo hotel com ótimos profissionais. Destaque para o Bistrô anexo ao hotel, pratos sofisticados e com uma excelente execução, sem dúvida alguma é o ponto alto da estadia. Apenas achei que poderia ter ao menos algum chalé com rede de proteção.
• Fabiana (10/5): TOP - A cordialidade dos funcionários! Foi muito bom , com certeza voltaremos ! Nada !
• Mikaella da Rocha (10/5): Experiência maravilhosa. Recomendo e voltarei mais vezes. - Tudo muito bom, localização, serviço, limpeza, o café da manhã é maravilhoso! Recomendo e voltarei mais vezes.
• Glenda (9/5): Boa - Localizacao e cafe da manha Nao tinha vaga no estacionamento, carro ficou na rua
• Portella (10/5): -
• FABRICIO (9/5): -
• Larissa (10/5): Just booked it’s amazing hotel! The breakfast is the best! -
• Luciano Cabral De Souza (10/5): Ótimos dias no Vila Serrana - Gostei de tudo. Café da manhã não tinha tanta variedade, mas muito gostoso. Quarto amplo e tudo funcionando perfeitamente, ótima localização. O atendimento dos funcionários é excelente. Voltando em Sete Lagoas, com certeza me hospedarem novamente do Vila Serrana.
• Joao J S Costa (9/5): - Das porções servidas no restaurante anexo. Tudo mais impecável, mas o atendimento da recepção é excelente, presteza, boa vontade e educação nota 10!
• Figueiredo (10/5): - Da gentileza dos funcionários, da comodidade da garagem junto ao chalé
• Leire (9/5): -
• Samara (10/5): - Gostamos muito do hotel, quarto grande, equipe muito educada e atenciosa. O café da manhã também é muito bom, com opções variadas. -
• Milton (8/5): Vale a pena hospedar-se aqui! - ótima localização, com tamanho do quarto e cama confortável.
• Waleria (10/5): - Hotel ótimo. Vale muito a pena.
• Luiz (10/5): -
• Ricardo (9/5): -
• Luciana (10/5): Ótimo custo benefício - Localização ótima, perto da Lagoa Paulino. Funcionários atenciosos. Bom café da manhã. Quarto amplo. Chuveiro excepcional.
• Lilian Damasio (10/5): - Ótimo localização. Quarto silencioso, com tudo limpinho e cheiroso.. Nota 1000 para os Staffs. Cafe da manhã, bom!!
• Anderson (10/5): - Atendimento
• Orlando (8/5): Satisfatória, sem nenhum imprevisto. - Café da manhã pode melhorar um pouco.
• Ivan (8/5): - Localização
• Talita (10/5): Maravilhoso !!! - Absolutamente tudo! Atendimento top de todos os funcionários do hotel, capricho na limpeza, cafe da manhã impecável. Com certeza um dos melhores hotéis que ja estive.
• Leonardo (9/5): -
• Carlos (10/5): -
• Alef (10/5): -
• Aparecida (9/5): -
• Laurinda (10/5): Excelente escolha - Muito confortável. Recomendo Tudo muito bom. Nada a reclamar
• Ignacio (10/5): - El desayuno y la atención del personal.. y quisiera agradecer a la señora del desayuno que preparó unos omelettes deliciosos...
• Fernanda (10/5): -
• Sylvia (9/5): Bom hotel! - Localização
• Lúcia Eneida (8/5): Um pouco chateada. - Localização e limpeza Estacionamento rotativo, café da manhã e não retorno da solicitação de benefício para fidelidade com o hotel.
• Beatriz (10/5): -
• Gabriel (9/5): -
• Antonio Roger (10/5): Além das expectativas - O melhor custo benefício que já encontrei até hoje em um hotel, o hotel já surpreende na entrada pois é uma entrada bem discreta em uma localização central na cidade, e quando você passa pelo portão encontra realmente uma Vila muito bonita, é um lugar que descansa sua mente. É aconchegante, é muito limpo, é muito bonito, o quarto (chalé) é muito espaçoso, a cama é perfeita, os preços de frigobar são muito bons, a comida do restaurante é um show da parte, principalmente quem está viajando a trabalho, não precisa ficar rodando na cidade procurando algo bom pra comer, peça pelo serviço de quarto e você vai ter uma das melhores experiências gastronômicas da cidade de Sete Lagoas, os recepcionistas muito atenciosos, me perguntaram até como tinha sido meu dia, cara me arrependo de não ter ficado nesse hotel antes, hoje em Sete Lagoas não troco ele por nenhum outro. Como é chalé, não corre o risco de barulho ficar te perturbando, o quarto é bem equipado com uma televisão de qualidade, o banheiro tem um espaço ok. Superou minhas expectativas demais. O café da manhã é muito bom, só elogios, é tão raro hoje em dia ser bem recebido de verdade, dá pra perceber que toda equipe do hotel é muito cuidadosa e trabalha com um propósito e não somente por trabalhar. Sinceramente, não teve nada que eu não tenha gostado.
• Bazz (9/5): Avaliação geral 9/10 - Amei o local , próximo a restaurantes. Atendimento excelente desde a hora que chegamos até ao café da manhã . Sobre o restaurante. Não fomos avisados que o restaurante que tem onde é servido o café da manhã , anoite funciona aberto ao público , com isso quando fomos para Jantar não tinha mesa e tinha ainda outras pessoas na espera. Com isso acabamos não conhecendo o restaurante. Poderiam ou separar 3 mesas para uso exclusivo de hóspedes , ou verificar antes do restaurante abrir qual hóspede gostaria de reservar uma mesa. Outro ponto negativo é a água da piscina muito gelada.
• Jandovir (1/5): Horrível ! - Acomodação ruim , limpeza zero ! Iluminação horrível. Acesso aos quartos com escadas , janela do banheiro para corredor dos outros quartos ! Janela do quarto colido na piscina . Pior lugar que já tive o desprazer de estar . Só gostei do funcionário, extremamente solista educado e preparado .
• Sara Daniella (10/5): -
• Paulo Silvio (9/5): muito bem recebido, atendido e tratado - hotel bem localizado, novo, equipe primorosa, quarto limpo, claro, confortável, chuveiro muito bom, café bem feito e servido por uma graça de pessoa, restaurante aconchegante com muito boa qualidade e musica ao vivo ótima.

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