Golden Hills Vila Suzana

Location: Rua Governador Flores Da Cunha, 150, Canela, br

Star Rating: 9.3 Stars

Property Type: Inns

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Clubhouse
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Room service
• Car hire
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Fire extinguishers
• Smoke alarms
• Process in place to check health of guests
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Access to nearby outdoor pool
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Clubhouse
• Wine release events
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Secured parking
• Swimming nearby
• Pool toys

Rooms Available

• Deluxe Double Room with Balcony

  The spacious double room provides air conditioning, a mini-bar, a balcony with garden views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Economy Double or Twin Room

  This smaller room offers air conditioning, heating, mini-bar and TV. It is located below the front desk and offers a small window.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Deluxe Apartment

  The air-conditioned apartment has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The apartment features a mini-bar, a seating area, a wardrobe, heating and a TV with cable channels. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Dining table
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Pascoalito (10/5): -
• Ariosvaldo pinheiro Galvão (5/5): As fotos da pousada tem filtros - Do atendimento dos funcionários, Renata, Milton e Paula Pelas fotos que vemos no anúncio da pousada no booking parece ser tudo muito bonito e conservado. Mas ao chegar no local, tudo é muito antigo, cama de madeira, colchão velho com um forro pilow, por cima para parecer novo. A pousada precisa de manutenção. No banheiro tudo muito antigo. Deveriam colocar fotos reais, sem filtros.
• Paula (7/5): - Atenção dos funcionários Não tinha ar condicionado quente
• Emelly (5/5): Bom, porém existe espaço para melhorar. - Café da manhã, atendimento de alguns uncionários, o bairro onde o hotel esta localizado. Wi-Fi, Tv que só funciona YouTube e quando o Wi-Fi funciona. Piscina não aquecida Seletividade no atendimento de pedidos por parte de alguns funcionários
• Ursula (10/5): - Lindo hotel e super aconchegante, café da manhã variado e gostoso.
• Carlos (2/5): - Dificuldades para achar um funcionário na recepção após as 18h, um barulho que incomodou bastante na parte da manhã, por volta de 07h
• Bruna Gomes Poloniato (10/5): - Lugar maravilhoso,eu e minha família adoramos se sentimos em casa. Com certeza voltaremos 😍
• Dutra (10/5): - Tudo limpo e arrumado NA
• Jones (1/5): - Os recepcionistas são bem prestativo,pra eles a nota é 10,o café também é bom Muito desconfortável.
• Rafael (8/5): -
• Patrícia (10/5): - Lugar bom tranquilo! Quartos perfeitos! Café da manhã excelente! Local simples! Muito bom!
• Nilson Cambraia (8/5): - Muito bom. Atendimento VIP. Localização boa e silenciosa.
• Flor (10/5): - Só faltou uma cadeira no quarto
• Vinícius (9/5): Boa - Equipe O quarto estava com algumas instalações ruins como por exemplo box, molhou muito o banheiro
• Luis Pedro (10/5): - Tudo perfeito 😃
• Daniele (10/5): Voltaria com certeza gostamos - Limpeza e conforto Gostei de tudo
• Igor Eduardo (10/5): -
• Claudineia (7/5): - O café da manhã estava bom e a localização é muito boa O chuveiro não esquenta pela manhã e a noite fica quente só depois das 19 horas mais ou menos.
• Claudineia (7/5): - O café da manhã estava ótimo e a localização é boa O chuveiro não esquenta pela manhã e a noite começa esquentar apartir das 19 horas mais ou menos.
• Camille Aparecida (10/5): Excelente, vamos voltar em breve! - Tudo excelente e muito limpo! O aquecedor não estava funcionando no nosso quarto, apenas no banheiro.
• Tainara (10/5): - Ótimo café da manhã, hospedagem muito confortável e pertinho do centro de canela Gostei de tudo
• Marta (9/5): - Gostei da cama confortável Achei café pouco fraco sem muitas opções
• Yasmin (9/5): Experiência positiva. - Localização excelente, estrutura do hotel muito boa, quarto grande com sacada em estilo rústico, café da manhã excelente, Sr. Milton que nos recepcionou extremamente simpático e atencioso! No banheiro do quarto em que ficamos acomodado havia oportunidades na limpeza, embora nada muito visível havia um cheiro diferente de banheiro fechado ou algo do tipo, além disso o box do banheiro era de acrílico e estava quebrado. Na descida das escadas com corrimão de madeiras quando fui apoiar a mão acabou entrando uma felpa bem grande no meu dedo, fica a oportunidade para talvez dar um acabamento nas madeiras.
• Rafael (6/5): -
• Rafael (6/5): -
• Rafael (6/5): - Café da manhã estava ok. Nas fotos não aparecem as imagens reais do quarto (vou colocar foto da janela do quarto que ficamos) ar condicionado não gela e a pousada precisa de bastante manutenção. Não recomendo ficar.
• Karla (8/5): - Achei o atendimento muito bom, pessoal muito cortês, café da manhã simples, porém, gostoso. Bairro muito tranquilo, deu vontade de passar muitos dias desfrutando daquele sossego. Recomedo e voltarei certamente.
• Romana (4/5): Não gostei do quarto. - Os funcionários possuem uma educação surreal, limpeza do local excelente e café da manhã muito bom. O quarto em que fiquei lembrava um ambiente de porão. O banheiro apresentava cheiro de mofo e o quarto não era bem arejado, pois havia apenas um pequeno basculante voltado para outro cômodo, o que não permitia ventilação adequada. Além disso, era possível ouvir constantemente o barulho de água nas tubulações, como se parte da instalação hidráulica passasse pelo local. Infelizmente, o ambiente não foi confortável para mim. Sou bastante alérgica e, devido à falta de ventilação, acabei tendo uma crise de alergia durante a estadia. Talvez eu não tenha tido sorte e tenha ficado em um dos últimos quartos disponíveis, mas essa foi a minha experiência.
• Andressa (4/5): - As acomodações eram bem precárias, as fotos eram bem diferentes da realidade.
• Andressa (5/5): - Os quartos eram bem diferentes das fotos, inclusive não eram os mesmos que mostrava na reserva.
• Sergio (7/5): Boa chegamos a tarde saímos às 10hs outro dia contato rápido café da manhã diferente de outros - Do pessoal atenciosos como de praxe igual aos outros locais que fomos sem resposta
• Braun (9/5): Maravilhoso - Quarto e banheiro aquecido cama confortável café da manhã maravilhoso tudo muito limpo
• Claudio Oliveira (10/5): Excelente custo beneficio, ótima opção a um preço muito justo. - Localização ótima, local muito bonito e chamoso, um café da manhã muito honesto com boas opções de frutas, bolos, pães entre outros. Muito bom tudo. Não tem nada a reclamar.
• Juliano (10/5): - Educação dos funcionários
• Fábio Vasconcelos (10/5): -
• Cássio (7/5): Atende bem - Ótima recepção e café da manhã Banheiro muito fechado
• Patrícia Aparecida (10/5): muito bom, vale a pena pelo custo benefício - atendimento muito bom, inclusive me mandou whatsapp no dia perguntando se estava tudo certo, mandando a localização e passando as instruções quarto muito grande e agradável achei o café da manhã com menos variedades, mas o que tinha estava muito bom
• Pedro Ivan (9/5): -
• Andrina Andrietti (8/5): -
• Marcus Lagunde (7/5): - Café da manhã foi muito bom O ar condicionado não funcionou...
• Sophia (5/5): Para apenas uma noite atendeu, para demais dias não acho interessante - Acomodação bem quentinha para o frio forte que estava fazendo, ótima. Limpeza deixou a desejar, banheiro tinha pelos na parede do box e cama tinha traça no lençol.
• Luiz Guilherme (4/5): Decepcionante. - A limpeza do quarto é boa e a temperatura do chuveiro estava perfeita. Os recepcionistas são muito gentis e prestativos, especialmente o Sr. Milton. Infelizmente nossa estadia foi péssima. Quando chegamos, nosso quarto não estava limpo. Não havia sabonetes no banheiro, nem shampoo ou condicionador. Apenas embalagens abertas pelos hóspedes anteriores. O Sr. Milton pegou colchas e lençóis e tentou ajudar. O aquecedor estava muito forte e fez muito calor à noite. Não gostamos no café da manhã. As mesas estavam sujas e com insetos, e a quantidade de comida era insuficiente - faltaram ovos, pães de queijo, iogurte e suco. Estava tudo vazio e a cozinha demorava muito para repôr.
• Márjori (7/5): - A localização do hotel é muito boa, a limpeza e o tamanho do quarto. A reposição das comidas no café da manhã, a falta de mais travesseiros e a oferta de cobertas pois esse final de semana foi frio.
• thiago (8/5): -
• Brenda (8/5): - Café da manhã é bom e as cobertas, ar condicionado e aquecedor são ótimos! Chuveiro joga água pra todos os lados, falta uma ducha higiênica, a TV só funciona pra streaming (não tem nem tv aberta).
• Antunes (10/5): - Quarto e banheiro aquecidos, e café da manhã maravilhoso. Televisão poderia ter canal ou app de filmes. Até então, era pra funcionar YouTube. Mas não funcionou também. Mas nada demais. Estava tudo ok.
• Alessandra MARIA (10/5): -
• estefan (10/5): -
• Soeli (10/5): - Os funcionários são muito prestativos e eficientes....as instalações são ótimas...tudo e o cafe maravilhoso....
• Jefferson (9/5): - Funcionários e localização
• Pristilo (4/5): A equipe foram muitos boa nota mil.Mas o Hotel não cumpriu o que foi contratado. - Reservei quarto para casal e uma criança,quando chegamos tinha apenas cama para o casal. Daí reclamamos e colocaram um colchão no chão. De colocar nós em um quarto para dois.
• Paula Cunha (7/5): - Localização. Na descrição disse que teríamos uma vaga. Quando chegamos à noite, por volta de 23h, no estacionamento, não tinha vagas. A sorte que o recepcionista do hotel estava saindo e vagou a vaga ao lado da recepção do hotel. Limpeza do quarto também não foi tão boa. Vários cabelos espalhados, no banheiro, embaixo da cama, por exemplo. Outra questão: a taxa de serviço não é obrigatória e nem constava no anúncio. Quando chegamos, tinha uma placa sobre os 10% da taxa de serviço. No checkout, a recepcionista logo foi cobrando a taxa como se fosse obrigatória e não é. Se querem cobrar para "recompensar" os funcionários, como foi nos dito, que aumentem o valor da diária, assim, aceita quem quer pagar.
• Jessica (10/5): Maravilhosa - Amei tudo, pousada limpa, organizada, O pessoal incrível, super educados. Eu amei, voltarei com certeza!
• Taísa (2/5): Não recomendamos - Da localização Quando pesquisado no Booking parecia outro quarto, arejado, com janela na altura do peito. Nos deram um quarto que parecia um porão claustrofóbico, com mofo nas portas, cheiro de mofo no armário, acento da privada sujo, mesmo cobrando taxa de serviço. Tinha uma pequena janela que dava para um depósito saindo da cozinha. Pela manhã, os funcionários do hotel fumavam e cheiro de cigarro insuportável entrava no quarto, pois tivemos que deixar a janela aberta e com tela. O colchão não era confortável. O café da manhã era razoável. Não tinha luz indireta, apenas uma luz branca tipo de cozinha. Não recomendamos. Nenhum hóspede merece um quarto assim, independente do valor.
• Menezes (10/5): -
• Ana Carla (10/5): - Tudo muito bom. Simpatia a Paola e moça do café, se voltar com certeza irei me hospedar lá.
• Lima (5/5): - Funcionários bem simpáticos Café da manhã fraco,com demora na reposição das poucas opções que tinha.taxa extra cobrada onde não estava específica no anúncio
• reis (8/5): - Muito bom, o café top, cama legal, A foto de apresentação não é real, o hotel não tem nada a ver com o anúncio, o ar está com problema,
• CARLOS MAGNO (10/5): Espetacular - O atendimento e um bom café da manhã. Nada
• Diego (6/5): - Cama horrível, impossível de dormir. Solicitei a troca do colchão e a solução deles foi juntar 2 colchões de solteiro, mas os 2 também eram péssimos. A TV não tem nem os canais locais, então você depende de seu próprio streaming. O café da manhã não era ruim, mas as formigas andando sobre a geleia e doce de leite tiram um pouco a fome. Imagino que o hotel deva ter sido lindo na década 70-80, mas hoje está datado, feio e meio fedido. Pode até funcionar se a grana estiver muuuito curta, mas sugiro juntar um pouco mais e procurar outra opção.
• Prestes (10/5): -
• Moacir Francisco (10/5): -
• Roger Luis Puglia (5/5): -
• Cristiano (8/5): -
• Aline (8/5): - Da hospitalidade
• Regiane Valdeci (10/5): -
• Marcos Otávio (10/5): - Do ótimo atendimento Nada a dizer
• ericarteaga (5/5): - Camas boas, limpeza, e silêncio Manutenção de jardim, muitas plantas desorganizadas,
• Gimenis (8/5): - Ótima localização! Boa higiene! Café precisa ser revisto!
• Costa (3/5): - Quarto fedendo a mofo, estávamos com nossa bb, simplesmente insuportável. Durante a noite precisamos de auxílio e não tinha ninguém na recepção.
• Flávia (10/5): -
• Eduardo (10/5): Estadia excelente - Localização muito boa, numa rua muito tranquila e ao mesmo tempo bem perto das principais ruas de Canela. Todos os funcionários foram muito cordiais, e o café da manhã muito bom. Quarto que ficamos de bom tamanho e muito bem ventilado e iluminado.
• Jaqueline (9/5): Prazerosa - Tudo limpo e organizado Tv as vezes demorava para ligar , chuveiro não tinha um bom fluxo de água
• Irlene Maria (9/5): -
• Hahn (9/5): -
• isadora longaray (8/5): - Da localização Demora do chuveiro para a água esquentar
• Astrogildo (8/5): - A educação e presteza dos funcionários. O chuveiro do meu quarto não aquecia. Foi bem complicado.
• Letícia (9/5): Amei o local voltaria facinho - Td localização, limpeza café da manhã atendimento dos funcionários Acho que poderia melhora um pouco mais no colchão não que seja ruim porém poderia ser interisso
• Lindomar (7/5): -
• Daniel Y Gaby (8/5): - El desayuno y la atención del personal. Que me quisieran cobrar 32 reales por fuera de la tarifa pactada. Cuando me quejé me informaron que el pago de ese monto era opcional. Por supuesto no lo pagué.
• De Bem (7/5): - Da localização e o atendimento do senhor Milton. Foi cobrado uma taxa extra de 32 reais que não estava descrito no booking. E a limpeza do quarto e no café da manhã não tinha opções e falta de agilidade do pessoal da cozinha.
• Roselaine (4/5): -
• Eliane (7/5): -
• Thaline (10/5): -
• Christiane (7/5): Bom custo benefício - Quarto espaçoso, cama confortável e bom chuveiro. Localização ótima, bairro tranquilo e silencioso.
• Claudio Bruno (10/5): - Atenção dos funcionários e do café da manhã. Pra mim tudo estava bom.
• Érica (9/5): Lugar calmo e tranquilo! - Lugar calmo e tranquilo! Funcionários atenciosos e prestativos! Café muito delicioso! Piscina, sala de jogos e sala de descanso!
• Ingrid (10/5): - Atendimento impecável
• Lucas (10/5): -
• Bruno (10/5): Local sem estruturado, aconchegante e ótimo custo benefício - Estrutura Nada
• Aliádine (8/5): -
• Flávio (9/5): -
• Diego Fenner (8/5): - Lugar muito silencioso e calmo. Pareceu bastante seguro também. Região residencial. Tive que chegar muito tarde e não havia recepção presencial após 23:00. Consegui fazer check-in mesmo assim. Boa comunicação para transpor este ponto. Faltou tomada no quarto, só encontrei uma disponível. Em família, precisamos de pelo menos duas p/ carregador.
• Davi (8/5): Conforto e comodidade - Do silêncio, do conforto e da atenção dos funcionários A descarga do vaso faz muito barulho
• Cristiane (6/5): -
• Larissa (8/5): -
• Maria Aparecida (9/5): -
• Berenice (8/5): -
• Peruchin (7/5): -
• Erineide (6/5): Muito bom - Gostei muito da localização muito tranquilo, só é bem simples pelo custo benefício tá ótimo mais amei tudo limpinho organizado os funcionários muito atencioso gentil eu recomendo e voltaria outras vezes. Confortável e limpo

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