JUFA Hotel Hamburg HafenCity

Name: JUFA Hotel Hamburg HafenCity
Address: Versmannstrasse 12-14, Hamburg, Germany, Hamburg, de

Location: Versmannstrasse 12-14, Hamburg, Germany, Hamburg, de

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Luxurious 4-Star Accommodation in HafenCity
Located in the vibrant HafenCity district of Hamburg, JUFA Hotel Hamburg HafenCity offers a luxurious 4-star experience. With a 24-hour front desk and a charming terrace, guests are greeted with top-notch hospitality.

Stunning River Views and Modern Amenities
Indulge in the breathtaking river views offered by select units at JUFA Hotel Hamburg HafenCity. Each room is equipped with a flat-screen TV, private bathroom, and a fridge for your convenience.

Delicious Dining Options and Convenient Location
Satisfy your cravings at the on-site restaurant serving a variety of culinary delights, or unwind at the bar with your favorite drink. Situated just 1.3 km from Speicherstadt, and 13 km from Hamburg Airport, the hotel's location is ideal for both leisure and business travelers.

Book your stay at JUFA Hotel Hamburg HafenCity now for an unforgettable experience!

Important Information

Please note, when booking 9 rooms or more, different policies may apply. There are 10 e-charging stations for electric cars available, with a flat-rate of €10.00 per charging. Please note that construction work is taking place in the hotel from 01/09/2025 to 30/04/2026 and guests may experience some noise or light disturbances.

Policies

Check-in: 04:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

Electric bicycle charging station
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
Packed lunches
Board games/puzzles
Concierge service
Wheelchair accessible
Allergy-free room
Kids' outdoor play equipment
Public transport tickets
Outdoor furniture
Coffee Shop on site
Fruits
Pet bowls
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV outside property
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Key card access
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Snack bar/deli
Self parking (surcharge)
Internet access
Games
Housekeeping on request
Wine release events
Reception hall
Secured parking
Garage
Bicycle-friendly property
Electric bicycle charging station
Vegetarian menu options available
Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

Budget Double Room

Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The air-conditioned double room features a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar as well as city views. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Window
- Hand sanitiser
Double Room Single Use

1 Double Bed
215 sq feet

Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), electric kettle, and room service
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh towels (on request), climate-controlled air conditioning, and daily housekeeping
Accessibility - Hardwood flooring in room
Non-Smoking, pet friendly
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bottle of water
- Daily housekeeping
- Room service
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
- Change of towels (on request)
Single Room

Featuring free toiletries, this single room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The air-conditioned single room features a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar as well as city views. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Shower chair
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Window
- Hand sanitiser
Junior Suite (3 Persons)

1 Double Bed and 1 Large Twin Sofa Bed
237-sq-foot room with water views

Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), electric kettle, and room service
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh towels (on request), climate-controlled air conditioning, and daily housekeeping
Accessibility - Hardwood flooring in room
Non-Smoking, pet friendly
Room/bed type depends on availability at check-in
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bottle of water
- Daily housekeeping
- Room service
- Free WiFi
- Room and bed type depend on availability check-in
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
- Change of towels (on request)
Superior Double Room Single Use

1 Large Twin Bed
237-sq-foot room with water views

Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), electric kettle, and room service
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, laptop workspace, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh towels (on request), climate-controlled air conditioning, and daily housekeeping
Accessibility - Hardwood flooring in room
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bottle of water
- Daily housekeeping
- Room service
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
- Laptop-friendly workspace
- Change of towels (on request)
Superior Double Room

Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The air-conditioned double room offers a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar as well as river views. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Shower chair
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Window
- Hand sanitiser
Double Room

Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar as well as city views. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Shower chair
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Window
- Hand sanitiser
Triple Room

Providing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The air-conditioned triple room provides a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar as well as city views. The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Sofa bed
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Window
- Hand sanitiser
Quadruple Room

Offering free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The air-conditioned quadruple room offers a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls and a minibar. The unit has 4 beds.

Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Window
- Hand sanitiser
Junior Suite with Balcony

Featuring a private entrance, this air-conditioned suite is consisted of of 1 bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The suite offers a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as river views. The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Coffee machine
- Linen
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Sofa bed
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Window
- Hand sanitiser
Comfort Suite (5 adults)

Boasting a private entrance, this air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The suite features soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker, a wardrobe and a flat-screen TV with satellite channels. The unit has 4 beds.

Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Window
- Hand sanitiser
Superior Triple Room

Offering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The air-conditioned triple room offers a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar as well as river views. The unit has 2 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Sofa bed
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Hand sanitiser
Family Room

Offering free toiletries, this family room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The air-conditioned family room offers a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar as well as city views. The unit offers 3 beds.

Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Sofa bed
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Hand sanitiser
Superior Double Room for single use

Featuring free toiletries, this single room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The air-conditioned single room features a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar as well as river views. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Hand sanitiser

Guest Reviews

Tanja (10/5): -
Markus (9/5): -
y.b. (9/5): - Alles bereits beschrieben Die Matratze zu weich
Melanie (8/5): -
Ximena (7/5): Buen lugar y el personal muy amable. - La atención muy amable y el barrio tranquilo y seguro No tenía plancha en la habitación y nosotros fuimos a un matrimonio… una plancha portátil a vapor era suficiente y es muy poco espacio para guardar ropa.
Daniela (9/5): Gutes Zimmer mit ausreichend Platz für 5 Per - Großes Zimmer, gute Betten Leider gibt es im Familienzimner nur ein Waschbecken und keine Ablage beim großen Spiegel
Katrin (7/5): - Grosser frühstücksbereich mit raucherzohne Auch für Raucher könnte man vor der Tür eine Bank aufstellen. Eine separates Toilette ist schön, sollte aber ein Waschbecken besitzen.
József (4/5): -
Sibylle (3/5): - Am nächsten Tag musste Sibylle Krenkel umziehen in ein anderes kleineres und vermaltes Zimmer angeblich wegen Wasserschaden.
Claudia (9/5): Schönes Hotel in der Hafencity - Schönes Hotel in der Hafencity, U-Bahnnähe
Christian (8/5): -
Wolfgang (7/5): Für unsere Zwecke war das Hotel am richtigen Ort - Als wir auf unser Zimmer kamen war dies nicht mal gereinigt, geschweige denn die Betten neu gemacht. An der Rezeption wurde uns dann sofort ein neues Zimmer zugewiesen. Als upgrade sogar mit Wasserblick. Das Zimmer war geräumig und für 3 ausgelegt. Die Betten waren für uns gut (Matratze usw) Es war schon ein wenig abgewohnt. Das Frühstück im Hotel war gut. Nur leider hat es mit dem Abräumen morgens um 08:00 Uhr nicht so geklappt. Ansonsten hat es hier an nichts gefehlt. Im Badezimmer, die große Glasabtrennung, wird wahrscheinlich nur selten richtig gereinigt. Nach dem Duschen konnte man das sehr gut sehen. Auch war in den Ecken am Boden der Schimmel zu sehen. Schade, denn das Badezimmer Ansicht war schön groß, modern und die Toilette war abgeteilt im Raum daneben.
Andrea (9/5): -
Marco (9/5): Ein schöner Kurztrip nach HH. Hotel zu empfehlen - Gute Lage, schönes Hotel
Meriam (9/5): - Die Lage war super schnelle Anbindung mit der U Bahn man ist super schnell in der Stadt. Das Frühstück und das Personal war sehr freundlich Das es auf Toilette kein Waschbecken gab und man immer erst ins Bad gehen musste um Hände zu waschen. Es war sehr warm.
Hendrik (9/5): Sehr empfehlenswert - Blitzsauber, tolle Lage, extrem freundliches Personal -
David (9/5): -
Daril Maurice (10/5): -
Ariane (8/5): -
Mayya (5/5): - Good location, nice beds, excellent breakfast. A truly fascinating interpretation of a 4-star hotel. The staff was technically polite, but with the emotional warmth of people being forced to answer emails at 3 AM during a power outage. Every interaction felt like we had personally interrupted a very important existential crisis. The room itself had some charming design choices, such as walls decorated with scratches and dirt marks that added a lovely “well-used train station underpass” aesthetic. The bathroom experience was especially memorable: apparently ventilation is considered more of a philosophical concept here. There was no ventilation in the toilet and barely any in the bathroom, which created some rather unfortunate odor situations that lingered far longer than any guest should have to. We also specifically informed reception that we only wanted the room cleaned on the third day. This information was treated more like a creative suggestion than an actual request, because someone still knocked on our door every single day, disturbing us repeatedly. Honestly, I’m impressed by the confidence required to market this as a 4-star hotel. That level of optimism should be studied academically.
Simone (10/5): -
Kornelija (8/5): - The location
Peggy (10/5): Wir waren 2 Tage auf Durchreise und hatten eine schöne Zeit in Hamburg. Das Hotel ist super zentral, UBahn gleich vor de - Sehr zentral gelegenes Hotel. Alles bestens.
Alfred (7/5): - Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war sehr gut. Die Lage zur Speicherstadt war ebenfalls sehr gut. Der Blick in Richtung Bahnhof und Straße war weniger ansprechend. Zudem war es bei geöffnetem Fenster aufgrund der Lage recht laut. Die Fenster waren leider schmutzig, was nicht besonders schön war, da sich direkt auf der Fensterbank eine Sitzmöglichkeit befand – grundsätzlich eine schöne Idee. Das Abendbuffet war insgesamt eher mittelmäßig.
Tobias (4/5): -
Lisa (10/5): -
Henrotte (8/5): -
Gabriele (8/5): -
christiane (8/5): Kurztrip nach Hamburg - Die Lage und die Verkehrsanbindung ist super.Mit der 111 kommt man direkt überall hin. Das Frühstück ist reichhaltig , hat mit 24€ auch seinen Preis. Parkplätze ist der Tiefgarage sind vorhanden und mit 19,50€ pro Nacht für Hamburg üblich und im vergleich zu anderen Hotels 5€ günstiger. Wir hatten eine Suite mit Balkon gebucht. Das Bad war viel zu klein und kaum Ablage für Pflegeprodukte vorhanden.Die Toilette ist separat was sehr schön ist aber hat kein Waschbecken. Das Zimmer als Suite zu beschreiben weil es einen Balkon und eine Kaffeemaschine hat ist sehr übertrieben. Die Rezeption beim Checkin sehr freundlich aber den Checkout habe ich als sehr unfreundlich empfunden. Es war viel los und der Aufzug war defekt, es war stressig für das Personal . Der Checkout ist der letzte Eindruck und wenn dieser schlecht ist bleibt das leider im Kopf.
Kristin (10/5): Es war perfekt - Zentrale Lage direkt an der UBahn Sehr gutes Frühstück
Sebastian (7/5): -
Anna (10/5): -
Manuela (8/5): -
Antje (9/5): -
Jan (8/5): -
Anne Büchner (10/5): - Super Lage mit U-Bahn-Station direkt vor der Tür. Extra Raum für Gepäck, dadurch konnten wir gleich den Hafen erkunden obwohl wir zu früh zum Check-In waren. Hätte man auch bei Check-Out noch gut nutzen können. Leise und großzügiges Zimmer mit tollem Blick. Geniales Frühstücksbuffet mit vielen veganen Alternativen. Kein negativer Punkt, bitte eher als Idee verstehen! Auch in der Bar/Restaurant gerne ein oder zwei vegane Alternativen beim Kuchen. 😉
Sven (8/5): -
Andrea (7/5): -
Jens (6/5): -
Andrea (10/5): Sehr gerne wieder, auf jeden Fall werden wir dieses Hotel weiterempfehlen und immer wieder buchen - Sehr ruhiges Hotel und sehr gute Anbindung an U-/ S-Bahn und Bus. Zu Fuß zur Speicherstadt waren es ca. 10 Minuten. Hotel und Zimmer waren sehr ordentlich, Frühstück sehr reichhaltig. Ich versteh die Frage nicht 🤭
Anna (9/5): -
Christina (9/5): - Mussten heute leider wieder abreisen, aber waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden. Das Zimmer war sauber und gemütlich eingerichtet. Eine sehr gute Anbindung zur U-Bahn oder Bus.👍 Gute und große Auswahl beim Frühstück und sehr freundliches Personal. Unser Fazit: Wir kommen definitiv wieder zurück 😉
Juliane (8/5): Guter Ausgangspunkt für einen Hamburg-Besuch - Besonders gute Anbindung durch die U Bahn und guter Kinderbereich. Das Buffett war recht spärlich und bot wenig für Kinder. Nicht zu empfehlen … dann lieber auswärts essen. Im Zimmer könnten die Verdunklungsmöglichkeiten besser sein.
Claudia (9/5): -
Ralf (8/5): -
Heike (7/5): -
Helmut (10/5): Ein gutes Standard-Hotel - Trockenen Fußes kommt man von der U-Bahn ins Hotel. Das Haus ist sehr sauber und hat ein riesiges Foyer. Die Zimmers sind klein. Das Frühstück war Standard, kein Koch der Eierspeisen zubereitet, kein Prosecco.
Simone (10/5): Schöner Familienausflug - Sehr schönes Hotel für Familien. Sehr gute Snbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln! Kinderfreundlich Lange Wartezeit abends beim Einchecken, weil der Mitarbeiter der Rezeption beim Beten war. Lange Schlange am Thresen und bei der Kofferaufbewshrzng
Franziska (8/5): -
Sigvard (10/5): - Skønt hotel og flot værelse med udsigt til elben!
Naim (8/5): -
Katrina (9/5): Ein gutes Hotel mit hervorragendem Frühstück - Das Hotel hat eine gute Lage, in unmittelbarer Fußnähe zur U4. In wenigen Haltestellen ist man von dort aus am Hauptbahnhof. Das Frühstück war hervorragend und das Personal sehr freundlich. Für Kinder ist es sehr abwechslungsreich, besonders im Sommer. Aus gesundheitlichen Gründen benötigten wir recht kurzfristig einen Late-Check-Out, was kein Problem darstellte. Auch bei einer möglichen Verlängerung (die wir letztlich nicht benötigt hatten) bemühte man sich sehr, uns zu helfen. Die Fenster im Zimmer waren recht dreckig und wir hätten uns über ein Waschbecken direkt in der Toilette sehr gefreut. So musste man einen Raum weitergeben und mit ungewaschenen Händen die Türgriffe anfassen. Wir waren an der Bar und leider merkte man bei unseren Cocktails den Unterschied zwischen einem alkoholischen und einem antialkoholischen Cocktail nicht. Das sollte aber schon der Fall sein. Am Nebentisch merkte man dies auch offen an, als man einen zweiten Drink bestellte. Leider war der Zimmerservice der deutschen Sprache nicht groß mächtig. Auch einfache Fragen konnten nicht beantwortet werden. Ansonsten waren wir zufrieden.
Nicole (8/5): -
Marlies (8/5): -
Nicole (10/5): -
Christina (7/5): -
Patricia (7/5): -
Konstanze (10/5): - Perfekt gelegen, direkt eine U- Bahn Station vor der Tür, tolle Lage in der HafenCity. Sehr saubere Zimmer, eine tolle Dusche. Alles sehr geräumig.
Raapuzikkk (9/5): -
Jutta (8/5): - Sehr freundliche Mitarbeiter, gute Lage, die Anbindung an die U-Bahn ist klasse, direkt vor dem Eingang. Ein besonderes Lob an Sigrid vom Frühstücksteam, da fängt der Tag schon klasse an.
Barbara (10/5): Sehr gelungener Aufenthalt!!!! Wir kommen wieder. - Sehr gute Lage👍 Zimmer sehr sauber, Personal sehr freundlich und hilfsbereit.Ideal auch wenn man eine Schiffsreise macht, kann zum Schiff gehen! Uns hat alles gefalle👍
Anja (7/5): - War okay. Aber deutlich schönere Hotels zu besseren Preis in Hamburg gehabt Bisschen Jugendherberge feeling
Ulrike (9/5): -
Maryline (10/5): -
Ralf (9/5): -
Adelheid (8/5): - Service war super! Nur 1 Sessel I'm Doppelzimmer
Yannick (10/5): -
Claudia (8/5): - Das Personal war super nett und hilfsbereit Der Preis für das Frühstück, 25€.
Carmen (9/5): -
Karin (8/5): - Weniger gefallen hat, dass es zwei getrennte Betten waren
Erich (10/5): - Lage, super! Öffentloche verkehrsmittel direkt am Hotel. Schöne Saubere Zimmer, Personal immer freundlich! Frühstück super!!!
Dilnaza ISMAILOVA (8/5): -
Marion (8/5): Wir haben uns im JUFA Hotel sehr wohl gefühlt. - Unsere Juniorsuite war sehr großzügig, mit einem großen Balkon zur Elbe/Hafenseite. Im Zimmer gab es eine Kapsel Kaffeemaschine mit einer kleinen Auswahl an Kaffeekapseln, sowie einer Tee Auswahl. Zur U-Bahn geht es direkt vor dem Hotel und ist in diesem Bereich noch hervorragend sauber. Das Frühstück ist eigentlich gut, aber bei 24€ hätten wir uns zumindest am Wochenende eine Auswahl an Lachs gewünscht.
Sabine (6/5): Für einen Kurzurlaub war es in Ordnung - Das man eine sehr gute Anbindung hatte und auch zu Fuß sehr schnell an der Elbe war. Frühstück war auch gut. Das wir unser Fenster im Zimmer nur kippen konnten und nicht öffnen und allgemein war das Zimmer schon sehr abgenutzt. Und das das Personal nicht sehr freundlich war, weder an der Rezeption noch im Frühstücksraum, kenne ich anders
Andreas K. (9/5): - Looby, Zimmer
Nikola (7/5): Für ein Wochenende völlig in Ordnung! - Kinderfreundlich Tolles Frühstücksbuffet Gute Lage Badezimmer und Toilette sind getrennt voneinander, allerdings befindet sich das Waschbecken nur im Bad, sodass man sich nach dem Toilettengang dort die Hände waschen muss. Das ist etwas unpraktisch. Zudem funktionierte die Lüftung im Badezimmer nicht.
Steffen Look (9/5): -
Christina (8/5): - Gute Anbindung Die Aussicht auf die Baustelle
Schaetzle (5/5): Na ja!! - Gute Anbindung U-Bahn und Bus. Schöne Terrasse am Frühstücksraum. Zimmer viel zu warm trotz Klima-Lüftungsanlage! Sehr schlechte Luft. Flußblick war, in der 2. Etage, trotz Angabe, nicht vorhanden.
Jessica (10/5): - Alles
Frank (10/5): - Top Personal, tolles Zimmer, gute Verkehrsanbindung Sehr hoher Zimmerpreis aufgrund des Hafengeburtstages
S-Mä (10/5): - Alles in allem war es top
Anita (9/5): Sehr Familienfreundliches Hotel, mit großer Auswahl beim Frühstück und U-Bahnanschluss - Die U-Bahn Station direkt vor dem Hotel, direkt zum Hauptbahnhof und in allen Richtungen (Umstieg) aber auch zu Fuß zur Elphilharmonie und Hafenpromenade mühelos erreichbar.
Christiane (9/5): Gutes Hotel 🏨 kann man weiterempfehlen, freundliches Personal, Frühstück perfekt und Zimmer sehr sauber - Sehr gut
Hermann (9/5): Schönes Haus, verkehrsgünstige Lage, extrem arrogantes Personal an der Rezeption - Großes Zimmer, Parkettboden, Sehr gute Matratze Freundliches Personal an der Bar und im Housekeeping Personal an der Rezeption vermittelte den Eindruck, dass die Gäste Störfaktoren sind. Freundlichkeit und Kundenorientierung fehlten komplett, man wurde lange ignoriert und erst auf Nachfrage wahrgenommen. Keine Nachfrage zur Zufriedenheit bei der Abreise, Garagenausfahrt mangels passendem Ausfahrtsticket nur auf Klingeln hin möglich. Die Rechnung wurde erst auf Nachfrage ausgedruckt und das Blatt in die Hand gedrückt …
Vanessa (6/5): Für den Preis nicht viel Service - Die Lage, sehr zentral, war super. Hafen vor der Tür, wunderschön. Harte Brötchen, Silberfische im Zimmer...dreckige Wände, WC und Dusche getrennt, leider WC ohne Waschbecken (total unsinnig), Duschkopf ließ sich in der Höhe nicht verstellen weil eingerostet. Keine Ablage für Kleidung im bad. Ich fand das Personal auch nicht so freundlich
Gerhard (7/5): Für einen kurzen Aufenthalt in der Nähe des Kreuzfahrtterminals - Gute Lage direkt an der U-Bahn Station gelegen. Ausgezeichneter Ort um kurzfristig das Kreuzfahrtterminal zu erreichen. Gutes Frühstück, aber leider kein Mineralwasser zum Frühstück. Bei uns wurden zwei Einzelbetten zum Doppelbett zusammengeschoben. Leider drücken sich die Betten dadurch auseinander und ein Spalt entsteht zwischen den Betten. Riesen Badezimmer das behindertengerecht ausgeführt ist. Der Duschbereich wurde durch riesige Glaswände getrennt, die aber sehr schwer zum öffnen waren.
Julia (10/5): Gute Anbindung in Hamburg - Direkte Haltestelle der U-Bahn, Bushaltestelle ist auch nicht weit. Frühstückbuffet auch sehr gut. Der Föhn sollte mal getauscht werden - er hat nicht wirklich Power.
Katja (9/5): -
Bernd Ingo (10/5): - Sehr kompetenter Empfang und Einführung
DA (10/5): -
Daniel (9/5): -
Martina (10/5): -
Sarah (8/5): -
Karsten (8/5): -
Carola (10/5): Freundlich, sauber , perfekt - Sehr Freundliches Personal und Sauber.
Robert (9/5): -
Torsten (9/5): -
Robert (8/5): Mit unserem Enkel, wäre das Hotel 1. Wahl, alleine würden wir näher an St. Pauli buchen. - Das Jufa ist besonders super für kleine Kinder, das Schiff draußen zum Klettern und Spielen und auch im Untergeschoss. Frühstück war vollkommen ausreichend und sehr lecker. Die Zimmer waren in Ordnung getrennte Toilette vom Bad. Wer es braucht. Wir kamen um 12.30 Uhr im Hotel an, sofort ohne Nachschauen wurde uns gesagt, dass wir auf gar keinen Fall vor 15 Uhr auf unser Zimmer durften, schade, ein Blick im PC und nach Info einer Kollegin, wäre es gegangen. Wir haben die Terrasse und das schöne Wetter genutzt. Bestellungen konnten nur auf das Zimmer geschrieben werden, was wir nicht hatten oder mit Karte bezahlen. Leider jede Bestellung musste abgerechnet werden. Auch blöd. Zuletzt war es dann so, dass wir ein 3-Bettzimmer gebucht hatten, was es hier nicht gibt. vorhanden war ein Doppelbett und eine Couch. Das wurde auf der Homepage aber nicht so kommuniziert, andere Hotels können das ja auch. Wenn ich ein 4-Sterne-Hotel buche, möchte ich auch in einem Bett schlafen. Außerdem gab es anfangs nur ein Kopfkissen und ein Plümo für die Couch, soll heißen, die Couch war noch gar nicht fertig bezogen. Man kann sich vorstellen, dass die ersten Stunden schon sehr deprimierend waren. Gott sei Dank ging es nicht so weiter. Danke für das Verständnis, aber das musste gesagt werden.
Monika (9/5): -