Hotel Villas Arcon

Location: Km 174 Carretera Federal, Veracruz-Pozarica, Playa Villarica, Actopan, VER, 91490, Actopan, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 01:00 PM

Instructions: The front desk is open daily from 8:00 AM - 10:00 PM. To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 5 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. The front desk is staffed during limited hours.

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Free WiFi
• Terrace
• Garden
• Luggage storage
• Continental breakfast
• Designated smoking area
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Free breakfast
• Front desk (limited hours)
• Tours/ticket assistance
• Parking (limited spaces)
• Free self parking
• Free continental breakfast

Rooms Available

• Family Room

  2 Double Beds and 1 Twin Bed

  126-sq-foot room with garden views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch TV with digital channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Practical - Iron/ironing board (on request); rollaway beds (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 6 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Bedsheets provided
  • Soap

• Standard Room, 2 Queen Beds

  2 Queen Beds

  99-sq-foot room with garden views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch TV with digital channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Practical - Iron/ironing board (on request); rollaway beds (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Bedsheets provided
  • Soap

• Standard Room

  1 Queen Bed

  72-sq-foot room with garden views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch TV with digital channels

  Food & Drink - Room service (limited)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo

  Practical - Iron/ironing board (on request); rollaway beds (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Bedsheets provided
  • Soap

Guest Reviews

• Luis (6/5): - Hubo una fiesta de alberca a altas horas de la noche y los propietarios no adecuaron orden para los demás huéspedes, escasos servicios
• Monica (6/5): - Demerita mucho la imagen general a primera vista. El desayuno continental o incluido le falta un poco más. El lugar es muy lindo pero un poco de descuido
• Arturo (2/5): - The WC was broken, the doors didn’t close, we had a massive attack of mosquitoes during the night, and there was no cover for the light to enter the room. The location is very nice but we didn’t enjoy it because nobody accepts credit card or transactions. So is difficult if you don’t bring a car.
• Francisco (10/5): - Buen servicio, limpieza aceptable
• Jairo Augusto (10/5): Un lugar muy cómodo y accesible - Fue una experiencia muy cómoda y accesible, el lugar estaba bien ubicado y aunque no estaba cerca de la playa queda a 5 minutos, la calle para llegar esta rodeada de árboles y la estancia fue muy buena, el personal siempre fue muy atento, también la recepcionista que yo creo la estresé de tantas dudas pero siempre respetuosa, el desayuno muy rico y lo mejor sin duda las albercas con las que cuenta, asimismo el cuarto fue cómodo y contaba con todo lo necesario
• David (8/5): - Buen lugar para vacacionar, la playa queda muy cerca pero necesita más atención en cuanto a los servicios pues tanto el baño de la habitación y los generales necesitan mas mejoras y limpieza ya que no salía agua caliente en el baño sobre todo para las personas que llevamos niños pequeños,
• Juan (2/5): - Expedia es un fraude
• Verified traveler (4/5): Busca otra opción - Hace varios años atrás lo visitamos y todo bien, en esta ocasión se ha notado el deterioro y descuido. La habitación que nos tocó se veía sucia, el baño con manchas de moho en paredes y en la cortina del baño, que por cierto estaba toda mal puesta, no salió agua caliente, la ventana del baño no abría. En cuanto a la habitación, de buen tamaño, sin embargo, la cama era una piedra, las sábanas manchadas. El aire acondicionado no enfriaba bien. Una de las repisas que había, sucia (tenía algo derramado). Entiendo que es un lugar en donde hay mucho mosco, pero sería bueno fumigar, había muchos adentro de la habitación. En las demás recamaras que rentamos, a las camas se les sentian los resortes. En general la estancia no fue buena, las albercas sucias, el jacuzzi sin servicio porque no lo habían limpiado. Lo único rescatable es la atención del personal.
• Alejandro (10/5): - Muy Descuidada
• Alejandro (10/5): - Excelente ubicación
• Alfonso (6/5): Caro para lo que ofrece - El clima hacia mucho ruidola taza de baño no funcionaba bien la coladera olia muy feo y la ventana del baño notenia mosquitero
• Jireh (8/5): - La atención por parte del personal es buena, son muy amables. Durante nuestra estancia las instalaciones tenían problemas con el drenaje lo que fue un poco incómodo.
• Diana (2/5): - Muy mala atención por parte del personal
• Joanna (6/5): - Me agrado que es amplio, cuenta con 2 albercas, restaurante camastros y mesitas. Lo que no me gustó fue que le falta más limpieza en general al hotel y debido al agua estancada hay muchos mosquitos, su carta del hotel es muy pobre, el buffet que ofrecen tambien. Y que permiten las bebidas de alcohol, luego la gente está muy ebria y le suben mucho al volumen de sus bocinas y no dejan dormir y no hay quien supervise ese detalle.
• Nathalie (8/5): - It was okay.
• Verified traveler (8/5): Bueno - si lo recomiendo, nos al pasamos muy agusto con toda la familia las habitaciones son grandes, lo que si recomendaría es que los colchones les pongan una colchoneta para que estén un poco mas cómodos y las almohadas mas bajitas, de ahí en fuera fue una estancia agradable.
• Shua (8/5): - El servicio de restaurante no es muy bueno, aparte que no se puede degustar los alimentos por los terribles moscos, el wi-fi es malo. en cuanto a higiene y limpieza un 10.
• Armando (10/5): Excelente - Todo muy bien
• PepePaco-Ehecatl (10/5): Magníficos paisajes, naturaleza y tranquilidad. - La naturaleza que rodea, sus dos alberca s y el chapoteadero, las palapas ,las habitaciones amplias y la muy buena atención del personal hacen de este hotel mí mejor opción para quedarme y disfrutar de la mejor playa y el mejor paisaje frente a la Sierra de los Atlixcos.
• Veronica (4/5): Una experiencia poco recomendable - No hubo tv porque no tenian señal de cable, no habia agua caliente, tampoco wifi. La reservacion era por una habitacion con dos camas king size y en realidad fueron dos matrimoniales. No tenian variedad de refrescos solo peñafiel, no hubo refresco de cola y la comida bastante mal. Es una pena
• Verified traveler (6/5): - Me gusto mucho la comida del restaurant exquisita . lo que no me gusto olia a humedad y habia hormigas grandes en el lavabo, tambien ropa tendida en los barandales.
• Verified traveler (10/5): - Very casual and quiet. Good food. Good internet service.
• Anne (4/5): Cucarachas y no wifi - Habia muchas cucarachas en el cuarto, y el WiFi no funcionaba. Pero el servicio estaba bien.
• D.Garcia (6/5): - Me gustaron sus instalaciones, limpias sencillas y accesibles a la playa. No mencionan qué hay una “lista de espera” para poder pedir de cenar. Así que sale la cena dependiendo de las personas que hayan pedido antes y de cómo va saliendo la comida. Y el trato de la hostess (persona que nos recibió para hacer check in) no fue el mejor.
• Verified traveler (10/5): - Excellent stay ! Nice place and nice people. Great food and drinks. A lot of mosquitos, prepare products to keep yourself off bites ! Excellent séjour ! Un joli hôtel et personnel sympathique. Bonne repas et bar. Attention, beaucoup de moustiques, préparer des produits pour ne pas vous faire piquer !
• Alejandro (6/5): Alto precio con oportunidades d mejora en servicio - En general bien, tienen area de oportunidad mejorando el servicio 24 hrs de la recepción, mejorar la disponibilidad de agua caliente, asegurar la entrega de toallas en las habitaciones asi como verificar la entrega correcta de las llaves de los cuartos. El precio muy alto para lo que ofrece y la zona. El desayuno excelente.
• Alejandro (6/5): Básico, un poco caro y puede mejorar su servicio - El hotel esta bien para la zona, su precio un poco alto para lo que ofrece, el desayuno muy bueno. Pueden mejorar en verdad su servicio de recepción pues por la noche no había nadie disponible para atendernos, dos llaves de cuertos no funcionaban, el agua caliente tampoco estuvo disponible en varias ocasiones, y no dejaron toallas en al menos 5 curators que alquilamos.

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