Hampton By Hilton Hamburg City Centre

Location: Nordkanalstrasse 18 , Hamburg, de

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Grocery deliveries
• Wheelchair accessible
• Lower bathroom sink
• Emergency cord in bathroom
• Outdoor furniture
• Pet bowls
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Shopping on site
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Self parking (surcharge)
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Secured parking
• Garage
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Queen Family Room

  This triple room provides a tea and coffee maker and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Microwave
  • Toaster
  • Cots
  • Key card access

• Queen Room

  This double room features a tea and coffee maker and a flat-screen TV. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Microwave
  • Toaster
  • Cots
  • Key card access

• Queen Room - Accessible

  This double room provides a tea and coffee maker and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Microwave
  • Toaster
  • Cots
  • Key card access

• Queen Room with Sofa

  This double room offers a tea and coffee maker and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Microwave
  • Toaster
  • Key card access

• Twin Room

  This double room provides a tea and coffee maker and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Microwave
  • Toaster
  • Key card access

Guest Reviews

• Benő (9/5): -
• Hendrick (9/5): -
• Dietmar (9/5): - Personal sehr freundlich, Frühstück war gut, Betten waren auch gut. Parkplatz war direkt mit dem Haus verbunden Es gibt nichts zu meckern. Schuhanzieher wäre top gewesen. Das ist jetzt aber auf hohem Niveau meckern.
• Chris (10/5): -
• Friedrich-Otto (7/5): -
• Mechthild (9/5): - Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sehr gute Sauberkeit, helle Tiefgarage
• Helmut (8/5): Wir waren zum zweiten Mal dort und die geringe Kritik steht einem dritten Mal nicht im Wege! - Zentrale, gut vom HBF erreichbare Lage, geschmackvolle Einrichtung, sehr freundliches Personal Erreichbarkeit der Rezeption (sehr freundliches Personal) schwierig, hatten wir allerdings auch schon extremer im Hilton Freiburg…..
• Kimber (9/5): -
• Peter (7/5): soweit in Ordnung, es könnte aber besser - gutes Frühstück ab 06:00 Uhr und reichhaltig, Zimmer bei Ankunft sauber, Nachhaltigkeit in Sachen Pflegeprodukte. keine Info beim einchecken das die Zimmer nur nach Aufforderung gereinigt werden, kein zusätzliches Wasser auf Zimmer, keine zweite Bettdecke trotz Nachfrage nicht erhalten, kein Kühlschrank, Zimmer zur Straße (trotz 7. Etage) Fahrgeräusche gut hörbar,
• Dieter (8/5): Tolles Hotel - Zimmer sehr gut Tolles Frühstücksbuffet Bushaltestelle vor der Tür Wir waren rundum zufrieden
• Michael (8/5): -
• Kilian (5/5): -
• Miguel (9/5): Aceptable!!! - Estaba bastante bien en general!!! Buen desayuno!!! Un poco pequeña la habitación para 3 personas, pusieron tres camas, pero solo pudieron artículos para dos!!!
• Kéwin (9/5): -
• Sheima Jamal ahmed (9/5): - Der var rent og nydeligt - god morgenmad .
• Heike (9/5): - Frühstückszeiten einfach klasse, vorallem für Frühaufsteher. Alles in allem, sehr gut.
• Harald (7/5): - For langt fra centrum på
• Elke (8/5): -
• Tina (8/5): -
• Carmen (8/5): Netter Aufenthalt mit gutem Service - Alles sehr sauber
• Jacqueline (8/5): Great place to stay - Warm welcome Comfortable Beds Good Breakfast Good Customer Service None
• Rebekka (7/5): - Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit Das Frühstücksbuffet hätte besser sein können. Keine Auswahl an Käse und die Wurst sah nicht sehr gut aus.
• Hans (10/5): - Professionnel geführtes Hotel, wir waren sehr zufrieden -
• Gennaro (8/5): -
• Eva Maria (9/5): Wir waren mit unserem Aufenthalt in diesem Hotel rundum zufrieden. - Zimmer mit 2 großen, bequemen Einzelbetten, genügend Ablageflaeche, schönes Bad, sehr gutes Frühstück, Gute Lage, 15 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.
• Kerls (2/5): Einmal und nie wieder! - Sehr zentral gelegen Sauberkeit - Bett wurde mit blutverschmiertem Laken neu bezogen, gebrauchte Handtücher wurden herausgenommen - neue gab es nur auf Nachfrage und Kontrolle, Haare in der Dusche bei „Neubezug“, Kaffee oder Heißgetränk am Nachmittag nicht dran zu denken - auf Nachfrage hieß es, Heißgetränke gibt es nur zum Frühstück, Frühstücksbuffet jeden Tag das selbe - absolut nicht abwechslungsreich!
• Jana (8/5): - Gute zentrale Lage Probleme bei Visakartenzahlung. Keine richtige Steckdose im Bad. Keinen richtigen Schrank. Zimmer kam uns wie ein "Männerwohnraum" vor, ohne Liebe, ohne Deko, Schrank meeeega unpraktisch, weil für kleinere Menschen nicht nutzbar.
• Hans-Joachim (9/5): -
• chlinereto (9/5): -
• Bianca (9/5): Für Kurzurlaub sehr gut - Gute Lage, sehr freundliches Hotel, bequeme Betten mit großer Decke Kleinigkeiten die sofort behoben wurden ( Klimaanlage, defekter Seifenspender)
• Nicole (7/5): Super Lage - Spitzen Lage, fußläufig vom HBF und damit auch von der Innenstadt. Auch die Hafencity läßt sich zu Fuß gut erreichen. Wenn das Zimmer zur Hauptstraße ist, kann man kaum bei offenem Fenster schlafen. Und schlafen mit Klimaanlage ist nicht mein Ding. Trotzdem muss man sagen, dass die Fenster sehr schallisolierend sind.
• Janet (8/5): - Die Lage war gut 15 min zum Bahnhof und zur Speicherstadt und 10 min zum Theater. Es ist sehr schade das dieses Hotel nur Frühstück anbietet und kein Restaurant vorhanden ist. Man muss erst in die Innenstadt wenn man am Abend noch in ein Restaurant möchte.
• JohnnyNepp (6/5): Für eine Nacht ok - Das Hotel hat eine kleine Bar, die bis 23 Uhr geöffnet hat. Die Getränke sind hier nicht überzogen teuer. Die Benutzung der Fahrstühle erfordert eine Zimmerkarte. Die Betten waren recht hart, also sehr gut und es gab 2 verschiedene Kopfkissen. Der Kaffee beim Frühstück war recht gut. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Ein feinst säuberlich auf die Tasse bereitgelegter Teelöffel hat geklebt als sei er noch mit Zucker von der letzten Benutzung überzogen. Auch sonst war die Sauberkeit eher besenrein. Wasserflaschen gab es in dem Zimmer nicht. Der Wasserkocher mutete antik an. Das Frühstück ist sehr beschränkt, z.B. Camembert, Schinken oder auch eine Fischvariation habe ich nicht gefunden. Das Buffet ist auch in einen sehr kleinen Raum gezwängt, während an sich viele Tische bereitstehen. Gedecke auf den Tischen? Fehlanzeige. Für den Preis dann doch eher traurig. Die nähere Umgebung des Hotels ist nicht einladend.
• Simon (8/5): -
• Hanna (8/5): Perustason hyvä hotelli palveluineen. - Siisti, hyvä hotelli. Huone oli ok ja asiakaspalvelu oli hyvää. Aamupala oli keskinkertaista. Sijainti hieman sivussa kaupoista ja matka keskustaan kävellen oli ankean ympäristön ympäröimää.
• Vanessa (7/5): -
• Kerstin (8/5): -
• Natalie (10/5): -
• Sauerbrei (8/5): - Im 9.Stock zu wohnen und die 152 Stufen zum Frühstück runter und rauf laufen🤗 Die Geräuschkulisse von der Strasse
• Ina (4/5): -
• Yuriy (10/5): -
• Maren (8/5): -
• Franz (8/5): Gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal. - Das Zimmer ist klein, aber fein. Personal durchgehend freundlich. Das Doppelbett hat eine gute Matratze. Die Lage ist auch sehr gut, fußläufig vom Hauptbahnhof, und auch Bus, S-Bahn und U-Bahn sind gut erreichbar. Trotz zentraler Lage und Zimmer direkt beim Aufzug ist es im Hotel sehr ruhig. Das Doppelbett war für 2 Erwachsene doch recht schmal, und es gab nur eine große, dicke Zudecke. Auf dem Beistellbett - ausgezogene Couch - hätte kein Erwachsener schlafen können. Zum Frühstück gab es leider Aufback-Semmeln und nur 2 Sorten (normale Semmeln und Vollkorn). Auch kein Diabetiker-Essen wie spezielle Marmelade leider. Duschgel und Haarshampoo ist nichts besonderes.
• Eike Dirk (7/5): - Das Personal war sehr freundlich. Zum Frühstück gab es Nutella. Das Zimmer hatte leider keinen Kühlschrank. Der Apfelsaft beim Frühstücksbuffet war schrecklich!!! Ungenießbar!
• Kocich (10/5): -
• D.M.56 (7/5): - War soweit okay. Das Frühstück war nicht wirklich gut. 2 Sorten Käse dünn und in der mitte halbiert auch für den Wurstaufschnitt gilt dieses. Warme Würstchen / Lachs wurde erst garnicht angeboten. Für uns in der benotung 4-.
• Jörg (8/5): - Personal sehr freundlich. Zimmer I.O Lange gut Preise in der Bar, für ein Vodka Lemon 11€ das ist selbst für eine Hotelbar bedenklich. Aber brauche man ja nicht trinken.
• Kurt (8/5): Top Lage, angenehmes Hotel - Die Lage ist hervorragend, die Speicherstadt und der Hauptbahnhof sind bequem zu Fuß zu erreichen. Ansonsten sind die Busverbindungen gut genug, um in andere Stadtteile von Hamburg zu gelangen. Das Frühstück war gut und das Personal war stets hilfsbereit. Die Betten waren etwas hart. Ansonsten gab es nicht viel zu beanstanden.
• Reinhard (8/5): -
• Kikaklemm (10/5): - Die Lage War alles prima. Wir waren schon das 2.mal im Hotel und wir kommen nächstes Jahr wieder
• Daniela (8/5): Komme gerne wieder als Rollifahrer - Hilfsbereitschaft top. Mit Rolli sehr zu empfehlen. 1A Busanbindung am Hotel.Vlt Schminkspiegel im Bad wär gut und ein Schuhlöffel. Kommen gerne wieder. Tische beim Frühstück wackelig
• Marian (8/5): -
• Christian (9/5): Empfehlenswert - Es war alles super ! Sehr netter Empfang an der Rezeption, schönes sauberes Zimmer, leckeres Frühstücke. Relativ zentral gelegen. 5 Sterne Es gibt nichts zu meckern!!
• Katja (8/5): -
• Fredrik (9/5): - Bra!
• Heinz (7/5): freundliche Mitarbeiter - Mitarbeiter Frühstück,keine tägliche Reinigung
• Anja (8/5): Super Unterkunft für einen Kurztrip nach Hamburg. - Sehr gute Verkehrsanbindung, Haltestelle direkt am Hotel. Freundliches und sehr hilfsbereites Personal. Gutes Frühstück. Bequeme Betten. Schönes Zimmer. Gutes Frühstück.
• Jose (9/5): - La Atencion del personal muy agradables
• Bettina (7/5): -
• Marlen (7/5): -
• Manuela1502 (9/5): -
• Ina (5/5): Schade für so viel Geld solche Zimmer anzubieten - Es liegt zentral hat Tiefgarage Die Betten sind hart ,die Badezimmertür war voller Spritzer das kleine Loch im Waschbecken dreckig, noch Müll vom vorigen Gast gefunden. Also nicht sauber. Der Teppich im Zimmer ganz schön schmutzig. Nicht hygienisch. Fenster sehr schmutzig. Das Frühstück war ok . Alles da was man braucht. Ich hatte bis dato noch nie ein Hotelzimmer ohne Minibar . Das fand ich sehr schlecht zumal man Medikamente hat die gekühlt werden müssen. Die will man auch nicht aus der Hand geben ( Spritzten ) an die Rezeption. Das ist für den Preis von 233€ nicht ok da hab ich mir mehr erhofft. Die Mitarbeiter waren sehr nett. Aber für das Geld werde ich bestimmt was besseres finden zumal ich schon mit deutlich günstigeren Hotels sehr gute Erfahrungen gemacht habe.
• John (10/5): -
• Hiltrud (7/5): -
• Tina (10/5): -
• Andy (10/5): -
• Franzoi (9/5): -
• Karin (9/5): -
• Maren (6/5): -
• Heike (9/5): - Sehr sauber, nettes Personal, gutes Frühstück
• Eva (10/5): -
• Markus (7/5): - Sehr gutes ausgewogenes Frühstück Die Ausstattung der Zimmer war nicht wie beschrieben
• Hülya (7/5): -
• Eleni (9/5): -
• Roma (9/5): - Gutes Früstück und sehr guter Service
• Svenja (9/5): -
• NEŞE (8/5): - Kahvaltısı çesitli ve doyurucuydu. Otel temiz, oda lar temiz, personel güler yüzlü ve ilgili Odalarda günlük 2 şişe su ve terlik olabilirdi.
• Michaela (8/5): Sehr schönes Hotel, sehr zentral gelegen - Die Lage. Das Frühstücksbuffet Keine Steckdose im Badezimmer
• Mike (10/5): Kommen gerne wieder - Nettes Personal Super Unterkunft Ideal für Städtetrip, alles gut zu erreichen, egal ob zu Fuß oder per Bus/Bahn
• Thomas (8/5): -
• Ales (9/5): Fine stay - The hotel location is fine, 20min walk from eg Speicherstadt, bus station from city 0min, to the city 3min walk, but the options for going out to dinner in the immediate vicinity of the hotel are very limited, in fact very poor..... The hotel itself does not have its own restaurant, offering only breakfast, which was of good quality and sufficient; however, for a Hilton, I would expect a bit more. Parking in the garage is okay, including bike racks. The hotel room is of good quality, but it lacks a minibar or a small fridge.
• Krämer (7/5): - Für uns super Lage da wir zum Theater am Großmarkt wollten. Hilfsbereites Personal. Zimmer für unsere Zwecke völlig ausreichend. Frühstücksbereich etwas klein. Zur Hauptzeit war es sehr kuschelig im Frühstücksraum.
• Rainer (8/5): -
• Enrico (9/5): - Gut gelegen . Freundliche Mitarbeiter 😊. Allesamt Sauber und ansprechend. Große Zimmer mit gutem Bad. Leise und sicher. Nichts
• Volker (8/5): -
• Gabriela (5/5): - Freundlichkeit Bett zu dicht an der Wand. Fenster nicht zu öffnen. Keine Zahnputzbecher.kein Wasser auf dem Zimmer. Keine Auswahl an Aufschnitt und wenig Obst und Gemüse zum Frühstück. Parkplatz nicht reservierbar und zu teuer. Durchgängige Matratze für 2 . Bettdecke auch für 2
• M.SaBine (5/5): - Personal war freundlich und hilfsbereit.Zimmer waren schön eingerichtet.Lage war Ok Es war nicht alles sauber. Frühstückssituation könnte man verbessern.Andrang am Kaffeeautomaten sorgt für lange Schlange.Nicht genugend Sitzplätze.Kein Treppenhaus zu den Toiletten alles über Aufzug.Stau vor den Aufzügen.
• Sigríður (8/5): -
• Greta (7/5): Sehr gut für einen Kurzurlaub. - Gutes Frühstück, sauberes Zimmer, gute öffentliche Anbindung. Nachbarschaft Richtung HBF teilweise etwas schwierig.
• Nadine (8/5): Für eine Nacht okay. - Die Einzelbetten haben eine tolle Größe. Zimmergröße völlig ausreichend. Seife, Creme, Duschgel, Shampoo und Conditioner im Zimmer vorhanden. Frühstück war vielseitig. Uns persönlich waren die Betten viel zu hart. Und der Straßenlärm dazu hat uns eine sehr Schlafarme Nacht beschwert. Vielleicht kann man an den Dichtungen vom Fenster etwas nachbessern.
• Patrick (8/5): Hambourg belle cité - L emplacement La literie. Jamais connu ce gente de matelas pourtant avons séjourné à l aéroport de Lyon (même chaîne) Séjounant 2 nuits pas eu lachambre faite après la 1ère nuit... rien de grave mais surprenant.
• Carolin (8/5): - Frühstücksbuffet ist top. Lage auch gut. Bushaltestellen direkt vor der Tür oder eine Straße weiter. Nächste U-Bahn ca. 10 Minuten zu Fuß erreichbar. Personal sehr freundlich. Familienzimmer ist sehr klein für 3 Personen und das Bett für die Dritte Person ist mehr oder weniger eine Zumutung! Man konnte das komplette Gestänge spüren wenn man im Bett lag. Matratze ca. 5cm dick...
• Matthias (5/5): Wir kommen in dieses Haus nicht mehr, es sei denn, es ändert sich etwas. - Frühstück für ein solches Haus mit den Preisen und unter dem Namen Hilton nicht akzeptabel!! Dosenobstsalat, keine richtigen Brötchen (Aufbackware), keine gute Wurst- und Käseauswahl, kein Fisch !!! Wirklich sehr einfach.
• Anne (8/5): -
• Hermann (9/5): - Gutes reichhaltiges Frühstück
• Gaby (9/5): Tolles Hotel etwas "abseits" der beliebtesten Sehenswürdigkeiten - Sehr schönes und sauberes Zimmer, gutes Bett, tolles Frühstücksbuffet, hilfsbereites Personal bei Fragen zu Sehenswürdigkeiten
• Klaus (9/5): -
• Sarah (8/5): -
• Gisela (8/5): -
• Regine (8/5): -

Photos