Hotel Morales Inn

Location: Teniente Azueta 2221, Col. Centro, Mazatlán, SIN, 82000, Mazatlán, MX

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 06:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Instructions: If you are planning to arrive after 6:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Luggage storage
• Street parking
• Smoke-free property

Rooms Available

• Standard Room, 1 Double Bed

  1 Double Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and soap

  Practical - Iron/ironing board (on request)

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Soap

• Standard Room, 2 Double Beds

  2 Double Beds

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and soap

  Practical - Iron/ironing board (on request)

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Soap

Guest Reviews

• Carlos Eduardo (8/5): - Buenas ubicación
• Carlos (10/5): - Muy bien
• Carlos Eduardo (8/5): - La pase bien el precio es económico si hace falta un poco de arreglo y los colchones hace falta cambiarlo Pero en general x lo q pagas creo q está bien
• Carlos Eduardo (8/5): - Falta arreglar un poco Pero está bien
• Dolores (10/5): Muy buena estancia - Muy buen servicio, muy amable en recepción, la ubicación exelente, y la limpieza exelente.
• Alejandro (4/5): Esta más o menos el hotel - El hotel ya está algo viejo y los colchones igual pero solo lo usé para dormir
• Víctor (2/5): - La atención es buena, pero lo que se ofrece dista mucho de la realidad. Para nada recomendado
• jose alberto cetina (8/5): - habitacion sencilla limpia aunque tuve un contratiempo con dos pequeños insectos al principio 2 cucarachas que se resolvio rapidamente y no se volvio a presentar.
• Juan francisco (10/5): - Buena ubicación Traslado a pie seguro
• Gilberto (2/5): - Needs to be remodel
• Rogelio (4/5): - El servicio es bueno pero el hotel es demasiado viejito
• Isidro (4/5): - Si bien es un hotel modesto. Si estuviera bien limpia estaría mucho mejor. Me encontré una habitación con mucha tierra por debajo de la cama. Los buros sin limpiar. Por si fuera foco, me rayaron mi carro. Personal del hotel no hizo por investigar.
• Abraham Noe (2/5): CUCARACHAS EN LA HABITACIÓN - Salí en menos de 2 horas, sucio y con cucarachas la habitación, sin ventilación. Tuve que buscar otro lugar, no hubo devolución de lo que pague.
• Liviere (4/5): - Le falta impieza a los ventiladores de techo, escalera ya que no tiene elevador, iluminacion
• José angel (2/5): - No le gusto
• ERNESTO RODRIGUEZ (8/5): - Económica el precio lo dice. Bien ubicada
• Mary (8/5): - Tiene muchas areas de oportunidad sobretodo en limpieza de alli todo bien ah y cambiar los colchones quevestan muy duros
• José Edgar (2/5): - El colchón está duro y sobre una base de piedra, no me querían respetar mi reservación me cobraron 90 por una niña de 2 años
• Jhonatan (2/5): - Deberían de quitarla de la plataforma, es una estafa, el peor hotel que eh pisado, las habitaciones muy mal, todo sucio, un asco
• Verified traveler (4/5): cero recomedable - mucho ruido todo el tiempo, de todas las habitaciones, pasillos, escaleras, mala iluminación, todo sucio, viejo, descuidado, sin ventilaciones, hasta había vómito o algo de algún animal en medio de un pasillo los dos días que estuve, nadie limpiando, sin embargo, todo el personal riendo y subiendo y bajando haciendo bulla todo el tiempo
• FERDINAND (2/5): WORST HOTEL INN - EVERYONE IS CORRECT IN GIVING THIS INN 1-STAR OR NO-STAR AT ALL! THE BUILDING ITSELF IS A RUN-DOWN, THE STAIRS & HANDRAILS ARE DIRTY & STICKY & SLIDY! THE SHOWERS HAVE NO WATER PRESSURE. PREVIOUS OCCUPANT STOLE TV CABLE BOX FROM MY ROOM, HAVE TO BORROW FROM OTHER ROOM. WORST OF ALL, FRONT-DESK DID NOT ATTEND TO MY TV-ISSUE! THAT BOY & ARROGANT WOMAN AT THE FRONT-DESK SAID "I DO NOT DESERVE SERVICE BECAUSE I CHANGED MY ROOM AND I'M ONLY STAYING 2-NIGHTS! THIS HOTEL SHOULD BE TAKEN OFF HOTELS.COM LISTINGS, THEY SHOULD HEED THOSE POOR/WORST REVIEWS!! CHEERS.
• Magdalena (2/5): - El personal muy grosero.. estuve varios dias y no fueron a dar servicio de limpieza en ningun momento
• Saul (2/5): - I not stay ..no me quede me fui a otro hotel No me gusto....preferi...llevar a mi familia a otro...hotel por eso cobran al istante para no poder canselar ya viendo las istalaciones....
• Gladys (10/5): - Accesible al estacionamiento, comercial corta distancia Solo cuánta con un elevador, estría bien por loenos uno más
• John (10/5): Top notch budget hotel - The friendly staff is managed by the English-speaking morning desk attendant, who thoughtfully put this "old guy" into a ground floor room. He also obtained a cab to the airport for me at the end of my stay. I've stayed here twice, so I can attest the rooms are clean and everything in them (TV, toilet & sink spigots, overhead fan, AC/de-humidifier/ventilator & hot water shower) work just fine. You'll not likely have a window, but the location is a mere 10 minute walk from a major beach plus the old town's Mercado (a major market with inexpensive upstairs restaurants). Nothing fancy here, but easily affordable.
• Ramiro (10/5): - Esta un poco elevado el costo del uso de la aplicación, cerca de un 30% del coste de la habitación.
• Silvia (2/5): - Nuncq pudiemos tener una toalla muy caro 93 dollar una noche ridículo el precio
• GUADALUPE (10/5): Gracias por todo - La atencion fueron muy amables: Mayra y Humberto, es sencillo el hotel pero comodo y tiene lo necesario para la estancia: limpieza,internet,agua caliente, cerca de la playa 15 minutos ,cerca del centro una calle. Muchas gracias por su atencion
• Lorena (8/5): - It was very affordable, you get what you pay for, I was able to get a good night sleep, I had everything I needed, comfy bed, toilet, hot water, ac, working tv, close to the Malecon, convenient location, friendly staff.
• Marco Antonio (2/5): - No me gustó muy malo todo
• John (2/5): - The only thing good I can say for this property is that the staff was nice. This hotel is old and run down. Beds are terrible. Room dirty. Shower curtain was stuck together with mold and torn to shreds. You can see outside around the air conditioner. Like stick your hand through. I could say much more, but I will just finish with “don’t waste your money or time. Find a different hotel.
• Emanuel Badillo (8/5): - Muy bueno para descansar, personas muy amables, pero necesitan una urgente remodelacion de instalaciones
• Santos (2/5): - quiero informar que las tres noches solo una dormi ahi y sin luz fue terrible yles estoy solicitando el rembolso de dos noches por favor si son tan amsbles
• Juan Israel (4/5): Decepcionante - No esperaba mucho y logro decepcionarme, nunca funcionó el internet, había cucarachas, y todo estaba muy sucio, para lo que costó he estado en mejores lugares. Solo como última opción.
• Agustin (2/5): Lo mas horrible que hay en Mazatlan - Llegando tardaron 30 minutos para darme habitacion porque no habian registrado mi reservacion, parece carcel la habitacion, toallas viejas , cero limpieza, almohadas peor que las que le pongo a mis perros, cortina de baño amarrada con nudos, no cabe uno para hcer del baño y el señor que atiende es de lo peor en general lo mas asqueroso que pude haber conseguido en Mazatlan
• jesus ramon (4/5): - el servicio es malo y las instalaciones esta en muy mal estado.
• Astrid (8/5): - It was definitely a dump hotel. The curtains were a ruffled bedspread, the bedspread was nutty, the mattresses were shot coil. The ceiling fan was filthy to the point of dripping. That said, the shower was super hot with good pressure, the hosts were perfectly fine. There was some confusion about our reservation through Expedia but they worked it through with patience, and even allowed us to park in their small parking garage. And, they warmly welcomed our big dog. The room was perfectly clean, the location was convenient, we felt totally safe. For an inexpensive overnight stay in Mazatlan, it was good enough.
• Abelmar (2/5): - encontramos nuestra habitación con varios insectos principalmente cucarachas. y tambien muchos mosquitos dentro de la habitación. Notamos que no había ventana en la parte superior y colocaron una cobija a modo de ventana que no cumplió su improvisada funcion. Dentro del cuarto había mucha humedad, y crecimiento de hongo. no la recomiendo para nada. deja mucho que desear
• Anatolio (2/5): - Broken glass bathroom light didn’t work TV didn’t work
• Fernando (8/5): Estancia agradable - El hotel situado en la zona centro que ayuda a desplazarte sin inconvenientes a zonas comerciales y de diversión caminando; prácticamente tienes todo a la mano para todo lo que necesites, cualquier motivo que sea tu viaje.
• FRANCISCO (2/5): - Muy mal aspecto en general. La atención no es la más cordial. El lugar se ve peligroso. En general todo mal.
• Roberto (6/5): - bien ubicado
• Joel (2/5): - es una mentira lo que te presentan en las fotos con las habitaciones que te dan
• Verified traveler (2/5): Dirty old hotel - Dirty sheets, bad wi-fi connection and horrible towels. Make sure you bring your own if you stay in this hotel.
• Verified traveler (8/5): Bueno - Falta mayor limpieza al hotel, no hay agua caliente, pero a pesar de eso el precio es justo
• George (4/5): - Didn’t like the big cockroaches. When I brought it to their attention, all they were willing to do was spray a little bit of bug spray where I found the cockroaches. Electricity went off a couple of times. Room had holes in the walls. The building is just worn all the way out.
• Sara (6/5): Not for tourists, but safe - This hotel has a bad reputation among locals. My toilet was missing a seat and the shower head was terrible. Overall I am not confident in the cleaning of the room before I entered. Wifi doesn't work. All rooms have good AC. Beds seemed ok. Staff is friendly and helpful as they arranged a taxi for me to take me to the airport at 4am.
• Laura (2/5): - This hotel it is good only for sleep,
• martin alexis (10/5): - Calidad costo van de la mano
• Greg (8/5): - If you want the true Mexican experience, (not talking about a tourist hotel) then I would recommend The Hotel Morales. The staff is super friendly and the hotel is clean. But you are not going to get the luxuries of the high dollar tourist hotels. No swimming pool, no exercise room, etc.. What you will get is a hotel in the middle of a wonderful part of Mazatlán, with the best authentic restaurants and shopping around. Loved the area and the people there!
• Verified traveler (10/5): IDEAL PARA IR DE FIESTA - El lugar en general está limpio, las instalaciones son buenas, solo viejas y económicas. las camas no suenan, están cómodas, no rotas. Baño pequeño pero funcional. El señor que. me atendió fue muy amable. Es ideal para personas que solo van a dormir después de la fiesta, no es de lujo.
• Rosa María (6/5): - Estuvo bien dentro de... Solo que las camas estaban muy incómodas...
• Cynthia (2/5): - Please don’t fall for the pictures! The place was the lowest life style ever. The walls were paper thin, I could see outside the walls, the AC was taped together, the ceiling fan was so loud, Wi-Fi didn’t work, the towels were Grosse , there was no toilet seat on the toilet and I wouldn’t pay a dime to stay there. Maybe they should have paid us for being part of their torture scene.
• Luis Guillermo (2/5): - Un hotel muy deteriorado
• Ivonn (4/5): - Las imagenes son muy diferentes al estado actual del hotel, es en pleno centro de la ciudad, mucho trafico para parqueo, las camas incomodas, a resaltar que se pueden llevar las mascotas.
• Verified traveler (2/5): - El lugar está horrible mal olor desde la calle pésimas condiciones.
• sergio (2/5): - Pesimo servicio espere 2 hiras para sacar mi auto pirque no tienen control de los autos es decir llaves etc
• Verified traveler (2/5): - Todo malísimo Hasta garrapatas avía Malísimo servicio
• Saul (2/5): SOLICITO REEMBOLSO DE CUOTA PAGADA - RESERVACION NO CONFIRMADA, EN EL ESTABLECIMENTO NO OTORGO HABITACION
• Verified traveler (8/5): - Cumplió con la expectativa que necesitaba para hospedarme una noche y buena tarifa, pero no estaba muy ordenado, había muchas cosas de limpieza y mantenimiento fuera de su lugar y a la vista de los huéspedes, y no nos proporcionaron toallas ni papel sanitario extra
• Verified traveler (2/5): - La habitación no correspondió a la reservación, ventanas sin cortinas, baño sin insumos. Todo austero.
• Verified traveler (4/5): - Nothing to like about this property. It may be the worst hotel experience in my life.
• Beata (6/5): - El hotel esta muy bien ubicado, pero la limpieza de habitación era para mí fatal, no recibimos toallas porque eran mojadas, la cama de ladrillo con un colchón incómodo, no había cosméticos, Wi- Fi no funcionaba.
• Verified traveler (4/5): - Las instalaciones el baño no tenia aro las paredes estan sucias ,saliva , las colchas de las camas de mala calidad.
• miguel angel (4/5): - El encargado de recepción con un mal genio. No recomiendo.
• Karena Paulina (2/5): La peor estancia en mi vida!!!! - No considero que sea una persona exigente para buscar hospedaje cuando viajo, sólo busco una cama limpia y un baño limpio. Este lugar es terrible, de entrada la persona que nos recibió queria la reservación impresa, así que le dije que no la tenía impresa, pero le podía mandar un correo electrónico para que la tuviera, y dijo que no, que había un café Internet en la esquina, que fuera a imprimir dicha reservación, lo cual nunca comprendí para qué, además de que la reservación la hice con tarjeta de crédito y, el descuento fue inmediato. En cuanto a la limpieza no la hacen, de los 5 dias que estuvimos ahí, sólo la fueron a hacer una vez, y eso fue, porque se los pedimos. No te dan papel higiénico. Es terrible el ruido que hace el aire acondicionado, parece que un helicóptero está volando adentro de la habitación. La cama rechina un chingo, parece que estás en la tortillería. La habitación huele a todo, menos a un lugar limpio. Para salir y entrar del inmueble, casi casi tienes que pedir permiso porque la puerta principal la cierran con llave y, cada ocasión que entras o sales, tienes que tocar el timbre y a veces se tardan hasta 20 minutos porque ni en la recepción están. Lo peor de todo es, que hay chinches en la cama, nos picaron, se nos hicieron ronchas en la piel y, la comezón era insoportable. La ubicación no está tan mal, pero hay hoteles más cerca de la playa por casi el mismo precio, así que no vale la pena. No recomiendo ni siquiera un poco este lugar. Es un asco.
• Verified traveler (2/5): - No pudimos ospedarnos por que ya avian dado la orden de no dejar entrar a nadie
• Alejandra (2/5): - Hotel demasiado viejo las camas muy duras, los baños muy chiquitos, mi papá un hombre mayor de 67 años se me callo en el baño porque estaba resbaloso, muchos cables colgando de la tele..
• Dorene (6/5): - The hotel was very old in horrible condition, the price was right but bring your mosquito spray . The people were nice but only the manager speaks English. ✌
• Verified traveler (8/5): - Tiene excelente ubicación y personal atento, No me gusto, estaba en remodelación, quiero entender que por la misma situación aparecieron varias cucarachas en mi habitación.
• Verified traveler (8/5): - Su ubicación para los que vamos por trabajo es excelente . Lo que deben mejorar es su internet ya que ofrecen el servicio y si, se conecta a la red pero no hay acceso a internet .
• Verified traveler (10/5): - Hotelito sencillo y limpio para pasar la noche, descansar, bañarse y dormir a gusto, muy cerca del centro, muy centrico.
• Verified traveler (8/5): bien - bien
• Verified traveler (2/5): - Pésimo servicio poca atención al huésped muy sucio
• Maggie (4/5): - Kids running around second floor and stairway late at night.
• David (2/5): Shabby and Run-down - Booked for 12 days but checked out after 8! It was a depressing place to stay where the hot water ceased after the 4th day and WiFi was practically non-existant. Was completely dissatisfied and left because of these issues. I advised Expedia of these issues but, they have not responded to my complaint. I cannot imagine why this hotel was even listed, given these negative conditions, let alone could attract a satisfaction rating of 3.4 out of 5.
• omero (2/5): Red light district - That’s what you can expect when the only consideration is price. Charged us twice but was reimbursed in morning.
• Verified traveler (4/5): - The hotel is really old and needs lots of maintenance. Shower didn’t work very well. Roach in our room, beds seems like they don’t clean them. Horrible
• kevin (8/5): Good location - Good for the money charged. Manager was friendly and helpful. Hot water was not always immediately available, but after a short wait was there.
• Verified traveler (10/5): - Good staff close to markets and ocean this I'd got someone who likes to stay off the main paths and have a authentic experience
• Holly (8/5): Nice hotel on a budget - Check in was good, hotel staff only spoke Spanish, but even with my broken Spanish it went well and they were very kind. Internet had issues for a bit, but the receptionist offered me the office security key which was great! The room was small but clean, a really cool thing the hotel offers for guests with cars is indoor parking, they have bay doors to the lobby and you pull your car right inside the lobby. Only downside is there is no OXXO or tienda super close which was a bit of a bummer, but plenty of street tacos and vendors so that it was ok. Overall, for the price and location this is a great find and I would definitely consider staying here again. Nice shops close by and you really get to feel the vibe of Mazatlan while staying in a safe, secure hotel. If you are looking for a typical “American” hotel, you probably won’t find this as enjoyable as I did as there are limited amenities but it’s all part of the experience!

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