Hotel Ruf

Location: Bahnhofplatz 5, Pforzheim, de

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Parking
• Non-smoking rooms
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Soundproof rooms
• Non-smoking throughout
• Allergy-free room
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Food delivered to guest room
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Television in common areas
• Express check-in
• Free wired internet
• Internet access
• Housekeeping on request
• Garage
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Comfort Room

  2 Large Twin Beds

  377 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 40-cm flat-screen TV with cable channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Safe and desk

  Comfort - Daily housekeeping and heating

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Soap

• Standard Double Room Single Use

  2 Twin Beds

  226 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 40-cm flat-screen TV with cable channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Partially open bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Safe and desk

  Comfort - Daily housekeeping and heating

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Heating
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Partially open bathroom
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Soap

• Standard Double Room

  A seating area with a flat-screen TV, a desk and a private bathroom are offered in this spacious double room. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Private entrance
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Economy Single Room

  Providing free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The single room features parquet floors, a seating area with a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box, as well as heating. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Standard Twin Room

  Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The twin room features parquet floors, a seating area with a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box, as well as a sofa. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Private entrance
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Comfort Triple Room

  A seating area with a flat-screen TV, a desk and a private bathroom are available in this spacious triple room. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Private entrance
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key card access

Guest Reviews

• dz (9/5): - sve je super ali izdvojio bih seficu veoma je ljubazna
• Sadik (2/5): All I can say is that it isn't worth.... - I've put a complaint until nobody replies to me All was about we have experienced about hotel of the services and not hot water ... The lift was broken, and all was mass ... Nothing
• Frithjof (6/5): -
• Andreas (4/5): -
• Мail (5/5): Renovierungsbedurftiges Hotel, Mangel an Hygiene und qualifiziertem Personal - Die zentrale Lage. Das Hotel befindet sich in einem schmuddeligen, heruntergekommen Zustand. Insgesamt mangelt es an qualifiziertem Personal. Allein der Check-Inn dauerte unverhältnismäßig lange. Die Zimmer waren auch nicht ausreichend sauber. Es roch nahezu überall nach Zigaretten. Die Hygiene erfolgte lediglich durch den Austausch von Handtüchern und der Leerung der Mülleimer. Im Speisesaal herrscht absoluter Personalmangel, sodass es für eine Mitarbeiterin zu viel Arbeit ist, alles rechtzeitig und zur Zufriedenheit der Gäste herzurichten. Es entstehen Warteschlangen, weil man bspw. darauf wartet, bis der Kaffee durchgelaufen ist, die Eier abgekocht sind, die Brötchen oder sauberes Geschirr fehlt, usw. Außerdem bietet der Speisesaal nicht ausreichend Platz für alle Gäste. Auf den Fotos schien alles einwandfrei, die erste große Enttäuschung hatte ich bereits im Eingangsbereich, welche sich leider durchweg bestätigt hat.
• Claudia (4/5): Das Hotel könnte besser abschneiden, wenn hier das einfache 1x1 umgesetzt wird… - Moderne Möbel, Ausstattung ok. Frühstücksraum war sehr sauber und die Dame vom Service freundlich und ordentlich. Rezeption kann hier noch viel lernen… Sauberkeit in den Zimmern und auch Flur, wird hier kein Wert gelegt.
• Bibiana (7/5): Tolle Lage und super Preis-Leistungs-Verhältnis! - Die Lage: Das Hotel ist super praktisch gelegen. Man erreicht es hervorragend mit dem Zug oder mit dem Auto. Wir haben im Bahnhofsparkhaus geparkt, was absolut nicht zu teuer war. Das Frühstück: Das Frühstück war sehr gut, es war wirklich alles da, was man braucht. Der Service: Die Dame beim Frühstück war sehr sympathisch, aufmerksam und gastfreundlich. Schade war, dass kein eigener Parkplatz vor Ort inklusive war. Zudem ist der Teppichboden im Eingangsbereich und auf den Fluren, die zu den Zimmern führen, schon ziemlich alt und hat stark gerochen. Auch einige der Möbelstücke waren teilweise beschädigt. Am Ende war das Preis-Leistungs-Verhältnis aber super. Wer eine praktische Lage für faires Geld sucht, ist hier genau richtig!
• Egbert (5/5): - Personal war nett, die Lage gegenüber vom Bahnhof ideal für mich und trotzdem ruhig Ausstattung inner- und außerhalb wirklich veraltet und ich vermute staubgeputzt wird da nicht
• lee adam (5/5): -
• Costi (5/5): -
• Zahbri (4/5): Ungenügend - Der Frühstücksservice war sehr gut, freundlich und das Buffet wurde ständig aufgefüllt. Nachfragen jederzeit erfüllt. TOP 5 Tage nicht geputzt. Unsauberes Zimmer, überall staubig, Boden dreckig, ungeputztes Bad. Toilettendeckel trotz 3x igem Hinweis nicht befestigt. Klobürste verschmutzt. Abflüsse verstopft. Dusche lief über ins Badezimmer. Abgefallene Halterung lag am Boden. Schimmelbefall im Bad. Wände verspritzt, Bettwäsche fleckig. Absolut desolater Zustand. Sehr enttäuschend und Service war nicht vorhanden. Außer beim Frühstück.
• Funda (9/5): -
• fabian (7/5): - Las camas confortables , baño bien desayuno bien para descansar en viaje perfecto La primera vista está muy dejada pero las habitaciones bien
• Andreja (4/5): -
• Kellner (3/5): - Nix Nix
• Gangolf (6/5): - Keine Info zu kaltem Wasser, stand unter der Dusche... ein Erlebnis das man nicht braucht... :-(
• Matic (6/5): - Clean, cosy, good location. Not very responsive on messages.
• Lady Grace (8/5): -
• Mustafa (5/5): - Grand chambre, joli vue Pas très propre. Des frites sous le lits. Le lit plein de petit saleté. Je repars avec plein de bouton sur le visage et corps
• Mudasir Mohamed (8/5): - Place, the staff and also good service
• David (7/5): -
• Marco (1/5): Absolut desolat - Das Zimmer war in einem desolaten Zustand. Das Bettzeug war voll mit gelben und dunklen Flecken. Weiterhin grabbelten kleine schwarze Tierchen im Bett. In jeder nur erdenklichen Ecke war ein schwarzer Dreckrand. Die Übernachtungen wurden nicht angetreten und am ersten Abend wieder ausgecheckt. Die Person an der Rezeption war über eine Stunde nicht erreichbar und dann auch noch sehr unfreundlich. Am gleichen Abend noch eine Beschwerde an kunden.service@booking.com gesendet. Bis jetzt jedoch noch ohne Rückmeldung.
• Dorothee (3/5): Für eine Nacht okay - Lage in der Innenstadt Ziemlich abgewohnt, leider auch nicht sehr sauber. Frühstück übersichtlich, aber für den Preis OK.
• David (2/5): - Das Hotel und die Zimmer sind sehr dreckig gereinigt wird nur sporadisch. Das Warmwasser ist ausgefallen und das Personal an der Rezeption hat mich mit morgen geht es wieder vertröstet, was nicht geschehen ist. Auf mein Anliegen auf eine Entschädigung wurde ich auf eine Schriftliche E-mail vermiesen auf die ich bis Heute leider keine Antwort bekommen habe
• Erich (1/5): -
• Caspar (2/5): Absolut keine Empfehlung. - Zentrale Lage Das Hotel (Bahnhofshotel) war leider sehr unsauber: schmutziger Boden, alte Rasierer im Badezimmer, Flecken auf den Möbeln und ein durchgehend unangenehmer Geruch. Absolut keine Empfehlung.
• Heinz (9/5): Schöner Aufenthalt in zentraler Lage - Das Zimmer war schön groß und die Fenster gut geräuschisoliert. Die Dusche im Bad war ebenfalls super. Die Lage des Hotels war optimal, zentral in der Stadt. Das Frühstück war sehr gut und reichlich mit einem super Service. So konnten wir die Urlaubstage gut genießen.
• christina (6/5): -
• Slawomir (8/5): Solides Hotel beim Pforzheimer Bahnhof - Solides Budget Hotel gleich beim Porzheimer Bahnhof. Gutes Hotelfrühstück. Sauberkeit war mittelmäßig. Korridore waren etwas dreckig. Mülleiemer auf dem Zimmer war nicht geleert.
• Ra. (7/5): - Kein Parkplatz für Check In. Gesamteindruck des Hauses.
• Christof (9/5): - Es lag zentral, freundliches Personal beim Frühstück. Das Zimmer war sauber und ordentlich. Eigenes Bad mit Dachfendter über die Stadt. Teppichböden in den Fluren waren zum Teil stark verschmutzt.
• Johanna (5/5): -
• Manuel (10/5): -
• Rainer (8/5): -
• Sándor (7/5): ár -érték arányban megfelel - gyors becsekkolás zajos a közelben lévő pub miatt
• Μαβινακης (10/5): - Ο υπάλληλος στη ρεσεψιόν αριστος Και φυσικά το υπόλοιπο προσωπικό ευγενεστατο Όλα καλα
• Peter Striegl (7/5): -
• Pelz (8/5): -
• Harald (6/5): -
• Thanayut (8/5): -
• Sophie (7/5): - Einfacher Check-in. Easy Checkout. Frühstück okay. Der Aufzug rattert sehr unangenehm beim losfahren. Bin danach nur noch Treppe gegangen.
• Peter (5/5): -
• Peter (7/5): Ich würde es wieder buchen - Frühstück war gut
• Svitlana (5/5): -
• Volker (8/5): -
• Natalia (10/5): -
• Elena (8/5): -
• Anna-Maria (3/5): - Flur, Zimmer, Aufzug alles schmutzig.
• Robin (5/5): ok bei dem sehr günstigen Preis - Personal freundlich, gut gelegen am Bahnhof, Frühstück ok für den Preis Mangelnde Sauberkeit, defekte Lampe, defektes Türschloss
• Krumbein (7/5): Für eine Nacht ausreichend - Das Frühstücksangebot war klein aber fein, gutes Kopfkissen, tolle Lage Für eine Nacht völlig ausreichend Wenn Check-out bis 12 Uhr ausgeschrieben ist sollte ich auch bis dahin im Zimmer bleiben dürfen.... Extrem laut in der Nacht Das Bad ist nicht für dickere Menschen geeignet In die Jahre gekommen....
• Čeh (7/5): -
• Franz (7/5): Booking buchen nur mit storno - Das Frühstück war sehr gut und das Personal 1a Anmeldung kann kein Deutsch, kein Schild nicht Stören, der Mann hat mich nicht verstanden
• Anke (6/5): Nicht noch mal - Keine park-bzw. Haltemöglichkeiten vor dem Hotel, wenn man mobil eingeschränkt ist, ist es sehr schwierig zum Hotel zu gelangen. Im Bad war Schimmel an den Fenstern. Im Hotel roch es unangenehm nach Abfall. Fahrstuhl funktioniert eingeschränkt.
• Боляк (1/5): - Когда приехал Света в комнате небыло, вода в раковине была постоянно это просто жесть
• Sandra (7/5): - Toller Aufenthalt,kommen wieder.Habe nach Anfrage Zimmer im 1Stock bekommen.Danke
• Günther (1/5): Nie mehr dort hin ! - Gefallen hat uns nichts Kaffee war sehr mangelhaft Zimmer waren dreckig ,und schlampig. Musste Vorhänge in die Vorhangschiene einfädeln. Seifen/Shampoo-Spender waren von ihrer Halterung gerissen . Fenster und Simse verdreckt. Auch der Fußboden im Zimmer und der Teppichläufer im Treppenhaus voll Flecken und Dreck! Nachts war es sehr laut , wegen der Kneipe im Haus . Bumm bumm bumm !
• Francois (5/5): - Personnel sympathique, localisation pres de la gare hotel tres defraichi et mal entretenu
• Lucia (10/5): - Zentrale Lage Frühstück Buffet war nicht gepflegt Indem dass es nicht aufgefüllt war
• Philipp (9/5): War in Ordnung wie immer - Großes Bad Keine Minibar/Kühlschrank
• Domenico (8/5): - L'ascensore fuori servizio
• Heiko (7/5): - Personal super freundlich , Frühstück war lecker und ausreichend Lage direkt am Bahnhof na ja , das Hotel hat allgemein eine Renovierung nötig
• Zoltán (3/5): Putri - Koszos!
• Zoltán (3/5): -
• ibraheem (8/5): - Location The house keeping. They don’t sweep the room and empty the bins
• Cosima (1/5): - Nichts Club direkt unter Hotel. Sehr laut. Schlechtes Essen. Bettwanzen. Ekelig
• Kilian Justus (5/5): -
• Tiffany (7/5): Séjour touristique - Le confort du lit, le calme de l'hôtel et la douche à l'italienne L'attente à l'arrivée car personne et que le personne de l'hôtel soit entrée dans notre chambre alors qu'on était dedans !
• Göring (5/5): -
• Eugen Wiebe (1/5): - Schwierig Nichts Schreiende Gäste liebloses Personal kaputte Zimmer Wunsch nach ruhigen Zimmern wurde nicht erfüllt
• Nadine (5/5): -
• Heidi (4/5): - Obwohl sehr einfach war das Frühstück noch das Beste Sehr einfach und schlicht. Kaltes Zimmer, die Badtüre hat gequischt beim auf-undzumachen, was in der Nacht sehr störend war. Mit dem Bild kein Vergleich. Keine passende, zerknitterte Vorhänge. Keine verdunkeln. Suche nach Parkhaus sehr umständlich. Wurde vom Hotel vorher nicht erwähnt.
• Reiner (9/5): - Zimmer Fahstuhtüren Voraum sehr eng
• sedat (1/5): Never again! - There was almost nothing. The variety was very limited; for example, there were no boiled eggs. I asked for some, they said no, then they came back with an ice-cold egg. In short, the breakfast was terrible, almost nonexistent. The limited variety of ingredients doesn't justify the price at all.
• Jens Peter (7/5): -
• Michel (7/5): good hotek, very well priced. - big and clean room some items were old / lack maintenance
• Deniz (10/5): -
• Domenico (8/5): -
• Günter (7/5): -
• Stefan (6/5): -
• Aleksandar (6/5): - Ok Ok
• Helmut (6/5): Zweckmäßige Unterkunft - Das Frühstück war reichlich und gut. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Der Fernseher war defekt und konnte nicht repariert werden.
• Aleksandar (10/5): - Ok Ok
• Kai (5/5): Preislich akzeptable Unterkunft in guter Lage, aber enttäuschend bei Sauberkeit und Ausstattung - Nur die Lage kann ich wirklich positiv hervorheben (1 Min. zum Hauptbahnhof). Vielleicht noch das WLAN. Auf den Ablageflächen wurde offenbar schon lange nicht mehr staubgewischt. Das kleine Handtuch war verdreckt. Wand mit deutlichen Schmutzflecken. Keine Bügel im Schrank. Das Haus ist relativ hellhörig. Spätabends deutlicher Lärm der umliegenden Lokalitäten. Viele Personen, die direkt vorm (stets offenen!) Hoteleingang herumlungern und theoretisch problemlos in alle Stockwerke gelangen könnten. Spätabends wäre ein besseres Sicherheitskonzept angebracht.
• Jörg (9/5): - Schöner gemeinsamer Frühstücksraum . Sehr nettes Personal! 1 Fenster in Funktion etwas defekt.
• Vera (1/5): I wouldn’t recommend this hotel… - dirty, dusty, and there’s a terrible, pungent stench! I didn’t like the staff’s attitude!!!
• Prytula (9/5): -
• Frank Felix (2/5): -
• Michael (6/5): - Günstiger Preis Zentrale Lage Gute Matratze Ein Fensterflügel war defekt und konnte nicht verschlossen werden. Zimmertür konnte von innen nicht verriegelt werden Keine kleiderstange mehr im Kleiderschrank vorhanden Ein wahrscheinlich gebrauchtes Handtuch für den Duschausstieg lag unmotiviert in der Dusche. Bett sah nich einladend aus, aber war sehr bequem. Hohe Geräuschkulisse durch lärmende Gäste auf dem Weg ins Hotelzimmer
• Wilhelm (7/5): -
• Vesna und Kurt (8/5): - Günstiger Preis und tolle Lage direkt am Bhf. Nur der Mitarbeiter ein junger Mann an der Rezeption war sehr unfreundlich. Hat weder Hallo gesagt noch uns angeschaut. Geht gar nicht. Leute am Empfang sollten freundlicher mit den Gästen umgehen und besser ausgebildet werden. Dr unfreundliche Mitarbeiter am Emfang
• Herman (9/5): -
• Inna (10/5): - Super Lage, sehr sauber, gutes Frühstück. Parkplätze befinden sich 300 m entfernt (10 Euro pro Tag).
• Tobias (8/5): -
• CircoRED (1/5): -
• Lorenzo (4/5): -
• Dilmurod (10/5): -
• Tóth Zsuzsanna (5/5): - Tiszta volt Nem volt parkoló
• Jeroen (3/5): Niet goed -
• Yang (7/5): Passt für Kuze Aufenthalt - Frühstück OK, Citylage OK Kein Parkplatz, kein Stellplatz für auto halten.
• S.J.H. (6/5): -

Photos