VELINN Hotel Fazenda Estrela da Serra
Location: Estrada do Barreirinho, km 2,5, Petrópolis, br
Star Rating: 7.3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Accommodation with Stunning Views
Escape to Estrela da Serra Hotel Fazenda for a luxurious retreat in Santo Antônio do Pinhal. Indulge in our well-appointed rooms with mountain views, flat-screen TVs, and private balconies.
Relaxation and Recreation
Unwind in our outdoor swimming pool or indoor pool, followed by a soothing session in the sauna. Take in the serene garden views from our sun terrace or enjoy a refreshing drink at the bar.
Adventures Await
Embark on exciting outdoor activities like hiking and fishing in the picturesque surroundings of Santo Antônio do Pinhal. With Leisure Centre Tarundu and Amantikir nearby, there's no shortage of adventure at your fingertips.
Book your stay at Estrela da Serra Hotel Fazenda now and experience the perfect blend of luxury and nature!
Important Information
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 09:00 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Swimming pool
- Family rooms
- Pets allowed
- Soundproof rooms
- Heated pool
- Staff adhere to local safety protocols
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Fire extinguishers
- Key access
- Free wired internet
- Access to nearby indoor pool
- Playground on site
- Self parking (surcharge)
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Private picnics
- Reception hall
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Secured parking
- Fishing nearby
- Swimming nearby
- Rooftop garden
Rooms Available
-
Quarto Master
The chalet has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The chalet features a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a wardrobe as well as lake views. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Cots
- Body soap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Key access
-
Quarto Standard
Offering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower. The spacious triple room offers a private entrance, soundproof walls, a wardrobe, a flat-screen TV with satellite channels, as well as garden views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Body soap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Key access
-
Chalé Luxo
The chalet has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. Boasting a balcony with lake views, this chalet also features a private entrance and a flat-screen TV with satellite channels. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Cots
- Body soap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Key access
Guest Reviews
- Alexandra (10/5): - De tudoooo
- Thais (10/5): O lugar é muito bom , ideal para se desligar da agitação do dia a dia. - Café da manhã, decoração, ter animais no local, fazer caminhada até a piscina. Kkk, parquinho e da atenção dos funcionários. Não ter uma placa no barranco a esquerda bem na entrada da estrada, a gente pensa que o retorno é lá na frente. Kkk
- Priscila (8/5): Perfeito - O local é lindo! Muito verde e paz
- Francisco (1/5): -
- Aparecida (5/5): - A fazenda em si é linda! Antiga! Rústica! E a vista maravilhosa!
Os atendentes nos deram opções de passeio e também uns restaurantes legais que entregam no hotel! Foi bem legal! A limpeza deixou muito a desejar, a pscina ao ar livre abandonada, falta manutenção em toda a fazenda em si!
Disponibilizam o lago porém nao tem equipamentos! Não atendem bem o whats e não consegui falar antes da reserva para saber esse tipo de informação!
O café da manhã muito escasso! Sem opções de salgado e mal montado tbm! O suco de laranja diluído em agua , totalmente sem gosto!
Fora a cama que até dói a coluna!
- Adriana (9/5): -
- Filipe (10/5): Lugar de Paz para Descansar e se desconectar das redes sociais ! - Gostei pois o lugar é tranquilo organizado e o melhor tudo rústico faz lembrar casa de vó Tive a sorte de pegar a pousada vazia na descida tem o Cafe do lago aonde voce consegue degustar os melhores cafés doces queijos tudo artesanal super indico 🥰 Cafe da Manha pode ser melhor sendo frescos e com mais opção de cafe de roça mais estava simples e gostoso
- Aline (4/5): Não vou retornar - O local Muito sujo, café da manhã bem michuruca
- Tatiane (10/5): Eu gostei voltaria talvez pelo levar a localização e pessima não tem sinal nem do Google maps - Gostei da cama limpinha o chalé tbm super limpinho e confortável Do rolo de papel higiênico super difícil de pegar o papel é super baixo e o chuveiro que a água é morna com um frio que estava fazendo mais deu pra usar
- Maiki (4/5): Muito decepcionado! Não vale o preço que cobra - Quarto com cheiro forte de mofo, frigobar não gelava, não há aquecedor ou ventilador no chalé, tudo é muito velho e com nitida falta de zelo e manutenção do local. Falta iluminação no salão e recepção, local muito escuro. Faltam itens na cozinha, não tinha x-salada, pq não tinham salada, pedimos ketchup e também não tinha. Café da manhã é muito fraco, não digo pela quantidade de itens e sim pela qualidade, café tinha gosto de chá, queijo minas estava com gosto de azedo. Escadaria até o chalé é de difícil acesso e com pouca iluminação, se chover a chance de escorregar e cair é grande e uma pessoa idosa ou com mobilidade limitada não tem como acessar o chalé. Durante a estadia os hóspedes do chalé vizinho (os chalés são muito próximos um do outro) ficaram bebendo e conversando alto até as 3:00 da manhã e não tinhamos se quer como reclamar com alguém na recepção por que no chalé não tem telefone pra se comunicar com a recepção. Pela distância da cidade e qualidade geral do hotel o preço cobrado é muito caro.
- Eudilene Fernanda (7/5): - A proposta do lugar é muito boa, o clima de serra, a área verde, lugar tranquilo, calmo, a cidade é bem bonita, pequena e aconchegante. Infelizmente nossa acomodação deixou a desejar a televisão no primeiro dia, não sintonizou os canais, somente do segundo em diante conseguimos assistir a show de música, única coisa que funcionava, as roupas de cama e banho estavam limpas, mas encontra partida nosso banheiro tinha um cheiro muito forte de esgoto, mesmo dando descarga, ligando chuveiro e torneira da pia o odor era muito forte e isso frustrou nossa experiência.
Os espaços de acesso comuns como a biblioteca não estavam com a limpeza em dia, fomos lá apenas uma vez, mas tinha muita poeira na estante de livros e na mesinha de centro e sofá e poltronas cocô de lagartixa. A piscina aquecida em suas bordas tinha muitos pedaços de vidro, uma das janelas estava com um plástico transparente provavelmente o vidro havia quebrado e não houve uma limpeza eficiente pois tinha muitos cacos de vidros nas bordas. Esses detalhes tornam a experiência não tão agradável
- Gabriele (7/5): - Tranquilidade, paisagem bonita Banheiro com cheiro muito forte, limpeza em geral um pouco baixa
- Francisco (5/5): As áreas externas muito mal colocadas - O quarto é bem espaçoso O banheiro tem algumas falhas, como tampa do vaso quebrado e outras coisinhas de manutenção.
- San Ey (5/5): - A natureza ao entorno. Funcionários simpáticos Instalações antigas e mal conservadas, chuveiro com pouco fluxo de água, quarto com pouco conforto. Café da manhã fraco. Não vale o custo x benefício.
- Drieli (7/5): Recomendo o local, mas sem grandes expectativas - O espaço é enorme, quero dizer o hotel como um todo... o silencio, o contato com a natureza, muito bom mesmo. Ter rede na varanda foi muito legal, piscina grande. Eu achei que a limpeza do banheiro e cobertores deixou a desejar. Tem bastante animais, mas proximo a piscina tem muito coco de gato, atrapalha vc ficar a vontade com a criança. O Café da manhã eu esperava algo mais fazenda, bastante coisa industrializada e um café simples.
- Pedro Paulo (10/5): Local aconchegante e bonito nas montanhas - O lugar é incrívelmente lindo!
Logo pela manhã já acordar com as vista das montanhas é muito bom!
O café da manhã, no fogão a lenha também é extremamente saboroso e o pão de queijo é excelente!
A equipe também é muito atenciosa e simpática, sempre solicita e prestativa. A localização é um pouco dificil...
O GPS não apontou exatamente então entramos em um lugar diferente...
ALém disso, existem 3 pousadas na cidade com o mesmo nome, o que dificulta um pouco se localizar...
Mas depois de chegar a primeira vez, isso passa a ser um detalhe e não prejudica nenhum pouco a experiencia!
Mas precisa ter carro para ir até o local...
- José Hugo Alves (3/5): Decepção. - Café da manhã e localização. Limpeza péssima, banheiro muito cheiro de esgoto, cheiro muito forte de mofo.
- Denise (8/5): - Café da manhã maravilhoso, local muito tranquilo para relaxar, silencioso e com uma paisagem linda. Tudo limpo (toalhas , roupa de cama, cobertores) e aconchegante. Os colchões não eram tão confortáveis e o chuveiro saia pouca água.
- Emerson (7/5): - Natureza Poucos serviços
- Erlane (8/5): - O quarto achei que precisa de uma reforma, tudo um pouco velho, colchão confortável, quarto amplo, só que subia um fedor de esgoto muito forte no meu quarto
- Aline (8/5): -
- Sidneia (5/5): Estadia foi boa , para passar uma noite , mais dias ficasem opcao do que fazer . - Cafe da manha estava bom . A tranquilidade do lugar As piscinas precisam de manutenções, achei falta iluminação dentro da casa sede onde tem a recepção e o cafe por ser um local rústico se torna muito escuro . A localizacao e muit distante da centro em torno de 20 minutos
- Pamella Carrara (3/5): O local é gostoso mas não gostamos do hotel. - A localização do hotel é muito boa, o local é lindíssimo por natureza. A variedade dos itens do café da manhã, também são "ok". É um hotel fazenda mas não tem nenhuma atividade de entretenimento para os hóspedes, como trilhas, fogueira, passeios com animais (não tem nenhuma animal na fazenda).
A limpeza é muito precária, as áreas comuns parecem que não são limpas há meses, se você for alérgico, é melhor escolher outro hotel.
Não tem acessibilidade, as escadas são muito "pesadas" e estão em péssimo estado de conservação.
O café da manhã é servido somente as 8h30, muito tarde para a maioria dos hóspedes, pois como o hotel não oferece nenhuma atividade, é preciso se deslocar para acessar passeios, restaurantes, cafés, atividades na cidade, que fica cerca de 9 km. A variedade do café da manhã é "ok", mas devido ao horário tarde, os hóspedes ficam na porta do restaurante por muito tempo e quando abre, as pessoas se concentram no buffet e a reposição fica muito comprometida. O pão de queijo é uma "goma de polvilho", se você é mineiro, ou já comeu um pão de queijo de verdade, você irá odiar.
A cama do quarto Arcturo é muito dura, para algumas pessoas pode causar muita dor nas costas e a porta está com a fechadura estragada, então não dá para trancar.
A noite não tem nenhum responsável pelo hotel na dependencias, a nossa ultima noite foi de domingo para segunda-feira, éramos os unicos hospedes no hotel sem nenhum segurança, o que nos fez arrumar as malas e ir embora as 23h, pois o hotel fica na montanha, o estacionamento aberto, sem rede de celular, a internet falha muito e não havia ninguém responsável, nenhum recepcionista ou vigia.
- Luís (8/5): Boa - Do local Havia alguma coisa no forro do chalé, fazendo barulho durante a noite
- Antonio Edson (9/5): -
- jenifer (10/5): Perfeita - A localização da pousada é perfeita, só pela vista ela já é incrível, a biblioteca é sensacional com livros antigos maravilhosos, a sede da pousada é um charme, café da manhã farto cim todo cuidado e carinho das refeições preparadas.
O chalé é delicioso com decoração rústica, o caminho até a cidade é esplêndido uma natureza linda. As.pisxinaa deliciosas.
Minha família e eu amamos Ter ficado mais dias
- MARCOS (8/5): - Local
Funcionárias Estrutura de atendimento no restaurante,bar.
Apenas 3 funcionários para cuidar de toda operação do hotel.
- Alegre (4/5): Experiência ruim - Local bonito. Sensação de local abandonado. Áreas comuns sujas! Mesas sujas! Café da manhã pode ser simples mas precisa de capricho. Talheres sujos! Acomodação com aparência de suja tbm! Piscinas sujas e área gourmet sujas! Piscina aquecida suja e abandonada, não confere com a foto no site. Nunca mais volto!
- wagner (9/5): -
- nunes (7/5): -
- Luka Gomes (10/5): - A paisagem é de tirar o fôlego, café da manhã maravilhoso e atendentes maravilhosas, uns amores. Acomodações simples, poderiam investir em mais coisas para os quartos e principalmente o local da piscina
- Jose (10/5): -
- Anderson (7/5): -
- Ariane (10/5): -
- Abelmar (10/5): Hospedagem rustica, com a vista linda, clima de paz - A vista é muito bonita, o cafe da manhã é bem servido, com pão de.queijo mineiro. Uma delicia. Fiquei no chalé luxo. Quarto estava perfeito. A vista é sensacional. Cheguei a ver comentários relacionados a limpeza, mas meu quarto estava ótimo, tudo limpo. Cama confortável. Acordei ao som de pássaros. Ela fica ao lado de uma cafeteria linda, no meio das montanhas e bem próximo da vinícola essenza. Eu voltaria com toda certeza. A chegada até os quartos é através de uma escada íngreme, com a vista bem bonita inclusive, mas a acessibilidade para idosos e PCD não existe. O local é uma fazenda na montanha, logo uma parte da estrada para chegar até lá é de terra/barro e pode ser difícil chegar se tiver chovendo. Não recomendo ir para nenhuma vinícola ou hotel da região sem ter carro próprio ou alugado. Tibe problema.na locacao do carro e foi bem difícil e caro conseguir uber/taxi que fizessem a corrida. Paguei mais caro no translado de ida e volta do que o preço da hospedagem.
- Cristiane (1/5): - Não gostamos de nada, a limpeza pessima , banheiro onde toma banho entupido , falei e não tive retorno , nenhuma limpeza , isso no geral tudo sujo louca de café da manhã sujo , café horrível frutas estragadas , café sem gosto de café de tão ralo , as coisas do café no outro dia os restos do dia anterior ,piscinas bordas com limo,
- Luiz Carlos (5/5): Não atendeu às expectativas - O chalé em si era agradável e o hotel tinha um bom espaço total. A piscina era pequena e o único acesso era literalmente pelo meio do mato, a biblioteca tinha um forte cheiro de mofo, nem todos os chalés tinham iluminação no caminho, a reposição dos itens de café da manhã era lenta, nem todos os itens descritos no cardápio do bar estavam disponíveis, não havia atendentes no bar sendo necessário buscar alguém na recepção, nem todos os quartos possuiam frigobar e nenhum quarto tinha ventilador ou ar condicionado.
- MMancuzi (7/5): -
- Carlos (1/5): Muito ruim - Nads Tudo
- Diego (3/5): -
- Marcos Paulo (8/5): -
- Miih Guima (7/5): - O lugar é lindo demais 🤩 Lugar um pouco abandonado em relação à limpeza. Todas as piscinas sujas, o banheiro do Antares 1 fede esgoto. Não há manutenção em relação à jardinagem.
- Karen Kattie (8/5): -
- Nelly (3/5): - Localização
Quarto Acessibilidade péssima, que aliás não é informada no site
Fui com minha mãe de 88 anos
Decepção total
- Alexandre (10/5): Lugar muito bonito - Paisagem muito bonita.
Lugar ótimo para descansar O quarto e as mesas do café da manhã podiam ter uma limpeza melhor.
- Joao Victor (10/5): - Paisagem o salão .
- Renata (7/5): Uma pena pois tem potencial - A natureza do lugar é muito bonita. Fomos bem recebidos e bem atendidos pelos funcionários. O local parece estar abandonado. A limpeza nas dependências comuns é péssima, tem fezes de "animais" no salão de jogos. O chalé estava ok, mas a unidade em que ficamos estava com o piso quebrado.
- Alexandre (10/5): - Lugar é lindo
- Debora (4/5): - A vista do lugar é muito bonita O hotel tem muito potencial, porém precisa de alguns cuidados como limpeza dos quartos e das piscinas. A TV do quarto é muito pequena, além do hotel ser muito afastado, internamente os acessos sao complicados pois dos quartos para a piscina/redario/pesqueiro é bem longe e íngreme. Talvez se servissem refeições e tivessem um pouco mais de manutenção teria sido bem melhor
- CARLOS HENRIQUE RIBEIRO DE CASTRO (7/5): -
- Denise Aguiar (10/5): Sossego e paz!! - A tranquilidade do ambiente e acolhimento dos funcionários😃 Não ter microondas na “copinha”.
- KAWANE (6/5): - Café e da vista Falta de limpeza e atendimento
- Eduardo (5/5): Frustrado. - Beleza natural. Maus cuidados de limpeza e conservação.
- Juliana (10/5): Espetacular …. Nos surpreendeu. Lugar lindo e aconchegante. - A paisagem é incrível Gostei de tudo
- boarini (10/5): -
- De Roses Aires Silveira (6/5): - Localização com bom atendimento. Limpeza deixa a desejar.
- Geovane (10/5): Show - Tamanho Recepcionista
- Raphael (1/5): Nunca tive tantos problemas como tive nesse lugar. - Nada. Tudo extremamente sujo. Para jogar sinuca tinha que pagar. O local fica mais longe do centro do que está escrito no booking. O banheiro tava com vazamento vindo do banheiro do chalé do lado. O estacionamento é longe do chalé e isso dificultou levar as malas.
- Costa (5/5): -
- Joao v dos santos (10/5): Tudo ótimo. Funcionários ótimos - Espaço natureza lindo. Limpeza na área da piscina na área do café.
- Elisângela (7/5): - A paisagem é lindíssima, digna de cartão postal; o café da manhã é muito bom, apesar de simples; a cama é confortável; e tem uma copa à disposição dos hóspedes com geladeira e microondas. O quarto não tem 58m² como descrevia o anúncio, também não tem frigobar nem ventilador e o chuveiro sai pouquíssima água. As áreas comuns apresentam poeira e sujeiras que indicam falta de cuidado geral, em especial o banheiro da piscina aberta e a biblioteca.
- Ricardo José (4/5): frustração - Café da manhã adequado.
Natureza exuberante; Equipe muito pequena para o tamanho do empreendimento;
Instalações e Infra-estrutura em mal estado;
Piscinas sujas e não tratadas;
Limpeza péssima;
Faltam comodidades básicas para melhor aproveitar a natureza.
- clara (10/5): -
- Nicolas (7/5): - The restaurant was not working, have to go to town to get lunch and dinner!
- Oswaldo (6/5): - Cafe da manhã Limpeza e conforto
- Ana (8/5): Cantinho da tranquilidade - Senti falta do frigobar e do ventilador porque tava muito calor... As demais coisas estavam tudo ótimo 😁
- Evilly Monique (7/5): Quartos sujos - Funcionários prestativos e muito gentis Local muito sujo,solicitei 3 vezes o serviço de quarto e so fui atendida no primeiro dia, depois de encontrar cabelo na coberta e telha de aranha pelo chalé.
Os banheiros eram fedidos e o banheiros da recepção estavam sujos e pareciam nao funcionar a descarga.
- José Augusto (9/5): -
- Vitor (10/5): -
- Gabriela (6/5): Normal - O local é lindo demais! A vista do quarto é perfeita, a experiência com a natureza faz valer a distância e alguns problemas no atendimento Achei o banheiro não tão limpo e a descarga não funcionava direito. Mesmo sendo um hotel, não tivemos serviço de quarto, a acomodação não disponibiliza nem ventilador. Conseguimos um graças ao atendimento de uma das moças que nos disponibilizou o da recepção, pois a primeira recepcionista que nos atendeu disse que não tinham. Pedimos também saco de lixo, e a mesma disse que o hotel não tinha ??? Além disso, no único dia que íamos jantar no restaurante que inicia o funcionamento às 16h, chegamos para fazer o pedido às 17:30h e a cozinheira tinha saído, a recepcionista nos disse “ela teve que sair e não sei nem a hora que ela volta.” Tivemos que nos locomover durante 30 min para jantar.
Se o local tiver alguns pequenos ajustes no atendimento, seria facilmente indicado para amigos e conhecidos. Mas por esse “descaso” da moça, não indico
- Roberta (6/5): Comida excelente, porém pouco conforto. Sinceros elogios a cozinheira! - Alimentação excelente, café da manhã variado e fresco. Refeições deliciosas e preparadas rapidamente!
Vista muito bonita.
Contato com animais variados!
Funcionários atenciosos! Local simplesmente não oferece água para beber, dando unicamente a opção de comprar.
Quarto não contém ar cond, nem ventiladores.
Se quiser preparar algo para comer o local conta com uma copa COMPARTILHADA, com apenas 1 boca de fogão e UMA panela, além de microondas e geladeira também compartilhados.
Limpeza dos quartos deixa a desejar.
Acesso difícil às piscinas, tendo que descer pela grama podendo causar quedas.
Pesca esportiva, trilhas, e demais atividades não são devidamente direcionadas para os hóspedes.
Wi-Fi cai a todo momento.
- Larissa (8/5): Gostamos bastante, conexão com a natureza e exercícios sem perceber com as subidas e descidas - Café da manhã bom e com variedade, quarto bom mas se alguém for dormir no sofá cama, precisa de uma cortina extra no verão (o quarto fica bem claro antes das 6am). Piscina aberta, piscina climatizada e as redes garantiram a alegria da criançada. Para quem quiser pescar lambari, tem um laguinho. Piscina aquecida merecia mais uma lâmpada e o banheiro da piscina estava abandonado e sujo.
- Tamires (10/5): Lugar de paz, lindo, bem cuidado, com ótima estrutura e café da manhã excelente — voltarei com certeza. - Pousada linda, muito bem organizada e extremamente limpa. Fica um pouco afastada do centro, mas isso não atrapalha em nada, pois a beleza e a tranquilidade do lugar compensam totalmente. Ótima estrutura, com piscinas, lago e um café da manhã muito bom. A biblioteca é um diferencial encantador. Lugar de paz. Com certeza voltarei.
- Gilza (7/5): The stuff is very friendly. Quiet and clean place. - Very quiet. The was so comfortable Nothing
- Ivonete (10/5): Boa - Gostei do atendimento , do chalé, gostei da área do lago. Achei muito distante do centro e um pouco caro a diária.
- Garcia de Sousa Pereira (8/5): - Da tranquilidade. Achei que não estava parecido com o ofertado mas fotos.
- Luciana (5/5): - Funcionárias muito educadas,café da manhã ótimo, salão da recepção é bonitinho,sala de jogos, livraria.
Hotel fazenda lindinho! A limpeza não gostei, quanto do banheiro, e quarto como eu tenho uma filha pequena ela tem alergia, não foi bom para ela, até aranha preta em cima da cama apareceu,por ser normal o hotel fazenda fica bem localizada na natureza!
Não sei se aranha era venenosa!
Onde a piscina fica ruim acesso,bem a baixo dos chalé.
Longe do centro da cidade, fora um bom pedaço de rua de chão para chegar.
- silva (10/5): -
- Alison (7/5): Lugar excepcional, recepção horrível. - O contato com a natureza é excepcional. O atendimento da recepção é péssimo.
- Robson (4/5): Atendimento ruim. - Da vista e o silêncio. Ano passado fui nesta pousada e o atendimento foi maravilhoso, porém desta vez acho que trocou funcionários e deixou a desejar. Ventilador quebrado solicitei outro me falaram que todos estavam quebrados, frigobar não estava gelando, lençóis sujos. Não tem um sabonete de cortesia.l, e a recepção se você precisar você tem que caçar pela pousada porque não fica ninguém na recepção, Não voltarei mais.
- Marcia Alcalá (6/5): Bom - O Visual dos chalés para as montanhas e um belo lago é muito bonito e tranquilo Acredito que os chalés precisam passar por algumas reformas. A porta do banheiro não fechava direito. (Só com umas pancadas) .Tínhamos apenas 1:30h de café da manhã. Não entendi essa regra.. pois começa as 8:30h da manhã. As 8:25h tinham várias famílias aguardando as aberturas dos portões..
- Maria (7/5): - Cama, toalhas de banho, tranquilidade, café da manhã, rede, a natureza. Piscina climatizada estava com água turva, localização ruim por ser ruas de terra e sem iluminação.
- Paulo Fernando (6/5): - Café era bom, tranquilidade do local. Quartos sufocantes, piscinas e banheiros da área estavam sujos. Ambientes sem cuidado.
- Jonathan (8/5): - Ótimo ambiente, café da muito bom. A localização é um pouco distante do centro.
- Ana Caroline (10/5): -
- Julio (1/5): -
- valdeci (9/5): - Gostei da localização, do lugar de tudo
- Everton (3/5): Insatisfação - Gostei do lugar onde fica localizado o hotel. Primeiro, não gostei de ter feito a reserva como já deixo aqui no aplicativo para criança de 4 anos, chegando lá tive que pagar mais 350 reais pois lá criança a partir de 4 anos pagam.
Segundo , lugar bonito porém conforto não é bom, piscinas sem condições de uso, café da manhã fraco, e pra mim hotel fazenda é como se fosse uma fazenda e lá não tem muito haver com fazenda , apenas tem patos , galinhas e dois coelhos presos.
Terceiro, limpeza também não achei legal.
- Suelen (7/5): -
- Ronaldo (3/5): -
- Soares de Andrade (7/5): - Comida, atendimento, vista Piscina, localização
- Marcos Antunes (8/5): Ótimo custo beneficio - O local é muto bonito, com uma vista bem legal. Devido ser construído em um morro, o sobe e desce gera um pouco de desconforto. Quem vai com crianças pequenas ou idosos é um fator que deve ser levado em consideração.
- Sara (9/5): Bom demais gostei - Lugar lindo e o quartos são chalés separados lindinhos Distante do centro de santo antonio e piscina aquecida nao estava muito bem limpa agua estava embaçada
- Gustavo (8/5): -
- Leite (7/5): -
- Francisco Fernandes (6/5): - A limpeza é ok O hotel parece q parou no tempo
- Basaglia Dos Reis (7/5): - Local limpo e organizado. A equipe foi extremamente atenciosamente e educada. Café da manhã ok. O colchão não era muito bom.
- Rodrigues (8/5): - A Fazenda é linda! O quarto em que fiquei é agradável e confortável,
tem uma vista ótima. A piscina aquecida estava suja. Como estava frio, fui focada nela e não pude aproveitá-lá.
- Luis Henrique (1/5): -
- Marli (5/5): Nunca mais voltaremos - Vista Localização péssima, hotel fazenda que não têm animais.
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