Pousada Parador Santarém
Location: Estrada Correia da Veiga, 96 - Vale de Santa Mônica , Itaipava, br
Star Rating: 9.2 Stars
Property Type: Inns
About this Property
Luxurious Accommodation
Indulge in the comfort of each luxurious room at Pousada Parador Santarém, equipped with modern amenities and offering stunning views of the mountains and gardens.
Gastronomic Delights
Savor a rich daily breakfast of regional delicacies and authentic dishes at the restaurant, which also features a wine cellar for a delightful dining experience.
Recreational Activities
Explore the vast green area surrounding the property by engaging in activities such as cycling, hiking, or playing tennis. Unwind at the spa, take a dip in the outdoor pool, or enjoy a leisurely time at the games room and shared lounge.
Experience luxury and relaxation at Pousada Parador Santarém - book your stay now for a memorable getaway!
Important Information
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Family rooms
- Ironing service
- Hot tub/Jacuzzi
- Sauna
- Massage services
- Chapel/shrine
- Shared lounge/TV area
- Concierge service
- Kid meals
- Outdoor furniture
- Coffee Shop on site
- Fruits
- Shallow end
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- Process in place to check health of guests
- 24-hour security
- Security alarm
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Tennis lessons on site
- Self parking (surcharge)
- Beach umbrellas
- Free pool cabanas
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Reception hall
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Swimming nearby
Rooms Available
-
Superior Suite
1 Queen Bed and 1 Twin Bed
323 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with premium channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Premium bedding
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Suite Master dois quartos
1 Double Bed and 2 Twin Beds
430 sq feet
Layout - 2 bedrooms
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with premium channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and free toiletries
Practical - Phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Private bathroom
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Premium bedding
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Premium Double Room
1 Double Bed
Individually decorated room
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with premium channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, free toiletries, a hair dryer, and towels
Practical - Phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Premium bedding
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Studio Suite
1 Double Bed
Individually decorated room
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with premium channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, free toiletries, a hair dryer, and towels
Practical - Phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Premium bedding
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Superior Room
This double room has a mini-bar, bathrobe and air conditioning. Breakfast is included.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Mobile hotspot device
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Standard Room
This double room has a bathrobe, air conditioning and view. Breakfast is included.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Mobile hotspot device
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Studio
Featuring free toiletries, this studio includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The studio features air conditioning, a mini-bar, a wardrobe, a flat-screen TV with cable channels, as well as garden views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Linen
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Mobile hotspot device
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Superior Studio
The air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. Boasting a balcony, this suite also offers a mini-bar, a wardrobe and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Mobile hotspot device
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Studio with Terrace
The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. This suite has a mini-bar, a seating area, a flat-screen TV with cable channels and a terrace. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Terrace
- Linen
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Mobile hotspot device
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Presidential Room
Featuring a bath, this double room features a balcony, tiled floors and seating area. Breakfast is included.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Fireplace
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Terrace
- Linen
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Mobile hotspot device
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Deluxe Room
This quadruple room features a balcony, bathrobe and view. Breakfast is included.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Shared toilet
- Interconnected room(s) available
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Terrace
- Linen
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Mobile hotspot device
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Guest Reviews
- Pablo (8/5): -
- Fabio (10/5): -
- JANINA (7/5): Lugar bacana, porém muito caro para o que proporciona. - O lugar é bem bonito e bem cuidado. Mas, as suítes Masters são antigas e tem bastante cheiro de mofo. O melhor do lugar é o atendimento do Vitor e da Andreia. Comida não é boa. Café da manhã é bom, porém o mesmo todos os dias. Almoço e jantar são muito caros e muito ruins. Noite italiana estava horrível e custou uma fortuna… quase 200 reais por pessoa para uma comida muito ruim.
- Ricardo (5/5): - Grama cortada Quarto minúsculo Necessita manutenção em várias áreas Academia péssima Patos ficam na piscina Hotel fica muito longe da rodovia Péssimo custo benefício.
- Joanna (9/5): Excelente - O lugar é lindo, paisagem maravilhosa e silencioso. A equipe e o atendimento tbm e maravilhoso. Todos muito gentis. Não teve nada que não tenhamos gostado. Mas sugiro uma maior variedade de prato no restaurante, particularmente salada e sopas. O valor também não é muito barato, mas pode compensar para não precisar sair da pousada.
- Jéssica (10/5): Voltaria mais vezes! - A equipe foi incrível! O lugar é um paraíso, e o café da manhã uma delícia! Fomos para ir ao Borgo de vinho, mas gostamos tanto que acabamos nem saindo do hotel. Minha família e eu amamos e recomendamos! O quarta tinha cheiro de mofo, embora estivesse tudo limpo e cheiroso. acredito que pelo ambiente úmido.
- Vanessa (9/5): Lugar com uma natureza linda, sensação de paz e aconchego. - A estrutura do hotel é linda, muita natureza no entorno. Única coisa que não gostei foi que o sinal de Wi-Fi não pegava por nada no mundo no nosso quarto. Relatei diversas vezes na recepção mas ninguém resolveu. Passei o fds sem sinal no quarto.
- Walter (10/5): Adoramos a pousada, voltaremos - A Pousada tem vários pontos positivos. Limpeza, muito verde e boa comida Gostamos muito.
- MauCruz (8/5): Descanso garantido! Bem localizada e próxima do centro de Itaipava. - Excelente espaço! Acomodação dentro da expectativa. Café da manhã excelente.
- Clara (10/5): -
- João Baptista (10/5): -
- Aline Blanco (9/5): - O local é lindo, limpo e muito bem cuidado, no meio da natureza, a comida é maravilhosa e os funcionários são muito educados e gentis. Destaque especial para a Andréa e o Victor.
- Fernanda (10/5): Excelência - O lugar é lindíssimo, cheio de paz, ótimo para descansar. O atendimento da equipe é um diferencial, são carinhosos e muito eficientes. O hotel tem um restaurante próprio que facilita para fazer as refeições, caso você não queria ir até o centro da cidade. O café da manhã é um espetáculo, tudo servido com variedade e muito capricho. Adoramos e iremos voltar.
- Bianca (9/5): -
- Hilton F Araujo (9/5): - Paisagens lindas, tranquilidade e silêncio. Limpeza excelente e simpatia da equipe!
- Alexandre (10/5): -
- Henrique (7/5): Boa experiência, ótima gastronomia, mas peca em conforto e custo benefício. - A gastronomia é ótima. Destaque para o café da manhã bem variado, sempre com frutas frescas, sucos, pães, bolos, produtos orgânicos e artesanais de excelente qualidade. O atendimento é impecável, com a enorme eficiência e simpatia de todos. Andréia, Evelyn e Vitor compõem a linha de frente e são espetaculares. A paisagem e a localização são da mesma forma um destaque e a pousada no geral é super agradável. Preços extorsivos das refeições. A acomodação infelizmente não corresponde ao padrão geral da pousada. Quarto super apertado e simples, cama pouco confortável e chuveiro sem pressão são os destaques negativos. Por outro lado as toalhas e amenities são de ótima qualidade!
- rafael (6/5): -
- Brunno (8/5): - Cuidado com os jardins , limpeza e espaço amplo Banheiro com torneira e ducha vazando.
- Veronica (10/5): Parador Satarem é um Oásis na Serra, vale a pena conhecer. Recomendo - Quarto com bom espaço, cama confortável e limpeza impecável. Funcionários super simpáticos e muito atenciosos. Nada a comentar
- Luciana (9/5): - Camas confortáveis Café da manhã excepcional
- Marisa (10/5): Excelente - Recepção dos funcionários Local lindo
- LUIZ EDUARDO (10/5): Excelente - De tudo. O local é paradisíaco, a comida é boa e o pessoal é muito atencioso Sem comentários
- Natha (7/5): -
- Ruben (10/5): -
- Joana (10/5): -
- Gonçalves (8/5): Lugar para descansar e relaxar ao ar livre. - O lugar é realmente incrível, bem bonito mesmo, o restaurante é maravilhoso. Café da manhã perfeito, nem quisemos sair do local pra nada. A equipe é muito prestativa, tivemos problemas porém foram resolvidos imediatamente com muita paciência! Com certeza voltaremos. Os quartos não são muito agradáveis, ficamos em um inicialmente que tinha escadas e eu estou gestante não pude ficar fora que o quarto era muito pequeno, nos trocaram então para outro porém como era feito de madeira o cheiro de mofo me causou severa alergia, até então ir para outro um pouco mais distante, não tão confortável porém sem cheiro nenhum.
- Joanna (9/5): Sensacional e revigorante! - O lugar é lindo, muito tranquilo, tudo limpinho e conta com uma equipe maravilhosa! São atenciosos, simpáticos e prontos para ajudar. Café da manhã maravilhoso com direito a ovos de pascoa!. Não foi nada que não gostamos em especial, mas sugiro um cuidado maior com as quadras, particularmente com a quadra de tênis. Além disso, acho que o cardápio do restaurante que já é muito bom, possa incluir alguns pratos com saladas e proteínas!
- Mateus (10/5): Lugar encantador - O ambiente é deslumbrante, acordar com os cantos dos pássaros foi maravilhoso. Destaco o atendimento e cuidado dos funcionários. A Evelyn de uma simpatia incrível, o Victor muito prestativo e a Andrea com seu tamanho cuidado. A pousada fornece chá da tarde e na Páscoa ainda fomos presenteados com ovos de páscoa Cardápio do restaurante um pouco caro
- ana rosa (9/5): - A paisagem em volta é relaxante, as instalações confortáveis, funcionários atenciosos, com destaque para o Victor. Os preços, no restaurante.
- Vanessa (10/5): Estadia perfeita para quem busca conforto, contato com a natureza e excelente atendimento. - A pousada é simplesmente excelente, além de extremamente bonita. Está imersa em meio à natureza, proporcionando uma atmosfera de paz, tranquilidade e descanso desde o primeiro momento. A equipe é maravilhosa e se destaca pela atenção aos detalhes e pelo cuidado genuíno com a experiência do hóspede. Gostaria de fazer um agradecimento especial à Andréa, pela atenção e generosidade ao longo de toda a nossa estadia, assim como ao Victor e à Evelyn. Todo o time está realmente de parabéns. A equipe de limpeza merece também uma menção especial pelo trabalho impecável. A limpeza dos quartos foi impecável, assim como de todas as áreas externas da pousada, demonstrando um alto padrão de cuidado e organização. O café da manhã é maravilhoso, com grande variedade de opções, incluindo bolos, pães, tapiocas, omeletes e sucos. Também tivemos a oportunidade de almoçar e jantar na pousada, e tudo o que experimentamos estava simplesmente sensacional. Como estivemos hospedados durante a Páscoa, o Parador Santarém e sua equipe ainda tiveram a delicadeza de nos presentear com um ovo de Páscoa, um gesto que tornou a experiência ainda mais especial. Amamos cada detalhe da estadia e, sem dúvida, voltaremos outras vezes. O Parador Santarém se tornou nossa pousada favorita na região serrana do Rio de Janeiro. A única coisa que sentimos falta foi de ter uma varandinha no quarto que seja exclusiva nossa e coberta, para aproveitarmos também nos momentos de chuva. Mas isso não impactou a nossa experiência e nem seria motivo para deixarmos de voltar ao Parador Santarém.
- Thirsa (10/5): -
- Guedes (10/5): - A pousada é muito muito bonita. Os quartos são espaçosos, cama confortável, piscina bacana e tudo muito limpo e organizado. A equipe é simpática e eficiente. O café coado servido no café da tarde e no café da manhã é muito ruim. Ou está queimado ou está forte demais.
- Cristiane (10/5): - Quarto cheiroso e o aromatizante dura bastante. Chegamos 6f noite ,no sábado não quis que fosse feita limpeza e ainda assim ao sair e entrar no quarto o cheirinho delicioso permanecia. Ótima toalha de banho ,bem grande e bem felpuda ,ótima qualidade. Vale Ressaltar que fiquei no qto standart . Comida muito boa , e a pizza na lenha super leve ,borda grossa ,porém, bem leve e macia. Experiência gourmet O valor dos pratos é um pouco caro. Café da manhã Ótimo ,Tem RABANADA todo café da manhã o ano inteiro . Adorei ! Local super aprazível, funcionários dedicados e simpáticos. Uns 20 minutos do centro de itaipava para quem quiser jantar ou almoçar por lá
- Ana (9/5): -
- Arthur (8/5): lindo local, voltaremos - Adoramos a pousada, somos clientes fiéis Comunicação com a pousada
- Alessandra (4/5): Lugar agradável porém necessita de cuidados - Funcionários do restaurante muito simpáticos Quarto com problemas no chuveiro para esquentar e um cheirinho de mofo
- bruna (9/5): -
- Claudia (8/5): O hotel vale muito a pena conhecer. É em um local silencioso e com muito verde ao redor. - O café da manhã é farto, o local é lindo e o atendimento, em geral, foi muito bom. Na reserva escolhi um quarto para três adultos, com varanda e vista, entretanto, recebi um quarto sem varanda e vista para um pátio interno que dava para a cozinha do restaurante. Fiquei muito chateada com isso e coloquei minha decepção para a recepcionista, mas simplesmente recebi a resposta que a varanda seria esse pátio interno. Ao final da estadia tive a oportunidade de ver outros quartos ao redor do mesmo tipo e notei que todos tinham varanda, apenas o meu não tinha.
- Thamara (10/5): Paraíso na serra! - Propriedade super espaçosa, muito bonita, um refúgio! O quarto é muito confortável. Equipe muito simpática. Recomendo muito o restaurante do hotel! Nada!
- marcia (10/5): -
- Nilton cesar (8/5): -
- Camilo (5/5): - O café da manhã O chuveiro quente não estava funcionando e levou quase 8 horas para ser consertado.
- Juliana (10/5): - O lugar é lindo, mais que parece nas fotos. Muito calmo e perfeito para relaxar. Ideal para casais. Nada
- PAULO (9/5): - A estrutura, a localização e o corpo funcional atenderam as minhas expectativas. Fui durante a semana e quase não havia ninguém, mas mesmo assim os funcionários gentis fizeram tudo para que nós nos sentíssemos amparados e ficaram prontificados para qualquer solicitação. O café da manha é primoroso e o restaurante é lindo. Somente achei meu quarto bem pequeno diante a estrutura que tem a Pousada. Mas fiquei satisfeito
- Alberto Porto (10/5): Vale ir pra conferir, recomendo! - As áreas verdes da propriedade são lindas e bem cuidadas. Café da manhã excelente. Paz total!!! Nada a declarar
- João Carlos (10/5): Um ótimo lugar para relaxar - Esta é nossa quarta hospedagem na pousada. O local é lindo e bem cuidado, com uma ótima piscina próxima ao lago, e sauna. Quartos limpos e confortáveis. O café da manhã , excelente, com várias opções de pães , bolos e frutas. Destaque para a cordialidade e simpatia dos funcionários , Andréia, Victor, Evelyn e Janiny. Agradecemos a todos e pretendemos voltar
- Jose (10/5): Foi um fim de semana encantador! Voltaremos! - Tudo foi perfeito
- Claudio (9/5): Grata Surpresa. - Local maravilhoso inserido entre as montanhas, muita natureza, paisagismo do local impecável. Melho ir em um dia de sol, porém com dias nublados serve ainda para descansar.
- Roberta (10/5): - O lugar é incrível, super aconchegante, ótimo contato com a natureza e os funcionários são excelentes! A cama de casal é pequena e a sauna nao esquenta muito.
- Carolina (10/5): Paz, relaxamento e comida boa! - A pousada é linda, bem cuidada e muito agradável de se estar! Um lugar realmente de paz e conforto! O cenário da piscina junto com o lago faz a diferença! O café da manhã também é um ponto alto! Tudo muito bem escolhido, variedade boa e da melhor qualidade! Os funcionários também super dispostos a ajudar, simpáticos e muito educados! Nosso quarto era o superior. A cama pra nossa filha era um sofá cama não muito confortável, além de ser em outro ambiente… e o ar condicionado era só no ambiente do sofá cama (na sala, se o sofá cama estivesse só como sofá)… o quarto dela gelava mas o nosso não tanto, pois tinha uma parede que separava nossos quartos. O chuveiro ou era super quente ou super frio. Não conseguimos chegar num meio termo.
- Giordano (8/5): Ambiente bucólico com algumas acomodações mais simples. - O hotel possui localização extremamente agradável, cercado de montanhas com vegetação nativa, criando um 'clima bucólico'. Possui uma área verde extensa e opções de lazer confortáveis. O café da manhã é excelente, preparado com esmero, farto, com muita variedade. O quarto um pouco acanhado, com iluminação insuficiente para leitura. Apesar da equipe de atendimento ser educada e gentil, pela proximidade do feriado de ano novo - o hotel ficou fechado -, alguns componentes estavam com bastante pressa para que os hóspedes fizessem o check-out e partissem.
- Mara Angelica (6/5): - Gostamos muito dos funcionários. Alguns foram bastante atenciosos. O café da manhã estava ótimo. A academia bem precária, o quarto só é limpo se solicitado, as toalhas são velhas e as roupas de camas rasgadas. O quarto em que ficamos precisa de uma reforma. Não tem nenhum tipo de tv a cabo. Se estiver chovendo, não tem nenhum entretenimento.
- Rocha Soares (10/5): -
- Andre Luis (7/5): -
- lucasalvim (9/5): -
- raphael (10/5): - Acima de todas as expectativas. Pessoal instalações e refeições excelente. Voltaremos muitas vezes Iluminação dos quartos
- MARCELO BRAGANÇA (8/5): Para contemplar a bela natureza - Local muito bonito. Cheiro de mofo no quarto que fiquei.
- Dirlei Alves (8/5): - Instalações externas são boas, falta apenas um salão de jogos Um pouco desorganizado, ao chegar disseram que minha reserva estava cancelada, mas aqui no Booking estava tido cerro! Então me colocaram em uma acomodação diferente da aquela que eu havia reservado.
- Leandro (7/5): Uma boa estadia, mas não me atrai para retorno. - Boa piscina, manutenção de área geral e instalações dos quartos com bom funcionamento dos ar-condicionados, TVs SMART e chuveiro. As instalações do hotel são boas, as áreas compartilhadas de TV são confortáveis, porém com muitos carpetes, para quem possui alergia se torna inviável. O restaurante possui uma qualidade e variedade medianas, sobretudo se comparado ao que a região oferece, porém com preços altíssimos, que não correspondem em paladar, porcionamento e outros. Ou seja, a relação custo-benefício é baixa. A academia necessita de investimentos, o café da manhã é mediano e poderia haver melhores opções de refeições intermediárias
- Vinicius (7/5): - Atendimento, bar da piscina Quartos antigos e muito mal conservados, qualidade do restaurante
- Sandra Regina Baptista (10/5): -
- Sandra Regina Baptista (10/5): - Limpeza, Funcionários Excelentes muito prestativos, atenciosos gentil. O Lugar é muito agradável, rodeado de verde, e ótimo para quem busca tranquilidade , o restaurante também é ótimo. Nada.
- Vinicius (9/5): Vou voltar - Cordialidade da equipe, educação e pronto atendimento. Equipe de atendimento Junior, Victor e Andreia foram excepcionais. Coisa atoa, mas no dia da nossa chegada por motivo de atraso não conseguimos contato com a recepção nos diversos telefones
- Renee (10/5): Excelente refúgio em Itaipava - Lugar muito lindo em Itaipava Funcionários muito gentis Café da manhã muito bom De nada
- Lívia (10/5): Estadia maravilhosa!!!! - A acomodação é perfeita, o espaço externo é lindo, amplo, é uma paz ficar sentada na espreguiçadeira apreciando o ambiente, escutando os passarinhos e a vista para as montanhas é a cereja do bolo. Aproveitamos bastante as áreas de lazer como piscina, sauna e hidro. O quarto tem um bom espaço, estava muito limpo e cheiroso, com bom edredon e toalhas. O café da manhã é maravilhoso, com muitas opções e bem servido. Os funcionários são muito solícitos e educados. Com certeza voltarei mais vezes, a minha estadia foi maravilhosa e impecável. Gostei de tudo.
- Fabio (9/5): - Hospitalidade, café da manhã, qualidade do restaurante, beleza do local Localização exige trânsito por ruas estreitas e em local distante
- João Carlos (9/5): -
- Lindenmeyer (10/5): Linda pousada para curtir a área externa e restaurante - A Pousada tem uma área incrível, linda, muito bem planejada e arborizada. Podemos reparar o cuidado com a manutenção e o capricho tanto nas áreas externas quanto nas internas. Um lugar para se relaxar e curtir com um linda vista e maravilhosa comida. Atendimento diferenciado, em especial no restaurante.
- Arlete (10/5): -
- Jair (10/5): - O restaurante da pousada é de excelente qualidade.
- Marcello (9/5): O lugar é lindo e os funcionários são muito atenciosos. - Quarto amplo e cama confortável. Dificuldade em temperar a água do chuveiro e poderiam substituir o bidê por uma ducha higiênica.
- Maltez De Barros (10/5): Maravilhosa!! - O lugar é lindo, muita área verde, acomodações boa. Restaurante ótimo. Funcionários atenciosos. Localização boa. So tenho elogios
- Marcus (8/5): - Atendimento Chuveiro e hidro....muito demorado pra esquentar a água da hidro...Chuveiro instável na água fria e quente.
- Renato (10/5): Um lugar muito agradável na serra - Um local muito agradável. Ficamos somente uma noite, mas foi suficiente para usufruir da excelente hospitalidade e de um jantar no restaurante do hotel, que é muito bom. A relação custo benefício aqui é muito boa.
- Carlos (9/5): -
- Arlete (10/5): -
- Antonio Luiz (8/5): nos a winks - ampla e os espaços bem cuidados modernizar os quartos
- Renato (10/5): -
- Joao Paulo (10/5): Muita paz, foi ótimo relaxar na natureza com a excelente estrutura do hotel e a equipe sensacional - Equipe maravilhosa super atenciosa Sauna esta com a porta emperrada e demora para aquecer. Mas é muito boa!
- ELOY (9/5): Local muito bonito integrado com a natureza e o ponto alto é o atendimento excepcional dos funcionários ! -
- MANOELA (10/5): -
- Ricardo Xavier (9/5): Ótima opção, voltaremos - As instalações são muito bonitas e o pessoal é extremamente atencioso e gentil. O café da manhã é excelente As toalhas de banho são de péssima qualidade, não condizendo com o padrão e o preço da pousada
- Heloisa Rodrigues Silva (10/5): Uma estadia maravilhosa! - Funcionários excelentes, Janiny, Andréa e Júnior. Restaurante muito bom, quarto confortável, limpeza impecável em toda a pousada, vista fantástica. Muita paz e tranquilidade. Mais placas para orientar os motoristas no trajeto.
- romulo (9/5): -
- Claudia (5/5): Não apresenta bom custo benefício. - Da natureza no entorno. A área verde é uma delícia. Os gansos são um charme a parte. O hotel apresenta diversas áreas sem manutenção. Visualmente o restaurante do hotel é lindo, mas de perto vê-se vidros sujos e cadeiras diversas com estofado ruim (você senta e tem um buraco... mesmo). Um dos hóspedes ao lado se desequilibrou ao sentar. outro casal ficou trocando cadeira no salão. A recepcionista estava com uma blusa de uniforme toda furadinha. Os funcionários precisam de novos uniformes. Na manhã do chekout as jacuzzis estavam vazias, como demora para encher, não usamos. Dormi mal as duas noites em virtude do travesseiro (duro, muita coisa e com napa). Não condizente com o luxo aparente demonstrado pelo hotel. Valores de cardápio superfaturados. Um fondue misto chega a R$400,00. Água mineral 300ml quase R$10,00. Considerando o que foi apontado não considero uma boa relação custo benefício na região.
- Dayse (10/5): Lindo lugar para descansar, comer bem e se divertir! - A beleza e tranquilidade, com uma vegetação lindíssima e muitos pássaros. Ótimo café da manhã, tinha tudo, sem falar a decoração, a mesa de café da manhã mais linda que já vi na vida! Quarto confortável, limpo e bem decorado.
- Marcela (7/5): -
- Luiz (7/5): - Café da manhã muito bom. Manutenção de diversos pontos está deixando à desejar. A porta da sauna está arrastando no chão e muito escura. O chuveiro do apto 22 é muito dificil de regular, alem de pouca agua. Um dos armarios a porta sem chave não fica fechada. O lençol da cama estava rasgado. Lampadas queimadas no banheiro. A porta do box está com a fechadura emperrada e não fecha.
- ANDERSON (10/5): -
- VIVIANA M. (8/5): Uma ótima estadia mas com alguns ptos de atenção para se tornar excelente - Café da manhã é o ponto alto da pousada. O espaço é bonito tb. E bem tranquilo. Atendimento é maravilhoso, todos vão além para agradar os hóspedes. O quarto studio superior é muito, muito pequeno, menor que a média de outras pousadas de alto padrão que estamos acostumados. Se voltarmos buscarei uma acomodação maior e mais confortável. As toalhas tb não condizem com o padrão da pousada. Outras pousadas de alto padrão tem um rack com aquecedor, sentimos falta disso, mas pode ser que exista em quartos de categoria superior... A área da sauna e jacuzzi precisa de manutenção, para alta temporada deveria estar tudo funcionando a contento mas deixou a desejar
- Gouveia (10/5): - Lugar acolhedor, lindas instalações e café da manhã maravilhoso. Atendimento excelente
- Joao Pedro (10/5): Perfeito para quem quer sossego, natureza, comida boa, descanso e, de quebra, ainda jogar tênis. - Amamos! Gostamos muito! Atendimento atencioso, solícito e muito cordial. Restaurante com comida espetacular, gourmet, mesmo. Não faz nem sentido sair da pousada para comer. Local maravilhoso, com paisagem belíssima. Lago con patos, gansos e peixes. Pode encontrar esquilos nas árvores, também. Lugar calmo, que traz paz! Recomendo muito!
- SERGIO (9/5): -
- PEDRO AUGUSTO (10/5): VAMOS VOLTAR!!! - Excelente. Superou as expectativas.
- Verified traveler (10/5): - Paisagem maravilhosa! Atendimento excelente!
- Octavio Brazil (10/5): Sentimento de quero voltar - Havia algum tempo estavamos tentando hospedagem na Parador Santarem, pois, já frequentavamos o excelente restaurante. A pousada é de alto padrão, o staff é excelente e na pousada tudo funciona muito bem. Parabens
- Vanessa Lima Blaudt (10/5): - Pousada nota 10 em todos os aspectos!
- DANIEL (10/5): Qualidade em cada detalhe - A qualidade está nos detalhes. A beleza do lugar fica explícita logo ao entrarmos na propriedade. Atendimento dos funcionarios, os cuidados com a limpeza, os produtos selecionados, os materiais fornecidos...tudo estava perfeito. Recomendo e certamente vamos retornar novamente
- KARLISON (10/5): Excelente - Incrível. Contato direto com a natureza e muita tranquilidade. Café da manhã farto com muitas opções e atendimento excelente. As acima dores são eram muitas confortáveis e sempre bem limpas e arrumadas. Preços das comidas e bebidas bem justos e na média. Muita opção de vinho e refeições.
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