Hotel Puerto Inn
Location: Av. Cuauhtémoc Norte, 70, Veracruz, VER, 91870, Veracruz, MX
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Recreation and Fitness Facilities
Enjoy the outdoor pool and fitness center for relaxation and rejuvenation during your stay.
Dining Options
Satisfy your cravings at the hotel's restaurant or order room service for a cozy meal. Don't miss the daily cooked-to-order breakfasts.
Convenient Amenities
Benefit from complimentary Wi-Fi, concierge services, and a picnic area. Plus, make use of the business center, 24-hour front desk, and free self-parking onsite.
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Important Information
- No pets and no service animals are allowed at this property.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Amenities & Facilities
- Meeting rooms
- Fitness facilities
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Terrace
- Luggage storage
- Concierge service
- Picnic area
- Elevator
- Fitness facilities
- Breakfast available (surcharge)
- Safe-deposit box at front desk
- Meeting rooms
- Smoke-free property
- Tours/ticket assistance
- Free self parking
- Banquet hall
Rooms Available
-
Single Room
1 Double Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, iron/ironing board, and desk
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Bed sheets not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bed sheets not available
-
Standard Triple Room
3 Double Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, iron/ironing board, and desk
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Bed sheets not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bed sheets not available
-
Double Room
2 Double Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, iron/ironing board, and desk
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Bed sheets not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Shampoo
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bed sheets not available
Guest Reviews
- Luis (10/5): - buen servicio
- Marcos axel (2/5): - Nada
- Rosa (8/5): - Según la aplicación cancelo antes o no reporto mi reservación
- Domingo (6/5): - Para descansar ok
- Luis Ismael (6/5): - Gracias
- Luis Ismael (6/5): - Nos asignaron habitación frente a la alberca y estaba todo mojado, intentando caminar por ahí.
- Miguel (6/5): - Falta mantenimiento a las instalaciones hidráulicas,mala iluminación en pasillos y poca seguridad en chapas de puerta principal de acceso a la habitación en mal estado
- David (4/5): - Cuenta con un estacionamiento bastante insuficiente y solo hay 1 persona para atender todo el hotel
- Jesus (10/5): - Bien
- NESTOR (6/5): - Buen hotel para pasar la noche, si no encuentras otra opción, algo caro para lo que ofrece
- OSVALDO (2/5): - no expiden la factura
- Esli (2/5): Hotel Terrible - No dan toallas, el papel igienco solo medio rollo, la ducha se encharca, el baño todo el tiempo mojado, y en general el lugar es bastante desagradable.
- Karla Maria (10/5): - Increíble, Ideal para volver aquí
- Abbad (2/5): - Reserve llegue y no estaba la reservación no hay nada de empatía sólo dijeron no hay nada y usted ya realizó check in mientras que yo no hice nada. Me dejaron a la 11 de la noche sin habitación con mi familia dos bebés y sin haber nada donde hospedarse.
- Verified traveler (2/5): PÉSIMO HOTEL - Me fue mal demasiado ruido hasta las 2 am, todo estaba sucio la regadera, el baño y el piso, nisiquiera tiene un buen estacionamiento, ni toallas y basura por todos lados
- Arturo (10/5): - En general la limpieza es fundamental en una habitación
- Verified traveler (2/5): Pésimo - Falta de servicio al cliente, muy caro para lo que es, pésimo
- José Juan (10/5): - Excelente el servicio
- Modesta maribel (6/5): Es aceptable pero está descuidado tiene Detalles - El hotel está descuidado no hay suficiente lugar en el estacionamiento la habitación en general aceptable pero había un aire acondicionado de a lado que se escuchaba muy muy fuerte las habitaciones se escucha el ruido de la gente que habla o se baña a lado es la pared de tabla roca muy delgadas la puerta no tiene una chapa de buena calidad las camas bien y sábanas limpias
- Gema Esmeralda (6/5): - Le personal tiene excelente trato,
- Junior Jesús (8/5): - .
- Raul (8/5): - Hace falta mantenimiento y un poco mas de limpieza no habia agua caliente
- Guillermo (8/5): - Buena.
- Rosario (4/5): - No servía el aire acondicionado de 2 habitaciones. No se realizó limpieza 1 día.
- NOE MIGUEL (6/5): - No sirve las televisiónes
- Isabel (4/5): - Aun sigo esperando las facturas que solicité
- Fernando (2/5): - No lo recomiendo
- Judith Alim (2/5): - Es muy sucio, no funciona al 100 el aire, ni el wifi, ni el agua caliente
- Sally (4/5): - Place was underwheming. Not enough onsite parking to advertise it as such. No towels in the bathroom and we had to ask. Bathroom was very dirty.
- Carlos Enrique (10/5): Comodidad y tranquilidad - Muy cómodas las camas.
- Judith Alim (4/5): - No es como se ve en imágenes, el internet, el agua caliente así como el aire acondicionado fallan y la limpieza no es buena, pues encontré una cucaracha
- norma angélica (2/5): - Eramos 4 personas solo nos dieron 3 toallas que porque ya no había. El internet nunca funcionó, el control del aire fallaba. Y el personal nada amables.
- Karla (4/5): - Les falta atención en el servicio. La habitación olía mucho a humedad, no salia agua de la llave caliente de la regadera, para una reservación de 2 personas solo dejaron una toalla para la llegada y cuando limpiaron el segundo día no dejaron toallas cuando se solicito a recepción dijeron que esperara 1 hr. Después se bajó a la recepción a solicitarlas dando más tiempo del que mencionaron y dijeron que en 10 minutos las llevaban, paso media hora más y se volvieron a solicitar por teléfono y el encargado que dijo que las llevaría ya no estaba, había entrado el servicio de la noche quien dijo que no tenía toallas en lavandería y que estarían disponibles hasta el otro día. Por último saco 1 sola toalla de otra habitación vacía. No tienen insumos suficientes o no les interesa. Y no tienen servicio de comedor como se menciona en la aplicación
- Marco (2/5): - Solicite 1 habitacion y hasta que me cambie 3 veces de cuarto pude tener agua potable en la misma
- isaac (10/5): - Comodo y tranquilo
- Arias Soto (6/5): - no me agrado que me cobraran 1000 pesos de 5:30 de la mañana a 12 del día, y volver a pagar temprano.
- OFELIA BALTAZAR (2/5): - Está horrible, es muy sucio, hay fugas de agua en el baño que se extienden hasta la recamara y abajo de la cama, hay cucarachas y el agua de la alberca está verde o bueno no se si es el agua o la alberca que no la limpian se ve muy mal de verdad, a demás el trato de 2 personas que me atendieron fue grosero y desatento.
- Rosa onelia (8/5): - La atención del personal es buena
- Yajaira (4/5): - La habitación estaba sucia del piso y del baño
- Amada (8/5): - Buen servicio y muy buena ubicación, cuenta con estacionamiento seguro
- Matteo (8/5): - Abbastanza comoda ai trasporti ma un po' lontana dalle attrazioni principali
- Marco Antonio (2/5): - La alberca estába sucia, las habitaciones también , la gente que atiende puras caras y no pudieron ni configurar el control de la tele , no por qué no supiera , simplemente no quisiera, pésimo lugar
- Jorge Luis (6/5): - Ya se ven los años en las instalaciones
- VERONICA IVONNE (4/5): - El aire acondicionado no servia con el confol remoto que nos asignaron. Tuvimos que ir a recepcion en 2 ocasiones a cambiarlo. Paso lo mismo con el conotrol de la televisión. La habitacion olia mucho a humedad porque el agua de la ducha se acumula y no se va por la coladera, la alberca no estaba limpia, la camarera entro a la habitacion sin tocar la puerta ni avisar. No dejaban toallas y cuando la.pediamos sólo nos entregaban 2, éramos 4 personas.
- Itzel (2/5): - Lo peor que te puedan ofrecer, nada que ver con las imagenes que muestran, las habitaciones huelen a humedad, no se puede dormir por el hedor que hay, los climas no sirven y por si fuera poco las camas tambien huelen mal, no tiene agua caliente, el estacionamiento es muy pequeño y esta lleno de basura Lo peor que pude hacer es reservar en este pesimo y horrible lugar…
- Anahi (8/5): - Faltan insumos de para el baño y les falta limpieza en la alberca
- Mirian Adilene (8/5): - Con instalaciones averiada como puerta y clima
- America (10/5): - En cuestión de limpieza puede mejorar.
- Juan (10/5): - Lento check in, pero buen lugar en relacion al precio. Todo limpio y la alberca en buen estado
- Viridiana (8/5): - En recepción tardan mucho en atender y en mi experiencia entregaron la habitación sin limpiar y todavía tuve que esperar a que la limpiaran pero de ahí en fuera creo que todo bien, el Oxxo a un costado es muy práctico, el estacionamiento muy bien!
- Miry (2/5): - Nos dijeron que no había habitaciones disponibles, siendo que teníamos folio de reservación y no respetaron ese trámite. Y la aplicación hizo el cobro de la habitación.
- Manuel (2/5): - No me hospedé porque me pareció terrible el hotel
- Yair (10/5): - Excelente Hospedaje
- Eduardo Jesus (4/5): - Mala administración todo mal
- Adrian (10/5): - Excelente
- Verónica Jarvio (10/5): - Excelente servicio
- Ommar (8/5): - El estacionamiento muy pequeño
- Carlos (2/5): - Pésimo servicio. Instalaciones horribles. Todo sucio y descuidado. NO LO RECOMIENDO!!
- Yina (10/5): - Hace falta estacionamiento muchos tenemos temor de dejar el carro afuera
- Carlos (6/5): Hotel sencillo pero necesita mejorar la limpieza. - El check inn bien y rápido, la habitación no estaba lista, la entregaron con los pisos sucios y sin toallas. Las camas y las almohadas están muy cómodas, el clima funcionaba bien. Cómo última opción está bien
- Bere (4/5): - Falta limpieza y el clima no funcionaba.
- Francisco (10/5): - Excelente estancia solo que falta más espacio para estacionamiento y al menos que habiliten el comedor para calentar cosas y poder estar ahí un tiempo
- ernesto (10/5): - Todo bien
- Verified traveler (10/5): - La alberca muy padre, buen servicio
- Suhail (10/5): MUy grata estadis - Muy amable todo el personal
- Bryce (8/5): Veracruz hotel - Good hotel for price. Very friendly staff Location: needs restaurants.
Photos
