Alagna Mountain Resort & SPA

Location: Via Martiri della Libertà 1, Alagna Valsesia, it

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 10:00 AM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Electric bicycle charging station
• Parking
• Non-smoking rooms
• Swimming pool
• Restaurant
• Terrace
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Fax/photocopying
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Hot tub/Jacuzzi
• Sauna
• Massage services
• Ski storage
• Hammam
• Non-smoking throughout
• Shuttle service (additional charge)
• Wheelchair accessible
• Allergy-free room
• Kid meals
• Lower bathroom sink
• Emergency cord in bathroom
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Mobile app for room service
• Supervised childcare/activities
• Shopping on site
• Ski storage
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Access to nearby indoor pool
• Ski equipment rentals on site
• Ski lessons on site
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Spa tub (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Indoor/outdoor pool
• Japanese garden
• Secured parking
• Fishing nearby
• Health or beauty spa nearby
• Snow sports gear
• Swimming nearby
• Electric bicycle charging station
• Bulk dispenser for toiletries
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Suite

  This Suite has a living room and 2 bedrooms. Some units are on 2 levels.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Emergency cord in bathroom
  • Cots
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Window

• Deluxe Double Room

  This deluxe double room has a balcony, a living room and a flat-screen TV.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Emergency cord in bathroom
  • Shower chair
  • Cots
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Window

• Superior Double Room

  This deluxe double room features a dining area.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Emergency cord in bathroom
  • Cots
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Window

• Comfort Quadruple Room

  This suite has a living room and a private bathroom. Some units are on 2 levels.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Emergency cord in bathroom
  • Cots
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Window

• Junior Suite

  This unit features a living room and flat-screen TV. Some units are on 2 levels.

  Max Occupancy: 5 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Emergency cord in bathroom
  • Cots
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Window

• Deluxe Suite

  This spacious suite features 1 living room, 4 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and a bidet. The suite has parquet floors, a seating area with a flat-screen TV, soundproof walls, a coffee machine, as well as a wardrobe. The unit has 5 beds.

  Max Occupancy: 9 (9 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Emergency cord in bathroom
  • Cots
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access

Guest Reviews

• Johnny (9/5): Very good and staff very helpful. Locker rooms were a bit difficult to navigate but that is a minor issue - Very comfortable. Shuttle very convenient for skiing Very nicely finished in the traditional local style
• Paola (9/5): Belka esperienza - Posizione ottima e per gli impianti c'e' la navetta continua
• Ståle (7/5): -
• Alessandra (10/5): -
• Paola (10/5): -
• MIchela (9/5): -
• Feri (9/5): -
• Jacopo (10/5): - Struttura, location, arredamento zona spa. Le luci bianche fredde nella zona ristorante, bianco caldo sarebbe molto più adeguato visto la struttura tutta in legno.
• Chiara (5/5): - Camera calda, pulita, staff disponibile, colazione abbastanza buona e abbondante. Buona posizione per visitare il posto. Ho prenotato da Pasqua a Pasquetta per poter usufruire della spa, siamo arrivati alle 13 e ci hanno dato la camera solo alle 16 per poi dirci che si poteva usufruire della spa con i bambini fino alle ore 18 , perciò il tempo di mettere giù le cose in camera che abbiamo dovuto fare tutto di corsa subito, anche perché ci hanno detto che il check out andava fatto l’ indomani alle 10.30 , mi aspettavo almeno di soggiornare fino alle 15 e darci più tempo per fare le cose con calma…prezzi un po alti per quello che offrono!
• Peter (9/5): - Great apartment type rooms which suited our family Excellent swim in/out pool Free transfers to lift station Good breakfast
• Norbert (10/5): -
• Jamie (8/5): -
• Alberto (9/5): -
• Matteo (9/5): - Tutto. Posizione, pulizia, confort e dimensione della Camera. Bella la spa e la piscina. Ottimo veramente Nulla
• Palle (9/5): -
• Valentina (7/5): Rilassante , ci torneremo - Posizione comodissima e struttura molto bella. Non c’è finestra in bagno. la porta delle stanze è come se non ci fosse non isola i rumori. Alcuni Servizi da migliorare.
• Federica (8/5): -
• Allan (10/5): Very comfortable skiing vacation - Great space in room. Excellent spa and breakfast No usable internet connection anywhere in hotel
• Sarah (10/5): -
• Fabio (9/5): - La stuttura è realmente valida, così come i servizi offerti e la disponibilità e la professionalità dello staff. Buon rapporto qualità prezzo, ma i servizi e le stanze meritano. Maggior attenzione e everifica dell'afflusso dei fruitori nella spa. Basterebbe che il personale presente verificasse con più costanza quanta gente sia presente contemporaneamente per rendere più godibile il servizio. Due pecche, ma per un servizio dichiaratamente di eccellenza. Non è possibile ignorare fino al mattino una richiesta di due cuscini in più e, certamente, non precisare (non tanto per il costo in sè) che delle cialde di caffè extra (oltre alle due di normale omaggio al check in) fossero a pagamento. Una scivolata a fronte di un servizio per il resto valido.
• Ilves (10/5): - Spa was exellent. Rooms are beautiful and clean. Wery nice hotel. Beds (matresses) are very hard 😢.
• Ian (9/5): -
• Alessia (8/5): -
• Sonia (10/5): ci torniamo sicuramente - tutto impeccabile, pulizia assoluta dappertutto
• Julia (9/5): Great place for a 3 night stay. Helpful staff and great location, - Great location, very spacious rooms, comfortable beds. Spa facilities. Shuttle bus to piste. Queue for tea and coffee at breakfast. Hotel bar only open 4-6pm and spa not open until 11am. Also shuttle bus finished at 5pm
• Barry (9/5): Beautiful resort, good location and friendly helpful staff - Difficulty controlling the temperature, was too warm in our room. Had to open a window
• Sarah (10/5): -
• maya (9/5): היה כיף❣️ - הספא היה כיף, נוף עוצר נשימה הצוות במסעדה היה ממש נחמד והקרבה לאתר הסקי רק כמה דקות הליכה התקמצנו על מגבות, כוסות סכו״ם חד פעמי בחדר… חבל!! מכונת קפה גרועה ואין כוסות זכוכית - זה מינימום החנייה רחוקה
• Valentina (8/5): -
• AndreaRossini97 (8/5): -
• Ildeca (9/5): Relax e comfort a due passi dal centro e dagli impianti - Bella zona SPA, ottimi i servizi di skiroom e navetta da e per gli impianti. Personale cordiale e disponibile.
• Valeria (8/5): -
• Andrea (5/5): Bella struttura, ma al di sotto delle aspettative qualità prezzo per merenda e colazione. - Location ottima per escursioni, SPA e Piscina riscaldata molto belle. Orario di Check-In alle 16, praticamente entri in struttura a giornata finita. La merenda Sinoira veramente misera, assimilabile ad un pessimo spuntino da aperitivo, con pietanza vecchie e avanzate dalle colazioni. Siamo stati nella struttura 2 anni fa ed era completamente diversa. Sul sito la merenda è ancora descritta come "un break-time sontuoso per tutti i palati: pane, marmellata da gustare con il burro della latteria, pizza e focacce, formaggi e salumi del territorio, accompagnati da deliziosi dolci vi aspettano. In più una sorpresa diversa tutti i giorni: due piatti caldi, zuppe e ricette tipiche della tradizione per coccolarsi dopo una giornata passata all'aria aperta (bevande escluse)"
• Thomas (10/5): Perfect for a few days skiing in Alagna! - Very friendly and helpful staff, decent breakfast for a day on the slopes, good shuttle bus service, good location.
• FABIO (10/5): -
• Milan (8/5): - Bili smo u deluxe suite i sve je bilo kako treba i kako je opisano Ocena je niza samo iz razloga zato sto u apartmanu nije bilo nikakvog pribora za kuhinju (noz,viljuska,tanjir,case) apsolutno nista.Dobijete celu opremljenu kuhinju u aprtmanu ali mozete samo da je gledate.U hotelu skoro niko ne govori Engleski..
• Tomas (8/5): - Anläggningen är mycket fin, bekväm och håller en hög standard. Den ligger relativt nära liftsystem och restauranger. Vi har bott här många gånger och väljer att komma tillbaka. I Italien förväntar man sig riktigt bra kaffe. Detta ska vara en 4-stjärnig resort men då måste kaffet bli bättre. Nu får man ofta stå i kö till en medioker kaffemaskin. Den allmänna servicenivån hos personalen kan också förbättras.
• Simone (9/5): -
• Francisco (10/5): Awesome value for money. - Staff was very friendly Room was bigger than expected, fitted for self catering, cleanliness was on point. The SPA. Not knowing about the shuttle :)
• Charles (9/5): The staff was genuinely kind, cared and nice. - The Spa, the breakfast, the staff were very friendly! No lights stay on in the hallways. No soap in the bathroom. The key to access the room is very sensitive, if you press to hard it just rings the doorbell. Someone should walk EVERY guest to their room at check in so they know where to turn on the lights in the hallways and how to use the key for the room.
• Jordana (10/5): Wonderful stay, Great location and a nice Spa/Sauna area. - Comfortable rooms, great location and a lovely Spa/Sauna to relax in after a day of skiing. Breakfast was excellent, with a large assortment of options for all tastes. The included afternoon tea was also a lovely surprise. Friendly, helpful staff. Nothing.
• Paola (8/5): -
• yoni (9/5): מלון נהדר שמספק את התמורה למחיר. חבל שהאינטרנט חלש מאוד ושארוחת הבוקר לא מספיק מפנקת - החדרים נוחים, הספא מצוין, המיקום טוב, הצוות נחמד מאוד. המיטות נוחות. ארוחת בוקר קצת משעממת וחוזרת על עצמה. היה אפשר בקלות לשפר אותה. הביצים היו כנראה מאבקה, ואם לא, הן מטוגנות בצורה מוזרה. לא היו מספיק ירקות, או בכלל לא. לא ברור למה יש כל כך הרבה עוגות כל בוקר שאף אחד כמעט לא נוגע בהן כי הן ברמה סבירה מינוס. את אותה ההשקעה עדיף להמיר לפחות עוגות אבל ברמה גבוהה יותר. בנוסף - האינטרנט ממש לא עובד טוב, ולכן עברנו להשתמש באינטרנט של הטלפון.
• Vittorio (9/5): - Colazione ottima. Nella camera dove ho alloggiato andrebbe rivisto la posiIone della televisione. Nel senso che se dal letto vuoi vedere la Tv è difficoltoso e/o quasi impossibile.
• Stefania (10/5): -
• Griselda (10/5): Spettacolare - Tutto Era tutto ok
• Jonas (2/5): Not a well-run hotel - Good location and a pretty new hotel. Check-in time is from 4pm and they seem to have a policy not to give anyone their room before that time. We arrived at 3.30pm and the reception area was full of people waiting for their rooms. We had to wait until 5pm (!!!) until we got our room, and the front desk staff lied to us multiple times. ”You will have the room in 10 minutes” (which he said at 4.05pm) and ”I will ask the manager to see if you can get a discount”. Both lies. They had a bar there but didn't even offer us a drink while we were waiting.
• Stefan (9/5): great stay during our hiking Tour. highly recommended - Great service; very nice and quite room. Fantastic breakfast; nice Spa Shopping Mall music in the Spa was a bit boring
• MARIETA (8/5): -
• Dobre (10/5): -
• Roberta Helenia (10/5): Vacanza indimenticabile - Ottima posizione con possibilità di parcheggiare gratuitamente con apposito pass fornito dall’hotel; colazione ottima e con vasta scelta; stanza moderna e curata; spa e piscina di dimensioni adeguate; bello il solarium e la vasca per i bambini. Premettendo che non è attinente alla struttura, segnalo che diversi clienti non rispettavano il regolamento per accedere a sauna e bagno turco poiché indossavano costume da bagno e infradito.
• Giancarlo (10/5): -
• Arianna (8/5): - Il letto troppo duro e nella spa idromassaggio all' aperto non andava e l' acqua non era calda
• Elisa (10/5): Fabolus - Everything . Super romantic but also suitable for families Nothing
• Marco (8/5): -
• PK (8/5): - Hyvä sijainti ja kuljetus hissisasemalle. Aamiaiselle toivoisin kasviksia ja laajempaa leipävalikoimaa.
• Anxhela (7/5): -
• Chiara (8/5): -
• Anton (9/5): -
• Sebastiano (10/5): Siamo stati benissimo, il personale è sempre molto gentile e disponibile , la struttura ben curata. - È sempre bello tornare in questo posto incantevole e accogliente, ogni aspetto di questa struttura è ben curato. Abbiamo approfittato della disponibilità di rilassarci in SPA e usufruito del servizio massaggi grazie a Emy che è stata tanto empatica e super nel suo lavoro. Grazie!
• Luca (9/5): -
• concetta (10/5): -
• Giada (8/5): Hotel accogliente in ottima posizione, personale gentilissimo e hotel super pulito. Camera stupenda - Pulizia dell’hotel e personale gentile Da rivedere un pochino il mangiare
• Lars (8/5): Solid hotel with a horrendous restaurant - The hotel gets the basics right: the location near the centre of town is great; the shuttle to the lift is efficient; the sizable indoor-outdoor-pool helps to relax after a day of skiing; the breakfast is decent; the rooms were spacious and comfortable The wifi is essentially non existent. Don't come here if you have to stay in touch. Oftentimes the staff gives off the impression that they are being forced to work here. The interior of the public spaces, especially the bar and restaurant seem to be slapped together with the cheapest stuff from some mail-order furniture store Most importantly: It is very difficult to find truly bad food in Italy, but this is the place. The New Year's dinner (130 Euro) was so appallingly bad that the guests started joking throughout the night. Even next morning over breakfast, people were bonding over their depressing experience. The fish and meet were cold and dry, the mashed potatoes had a crust from waiting for hours to be served and the supermarket white wine was warm. How can you serve oysters in the mountains? The staff were dispirited - I would be too, if I had to wear these pathetic asymmetrical ties and ill-fitting uniforms. The manager in the meantime did not seem to be bothered by the bloodbath of a dinner and made snappy comments to everyone who complained, which were the majority of people. Apparently his priority is not to run a restaurant. They reduced the price by one third, but it is still mind boggling how anybody in Italy can serve a meal that is worse than a frozen pizza at a truck stop in Kansas. Especially since we had nothing but great experiences elsewhere in Alagna, particularly at Dir und Don and Zum Tachji.
• brocardo (8/5): -
• Giorgio (7/5): - Ottima pulizia Servizi accessori navetta/merenda molto limitati
• Scutellà (8/5): Ottimo, consigliato - La disponibilità dello staff nell’indicarci un itinerario del nostro soggiorno e per averci concesso di lasciare i bagagli in struttura anticipatamente. La stanza spaziosa, accogliente e pulita. SPA gratuita con asciugamani e ciabatte offerti nella camera. Balcone spazioso e ottima visuale. Struttura tranquilla, poca confusione. Colazione non eccelsa per un hotel di questo calibro
• Radosław (10/5): -
• Luca (9/5): Nel complesso soggiorno quasi perfetto con una maggiore attenzione ai dettagli sarebbe stato piùccellente. - Posizione strategica sia per lo sci che per passeggiate in paese. Ottima la SPA. Buono anche il ristorante. Personale giovane dotato di buona volontà e disponibilità ma con poca esperienza per una struttura di questo livello.
• Marco (10/5): Struttura molto carina e curata, personale giovanissimo e cordiale - Tutto! Molto accogliente e decisamente curata
• max59 (9/5): - Accoglienza e disponibilità dello staff Piscina esterna riscaldata Poco spazio e pochi lettini nella piscina interna per sdraiarsi e lasciare accappatoi e teli da bagno .Sala colazione un po picvols per il numero degli ospiti
• Athos (10/5): -
• anna maria (10/5): -
• Antonella (10/5): Soggiorno incantevole - Pulizia , design delle camere , cordialità , efficenza , servizi
• luca (8/5): - Belli gli spazi interni ed esterni. Camera Deluxe molto spaziosa La spa è più piccola di quello che pensavo
• Maura (9/5): -
• Simone (9/5): -
• Marta (3/5): Estructura perfecta. Servicio inaceptable - Estructura nueva Servicio pesimo. Personal reception y tambien maitre restaurante desastre total. Nivel profesional no adecuado a un hotel 4 estrellas
• Enzo (8/5): -
• Ezio Edmondo (5/5): È un tre stelle da massimo 200 euro a notte - Nulla in particolare Il costo rispetto al servizio offerto
• Laura (6/5): - Colazione insoddisfacente
• Antonella (10/5): -
• Patrick (9/5): Relaxing weekend in the mountain - Rooms very ample and clean. The property is very modern. Spa is big and has everything that is needed for a relaxing weekend. Outside pool is fantastic. The location is precious, immersed in the mountains. Breakfast is also good. The restaurant staff was very kind and friendly, but we noticed there was some confusione among the crew during the afternoon tea.
• Martin (5/5): -
• Bandera (10/5): -
• Giulia (8/5): -
• oddonan (8/5): -
• silvia (10/5): Oasi ai piedi del Monte Rosa - location molto bella ed accogliente! Siamo stati benissimo. Personale gentilissimo, camera stupenda!
• Stefano (9/5): -
• Maria (8/5): - Camera molto bella e spaziosa. SPA magnifica
• Giovanni (2/5): - Bella Camera ho soggiornato nella Suite, la SPA molto bella. Colazione misera, wi-fi non funzionante non sarebbe stato un problema se ci fosse stata copertura del segnale cellulare in camera...
• Rosetta (10/5): - Tutto meraviglioso
• Sahar (9/5): - הכל ברמה מאוד גבוהה, המלון מהמם והנוף עוד יותר, הספא היה פתוח רוב שעות היום והיה מוצלח ביותר! הארוחת בוקר הייתה מצויינת וקיבלנו גם מגש גבינות ונקניקים בצהריים, ממליצים בחום!! צק אין ב16:00 ואאוט ב10:30.. קצת מבאס, המגבות לא הוחלפו במהלך שהותינו
• Riccardo (6/5): Cosi’ e cosi’ - Posizione ottima, staff accogliente , ottima colazione Servizi sottodimensionati rispetto alla grandezza della struttura, riscaldamento che non andava in tutti i locali e scarsita’ di coperte . Niente nel frigobar possibilità di fare solo il the ma solo due bicchieri in carta .
• Salvatore (9/5): Decisamente rigenerante per chi vive in città . - E’ molto utile avere in stanza la cucina per chi ha bambini , stanza molto ampia con terrazza vista montagna stupenda . Metterei qualche accessorio per la cucina .
• Carlo (9/5): ambiente rilassante e pulito - piscina ottima, colazione abbondante e varia. bisogna però non arrivare all'ultimo se no alcune cose non si trovano più.
• Laura (9/5): -
• Simone (9/5): Eccellente - La struttura è in una posizione centralissima, moderna ma allo stesso tempo riprende i canoni della montagna legno e pietra. Il personale è disponibile e accogliente, la spa non grandissima ma vi è tutto il necessario per rilassarsi e godersi il momento; colazione e merenda buoni e sostanziosi con una vasta scelta. Rapporto qualità/prezzo ottimo.
• Cosentino (8/5): -
• Bocca (10/5): CONSIGLIO VIVAMENTE - Praticamente tutto! Alloggi bellissimi e puliti, la spa semplicemente bellissima a livello di un centro termale, merenda e colazione assolutamente abbondanti, cibo ottimo e fresco. Tutto al top Il check-in alle 16, non ne comprendo la ragione.

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