Pousada Apple House Campos do Jordao
Location: Rua Gastão Vidigal, 510, Campos do Jordão, br
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Inns
About this Property
Luxurious Accommodation
Pousada Apple House - Campos do Jordao offers a luxurious stay with amenities like spa baths, heated bathroom floors, and fireplaces in select rooms.
Scenic Surroundings
Surrounded by a charming garden, this guest house provides a tranquil retreat just steps away from popular attractions like Capivari and Morro do Elefante Hill.
Convenient Amenities
Enjoy the convenience of free WiFi, daily brunch, and complimentary parking during your stay at Pousada Apple House - Campos do Jordao.
Book now for a relaxing and indulgent experience at Pousada Apple House - Campos do Jordao.
Important Information
Please note that pets are not allowed in the Classic Suite.
When traveling with pets, please note that an extra charge of BRL 149.90 for every 3 days applies. For stays of less than 3 days, only the BRL 149.00 per stay fee will be charged.
Please note that the property can only allow pets with a maximum weight of 8 kilos.
Please note that a maximum of 1 pet is allowed per booking.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Policies
Check-in: 04:00 PM - 11:00 PM
Check-out: 02:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Room service
- Family rooms
- Pets allowed
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Hot tub/Jacuzzi
- Car hire
- Massage services
- Non-smoking throughout
- Shuttle service (additional charge)
- Concierge service
- Grocery deliveries
- Allergy-free room
- Kid meals
- Coffee Shop on site
- Fruits
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Thermometers for guests provided by property
- Key card access
- Television in common areas
- Free wired internet
- Playground on site
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Spa tub (surcharge)
- Internet access
- Housekeeping on request
- Private picnics
- Wine release events
- Reception hall
- Japanese garden
- Secured parking
- Garage
- Bicycle-friendly property
- Charcoal grill
- Vegetarian menu options available
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
Rooms Available
-
King Suite with Balcony
This suite is consisted of of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Sofa
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Electric blankets
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Standard Suite
Offering free toiletries, this suite includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. This suite features air conditioning, a minibar, flat-screen TV with streaming services, as well as wine/champagne for guests. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Chalet with Spa Bath
This luxurious chalet has a hot tub, a spa bath and a fireplace. This chalet comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and free toiletries. The chalet's kitchen, which features a refrigerator and a microwave, is available for cooking and storing food. The air-conditioned chalet features a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Bathrobe
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Kitchen
- Fireplace
- Sofa
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Electric kettle
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Electric blankets
- Coffee machine
- Linen
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Deluxe Chalet with Spa Bath
Guests will have a special experience as this chalet provides a hot tub, a spa bath and a fireplace. This chalet is comprised of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and free toiletries. The air-conditioned chalet offers a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Fireplace
- Sofa
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Electric kettle
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Electric blankets
- Coffee machine
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Master Suite with Spa Bath and Fireplace
The hot tub and fireplace are the special features of this suite. The air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a bath. This suite features soundproof walls, flat-screen TV with streaming services, garden views, as well as wine/champagne for guests. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Fireplace
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Electric kettle
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Electric blankets
- Coffee machine
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Queen Suite with Fireplace
This suite's special feature is the fireplace. This suite comprises 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and free toiletries. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a minibar, a wardrobe as well as mountain views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Fireplace
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Electric blankets
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Premium Suite with Spa Bath and Fireplace
With a spa bath and heated bathroom floors, this larger double room is detached from the main building. It offers air conditioning and heating, cable TV and a mini-bar.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Fireplace
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Electric blankets
- Coffee machine
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
King Suite With Balcony
With a fireplace or a balcony, this large double room offers air conditioning and heating, cable TV and a minibar.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Electric blankets
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Superior Suite With Fireplace
This suite provides a fireplace. The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. This suite has a minibar, a wardrobe, flat-screen TV with streaming services, as well as wine/champagne for guests. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Fireplace
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Electric blankets
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Two-Bedroom Suite with Balcony
With a balcony and view, this two-bedroom suite offers a double bed in one bedroom and 2 single beds in the other, each with a TV. The private bathroom offers a heated floor.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Dressing room
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Sofa
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Electric blankets
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Classic Suite
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a balcony with garden views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Alarm clock
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- Costa Saura (10/5): -
- Cecilia (10/5): -
- Hayanne (9/5): - Quarto espaçoso, cama confortável, banheiro grande e café da manhã bem servido. O chuveiro com a água fraquinha e demorou muito pra aquecer e estava muito frio na semana que fui. Achei as fronhas com mal cheiro e os lençóis com manchas. A impressão que não foi trocados.
- Pavani (10/5): Funcionários prestativos e execepente café da manhã! - Pousada aconchegante e funcionários muito prestativos. Tornaram meu final de semana de aniversário muito especial. Não tenho nada a reclamar.
- Lucas (10/5): -
- Cynthia (7/5): - Os funcionários são simpáticos. O café da manhã com algumas opções , que normalmente são gratuitas em outros locais ( como salsicha no molho e omelete , ser necessário pagamento extra .
- Vicente (10/5): - tudo muito bom
- Mauricio (10/5): -
- Vanessa (10/5): -
- Bruna (9/5): - Ótimo atendimento, Ótimo café da manhã, Ótima localização Colaboradores muito atenciosos
- Paulo (8/5): Bom atendimento - Fomos muito bem recebidos pelo colaborador Nicolas. Os problemas que surgiram foram todos solucionados... no café da manhã fomos muito bem atendidos pelas colaboradoras, muito atenciosas. Suíte com uma banheira para uma só pessoa, sendo que o quarto comporta casal. Café da manhã com poucas opções.
- Rosiana (10/5): -
- Graziele (10/5): Muito boa local agradável, limpo, organizado, café muito e - Tudo perfeito Quarto perto da rua muito barulho pela manhã
- Fernando (5/5): - Café da manhã bom, boas opções em boa quantidade. Localização excelente, próximo ao parque Capivari. Aquecedor do quarto e chuveiro, muito bons O quarto em que ficamos é muito perto da recepção e o isolamento das portas e janelas é muito ruim, então todo o barulho entra no quarto... E tem uma área de café na recepção em que as pessoas param e ficam conversando em frente a porta do quarto, ocasionando barulho e isso acontece até altas horas da noite, pois os itens do café ficam disponíveis ao hóspede o tempo todo... E isso incomodou bastante, tanto a nós quanto a nossa cachorrinha... Atendimento muito rude, não é petfriendly, eles aceitam pets, mas não tratam muito bem os pets, reclamaram que minha cachorrinha estava latindo no quarto, e solicitaram que nós retirassem os do café da manhã para que ela parasse de latir, pois poderia incomodar os demais hóspedes... mas em nenhum momento fizeram qualquer menção aos marmanjos que estavam falando alto no corredor, inclusive até altas horas da madrugada. Enfim a infraestrutura é boa. O café é bom, mas é um hotel "adults only"... Não é bom nem pra pets e nem pra família com criança pequena.
- Samuel Carlos (10/5): Ótima pousada, café muito bom localização excelente! - Localização, lugar tranquilo, café da manhã
- Rodrigo (9/5): -
- Rafael (10/5): - Local bonito e aconchegante, café da manhã gostoso Check in as 16 horas
- Gustavo (6/5): -
- Wagner (9/5): - Da localização e do aconchego da poisada Opção com ovos no cafe da manha era cobrado a parte. Havia poucas opções para quem não pode consumir glutem.
- Natalia (9/5): Local muito charmoso com café da manhã maravilhoso e alguns mimos - As áreas comuns são uma graça e servem caldinho à noite e bolo. Café da manhã maravilhoso Foram pouco flexíveis com uma solicitação minha
- Bruno (8/5): -
- DANILO (10/5): -
- Bruno (8/5): - Gentileza dos funcionários, pousada muito bonita e acolhedor, boa localização (próxima ao Capivari) Acho que o café da manhã poderia ser mais caprichado, com mais opções.
- Samuel Mazoni (4/5): - Localização boa, quarto amplo com banheiro com chão quentinho. A estadia deixou bastante a desejar e não correspondeu às expectativas. Logo na chegada, o check-in foi desorganizado, com demora no atendimento e informações desencontradas, o que já causou uma primeira impressão negativa. O estacionamento foi um problema constante: além de não haver vagas suficientes, o espaço é muito apertado e difícil de manobrar. Em uma das ocasiões, tivemos que aguardar a retirada de outro veículo para conseguir sair, o que foi bastante inconveniente. A acústica dos quartos é extremamente ruim. Fomos acordados todos os dias com barulhos de outros hóspedes, gritos e até músicas vindas do próprio hotel, prejudicando totalmente o descanso. Outro ponto crítico foi a falta de água quente na manhã do primeiro dia. Fomos informados de que se tratava de manutenção, porém não houve qualquer aviso prévio. Considerando o frio em Campos do Jordão, foi inviável tomar banho, o que gerou grande desconforto. O café da manhã também é bastante limitado, com poucas opções. Além disso, percebemos um tratamento desigual, já que alguns hóspedes receberam itens como ovos mexidos, enquanto isso não nos foi sequer oferecido. Por fim, fomos informados no check-in sobre uma taxa obrigatória de 10%, apresentada como “tributos de turismo”. Posteriormente, descobrimos que se tratava de taxa de serviço. Apesar do reembolso após questionamento, a situação gerou desconforto e sensação de falta de transparência. No geral, a experiência foi negativa e não recomendaria a hospedagem, principalmente pelos problemas estruturais e pela falta de organização e transparência no atendimento.
- Karin (10/5): Já estou com saudades - Quarto aconchegante, pousada muito charmosa. Café da manhã irresistível, desde a comida quanto o local. Funcionários maravilhosos, muito atenciosos! Nada
- Matheus (8/5): Boa - Gostei da localização e o espaço comum, o quarto que fiquei precisa de uma reforma pra itens mais novos e o ar podia ser com aquecimento tbm
- Jaqueline Aparecida (10/5): -
- Silverio (10/5): Melhor escolha de hotel - Local extremamente limpo, com todos os profissionais extremamente educados. Uma decoração perfeita, tanto nas áreas comuns, como nos quartos. Café da manhã variado, delicioso e que se estende até as 13h. Não tenho nenhuma reclamação. Apenas elogios!
- Beatriz (10/5): Tudo perfeito - Tive uma experiência muito boa na pousada, o café da manhã é um destaque bem servido, variado e tudo muito gostoso. O quarto também é super confortável, com uma cama bem quentinha que fez toda a diferença! Ambiente acolhedor e perfeito para descansar. Com certeza voltaremos!
- Cynthia (8/5): -
- Renan (10/5): Excelente pousada! - Quarto grande e super confortável, tudo limpo, a cama boa, lençóis, edredom, banheiro, café da manhã, atendimento, muito bom mesmo! Fui com minha esposa e filho e só tenho elogios a Pousada.. voltarei sempre. Só o estacionamento que é um pouco apertado se estiver lotado, fora isso nada a reclamar.
- Alessandra (9/5): -
- Camuci Granelli (10/5): -
- Katia Regina (10/5): - O acolhimento e carinho com minha pet
- Weslei (10/5): -
- Lina (9/5): -
- Gisele (10/5): -
- Luma (10/5): -
- Ahmad (9/5): -
- Lucas (4/5): Não foi agradável. - Localização é boa, na subida do morro do elefante. Lugar é bonito para tirar algumas fotos inclusive. Quartos ruins. Não tem um mínimo de acústica, dentro do quarto dá para ouvir tudo e todos ao redor. Na hora de dormir ouvindo criança em um quarto no andar de cima chorando, e na hora de acordar, ouvindo cachorro de hóspede latindo. Péssima experiência para um momento em que se esperava descanso. Café da manhã razoável, mas o "tradicional" ovo mexido de pousada não teve, foi apenas um ovo mexido comum, e nem estava tão bom assim.
- Pires Mattos (10/5): Muito agradável. - A atenção e cordialidade dos colaboradores. Local muito agradável e nos deixam sentir como familiares. Nada
- Aline (8/5): Gostei muito - A pousada é muito gostosa. Os funcionários, assim como a proprietária dão toda a atenção e são muito simpáticos. Muito conforto e limpeza. Café da manhã muito bom! No meu quarto a passagem de hóspedes que chegam de madrugada atrapalha bastante com o barulho.
- ANDRÉ (10/5): Muito bom. - Tudo Nada
- Zacarias (10/5): Foi tudo maravilhoso, e com certeza voltaremos novamente - Maravilhosa, muito aconchegante e limpa Tudo limpo e organizado
- Lima (7/5): -
- Oliveira (8/5): -
- Klosouski (10/5): - Atendimento, local, alimentação, higiene... Não
- Aline Thalita (8/5): -
- Marcondes (10/5): Excelente - Tudo ótimo e maravilhoso , pousada excelente Funcionários nota mil Café da manhã maravilhoso
- BRUNA (8/5): Estadia tranquila. - A pousada tem estacionamento. É bem localizado e é limpa. A acústica dos quartos não é boa. Dava pra ouvir “barulhos íntimos” do quarto vizinho 😅😅😅
- Roberta Renata (10/5): Adorei a pousada e o passeio voltarei a Campos do Jordão e me hospedarei com vcs novamente! - De tudo ! Confortavel funcionários muito atenciosos! Café da manhã formidável! Tudo maravilhoso! Só senti falta de um ferro de passar roupa !
- Gross (10/5): -
- Alex (10/5): -
- RICHARD (9/5): - Ótimo atendimento. Funcionários muito atenciosos!
- Yan (9/5): Ótima estadia , pessoas super atenciosas e respeitosas , recomendo ! -
- Cristiane Nery (10/5): -
- Beatriz (10/5): - Lugar aconchegante Café da manhã sensacional de bom Tv poderia ser maior
- Wilson Takahiro (10/5): -
- Fabricio (8/5): -
- Natara (9/5): - Funcionarios. Sensacionais. Funcionários nota mil
- Rauan (10/5): Vale a pena - Conforto e decoração Nada
- Leilton (9/5): -
- Maurício (10/5): Perfeita - Quarto amplo e bem aconchegante.
- Alexandre de Andrade (10/5): - Atendimento e tudo em geral Nada
- Eduardo (9/5): -
- CARLOS (10/5): -
- Borges (10/5): Experiência incrível - A pousada é acolhedora, te deixa confortável, os funcionários são todos receptivos e educados, as meninas da cozinha são excepcionais. O café da manhã é excelente, e a noite ainda servem um caldinho da casa delicioso. Nenhuma reclamação
- Bruna (6/5): A pousada é bonita mas tem pontos a melhorar - Claro! Aqui está uma versão aprimorada da sua reclamação: --- Prezados, Gostaria de expressar minha insatisfação em relação à nossa recente estadia em seu estabelecimento. Infelizmente, enfrentamos algumas dificuldades que impactaram negativamente nossa experiência. Primeiramente, nosso quarto estava localizado logo abaixo da recepção, o que resultou em uma constante interferência de ruídos. Durante toda a nossa estadia, fomos incomodados por passos e movimentações, tanto durante o dia quanto à noite. Ao contatar a recepção para relatar essa situação, não obtivemos uma solução eficaz, o que prejudicou nosso descanso. Além disso, viajamos com nosso pet e fomos surpreendidos ao nos depararmos com uma taxa de cerca de R$150,00. Essa cobrança não parece condizente com a proposta de ser um hotel “pet friendly” e essa informação não está descrita no booking também. Outra questão que foi chata, que fomos informado no checkin, é que haveria uma taxa adicional de R$100,00 caso encontrassem qualquer tipo de sujeira mais difícil de limpar relacionada ao nosso cachorro. Considerando que a limpeza básica normalmente resolve esses pequenos incidentes, essa política parece excessiva e desproporcional. Acredito que essas questões merecem uma atenção especial, para que outros hóspedes não passem por experiências semelhantes. Agradeço pela compreensão e espero que possam considerar essas observações.
- Joao (6/5): Experiência única. - Pessoas educdas e dedicadas Sem vista, paisagem. Porta balcão voltada para uma parede de troncos. Deveriam avisar. Copos de vinho de plástico. Itens de higiene no wc minimos.
- Marcos Paulo (10/5): A estadia foi maravilhosa. - A pousada é maravilhosa. Fica em um local belíssimo perto da natureza. O atendimento é impecável. O café da manhã é servido em um local lindo perto da natureza onde você ouve passarinhos cantando. A pessoa que cuida que cuida do café da manhã é de uma gentileza e atenção que nos fez sentir em casa. Não houve nada que pudesse melhorar.
- Pedro (10/5): -
- Joao (10/5): -
- Avelina (10/5): Quarto próximo da recepção - Da localização, muito próxima a cidade, a rua de descida para Capivari é bem tranquila. O café é maravilhosa, o fato de ser até às 13:00 é perfeito, não fica cheio, as atendentes maravilhosas, tudo auler caprichado. Da primeira atendente loira da pousada, infelizmente não lembro o nome, mas ela fez nosso check-in. Não quis repor mais sopa para os próximos usuários, mesmo eu avisando que havia acabad e só eram 21:00 da noite, senti do dia que chegamos que não estava trabalhando com boa vontade. A outra loira magrinha, super atenciosa e um amor, outra moça com sotaque do Nordeste, maravilhosa no atendimento, o rapaz também, assim como as moças do café, super atenciosas. Quarto que pegamos, apesar do pedido para ser mais reservado por estarmos indo em lua de mel, colocaram logo no primeiro quarto, ao lado da recepção e do café, ou seja dava para escutar tudo que conversavam...
- Luiz Carlos (9/5): - A Pousada é extremamente limpa e o café da manhã é muito bom. Os funcionários são todos educados e recebem muito bem. Alguns detalhes como a acústica dos quartos não é boa, é possível ouvir a conversa do quarto vizinho. Gosto de vinho e fui servido em taça de plástico, para mim, um pecado mortal.
- Alessandra (7/5): - Ar condicionado não estava funcionando.
- Emille Clara (7/5): Boa equipe, mas quarto desconfortável e problemas de manutenção. - Funcionários educados e solícitos. Boa localização, próximo ao centro. Café da manhã muito bom no final de semana. Já havíamos nos hospedado nessa pousada há cerca de 4–5 anos e, naquela ocasião, a experiência foi muito melhor. Infelizmente, dessa vez alguns pontos deixaram bastante a desejar. Ficamos no quarto mais simples. Pelas fotos ele parecia maior, mas pessoalmente é extremamente pequeno e um pouco claustrofóbico. Possui apenas duas janelas muito pequenas no quarto e uma janela pequena no banheiro, o que o torna escuro e abafado. A iluminação também é ruim, com apenas um lustre central de luz amarela e sem interruptores próximos à cama (era necessário levantar para apagar a luz). Aparentemente estava limpo, porém encontramos uma toalha molhada e usada atrás da porta no dia da chegada, diferente das fornecidas pela pousada. Ela permaneceu no quarto até o dia do checkout, o que demonstra falha na conferência da limpeza. Não havia lixeira no quarto, apenas uma lixeira muito pequena no banheiro, que enchia rapidamente. No segundo dia precisei solicitar a limpeza do quarto. A funcionária ainda questionou se realmente queríamos que fosse feito. Após a limpeza, levaram uma toalha de rosto e o tapete de piso do banheiro e não repuseram. Ficamos o restante da hospedagem com toalhas a menos e sem tapete para sair do banho. O box de vidro vazava bastante água, deixando o banheiro alagado após o banho. No dia da chegada não encontramos o controle. Ao procurar a recepção, fomos informados de que o ar estava em manutenção (sem filtros) e que seria resolvido no dia seguinte. Isso não aconteceu. Ficamos toda a estadia sem ar-condicionado. O quarto é muito abafado, então isso impactou bastante o conforto. No fim de semana havia boa variedade e estava satisfatório. Já na segunda-feira havia menos opções. O café (máquina e garrafa) não estava muito bom. Ao final da estadia foi incluída uma taxa de serviço de 10% que não havia sido informada previamente. Além disso, na reserva pelo Booking constava que poderia haver uma cobrança de garantia no cartão, porém foi cobrado o valor integral.
- Lucas (10/5): -
- Lilian (7/5): Bom e aconchegante! - Estadia tranquila, quarto básico, com móveis antigos, cama boa e aconchegante, café da manhã foi bom, no primeiro dia foi bem econômico, poucas frutas, máquina de café e cappuccino desligada. Já no segundo dia ligaram a máquina de café e tinha mais opções de frutas e bolos. Aluguei 2 quartos com ar condicionado para minha família, devido a data da hospedagem ser quente, porém não liberaram os controles do ar condicionado, pois estavam em manutenção no primeiro dia, mas no segundo dia, não liberaram novamente. Os banheiros bem antigos, pedimos com ducha higiênica, mas não havia também. Infelizmente.
- Renato (8/5): -
- Felipe (10/5): -
- LUCIANA (8/5): Agradável - Funcionários bem prestativos, atmosfera do local, boas instalações. Pelas informações do booking entendi que seria mais perto para ir ao centrinho de Capivari.
- Albuquerque (7/5): -
- Alessandro (9/5): Muito bom! - Localização, simpatia da dona e dos funcionários! Jacuzzi é cobrada a hora mas é a politica do hotel!
- Maria Goretti (9/5): -
- Ana Chirles (8/5): -
- Suzana (8/5): -
- Karen (8/5): - Localização muito boa. Bairro seguro. Há poucoa minutos de carro do parque capivari. Funcionários gentis e atenciosos. Quarto bem espaçoso. O quarto era no térreo e a janela não dava privacidade. Não era possível deixar as cortinas abertas. A banheira era muito antiga. O caminho até o local do café da manhã era descoberto, na chuva era um problema. Além disso era aberto e fazia bastante frio. A recepção não é 24h.
- DANILA (10/5): -
- Quintino (8/5): -
- Vasconcelos (10/5): -
- Raphaela (10/5): -
- Sarah (10/5): -
- Henrique (10/5): -
- Maria Carolina (10/5): Perfeito para quem procura paz em meio a natureza - Tudo! Que lugar delicioso, lugar de paz em família Muitas escadas mas ok isso não nos atrapalhou no dia!
- Jenifer (10/5): -
- Gustavo (10/5): Um sonho - Impecável. Foi tudo perfeito! Lugar lindo demais cercado pela natureza, o quarto é bem aconchegante, fica próximo ao centrinho, funcionários simpáticos e atenciosos. Vontade de voltar logo. tudo estava ótimo, gostamos de tudo.
- Tania Tamires (10/5): A pousada é aconchegante e acolhedora - O ambiente é acolhedor, os funcionários são super educados e agradáveis e eles ainda oferecem sopa de cortesia à noite. O café é a mesma coisa todos os dias, só muda um elemento ou outro.
- Adriana (5/5): Bom., porém não vale mil reais a diária em época nenhuma, e o caldinho que servem parece água suja - Café bom, porém pro valor que paguei mil reais a diária não pagaria novamente de jeito nenhum, não vale , já fique em hotéis por esse valor com café e quarto muito superior Da iluminação do quarto, faltou um corta luz na janela dos quarto do segundo andar ,muito claro
- Ana (8/5): Pousada super bonita e bem confortável! A equipe é muito atenciosa e com certeza ficaria novamente em uma próxima viagem - Muito confortável e bem bonita. O staff é maravilhoso e super proativo. Todos muito simpáticos e atenciosos Não possui rampa ou elevador para os andares de cima
- Maria Thereza (9/5): Queremos voltar!!!!! - Nos sentimos em casa, muito bem recebidos, tudo com muito carinho e aconchego! Mimos o tempo todo, de todos os que mos atenderam. Impossível destacar somente uma pessoa pois toda a equipe nos atendeu com muito carinho e competência! O piso é lindo, em madeira, porém ele acaba comprometendo o silêncio divino da região, pois transmite cada passo dado… somente uma dica não é uma crítica, pensar em uma atenuação sonora.
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