Hotel Galo Vermelho

Location: Av. das Hortensias, 4357, Gramado, br

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Clubhouse
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Ironing service
• Hot tub/Jacuzzi
• Sauna
• Table tennis
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Heated pool
• Steam room
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Access to nearby indoor pool
• Playground on site
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Clubhouse
• Wine release events
• Secured parking
• Swimming nearby
• Pool toys
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Deluxe Quadruple Room

  This air-conditioned quadruple room is comprised of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Deluxe Triple Room

  This air-conditioned triple room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Deluxe Double Room

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Epitacio (10/5): - Hotel impecável, todos os funcionários prestativos e educados. Hotel muito aconchegante e confortável, café da manhã com muita variedade. Serviço de quarto diario que mantia o quarto limpinho sempre.
• Marcos (10/5): - Tudo ok, atendimento muito bom. O pessoal da recepção e que atende no café da manhã bem solícitos
• Benta (10/5): - Tudo muito bom, piscinas aquecidas, tudo limpo e um café da mnhã muito bom também.
• Katia (6/5): Para melhorar - Hotel está com as esquadrias muito antigas então os quartos para a avenida principal ficam muito barulhentos!! Piscina principal não estava bem limpa!
• Fabiane (4/5): - O chuveiro não esquentava o atendente pediu para deixar ligado por 5 minutos imagina o desperdício de água. Acabei tomando banho quase frio. O hotel tem duas alas em Uma deles tem que passar pelo pátio para chegar na piscina no frio , inviável. A calefação a estava ligada mesmo não sendo tão frio quase morri de calor na noite , pedi cobertas mais leves e o hotel não tinha , só edredom super quente , não volto neste hotel
• Valdinei (10/5): - Excelente cafe da manhã. Bem localizado, cordialidade e atenção foram pontos muito marcantes.
• Bruna (10/5): - Quarto limpo , equipe de funcionários maravilha, super atenciosos ,amei , piscina maravilhosa aquecida, aproveitamos muito.
• Daniel (10/5): Hospedagem excelente em Gramado. - Hospedagem excelente em Gramado com uma insfraestrutura muito boa. Boa localização, atendimento e café da manhã muito bons. Voltarei com certeza em uma nova oportunidade.
• Vitângela (2/5): NAO VALE A PENA!! - Hotel bem antigo, quarto sem aquecimento, chuveiro sem agua quente, acustica terrivel!!
• Patricia (10/5): - Ótima
• Renata (10/5): - Muito bom o Hotel, boa localização com bom estacionamento sem custo extra, bom cafe da manhã otimo atendimento. Recomendo.
• PRISCILA (10/5): - Equipe do hotel é super educada e atenciosa. A localização é muito boa, laudo do super carros, na avenida principal. Tudo ótimo, ótima experiência.
• Eduardo F (6/5): -
• Elisandra begnini (8/5): - Tudo muito bom!
• Sergio (10/5): - Hotel como sempre impecável Atendimento recepção nota mil Limpeza Café Tudo perfeito
• Verified traveler (8/5): Recomendo a hospedagem. - Muito boa! Tudo o que precisamos encontramos em nossa estadia no hotel. Recomendo! O café da manhã é bem servido, com alimentos servidos quentinhos, como os salgadinhos e croissant.
• LÍCIA (10/5): Nota 10 de 10 - Super indico, atendimento nota 10 pessoal muito receptivo, café da manhã maravilhoso e acomodação limpa e confortável certamente voltarei.
• JOSUE (8/5): Satisfeito - Pessoal da recepção excelente, porem peca nas janelas e portas, tudo antigo, café muito bom, piscina boa, muitos pernilongos no quarto e estava frio. Custo um pouco alto pelos beneficios
• Vanderlei (4/5): - Hotel velho com infraestrutura ruim, estacionamento e disputado com uma churrascaria que deve pertencer ao hotel, café da manhã razoável Não me hospedaria novamente.
• Luiz (10/5): - Hotel muito bom, quarto excelente, bem limpo, funcionários muito atenciosos, café da manhã excelente, muito variado, minha família adorou..
• Micael (10/5): Recomendo.... - Segunda vez que nos hospedamos no hotel e em todas vezes fomos muito bem atendidos, café da manhã excelente, limpeza dos quartos muito bom... Recomendo
• marcos (6/5): - O hotel é bem agradável no geral, café da manhã muito bom, quartos muito bem limpos, muitas vagas no local. O problema é o acústico dos quartos de frente para a estrada.
• Luciano Poeta Cezar (10/5): - Foi otima estadia.
• Aline (10/5): Ótima estadia - Tudo impecável, atendentes solícitos, café da manhã com mtas opções, quarto limpo, ambiente agradável.
• Isabel Cristiane de souza (10/5): - Maravilhoso
• LISEU (8/5): A primeira impressão não reflete o que há de bom - Hotel já com alguns anos de história e que na certa vai deixar a desejar em alguns visuais. Muito bom a estadia acompanhado de uma excelente simpatia dos funcionários. E o café da manhã muito gostoso.
• Mauricio (6/5): Café excelente, acomodação e atendimento ruim - O café da manhã é muito bom, porém o quarto era muito gelado, o ar condicionado e a calefação não davam vencimento e nem estava tão frio naquele dia, avisamos a recepção e nada puderam fazer, tivemos que afastar a cama da janela para não passar frio. Os rodapés estavam bem sujos e o piso úmido. Oa ajudantes viam que estavamos carregado uma quantidade grande de bagagem e ainda um bebê dormindo no colo, e não ofereceram ajuda pra levar ao quarto.
• Taciana (10/5): - A estadia foi otima. Acho o valor um pouco acima do que oferece mas foi uma experiência maravilhosa. Cafe é bom, cama confortavel. Quarto simples.
• Renata (10/5): - Descanso e conforto. Excelente estadia.
• José Antônio (10/5): Excelente hospedagem. - Nos hospedamos pela segunda vez! Excelente em todas os quesitos. Retornaremos com certeza.
• Fidencio (6/5): Insatisfeito com o quarto que de luxo nada - Quarto fala luxo de luxo nao tem nada porta vanhiro danificado chuveiro quente e frio uma hora funciona outra bao oura fica quente denais e a agua fria nao funcionou no chuveiro fuz reserva de dois quarto casal luxo rsrsrs. Useu treis águas frigobar e na ao acertar valor teve despesas estras tipo taxa imposto hotel no site parece otimo mas no local vixi somente a limpeza e cafe da manha e funcionários sao otimos.
• Bruno (8/5): Boa experiência - Hotel muito bom, bem localizado, quartos espaçosos, café da manhã farto e com muitas opções. Atendimento muito gentil da equipe. Não fui na piscina, mas sei que tem piscina aquecida.
• Aline (6/5): - Hotel bem antigo, precisando de reformas. Atendimento por parte dos funcionários muito boa. Café da manhã razoável. Pelo preço esperava mais.
• Fabio (10/5): - O apto era muito cheiroso e confortável, somente percebi um cheiro leve de esgoto no banheiro.
• Adriano (10/5): - Hotel muito bom , do atendimento a limpeza diária dos quartos , café bem variado.
• Márcia (10/5): - Ótimo
• Yohanan (10/5): Atendimento - Excelente hoje, voltado para a família. Eu e minha família fomos muito bem atendidos pela equipe.
• Joao Batista (10/5): - Tudo muito bom, unica coisa é q falta um bar no hotel, de resto tudo muito bom
• Patric (8/5): Excelente atendimento - Tivemos uma boa experiência, atendimento no 10, café da manhã gostoso e bem sortido, quartos razoáveis(falta tomada) mas compatível com o valor. Estacionamento na rua. Piscina nao estava aquecida, apenas as jacuzzis.
• Miguel Ângelo (10/5): - “Tivemos uma experiência simplesmente maravilhosa durante nossa estadia no Galo Vermelho, em Gramado. Um lugar encantador, acolhedor e cheio de cuidado em cada detalhe. Desde o atendimento, sempre gentil e atencioso, até os ambientes aconchegantes que fazem a gente se sentir em casa. O café da manhã é delicioso, preparado com tanto carinho, e o clima do hotel é perfeito para quem busca tranquilidade e momentos especiais a dois. A localização também é ótima, pertinho de tudo, mas ao mesmo tempo num lugar bem tranquilo. Saímos com o coração cheio de gratidão e já com vontade de voltar. Sem dúvida, uma escolha que fez nossa viagem ainda mais especial. Recomendo de olhos fechados!”
• FERNANDO L (10/5): - Boa
• LUÍS AGÁPITO (10/5): - Ambiente agradável e limpo, atendentes atenciosos e prestativos.
• FRANCIELE DA ROSA (6/5): Excelente atendimento mas precisa de melhorias - Excelente atendimento, café da manhã bem servido mas sobre o hotel lugar rústico, mas ao entrar no quarto que estávamos percebemos que o box do banheiro não tinha vidro e o chuveiro estava com fita isolante, pelo valor que pagamos acho que não valeu.Precisa de algumas reformas internas.
• Alfredo (10/5): - Hotel ótimo
• JOSÉ RODOLFO (10/5): - Super boa , piscinas , café , atendimento td ótimo!
• MARIA SIONE NUNES (10/5): - Fomos bem atendidos e tudo perfeito.Cafe da manhã delícia
• JOSÉ RODOLFO (10/5): - Excelente estadia, funcionários super simpáticos ,café da manhã muito bom!
• Mauro (8/5): Estadia - Boa, atendeu a necessidade
• Edna (10/5): - Excelente fui com esposo filho e nora e amamos, muito limpo e organizado, café excelente bastante variedades, funciorios muito atencioso e prestativo, nós amamos, indico e voltarei novamente.
• Wheverton (10/5): Ótimo hotel - Excelente hotel, café da manhã dos melhores possíveis. So precisa de uma manutenção na pintura na parte de fora.
• Verified traveler (6/5): Boa - Hotel realmente antigo, precisa de reformas, colchão ruim. Banheiro e chuveiro ok Limpeza ok Localização se estiver de carro ok Café da manhã bom, tudo fresquinho, boa variedade. Atendimento rápido.
• daniel (4/5): Hotel muy viejo - El hotel está muy pero muy viejo. El personal es muy pero muy amable . No regresaría
• Lorena (8/5): Minha noite no Galo Vermelho - Ficamos somente uma noite. O que deu para notar é que, apesar ser um hotel mais antigo, as instalações fora do quarto são bem aconchegantes. O pessoal da portaria é impecável, o café da manhã é bom. Entretanto, não pude deixar de notar as fechaduras antigas dos quartos. O quarto em si, não é muito acolhedor, mas a cama até estava confortável (aqui fico na dúvida se continuaria dormindo bem, se ficasse mais algumas noites). O banheiro deixou a desejar em termos modernidade. Achei que o preço da diária poderia ser um pouco mais baixo, em função da falta de oferta por um quarto mais moderno e funcional. Estacionamento no pátio do hotel, sem cobertura. Não sei se tinha coberto.
• Cláudia (10/5): - Gostei muito do Hotel Galo Vermelho, ótimo atendimento, delicioso café, limpeza dez e otima localização, sendo proximo ao centro de Gramado. Recomendo!
• Rui (10/5): Ótimo local - Muito boa
• Ially (10/5): Não se arrepende, é muito bom - Excelente atendimento, muito bom o café da manhã, cosinha 24h, quartos bem limpos e confortáveis, localização excelente, preço muito bom.
• JANE A. DE CARVALHO (8/5): Uma comodidade que fez falta na estadia. - Acho que, por estar localizado numa cidade turística e com clima frio, deveria haver um bar no hotel com vinho, bebidas quentes. Há uma lareira no hotel, mas falta essa comodidade para tornar o ambiente mais aconchegante. É mais uma opção para viabilizar a interação entre os hóspedes, ainda mais que, Gramado e a Serra Gaúcha tem as melhores vinícolas do país.
• Dirlane (10/5): - Foi incrível, voltarei com certeza
• Diomar (8/5): Boa estadia no galo vermelho - Borda da piscina tem q ser antiderrapante, cai um tombo e meu filho tbm. Restaurante do café sem ar condicionado estava muito quente. Pelo calor pago, o café deveria ter mais opções como tortas. Hotel muito bem limpo, funcionários atenciosos.
• Delmar (10/5): Hotel muito sincero. - No geral foi tudo muito bom! A cama, as piscinas, atendimento e o cafe! Com certeza voltaremos.
• Bruna (10/5): Bom hotel. - Hotel muito bom. Atendimento impecável. Café da manhã básico (mais simples dos hotéis de Gramado), mas tem sabores muito bom. As piscinas são aquecida e o horário de funcionamento é das 10h até as 22h.
• graciele (10/5): - Recepção incrível, funcionários maravilhosos
• Diva (10/5): Agradável - O atendimento é atencioso. 0 hotel é antigo, mas muito limpo e com quartos e corredores reformados. Café da manhã muito bom
• Renato (10/5): Prazeiroso - O hotel é bastante confortável, o café da manhã muito bom e o atendimento excelente.
• ANA (8/5): - Já me hospedei há alguns atrás . O hotel está Velho . Precisa modernizar os quartos e banheiros .
• Bernard (8/5): Tudo ok - Ótima experiência, funcionários prestativos, localização boa, apenas a disposição das camas nos quartos que incomoda pois se escuta os barulhos e conversas do quarto ao lado. Piscinas boas, sala de jogos e fitness precisa de mais atenção pois não tem opções. Café ótimo com bastante opções. Estacionamento é grande mas com hotel cheio não tem vaga para todos carros, tendo que deixar mais longe. No geral tudo ótimo voltaríamos com certeza.
• Verified traveler (6/5): Falta estrutura interna - O atendimento é atencioso, entretanto a estrutura do hotel ainda é antiga. Os quartos fora reformados, mas têm dificuldade com a hidráulica e colchões deformados. A piscina térmica é pequena, cabendo seis pessoas. As duas banheiras de hidromassagem estão quebradas, faltando seus acabamentos como saída água e não funciona como hidro. A piscina externa tem o fundo encardido, manchado é escuro. A sala de jogos é no porão do hotel e seu acesso é pela área da piscina térmica, assim reduzindo o período de funcionamento. O local tem mal cheiro de mofo. Não tem espaço fitness. O café da manhã, tem ovos mexidos secos e não proporciona variedade. A cozinha não funciona fora o café da manhã, não tendo serviço de quarto. Também não oferta louça de janta, possibilitando jantar no quarto com tele-entrega. Nos quartos não tem mesas. Falta área de estar no hotel para os hóspedes, considerando a chuva e o frio típico na região.
• Margarete (10/5): Carnaval No Galo Vermelho - Super indico Hotel Galo Vermelho, boa localização, tudo organizado e limpo, café da manhã excelente e equipe de trabalho muito atenta as necessidades dos hóspedes, tratam os clientes com muita gentileza.
• Igor (10/5): Realizei um sonho - Sempre quis ficar nesse hotel foi muito agradável...eu voltarei
• Maira (10/5): - Adorei a estadia, atendimento excelente desde o primeiro momento. Excelente localização.
• Cintia (10/5): Excelente para passeios em familia e dias de chuva - Hotel fez a diferença na nossa experiência de gramado, ele é um pouco antigo e precisa de melhorias, mas a cama era muito confortável, o ar condicionado e aquecedor do quarto funcionando, roupas de camas cheirosas e limpas, chuveiro com bastante pressão e bem quente, pia com espaço e espelho bom para se maquear, tinha um pouco de cheiro no ralo, mas nao me encomodou. Vista para um jardim muito gostoso e silencioso, café da manhã delicioso, tem que melhorar a logistica do café, tipo iorgute de um lado e granola do outro, xiacara de um lado e café do outro, tinha que dar várias voltas no buffe para se servir pois as coisas nao estavam na ordem certa, mas isso é só uma sugestão de melhoria mesmo, pq a comida e o ambiente eram muito bons, atendimento maravilhoso, dão várias dicas da cidade, são simpáticos, da pra ver que as pessoas gostam de trabalhar ali, aqueciam a mamadeira do meu filho em qualquer horário, bem prestativos. Piscina aquecida muito boa, brinquedoteca cheia de brinquedos. E o restuarante no pátio tbm é ótimo, serve fundue, carne na pedra, sopas no jantar e churrasco no almoço, facilita muito. A localização tbm é muito boa, na principal avenida da cidade, dando acesso tanto a Canela como Gramado de forma simples. Enfim Amei a minha estadia, Voltaria com Certeza.
• Andre Luis (8/5): Ótimo custo benefício - Hotel muito bonito, pessoal extremamente cordial e café da manhã maravilhoso. Local de fácil acesso à cidade. Únicos pontos de comentários: colchão muito macio, travesseiro baixo e um pouco de vento gelado que entrava pelas frestas das janela de madrugada (cama fica com a cabeceira debaixo da janela). Falta de local no banheiro para pendurar roupa quando vamos tomar banho e para colocar a necessaire e saboneteira que estava caindo da parede.
• Daniel (10/5): - Foi tudo extremamente tudo muito bom
• Verified traveler (4/5): Só vou de novo se não tiver outra opção. - Hotel antigo. A chave para o quarto é do tipo comum, com um cartao anexo para ligar a energia. Cada vez que precisava destrancar a porta tinba que tirar o cartao da base e colocar a chave na porta e em seguida colocar de novo na base. Nada pratico. TV a cabo de pessima qualidade. O unico canal que pegava direito era a Globo. Falei com o recepcionista a respeito e ele me disse que era assim mesmo.... O pior de tudo foi mesmo o cafe da manhã. O café era horrivel, os frios todos sem refrigeração, pao que parecia mais torrada. Conclusao: nem ia mais perder meu tempo no café.
• IZAIAS (10/5): Avaliação do Hotel Galo Vermelho - Excelente - Foi muito boa, a equipe da recepção bem prestativos, principalmente o Sr. Antonio. Café da manhã, muito bom. Limpeza dos quartos bem arrumados e limpos.
• Carla (10/5): - Tudo muito bom, quarto, toalhas boas e bem limpas, bom aquecimento, silencioso, otimo desjejum. Só senti falta de um apoio pra roupas no banheiro. Otima estadia.
• Marcia (10/5): Dias felizes - Foi uma estadia muito agradável , gostamos muito , café com muitas opções , ótimas piscinas e acomodações. Voltaremos com certeza.
• Andréia (8/5): Agradável hospedagem - Uma hospedagem agradável, quarto simples mas aconchegante, café da manhã gostoso.
• Nathiele (10/5): otimo - boa
• Erich (10/5): Atendimento primoroso,um belo Hotel - Hotel com um dos melhores atendimentos em que já estive,com uma estrutura que poucos tem na região, instalações higienizadas, alcool gel em tudo, instalações conservadas, pães de queijo maravilhosos no café da manhã. Superou as expectativas, estão de parabéns
• Filipe (10/5): - foi tudo
• Verified traveler (10/5): - Eu gostei de tudo lá não tenho o que reclamar os funcionários muito atenciosos uma bela vista da sacada ótimas cama
• Danielle (10/5): Bem localizado e equipe extremamente atenciosa - Equipe muito receptiva, hotel muito bem localizado entre Canela e Gramado. Infelizmente devido a pandemia as áreas de uso comum como piscina e academia não puderam ser utilizadas, mas não deixaram nada a desejar. Em especial o atendimento do Antonio foi alem do esperado, tornando nossa experiência inesquecível.
• THIAGO (10/5): Excelente Hotel - Fomos amplamente recebidos com total gentileza dos funcionários do hotel. Atendimento da recepção excelente, não deixou a desejar em nada. O pessoal que realizava a limpeza dos quartos muito prestativos e gentis, sempre a disposição à qualquer momento. Café da manhã excelente. Todos os funcionários do Hotel nos tratou com muita gentileza e humanidade. Sempre que vamos a gramado esse hotel está no topo da nossa lista por conta do atendimento e serviço prestado. Parabéns Hotel Galo Vermelho pela presteza, cuidado e gentileza com os seus hóspedes e serviços!
• Verified traveler (10/5): Ótimo, voltaria a me hospedar. - Hotel confortável, camas ótimas, boa higiene (o chão poderia ser melhor limpo e como o hotel não é novo, precisa de reparos nos rodapés, porta da varanda que não trava direito deixando frio entrar) mas como fui na primavera, não teve problema, e tem calefação que funciona perfeitamente. Chuveiro ótimo. Localização é boa (perto de canela e do centro de Gramado (mas não dá pra ir a pé). Voltaria a me hospedar com certeza. Café da manhã é ótimo e funcionários agilizam tudo que você precisar.
• Marcos Cesar (6/5): Médio - Razoável, pois já havia me hospedado no hotel anos atrás... porém fiz a reserva para ficar no prédio que havia me hospedado a primeira vez, mas quando cheguei na recepção, fui informado que ficaria em um prédio ao lado. Com certo barulho e fotos do quarto não condizentes com o que tive que ficar... isso acabou me chateando... mas o atendimento foi ok
• Marcos p (4/5): - O hotel foi reformado recentemente mas parece tudo feito nas coxas. O corredor é extremamente barulhento, não há tomadas próximas a cama, no prédio anexo onde fiquei hospedado os quartos do térreo não podem ter as janelas abertas pois estão no nível do solo onde há pessoas passando. O café da manhã é feito em um local pequeno para o número de pessoas hospedado no hotel. À sala de jogos deve ser acessada por dentro da piscina aquecida, gerando um desconforto muito grande. A mesa de Pingue-pongue não é uma mesa de pingue-pongue e sim uma mesa grande de jantar ou afins com uma rede porca no meio, as raquetes e a bola são do nível mais baixo possível. No momento do check in solicitamos a estadia no prédio principal porém o atendente disse que o sistema jogou a gente para o anexo, me senti lesado já que o preço é o mesmo mas as condições são piores.
• Mauricio (6/5): Um custo benefício relevante - Um custo benefício bom, a equipe sempre atenciosa e tratando os clientes de forma excepcional. Acredito que a infra deixa a desejar pelo volume de pessoas, quanto maior o número de pessoas menos a infra sustenta( café da manhã e áreas de lazer)
• Alessandro Antunes (8/5): Apto muito antigo - Hotel muito bom, mais infelismente elrs colocam em promocao um apto antigo como o q eu fiquei o numero 101
• Verified traveler (4/5): Hotel muito antigo - Hotel antigo, sem acessibilidade e facilidade para acesso ao hotel com carrinhos de bebê. Espaço para crianças fica no subsolo com uma descida de escada insegura. Os quartos do primeiro andar não tem elevador. Estávamos com bebê e carrinho. Tivermos que subir e descer todos os dias com a carrinho escada abaixo, pois muitas vezes meu filho estava dormindo. Reclamei, mas o funcionário disse que Hotel estava lotado e não tinha como trocar o quarto. Metade dos funcionários educados e prestativos e outra metade não. Cozinha que eles deixam usar pra esquentar comida para bebê, não possui uma panela pequena pra fazer um mingau. Microondas antigo e demorado para esquentar a comida. Café da manhã razoável. Quartos limpos e banheiro grande. Hotel precisa investigar em melhorias urgente. Coisas simples que pode facilitar e agregar a vida dos hóspedes.
• Luis A (8/5): - Hotel antigo nmas muito confortável. Apenas o chuveiro nera um pouco fraco
• Ana Nathalia (10/5): Excelente hospedagem - O hotel possui boa infra estrutura e está entre Gramado e Canela. Funcionários extremamente solícitos e gentis. Café da manhã com bastante variedade e com produtos bem fresquinhos.
• Lilian Ap. (10/5): excelente - Foi excelente, fomos muito bem atendidos, recepção nota 10, limpeza, funcionários super atenciosos, e sempre gentis. A Estrutura do hotel também é ótima. Café da manhã delicioso e cheio de opçoes.
• rog_rior322 (8/5): Good Hotel - Nice staff - Wonderful breakfast - The staff received us very well. The rooms have a lot of space. The hotel has a nice location right between Gramado and Canela. The complex of the hotel have two buildings, they have diferent standards being one more complete than the other. Both facilities are very good. The food is the same for both buildings. The only negative point is the for ironning you have to do it yourself. The staff does not offer this work.
• Jeferson (8/5): Ótima localização e atendimento - Hotel bem localizado e atendimento excelente. O café da manhã é bem variado e de qualidade. O quarto era um meio antigo e com iluminação um pouco fraca, as aberturas não fechavam direito. De forma geral o hotel correspondeu as expectativas.
• Verified traveler (8/5): sim muito bom ficar em um lugar que você em bem - estava ótima muito bom atendimento.
• Helio (10/5): Excelente - Sugiro a troca das fechaduras dos aposentos, estão velhas e a porta só permanece fechada quando trancada.
• Ângelo (6/5): - Hotel razoável.
• Johni (10/5): - Ótima estadia, café muito gostoso, ótimo atendimento!!
• Erica Patricia (8/5): Boa hospedagem - Bom Hotel 3 estrelas, excelente café da manhã.

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