Hotel Na´Lum
Location: Carretera Panamericana Km 181, Colonia Salsipuedes 10 A, Tuxtla Gutiérrez, mx
Star Rating: 9.2 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Convenient Location
Hotel Na´Lum is ideally situated in San Cristóbal de Las Casas, just a short distance from major attractions like San Cristobal Cathedral, Del Carmen Arch, and Central Plaza & Park. Guests can easily explore the city's landmarks and vibrant culture.
Comfortable Accommodation
Experience comfort and relaxation in our non-smoking rooms with modern amenities. Enjoy the convenience of room service, a 24-hour front desk, and concierge services. Some rooms even offer stunning mountain views for a truly memorable stay.
Exceptional Services
From free WiFi to organising tours and a paid airport shuttle service, Hotel Na´Lum ensures a seamless and enjoyable experience for all guests. Whether you're here for leisure or business, our dedicated staff is committed to making your stay unforgettable.
Book your stay at Hotel Na´Lum now for a memorable and hassle-free experience in San Cristóbal de Las Casas.
Important Information
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Non-smoking rooms
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Luggage storage
- Tour desk
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Non-smoking throughout
- Shared lounge/TV area
- Concierge service
- Coffee Shop on site
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Delivered food - securely covered
- Thermometers for guests provided by property
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Airport transportation - drop-off (surcharge)
- Internet access
- Housekeeping on request
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Superior Triple Room
1 King Bed and 1 Twin Bed
Deck/patio with mountain views
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Daily housekeeping and heating
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Room service
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
- Deck or patio
-
Standard Room
1 Double Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Phone and iron/ironing board (on request)
Comfort - Daily housekeeping and heating
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Private bathroom
- Heating
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Room service
- Free WiFi
- Bedsheets provided
-
Suite with Balcony
The suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. Guests can make the most of a terrace and a balcony. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 5 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Terrace
- Clothes rack
- Toilet paper
-
Triple Room with Mountain View
This triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with mountain views. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Terrace
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
-
King Room
This double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
-
Quadruple Room
This quadruple room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
-
Family Room
The spacious family room offers a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 7 (6 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
-
Standard Triple Room
This triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
-
Standard Double Room
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. This double room offers a TV with cable channels. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Clothes rack
- Toilet paper
-
Queen Room
This double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Clothes rack
- Toilet paper
Guest Reviews
- Sergio (9/5): -
- Stefanie (10/5): - La decoración de todo el hotel está hermosa, está bien distribuido y las habitaciones son cálidas y cómodas. Hace mucho frío por la noche, nos dieron cobertor y sobrecama, pero aún así pasamos mucho frío. Además ir al baño era una tortura porque está super frío por la noche. Recomiendo llevar ropa térmica para dormir.
- Damaris (6/5): - Faltaban 2 horas para nuestra salida y la mujer de recepción nos estaba apresurando y presionando con que nuestra salida debía ser 12 en punto o nos cobrarían extras, eso lo hizo 2 veces más cuando aún faltaba más de 30 mns para salir. La verdad fue de mal gusto y fastidioso. Aparte ese día solo había en el menú opciones con huevo.
- JENIFER (10/5): - Hotel muy bonito en excelentes condiciones. Tiene un concepto rústico pero moderno. Está a las afueras de la ciudad, lo cual yo pienso que está bien porque no hay problemas por estacionamiento y espacio como lo es en el centro de san Cristóbal. Recepción 24 horas pero recomiendo que mantengan comunicación con el hotel para coordinar llegadas y salidas. La comunicación con el hotel es excelente, y respondieron todas nuestras dudas. El hotel cuenta con plancha para la ropa, lo cual es muy conveniente. Las reglas del hotel si son estrictas, por lo cual recomiendo que sigan las indicaciones proporcionadas. Nos la pasamos muy cómodo. Gracias!
- JASMANY (10/5): - The hotel staff is very attentive, they care about making sure you are well and comfortable, the hotel is very clean, comfortable.
- Anita (9/5): Hotel Na Lum Bang for the buck - Clean and well decorated One of the staff was rude. Only one
- claudia (10/5): - La tranquilidad
- Raul (8/5): - Agua fría para bañarte, tuvimos que solicitar dos días a recepción que prendieran el boiler y esperar a que se calentará el agua.
- CESAR (10/5): - Sn
- Erika (10/5): - Todo estuvo excelente, habitación, servicio y estancia.
- Anna (10/5): - The hotel was so unique, so quiet, it was a nice stay overall.
- Genoveva (10/5): - Muy bonita la experiencia pero hubo un pequeño incidente que me pareció excesivo ya que se mancharon las sábanas con maquillaje y me las cobraron como nuevas y considero que se debió de pagar la lavandería a excepción de eso todo estuvo bien
- Yessica Selene (2/5): - Muy buen servicio y precio accesible, solo son muy desconfiados y eso no te permite estar agusto , en 2 ocasiones me comentaron que faltaban toallas cuando no era asi
- Yesica (8/5): - Exelente
- Jose Fernando (10/5): - Excelente lugar a las afueras de San Cristobal, es ideal si vas a viajar a las afueras de San Cristobal para evitar el tráfico del centro. Las instalaciones son bastante limpias y cómodas, el desayuno que puedes comprar ahí támbien es muy bueno. Altamente recomendable
- Jackie (10/5): - Very clean, beautifully decorated interior.
- David (8/5): Agradable - Muy agradable la estancia, solo falta un poco más de comunicación del personal que brinda el servicio hacia el cliente, mencionar los servicios que ofrece el hotel, ejemplo: desayunos, comidas, servicio de taxis, transporte, etc, me gustaría el hotel contará con un cartel de los puntos turísticos qué uno puede visitar en los alrededores, ya existe el Internet, pero considero que seria bueno, por lo demás la estancia es muy grata, volvería a hospedarme SI
- JOSE ALEJANDRO (10/5): - El hotel es bonito y limpio El diseño es acorde al lugar El exterior no tan favorable pero no es de mucha importancia para mí En conclusión bien lugar bonito y limpio
- DAVID (10/5): - Propiedad nueva e instalaciones en buen estado. Excelente atención al cliente. Habitaciones con espacio algo reducido.
- Maestra (10/5): - Me gustó la limpieza, atenció. Y tranquilidad.. Disfruté mucho estar en la habitación.
- rosa edith robles (10/5): - El hotel es muy económico y cumple su función, está limpio, agradable, te dan café o té de cortesía, la cama está cómoda y la ubicación esta excelente para personas que saldrán a carretera para visitar otras atracciones de Chiapas como las cascadas y palenque. Definitivo me volvería a hospedar
- Jose manuel (6/5): - Todo bien pero queda muy lejos del centro y tuve que cancelar la reservacion, el personal del hotel me marco , les comente pero me dijeron que cancelara en linea lo cual se me hizo absurdo si yo le estaba avisando por teléfono
- DANIELA (8/5): - No atendieron cuando se solicitó desayuno, la actitud de la recepcionista no fue buena al realizar el check in
- teresa (10/5): - La decoración el patio interior hermoso lleno de vegetación y muy acogedor
- Ronald J. (8/5): Good value - We were comfortable there, and the staff were friendly. Breakfast was good. We had a car so it was no problem to get to the center of town in 10 minutes. The first room was a little claustrophobic like a cave. The sevond stay the room was a little larger and the bathroom was better. Overall it was a good stay and a good value
- Laura (8/5): - Es un hotel decente muy limpio , buen precio excelente el servicio del staf muy serviciales , el desayuno muy bien buen sabor ... el unico inconveniente es que me toco la habitación del abajo y es demasiado humeda.
- Miguel (10/5): - En general bien
- Ana Elena (8/5): - Fueron muy amables. Tuvimos que cancelar la reservación a última hora.
- manuela (10/5): - Very quite nice and clean , people very polite.
- Isaac (10/5): - Me fue exelente, pero no me pasaron la noche en mis reservaciones
- Ever Manuel (10/5): Excelente - La estancia fue excelentes, a pesar de que la fachada del hotel no se me muy bonita porbqur esta en remodelacion, el interior esta muy bonito, las habitaciones muy comodas y bonitas y la comida muy rica
- Verified traveler (8/5): - La ubicación es buena, sobre una avenida qie sale a la carretera rumbo a Comitan, lagos de montebello y otros atractivos. Las habitaciones son frias, pequeñas pero limpias y cómodas. Se escucha absolutamente todo lo que sucede en habitaciones cercanas, asi que no es fácil descansar. El desayuno incluido solo es un poco de fruta, café y pan a partir de las 08:30am. El personal muy amable.
- Erika (10/5): - Llevábamos coche de renta por lo que escogimos este lugar. Que si bien no está en pleno centro, se encuentra a menos de 13 minutos del centro de San Cristobal. La habitación súper limpia y acogedora y desayunos sencillos pero ideales. El personal súper amable. Muy recomendado!
- Darinel (10/5): Recomendable - Todo muy bien. Recomendable sin duda
- Verified traveler (8/5): - Muy amables en el servicio, todo el personal muy atento e instalaciones impecables
- Sil (10/5): - La ubicación no es la mejor, pero termina siendo lo de menos, pues el hotel está muy completo y la amabilidad del personal es extraordinario
- Derick (10/5): - Excelentes atención, excelente servicio, habitaciones muy comodas. Lo malo la señal de internet muy débil.
- Verified traveler (10/5): - La atención personalizada y el trato de parte de sus trabajadores
- Verified traveler (10/5): - Más allá de que las instalaciones están acogedoras, la atención del personal fue de lo mejor. Ampliamente recomendado.
- Verified traveler (8/5): - Buen lugar para quedarse, es pequeño pero acogedor. Un poco de menos suavizante a la ropa de cama el aroma se torna molesto. Todo muy bien
- Berenice Jazmin (10/5): - Es un lugar muy agradable y de precio accesible, lo que más me gusto fue la atención de los chicos de recepción y de alimentos. Volvería nuevamente y es un lugar que puedo recomendar
- Brenda (10/5): - Our stay at Hotel Na’Lum was excellent! The hotel is very clean, well maintained and the staff was very attentive to our needs. The bedding was also very comfortable and plenty of hot water for our group of 5. The hotel is decorated nicely and is cozy.
- Verified traveler (10/5): - La discreción, el servicio. La hsmabilidad de aten ian de los empleados
- Marco (10/5): - Fue un lugar excelente desde el recibimiento hasta que nos retiramos. Los cuartos muy limpios y los desayunos deliciosos !
- Verified traveler (10/5): - En General todo muy bien, el personal muy, muy amable, las habitaciones son pequeñas pero acogedoras y suficientes en espacio. Un punto qué tal vez para otros es en contra es la ubicación, ya que está a 15 minutos del centro -que no es mucho tiempo- pero para mí resultó un punto a favor si vas en auto, ya que hospedarte en el centro es perder hasta media hora en estacionarte en horas pico, y eso si es que te puedes estacionar cerca de tu hotel.
- DENISVEGA (10/5): - un lugar que esta al ingreso de san Cristóbal pero con colectivos frente al hotel para ir al centro y regresar. súper recomendado muy limpio y acogedor.
- Verified traveler (10/5): - El servicio brindado por el personal, excelente recibimiento ya que festejamos un aniversario de bodas y me brindaron una excelente atención y decoración de abitacion.
- Lidia (10/5): - The room was very neat, clean, and small but cozy. Hot water is came out well and very close from the bus terminal.
- Verified traveler (6/5): - The hotel is far away from downtown. There is no restaurant in the hotel, making it very inconvenient to eat, especially in the evening.
- MIGUEL (10/5): - Instalaciones confortables, muy limpio, seguro, trato amable y servicial.
- ALEJANDRO (10/5): - Excelente lugar. Muy cómodo, limpio y agradable a la vista.
- alain (10/5): HOTEL NA'LUM - AVIS - A RECOMMANDER - Accueil très chaleureux et serviable. Très bon rapport qualité-prix. Propreté irréprochable.
- Verified traveler (10/5): EXCELENTE SERVICIO - EXCELENTE SERVICIO, LIMPIO Y EL PERSONAL MUY ATENTO
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