Ramada by Wyndham Furnaspark

Name: Ramada by Wyndham Furnaspark
Address: Rodovia Arlindo de Melo Km 11, Formiga, br

Location: Rodovia Arlindo de Melo Km 11, Formiga, br

Star Rating: 5 Stars

Property Type: Resorts

About this Property

Private Beach and Wellness Activities
Furnaspark Resort offers a unique experience with its own private beach, swimming pools, sauna, and wellness center. Guests can relax and rejuvenate in a tranquil setting.

Entertainment Options and Family-Friendly Amenities
From the on-site cinema and games room to the piano bar and children’s club, there are plenty of entertainment options for guests of all ages. Families can create unforgettable memories together.

Luxurious Accommodation with Scenic Views
The light and modern décor of the accommodations at Furnaspark, along with amenities like air conditioning, cable TV, and private saunas or spa baths in some rooms, provide a luxurious stay. Enjoy comfort with a touch of elegance.

Experience the ultimate blend of relaxation and entertainment at Furnaspark Resort. Book your stay now for a memorable getaway.

Important Information

Please confirm cribs' availability upon booking. When traveling with pets, please note that an extra charge of R$70 + 5%ISS per pet, per night applies. Please note that a maximum of 1 pet is allowed per accommodations. Please note that the property can only allow pets with a maximum weight of 7 kilos. We emphasize that the presentation of the vaccination card is mandatory.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 02:00 PM

Amenities & Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Facilities for disabled guests
Sauna
Massage services
Table tennis
Chapel/shrine
Non-smoking throughout
Board games/puzzles
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
Wheelchair accessible
Allergy-free room
Kid meals
Evening entertainment
Lower bathroom sink
Entertainment staff
Outdoor furniture
Fruits
Pet bowls
Spa/wellness center services
Beauty Services
Manicure
Pedicure
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
Process in place to check health of guests
Face masks for guests available
24-hour security
Thermometers for guests provided by property
Key card access
Broadcast Live sport events
Bingo
Front desk (limited hours)
Billiards or pool table
Free wired internet
Access to nearby indoor pool
Playground on site
Tennis lessons on site
Self parking (surcharge)
Beach umbrellas
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Internet access
Games
Housekeeping on request
Concerts/live shows
Clubhouse
Private picnics
Wine release events
Reception hall
Exercise/lap pool
Japanese garden
Secured parking
Garage
Health or beauty spa nearby
Swimming nearby
Rooftop garden
Vegetarian menu options available
Bulk dispenser for toiletries
Accessible shuttle
No accessible shuttle

Rooms Available

Quadruple Luxury Room

This quadruple room features a pool with a view, hot tub and spa bath. The spacious quadruple room offers air conditioning, a mini-bar, a balcony with lake views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower. The unit offers 4 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Lockers
- Key card access
Presidential Suite, Private Pool

1 King Bed and 1 Large Twin Sofa Bed
Overlooking the lake

Layout - Bedroom, living room, and sitting area
Relax - Private pool
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), microwave, and shared/communal kitchen access
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, jetted bathtub and separate shower
Practical - Safe, desk, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Refrigerator
- Desk
- Microwave
- Private bathroom
- Private pool
- Wardrobe or closet
- Daily housekeeping
- Jetted bathtub
- Premium bedding
- Separate sitting area
- Room service
- Blackout drapes/curtains
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Shared/communal kitchen access
- Bedsheets provided
- Champagne service
- Desk chair
Deluxe Room

1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed
Overlooking the lake

Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), microwave, and shared/communal kitchen access
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, deep soaking bathtub and separate shower
Practical - Laptop workspace, safe, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking

Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Refrigerator
- Desk
- Microwave
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Room service
- Blackout drapes/curtains
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Deep soaking bathtub
- Shared/communal kitchen access
- Bedsheets provided
- Champagne service
- Laptop-friendly workspace
- Desk chair
Deluxe Suite, Sauna

1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed
Individually decorated room

Layout - Bedroom and sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), microwave, and shared/communal kitchen access
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, jetted bathtub, and separate shower with a hydromassage showerhead
Practical - Safe, desk, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking

Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Refrigerator
- Desk
- Microwave
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Daily housekeeping
- Jetted bathtub
- Separate sitting area
- Room service
- Blackout drapes/curtains
- Separate bathtub and shower
- Free WiFi
- Hydromassage showerhead
- Shared/communal kitchen access
- Bedsheets provided
- Champagne service
- Desk chair
Deluxe Quadruple Room

1 King Bed, 2 Twin Beds and 1 Twin Sofa Bed
Individually decorated room

Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), microwave, and shared/communal kitchen access
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathrobes, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Refrigerator
- Desk
- Microwave
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Room service
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Shared/communal kitchen access
- Bedsheets provided
- Champagne service
- Desk chair
Standard Triple Room

Guests will have a special experience as this triple room provides a pool with a view. The spacious triple room offers air conditioning, a mini-bar, a balcony with lake views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower. The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Lockers
- Key card access
Standard Quadruple Room

Guests will have a special experience as this quadruple room provides a pool with a view. The spacious quadruple room offers air conditioning, a mini-bar, a balcony with lake views as well as a private bathroom boasting a walk-in shower. The unit has 3 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Lockers
- Key card access
Standard Quadruple Suite

Guests will have a special experience as this suite offers a pool with a view and a hot tub. The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a bath. Featuring a balcony with lake views, this suite also provides a mini-bar and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 3 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Lockers
- Key card access
Standard Suite, Multiple Beds

1 Queen Bed and 1 Twin Bed
Individually decorated room

Layout - Bedroom and sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), microwave, and shared/communal kitchen access
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathrobes, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Refrigerator
- Desk
- Microwave
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Daily housekeeping
- Separate sitting area
- Room service
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Shared/communal kitchen access
- Bedsheets provided
- Champagne service
- Desk chair
Standard Triple Suite

The pool with a view and hot tub are the special features of this suite. The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a bath. Featuring a balcony with lake views, this suite also offers a mini-bar and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Lockers
- Key card access
Standard Double Suite

This suite's special features are the pool with a view and the hot tub. The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a bath. Featuring a balcony with lake views, this suite also provides a mini-bar and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Lockers
- Key card access
Standard Double Room

This quadruple room's standout feature is the pool with a view. The spacious quadruple room offers air conditioning, a mini-bar, a balcony with lake views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Lockers
- Key card access
Chalet Beach

The pool with a view is a top feature of this apartment. This spacious apartment comes with 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and free toiletries. The apartment's kitchen is available for cooking and storing food. Boasting a balcony with lake views, this apartment also features air conditioning and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 3 beds.

Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Kitchen
- Additional toilet
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Additional bathroom
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Lockers
- Key access
Chalet

Guests will have a special experience as this apartment features a pool with a view. This spacious apartment includes 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and free toiletries. The apartment's kitchen is available for cooking and storing food. Boasting a balcony with lake views, this apartment also offers air conditioning and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 4 beds.

Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Kitchen
- Additional toilet
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Additional bathroom
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Lockers
- Key access
Suite

The pool with a view and hot tub are the special features of this suite. Boasting a private entrance, this spacious suite also includes 1 bedroom, a seating area and 2 bathrooms with a walk-in shower and a bath. Featuring a terrace with lake views, this suite also offers air conditioning and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 2 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Private entrance
- Hardwood or parquet floors
- Private pool
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Terrace
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Sofa bed
- Plunge pool
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Lockers
- Key card access
Luxury Room

This luxurious quadruple room features a pool with a view, a hot tub and a spa bath. The spacious quadruple room offers air conditioning, a mini-bar, a balcony with lake views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower. The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Lockers
- Key card access
Luxury Suite

This luxurious suite provides a pool with a view, a hot tub and a sauna. This spacious suite comes with 1 bedroom, a seating area and 1 bathroom with a walk-in shower and a bath. The air-conditioned suite features a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a wardrobe, a safe deposit box as well as lake views. The unit has 2 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Hardwood or parquet floors
- Sauna
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Lockers
- Key card access

Guest Reviews

Liliana (9/5): -
Fernando Freitas (7/5): Atendimento bom, boa alimentação e piscina boas. - Todas as alimentação estava ótima, quase todos funcionários com ótimo atendimento... Infiltração no banheiro, mofo nos móveis teia de Aranha por todo lado, manutenção ruim...
Inês Horie (10/5): Refúgio familiar - Acolhida da equipe e refeições Local de caminhada precisa de manutenção
Marcelo Morgado De Sá (8/5): Boa opção na região com comida muito boa e staff muito atencioso - Uma opção muito boa de hospedagem na região. Comida no jantar, café da manhã e almoço estavam muito boas. Preços justos das bebidas no cardápio. Quarto muito espaçoso com camas confortáveis e lençóis de boa qualidade. Staff muito atencioso e agradável. Hotel claramente precisa de manutenção. Alguns exemplos: - Banheira do quarto tinha o silicone de vedação já escurecido pelo tempo. - A porta de madeira do banheiro estava toda descascada pelo contato com a água - Piscina aquecida: Paredes e teto com mofo
Gonçalves Da Silva (10/5): -
SANDRO (8/5): Hotel com bela vista do Lago de Furnas , tem natureza e boa estrutura Piscina - Ótima estrutura da Piscina . Estadia com refeições . Quartos grandes . Estacionamento com varias opções de vagas para o veículo . Equipe com atendimento ágil . Lazer com a família boa área de jogos . Hotel possui locais com umidade e paredes com mofos , para quem tem alergia atenção .
jose carlos da (9/5): Foi tranquila, confortável, e um ótimo descanso. - Foi excelente o atendimento dos funcionários do Ramada Furnaspark. Em especial a atenção da Daniela da recepção durante toda a nossa estadia no hotel. Gostamos de tudo.
Roberto (10/5): - Atendimento, gentileza das funcionários. Internet estava instável.
Joaquim Cardoso (8/5): - As carnes oferecidas no almoço e jantar não estavam boas. Por exemplo, "costelão de boi" estava muito gorduroso, alcatra estava dura.
BRUNO (8/5): Boa, mais poderia ser melhor!! - Local lindo e tranquilo Falta de entretenimento no hotel, sem muito opção do que fazer , principalmente a noite, pois fomos na semana do saco cheio , e não tinha o que fazer , algumas coisas necessitam de manutenção , academia sala de jogos entre outros.. alimentação com pouca variedade, limpeza da piscina aquecida necessita de mais atenção , mais também, um único funcionário para fazer limpeza da área de piscinas, que é muito extensa , fica dificil dar conta mesmo, uma economia que prejudica o bem estar do local, pois um hotel de estrutura ótima , e parece ser administrado por dono de pensão , sem muita visão, e todos que lá conversamos, falaram basicamente as mesmas coisas.
Luiz Henrique (9/5): -
Roseli Maria (6/5): Boa. - A localização do hotel é boa. Trata-se de um hotel um pouco antigo, os quartos estão em bom estado de conservação, mas a área de lazer precisa de melhorias urgentes. Os azulejos da piscina estão desgastados, o mobiliário está bem velho, ou seja precisa de uma repaginação geral. O café da manhã é bom, mas o almoço e o jantar deixam muito a desejar.
Ribeiro (10/5): Foi tudo impecável! - A estrutura é muito boa, tudo limpo, confortável, funcionários muito simpáticos e dedicados, comida maravilhosa e o ambiente muito familiar.
Lina (7/5): Minha estadia foi muito boa, consegui descansar e repor as energias. - A equipe é muito atenciosa, fui muito bem recebida e acolhida. A área externa está mal cuidada com muitas ervas daninhas no meio do gramado, vasos com plantas mortas, tapetes gastos. Uma estrutura tão boa, merece ser melhor cuidada (jardins, horta, área verde...) Houve atrasos nos horários de início do café da manhã. A equipe é meio lenta na reposição dos produtos e vasilhames, apesar de atender prontamente, quando solicitada.
Francielli (9/5): Excelente - Qualidade das acomodações. Comida, estava um pouco salgada.
Santos (3/5): Insatisfeito - Nada Recepção e Primeiras Impressões 1 - Ao chegarmos, fomos imediatamente impactados pela falta de cuidado nas áreas externas. A grama estava alta em todo o hotel e, ao redor da piscina, havia matos crescendo nas juntas dos revestimentos, transmitindo uma sensação de total abandono e negligência. - 2. Estado da Piscina - Os azulejos da piscina estavam extremamente sujos, tornando o ambiente pouco convidativo e insalubre, o que prejudicou ainda mais nossa experiência. 3. Quarto e Banheiro - O quarto que recebemos apresentava um chuveiro na banheira, que tinha vazamentos significativos. Após solicitarmos a troca de quarto, a recepção mostrou-se indiferente à nossa situação. Isso resultou em um acidente quando minha filha escorregou devido à água acumulada no banheiro. 4. Serviço de Quarto - O serviço de quarto foi completamente negligente; às 20 horas, ainda não havia sido realizado. Somente após ameaçarmos deixar o hotel, fomos transferidos para um chalé, mas isso não compensou as várias frustrações que já havíamos enfrentado. 5. Serviços de Bar - No bar, o atendimento foi insatisfatório. As porções demoravam uma eternidade para serem servidas e, além disso, o cardápio era extremamente limitado. Muitas opções estavam indisponíveis, tornando a experiência ainda mais frustrante. Atendimento deficiente. 6. Alimentação e Café da Manhã no Dia Seguinte ao Réveillon** - Optamos pela pensão completa, mas as refeições eram extremamente limitadas e simples. O café da manhã, o almoço e o jantar apresentavam opções restritas, tornando-se repetitivos e insatisfatórios. - No dia seguinte ao Réveillon, decidimos acordar mais tarde, considerando a festa da noite anterior. Por volta das 9h50, ligamos para a recepção para confirmar se o horário do café da manhã poderia ser estendido, já que muitos hóspedes estavam nessa mesma situação. Para nossa surpresa e frustração, fomos informados de que o café da manhã seria servido apenas até as 10 horas e não haveria prorrogação.
Mateus (9/5): -
Lucas (3/5): Muito ruim pelo preço que cobram. Não vale a pena. - O café da manhã, almoço e jantar é simples, mas gostosos. O pessoal que trabalha é bem educado. A Área de lazer ( piscina, brinquedos e bar) está bem decadente. Bem decepcionado. As comidas e bebidas lá dentro são exorbitantes, os valores. Academia decadente. Precisando de reforma. Roupa de cama velha. Cheiro de mofo.
Priscila (8/5): - O lugar é maravilhoso. As instalações precisam de manutenção e noa são feitas, já é a terceira vez que me hospedo, desde a primeira vez falam que vão melhorar e nada, a banheira vaza,e pedimos pra alguém olhar e não foram, o ar condicionado muito barulhento, e tomadas sem funcionar também.
Vanessa (7/5): Tem tudo para ser um bom hotel, mas deixa a desejar. - O quarto é bem confortável e amplo. Os funcionários são atenciosos e educados, trabalham muito devido o hotel ter poucos colaboradores. Mesmo assim, nos atendeu sempre com muita atenção. A equipe de recreação é muito boa e atenciosa com as crianças. O hotel está "largado" e não tem realizado as manutenções. A piscina estava sempre suja. As bordas a muito tempo sem limpeza; o fundo com muita areia e insetos que caem. A área da piscina coberta a muito tempo não tem uma atenção especial e precisa de cuidados urgente. Na área da piscina as lixeiras estavam sempre cheias e o lixo não era recolhido. As refeições são simples. O café da manhã tem sempre as mesmas coisas e não tem variedade como é divulgado nas fotos. Não tem reposição e quem chega mais tarde, às vezes não come bolo por exemplo, por ter somente um o cafe da manhã todo. A ceia de natal não surpreendeu e foi como um jantar normal. Não tinha nenhuma decoração de natal para a ceia. Faltou uma programação mais elaborada para a data. O hotel aceita pet, porém falta normas para circulação deles. Tinha hóspedes que deixavam soltos, ou em cima da mesa e espreguiçadeira. O próprio hotel tem os cachorros que ficam circulando e sem cuidados, acabam bebendo água da piscina por conta do calor. Os sabonetes do quarto estavam a dois anos vencidos.
João Pedro (9/5): Excelente para crianças - O hotel é maravilhoso para crianças. Minha filha adorou. A piscina tem vários níveis, então é ótima para crianças e adultos. Vi gente reclamando da limpeza da água em alguns comentários, mas na minha estadia estava tudo bem limpo, dentro do que se pode esperar de ambiente aberto com vários usuários. Os brinquedos e a área de recreação infantil também estavam em bom estado e havia monitores. O quarto é sensacional. Muito, mas muito maior do que se espera de hotel. Sim, algumas instalações precisam de reformas, mas é puramente estético. Tudo funcionou bem, inclusive a hidro. O restaurante tinha boas opções, tanto no café, como no almoço e no jantar. Nada excepcional, mas também nada estava ruim, o que é mais do que muitos outros resorts fazem. Os funcionários foram atenciosos e simpáticos. O bar da piscina estava com o atendimento um pouco lento e olha que o hotel nem estava cheio. Faltou organização da gerência do hotel em relação aos monitores infantis. Não passaram para eles corretamente as instruções de como chegar na mini fazenda e nem os horários em que os animais estariam lá, resultando em crianças frustradas por chegarem lá e não verem alguns animais.
Emanuelly (10/5): -
Pedro (7/5): -
Juliana (8/5): Os funcionários continuam gentis e dando o seu melhor, mas o hotel está precisando de cuidado. Tem tudo para continuar s - A acomodação do chalé é espaçosa, porém exige cuidados. Os funcionários são super educados e atenciosos, a comida é boa e a recreação com as crianças também está legal. Ficamos no chalé nº 4. O ventilador de teto da sala não ventilava e estava bambo fazendo muito barulho. Seria melhor ter um ar condicionado na sala ou invés do ventilador. Outra coisa que sentimos falta foi uma cortina com blackaut na sala visto que se houver pessoas dormindo na sala não se incomodem com a luz. O chuveiro da suite estava horrível, precisando de trocar. Outra coisa que ficamos decepcionados dessa vez foi a limpeza das piscinas, estavam muito sujas. As bicicletas do hotel praticamente acabaram, só tinham duas. Já nos hospedamos no hotel outras vezes e percebemos que houve uma queda brusca na qualidade e no cuidado com as instalações.
Thercius (7/5): Poderia ser ótimo - Estrutura do hotel Ausência de telefone para falar com a recepção. Televisão com defeito. Pelo valor da diária o almoço e jantar deveria ser melhor.
Leisilene (9/5): -
Lisandra (8/5): - Piscina, café da manhã, brinquedos para as crianças infalíveis etc. Algumas áreas do hotel aspecto de abandonado..mato insetos. Poucos funcionarios na limpeza e manutenção. A Música área piscina sempre as mesmas. Devem aumentar o repertório tocar MPB flas back pop rock etc.. ficam tocando pagode quase o dia inteiro todos os dias.
Christoph (7/5): -
Renato (8/5): -
Patricia (5/5): We enjoyed our very good, despite de lack of maintanance and food. - The pool, comfortable bedrooms. Lacking maintanance, underwhelming food and it feels like staff doesn’t have much training. Access by boat or jet ski not so good.
lacerda (1/5): Experiencia horrivel - Pelo que entendi o hotel esta passando por troca gestão. Não tem funcionário suficiente, cheio de madruva, ate na porta dos banheiros ,, os banheiros sujos, o único bar que tem com taças sujas e sem.limpeza nas Mesas. Os chales cheio de coco de passarinho , sem limpeza , sem recreação. O mini club abandonado. Os brinquedos inflavel cheio de sapo. Almoço/café e jantar hotel de 1 estrela. Somente com comidas baratas e sem variedade. Uma decepção e alem de MT caro. Pagamos por um hotel 5 estrelas e ficamos em um de 1 estrela
lacerda (1/5): -
Leila (6/5): Razoável - A parte interna do hotel tudo ok 5estrelas A parte externa do hotel 1 estrela, pra nao dizer zero . Piscinas muito sujas ,lixo ao redor , copos descartável, e muitos galhos ,folhas ,lodo no fundo da piscina, Piscina aquecida ABANDONADA, SUJA , BANHEIRO SUJO. AREA EXTERNA MUITO DESCUIDADO
Paulo (2/5): Hospedagem sofrível!!! - Hotel decadente. As fotos do site não condizem com a realidade. Limpeza deficiente, em todas as dependências. Móveis sem manutenção. Mobiliário do quarto em estado ruim. Cama, travesseiros sem higienização etc. Funcionários educados e atenciosos, mas boa parte free lance e sem experiência em serviço de hotelaria.
Diana (10/5): - The pictures do not convey the beauty and tranquility here. An excellent experience.
Mario Sergio (8/5): - Incrível como sempre o lugar, o atendimento. Só ficou a desejar o sinal do wifi no quarto em que ficamos. Fora isto foi sucesso.
Verified traveler (2/5): - reservei o apto para casal e chegando la me cobrarao um adicional para minha esposa 30% do valor da diaria
Herman (6/5): Razoável, o resort precisa ser melhor administrado - Os quartos são bem espaçosos e confortáveis. Optei pelo pacote com meia pensão, que incluia café da manhã e jantar, mas as refeições (exceto o do Reveillon) eram sempre bem fracos, com poucas opções. As opções de pedidos nos bares também eram escassas. Os atendentes em sua maioria eram bem simpáticos, mas foi possível perceber que eles estavam sobrecarregados, uma equipe muito pequena atendendo tanto o bar quanto o restaurante desde 7h da manhã até as 22h, pareciam estar sempre esgotados. O Wi-Fi foi uma das piores coisas do hotel, apesar de ter boa cobertura e bons roteadores, tinha um link que oferecia na prática menos de 1Mbps para dezenas de quartos certamente não era suficiente, ainda mais se algumas operadoras não tem cobertura de 3G/4G na região. A piscina é bem grande e interessante, o espaço Kids é interessante, mas a Fazendinha e as quadras de tênis estavam praticamente abandonadas, essa sem nenhuma manutenção.