Hotel Villas Boca

Location: Boulevard Miguel Aleman 851, Fracc. Playa Hermosa, Boca del Río, VER, 94293, Boca del Río, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Street parking
• Wheelchair accessible
• Smoke-free property
• Free self parking
• Free grocery shopping service

Rooms Available

• Double Room

  2 Double Beds

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LED TV with cable channels

  Food & Drink - 24-hour room service

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and towels

  Practical - Phone and mobile key entry; cribs (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Designer toiletries
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Smoking
  • Bedsheets provided
  • Mobile key entry

• Triple Room

  2 Double Beds and 1 Queen Sofa Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LED TV with cable channels

  Food & Drink - 24-hour room service

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and towels

  Practical - Phone and mobile key entry

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Smoking

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Designer toiletries
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Smoking
  • Bedsheets provided
  • Mobile key entry

• Single Room

  1 King Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LED TV with cable channels

  Food & Drink - 24-hour room service

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and towels

  Practical - Phone and mobile key entry

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Designer toiletries
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Smoking
  • Bedsheets provided
  • Mobile key entry

• Business Room

  2 Double Beds

  172 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch LED TV with cable channels

  Food & Drink - 24-hour room service

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and towels

  Practical - Phone and mobile key entry

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Designer toiletries
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Smoking
  • Bedsheets provided
  • Mobile key entry

Guest Reviews

• Erendira (4/5): No dormimos por el excesivo ruido de la carretera - A la llegada nos dieron otra habitación y luego nos cambiaron a la nuestra que era excesivamente ruidosa, solicitamos un cambio de habitación a una interna de las mismas características y nos cobraban casi 50% más del costo original, además de que nos indicaron que no sirve su terminal y tuvimos que pagar en efectivo.
• Benito (8/5): - Falta mayor actitud servicial por parte del personal, recomendable poner aire o ventilator en recepción; esto mejoraría las condiciones del personal
• Rosa (10/5): - Staff was very nice and friendly.
• Ricardo (8/5): - La atención es buena y la habitación en la que estuve me pareció excelente solo que no tienen Servio de alimentos o bebidas
• LILIANA (2/5): - Terrible, el estacionamiento era un motel adjunto, hay que bajarse a avisar para que abran el porton y tardan lo que quieran en abrir.. el ruido del tráfico no deja dormir!!! Faltaba una persiana en una ventana y toda la luz entraba, el colchón con plastico puesto y era un ruidero cuando se acomodaba uno para dormir.. FATAL, jamás volvería, ni deben publicarlo aquí
• wendy (4/5): - Instalaciones sucias Ventanas y baños empañados con manchas Muebles deteriorados Paredes sucias Cortina de baño rota, el tubo es estaba cayendo Pésimo servicio del personal de recepción Las imágenes que suben en internet están convincentes pero ya estando en el hotel es un poco decepcionante, un foco fundido, la chapa de la puerta no está en condiciones de seguridad Lo único aceptable es una farmacia Guadalajara a un costado del hotel
• Virginia (4/5): - No respetaron la reservacion, el inmobiliario en malas condiciones, fuga de agua en el lavabo, me enviaron al 3er piso no había elevador, soy una persona de la 3era edad
• Dannia (2/5): - El hotel no me respetó el precio de mi reservación por aquí
• Raúl (2/5): Muy molesto!!! - Malísima Experiencia deje olvidados dos cargadores de mis celulares y según a camarista no los reporto me parece muy deshonesto que por 2 cargadores expongan su prestigio como Hotel, Por otro lado llame por que no me han enviado mi factura y la señorita que me atendió con muy malas respuestas me dijo que no había nadie para ver lo de mi factura, que si gustaba hablara mañana, pésima atención, le dije que sus horarios de servicio de facturación estaban hasta la 8 pm y me dijo que la señorita se iba a las 4 en verdad estoy muy molesto, espero que ustedes con esta informacion me puedan apoyar ya mínimo con mi factura, los cargadores pues que se los queden no hay problema.
• José Manuel (8/5): - Aunque la atención es muy buena, al hotel le hacen falta cuidados en general como manijas de puertas viejas y/o descompuestas, el clima de ventana demasiado ruidoso como para dormir por la tarde y tanto como para subirle demasiado el volúmen a la pantalla para escucharla, hay pocas opciones en el menú, solo hay un contacto para ser habitación doble y si se desean conectar varios dispositivos no hay opción, pareciera hotel de paso, aclaro la atención del personal es buena
• Mavie Isabel (4/5): - Muchísimo ruido de la calle. No se puede dormir. Hasta las 10 de la noche nos permitieron guardar el carro en su estacionamiento .
• Adriana (2/5): Terrible mi estancia. La habitación y baño sucios - Desde que llegas la atención para el check in fue mala. La habitación y el baño sucios falta limpieza no había toallas ni agua caliente. El estacionamiento es en la calle. En general muy malo.
• Verified traveler (6/5): - Está muy bonito lo único malo es el ruido deberían ocupar material más aislante para evitarlo por qué no descansa uno como debe ser
• Gerardo (10/5): - Atención muy buena del personal de trabajo, la verdad lo recomiendo mucho
• Brigitte (6/5): Exclusivo para pasar la noche - Las habitaciones son pequeñas; traigo 2 raspones por chocar al caminar entre el espejo y la cama; las escaleras no son uniformes hay escalones más altos que otros y no tiene alberca
• Verified traveler (4/5): - NO ME GUSTÓ QUE NO TIENE ESTACIONAMIENTO, NI ELEVADOR. ME GUSTÓ LA ATENCIÓN DEL PERSONAL.
• Leonor (8/5): Limpio y agradable vista - Bien solo que tardo mucho salir el agua caliente
• Yuliana (8/5): Entre bueno y aceptable - Fue una estancia tranquila le doy un 8 solo por el estacionamiento muy pequeño Pero fue agradable estar ahi l personal hace su trabajo no de felicitar pero tampoco de quejarse gracias por todo
• Verified traveler (10/5): - Lugar limpio, un excelente servicio, personal amable y es un lugar cómodo
• Verified traveler (2/5): - Horrible me acusarón que me robe 2 toallas pesimo servicio no hay elevador no hay agua caliente la regadera no servia las camas horribles y el personal muy groseras jamas vuelbo deben cuidar que hoteles estan ofreciendo está horrible estoy muy molesta
• Juan (6/5): - El baño tenía un olor desagradable, la habitación muy pequeña , había tomado 2 noches, sólo use 1 y busque otro hotel
• Verified traveler (4/5): - Las habitaciones limpias y de buen tamaño. Le falta mucho mantenimiento al edificio, la ventana no cerraba y el hotel está en una avenida muy transitada. El estacionamiento tiene pocos cajones y está totalmente expuesto. El personal es atento y amable pero la administración hace al personal demasiado multi tareas y obvio no pueden con todo. La misma persona es recepcionista, ama de llaves, camarera y cocinera, no es posible. Tienen cero accesibilidad para personas con discapacidad aún y cuando está normado por ley.
• Rodrigo (6/5): - El servicio muy malo, la televisión por cable no servía. Hotel no está como en las fotografías, para una noche o de paso está bien, nada más.
• Verified traveler (2/5): - FUE HORRIBLE, EL HOTEL TIENE CÁMARA OCULTAS EN LAS HABITACIONES Y GRABARON MI ESTANCIA, ES UNA GRAVE VIOLANCION A LA PROVACIDAD.
• Carlos (10/5): - Buen lugar, limpio y tranquilo
• Adriana (6/5): - Había mosquitos dentro de la habitación y no tenían repelente
• Alejandro (2/5): - Es un hotel de paso. Había esperma en las colchas.
• Verified traveler (2/5): - La habitación, mal olor ,sábanas manchadas ,poca funcionalidad ,clima ruidoso , en general mal
• Verified traveler (8/5): - Habitaciones limpias, buena ubicación, buen servicio, fácil acceso, le falta estacionamiento adecuado
• Verified traveler (4/5): - No me gusto había me toco un cuarto asia la avenida y avía mucho ruido
• Verified traveler (4/5): - Sin basurero en cuarto, No repararon (reportada) la llave lavabo se mueve desde su base, los cuarto que dan al frente (Boulevard) No están “aislados” imposible conciliar sueño reparador tráfico sin restricciones (nocturno) No cuenta con “servicio” de guarda equipaje el check out es a las 11:00. No hay personal admvo. solo de limpieza y “ellos” no pueden hacerse cargo del equipaje los 3 días solo vi personal de limpieza “tras mostrador” cuando entregaba la llave..Lastima fuente de trabajo que se irá perdiendo. No volveré ni recomendaré.
• Verified traveler (10/5): - todo bien---------------------------------------------------------
• Jorge (2/5): - No se puede hacer checking ante la regadera del baño estaba horrible caía el agua a chorros no había agua caliente el colchón tenía muchos hoyos las conexiones eléctricas para la computadora fallaba el azulejo del piso que estaba saliendo un poco desagradable la atención del personal
• Verified traveler (2/5): mala atención es hotel y motel - Mucho, ruido las habitaciones que dan a la calle, las del 3er. Piso toda la noche enciende cada 2 minutos la bomba del agua y no se puede hacer nada, no te respetan tu recreación la hice por 4 noches y en Ja segunda me dijeron que ya no tenía habitación masque con ruido
• Verified traveler (4/5): - El estacionamiento está en la calle. La atención de la recepción mal.
• Luna (2/5): - Demasiado ruidoso para descansar
• Verified traveler (4/5): - se ve mejor en la foto de lo que parece en realidad, sin elevador... :(
• Verified traveler (8/5): Hotel cerca de plazas - es agradable sin embargo, la habitación solo contaba con una toma de corriente que no estaba muy accesible.
• Roger Ignacio (10/5): Hotel trankilo y bien ubicado - Excelenre
• CINDARELY (6/5): Podría mejorar mucho ese hotel. - Hay dos extremos de habitaciones las que dan a la avenida son muy ruidosas casi toda la noche y no dejan dormir, las que dan hacia atrás son más tranquilas. En cada habitación sólo hay un solo contacto, uno solo ! Ósea que si llevan dos celulares no puedes cargarlos, o si quieres conectar la secadora o la plancha están fuera de lugar, para nada funcionales. Las paredes, ventanas y puertas no han visto un trapo y jabón en su vida, todas manchadas realmente desagradable, tal parece que no hay capacitación del personal. Las pantallas no funcionaban bien. Lo único que salvo la estancia fueron las camas, cómodas. Fue lo único. Ah! Y pidan las habitaciones de cama doble matrimonial, son espaciosas porque la de cama king size un infierno, se acumula el calor a pesar de poner el clima y no tienes espacio suficiente si vas a hospedarte por varios días. El personal x, ni fu ni fa. Y nunca pudimos tener servicio a la habitación.
• santos (2/5): El personal que atiende son unos déspotas y groser - Desde mi llegada las dos señoras de recepción tratan a la gente con arrogancia y malos tratos .. Además los muy ladrones me robaron mi celular del cuarto
• Verified traveler (2/5): De mala gana - Llego y me dicen que no hay habitaciones, mencioné que tenía reservación y me dijeron que la vendieron, que fue por qué no confirmé, sin embargo decía que no era necesario confirmar
• Verified traveler (2/5): - Pésimas instalaciones, aunque el personal es muy atento!
• Verified traveler (6/5): Hotel aceptable - Hotel con excelente ubicación, muy cerca de las principales plazas y la playa se encuentra cruzando la calle. Personal muy amable. Sin lujos, económico, pero con lo necesario.
• Oscar (2/5): No recomendable - No dieron toallas había que esperar hasta que se secaran, mucho ruido en la noche, no había agua en el wc, estacionamiento a pie de calle, etc.
• ismael (8/5): falta mejorar las condiciones del estacionamiento - el auto prácticamente se queda en orilla de calle y sin techo.
• Verified traveler (2/5): Bastante mal para lo que cobran - Sucio, viejo, solo una empleada en todo el hotel por lo tanto si querías algo debías de tomar tu tiempo, clima ruidoso, sin estacionamiento, fatal todo
• Verified traveler (4/5): Hotel solo para una noche - Yo viejo con una persona de la tercera edad y pedí cuarto lo más bajo que se pudiera, y me dieron cuarto hasta el segundo piso , no cuenta con rampas para personas de la tercera edad ni elevadores, falta información en la página, y barato no es.
• juan (2/5): Terrible, motel en proceso de convertirse en hotel - Toallas pero que lijas, sabanas duras, cLima sin control de temperatura, no hicieron limpieza un día
• Omar (4/5): Nice clean hotel but you can earn everything outsi - The hotel looks good is real clean the receptionist is really nice but the location is a real bad location after 6pm is nothing open around and the only place to eat is a dominós pizza is the most terrible pizza ever everything is to far from the hotel you will have to be local to be able to move around the room they give to us is nice real clean but at was really noisy you can eat everything outside every car every person the walk on the street I really don’t recommend sorry

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