Gold house
Location: 2 Via Vincenzo Bellini, La Spezia, SP, 19122, La Spezia, IT
Star Rating: N/A Stars
Property Type: Guest houses
About this Property
Comfortable Guestrooms - Rest and relax in one of the 3 modern guestrooms equipped with minibars and flat-screen TVs. Stay connected with complimentary Wi-Fi and enjoy digital programming for entertainment.
Convenient Location - Located close to Corso Cavour and Church of Nostra Signora della Salute, Gold House provides easy access to nearby attractions such as Il Faro and Piazza Garibaldi.
Complimentary Amenities - Enjoy free parking nearby, daily housekeeping, and complimentary bottled water during your stay. With private bathrooms featuring toiletries and hair dryers, your comfort is our priority.
Book your stay at Gold House in La Spezia for a convenient and comfortable experience near the Ferry Terminal and other local attractions.
Important Information
- All guests, including children, must be present at check-in and show their government-issued photo ID card or passport.
- Cash transactions at this property cannot exceed EUR 5000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
- Children 4 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 10:00 PM
Check-out: 10:00 AM
Instructions: There is no front desk at this property.
Amenities & Facilities
- Express check-out
- Free WiFi
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Express check-out
- Smoke-free property
- Express check-in
Rooms Available
-
Double Room
1 Queen Bed and 1 Twin Sofa Bed
193-sq-foot room with city views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 44-inch flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and free bottled water
Sleep - Frette Italian linens
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Desk, iron/ironing board (on request), and wardrobe or closet; cribs (surcharge) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Bathroom emergency pull cord
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Bottle of water
- Daily housekeeping
- Premium bedding
- Free WiFi
- Frette Italian sheets
- Bathroom emergency pull cord
-
Economy Room
1 Queen Bed
161-sq-foot room with city views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 44-inch flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and free bottled water
Sleep - Frette Italian linens
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Desk, iron/ironing board (on request), and wardrobe or closet; cribs (surcharge) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Bathroom emergency pull cord
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Bottle of water
- Daily housekeeping
- Premium bedding
- Free WiFi
- Frette Italian sheets
- Bathroom emergency pull cord
-
Triple Room, Non Smoking
1 Queen Bed and 1 Twin Sofa Bed
215-sq-foot room with city views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 44-inch flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and free bottled water
Sleep - Frette Italian linens
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Desk, iron/ironing board (on request), and wardrobe or closet; cribs (surcharge) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Bathroom emergency pull cord
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Bottle of water
- Daily housekeeping
- Premium bedding
- Free WiFi
- Frette Italian sheets
- Bathroom emergency pull cord
Guest Reviews
- Elis (8/5): Super séjour personnel au top - L’établissement est super bien place et très propre Rien de spécial
- Andrea (10/5): -
- Vescovi (8/5): Good - Responsive, polite. Ample bathroom. -
- Rafik (8/5): - Very satisfied
- Juliana (8/5): -
- celine (7/5): - La simplicité des échanges, Le parking payant aux alentours de l’appartement.
- kartik (8/5): - Good
- Alen (9/5): -
- Mariaenza (6/5): Soggiorno carino vicino alla stazione - Struttura a 10 minuti a piedi dalla stazione.
Camera e bagno molto grandi e ristrutturati recentemente. Host molto disponibile.
Supermercato vicino, bar sotto casa e fermata del bus a 1 minuto. Pressione delle doccia veramente troppo bassa.
Tv non funzionante.
- IGOR (9/5): -
- Marsel (4/5): - Posizione vicino al stazione centrale. Letti sporchi lenzuole non pulite e coperte anche
- Monique (8/5): -
- Szymon (Simon) Wójtowicz (7/5): Decent room - - decent size of the room
- good heating in winter - we had to wait in the street for the self check-in instructions
- stains on the pillow cover
- Kurtz (7/5): -
- Hogir (1/5): Ne réponds pas, et une fois sur place, je me retrouve sans logement. - Leur comportement et leur façon de faire n'étaient pas corrects. Voleur, attention, si ça m'est arrivé, cela vous arrivera aussi.
- Camille (8/5): -
- Rohit (8/5): Pleasant. - Nice location, close to railway station. Good value for money. Free parking within 5 mins walk. Shower cabin/shower head needs some repair.
- oceane (8/5): -
- sergii (8/5): Вцілому всім задоволені. Співвідношення ціна і якість відповідають. - Гарні апартаменти. Поблизу є пекарня зі смачною випічкою, бар де можна зранку випити каву. Пішки до центру приблизно 20 хвилин. Житло знайшли по фільтру «з парковкою». В описі вказано що є безкоштовна міська парковка поблизу. Насправді вона безкоштовна тільки вночі. Але це не проблема, вдень вона коштує 1€ за годину. Проблемою виявилось саме знайти вільне місце, у нас це зайняло пів години кружляння по району. Але ми намагалися за паркуватися ввечері, вдень це було би простіше.
- Irene (8/5): -
- Jéssica (9/5): We really enjoyed our stay in La Spezia! The room was very nice and Kata was always super helpful :) -
- acarranz (3/5): - Cogimos dos habitaciones. En una de ellas tuvimos que retirar las sabanas que había debido a que tenían varias manchas (sangre, fluidos...) en varios lugares.
Los almohadones se encontraban grapados por uno de los lados y las grapas tenían oxido.
Se lo comentamos por la mañana para informarla del estado en el que nos encontramos el apartamento. Nos dijo que el óxido era procedente de la lavandería, ya que las habían lavado con las grapas y que no encontraba manchas pese a haberle enviado las fotos en las que se veía claramente.
- Chiara (10/5): -
- Artur (10/5): - Super lokalizacja, 600 m do dworca dobry kontakt z obsługą mimo późnej pory blisko sklep .... Tylko ta woda pod prysznicem kapryśna
- Brenda (7/5): Struttura economia in una posizione comoda - La struttura era molto pulita ed il prezzo economico Nell’area comune c’era una macchinetta del caffè ma non abbiamo trovato le cialde. Sarebbe stato un gesto carino trovarle a disposizione.
- Pujol Morera (1/5): Decebut - Els llits eren còmodes i l’habitació era espaiosa. Neteja correcte La dutxa no empassava l’aigua i quedava tot embossat i ple d’aigua. Ens van sobornar amb no haver de pagar la taxa turística a canvi de posar bona resenya, inacceptable.
- Casian (9/5): - tutto ok tutto
- nicola (8/5): - La disponibilità del proprietario
- Frandino (9/5): -
- Goran (8/5): - Lokacija saj je zelo blizu železniške postaje. V bližini ni bilo brezplačnega parkirnega mesta, kot je bilo napisano v opisu nastanitve. Neodzivnost lastnika saj ga nismo mogli priklicati, nato se je prikazal nek delavec kateri nam je dal ključe. Govoril je samo italijansko.
- Wagner (10/5): -
- Mikołaj (10/5): -
- valeria (3/5): - Poco niente Tutto. Stanza a dir poco oscena. Sporca, improponibile aprire una finestra per l’odore che entrava
- Sara (6/5): -
- Caroll (5/5): Complicado - Embora tinhamos avisado que chegariamos tarde nao recebemos o paso a paso para entrada no predio e na habitação
Mesmo pagando o Hotel com antecedencia so recebemos instruçoes para entrada no predio so apos avisar que chegamos isso complicou muito nossa entrada
- Sara (6/5): -
- Grégory (7/5): Bon séjour - chambre tres propre et calme, on a apprécié l'attention avec les 2 petites bouteilles d'eau climatisation tres bruyante et pas très moderne, on aurait préféré un petit frigo normal que la cave a vin réfrigérée , le lit grinçait un peu .
par contre ce qu'il faut savoir et qui nest pas dit cest quil faut contacter la dame qui gere pour avoir les clés car ce nest pas un hôtel mais des chambres dans un immeuble d'habitation avec une entrée sécurisée . Ce qui n'enlève rien au service rendu qui reste tres bien.
- Jorik (4/5): Kleine ruimte, prima voor de trein - De locatie was dichtbij het station De airco werkte niet goed, en het was wel krap voor vier personen. Parkeren was niet direct duidelijk, want het contact met de eigenaar verliep slecht
- giannini (7/5): Carina ma migliorabile se si sostituisce il condizionatore e la tapparella - Struttura carina e ristrutturata anche se in palazzina fatiscente. A pochi minuti dalla stazione centrale e dal centro. Mini frigo in stanza comodo. Assenza di posto auto ma solo strisce blu nei paraggi. Ho beccato le giornate più calde ma non si può tenere un condizionatore portatile che fa rumore peggio di un trattore. Quando apri le tapparelle sembra che stiano sparando con un mitra
- Kristjan (1/5): -
- Mert (6/5): -
- Sylwia (8/5): - Blisko stacji kolejowej, skąd można dojechać do Cinque Terre. Pokój czysty i przestronny. Miła właścicielka. Polecam
- germany (1/5): Très mauvaise expérience avec un téléphone qui sonne dans le vide en cas d'urgence - Nous avions réservé tard la nuit et nous n'avons pas eu le code pour accéder au logement. On a appelé plusieurs fois en utilisant 2 numéros de téléphone et nous avons envoyé un mail sans aucune réponse . Même l'agent de Booking n'a pas pu nous trouver de solution et n'a pas eu de réponse.
À part la confirmation de la réservation on n'a rien eu et nous avons risqué dormir dans la voiture sans une chambre trouvée à 1h30 du matin dans un hôtel où le personnel est là pour répondre. Ne pas avoir de permanence pour envoyer le code pour une réservation tardive. Où le mail de confirmation ne manque pas mais qui reste sans suite.
Nous réclamons le remboursement de la totalité de la somme si elle a été débitée malgré la constatation du manquement.
- Carmelo (7/5): -
- jairo (8/5): Buena relación precio servicio - La relación precio servicio es muy buena. La habitación limpia y buena ubicación. El colchón del camarote es muy blando y no permite dormir.
La información para la entrega de llaves no existe, al llamar al número celular que aparece en la reserva no contestan.
- Gianmarco (6/5): Good spot to use as a base for exploring Cinque Terre - Great value for money and good access to La Spezia and the Cinque Terre. Hosts responsive when it counted. Communication with hosts was a little slow at times. Room very small.
- Francesco (7/5): - La pulizia, ogni giorno la cameriera portava l'acqua, il caffè e riordinava la camera. La posizione buona per il centro e la stazione. Il letto è comodo. La doccia è un incubo! L'acqua ha solo 2 temperature: ghiacciata e bollente.
Il minifrigo rumoroso, c'era solo un cestino molto piccolo in bagno, sarebbe stato utile un altro cestino in camera. Il parcheggio si trova ma lo metteranno a pagamento
- Edmond (4/5): -
- Katy (5/5): Messy & Disorganised Check in. - Facilities were excellent and location was amazing…only a 10 minute walk to the station. AWFUL check in process.
We were left outside the apartment block, waiting to check in for ages. It was all very disorganised & messy.
I rang the phone number outside the apartment block & the girl either kept declining the call or when she did answer, she was not being helpful or attentive.
We were finally met by a man who took us inside to the apartment block. He was rushing around & appeared very stressed.
This delayed check in meant that we missed our evening train into Cinque Terre, which was something which we were both reallly looking forward towards.
Our awful check in experience, definitely tainted the experience staying at the apartment.
Whilst the facilities were great & clean, the whole check in process is very disorganised
- Petra (1/5): Besvikelse - Inget. Motsvarade inte alls beskrivningen och mannen som mötte upp oss pratade bara kinesiska och italienska. Han var dessutom sur för att han hade varit på boendet i flera timmar trots att vi svarade på ett meddelande om vår uppskattade ankomsttid (som vi höll). Motsvarade inte alls beskrivningen, rummet är så litet att vi fick stå på rad längst med väggen (4 pers + mannen som mötte upp oss). Instängt och mörkt. AC;n var igång hela tiden och kylde ingenting. Vi åkte därifrån.
- Katarina (5/5): - Era tutto abbastanza pulito Mancavano alcuni asciugamani in bagno, la porta della doccia non si chiudeva bene e l’acqua finiva per bagnare tutto il pavimento. Inoltre, la temperatura dell’acqua della doccia non si regolava correttamente. Poco prima di lasciare la camera, ho contattato l’host per avere dei chiarimenti, ma non ho mai ricevuto né una chiamata né un messaggio
- Jessica (9/5): - Muy limpio, cerca de la estación de tren. El personal te atiende super bien, nos dejaron guardar las maletas después del check out. Sentimos mucho calor, el aire acondicionado no es suficiente en este verano, pero abrimos la ventana y todo mejoró.
- Melissa (10/5): Perfect! - Amazing! Excellent location, you can walk to the train station. There are bakeries and restaurants nearby, and the value for money is great. The staff is also very friendly! Thank you for everything!!! If we come back to Cinque Terre, this will definitely be our place again. 😍
- Matias (9/5): - Todo Nada
- Hamdija (5/5): -
- Victor (1/5): DO NOT GO ! - Nothing 2 nights. 2 rooms. 1st one, dirty towels (poop stains on towels, see picture), shower’s water was going from extremely hot to freezing all the time. No WiFi. I contacted the staff they offered us to change room which we accepted. 2nd room was half the size, A/C was noisier than an aircraft, WiFi still didn’t work, I had to reboot 3 times the rooter but still didn’t work. I told the manager about that, she said I was too dumb to type in the password. Lastly, weird noises came out of the sink ALL NIGHT, with water and dirty stuff, I unfortunately can’t post the video as we can only share pictures here. To finish, neighboorhood is really dirty and unsecure, you feel like in India or Pakistan. RUN AWAY
- Estefanía (4/5): Pésima comunicación y servicio al cliente - La habitación era cómoda y estaba limpio todo. Envié mensajes con dos meses de anticipación para preguntar sobre el check in que nunca fueron respondidos.
No es un hotel, son cuartos en un edificio que adaptaron para hospedar, no hay recepción ni con quien hablar o quien te reciba. Llegamos antes de nuestra hora de check in y la señora del aseo fue quien nos permitió entrar el otro hombre que estaba ni se dirigió a nosotros solo le indicó a la mujer que no podíamos entrar.
No tuvimos contando con nadie más del personal, o no se si existe el personal diferente a la señora del aseo.
Nos dejaron las llaves en una caja de llaves afuera con otras llaves entonces te toca adivinar cuál es la tuya.
Solo nos fuimos al día siguiente porque no hubo con quien hablar tampoco para el check out.
Pésimo servicio al cliente. No responden ninguna inquietud. Parecen molestos de que uno rente su lugar.
- Oui (10/5): Un très bon endroit - L'emplacement, la propreté, l'espace assez grand et confortable pour ne pas se sentir isolé, la salle de bain avec la douche était parfaite, et puis en prime il y avait le balcon, ainsi que la bouilloire pour se faire du café librement. Il y avait même un petit frigo dans notre chambre et une climatisation !
- Flore (8/5): -
- ALESSIA (3/5): Esperienza deludente – struttura trascurata e poco accogliente - Nella struttura abbiamo apprezzato il bagno Purtroppo la nostra esperienza non è stata positiva. La struttura si è presentata molto sporca e trascurata: ragnatele penzolanti dal soffitto (come visibile in foto), polvere diffusa ovunque e biancheria da letto stropicciata con copriletti visibilmente usurati.
La comunicazione con l’host è risultata inefficiente e poco chiara. La posizione è discretamente comoda ma non particolarmente vicina alla stazione, situata in un quartiere che non ci è sembrato particolarmente gradevole .Al nostro arrivo l’ascensore era fuori servizio, cosa scomoda soprattutto per chi ha problemi a fare le scale
La camera si trova all’interno di un appartamento condiviso con altre due stanze, tramite un piccolo ingresso comune. Durante la nostra notte di soggiorno, alcuni ospiti si sono trattenuti a parlare ad alta voce nell’atrio in piena notte, rendendo impossibile dormire. Le pareti sono sottili e si sente tutto. Inoltre, la finestra della camera affaccia su un interno del condominio ed è stato impossibile tenerla aperta a causa degli odori sgradevoli provenienti dall’esterno.
L’unica nota positiva è il bagno che si nota che sta appena stato ristrutturato.
Non ci siamo trovati bene e non ci sentiamo di consigliare questa struttura.
- michele (8/5): -
- Anna (9/5): -
- Gustavo (6/5): - Estaba cerca del la estación de tren No funcionaba el wifi
- iassogna (8/5): -
- paola (4/5): Sono state 2 notti ma è stato un incubo. Poca pulizia, acqua senza pressione e la calda praticamente non presente. Bagno - Vicinanza alla stazione Tutto
- SUIYI (10/5): -
- Nechita (8/5): -
- Emmanuel (4/5): - Points négatifs : Très petit. Matelas inconfortables. À peine quelques feuilles de papier toilette. Wifi non fonctionnel. Parking pas évident.
Point positif : emplacement pratique pour accès gare et visite Cinque Terre.
- Arianna (10/5): - Sono stata in diverse stanze tutte queste bellissime con diversi particolari
- MELISA RUTH (5/5): - Limpio y linda habitación Las camas no eran nada cómodas, la persona que se comunicó para el check in nada amable.
- Aurora (8/5): -
- Simona (7/5): In famiglia - Vicino alla stazione al supermercato, panificio , bar… machina da caffè nella hall con le capsule fornite della struttura (nespresso si qualcuno vuole portarsi deca , te…) Camera piccolissima per 4 , la biancheria del letto , la pulizia della stanza
- Henrique (5/5): Ok pour une courte nuit mais pas plus. - La disponibilité et la rapidité de la personne qui est venu nous ouvrir à notre arrivée. L’emplacement peu rassurant, les places de parking sont difficiles à obtenir, l’appartement est petit et très mal insonorisé. Un palier commun avec les 2 autres logements et une caméra présente et non précisé dans l’annonce. Droit à l’image surtout des enfants ! Pour finir des odeurs des remontées d’égouts et une douche bouchée impossible de se laver sans tout inonder. Ok pour une nuit rapide mais pas plus.
- Ariena (8/5): -
- JOÃO NAVAS (9/5): Próxima a estação central - Sem café da manhã, mas com máquina a disposição para fazer.
- Mauricio (8/5): -
- Sofia (9/5): - Semplice,pulito,come state in hotel Pochi parcheggi disponibili
- Andrej (6/5): good for a sleepover, but not for a longer stay - it's a good place to spend a night or two for traveling in the area. location is ok. but you shouldn't stay inside during the day as it is very small. the price was a bit expensive for what you get.. just a room with beds and toilets.. for the same price you can get a whole apartment outside the city.
- alessandro (10/5): - Proprietaria molto disponibile
- EDGAR IVAN (10/5): Práctico para visitar desde allí el cinque terre - La amabilidad de la chica del aseo, es de república dominicana, muy amable y cordial. Me iba enredando en el auto check in ya que toca seguir instrucciones para acceder a las llaves y acceder al edificio y a la habitación.
- Matej (7/5): -
- Matej (7/5): -
- BRIGITTE (10/5): Parfait pour notre séjour - Logement très bien situé et chambre confortable
Je recommande ce logement
- Bob (7/5): Uitval basis voor Cinque Terre - De locatie.
Tien minuten lopen naar station en vanuit daar kan je de Cinque Terre makkelijk verkennen. Koude douche en er hing een muffe geur.
- nantawan (5/5): -
- Sushant (4/5): Cheap and Convenient- not comfortable at all - it’s location being central and free parking around the area. 1- shower not hot, 2- Central heating not working, 3- Wi-Fi almost not working, 4- Shower door came off ( I fixed it) not worth the money
- Mariangeles (10/5): - Cercania a la estacion de tren.
Muy limpio. El monomando de la ducha, dificil lograr temperatura del agua.
Faltaria un armario.
- Maria Florencia (8/5): -
- Allan (4/5): Tæt ved togstationen og en fin seng er nok de eneste positive ting der er at skrive om dette sted. - God beliggehed i forhold til togstation. Det var temmelig svært at komme i kontakt med vært ved ankomst og få adgang til boligen.
Der var en fæl lugt fra afløb i håndvask på badeværelset og mærkelige boblelyde når andre gæster benyttede deres badeværelse.
Strømme forsvandt en aften og det var umuligt at komme i kontakt med vært eller tilslutte relæ igen.
Utrolig småt og mørkt værelse med tunge persienner og deprimerende udsigt til lille mørk og lukket baggård.
Det hele bar præg af amatøragtigt istandsættelse.
- Maria Florencia (8/5): -
- Wolfgang Piel (6/5): - Problème avec pression d'eau, pas wifi dans notre chambre
- Mario (10/5): -
- Merve (8/5): -
- sanfilippo (10/5): Ecco dove tornare - La pulizia, ottima . Letto comodo. La stanza era di dimensione buona, abbiamo dormito bene, bene anche il bagno. Televisore grande. Host gentile 😀 zona silenziosa
- maurizia (6/5): - Materasso comodo. Prese elettriche vicino al letto. Posizione buona. Proprietaria disponibile Solo i caffè. Mancano cucchiaini per mescolare lo zucchero. Poca pressione nella doccia: o fredda o bollente. Bidet che perde acqua. Televisore non funzionante. Mancava carta igienica. Bisognerebbe aver più attenzione. . .
- Kyla (2/5): Disappointing - Bed was comfortable We had no hot water for two days. Advised owner but no response. So could shower and had to was self down with cold hand towel .
- ray (7/5): -
- Ingrid (4/5): Voor als je alleen een plek om te slapen zoekt - - het is schoon
- de bedden zijn comfortabel
- lekkere koffie
- uitgebreid informatiebord met tips en suggesties - slechte communicatie: bij aankomst moet je een nummer bellen en dan krijg je instructies voor self check in via WhatsApp (maar in plaats van dat ze je dat van tevoren laten weten, moet je dat ter plekke zelf maar uitvinden als er niemand opendoet)
Zo begint je verblijf met frustratie en dat kunnen ze heel makkelijk voorkomen.
- parkeren: er zijn veel gratis plekken in de omliggende straten, maar die zijn zeer gewild en allemaal bezet, dus je bent zo een half uur rondjes aan het rijden om te kunnen parkeren.
- badkamer afvoer ruikt niet lekker
- geen stoelen op de kamer
- er is een mobiele airco, maar die maakt zoveel herrie dat je die niet lang aan laat staan
- er is een soort wijnkoelkast die als minimum temperatuur op 8 graden ingesteld kan worden, maar de volgende ochtend was hij nog steeds niet zo ver afgekoeld
- babybed (was op de verkeerde kamer gezet, of wij hadden de verkeerde sleutel instructies gekregen) heeft geen matras maar 2 dekens erin: acceptabel maar niet ideaal
- Elena (6/5): Non ho mai scritto una recensione negativa cosi lunga - Camera spaziosa
C’è un letto e un bagno La doccia con solo acqua fredda
Gli asciugamani con i buchi
Il balcone sulla strada chiamato terrazzo
Il filtro del bollitore dell’acqua marrone
L’assenza di staff e la scarsa comunicazione
Siamo arrivati molto prima del previsto ma non avevo ricevuto nessuna informazione per il check in, pensavo di aver prenotato un hotel (dato che era uno dei parametri di ricerca) e di trovare una reception con qualcuno con cui parlare.. invece è un affittacamere in un condominio
Un ragazzo fuori dal palazzo mi ha informato che avrei dovuto ricevere un codice per aprire la cassettina delle chiavi
Ma fino a quel momento non ero stata contattata dalla struttura
Ho provato allora a chiamare la struttura tramite booking ma non ho ricevuto nessuna risposta, lasciato un messaggio nell chat ma nessuna risposta
Chiediamo allora ulteriori informazioni al bar vicino, dove il personale gentilissimo si fa in quattro per noi e cerca di contattare i proprietari.. ma anche li nessuna risposta
Decidendo che era ancora presto per il check in ci avviamo per La Spezia e dopo poco ricevo un messaggio whatsapp (diverso da quello presente su booking e da quelli forniti dal bar) in cui mi si chiedono i documenti per il check in
Vabbè inviata la foto ricevo le indicazioni per entrare
il locker delle chiavi contiene le chiavi di tutte le camere (mi sembra poco sicuro ma vabbè)
Finalmente in camera dopo una lunga giornata in giro, volevamo farci una doccia calda ma anche provando tutte le combinazioni e facendo scorrere l’acqua a lungo, solo acqua fredda, ghiacciata
Il contatto whatsapp ci informa che magari è rotta e di provare a far scorrere l’acqua. Nessuna soluzione aggiuntiva, nessune scuse, nessun cambio di camera, nessun messaggio ulteriore..
- Asma Binti (6/5): -
Photos