ibis Puerto Montt

Location: Avenida Diego Portales 1001 Puerto Montt, Puerto Montt, cl

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Shuttle service (additional charge)
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Lower bathroom sink
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Invoice provided
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Internet access
• Housekeeping on request
• Bulk dispenser for toiletries
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Standard Twin Room

  Providing free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The twin room provides a wardrobe, a safe deposit box, a sofa, parquet floors and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access

• Standard Double Room with Sea View

  Offering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The triple room offers a wardrobe, a safe deposit box, a sofa, a flat-screen TV with cable channels, as well as sea views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Sofa
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access

• Standard Room, Multiple Beds

  1 Double Bed and 1 Twin Bed

  194-sq-foot room with partial sea views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Towels and shower

  Practical - Safe, laptop workspace, and window screens

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and daily housekeeping

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, and LED light bulbs

  Need to Know - Housekeeping on request, no cribs (infant beds) available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Heating
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Window screens
  • Laptop-friendly workspace
  • Eco-friendly cleaning products
  • LED light bulbs
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

• Standard Double Room

  Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room offers a wardrobe, a safe deposit box, a sofa, parquet floors, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access

• Standard Double Room with Child Bed

  Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room offers a wardrobe, a safe deposit box, a sofa, parquet floors, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access

Guest Reviews

• Eduardo Moreno (6/5): - El estacionamiento, tienes que pagar y no es del hotel, es compartido
• Taneel (8/5): -
• Fresard (1/5): Validar antes el servicio porque la presentación en Booking es engañosa... - No me quedé porque es un fiasco su presentación en Booking. Me ensarté... Es un engaño. Que engañen que el servicio tiene estacionamiento, en consideración que no tiene. Asimismo, su acceso es "escondido" y no tiene ninguna información para quiénes llegamos en automóvil...
• Solange (6/5): -
• Faunini (8/5): - La ubicación práctica Había un tipo tirado en la entrada jaja. Y el restaurant no es muy bueno.
• Cristian (10/5): - La atención del personal. Muy amables desde la recepción Falta frigobar en la habitación
• Gabriel (10/5): -
• Santiago (7/5): -
• Sebastian (10/5): -
• LUIS (8/5): Cercano al terminal de buses. - Ubicación. Olor de la habitación. Tenía olor a cuerpo.
• Alicia R. (9/5): -
• Duarte (10/5): -
• LUIS (10/5): Cómodo y bien ubicado. - Ubicación, lado de terminal de buses.
• Sebastián (9/5): - La ubicación dentro del terminal de buses y las vistas al mar.
• Fricker (9/5): - Das freundliche hilfsbereite Personal.Und dennoch die Lage .Optimal zum weiterreisen. Auch die Costanera ist wunderbar zum verweilem und mehr.Das Museum direkt an der Costanera. Einfach nur schön. Fällt mir im Moment nichts dazu ein.
• Zambrano Albornoz (10/5): -
• Corco (10/5): -
• Rodrigo (9/5): -
• Rodrigo (8/5): -
• Javier (10/5): - La atension buenisima Que tedigan que no quedan abitasiones
• Marcelo Antonio (10/5): Fantástico - La vista y el desayuno, el servicio también excelente.
• Catalina (6/5): Pobre - Cama la alfombra esta groseramente sucia. Juntar jabón, shampoo y balsamo en un solo producto es impresentable, no logra ninguno de los objetivos de limpieza
• Soto (10/5): -
• Brian (4/5): - Posiblemente la ubicación, pero el tener que pagar el estacionamiento cada vez que uno sala es muy desfavorable, si bien lo indicaban, creo que debieran mejorar su convenio al menos a un sistema libre por 24 horas. La pieza tenía algo de humedad, las camas no eran del todo comoda comparadas con la competencia y el desayuno/carta es super acotada.
• Vanessa (8/5): -
• Ernesto (10/5): -
• Daniela (10/5): Muy buena experiencia - Todo muy limpio, bien equipada la habitación y el desayuno impecable Solo pondría una frazada adicional porque la potencia del calefactor es tenue (para los friolentos como yo)
• Fernando (10/5): - Su ubicación. Todo bien gracias
• Fernando (10/5): - Excelente servicio Nada
• Leticia (10/5): Lo primordial es el trato a los clientes excelente - La atención de todo el personal muy atento a ayudarte y la comida exquisita Estaba todo perfecto no tengo nada negativo o algo que no me gustó
• Laura (10/5): - La ubicación.
• Carlos Arnoldo (3/5): -
• Martin Carlos (3/5): -
• JUAN PABLO (10/5): -
• Ana (10/5): - La ubicación
• Ginnia (7/5): Viaje por trabajo a Pto Montt - La habitación era cómoda, tenía vista a la costanera, que era muy bonita. La ubicación también muy buena, el personal amable y el desayuno era bueno.
• QUIROZ (10/5): - Ubicación y estacionamiento cercano Sin observaciones
• Patricio Eduardo (5/5): Necesita algunas mejoras para mantener calidad precio - Buena ubicacion.. Hay que mejorar calidad de las duchas y evitar accidentes por tener suelo resbaladizo. Camas pequeñas en la media de hoteles
• CHRISTIAN TEODORO (10/5): - Todo okey Toallas muy chicas.
• Mercedes (7/5): - Llevo 5años visitando el hotel y sinceramente las alfombras dan asco.
• Rafael (10/5): Ibis para descansar - Personal muy amable, habitación limpia.
• LUIS_BENAVHIS (10/5): Excelente lugar para ir por trabajo, todo funcional - El Hotel en general! Nada
• Pablo (1/5): -
• Cecilia (8/5): -
• Rodrigo (7/5): -
• MARIANELA ALONZO (7/5): -
• Axel (10/5): -
• CHRISTIAN (6/5): SIRVE SOLO PARA SALVAR UNA SITUACION ADEMAS NO CUENTA CON ESTACIONAMIENTO LO CUAL ES FATAL - EL LUGAR DEL DESAYUNO ESTA COMPLETYAMENTE MAL CALCULADO NO HAY NI DONDE SENTARSE A LA HORA DEL DESAYUNO Y DE MUY POCA VARIEDAD PARA EL VALOR QUE COBRAN
• Veronica (10/5): Recomendo - Tudo perfeito, chuveiro ótimo, cama também Foi difícil conseguir ligar a TV acho que tem que trocar as pilhas ou o controle
• Daniel (2/5): No es comodo este hotel cuando vas por trabajo, ni siquiera tiene estacionamiento - El cafe El hotel
• Dominique (4/5): -
• Marisol (10/5): - Siempre la ubicación Que no me reconocieron la membresía, avisé que no funcionó la reserva de forma directa y que se derivó a Booking , habiendo explicado, no le fue posible al recepcionista resolver para dar reconocimiento y tuve que pagar la tarifa de Booking. Ojalá se pueda considerar que la membresía se respete en todo evento.
• juan enrique (10/5): -
• ramírez (8/5): Bien relación al servicio. - Era lo que esperaba, un hotel de paso. Con las instalaciones todo ok, buen desayuno relacionado a su precio-calidad. Hermosa vista de la costanera. era un hotel junto al terminal. Por ende mucho ruido, se ve como inseguro, pero nada nos pasó, el estacionamiento no pertenece al hotel, está como asociado al supermercado del lado o al terminal, por lo que el flujo de gente es mayor a lo que uno espera.
• Juan Rodrigo (6/5): - La ubicación muy buena No cuentan con room service, te venden adaptadores cuando tendría que ser un servicio gratis de prestar, el desayuno muy precario pocas opciones,dejan estar gente que pide plata en la puerta del hotel y uno no puede salir a fumar un cigarrillo y tener una llamada porque te piden dinero y cigarrillo
• marie christine (8/5): -
• Solange (10/5): - Muy buena la atención del personal Muy limpio todo y muy buena ubicación. Nada
• Marco Horacio (4/5): - Desayuno y vista Atención del personal de recepción
• Rodrigo (8/5): -
• Cristian (10/5): Lugar céntrico para negocio y viaje - Una habitación cómoda y muy céntrico para hacer visitas turísticas
• Silvia (8/5): - Colazione a buffet abbondante, letti comodi, pulizia Posizione comoda per i bus ma piuttosto caotica
• Adoracion (9/5): -
• Cindy (10/5): -
• Cláudia (5/5): - Localização O valor que estava no booking não correspondeu ao valor cobrado, tendo me sido acrescentada uma taxa de mais de 20% por ter de pagar na moeda local. Isto tendo eu um cartão multi-moeda que foi aceite na reserva. Uma vez que o terminal não o aceitou à chegada tive de pagar o valor que me pediram e das vezes que reclamei tanto na recepção, como por escrito me disseram não poder fazer nada porque a máquina não aceitou o cartão. Parece-me uma importante falta de confiança entre o que estamos a assumir quando escolhemos via booking e o que será o preço final.
• Natalia (8/5): -
• Jessica jeannette (10/5): Todo muy bien - La cordialidad del personal en general, gente muy atenta y amable Loa pasillos donde uno transita antes de entrar a las habitaciones están demasiado manchados y eso deja una impresión de abandono, solo eso! Yo soy huésped de hace mucho tiempo y esa alfombra nunca se ha cambiado y con el paso del tiempo se ha puesto muy fea
• Johann (9/5): - Das Frühstück war sehr gut. Preis Leistung ist gut. Wir waren sehr zufrieden. Die Lage ist zentral und der Busterminal gut zu Fuß zu erreichen. Also Top Lage.
• Michael (10/5): -
• Figueroa M (8/5): - Excellent location, friendly staff and convenient breakfast times. The beds were a little small but perfect for a short stay.
• Ignacio (9/5): -
• Navarro Castro (7/5): - Ubicación No tienen estacionamiento Personal poco amable
• Diaz-Ibieta (7/5): Satisfactorio - Restaurante: Pobre el desayuno y mala calidad comida a la cena.
• alfredo walter (9/5): -
• Angel Luis (8/5): -
• Peter (8/5): -
• Pamela Barría Sánchez (1/5): Un fiasco! - Nada Nos cancelaron la reserva sin posibilidad de hospedarnos en plena madrugada quedamos "tirados" en Puerto Montt. No avisan que no tienen estacionamiento!!!!!
• Fender_pt (9/5): -
• Yoel (9/5): -
• Juan (7/5): - El desayuno muy bueno.
• Maria Laura (5/5): - La atención del personal Muy sucias la alfombras del pasillo. La limpieza de la habitación y el baño. Mala la cena
• LILIAN (9/5): - La cercanía al terminal de buses y la excelente atención de su personal El ruido ambiente, la ducha que te obliga a mojar tu cabello y no ponen gorro de baño para cuando no te quieres lavar el pelo y no ponen toallas para el cabello. Detalle importante cuando hablamos del ahorro del recurso del agua
• Marcus Vinícius (8/5): - Café da manhã muito bom. Quarto confortável. Chuveiro do banheiro muito bom. Boa localização. Não há garagem no hotel.
• Claudia (8/5): Hotel agradable y bien ubicado. - La ubicación resulta excelente: está sobre el frente costero, lo cual permite recorrer la costanera, que está muy prolija y es segura durante el día (no la recorrimos de noche). Tiene cochera disponible en la parte de abajo, que comparte con la terminal, de modo que es accesible sin salir de las instalaciones del hotel. Las habitaciones que nos dieron estaban limpias, eran cómodas y modernas. La temperatura de la habitación también resultó agradable. Desde las mismas se tienen vistas al fiordo y en parte a la ciudad. Si bien el hotel está sobre la Terminal de ómnibus, es una zona donde no hay muchos ruidos y se descansa perfectamente. Tiene un restaurante pequeño, pero con buenas ofertas de alimentos, frescos y sabrosos. Este espacio también funciona como desayunador. Para mejorar: Las alfombras de los pasillos necesitan renovación, ya que están muy manchadas y no causan buena impresión. Por otra parte, el sector donde se hace el check-in no tiene mayores comodidades para hacer el trámite, por ej. llenar planillas ( que en otros hoteles ya se puede hacer por internet) o hacer los pagos. Se podría mejorar la recepción y hacerla más funcional, considerando que al ingresar el huésped llega cansado, con varias valijas y este espacio es demasiado pequeño. Por suerte no había multitudes en nuestra estancia. El personal nos atendió bien.
• Constanza (6/5): - Las camas son cómodas, las almohadas también. La ducha tiene muy buena presión. El desayuno es aceptable La puerta estaba trancada y era difícil de abrir. El barrio es bastante peligroso por la noche, aunque es céntrico.
• Franziska (6/5): -
• Angel (10/5): Descanso - Amabilidad del personal
• Cristian (4/5): Decepcionado - caro para lo que fue la pieza y no había shampoo en el baño
• Caco-talca (5/5): No fue una buena experiencia - Habitación limpia No tiene parking-estacionamiento propio y lo promocionan como si tuviera debi pagar 12.500 por estacionamiento en un lugar publico e inseguro que pertenece al terminal de buses y sin conexión. Al hotel...en definitiva el hotel no tiene estacionamiento
• Camila (10/5): Espectacular - La ubicación excelente, desayuno increíble, las camas super bien, una vista hermosa creo que para nuestra familia todo anduvo bien
• Daniel (7/5): La ecuación precio - beneficio es aceptable. - la vista de la habitación El estacionamiento que sale a la estación de autobuses
• marissa (8/5): - No hay aire acondicionado en las habitaciones
• Briones (5/5): Falta parking - El desayuno Chica la habitación
• miguel (1/5): -
• Cindy (9/5): -
• Marco (5/5): Buen lugar pero falta limpieza - Buen desayuno, estancias modernas Mala limpieza, no habían cambiado las sabanas
• Jimenez Gomez (5/5): regular - Ubicacion No tienen estacionamiento
• Fernanda (8/5): - La ubicación es muy buena para movilizarse El desayuno no tiene variedad, debiesen de invertir más
• MILAGROS (6/5): Trabajo - Las habitaciones son cómodas El WiFi es lento y la ubicación no es la mejor, además de no contar con estacionamiento propio
• LILIAN (9/5): -
• Malenanqn (9/5): - Ubicación Me gustó todo

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