Hotel Mirante do Porto

Location: Avenida do Itaguaçu 2797 Hotel, Aparecida, br

Star Rating: 6.4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 02:00 PM - 06:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Air conditioning
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Staff adhere to local safety protocols
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access

Rooms Available

• Family Suite

  This family room features air conditioning and a flat-screen TV. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (4 Adults)

  • Air conditioning

• Deluxe Double Room

  This double room provides air conditioning and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Air conditioning

• Single Room

  The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

• Classic Triple Room

  This triple room features air conditioning and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Air conditioning

Guest Reviews

• Rocha (6/5): -
• daniele (5/5): -
• Aline (3/5): Pessima - Só gostei do colchão , embora o lençol estava rasgado , coberta bem velha. Na hora que cheguei no hotel fiquei bem surpresa , pois nas Fotos parecia tudo bem limpinho e arrumado. O hotel está em obra , o elevador parece que ia desmontar, tudo bem simples Roupa de cama e toalhas bem velhos , café da manhã de péssima qualidade a única coisa que consegui comer foi o pão de queijo e as frutas. Nem manteiga colocaram, achei estranho que o café no espaço da recepção , muito apertado, achei tudo ruim não indico! Precisam melhorar muito tanto no atendimento da recepção até na arrumação pois o quarto que fiquei estava muito empoeirado , ar condicionado não funcionava . Ainda bem que foi apenas uma diária.
• Luciano (1/5): Realmente bem ruim toalhas rasgadas, nem tapete no banheiro tinha, um vazamento no banheiro. - Infelizmente nada me colocaram no quarto ao de. elwvador,o que tinha escolhido estava ocupado. Aí o barulho do elevador incomodando a noite toda. Quarto pequeno apertado. Não valeu o que eu paguei. Café nem quero falar. Localização ruim,café péssimo.
• Anderson (5/5): Precisa melhorar. - A localização é boa. Fomos recebidos por um funcionário muito simpática e pela menina que trabalha na cozinha e retira a louça da mesa. Elevador muito barulhento. Quartos muito apertado que não dá para abrir uma mala direito. A roupa de banho e cama bem surradas. Acho que poderiam investir nisso, até pq recebemos toalhas úmidas da lavanderia para se secar. Tive que colocar no ar condicionado para secar. Estacionamento também tem que melhorar. Acho que o hotel precisa de uma manutenção, coisas básicas. A janela e sacada sem fechadura. São pontos tranquilos que podem ser melhorados, que com ceteza já melhorará muito!! Quem sabe até dar mais dicas também aos visitantes.
• Anderson (8/5): -
• CARLOS ALBERTO (10/5): -
• Monica (9/5): -
• Paulo Roberto (7/5): -
• Anderson (8/5): Respeitosa - Do café da manhã,e da tranquilidade. Do elevador que estava parecendo que iria dá pane,comigo dentro,e as roupas de limpeza no mesmo elevador junto com hóspedes e estacionamento ruim,e a televisão que não tinha muitas opções de canais e o wi-fi que não funciona direito.
• Passos (6/5): -
• Lucimar (5/5): - Café da manhã tava bom O ar condicionado do quarto 306 ligava mas não gelava e o ventilador não estava funcionando, falei com a recepção mas não adiantou.
• Robert (6/5): - Quartos bons, só muito pequeno o que fiquei com minha namorada e o filho dela. Hotel bom, só que fiquei no quarto 306 o ventilador não funcionava e o ar condicionado não tava gelando, no dia tava muito calor, falei com a moça da portaria, o rapaz foi lá no quarto e olhou o ventilador e disse que realmente estava estragado.
• Sedilene (7/5): Hospedagem foi boa, atendimento na recepção foi ótimo. - Cafe da manhã deixou a desejar, a localização é boa. Melhorar a qualidade do café da manhã é de suma importância ou não inclui café na hospedagem .
• Elisangela (8/5): -
• Antônio (10/5): - Do atendente da noite ele foi uma excelente pessoa e a moça que preparou o nosso café bem atenciosa Vamos voltar o ano que vem
• Wellington (1/5): Melhora em tudo - Nada O hotel precisa de trocar tudo, o colchão, roupas de cama, travesseiros. Tudo muito velho Os lençóis além de velhos estavam manchados.
• Bruna (3/5): Deu pra quebrar o galho - Nada Roupas de cama, limpeza, acomodação…
• Maria Da Gloria (2/5): Sem conforto nem limpeza - Localização O quarto em geral
• Vanderleia (8/5): Boa - Café da manhã muito bom, com ótima localização A moça do check-in, deveria ser mais simpática.
• Elisabeth A O (5/5): -
• Juliana Da Silva (6/5): - O Ar condicionado não estava funcionando, mesmo avisando a recepção sobre o ocorrido falaram que eram por causa da pilha do controle, mas mesmo depois de terem supostamente trocado o ar não funcionou. Ficamos 3 dias sem ar condicionado.
• José Carlos (7/5): Estadia OK - Acomodação dentro das expectativas, café da manhã ok Localização meio longe
• bruno (10/5): - Localização, quarto, café da manhã. Estacionamento, porém estão em obras tem que dar um desconto.
• czys (7/5): - Os funcionários super atencioso.
• Marco Luís (1/5): Pior estadia da minha vida! - Nada Tudo! Camas velha e sujas, banheiro sujo, não fizeram higienização pós última hospedagem, encontramos cabelos e areia por todo quarto, sem toalhas, papel higiênico, e quando solicitamos nos foi entregue 2 rolos pela metade! Café da manhã muito ruim… Uma decepção para minha família!
• Carol (1/5): Uma estadia extremamente decepcionante, marcada por falta de conforto, descuido com a limpeza e zero preocupação com o h - Como ponto positivo, destaco apenas a localização, por ficar próximo à igreja. No geral, o hotel precisa de muitas melhorias em limpeza, manutenção e conforto. Infelizmente, minha experiência foi péssima. O quarto apresentava lençóis rasgados e visivelmente sujos, além de toalhas também rasgadas e com aparência de falta de higiene. O travesseiro era muito ruim, comprometendo o conforto. No quarto em que fiquei, o ar-condicionado tremia tanto a parede que precisei desligá-lo para conseguir dormir. A janela não possuía tranca, o que trouxe sensação de insegurança. O café da manhã foi outro ponto negativo: café de péssima qualidade, com gosto muito ruim.
• Edson (7/5): -
• Léo Adriano (9/5): -
• FSAlmeida (7/5): Bom custo X benefício - Café da manhã bom, com variedade de produtos Possuí ar condicionado e frigobar, fica em um ponto da Avenida Itaguassu que é a entrada do caminho do Rosário no sentido inverso. Devido a ampliação possui quantidade de vagas reduzidas no estacionamento Às roupas de cama estavam bastante desgastadas e em alguns pontos rasgadas no quarto em que ficamos
• Lanche integral (5/5): Razoável - Localização O Local estava em obras e deveria ter tido sinalização de reformas e o banheiro estava com vazamento embaixo da pia.
• Christiano Amorim (5/5): -
• Aline Fernandes (5/5): NÃO GOSTEI, NÃO VOLTO , NÃO INDICO . - CAFÉ DA MANHÃ FARTO VENTILADOR E AR CONDICIONADO RAPAZ DA RECEPÇÃO DA NOITE MUITO EDUCADO E ATENCIOSO QUARTO APERTADO DEMAIS , CAMA ENCOSTADA NA PAREDE LENÇOL FURADO TRAVESSEIRO SEM FRONHAS TOALHAS ESTRANHAS HORÁRIO DO CAFÉ COMEÇA TARDE AS 7, PARA QUEM ESTÁ EM APARECIDA E QUER ASSITIR MISSA UM CAFÉ COMEÇAR AS 6:30 FAZ A DIFERENÇA
• Ruggero (4/5): Não fui bem acolhido - Localização Roupa de cama rasgada, travesseiro velho, coberta curta, elevador sem manutenção,
• Raphael (8/5): -
• Dayana (10/5): Foi muito boa, recomendo sim... - atendimento e equipe muito prestativos, o rapaz da recepção educado. café da manhã muito bom.
• Araujo (10/5): Extremamente confortável. - Localização, estacionamento, café da manhã e quartos impecáveis, Faltou uma melhor comunicação na chegada, fora isso, nada a reclamar.
• Gomes (7/5): -
• HUDSON (10/5): -
• Passos Doroteu (4/5): Péssimo, não indico. - Localização. Os três apartamentos da reserva bem sujos. Banheiros sujos com vazamento por tudo, quartos com chão todo molhado, ar condicionado sem funcionar. Na reserva constava cama de casal grande, eram duas camas de solteiro unidas,bem desconfortáveis. Proprietária muito mal educada, sem nenhuma empatia,. Os únicos dois funcionários que salvam.
• Elizabeth Regina (6/5): Custo benefício - Os poucos funcionários são muito prestativos, atenciosos e sempre simpáticos. Os colchões são confortáveis. O chuveiro é bom e o tamanho do banheiro TB. O café da manhã compatível com o valor da diária, atende bem. O quarto não era limpo todo dia, até porque só vimos dois funcionários, os lençóis estavam com aparência de sujo e os travesseiros além de muito ruins, não cheiravam bem. As camas não tinham o segundo lençol (de cima), o cobertor ficava em contato com a pele. Mas o que incomoda muito é o barulho do ar condicionado e do elevador, a noite inteira.
• Monica Cristina (1/5): - Nada Banheiro sujo, toalhas encardidas, agua gelada para tomar banho
• Edward (1/5): Razoável. Adaptação ao que não se pode mudar. E aceitar o que foi ofertado. Todavia para mim não foi - Do tamanho do quarto e localização. Reportei a inoperância da luz na entrada do quarto, o que de imediato consertaram. Mas não o fizeram com a câmera de vigilância do elevador que estava apontada para a parede. E permaneceu assim até a minha saída. Ar condicionada excelente. O frigobar funciona muito bem. O que levei gelou em pouco tempo. Não tem vagas suficientes para carros no hotel. Meu carro teve que dormir na rua. São 5 aptos em 4 andares, perfazendo um total de 20 hóspedes. E as vagas disponíveis eram no máximo 8. E não cobertas. Não tem cabides disponíveis, segundo a atendente eu teria que procurar nos quartos vazios. Não tem mesa para apoio, tive que subir com duas cadeiras para o tal. Não tem telefone no quarto. Tive que descer umas 3 ou 4 vezes para solicitações. Não tem secador disponível e não tem luz auxiliar para o espelho do banheiro. O chuveiro é muito bom, mas sua inclinação de uns 15º para a parede do registro, fazia com que o jato d´água saísse em diagonal. A trava da chave do quarto não tem temporizador, tirou a chave tudo se apaga. Para trancar a porta a noite usei a lanterna do celular ao chegar. Enquanto aguardava para ser atendido, pude perceber que um casal com uma criança especial tinham feito sua reserva. Porém não havia mais vagas. Prática de overbooking? Excesso de hóspedes para poucas vagas? Quanto ao café da manhã os dois sucos, de uva e laranja intragáveis, pois eram de produtos altamente industrializados. Ao efetuar o checkout não tinham papel para imprimir o recibo de pagamento. Liguei para o hotel no telefone mencionado e não atendem. O único comprovante do pagamento é a via do cartão de crédito, e olhe lá.
• Edleuza Maria (6/5): Hospedagem em Aparecida - Café da manhã gostoso, muitas opções. A televisão não estava funcionando, chamamos um funcionário e ele nao conseguiu arrumar Nao conseguimos dormir direito com o barulho da máquina do ar condicionado, chegamos no sábado e o hotel esta em obras, não consegui descansar.
• Wellynton (5/5): - Não oferece toalhas de rosto, não tinha sabonete, o ventilador e o ar condicionado não estava funcionando !
• Carvalho (6/5): Podem melhor a experiência do cliente, principalmente na parte de cama e banho - Localização e café da manhã Jogo de lençol e toalhas velhos. Cobertas para usar não pareciam lavadas.
• Eduardo Tetsuo (6/5): Boa em relação a localização e a limpeza do quarto porém, há a necessidade de manutenções. - A localização é ótima. Não há estacionamento conforme diz o Booking, chegando no Hotel tivemos esta agradável surpresa. O café da manhã é regular. Ficamos em um quarto ao lado do elevador que fazia muito barulho. As toalhas de banho que nos forneceram não eram muito agradáveis.
• Edmar (8/5): Difícil mais compreensível - No primeiro momento decepção pela reserva do quarto. Mas existe funcionários que fazem as coisas ficarem agradáveis O quarto que reservaram pra mim sem noção nenhuma de como foi feito o pedido.
• Alessandro (2/5): Não voltarei lá e nem recomendo - Bem limpa e ar condicionado funciona Espaço ruim, camas duras, luz do banheiro queimada, pé da cama se desmontando, barulho de disjuntores ligando e desligando por conta do elevador, café da manhã apertado, sem reposição… enfim não recomendo
• Bárbara (8/5): Próximo ao santuário de aparecida. - Próximo a área de interesse A porta do quarto triplo não abria totalmente, só fiquei uma noite. Não atrapalhou tanto.
• Bárbara (9/5): Satisfatório - Simples, limpo, confortável Proximidade ao local de interesse
• dayse ferreira (6/5): Hotel bem simples, mas satisfatório. - A localização é boa, apesar de precisar usar carro para chegar na basílica, porque seguir à pé fica distante. O café da manhã foi simples, mas satisfatório, com frutas, pães e bolo. Sempre tem um cafezinho de cortesia na recepção. É preciso acrescentar na descrição dos quartos que existem frigobar. Não tem serviço de alimentação à noite, mas existem algumas indicações de prestadores que fazem entrega de lanches no hotel. A falta de manutenção simples nos apartamentos. No apartamento 303 a porta da varanda não fechava, por falta de qualquer trinco; falta puxadores na porta do box do banheiro; a tampa do vaso extremamente frágil; as luzes da varanda também não acendiam. No apartamento 304, a luz da varanda tb não acendia; sem puxadores na porta do box, torneira da pia vazando. Os quartos virados para a rua principal sofrem bastante com o barulho, mesmo de madrugada. Estacionamento pequeno e em obras. Cama e travesseiros desconfortáveis. O hotel demora bastante para responder as mensagens pelo booking.
• Batistella (4/5): -
• Reginaldo (5/5): - Gostei da localização perto do que eu esperava Não gostei do quarto muito apertado não foi o da foto perfil da localização do lado do elevador barulho toda hora e super apertado esperava melho Tbm não gostei do valor no aplicativo foi um chegando no local paguei a mais achando que já tava pago devido o aplicativo ter pedido todos meu dados do cartão incomodo achei essa questão tbm
• Reinaldo (3/5): - Localização é muito boa, disponibilidade é boa Não fui informado que estava em construção. Limpeza da recepção não estava legal. Falta de itens no café da manhã (leite) Meu carro amanheceu na rua.....
• João (9/5): -
• Herbert (6/5): - A localização é o melhor , cafe da manhã bom Sujeira nos quartos, area em obras complicado o estácionamento
• Fernando (4/5): - Café da manhã e localização boa. Elevador quebrado. Acesso pelo quarto somente por escada de emergência. Acessibilidade 0. O quarto estava muito empoeirado. Não recomendo para quem tem alergias.
• Claudinei Robles (9/5): -
• André (6/5): -
• Giovani Bianchi (1/5): Pior que eu já estive. - Nada prestava. Disponibilizaram uma toalha para a família, só atenderam quando pedi mais. Quarto super apertado e abafado. A cama de casal muito pequena e sem espaço. Não tinha onde colocar as malas e nem pendurar qq coisa. Não tinha se quer um criado mudo ou uma cadeira q fosse. Quando falei com a funcionário ainda houve deboche. O café da manhã horrível com queijo com aparência de mofo. Esse tipo de hotel nem devia constar no catalogo do booking.
• Mari (1/5): Não houve estadia pois o hotel me deixou na mão - Fiz a reserva com bastante antecedência e solicitei entrada tardia. No dia do checkin entrei em contato que demoraria um pouco mais do esperado e a atendente disse que não seguraria a reserva sem eu efetuar um sinal de 1/2 da estadia via pix. Acontece que, eu não consegui fazer o pix, pois não costumo viajar com celular que tem aplicativo de banco. Mais de uma vez insisti que estava chegando, com um pouco de atraso mas ninguém se importou. O despreparo da equipe é gigantesco. Foram grosseiros, despreparados e sem empatia alguma. Visa única e exclusivamente o dinheiro. Eram 23:00 e eu fiquei sem o hotel, pois o mesmo colocou outra pessoa em meu lugar. Sempre que viajo, reservo hotel por aplicativo e nunca tive problemas. Mas este lugarzinho que acha que é hotel tem muito a aprender para tratar um cliente. Jamais ficarei nesse lugar. Péssimo! Péssimo e péssimo. Resolvi minha estadia pelo próprio aplicativo booking com um hotel na cidade de Cruzeiro.
• FABIO (6/5): -
• Pedro (6/5): Poderia ser melhor - localizaçao lençois pequenos e fino, café da manhã limitado, salgados duros e com aspecto de aproveitados de dias anteriores.
• Bruna Giovana (5/5): -
• Rafaela (8/5): Para quem não é muito exigente uma ótima estadia. - Gostei muito da acomodação, muito limpa, arejada, confortável. Acredito que pelo quarto conter uma pequena sacada valoriza o quarto. O primeiro contato com a recepcionista foi desagradável, nem sempre o hospede sabe de todas informações necessárias pertinentes a sua diária, a cobranças e acomodação. Então acredito que ter paciência para explicar é fundamental. Café da manha aceitável, porem nada fresquinho. Menos é mais.
• Elivelton (5/5): Passable - Café da manhã Do valor que tava diferente do app

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