Hotel Estrella Norte

Location: Juan Hormaechea, s/n, Isla, es

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Nightclub
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Hot tub/Jacuzzi
• Sauna
• Packed lunches
• Solarium
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Kid meals
• Shallow end
• Fence around pool
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• CCTV outside property
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Television in common areas
• Nightclub
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Access to nearby outdoor pool
• Playground on site
• Self parking (surcharge)
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Garage
• Swimming nearby
• Beach toys
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Single Room

  Offering free toiletries, this single room includes a private bathroom with a bath, a bidet and a hairdryer. The single room offers a wardrobe, a safe deposit box, a carpeted floor, heating, as well as a flat-screen TV. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed

• Double Or Twin Room With Extra Bed (2 Adults + 1 Child)

  Providing free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a bath, a bidet and a hairdryer. The twin/double room provides a wardrobe, a safe deposit box, a carpeted floor, heating and a flat-screen TV with satellite channels.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Socket near the bed

• Double Or Twin Room - Special Offer

  This offer includes: - 1 bottle of cava - 1 seafood meal for 2 people - Buffet breakfast - Private parking - Free access to sauna, hot tub, and gym

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Socket near the bed

• Double or Twin Room

  This room with air conditioning and heating features classic décor. It comes with a flat-screen TV, a mini-bar, and a private bathroom with hairdryer and free toiletries.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Socket near the bed

• Duplex Room (2 adults+ 2 children)

  This 2-level room has air conditioning, heating and classic décor. The lower level has a lounge with a sofa bed, a flat-screen TV and a full bathroom, while the upper floor has a master bedroom.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Cots
  • Socket near the bed

• Triple Room

  This triple room has a mini-bar and air conditioning.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Socket near the bed

Guest Reviews

• francisco javier (8/5): -
• Iñigo (10/5): Volveremos - La amabilidad y trato del personal
• Rafael (8/5): - Que el aparcamiento cubierto no era para los que hacian la reseva con booking. Los que hacen la reserva por booking aparcamiento en un descampado.
• ASESORIA (9/5): - El trato del personal de todo el hotel en especial Mapi.
• Sergio De La Huz (9/5): -
• Kenaip (6/5): - Hôtesses d'accueil sympathiques, le grand lit, la traduction du menu en français, chambre confortable Pas de savon dans la douche, une lumière verte sur un interrupteur au niveau des oreillers, le jour du départ petit déjeuner sans croissanteries et ni proposition d'œufs et manque de choix dans les jus de fruits.
• Garcia Abril Calderon (4/5): - El chill out La decoración es muy viejo y está todo muy anticuado .
• Ruben Ochoa Blanco (10/5): Buen hotel familiar - Habitación familia muy amplia y con 2 ambientes Nada
• arantxa (9/5): Recomendable - Los empleados majisimos. No hay nada que no me haya gustado
• Ana (4/5): - La ubicación Que esta anticuado, necesita una reforma y las camas son durísimas
• Coca Rodríguez (8/5): - La comida, el personal, y la localización a 5 minutos andando de la playa principal La decoración y la moqueta. Creo que ya va pidiendo un poco de actualización de decoración.
• Daniel (6/5): -
• Diego (5/5): -
• Tania (6/5): No repetiremos más - Se come bien en el restaurante, a pesar de que es bastante cara la bebida (más de 3€ por una botella de agua de litro) Es el segundo año que vamos y no han arreglado nada. Goteras por el garaje, la piscina cada vez con más baldosines sueltos, la moqueta con agujeros, olor en el ascensor y el baño. Dejadez total.
• Esther (7/5): - El trato en recepción La atención en la cafeteria
• adrien (8/5): - Accueil un peu froid, pommeau de douche pas digne d'un 4 étoile !
• Valentín (7/5): -
• Isabel (9/5): -
• Maite (9/5): -
• Ladino (3/5): - Nada
• Ana Belén (7/5): -
• Ugaitz (10/5): -
• Ana Belén (8/5): - El personal del comedor y la comida. Tiene buenas instalaciones, pero están muy descuidadas.
• Juan (8/5): Bien con reservas - La cena y el jacuzzi La cena del segundo día. El pan que nos pusieron era del día anterior. El camarero me discutió el hecho. La habitación era incómoda, teníamos que subir escaleras para acceder a la cama.
• idoia aguinaga (8/5): Estancia relajada en un entorno precioso. - El hotel está bien situado (no en primera linea de playa) pero muy cerca de una pequeña. Reservamos con desayuno y cena, y fue perfecto, la cena cada noche un menú diferente, abundante y bien cocinado. El desayuno buffet perfecto. El personal nos atendió fenomenal. La única pega para nosotros (pero es algo muy personal), es que no nos gusta la moqueta en las habitaciones.
• Susana (6/5): -
• MARIA MERCE (10/5): - Menjar excepcional sobretot el sopar
• Ignacio (8/5): -
• Ana Isabel (9/5): -
• Jordi (9/5): -
• Denis (5/5): Poor - The only 4 star experience was the price
• Veronica (8/5): Muy a gusto - La ubicación del hotel y las habitaciones duplex Yo creo que moqueta en las habitaciones sobra
• Valentin (8/5): - La ubicacion Las camas durisimas, la piscina las baldosas se van cayendo, el desayuno hasta las 11, pero hay un camarero que a partir de las 10h ya no te saca lo que se ha terminado. Para nosotros no tiene 4 estrellas
• EVA MARIA (6/5): -
• Ana (7/5): - La ubicación El personal no era nada simpático, más bien era distante y serio
• Cristina (8/5): - Nos ha encantado el hotel en general, la comida sobre todo estaba buenísima. Las camas un poco viejas y las instalaciones también, la ducha con poco presión.
• Beatriz (6/5): Aceptable. - Buena ubicación. Nos alojamos en M.P, desayuno y cena muy bien, personal agradable y buen trato en general. Limpieza correcta. Recipientes por las plantas con balletas para las goteras. Sofá- cama de nuestro duplex muy deteriorado ( colchón de muelles que se clavaba, tapicería del sofá rota por esquinas y debajo..) Nuestro hijo tuvo que dormir con nosotros por que era una pena dormir en el sofá-cama. Necesidad de una reforma en ciertas zonas.
• Teresa (7/5): Bien aunque no para 4 estrellas - La ubicación y el desayuno. Aunque faltaban zumos La piscina estaba mal, muchas baldosas sueltas y con punta en el borde de la piscina
• Javier (8/5): - la ubicacion y el trato de eprsonal
• Roberto (7/5): -
• Sanz Sanz (8/5): - La piscina es estupenda y bastante grande, un 10, las instalaciones están cuidadas aunque con años, cumplen su funciones perfectamente y los colchones super comodos, en pocos sitios he dormido así de bien. La ubicación es estupenda, no sé si habrá ni 200 m a la playa. El buffet del desayuno también cumplió en cantidad y calidad. El suelo enmoquetado, está muy limpio y cuidado, pero es de los que se llevaban antes, sin problema alguno, bien, pero eso no es de mis preferencias.
• María Nuria (10/5): - La ubicación perfecta, además parking gratuito
• Ana (7/5): - No estaba mal pero un poco viejo el hotel . Y el sofá cama incómodo . La Comida bueno pasable . Los trabajadores majos . Ponía frente a la playa y nada no se veía ni por la ventana . Pero en general lo hemos pasado bien Moqueta y ya vieja . Las habitaciones un poco antiguas . Aunque bien conservadas . La Comida
• Daniel (9/5): -
• MARIA CRUZ (8/5): - Desayuno excelente y buena limpieza. La piscina que está un tanto descuidada llena de baldosines pequeños a lo que deberían dar una solución. El chill out que pone un horario y hacen otro o directamente no abren. Estaría bien tener una tele en la parte de arriba de las habitaciones.
• Leyre (8/5): -
• Ruiz Gonzalez (7/5): -
• Patricia (9/5): -
• lur (8/5): Muy bien para las familias - Nos gustó mucho el personal. Muy atentos. La habitación en nuestro caso era un dúplex éramos 4 y muy grande y amplia. Las almohadas son muy bajitas casi planas.Que no tengan cepillo de dientes y esos objetos de aseo más básico. Sí que tenían un peine pequeño un paquete de pañuelos un gorro de ducha y un limpiador de zapatos.
• Albert (10/5): -
• Manuel (5/5): - Fuimos en régimen de MD y cada botella de agua nos costó 4€ Me parece un poco caro
• Carlos (9/5): -
• Carolina (9/5): Repetiremos - La comida y las habitaciones en general La zona de la piscina, está no esta muy bien cuidada
• Julene (6/5): - la piscina y la ubicación la moqueta de todos los lados
• Carla (8/5): Buena experiencia - La piscina, la buena ubicación ,2 parking interior y exterior, el desayuno ,el espacio de la habitación La moqueta del suelo y que olía a agua estancada aveces
• ANGELES (9/5): -
• julian (3/5): Hotel de los años 90 - En líneas generales buena cocina en referencia a las cenas , el desayuno excaso en variedad y muy repetitivo . Las instalaciones dejan mucho que desear para ser un 4 estrellas , un 3 diría yo quitando algún pico de la 3a , no deberían de engañar a los clientes anunciando el gimnasio, spa , discoteca y sauna cuando estos han brillado por su ausencia , me parece vergonzoso vacilar así a la gente , y lo digo con conocimiento de causa al estar allí alojado con mi pareja 5 días y no poder disfrutar de los nombrados ni uno sólo , destacar la bañera con el tapón de llenado y vaciado roto , cual es nuestra sorpresa al informar de ello en recepción a lo que ns contestan que el dueño tiene dos hoteles y lo tiene saboteado aposta para no gastar agua , tanto el tapón como los chorros de la bañera de hidromasaje , de ahí lo de mi descontento , si no lo tienes operativo no lo anuncies para captar clientes , el estado de la piscina bastante mal también , las piedras de esta todas sueltas y las instalaciones de fuera en plan compadre , lo que digo.. 3 estrellas dudoso tirando a dos , una desilusión porqué el pueblo cómo tal y las playas y vistas son increíbles.
• Javier (10/5): - Habitación dúplex muy completa y limpia . Lo mejor la temperatura a la que se mantienen todo el día. Entras y disfrutas de que está acondicionada con temperatura permanente Instalaciones de piscina y jacuzzi. Gimnasio bastante bien La piscina necesita urgentemente de reforma pero aún así el baño para quitarte el calor suficiente. Estuvimos en media pensión y fue la mejor decisión. Las cenas nos encantaron por la variedad incluso para los críos y de cantidad y calidad muy buena. El desayuno es completo pero se echa de menos zumos naturales en un hotel de esta categoría . Único fallo Nada negativo, solo propuestas en positivo.
• ester21 (8/5): - La ubicación y el trato Las instalaciones un poco anticuadas, pero estaba todo limpio y correcto
• Peinado (4/5): Presupuesto para el mantenimiento mínimo. - La ubicación y la almohada.Te cambian las toallas todos los días.Que tiene aire acondicionado. El primer día que llegue me duche y cuando salí de la ducha me encontré todo el suelo lleno de agua y el bote sifón estaba atascado. No le daría ni dos estrellas, hace 50 años quizá tuviera 5 estrellas,, pero no ha sido reformado íntegramente y todo a través de chapuzas. En la cortina doble que es la que vale para que no entre la luz por las mañanas parecía un colador. llena de agujeros ,un desgarro que tenía lo habían arreglado con cinta Americana. Muy cutre todo, uno de los tornillos del bidé estaba suelto. No tiene terraza y donde puedes sacar las toallas de la playa para secar está plagado de telarañas. En la habitación había alguna telaraña colgando. El desayuno a partir de las 10 ya no sé reponía , básicamente sí llegabas a esas horas ya no había fruta apenas la leche de la cafetera no sé rellena y el resto igual. Pagué demasiado para el alojamiento que es. Falta de personal para todas las tareas. No creo que sea culpa de los trabajadores. Creo que viene de escatimar recursos. No lo recomiendo por el precio que yo pagué.
• Sandra (5/5): Decepcionada - La ubicación El trato del personal sobre todo, bordes y sin ganas de trabajar. Para ser un 4 estrellas deja mucho que desear... El desayuno muy básico y pobre. Habitaciones antiguas, baño con olor a tuberías , bañera de hidromasaje que no funciona.... etc. Encima nos llaman diciendo que nos hemos llevado una almohada cuando hemos dejado las que estaban , nose con que intención. Luego por dos botellas de agua 8 euros nos han cobrado, básicamente para no volver.
• Jorge (9/5): - Personal atento, amable,buena limpieza ,comida muy buena, parking gratuito. La piscina, necesita un buen mantenimiento, las losetas de color la piscina muchas sueltas. El gimnasio, las máquinas no son profesionales, son para casa, algunas no funcionan bien. El parking, las plazas no están delimitadas, la gente no estaciona bien ocupando demasiados sitios quitando plazas.
• Alfredo (7/5): -
• Christian (7/5): - El desayuno bien. La piscina con las baldosas sueltas por el fondo que las pisabas al andar. El Jacuzzi no funcionaba y el agua estaba sucia..
• pabluuu (10/5): Tranquilidad y paz - Es un hotel muy completo y el personal excepcional. Una estancia de 100. Nada.
• Luminita Georgeta (10/5): -
• Beatriz (8/5): - La piscina muy agradable. La habitación amplia. Cercano a la playa y parquing gratuito al lado del hotel. Cuando llegabas de la cena, ya tenías el sofá cama preparado, lo preparaban cada día y es de agradecer. El camarero de las cenas fue muy amable y muy simpático con nuestros niños. El desayuno correcto pero debería tener zumo natural en un hotel de 4 estrellas. La comida fue excelente pero en el menú deberían permitir elegir dos primeros si como fue mi caso, no me gustaba ninguno de los segundos.
• Francisco (9/5): Personal excelente y alojamiento mejorable - El personal del hotel un trato muy amable y cordial La habitación muy oscura enfrente mucha vegetación y no dejaba entrar la luz del día
• luis (8/5): -
• Pilar (7/5): - Situación Moquetas, instalaciones antiguas
• Rebeca (6/5): Pues bien!! - Hotel bien situado. Muy limpio todo. Gimnasio, piscina y chillout genial. Muy buen precio. La habitación con únicamente un enchufe. El baño con hidromasaje con el cartel de "No funciona". Bidé fabuloso con el que entrenar las espinillas para taekwondo, si te giras te pegas con él seguro. El colchón era de muelles, muy incómodo, muy antiguo. El suelo de la habitación es con moqueta, no creo que eso sea muy higiénico. En definitiva, el hotel necesita renovarse, al menos las habitaciones, da un aspecto de los años 70.
• SergioJessy (10/5): - Buena ubicación, todo súper bien, genial, trato, personal, comida, limpieza... Es el segundo año consecutivo en Isla. Volveríamos más veces!! Muchas gracias!! 😉
• lorenzo (9/5): -
• Carlos Bienes Estarreado (8/5): Estancia agradable y de buen comer. - Aparcamiento gratuito en parking exterior. Las cenas muy buenas. La habitación familiar era un poco justa de espacio.
• David (8/5): Estancia cómoda y buena ubicación - Calidad de instalaciones, ubicación,amplitud de la habitación y del baño. A la hora de hacer el check in eche de menos no me ofrecieran dos llaves y la posibilidad de contratar parking subterráneo que tiene un muy buen precio, los colchones no terminaron de agradarme.
• Ismael (8/5): -
• Amaya (9/5): - Muy buena la comida del restaurante
• ROSAURA pordomingo (6/5): - Situacion Mal funcionamiento aire acondicionado
• Vanessa (8/5): - En general , todo excepto el desayuno que no nos atendieron muy bien. .
• Pablo (7/5): Anticuado en su día sería un buen hotel - Potencial en instalaciones y precio Muy anticuado
• Ana (9/5): Todo estupendo.Volveremos - Hotel pequeño y familiar que aún siendo antiguo, están haciendo el esfuerzo de adaptarlo y modernizarlo. Eché en falta una ducha(al viajar con personas de movilidad reducida es algo importante)
• Iglesias (10/5): - La cercanía a la playa, parking subterráneo( aunk pagas 8 euros el día). Un poco elevado el precio
• nerea (7/5): Buena - El desayuno basico pero bueno y la cena excepcional.el personal muy amable El sofa cama todo roto,las baldosas de la piscina sueltas y rotas,necesita una mejora en general el hotel
• Manuel (8/5): -
• Laura (2/5): hotel de 4 estrellas en los 90.. en la actualidad le sobran un par - El servicio de limpieza era bueno. Nada en el hotel se corresponde con la categoría de 4 estrellas. - El desayuno es básico en una mesa (una tortilla, pan, embutido rancio y fruta o dura o pasada, la bollería extrañamente húmeda apilada como si fueran desperdicios y una cafetera). He aprendido que si un hotel no muestra fotos del desayuno es por algo. - En la cena el menú para elegir con muy pocas opciones no se adapta a vegetarianos/veganos. Si tienes la suerte de tener un primero sin carne o pescado y decides pedir dos primeros no lo aceptan. La comida es mala a rabiar y con sabor a aceite usado miles de veces. Lo más llamativo son los postres, si pides helado son un par de bolas lanzadas en un plato y si pides tarta la porción es tan sumamente diminuta que te llevaras el tenedor a la boca dos veces con suerte. Jamás he visto postres tan ridículos. - El duplex es de buen tamaño, pero el escaso mantenimiento general hace que tenga luces fundidas, tulipa rota...en el baño que tan solo hay dos luces, al haber una fundida, es difícil poder ver bien. El liquido tipo gel que ponen en el baño especifica que vale para champú también, (solo les faltó poner que también servía para pasta de dientes). El sofá de la planta baja lo abren sin aviso previo por la noche (las almohadas son los cojines viejos a los que les ponen una funda)...una vez abierto lo usamos a pesar de estar viejo y roto por la pereza y sobre todo el ruido y los crujidos de las escaleras, durante la noche se escucha perfectamente si suben o bajan en habitaciones contiguas. la habitación carece de cafetera/ hervidor pero si tiene una nevera. El aire acondicionado no tiene la potencia suficiente para enfriar la habitación y además es muy ruidoso (en las zonas de pasillo estaba apagado y el calor se acumulaba). La alfombra está sorprendentemente limpia, en general la limpieza es buena. - El jardín que aparecen en booking datan del 2011 (se puede ver en la imagen de una de ellas)...en la actualidad está descuidado.
• Lore Barandiaran (8/5): Muy bien para una escapada. - Habitación amplia y cómoda. Desayuno bueno y variado. Personal amable. El aire acondicionado no funcionaba muy bien, y pasamos calor a la noche.
• Peio (7/5): -
• Fernando (6/5): - Limpieza y ubicación La moqueta de la habitación, y las piedras sueltas de la piscina que se clavaban en los pies
• Montse (9/5): -
• Maria Jose (5/5): no reunía las condiciones de un 4 estrellas - El desayuno La piscina estado lamentable. No había WiFi. Instalaciones muy deterioradas. Camas poco cómodas .
• Patton40 (7/5): Un peu déçu par un 4 étoiles - La formule demi pension avec d'excellents repas. Personnels très aimables. La literie très médiocre, matelas très inconfortable. Pas d'audres oreillers individuels supplémentaires. Prises de courant mal fixée au mur. La faïence de la piscine qui se décole, pleins de petits carrés au fond de la piscine que l'on piétine. Certains appareils dans la salle de sport ne fonctionnent pas, méritent d'être remplacés. Le jardin d'enfant jonché de mégots de cigarettes et mal entretenu. 3 étoiles plutôt que 4 actuellement.
• José Miguel (7/5): -
• Silvia Álvarez Gorostiag (7/5): -
• Pirty (8/5): -
• María (6/5): - La localización Qué es un hotel 4 estrellas,que no las merece.Necesita un lavado de cara y cambiar mobiliario.
• Virginia (1/5): - Piscina cerrada sin avisar, y encima dicen q no tengo porque disfrutar de ella que es algo que el cliente no tiene porque contar con ello. Decepcionante
• Nerea F.E. (4/5): - Buffet muy escaso, bebidas muy caras, habitaciones con aire acondicionado muy limitado, comida con poca variedad. Buffet solo en el desayuno Instalaciones: bastante viejas
• Robin (8/5): -
• Atanas (8/5): -
• Pereyra (8/5): -

Photos