Hyatt Place Macae
Location: Atalantica Avenue 1300, Cavaleiros, Macaé, RJ, 27920-390, Macaé, BR
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Amenities and Services
The Hyatt Place Macae offers a range of upscale amenities from an outdoor pool and fitness center to complimentary Wi-Fi and banquet hall. Enjoy a sumptuous meal at the restaurant or unwind at the bar/lounge.
Business and Event Facilities
Conduct meetings and events seamlessly with a 24-hour business center, three meeting rooms, and complimentary newspapers in the lobby. Dry cleaning and laundry services ensure a stress-free stay for business travelers.
Prime Waterfront Location
Located just steps away from Campista Beach, and within walking distance of Pecado Beach, the hotel provides a perfect seaside retreat. Explore the nearby Macae City Park and Cavaleiros Beach during your stay.
For a luxurious waterfront retreat with top-notch amenities and a prime location in Macaé, book your stay at Hyatt Place Macae today.
Important Information
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 11 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Instructions: It is Hyatt's practice to enter any occupied guestroom at a minimum of once within a 24-hour period, even if a guest has requested privacy. Appropriate efforts are made to provide advance notice to the registered guest before entering an occupied guestroom.Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Amenities & Facilities
- Free breakfast
- Fitness facilities
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Terrace
- Luggage storage
- Wheelchair accessible
- Elevator
- Fitness facilities
- Free breakfast
- Safe-deposit box at front desk
- Free newspapers in lobby
- Smoke-free property
- Wheelchair accessible parking
- Braille or raised signage
- 24-hour business center
- Snack bar/deli
- Parking (limited spaces)
- Free self parking
- 24-hour fitness facilities
- Free buffet breakfast
- Banquet hall
- Wheelchair-accessible public washroom
- Wheelchair-accessible van parking
- Wheelchair-accessible pool
- Wheelchair-accessible on-site restaurant
- Visual alarms in hallways
- Food and water bowls
- Well-lit path to entrance
- Stair-free path to entrance
- Pool hoist on site
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
Rooms Available
-
Quarto (2 Twin and 1 Sofa Bed)
2 Twin Beds and 1 Double Sofa Bed
280-sq-foot room with city views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Electric kettle, minibar (fees may apply), free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - Premium bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Designer toiletries and a shower with a rainfall showerhead
Practical - Sofa bed, safe, and iron/ironing board
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Fixed shower seat
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking, pet friendly
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Interconnected room(s) available
- Electric kettle
- Toilet paper
- Sofa bed
- Bottle of water
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Free tea bags/instant coffee
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- Fixed shower seat
-
Room, 2 Twin Beds, Ocean View
2 Twin Beds
301-sq-foot room with ocean views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Electric kettle, minibar (fees may apply), free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - Premium bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Designer toiletries and a shower with a rainfall showerhead
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Fixed shower seat
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking, pet friendly
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Interconnected room(s) available
- Electric kettle
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Free tea bags/instant coffee
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- Fixed shower seat
-
Room, 2 Twin Beds (No Sofa Bed)
2 Twin Beds
280-sq-foot room with city views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Electric kettle, minibar (fees may apply), free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - Premium bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Designer toiletries and a shower with a rainfall showerhead
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Fixed shower seat
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking, pet friendly
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Interconnected room(s) available
- Electric kettle
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Free tea bags/instant coffee
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- Fixed shower seat
-
Room, 1 King Bed, Mobility Accessible (Shower)
1 King Bed
Soundproofed room
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Electric kettle, minibar (fees may apply), free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - Premium bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Designer toiletries, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Interconnected room(s) available
- Electric kettle
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Free tea bags/instant coffee
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- Fixed shower seat
-
Room, 1 King Bed, Ocean View
1 King Bed
301-sq-foot room with ocean views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Electric kettle, minibar (fees may apply), free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - Premium bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Designer toiletries and a shower with a rainfall showerhead
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Fixed shower seat
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking, pet friendly
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Interconnected room(s) available
- Electric kettle
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Free tea bags/instant coffee
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- Fixed shower seat
-
Room, 1 King Bed, Partial Ocean View
1 King Bed
301-sq-foot room with partial ocean views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Electric kettle, minibar (fees may apply), free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - Premium bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Designer toiletries and a shower with a rainfall showerhead
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Fixed shower seat
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking, pet friendly
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Interconnected room(s) available
- Electric kettle
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Free tea bags/instant coffee
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- Fixed shower seat
-
Room, 1 King Bed, Oceanfront (Plus sofa bed)
1 King Bed
301-sq-foot room with ocean views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Electric kettle, minibar (fees may apply), free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - Premium bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Designer toiletries and a shower with a rainfall showerhead
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Fixed shower seat
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking, pet friendly
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Interconnected room(s) available
- Electric kettle
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Free tea bags/instant coffee
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- Fixed shower seat
-
Room, 1 King Bed with Sofa bed
1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
280-sq-foot room with city views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Electric kettle, minibar (fees may apply), free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - Premium bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Designer toiletries and a shower with a rainfall showerhead
Practical - Safe, double sofa bed, and iron/ironing board
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Fixed shower seat
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking, pet friendly
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Interconnected room(s) available
- Electric kettle
- Toilet paper
- Sofa bed
- Bottle of water
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Free tea bags/instant coffee
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- Fixed shower seat
-
Room, 1 King Bed
1 King Bed
280-sq-foot room with city views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Electric kettle, minibar (fees may apply), free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - Premium bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Designer toiletries and a shower with a rainfall showerhead
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Fixed shower seat
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking, pet friendly
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Interconnected room(s) available
- Electric kettle
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Free tea bags/instant coffee
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- Fixed shower seat
-
Room, 2 Twin Beds, Accessible (Shower)
2 Twin Beds
344-sq-foot room with ocean views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Electric kettle, minibar (fees may apply), free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - Premium bedding, a down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Designer toiletries and a shower with a rainfall showerhead
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Height-adjusted amenities
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking, pet friendly
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Interconnected room(s) available
- Electric kettle
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Designer toiletries
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Rainfall showerhead
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Free tea bags/instant coffee
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- Lowered peephole/view port in door
- Fixed shower seat
Guest Reviews
- jesus (6/5): - Staff had long faces all day, and the way to communicate status of the restaurant was unpolite and unwelcoming
- Maurício (10/5): - Excelente estadia.
- Margret (8/5): - Veldig fint opphold med mye krøll med wi-fi på hotellet. Det er under opppussing men det skjedde på dagtid når jeg var opptatt med jobb så det gjorde ikke noe. Alt i alt en fin plass men meget skuffet over internetten.
- Ercia (10/5): - Hotel muito bom, quarto e banheiro confortáveis e grandes, staff simpático, educado e prestativo, boas refeições.
- Flavio (10/5): - Incrível, estou super satisfeito. O Hotel superou minhas expectativas. Tudo muito limpo, no quarto tinha tudo, os atendentes foram muito cordiais e atenciosos. Fiquei muito feliz com a estadia.
- Verified traveler (8/5): - Quase perfeita , se não fosse pelo ar condicionado que não gelava de forma alguma.
- Gustavo (8/5): - Apesar do alto preço da diária , o quarto não dispõe de TV smart , e ainda me colocaram em um quarto de fundos em andar baixo sem vista . O café da manhã foi muito bom nas opções do Buffett mas só fornece café coado .decepciona p um hotel tão caro . Optarei por outros na próxima ida a Macaé .
- Antonio (10/5): Elogio - Foi tudo maravilhoso ! Amei o hotel.
- Verified traveler (8/5): - Tivemos um desconforto com relação à vista do quarto oferecido, mas que logo foi solucionado pelos atendentes do hotel. No restante, atendimento muito bom, com funcionários muito prestativos e simpáticos.
- Verified traveler (10/5): Estadia Carnaval 2025 - O Hotel é uma ótimo, muito bem localizado, instalações novas, confortável e os atendentes bastante agradáveis. Ambiente seguro e de frente à prais Campista, que não possui muito movimento de pessoas na praia, que dá uma certa privacidade para tomar um sol sem aquele monte de gente disputando espaço. Entretanto, possui a opção de, andando um pouco à frente, tem outras duas praias movimentadas, ótimas, com menos onda para banho. Seguindo uma caminhada rápida, bem próximo, tem várias opções de restaurantes e outras praias mais movimentadas. Foi muito boa a estadia! A cidade também agradou bastante. Os Pontos negativos foram: forro de carpetes nos corredores, pois estão cheio de ácaros e com cheiro forte. No café da manhã, durante os 4 dias do carnaval, não serviram suco natural, só artificial e o horário do checkin é muito tarde! Checkin às 15hs é muito tarde. São poucos os hotéis que possuem checkin tão tarde! Na maioria, o Checkin é 14Hs, mas o horário ideal seria 13:30hs.
- ADRIANA (6/5): Passeio Feriado Carnaval 2025 - O Hotel é uma gracinha, bem localizado, bem novinho, confortável e os atendentes bastante agradáveis. Ambiente seguro e sem muito movimento de pessoas na praia, que dá uma certa privacidade para tomar um sol sem aquela muvuca de gente. andando um pouco à frente, tem várias opções de restaurantes e outras praias mais movimentadas. Foi muito boa a estadia! A cidade também agradou bastante. Os Pontos negativos foram: o uso de carpetes nos corredores, pois estão cheio de ácaros e com cheiro forte. No café da manhã não tinha suco natural, só artificial e o checkin às 15hs é muito tarde. O Checkin ideal seroa 13hs ou , no máximo 14hs.
- Gilson (10/5): Carnaval 2025 - Hotel bem localizado. Funcionário educados. Na segunda feira de carnaval de 2025 o café da manhã estava muito malhado, não tinha ninguém reabastacendo. Acordei cedo e não era nos últimos momentos do café. No dia 4 o café da manhã estava no padrão. Estacionamento estava lotado. Ocarro teve que ficar na rua por uma noites. Resumo: Estava tudo ótimo. Pretendo voltar um dia.
- George (6/5): - Razoável, funcionários confusos, com informações desencontradas
- Jorge (10/5): - Muy buena estadía muy amables todos y buen servicio,excelente todo
- Bianca (10/5): - Muito bom
- Marcelo (10/5): excelente hotel - minha estadia foi incrivel, o hotel e excelente, quartos limpos e excelentes, todos os colaboradoes do hotel são nota 10, prestativos, e educados. Unica apontamento que gostaria de fazer seria uma estrutura de praia a ser oferecida pelo hotel, como cadeira e guarda sol.
- Stephanie (10/5): Estadia excelente - A estagia foi excelente, conforme as anteriores.
- FERNANDO (10/5): Fantástico - Hotel é espetacular, toda a equipe e muito cordial , o chefe do restaurante é fantástico!! E a vista da piscina e criada por Deus.
- Bruna (10/5): - Friendly staff, very clean and convenient place! We definitely recommend the stay.
- Brent (6/5): - The first day when my wife and i showed up for check in the man at the frount desk VITOR asked to see my passport and then after looked at my wife and said will SHE be staying int he same room ! I replied thats my wife . My wife is black and I am white . It was a racial slure but thats Brasil . Was not expecting racism from a 20 something kid , If you think this is normal stay there ,if you have common sense go somewhere else .
- Marcelo (10/5): O Hyatt me surpreendeu - Foi a primeira vez que me hospedei no Hyatt e me surpreendi com o hotel. Tudo perfeito. Vou sempre a Macae, a trabalho, e costumo me hospedar em outros hoteis. Mas, desta vez, fui a passeio e resolvi experimentar o Hyatt. Não me arrependi, hotel limpo, bem localizado, quartos amplos, visual impecável e um excelente atendimento.
- Verified traveler (8/5): Ótimo atendimento, estrutura e quarto. - Atendimento primoroso e cordial, todos os funcionários eram prestativos e educados. A decoração do hotel e dos quartos é moderna e clean. O quarto é espaçoso, com cama e travesseiros muito confortáveis, roupa de banho e cama limpa, nova e cheirosa, os amenities são de qualidade e a ducha é maravilhosa, banheiro espaçoso. O único detalhe é o exaustor do banheiro que fica ligado 24h, o que incomoda para quem tem sono leve, e o quarto não tem janelas, o que dificulta a ventilação. O café da manhã é rasoável, no primeiro dia era tudo fresco e saboroso, exceto os sucos que são artificiais e nos dias seguintes, a grande maioria do que se tinha era do dia anterior, o que, por sua vez, já não estava saboroso. A academia e muito boa e com aparelhos de ótima qualidade. A piscina é boa, só sentimos falta de um funcionário para auxiliar com guarda-sol.
- Jorge L A (4/5): Check-in ofereceu quarto não reservado - Reservei uma noite, com diária pre-paga, por meio de Hotéis.com, um quarto para dois adultos e uma criança com cama king size e um sofá cama. No check-in, quiseram cobrar a diária. Mostrei que havia pago e depois de uns bons minutos, me deram o quarto. Ao chegar ao quarto, no entanto, não tinha sofá cama. Disseram que houve uma intercorrência e que veriam para qual quarto me mudar. Tive de esperar quase 1h para finalmente entrar no quarto às 24h,,cansado querendo me acomodar e com uma criança de 6 anos para dar banho e colocar na cama.
- Sergio (10/5): Excelente - Excelente hotel, com infraestrutura moderna e muito confortável.
- Jorge (8/5): Excelente local - Excelente. ótima localização de frente para o mar. Lugar tranquilo e agradável. Próximo do da praia dos cavaleiros onde ocorre o agito noturno bom bares e restaurantes.
- Soraya (10/5): - Great hotel!
- Marcelo (6/5): - Hotel ótimo , localização excelente porém o “odor” de mofo dos corresores se extendia até o quarto !
- Verified traveler (10/5): Incrível - Foi tudo muito Incrível e recomendo.
- Verified traveler (8/5): Não sera prioridade em nova estadia - Hotel com poucos funcionários no check in e check out. Garagem desconfortável, fui alocada num quarto adaptado para deficientes sem explicação, cama muito baixa, não ha bebidas no frigobar... enfim: há melhores com preços mais atrativos na cidade.
- Herminio (10/5): Excelente experiência - Excelente experiência. Ótima localização, staff prestativo.
- Lilian (4/5): DESRESPEITO A PESSOA COM DEFICIÊNCIA - Costumo viajar para Macaé com certa frequência e me hospedo em hotéis da orla. Em termos de conforto do quarto, o Hyatt é o mais interessante. Cama, roupa de cama, chuveiro, TV e canais, chaleira elétrica e cortesias de chás, café solúvel e água sem gás. Tudo ótimo! Tábua de passar e ferro a vapor na acomodação. Contudo, os itens do café da manhã deixaram a desejar: sabor ruim dos sucos artificiais, pães esfarelados, bolos duros, pareciam artigos velhos e de baixa qualidade. Incompatível com o ambiente do hotel. Fora isso, total DESRESPEITO À LEI de deficiente físico! A única vaga demarcada para deficientes na garagem estava ocupada por pessoa sem deficiência. Quando fomos estacionar, não havia mais vagas. Meu companheiro deixou o carro na frente da vaga de deficiente e fomos para o quarto avisar para localizarem o dono do carro, para que ele o retirasse da vaga e meu companheiro pudesse estacionar conforme a legislação prevê. A atendente sugeriu que ele, a pessoa deficiente, deixasse seu carro fora do hotel, pq, segundo ela, a prioridade é de quem chegar primeiro. Foi-lhe explicado que a lei prevê vaga para deficiente justamente pq o deficiente não tem condições de caminhar e deixar o carro fora do hotel. Então, ela simplesmente disse que mandaria rebocar o nosso carro. Não quis se identificar e na recepção também se recusaram a dar seu nome. Ligamos para a polícia. Só aí é que ela localizou o dono do carro que estava indevidamente na vaga e pudemos estacionar adequadamente.
- JOSE (10/5): - Best hotel in Macae
- Marco (10/5): Excelente - Padrão Hyatt
- LAFAIETE (10/5): Excelente - Segunda vez que passo minhas férias neste hotel, confortável, ótima localização, vista para o mar, pessoal de atendimento muito atenciosos. Recomendo.
- David (6/5): - I still like the place, but my A/C was broken and never worked well, the TV rarely worked, my safe had to be fixed and the mini-frig really did not cool anything. At least they finally fixed the flat tires on the luggage trolleys. While there is a lunch offering it is limited and just barely passable.
- Aline (10/5): - Hotel com excelente localização, de frente para a praia, café da manhã bem variado, porém para quem tem restrições alimentares como glúten e lactose não tem muitas opções. Já fiquei 2x no hotel, e recomendo.
- FERNANDO (10/5): Hotel de Praia Perfeito - Maravilhoso, hotel perfeito !
- kevin (10/5): - Very clean and everything works properly
- yohnny (10/5): - Great stay very amicable staff. Parking was available and convenient to use
- DANIELA (8/5): Conforto positivo, mas há melhorias a serem feitas - Conforto excelente, mas faço duas críticas para melhorias: o chuveiro parece um pinga gotas (quarto 417) e deve ser revisto prontamente pelo hotel, pois é muito desagradável; e restaurante do hotel fechado às 16h. Chegamos de viagem este horário e tivemos que sair à rua para buscar um restaurante, pois a cozinha do hotel não estava funcionando neste horário.
- Luisa (8/5): Custo benefício - Tudo CF o esperado
- David (10/5): - Good breakfast and restaurant is handy in a pinch. Staff were very good. Front of the beach, not many restaurants near by though. New hotel, spacious rooms.
- Erika (8/5): Estadia Carnaval - O hotel é maravilhoso, tanto que passei o Ano Novo com a minha família e retornamos para passar o carnaval, contudo só nao gostei muito da localização do quarto, fiquei no 7°andar e o final do corredor. O quarto que fiquei no Ano Novo foi no quarto andar, bem melhor localizado, fora isso a estadia foi otima!
- Luciana A V Sousa (10/5): - Muito boa recepção excelente bem tranquilo e café da manhã ótimo e as cortesias de água,café e chás foram ótimas.
- Tiago (8/5): - O hotel é bom! Mas não vale o custo-beneficio. Os funcionários são prestativos, o quarto é amplo e confortável, e estava bem limpo. O café da manhã deixa a desejar, muito simples e sem vários itens.
- Georg (10/5): - Hotel fantastico. Porem a administração pessimo!
- Mariana (10/5): Excepcional - Simplesmente excelente. Total conforto, café da manhã maravilhoso, extremamente confortável, atendimento e limpeza impecáveis.
- Patrícia (8/5): Hotel maravilhoso! Já virou meu queridinho - Amei esse hotel! O fato de poder levar pets pequenos e tb tomar café do lado de fora foi algo maravilhoso pra mim! Uma sugestão: poderiam oferecer serviços de drinks e bebidas na piscina. Na parte do restaurante 24hs poderia ter mais variedades de lanches, uns sanduíches naturais e fazerem também drinks e coquetéis sem álcool, seria uma excelente ideia pq amo drinks sem álcool. Gostei do café da manhã, só sugeria mais algo salgado, como aquelas tortinhas salgadas ou uns empadões que oferecem em outros hotéis. O chuveiro achei muito fraco principalmente qd a gente vai lavar o cabelo. Outra sugestão muito importante, vcs poderiam trocar o horário do check in para 14:00hs. Como os outros hotéis daí de Macaé. Todos os que fiquei, só o de vcs que o check in começa as 15:00. Acho tarde. Achei muito legal do horário do café da manhã começar bem cedo, ótimo pra quem vai correr cedo na orla. O esquema de tudo ter que utilizar o cartão, até pra pegar o elevador tb achei interessante, evita pessoas de fora ter acesso ao hotel. Poderiam tb pensar na hipótese de terem umas cadeiras e guarda-sol do próprio hotel para oferecer aos hóspedes. Nem que fosse pra gente pagar uma taxa. Bom, espero ter ajudado nas sugestões e tomara que vcs aceitem minhas sugestões. Mas em geral, eu amei muitoooooo esse hotel, tanto que já fechei 3 quartos para o carnaval.
- Gabriela (4/5): - Péssimo estacionamento
- Eliza aurora (10/5): - Foi maravilhoso. Voltaria com certeza
- Asbjørn (10/5): - Excellent service. They even helped my tracking my luggage after Air France lost it on my way to Rio
- Leonardo (10/5): Otimo - Pra começar o hotel è super limpo, com Ótima manutenção , nenhum tipo de cheiro. Os funcionários são ótimos e bem treinados, quartos amplos com TUDO DE QUALIDADE. Ar condicionado silencioso, vários pontos de iluminação, banheiro com bastante espaço ( só o chuveiro que tem pouca pressão ../ ). Serviço de Chromecast nas TVs, ótimo atendimento de restaurante e o café da manhã é somente OK, sem muitos itens de qualidade, mas bom. Quem vai, volta.
- Diogo G T (6/5): Hotel ótimo, atendimento decepcionante - O hotel é ótimo, desde café da manhã, academia, estrutura, quartos, não tem o que falar. Comparando com os demais de Macaé, se destaca. Porém no quesito atendimento, ficou muito a desejar. Coisas simples mesmo, desde um despertador mencionado ignorado, não avisar que estacionamento estava cheio, deixando o hóspede rodando, um transformador de 220v para 110v que nunca vi demorar tanto ou não ter disponível, além de uma cordialidade de atendimento que foi completamente esquecida.
- Welington (10/5): Ótima opção em Macaé - Otima opcao em Macae, bem localizado limpo novo etc.
- FELLIPE (10/5): Limpo e Novo - Excelente, recomendo e voltaria. Limpo e novo.
- Adriana Araujo Gonçalves (10/5): ATENDIMENTO IMPECÁVEL!!!! - FOMOS MUITO BEM ATENDIDOS! EU E MINHA FAMÍLIA VOLTAREMOS COM CERTEZA!! TODOS OS FUNCIONÁRIOS ESTÃO DE PARABÉNS!!!!
- Joshua (10/5): - Great location in Macae! Nice bar and restaurant as well!
Photos
