Hotel Keil

Location: Marktstraße 23, Wilhelmshaven, de

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 11:00 AM - 02:00 PM

Check-out: 10:30 AM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Terrace
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Packed lunches
• Allergy-free room
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Physical distancing in dining areas
• Television in common areas
• Express check-in
• Free wired internet
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Single Room

  Modern and bright room with cable TV and a desk.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Wine or champagne
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Double Room

  Modern and bright room with cable TV and a desk.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Wine or champagne
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

Guest Reviews

• christel regina (10/5): - Alles... Nix...
• Ulrike (8/5): -
• Eetu (8/5): Excellent value for money at the very center of Wilhemshaven - Excellent location in the center of the city near the train station, easy self check-in process (we didn't see a soul during the whole stay), clean and comfy (many pillows!), good vibes, extra water bottle in the room was appreaciated. The shower was difficult to figure out, the temperature was either cold or scorchingly hot. Only shampoo, no conditioner offered.
• Cervinka (9/5): - Super Lage. Der Zutritt zum Transpoder scheint kompliziert zu sein, ist aber ganz einfach. Jeder Wort vom Nebenzimmer war zu hoeren, die Waende sind wohl sehr duenn
• Hibben (3/5): - Fühstück für 10 Euro war gut Lage des Hotels war auch gut da das Hotel in der Fussgängerzone lag Das Fernsehgärät hatte troz kabelfernsehn nicht ein Programm nur bunte Streifen.Habe die nr.vom Hotel angerufen da sagte man man mir eine Zimmer nr. was nicht Belegt war wo ich dann Fernsehn kucken könnte, dashabe ich nicht gemacht ich laufe ja nicht durch das ganze Hotel um Fernseh zu kucken.stellt sich die Frage das der vorgänger des Zimmers das auch bemängelt hat warum das Hotel nicht beseitigt hat und einfach das Zimmer einfach weiter Vermietet hat als seie nichts gewesen das geht garnicht sowas so war für mich um 20 UHR gute Nacht zu sagen.wo dann zu abschluss dann auch noch die Heizung Gluckerte.Auf ein Preis Nachlass kamm das Hotel erst gaenicht.was man schon erwarten kann.Deswegen erst fragen ob der Fernseher geht.Die kostenlose benutzung der Mini Bar war nicht möglich da es gar keine mini Bar gab.Das Hotel gibt
• Frank (3/5): ohne Warmwasser nicht zu empfehlen - Lage und Zimmer sind gut, spätes eichecken problemlos leider hatte ich kein warmes Wasser auf dem Zimmer. Bei nachfrage nach dem 1. morgen wurde mir versprochen, das es nur ein temporäres Problem ist, das am gleichen Tag behoben wird. Es passierte leider nichts. Ich bin nur nicht ausgezogen, da mir eine andere Option zur Verfügung stand. Es gab nicht einmal eine Entschuldigung oder Info auf dem Zimmer. Darüber hinaus lief das Wasser im Waschbecken schlecht ab. Ich bin in 14 Tagen noch einmal in Wilhelmshaven und werde definitiv woanders übernachten. Schade, an sich ist die Unterkunft nicht schlecht.
• Manfred (5/5): -
• Brigitte (4/5): - die Lage zur Innenstadt ist sehr gut das Zimmer war ok Allerdings konnte kein vernünftiger Fernsehsender empfangen werden, WLAN funktionierte gar nicht, Heizung war nicht an, gerade im Badezimmer ist es zur Zeit angenehmer mit Heizung. Das beste dann am Morgen, nur kaltes Wasser zum Duschen. Da in diesem Hotel ab 14 Uhr niemand mehr vor Ort ist können diese Sachen nicht direkt abgestellt werden. Heute morgen war auch niemand da, Telefon geht auch niemand dran das hatte ich Abends versucht . Nein , dort würde ich nicht mehr buchen.
• Ireneusz (8/5): -
• Frauke (5/5): - Die Lage Es war gar kein Personal vor Ort
• Marianne (4/5): Es gibt in Wilhelmshafen mehrere Hotels, auch ganz in der Nähe vom Hotel Keil und mit Personal. - Das saubere Zimmer und die, für meinen Termin, perfekte Lage. In den 3 Tagen/ 2 Nächte habe ich nicht eine Person, weder Personal noch Gäste im Hotel gesehen. Auch wenn ich nicht unbedingt einen Kleiderschrank gebraucht habe, aber eine Garderobe mit Kleiderbügel wäre wünschenswert gewesen. Ich habe ein Frühstück bestellt, aber keines bekommen. Die Zimmerschlüssel und Meldescheine (auch die von den Gästen, die schon abgereist waren) lagen frei zugänglich an der Rezeption. Ist das Wort Datenschutz in diesem Hotel ein Fremdwort. Warum hängt man an der Rezeption keinen Briefkasten auf, indem man bei der Abreise den Meldeschein und Zimmerschlüssel einwerfen kann?
• Nick (5/5): A basic hotel, with no on-site staff - The room was fine: clean and had all the necessary things It's quite a basic hotel, with seemingly no staff on site and no room cleaning. The shower tap was the wrong way round (red was cold) and the duvet was minimal. It was all comfortable enough, but basic.
• Stephan (6/5): Für einen Kurzaufenthalt gut! - Die Lage ist sehr zentral, alle Geschäfte, Bahnhof, Busse, Hafen, in direkter Nähe! Kein Lift, ich habe eine Geh-Beeinträchtigung und da sind mir die Stufen, gerade mit dem Gepäck, nicht so leicht gefallen!! Kein Frühstück! Morgens Früh wird man durch eine Kehrmaschine (Fußgängerzone) geweckt, da diese ihren Wendepunkt direkt am Hoteleingang hat.
• Dirk (1/5): Man hat sich als Gäste nicht willkommen gefühlt - Lage Es war als Doppelzimmer gebucht, aber bei Bezug nicht für 2 Personen fertig gemacht. Heizung funktionierte nicht, war sehr kalt. Bett war nicht gemacht und es fehlte 2. Bettzeug. Das musste man sich aus einem anderen Zimmer holen. Die Unterkunft war daher nur die Hälfte wert. Nichtmal ein zweiter Kaffeebrcher war vorhanden um sich wenigstens einen Kaffee zu machen. Kein Personal vor Ort und nicht mal am Ort( hätte eine weitere Stunde gedauert). Wir mussten zu einer Abendveranstaltung und sind zu spät gekommen, weil uns alles Zeit gekostet hat. Im Bad nur ein Zahnputzbecher , nur eine Nachttischlampe. Ich habe erwartet ( weil kein Personal da war ) das ein Umschlag mit meinem Namen darauf wie verabredet an der Rezeption hinterlegt wird. Es waren Notfallzimmer, der Buchungszeitraum auf dem Anmeldebogen stimmte nicht. Es sind keine Parkplätze vorhanden. Für Behinderte mit Rollstuhl absolut ungeeignet. Das Hotel kann man nicht weiterempfehlen. Wenn kein Preisnachlass gewährt wird, werde ich nie wieder über Booking buchen.
• Gerhard Helmut (5/5): Okay - Frühstück okay , Personal sehr freundlich Kein Parkplatz vorhanden ! Steht aber in der Hotelbeschreibung !
• Viktor (5/5): Habe mehr erwartet. - Der Frühstücks Raum war sehr ruhig. Das Frühstück war sehr sparsam ,der Kaffee hat nicht geschmeckt. Keine Park Möglichkeit.
• Marc (8/5): - Es war alles gut. perfekt in der Fußgängerzone gelegen.
• Andreas (8/5): jederzeit wieder - Frühstück sehr gut, Lage sehr zentral, allerdings sehr dunkel durch fehlende Straßenbeleuchtung, toll war der Getränkekühlschrank, allg. sehr gemütliches Ambiente
• Jan (8/5): -
• Katrin1996 (8/5): -
• Patrick (8/5): I would stay at Hotel Keil again but only because of its premium location - Hotel Keil is located on famous Marktstraße, near the better end at Virchowstraße. No other hotel in town enables you to walk right out onto Marktstraße (shops, restaurants). Karstadt (a large department store) unfortunately closed, but the Nordsee Passage (you can call it a "mall") is a short distance away. The train station and bus terminal are also within short walking distance. I stayed at this hotel two or three times already, but 35 or more years ago. Frau Keil was the owner; she ran the hotel and restaurant with enthusiasm. Now? There is no one at the hotel. It's all DIY, from getting your key at the main entrance (lockbox) to getting checked in. The name "Keil" is no longer significant; it's just the name. No idea who runs the hotel. The overall experience was unfortunately disappointing. The room had cheap furniture. The shower was cramped. The bed was a frame with a thin foam mattress. The Roku TV device required frequent re-connection to wifi just to watch TV. Frustrating.
• Michael (9/5): -
• Isabella (8/5): - Das Hotel liegt in der Fußgängerzone von Wilhelmshaven. Sehr zentral, allerdings muss man genug Zeit einplanen, um zum Meer zu gelangen. Trotzdem sehr praktisch und schön. Das Hotel ist sehr gepflegt und sauber. Das Bett war super gemütlich, mit genügend Kissen und gemütlicher Bettwäsche. Man konnte für 10 € pro Person, pro Tag, das Frühstück buchen. Es war klein, aber fein. Für jeden etwas dabei. Frische Brötchen, Eier, Aufschnitt etc. Auf jedem Tisch gab es Kaffee. Der Kontakt verlief über E-Mail, fand ich super praktisch. Wir würden das Hotel in jedem Fall weiterempfehlen.
• Yvonne (9/5): -
• Matthias (8/5): engagiertes Team - Die Zuvorkommenheit und das Engagement technische Fehler ( Heizung) am Anfangstag zu kompensieren
• Ulrike (7/5): Für eine Nacht okay - Die super zentrale Lage und der Preis. Mein Zimmer war sehr klein. Ein längerer Aufenthalt wäre schwierig gewesen. Keine richtige Sitzmöglichkeit.
• Henrik (8/5): - Einfache, kleine Zimmer; aber ein sehr gutes und reichhaltiges Frühstück zu einem top Preis (10,-€). Freundliches und kompetentes Personal und eine zentrale Lage.
• Axel (7/5): Solide in guter Lage. „Wiederholungstäter“ - Gute Lage, unkompliziert und freundlich, gutes Frühstück, Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Heizung war defekt.
• Claudia (8/5): -
• Daniel (9/5): -
• Klaus Erich (8/5): -
• Jakob (10/5): -
• Andrea (8/5): - Tolle Lage, um in alle Richtungen mit Fahrrad, Bus oder Zug zu fahren. Jadebusen und weitere Nordsee. Total nettes und zuvorkommendes Personal. Habe mich sehr wohl gefühlt. Bequemes Bett. Sehr leckeres und reichhaltiges Frühstück. Entspannte Atmosphäre. Getränke an versch. Orten zu nehmen. Fahrradabstellmöglichkeit. WLAN manchmal weg. Evtl. kleines Tischchen zu Ablage wäre praktisch. Da Fussgängerzone, trifft sich manchmal örtliche Jugend am Abend. Was auch normal ist. Aber meist ruhig.
• Jochen (8/5): -
• James (8/5): - Very clean. Comfortable. Friendly communications. Good instructions on how to get in. Very accommodating. No staff on the premises, which is OK if they are totally on top of responding to guest queries via email. In this case, every time I messaged them over three days, it took hours to get a reply. That's no good if you want to say add or remove a breakfast, you have a WiFi query, want to extend your stay etc. All these queries were eventually answered but it's no good if these replies are many hours later / the next day.
• Kay (7/5): -
• Bonaly (7/5): -
• Marcin (10/5): Value for money. - Very comfortable bed and clean linen
• Daniel (10/5): - 24/7 Check-in, sauber
• Alexander (9/5): -
• Maike (6/5): Wer dort nur schlafen und günstig unterkommen möchte, ist dort richtig. - Die Lage direkt in der Fußgängerzone und am Bahnhof geht nicht besser. Wasserkocher und Kaffee/Tee auf dem Zimmer. Top. Frühstück ging so. Sehr eng am kleinen Büffet, teilweise billige Produkte. Aufbackbrötchen! Zimmer zum kleinen Innenhof, der auch den Raucherbereich darstellt. Dieser war vielleicht mal schön, ist aber nun stark überholungsbedürftig.
• Ralph (10/5): Gut weiter zu empfehlen - Saubere Zimmer, sehr freundliches Personal, super Frühstück und für uns günstig gelegen.
• Maritta (7/5): -
• sabine (8/5): Gute empfehlenswerte Unterkunft in WHV - Vor allen Dingen die supernette Rezeptionistin. Ich fühlte mich sehr willkommen. Das Zimmer war ruhig zum Innenhof. Bequemes Bett, kleines Bad. Vinyl Boden sehr gut. Die Lage des Hotels ist sehr zentral. Vor der Tür ist ein schöner Park. Alles tipitopi! Der Teppichboden auf der Treppe riecht sehr, sehr muffig. Den müsste man wirklich mal austauschen.
• Torsten (7/5): Würde ich für eine Nacht nochmals nehmen - Zentral gelegen, Sauber Nichts
• Kai (7/5): -
• Alison (8/5): Für uns perfekt - Es war sehr ruhig. Sauber. Freundliches Personal, also eine Dame, die einzige, die wir kennengelernt haben, war super nett und hilfsbereit Leider klappt das mit dem Wlan nicht so gut, weil es ein altes Haus sei. Wer also auf Internet angewiesen ist....
• Caroline (8/5): Very good -
• Mark (9/5): Superb - Very friendly and welcoming staff. Very clean rooms. Great location. Quiet area. Staff not always readily available. Phone number on front door was needed for initial access. Not very clear English instructions in the Room on the key policy for access into the hotel. Perhaps small note in the room explaining in English? Other than that initial issue the hotel was excellent. WiFi didn't work at all in the Room which needs to be sorted when it is used for everything these days. A nice place to stay and definitely stay there again but please sort the WiFi out. Very frustrating when trying to book train tickets etc
• Sujana (10/5): unique hotel - located just few steps from Wilhelmshaven train central station. unique check in by using like puzzle solving before entering hotel. Hotel sent a secret code through email and how to use it. really it was unique. quite hotel and clean.
• Peter (8/5): Happy with the room and location, very clean. - Didn’t have it The bed quilt was too small for a double bed and I suffered with the cold, no extra bedding in the room.
• Thomas (9/5): Superb -
• Karl (9/5): Nice, comfortable and neat Hotel. - Very comfortable room, comfortable bed, clean and polite staff. W-LAN was unstable and weak most of the time though.. Internet access wasn’t quite as good as expected.
• Norbert (9/5): Superb -
• Karin (8/5): Very good -
• Manuela (10/5): Exceptional -
• Neil_springate (9/5): Very good hotel within easy walking distance of the railway station. - First and second floor hotel with compact but very clean and comfortable room overlooking one of the main pedestrian areas, although this was relatively quiet early in the week. Bathroom compact but fully equipped. Good continental breakfast with plenty of choice. Very prompt laundry service and staff very cheerful and willing. A few minutes' walk from the railway station. Instructions on key retrieval required a couple of 'phone calls on arrival, but process was straightforward enough.
• Felistas (10/5): Exceptional -

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