Hotel Villas la Hacienda

Location: Prolongacion Francisco I Madero, Tequisquiapan, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 07:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Terrace
• Garden
• Outdoor pool - seasonal
• Front desk (limited hours)
• Parking (limited spaces)
• Free self parking
• Ballroom

Rooms Available

• Villa

  1 Double Bed and 1 Twin Bunk Bed

  Overlooking the garden

  
  

  Entertainment - Cable channels

  Food & Drink - Kitchen with refrigerator and stovetop

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels

  Practical - A double sofa bed

  Comfort - Daily housekeeping

  Non-Smoking, pet friendly

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Refrigerator
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Stovetop
  • Sofa bed
  • Daily housekeeping

Guest Reviews

• Verified traveler (2/5): - Llame para avisar q llegábamos tarde nadie contestó y hablé con ustedes y trataron de comunicarse y no pudieron , le mandaron mensaje . Cuando llegue al hotel NO ESTABA WN SERVICIO DESDE HACE MES Y MEDIO 😡😡😡😡😡. Cómo es posible q no tengan ustedes esa información, tuve q buscara hoteles a las 10:00 de la noche con mis hijas y no fue nada agradable. La verdad estoy muy molesta pero con el servicio de ustedes
• arturo (2/5): Fiasco - Espero mínimo se disculpen por qué fue un fiasco al llegar resulta que no está en servicio el hotel imagínense yo ahí con familia y mascota en pleno puente pues donde iba a encontrar hospedaje y con mascota menos fue todo un show intente marcar a hoteles.com para resolver mi situación y nadie me contestó de verdad un fiasco y una desilución
• Alejandro (2/5): Terrible experiencia en este hotel - Pésimo servicio, no respetaron las reservaciones, de hecho el hotel está cerrado, llegue con mi familia y solo había una persona de servicio que me dijo que el hotel estaba en remodelación pero que al dueño se le olvidó cerrar las reservaciones en la página de internet, que ya eran varios los huéspedes que llegaban a hospedarse en la misma fecha que yo y que se habían tenido que ir también.
• Verified traveler (2/5): - Llegamos al lugar y no había nadie que nos abriera. La gente de Expedia nos solucionó el problema de manera favorable, pero no recomiendo ese hotel.
• Verified traveler (6/5): - Me gustaron las áreas verdes y que aceptan mascotas. No me gustó el olor a drenaje del baño.
• Verified traveler (10/5): - Son tan amables. Súper accesibles y conscientes. Además de flexibles. El lugar muy limpio. Los jardines hermosos. Muy seguro. Muy tranquilo y lindo el lugar.
• Verified traveler (10/5): - El precio la ubicación y la atencion tan amable de su personal
• Verified traveler (2/5): - Olvide unos huaraches en la habitación, regrese al día siguiente y no estaban.
• Verified traveler (8/5): - Todo está muy bien. Me parece que el lugar del estacionamiento yo y la vigilancia es de lo mejor.
• Verified traveler (6/5): - No me gustó la alberca muy fría, tal ves templada estaría mejor
• Verified traveler (6/5): - Las instalaciones viejas y con poco mantenimiento la alberca deteriorada y el agua fría y el costo caro para lo que ofrecen.
• Mariana (4/5): Alberca helada para vacaciones - El único atractivo del hotel es la alberca, la cual no se puede usar ya que no solo está fría, sino "helada". No hay camastros o área para estar en la alberca. La caldera no la encienden a menos que el hotel esté lleno. No hay horno de microondas en las habitaciones y no hay estufa, sola una parrilla eléctrica.
• Verified traveler (6/5): - Las villas muy bonitas, pero...el agua de la alberca muuy fria y le falta mantenimiento y habia que buscar a las chicas de limpieza para pedirles que limpiaran la villa
• Verified traveler (2/5): - Toallas muy viejas, todo muy sucio en la villa, el coche se queda en la calle
• erick (8/5): No me agrado - La villa estaba algo sucia y las sábanas se cuando muy viejas... No regresare
• martha liliana (8/5): Habitaciones - El hotel muy bonito y limpio, pero las camas no son cómodas, los colchones tienen resortes que hacen que uno se levante más cansado de lo que se acostó.
• Vidal (8/5): - En general, todos los servicios muy bien y la atención de la gente que trabaja ahi muy cordial y amable. El tema de los insumos de la habitación, valdria la pena poner mas de un papel de baño y mejorar la calidad de las toallas, muy viejas.
• Verified traveler (8/5): - Todo bien,el estacionamiento fuera pero con velador aunque se nota pequeño para temporada alts
• Danalmiray (8/5): - Muy bonito lugar para descansar, limpio y la villa muy funcional. Regresaría.
• Marco (8/5): Sencillo, tranquilo y agradable - Estancia sin complicaciones, el lugar sencillo pero muy tranquilo y agradable. Habitaciones muy amplias
• Elizabeth (6/5): - Terrible el colchón estaba súper duro .
• Verified traveler (8/5): - La tranquilidad del lugar es muy buena, al no estar tan cerca del centro le ayuda. Hay que poner mas atención al mantenimiento en general de las villas
• Verified traveler (8/5): - Le falta un poco de mantenimiento. El lugar está coqueto para pasar el fin con tu familia.
• VICTOR (4/5): - LA UBICACION, EL AGUA DE LA ALBERCA ES FRIA, NO TIENE ESTACIONAMIENTO, NO TIENE SERVICIO DE INTERNET NI WIFI TIENE MUCHAS ESCALERAS , PARA LLEGAR A LAS HABITACIONES
• Hector (8/5): Muy buena estancia - Muy buena estancia, el lugar muy tranquilo, cómodo, limpio, con gusto lo recomendaría
• Verified traveler (4/5): - Nos asignaron una villa extremadamente fría. Solicitamos el cambio a una mejor habitación y se nos negó a pesar de que el hotel estaba vacío. Se nos solicitó una cuota adicional para hacer el cambio.
• Saul (8/5): - No tiene acceso para personas con silla de ruedas
• Verified traveler (8/5): - Excelente hotel, pasamos unos días estupendos aunque hay algunos pequeños detalles que harïan mejor la estancia como el tapete roto del baño, o los colchones muy duros, éramos 5 personas y solo ponían 3 toallaas por lo que diario había que pedir el resto. Son pequeños detalles que harían mas placentera la estancia. Los jardínes y pasillos bien cuidados y limpios. Buen servicio. Felicidades
• Agustin (4/5): Un enorme alacrán ven la cama... - Lo más desagradable fue el alacrán enorme que encontramos en la cama de mi hijo.
• HUGO (6/5): - EL HOTEL ESTA BIEN DISEÑADO PARA DAR PRIVACIDAD A CADA VILLA, APROVECHANDO BIEN LA SUPERFICIE. EL DISEÑO DE LAS VILLAS ES BONITO. LO QUE NO ME GUSTO ES QUE PARA UNA VILLA PARA 4 PERSONAS TUVE QUE PEDIR 2 TOALLAS MAS, SOLO HABIA DOS Y MUY VIEJAS Y DELGADAS, 1 JABON DE TOCADOR Y 1 PAPEL DE BAÑO. QUE EN LA REGADERA NO HAY SITIO PARA COLOCAR JABON, SHAMPOO, UN TAPETE ANTIDERRAPANTE Y ALGO PARA SUJETARSE SI SE TRATA DE PERSONAS DE LA TERCERA EDAD. EL MOBILIARIO ACEPTABLE. UN FOCO NO SERVIA Y LA PUERTA NO TENIA SEGURO, SOLO UNA CADENA QUE NO PODIA SUJETARTE A NADA POR DENTRO. UNA VAJILLA PARA 4 PERSONAS QUE IGUAL SI USABAS UN VASO O 4 PLATOS AL SALIR ME COBRARON 40 PESOS PARA LAVARLOS COSA QUE NO INDICAN. UNA SEÑORITA EN RECEPCION MOLESTA PARA ATENDER, PERO EL MOZO O JARDINERO Y EL ADMINISTRADOR DE NOCHE MUY ACCESIBLES EN TRATO. CREO QUE PUEDE LLEGAR A SER UN MEJOR HOTEL YA QUE SUS PROBLEMAS SON FACILES DE RESOLVER, A LA DE RECEPCION DARLE UN CURSO DE ATENCION AL CLIENTE Y VER QUE TODO EN CADA VILLA FUNCIONE BIEN. EL TAPETE TOALLAS JABONES, PAPEL Y OTRAS COSAS PUEDEN ADQUIRIRLOS SIN QUE SEA UN GRAN GASTO Y RENOVARLOS CONTINUAMENTE, AUN SIN INCREMENTAR COSTOS YA QUE SON GASTOS DE OPERACION MUY ECONOMICOS.. NO OLVIDEN QUE EL TURISTA CADA VEZ PAGA MAS POR LA CALIDAD EN EL SERVICIO, EN ESTAR AGUSTO Y QUE SEAN ATENTOS. ESO CAUTIVA CLIENTES Y LOS HACE REGRESAR Y QUE SEAN RECOMENDADOS. ES LA MANERA DE SER VIGENTE Y COMPETITIVO, ASI DE SENICILO Y FACIL.
• Malei (6/5): - Tiene muy buena vista, es agradable al verlo, lo unico es que los colchones son bastante malos, solo te dan jabon rosita jajaj, no crema,no shampoo, aunque hay tv de cable en una pantalla pequeña se veria mejor, tampoco hay wifi, salvo esos pequeños detalles que no por ser pequeños no cuentan, el lugar es bueno, la ubicacion, la tranquilidad e la zona, muy bien.
• K.Merchant (10/5): - El lugar es súper lindo, en una zona muy tranquila y bien ubicado; y con muy buen precio!!
• Ana Karen (8/5): - El lugar me gusto mucho, es súper tranquilo. La habitación súper completa. Me encanto que tuviera cocina, refri y salita de estar. Lo único que no, al baño le faltaba la tapa. Pero de ahí en fuera está súper acogedor. Definitivo si regresaría
• Verified traveler (10/5): - Todo muy bien, pero en una habitación había un alacrán que afortunadamente no causo lesion pero el riesgo estuvo presente ya que mis niños andaban descalzos
• Verified traveler (8/5): - El hotel esta bien logrado a pesar de ser pequeño da una amplitud de espacios bastante buena, puntos a mejorar, la climatización de la alberca ya que aunque cuenta con caldera no la encienden, el diseño del jardín a un costado de la alberca es un tanto peligroso ya que su desnivel es muy pronunciado, y por ultimo los colchones son extremadamente duros, como recomendación un servicio de bar en el área del alberca y servicio al cuarto no le vendrían nada mal
• Verified traveler (10/5): Excelente opción para un viaje familiar - Excelente opción. El lugar limpio, las villas muy agradables. Definitivamente queremos volver.
• Verified traveler (10/5): Buen servicio - Buen servicio, el administrador muy atento y el personal de vigilancia super amables, el hotel está a 10 minutos caminando del centro
• Verified traveler (10/5): Villas comodas y bonitas - En general muy bien, la alberca bien, la villa bien, esta equipada con utencilios, refri y demas. Aunque la tele no es plana, no la usamos. Cobran por limpieza de trastes adicional.
• ana (10/5): Todo muy bonito pero sin WiFi - El lugar a pesar de estar cerca se siente alejado, son pequeños departamentos muy bien amueblados con estilo rustico. Es complicado hacer que salga el agua caliente de la regadera y no cuentan con WiFi aun así es muy recomendable.
• Alberto (4/5): NO PUDIMOS DORMIR - Pésimo que el hotel no hiciera nada la noche/madrugada del sábado 4 al domingo 5 de agosto para callar la ESCANDALOSA FIESTA de unos huéspedes del mismo hotel, con el volumen de la música muy alto, que cantaban y vociferaban a gritos causando una gran molestia.
• Yolanda (10/5): Excelente hotel fuimos muy bien atendidas - Todo excelente pasamos un par de días maravillosos regresaremos pronto, las 9 que fuimos quedamos muy contentas , ideal para ir en grupos , excelentes habitaciones y sobretodo el servicio...felicidades!!!!
• Verified traveler (8/5): - Tranquila y cómoda, tamaño perfecto para una familia completa, con una buena ubicación
• Verified traveler (6/5): - Malas condiciones, solo aceptan efectivo, no hay atención 24 horas, en general huele a viejo y humedad
• Verified traveler (8/5): Villas muy amplias y cómodas - Un lugar tranquilo, cómodo muy amplio y cerca del centro de Tequisquiapan, unos 10 minutos a pie. La zona muy tranquila.
• Kenshii (8/5): - El lugar es muy bueno, la ubicación excelente, el único inconveniente es que hace falta ventiladores o en la villa. Se encierra el calor.
• Verified traveler (2/5): - No tiene servicio de hotel. Necesita mantenimiento en todo. Cuartos, colchas, toallas, sábanas, muebles, refrigerador. Sucio, percudido, mucho ruido de otros huéspedes, sin servicio de restaurante, zona de alberca llena de colillas de cigarro. Extremadamente caro.
• ERIKA (6/5): Un poco caro para las condiciones de la habitación - El servicio bueno pero la habitación olía a cigarro y encontramos dos cucarachas en el baño y eso fue realmente incomodo
• JOSE DAMIAN (10/5): - Muy lindo el lugar y el personal muy atento. La cama un poco incomoda.
• lau (10/5): Villas familiares en pueblo mágico - Muy cómodas buen servicio buena atención la alberca el agua está fria
• ernesto (10/5): Buen lugar - Muy buen lugar para descansar, limpio seguro y cómodo, ampliamente recomendable

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