Hotel Wayak Bacalar
Location: Blvd. Costero Km 26 Manzana 1, Seccion 5, Lote 43/44, Bacalar, QROO, 77930, Bacalar, MX
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Indulge in a serene escape at Hotel Wayak Bacalar, where relaxation and adventure await you.
Onsite Pampering
Unwind with our exceptional onsite massage services or dive into leisure at our private beach, tailored for ultimate comfort and rejuvenation.
Culinary Delights
Savor exquisite meals at our restaurant, or grab a quick bite at our snack bar/deli. Don't miss our complimentary English breakfast served daily, and relax with your favorite drink at our cozy bar/lounge.
Comfort and Convenience
Each of our 9 air-conditioned rooms features a private balcony, minibar, and modern entertainment options, ensuring a restful stay. With complimentary Wi-Fi and free self-parking, everything you need is at your fingertips.
Immerse yourself in the beauty of Bacalar and book your stay at Hotel Wayak Bacalar today!
Important Information
- Reservations are required for spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
- Cashless payment methods are available for all transactions.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 09:30 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Free breakfast
- Free beach club on site
- Free WiFi
- Garden
- Luggage storage
- Designated smoking area
- Concierge service
- Wheelchair accessible
- Outdoor furniture
- Free breakfast
- On private beach
- Tours/ticket assistance
- Snack bar/deli
- Free self parking
- Free long-term parking
- Free English breakfast
- Couples/private dining
- Outdoor entertainment area
- Free beach club on site
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Upper floors accessible by stairs only
- Well-lit path to entrance
Rooms Available
-
Standard Double Room
2 Double Beds
Located on the ground floor, balcony with garden views
Relax - In-room massage available
Internet - Free WiFi
Entertainment - 50-inch TV with satellite channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Room is accessed via exterior corridors
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Private bathroom
- Satellite channels
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Access via exterior corridors
- In-room massage available
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Champagne service
- Soap
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Location - ground floor
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Panoramic Studio Suite
1 King Bed
377-sq-foot room, balcony with lagoon views
Relax - In-room massage available
Internet - Free WiFi
Entertainment - 50-inch TV with satellite channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Room is accessed via exterior corridors and room/bed type depends on availability at check-in
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Private bathroom
- Satellite channels
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Access via exterior corridors
- In-room massage available
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- Room and bed type depend on availability check-in
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Champagne service
- Soap
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Panoramic Cabin
1 King Bed
215-sq-foot room, located on the top floor, balcony with lagoon views
Relax - In-room massage available
Internet - Free WiFi
Entertainment - 50-inch TV with satellite channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Travel crib; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Room is accessed via exterior corridors
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Private bathroom
- Satellite channels
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Access via exterior corridors
- In-room massage available
- Free WiFi
- Rainfall showerhead
- Bedsheets provided
- Champagne service
- Soap
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Location - top floor
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Travel crib
Guest Reviews
- Laura (10/5): - Wunderschöne Lage direkt an der Lagune, inkl. Stand-Up-Paddle oder Kanu. Sehr leckeres Frühstück, perfekt um zu entspannen.
- Elias (10/5): - Es un hotel eco turístico con ambiente muy agradable, confortable y las instalaciones te ayudan a relajarte y olvidarte del trabajo
- Mario or Ana (4/5): - Terrible!! Starting with the manager, he didn't have answers about simple questions. The food is bad and very limited, you order something and the side items don't get served with the plate, but yet they will charge the same amount as on the menu. The bar has no stock, poor selection of beer, no wine etc. The only reason for 1 star is for the location. The road to get to the hotel from the highway is dangerous and if you order from outside restaurants they will charge extra due to the condition of the road.
- Jorge (8/5): - El camino para llegar (terracería) está en muy mal estado.
- MARICELA (8/5): - La Laguna espectacular
- MARICELA (10/5): - La Laguna e instalaciones 10 de 10. El único inconveniente es que para llegar los señalamientos son pocos, el camino de entrada es horrible, lodoso, se atascan los autos. Y así como lo observamos si no es con camioneta no entras. El personal es atento y servicial pero creo que insuficiente.
- Roberto (8/5): - El acceso al hotel está en muy malas condiciones, riesgo de atascarse con el barro para él que trae auto. La recepción de huéspedes no hay, tiene que bajar al área de restaurante a buscar al personal para que te atiendan. La instalaciones hermosas, el lugar maravilloso y la comida buena.
- Albino Alvarez (4/5): - Muy caro el hospedaje. Sus instalaciones no lo ameritan. Falta un supervisor de instalaciones. Un gerente que vigile todo el funcionamiento del hotel. Los trabajadores hacen su mejor esfuerzo pero nadie los supervisa. Los dueños del luigar están ausentes. Sus teléfonos del hotel no funcionan. Nunca pudimos comunicarnos con ellos desde la Ciudad de México.
- Francisco (2/5): - A la llegada nos dieron una habitación provisional (que no contaba con las condiciones adecuadas), toda vez que no tenían registrada nuestra llegada, tampoco tenían bebidas (muy limitadas opciones de cerveza en específico) y comida que ofrecían en la carta (como cochinita pibil). Asimismo no hay nadie que te atienda en recepción. Las palapas estaban sucias, sin limpiar. Al segundo día nos cambiaron de habitación y la regadera de la habitación no tenía potencia, tampoco nos pusieron ropa de cama completa (sábana de cajón), solo dos sábanas planas que se hacían bolas y terminamos durmiendo sobre el cubre colchón). Las instalaciones en general están muy abandondas, pero tienen una ubicación súper en la laguna (una de las cosas que valen la pena). La único rescatable es la excelente atención de Gerardo y Toño, que trataron en todo momento de hacer lo mejor con lo que tenían.
- Karla Karina (8/5): - En si el hotel está magnífico, excelente personal , la comida súper rica , limpieza , todo muy bien ! Solo que se batalla en dar con la propiedad , no hay señalización hacia el hotel, el GPS te manda por otra entrada que no es. Lo demás de 10 !
- AUGUSTO (6/5): Mal cambio de administracion - Derivado del cambio de administracion la estancia no fue del todo la esperada, demaciados mosquitos en recepción y habitaciones, no ofrecen repelente en recepción ni cuentan con Copal para auyentarlos, no hicieron la limpieza del cuarto un día y a la habitación de a lado que era de mis hijos si la hicieron,los kayak que antes no cobraban ahora se cobran.
- Katherine (10/5): - Very nice hotel and excellent staff. Beautiful spot to relax don't forget your bug spray. :)
- Mark (4/5): Amazing location, needs some improvements - Beautiful, secluded location! Loved the kayaks, hammocks in the water and restaurant on the water. The road in is terrible- you need a SUV, even with that it’s scary, huge ruts in the road. Bring bug spray, mosquitoes are so bad. No water pressure for shower or sink and it smelt awful, like sulphur.
- Juan (8/5): - Muy bien pero muchos mosquito y se fue la luz
- Gustavo (8/5): - Hace falta mantenimiento a las instalaciones. Deberían de hacer recomendaciones acerca de llevar repelente, carros chicos difícilmente pueden acceder al hotel (el camino no está pavimentado, hay un par de subidas complicadas, y si está lloviendo lo hace más complicado), además de que no hay alumbrado público. El personal es sumamente amable!
- Adriana Beatriz (8/5): - Buena ubicación, zona tranquila y privada.
- patrick (8/5): - Accès difficile. Loin de tout. Très belle chambre avec de grandes baies face à la lagune. Bonne restauration. Accès à la lagune difficile (marches glissantes et beaucoup de cailloux dans l'eau) ... donc baignade délicate
- MARLEN (10/5): - Súper lindo lugar
- CIRO (10/5): - Excelente estadía!
- karla gomez (10/5): - El hotel es perfecto, tiene el equilibrio entre la comodidad y el estar cerca de la naturaleza. Todo el personal súper amable. Las instalaciones y el servicio fe restauranteñ, excelentes. sin lugar a dudas la mejor opción para desconectarte y disfrutar unas plácidas vacaciones
- denis (10/5): - Au top. Petit établissement caché dans la verdure avec un accès à la lagune des plus photogéniques. Excellente restauration. Chambres spacieuses,propres, confortables. Personnels accueillant. Kayaks à disposition. Seul bémols, service un peu lent et accès difficile. Mais ça passe avec une berline. Je recommande vivement.
- Philip (8/5): - What I liked: Beautiful view. Right on Lake Bacalar. The restaurant has very good food. Friendly people. The entrance to get into the lake was very easy. Several areas to enter the lake. WIFI service was very good. Rooms were very spacious. Rooms were cleaned daily. The grounds were clean and nicely decorated with plenty of beach chairs by the lake. Only two negatives for us: the TV in one of our rooms didn’t work for our stay (the staff tried to fix several times and couldn't get it to work) and the property can be difficult to get around for someone with mobility problems (no level walking paths, a step to get into bathroom, stairs and inclines to get anywhere).
- AUGUSTO (10/5): Muy recomendable - Agradable estancia, recomendable.
- Pavlo (10/5): - Very good!!!
- JESUS FABIAN (10/5): - Excelente
- tachir (10/5): - My first time and everything was amazinggggggg everything …from stay to food to service to staff to how the pictures looked…definetly come back …I leave with a huge smile
- stephanie (10/5): - Great for small kids. Restaurant on the property was very good. Quiet and relaxing place and great for families.
- Gerardo (10/5): - Me gusto lo tranquilo y la comida
- Graciela Nava (8/5): - El lugar está increíble, la vista a la laguna es única, está muy bonito en generak; los chicos son muy atentos y hospitalarios y la comida de 10! Sin embargo, el acceso al hotel es terrible; el camino para llegar está poco identificado, sin luz, es de terracería; requiere mucho cuidado para poder ingresar
- FERMIN (6/5): - Le falta atención, su personal se esfuerza pero esta limitado, le falta capacitación y recursos materiales, hace falta personal; una persona de mantenimiento; en la cocina el chef esta solo. Tardan mucho en servir la comida, todas las veces estuvo fría y no tienen lo que dice su carta.
- alejandro (10/5): - La laguna está como playa y lo que dicen lo cumplen
- Ulises (8/5): - Un concepto diferente con sus detalles que pueden causar malestar en el huesped
- Ross María (4/5): Mala experiencia en hotel awuasul - En primera la persona que atiende me quería cobrar nuevamente el hospedaje cuando ya lo había pagado, porque se percató q no encontraba yo la confirmación en mi correo, siendo que ellos tienen la seguridad del pago, en segundo le sacaron de la bolsa a mi madre sus tarjetas una de depósito de su pensión y otras de identificación, y 500 pesos, no atendieron nuestra queja, no nos creyeron,mi madre no quiso q los demandaramos, sin embargo si van tengan precaución con los objetos q dejan en la habitación
- Maren (10/5): - Un hotel chico y familiar con acceso directo a la laguna con excelente comida, kayaks y hamacas en un ambiente idílico y tranquilo a 15 minutos de Bacalar. Perfecto para descansar y relajarse! Nos encantó!!
- Maria (10/5): - Access to the lake, beautiful
- Trevor (8/5): - The dock and food were amazing. The staff was friendly and the location was perfect. Not too close to town so it was nice and quiet. The rooms were very basic. The room layout and decor could be improved. There were no bedside lamps or charging points. You had to go across the room to turn off the lights. Shower curtains were flimsy and falling off. If they added a little love to the rooms, this would be a perfect 10.
- Arturo (10/5): Gran experiencia! - Gran experiencia que vivimos en Wayak en familia. La atención que brindan de 10, muy atentos y muy buen servicio. El hotel esta junto al lago de Bacalar por lo que tiene una vista increíble y tienes acceso para disfrutar para bañarte. Nos quedamos con muchas ganas de volver.
- GEORGINA (8/5): - En general la propiedad es muy bonita, esta junto al lago y las instalaciones
- Juan carlos (10/5): - Excelente lugar y muy bonito
- lizbeth (6/5): - Sin toallas disponibles hasta el día siguiente, cambio de habitación qué no estaba preparada ni era igual a las demás
- Saarai (10/5): - Me encanta el entorno y la playa con que cuenta el alojamiento, muy tranquilo ideal para descansar, único inconveniente el camino de acceso es muy escarpado, pero en general todo perfecto.
- Ruben (10/5): - The property serenity, staff was very attentive. Pleasure speaking with the owners. Overall experice was awesome!
- DAVID (10/5): - Amazing view of the lake from the property. It’s located in one of the best areas of the lake to enjoy the shallow clear waters. Hotel breakfast was delicious
- fernando (10/5): - Un hotel muy lindo,la dueña le da un plus al hotel por su trato. Solo un detalle,deberían de ofrecer el desayuno más completo y variado(aunque lo incluyan en el precio),de todo lo demás súper recomendable
- fernando (10/5): Calidad precio 😁 - De maravilla, la atención excelente la comida riquísima . Pero lo que más me encantó todo el frente de la Laguna cuenta con hamaqueros en el agua culumpio una palapa con hamacas. Mi estancia fue de 3 noches y disfrute al máximo .. te ofrecen el tours del paseo . Y definitivamente se los recomiendo .. recomiendo rentar carro porque la entrada es complicada, aparte que puedes visitar el pueblito .. Esta recomendación es para el hotel deben de ofrecer un desayuno un poco más amplio ya que si es un poco limitado cabe mencionar que ofrecen un menú más amplio pero con costo extra .. de comidas y cenas extenso y delicioso a muy buen precio . Conclusión recomendado al 1000
- Soberanis (10/5): - El hotel es fabuloso, el personal maravilloso muy amable, el acceso es muy difícil de resto es un paraíso y la comida muy rica 👍
- Alejandra (10/5): - Hermoso lugar, la dueńa es encantadora, tiene playa privada es un paraíso
- Francisco (10/5): - Nos encantó el trato y servicio de las personas, muy cálidas y amables, la vista es genial. Definitivamente si volvemos.
- Nimrod (8/5): - Beautiful location, very friendly staff which is helpful. Access to lagoon is amazing and plenty of good advice to get from the staff over what to do. Rooms are big and comfortable. Could definitely benefit with some work bringing up to date, and renewal, and also some outdoor furniture for the balconies.
- David (6/5): - The road entrance for the hotel needs work, two small packets of shampoo, two towels(reserved for 4 people)i had breakfast included they say i didn't, had to pay for it.
Photos
