Astro Inn Hotel Express

Location: Av. 20 de Noviembre #558 Col. Alvaro Obregon, Xalapa, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Non-smoking throughout
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Standard Single Room

  1 Queen Bed

  Individually decorated room

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels

  Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water

  Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, designer toiletries, and a hair dryer

  Practical - Yard, laptop-compatible safe, and free newspaper; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and climate-controlled heating

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Room service (limited hours)
  • Free newspaper
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Yard
  • Designer toiletries
  • Premium bedding
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Local maps
  • Restaurant dining guide

• Executive Room

  1 King Bed

  Individually decorated room

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels

  Food & Drink - Room service (limited), minibar (fees may apply), free bottled water, and free tea bags/instant coffee

  Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and designer toiletries

  Practical - Yard, laptop-compatible safe, and free newspaper; rollaway beds (surcharge) and cribs (surcharge) available on request

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and climate-controlled heating

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Room service (limited hours)
  • Free newspaper
  • Daily housekeeping
  • Free Local calls
  • Yard
  • Designer toiletries
  • Premium bedding
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Free tea bags/instant coffee
  • Local maps
  • Restaurant dining guide

• Superior Double Room

  Featuring free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The spacious air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a tea and coffee maker, executive lounge access as well as city views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Alarm clock
  • Executive lounge access
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard Double Room

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Executive lounge access
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard Double Room with Two Double Beds

  This air-conditioned twin room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Executive lounge access
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Carlos (7/5): Es un buen hotel y la relacion precio-calidad es la esperada - Ubicacion excelente, desayuna bueno Las toallas estan algo gastadas y el agua caliente es dificil de regular
• Ofelia (10/5): -
• Alin (9/5): Práctico y confortable - La ubicación del hotel es estratégica, todos los sitios de interés quedan muy accesibles gracias a que hay al menos tres avenidas principales que llevan fácilmente a cada lugar. Lo que quizá podría mejorar es que hubiera un espacio más amplio para el equipaje en la habitación. Para dos personas puede resultar algo insuficiente.
• karina itzumi (9/5): -
• Jorge (8/5): -
• Francisco (10/5): - El personal muy amable
• German (10/5): Excelente lugar con personal muy atento y a excelente precio. - El personal es muy atento, respondieron todas las dudas, siempre dispuestos a apoyar, el restaurante aunque es una pequeña cafetería anexa al lugar también el mesero y cocinare súper atentos y la comida muy rica. En general todo estuvo muy bien, no tengo quejas, tal vez que la presión del agua de la regadera pudo ser un poco más alta pero para nada estuvo mala.
• Manzano (8/5): - Mejorar el desayuno
• Juan Jose (8/5): - La ubicación es muy buena Todo bien
• SILVIA (9/5): -
• Cesar_RG94 (7/5): Muy bien si viajas con Astro - Buena ubicacion, y lo mejor es tomar el combo del autobus Astro y el hotel. Mucho ruido durante la noche, de las mismas habitaciones contiguas. El agua caliente sale hirviendo, en teoria se puede "regular" con agua fria, pero el agua sigue incrementando su temperatura a cada minuto.
• Jaime (9/5): -
• Ángel Arturo (9/5): ACEPTABLE - LA UBICACIÓN Y EL DESAYUNO EL ESTACIONAMIENTO ESTUVO MUY LLENO Y FUE COMPLICADO ENCONTRAR LUGAR
• Nadia (10/5): - Lo recomiendo 100%. En varias ocasiones nos hemos hospedado en este hotel y es excelente. Desde el trato, la limpieza, la atención... buena ubicación!
• Vianey (10/5): - Todo. Muy bien solo la. Ducha la regulación del agua
• Avila (10/5): -
• Alejandro Ávila (10/5): -
• Lily (10/5): -
• José Roberto (7/5): -
• Ángel Arturo (8/5): Confortable - La atención del personal La vista
• HERNANDO (9/5): - La calidad de conxion de WI-FI es lo unico que puedo lamnetar pero de ahi todo realmente eséctacular!! el WI-FI
• HILDA (10/5): - Me agradó mucho el hotel, limpio accesible y muy amable en la recepción.
• Graciela (9/5): -
• Jassive (10/5): - Muy bien el servicio y limpieza Solo la cama dura ,’por lo que no sé si volvería a reservar con ellos
• Bernardo (9/5): Superb -
• Julio (10/5): Exceptional -
• Edgar Giovanni (10/5): Genial - Estancia genial, siempre que vengo a Xalapa llegó a este hotel, magnífico
• Jlcazarin (8/5): Very good -
• Ramón (10/5): - Buen lugar para descansar, excelente ubicación.
• Alfonso (10/5): - El personal muy amable
• gilberto (8/5): - Todo bien, solo deben renovar las toallas del baño
• Eduardo Alejandro (8/5): - Todo bien
• Miguel angel (6/5): Incomodo pero limpio - El hotel es una terminal de autobuses del mismo nombre algo un poco inusual, el desayuno lo dan en un pequeño kiosco de la misma terminal el cual solo lo aprovechamos una vez por que si es algo incomodo, a la vista es un hotel atractivo y limpio pero camas de baja calidad y almohadas pequeñas lo único rescatable es el edredón que si está al nivel del precio. Las paredes son solo tabla roca sin ningún tipo de aislante acústico, lo que hace que se escuchen los camiones de la terminal, cada vez que alguien camina por el pasillo, cuando entran a sus habitaciones otros huéspedes, cuando entran al baño, las alarmas del vecino y para nada recomendable ir con niños por si el vecino hace ruidos inapropiados. Un gran problema poder bañarse el agua caliente va y viene lo que hace imposible tener una temperatura agradable, toallas muy delgadas y pequeñas que apenas rodean el cuerpo de una persona promedio, el estacionamiento solo para 4 vehículos y si están ocupados los mandan al fondo del terminal en la tierra (sin pavimento)
• Luciano (8/5): - Muy buen lugar
• Ivette (10/5): - EXCELNTE SERVICIO ME SEGUIRE HOSPEDANDO DEFINITIVAMENTE
• Wenceslao (10/5): - Bien ubicada, comercios al rededor
• ALVARO (6/5): - Es muy problemático regular la temperatura del agua. Ponen unas instrucciones pero ya están borrosas. El desayuno es malo, atienden en una cafetería de una sala de espera de autobuses y las personas atienden se muestran irritadas, malhumoradas.
• JUAN MANUEL (6/5): - Las sábanas estaban sucias, parecía que no las habían cambiado.
• david (10/5): - Muy comdo y al nivel del costo
• Verified traveler (10/5): Muy bueno en general - Personal muy amable, taxi seguro todo el dia y excelente trato, buena ubicacion
• Victor (8/5): - Bastante aceptable solo deben mejorar en el desayuno la comida muy mala
• Rodolfo (10/5): - Por el precio el servicio es bastante bueno. Lo mejor es el servicio de todo el personal.
• Shamira Lizzette (10/5): - Excelente opción para negocios o viaje rápido
• Ruben (10/5): - Es muy buena opción, en cuanto a costo beneficio.
• IRECEL NOEMI (10/5): - .
• María Isabel (4/5): - El hotel es limpio, sin embargo las camas súper duras, las llaves de la regadera no se puede regular la temperatura del agua y se cayó una de ellas . El desayuno te lo dan en la tienda de la terminal de autobuses que está junto, realmente no se apetece desayunar así
• Erika (10/5): - Excelente atención del personal de recepción, la habitación confortable y limpia
• Jahir (8/5): - Muy bien
• Verified traveler (10/5): Visita rápida - Excelente ubicación, habitación sencilla, cumple con lo básico, el colchón un poco duro. Para estancias cortas funciona bien
• Atenea (10/5): - Todo bien, el check in fue rápido y todo correcto
• Diana Mabel (4/5): - Está ubicado en la central de autobuses.
• gilberto (10/5): - Me gusta lo pequeño y tranquilo que es el hotel.
• Hannah (4/5): - **This hotel is above in the same building as a bus terminal** To enter the hotel you walk through the bus terminal waiting room. The picture of the exterior of the hotel is where the busses are parked and pick up passengers. You can hear bus noises and hallway noise. Breakfast is a voucher to eat at the bus terminal waiting area. Breakfast is not a buffet. The pictures or breakfast are not what is offered. The positives are that the room is very clean and well taken care of. The staff was friendly as well.
• Ramón (10/5): - Muy buen Hotel, económico y bien situado.
• Nahim (9/5): Very confortable - Rooms very comfortable, good location, kind and friendly staff
• Itzel (10/5): Exceptional -
• Paul (10/5): Agradable estancia. - Muy buena estancia y se me hace prático que allí mismo tengan una terminal de autobuses. Dieron buen servicio en forma general, el único detalle es que no pudieron abrir el baño que se me quedó cerrado por accidente durante mi estancia, pero lo resolvieron prestandome otro. Las instalaciones son muy cómodas y con todos los servicios necesarios. A futuro espero volver a hospedarme allí.
• Rey (8/5): Very good -
• Raul (10/5): buen servicio - El lugar muy limpio y la atencion igual, rapido mi ingreso sin ningun problema.
• Armando Alexander (8/5): - Buena estancia
• Juan (4/5): - No pude llegar el vuelo quedo barado en ciudad de mexico. Puedo hacer algo con el retorno del dinero?
• Lizbeth (10/5): - Su ubicación
• Cesar (10/5): - Nos sorprendió lo bien que esta el hotel aunque no lo parece desde afuera
• Miguel Ángel (10/5): Excelente - Buen servicio y muy limpio
• ANGEL IVAN (10/5): Quédate en este Hotel - Está súper cerca de la CAXA, entonces eso lo hace el mejor espacio para hospedarse. Cómodo, seguro y limpio.
• Paul (10/5): Very good nice place, I will stay in this hotel again - Excellent room with everything I need. Only the regulation of the shower was complicated. The exceptional staff, the included breakfast was scarce and the service is provided by someone outside the hotel, very late late
• Alejandra (10/5): Exceptional -
• Anel Jazmin (10/5): - Fue una experiencia muy buena, atención excelente, lugar cómodo y seguro
• Nora (8/5): Very good - There was no patio.
• Victor (8/5): - En cuestión de limpieza y atención del personal estuvo muy bien el hotel. El hotel se encuentra arriba de la terminal de autobus del mismo nombre y las habitaciones no aislan mucho el ruido por lo que puedes escuchar el ruido de los camiones que entran a la terminal y el ruido de otros huespedes.
• Ariel (9/5): Superb - Close to the bus station.
• Aida (10/5): Highly recommend hotel for comfort & cleanliness - The hotel staff, rooms, were as expected, clean, sanitized & comfy - our only complaint was the breakfast offered - opened 1/2 hour after designated time, person in charge didn’t even acknowledge us even after we asked for coffee- breakfast was extremely minimal and after we finished our meal coffee was finally served :( We would still rate hotel as a 10 and would stay there again but go out elsewhere for breakfast
• Oscar (10/5): - Service is excellent and very trustful
• NELLY (10/5): - EL HOTEL ESTA MUY BIEN UBICADO Y SUPER LIMPIO. EL CLIMA FUNCIONA PERFECTO, LA REGADERA ES GENIAL Y EL DESAYUNO DELICIOSO EN LA HABITACION. EXCELENTE OPCION! PARA DESCANSAR Y BAÑARTE RICO SI TODO EL DIA VAS A ESTAR PASEANDO.
• Abigail (10/5): - Muy agradable la estancia, muy limpio
• LILIANA (10/5): Excelente - Me encantó el lugar. Su ubicación es excelente. Todos muy amables. Ayuda muchísimo que tenga servicio de taxis. Excelente servicio.
• Daniel (6/5): - Que fuera una terminal, no se sabe hasta que llegas.
• Cintia Guadalupe (10/5): - Recámaras y baño muy limpio, el mobiliario y decoración se ve muy bien, es muy acogedor en general el hotel y los de recepción son muy amables y sin tanto papeleo
• Ramón (10/5): - La limpieza y ubicación del hotel
• Victor Hugo (10/5): Bueno para descansar - Buen hotel para descansar y pasar una noche, centrico, comodo, buen desayuno incluido
• Rogelio (10/5): Lastima, excelentes instalaciones - Las camas incomodas
• Carlos (10/5): Xalapa muy bien - todos los servicios y atencion muy bien
• Zaira (10/5): Buen servicio de atención y medidas de higiene - La estancia fue realmente muy cómoda: el diseño de la habitación es muy bonito, siempre hay agua caliente en la regadera, tienen cortinas que no dejan pasar la luz, aire acondicionado (frío y caliente) y secadora de cabello. Me hubiera gustado un colchón más suave, pero en general es muy cómodo. Se siguen las medidas de higiene y además el desayuno que viene incluído te lo llevan hasta tu ubicación para que puedas disfrutarlo sin preocuparte por estar rodeado de más personas (esto debido a la contingencia). El servicio de Miguel Ángel en recepción fue muy amable. Sin duda regresaríamos.
• Verified traveler (10/5): - Personal muy amable, siempre al pendiente del huesped.
• Roberto (8/5): Cómodo, agradable y económico - Aunque la ubicacion es un poco rara (ya que está ahí mismo una terminal de autobuses) las instalaciones están en excelente estado, el Sr de Recepción fue muy amable y el servicio en general es agradable, las habitaciones son pequeñas pero muy cómodas y están en excelente condiciones, volvería a hospedarme

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