Awa Resort Hotel
Location: Tajy y Naranjal. Ruta 1. Km 361, Encarnación, py
Star Rating: 5 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Accommodations
Indulge in comfort with flat-screen TVs, en suite bathrooms, and safety deposit boxes in every room at Awa Resort Hotel Encarnación.
Relaxing Amenities
Unwind with access to an outdoor pool, spa, and wellness centre. Enjoy a delicious meal at the on-site restaurant or stay active at the tennis court and fitness centre.
Convenient Location
Explore the area with ease - located just minutes away from Pediatrico Municipal and a short drive to San Juan del Paraná. Plus, with free WiFi and parking, your stay at Encarnación Awa Resort Hotel is hassle-free.
Experience luxury and relaxation at Awa Resort Hotel Encarnación.
Important Information
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Offsite parking discounted rates available
- Clubhouse
- Fitness facilities (surcharge)
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Family rooms
- BBQ facilities
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Hot tub/Jacuzzi
- Car hire
- Sauna
- Massage services
- Table tennis
- Shared lounge/TV area
- Board games/puzzles
- Shuttle service (additional charge)
- Concierge service
- Kid meals
- Kids' outdoor play equipment
- Entertainment staff
- Coffee Shop on site
- Fruits
- Spa/wellness center services
- Beauty Services
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Key card access
- Broadcast Live sport events
- Supervised childcare/activities
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Access to nearby indoor pool
- Playground on site
- Tennis lessons on site
- Self parking (surcharge)
- Beach umbrellas
- Free pool cabanas
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Games
- Housekeeping on request
- Clubhouse
- Private picnics
- Wine release events
- Reception hall
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Secured parking
- Health or beauty spa nearby
- Swimming nearby
- Bicycle-friendly property
- Vegetarian menu options available
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
Rooms Available
-
Executive Suite, 1 King Bed
1 King Bed
409-sq-foot room with pool views
Layout - Bedroom and sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), electric kettle, and room service (limited hours)
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Electric kettle
- Bidet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Premium bedding
- Separate sitting area
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
-
Junior Suite, 1 Double Bed
1 Double Bed
409-sq-foot room with garden views
Layout - Bedroom and sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), electric kettle, and room service (limited hours)
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Electric kettle
- Bidet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Premium bedding
- Separate sitting area
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
-
Junior Suite, 2 Twin Beds
2 Twin Beds
420 sq feet
Layout - Separate sitting area
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), electric kettle, and room service (limited hours)
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Electric kettle
- Bidet
- Room service (limited hours)
- Daily housekeeping
- Premium bedding
- Separate sitting area
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Free cribs/infant beds
- Bedsheets provided
-
Standard Twin Room
This twin room includes 2 single beds, a safe, a flat-screen TV and a private bathroom.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Video games
- Private bathroom
- Heating
- Interconnected room(s) available
- Dining area
- Electric kettle
- Sauna
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Computer
- Hypoallergenic
- Linen
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Plunge pool
- Pool towels
- Shallow end
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Hand sanitiser
-
Junior Suite
Free WiFi, a flat-screen TV and an private bathroom with a hairdryer are included in this room.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Video games
- Private bathroom
- Heating
- Interconnected room(s) available
- Dining area
- Electric kettle
- Sauna
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Computer
- Hypoallergenic
- Linen
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Shower chair
- Plunge pool
- Pool towels
- Shallow end
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Hand sanitiser
-
Executive Suite
Located in the highest floor, this large suite features a cable TV, executive lounge access and views of the river, pool and garden.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Video games
- Private bathroom
- Heating
- Sofa
- Dining area
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Sauna
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Computer
- Hypoallergenic
- Coffee machine
- Linen
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Sofa bed
- Plunge pool
- Pool towels
- Shallow end
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Hand sanitiser
-
Junior Suite
This suite features a sauna. This suite features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite features a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a dining area, a wardrobe as well as garden views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Video games
- Private bathroom
- Heating
- Interconnected room(s) available
- Dining area
- Electric kettle
- Sauna
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Computer
- Hypoallergenic
- Linen
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Plunge pool
- Pool towels
- Shallow end
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Hand sanitiser
-
Standard Double Room
This double room includes a king-size bed, a safe, a 40" flat-screen TV and a private bathroom with a hairdryer.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Video games
- Private bathroom
- Heating
- Interconnected room(s) available
- Dining area
- Electric kettle
- Sauna
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Computer
- Hypoallergenic
- Linen
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Plunge pool
- Pool towels
- Shallow end
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- Julio Alejandro (10/5): -
- Adriana (8/5): - O hotel é bonito, e os funcionários são muito simpáticos. Falta um pouco mais de atividades de lazer.
- Mariana (9/5): -
- Chamorro (8/5): -
- aesm1 (9/5): - Las instalaciones! Muchas actividades para hacer al aire libre!
- Rory (10/5): Agradecida - Lo que puedo resaltar de la estadía es la cordialidad de su personal eso hace mucho mejor todo el alojamiento Gracias No pude disfrutar del spa pienso que deben aumentar personal sobre todo cuando es fin de semana largo.
- Carl-Gustav (7/5): Gut ! - Das Frühstück ist gut. Das Essen vom Buffett ist gut. Das bestellte Essen von der Speisekarte war sehr gut. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen.
- DonnaK481 (8/5): Pleasant place to stay, but out of the way - Overall very nice but a little dated
- Luis (10/5): - Excelente Excelente
- Guest (8/5): -
- Zambon (10/5): -
- Cristiane Kaiser (10/5): -
- Adriane (10/5): Excepcional - O hotel traduz muito bem conforto e beleza! Equipe de atendimento e gerência excepcional! Retornarei brevemente pela 6a vez. Só façam a experiência.
- Aleke (4/5): Nossa estadia foi em dias chuvosos, hotel sem nenhuma atividade para este clima. Refeições em pouca quantidade no almoço - Quarto muito bom Piscina sem aquecimento, nenhuma atividade para crianças em dias de chuva.
- Correa Villordo (10/5): -
- Augusto_BH (10/5): - La atención del personal es magnífica. El colchón es demasiado blando para mi gusto. La tele es lo peor de las instalaciones. No pueden tener tan viejas, sin Netflix por ejemplo.
- José Carlos (9/5): -
- rimig (6/5): Una opción para alojarse en Encarnación - El lugar y el espacio abierto que tiene el hotel. El hotel ofrece varias opciones de actividades para las parejas y las familias con chicos pequeños Somos asiduos huéspedes en el hotel y hemos visto que la calidad de los servicios ha decaído en los últimos tiempos. Las toallas muy gastadas, la calidad de los elementos de tocador en el baño, el mantenimiento del baño y la habitación en general debiera mejorarse
- Andy (10/5): Top - Zeer goede prijs kwaliteit verhouding
- carrizo (8/5): - No se efectúa por el escaso tiempo en el alojamiento Idem anterior
- Brian (8/5): - 1mer punto me gustaba el excelente desayuno. 2do punto. La Ubicación del Hotel es muy bien. 3ser punto. La Piscina me gustaba. Solo que el tiempo en este día no nos acompañó. Era muy fresco. Alojamos en una habitación Suite Executive. 1mer punto que no me gustaba, fue que el aire acondicionado no podía regular temperatura. Aparentemente enfriaba en un nivel continuo que no era regulable. Pero se podía apagar el aire, entonces en un rato estaba con muy poco oxígeno en la habitación. 2do punto fue que el inodoro no quieria desaguarse bien.
- Enrique Wladimiro Leon (10/5): - Todo Nada
- Cecilia (9/5): I loved the stay and had a relaxing time. The bedroom can improve by taking away the humidity smell. - The service, the restaurant food and service, the pool. The room had a strong humidity smell
- Ariana (10/5): - Gostei de tudo.
- Nelson (10/5): Hermoso - El trato profesional y respetuoso del personal y las opciones para la familia. En general todo excelente. El desayuno puede agregar variedad de frutas y servirlo hasta un poco más tarde pero en líneas generales está bien.
- MARIA VITTORIA (8/5): - Bella posizione panoramica, piuttosto lontano dal centro, ma in un luogo molto tranquillo. L’hotel offre un servizio di assistenza medica gratuita, molto apprezzabile per i piccoli inconvenienti che possono accadere in viaggio. Qualità degli arredi e colazione non adeguata per il livello della struttura.
- Rodrigo (10/5): -
- Marcele (8/5): -
- Lisa (10/5): -
- Gra (10/5): Hotel apto para descansar y relajarse. - El predio inmenso que tiene. Los senderos, las bicis y los monopatines que gratuitamente brindan a recorrer el parque. La piscina preciosa con todos los servicios. Los animalitos que pasen libremente y que con solo verlos ya genera relax . No puedo responder. Me agradó todo.
- Marcos (8/5): -
- ANNA ALICE (7/5): -
- Bruno Cde (9/5): -
- Ramon (9/5): -
- Amarilla (10/5): - El amplio lugar que tienen y las atracciones para niños/as Sin críticas
- Jorge (10/5): Resort para disfrutar y descansar - Resort espectacular para el descanso
- Encina Paredes (9/5): -
- edgar manuel (8/5): - Las instalaciones La comida, cena
- edgar manuel (8/5): -
- Ninfa Maribel (10/5): -
- Marques (8/5): -
- Andrés (8/5): MUY BUENO - EL LUGAR EN GENERAL. MUY TRANQUILO, AMPLIO. BUEN DESAYUNO. BOOKING ME FACTURA DOBLE !! LA ESTADIA, AHORA ESPERANDO LA REVERSION DEL COBRO
- Nilda (1/5): Incomodidad imposible dormir con esa cama y ruido de los demás huéspedes - El desayuno bastante variado super bueno. Muy chico la habitación, la ventana sucia, la cama dura y el ruido de la habitación superior se escuchaba hasta el ruido del baño.
- Elizabeth Maidana (9/5): - Siempre es un placer regresar al lugar favorito de nuestros hijos en Py, aunque encontramos cambios significativos en la cocina, pedimos el mismo menú que siempre (milanesas kids) y nos encontramos con una mila achiclada, unas papas fritas en aceite reeee utilizado, desayuno bastante reducido en comparación a hace 18 meses, quedamos sorprendidos, evidentemente nunca más recuperaron la calidad del chef de hace unos años, la cena de la noche de llegada y al mirar las carnes que iban sirviendo nos obligó a salir a buscar otros restaurantes por el centro de la ciudad. Luego mucha tranquilidad, paz, ideal para descansar y disfrutar en flia. Siempre es un placer regresar al lugar favorito de nuestros hijos en Py, aunque encontramos cambios significativos en la cocina, pedimos el mismo menú que siempre (milanesas kids) y nos encontramos con una mila achiclada, unas papas fritas en aceite reeee utilizado, desayuno bastante reducido en comparación a hace 18 meses, quedamos sorprendidos, evidentemente nunca más recuperaron la calidad del chef de hace unos años, la cena de la noche de llegada y al mirar las carnes que iban sirviendo nos obligó a salir a buscar otros restaurantes por el centro de la ciudad. Luego mucha tranquilidad, paz, ideal para descansar y disfrutar en flia.
- Kusik (9/5): -
- Andy Q. (9/5): - Que la diversión allí es garantizada... nos tocó la edición de summer sunset y fue una linda experiencia sumada de buen ambiente, pileta y diversión. El personal atento en todo momento
- Sinthia Rodriguez (10/5): - La atención Los precios de la comida
- Walter (10/5): -
- 288aylinr (10/5): Awesome place to visti - The best hotel in Encanarcion
- Mariana (6/5): Mi experiencia - El parquizado El dormitorio, muy malo el colchón y el olor y la humedad que había en la habitación era insoportable.
- Kurt (4/5): Ist besten Fall ein 3 Sterne Hotel mit Mängel aber nicht 5 Sterne wie angegeben. - Ein Kellner beim Abendessen war sehr freundlich und professionell, leider weiß ich den Namen nicht. Der Fernseher hat sich nicht abschalten lassen, musste 2x zur Rezeption. Die Klimaanlage war zu kalt und konnte nicht eingestellt werden. Nur einschalten oder ausschalten. Am Tag der Abreise war auch das WC komplett verstopft, hat sich aber langsam abgezeichnet. Kellner am Pool nicht sehr freundlich geschweige denn aufmerksam. Das WC am Pool ist auch zur Hälfte unter Wasser gestanden. Bei der Anreise war ein schweres Gewitter und ich musste selbst die Koffer ausladen und das Auto natürlich auch parken. Die Hand und Badetücher waren auch schon sehr verschlissen, würde ich besten Falls als Putzfetzen benutzen.
- Gloria Esther (7/5): - Las actividades para los niños Los cuartos. Muy viejos. Deben modernizar y cambiar los colchones y blancos
- T.M. (8/5): - piscina amplia y tranquila para los chicos, naturaleza, el avestruz, chopp heineken bien fria, habitacion amplia la ducha no salia agua caliente suficientemente, tuve que llamar a la recepcion y luego intentamos al agua caliente maximo y ahi salio algo tibio, usamos asi la ducha pero estaria mejor si sale un poco mas de agua caliente.. el sanitario de lobby, en uno de ellos la llave de la puerta no funcionaba bien, me quede encerrado un buen rato ahi y despues de varios minutos de intento pude abrir la puerta y salir.. el buffet de la cena era tan buena, el buffet del desayuno estaba bueno. las bicicletas no estaban bien cuidadas,algunos tenia su pedal medio roto, y algunos tornillos estaban flojos.
- Woniatzuck (10/5): Excelente - La naturaleza en exteriores Retiran muy rápido el desayuno
- Wellington (10/5): -
- Alejandra (7/5): - El desayuno espectacular Increíble que un hotel 5 estrellas y que se dice internacional tuve que abonar un toma para poder cargar mi celular. No podía creer.
- Yamila (6/5): - Me gustó el desayuno y los espacios comunes El colchón
- Alicia (10/5): Desconectar para volver a conectar - El ambiente de paz, por más que había una cantidad importante de niños (por estar en época de vacaciones de invierno), y el hotel tiene actividades para los niños. el horario del spa, debería empezar más temprano para que podamos aprovechar antes de iniciar nuestras actividades laborales (por ejemplo, hacer ejercicio, sauna y luego alistarse para el trabajo).
- Hubert (7/5): -
- Guillermo Omar (10/5): -
- Gelson (8/5): - Hotel muito bom, lugar muito bonito! Vale muito a pena para quem viaja com crianças. O valor da reserva saiu bem mais caro que o valor previsto pelo App do booking.
- Facu (10/5): - Las instalaciones, la pileta, la cancha de tenis, el desayuno, el restaurante. Impecable todo. El personal siempre con buena predisposición y con buena onda.
- Francisco (10/5): -
- Lucinei (4/5): -
- Paulo Rogerio (9/5): -
- Leandro (10/5): -
- DEL ROCIO (8/5): - Los animales que hay en el hotel, es un atractivo interesante la piscina es muy linda y agradable, los chicos que atienen la cantina que esta en la piscina hacen que el momento ahí sea un 10. La comida es muy buena ofrecen un servicio de actividades para los niños. Pero el personal no sabe informar , me pareció que faltaba comunicación al respecto. Las toallas deberían renovar. fuimos cuatro huésped y pusieron solo dos. Los chicos de la cantina que esta en la piscina, buenísimos, atención excelente. La chica que nos atendió en la cocina del resto que esta en la pileta mala onda y no sabe informar. Los mozos del restaurant buenisimos y amables. En general es un hotel de 5 estrella pero comparando con años anteriores por alguna razon bajo el nivel. Necesitan capacitar mas al personal y mejorar cada detalle de los servicios que prestan. Es lindo pero no esta a la altura de un 5 estrellas
- Marie Louise (7/5): Veronica in Spa was good Carlos in restaurant was excellent - Grounds pool & staff Bad breakfast same each day very limited mostly processed no fresh juices started to clear everything away early each day
- Mirian (10/5): -
- Gomez (8/5): -
- Aveiro (9/5): Placentera - El paisaje La tranquilidad La comodidad No hay muchas actividades para hacer
- Müller (9/5): - Las habitaciones y la piscina. La vista del atardecer desde el patio de la piscina. Todo fue muy agradable.
- PEDRO (8/5): Un lugar hermoso para la familia - Es un lugar hermoso para compartir en familia. Todo estuvo muy bien, anteriormente había más variedad en el desayuno.
- Lucie (7/5): Sehr schönes Hotel, tolle Lage. Qualität nachlassend - letztendlich enttäuschend. - Die Lage am Seitenarm des Flusses, mit einem kleinen Park, Emus, Pferde, Pfauen und die grosszügige Poollandschaft sind aussergewöhnlich in Paraguay. Wir waren schon mehrfach in diesem Hotel, allerdings wurde dies bei der Zimmervergabe nicht berücksichtigt. Insgesamt hatten wir drei Standardzimmer und eine Executive Suite gebucht. Die Standardzimmer waren in zwei unterschiedlichen Gängen und weit voneinander entfernt. Das Buchungspersonal kam mir überfordert und inkompetent vor. Wir bekamen sehr schlechte Zimmer und als Familie waren wir über das ganze Hotel verteilt. Wir hatten mehrere Monate im voraus gebucht um dies zu vermeiden. Eines der Zimmer grenzte nur durch eine dünne Tür an ein fremdes Nachbarzimmer und man war aufgrund der lauten Liebesgeräusche des Nachbarzimmers sehr irritiert und konnte nicht schlafen. Nicht für Familien mit Kindern geeignet!!! Des Weiteren hat die Qualität und die Auswahl des Frühstücks seit 2022 und über mehrere Besuche von Mal zu Mal nachgelassen. Schade.
- Adriana (10/5): Tranquilidad y confort en un lugar muy lindo - Excelente las instalaciones y el personal muy amable! No nos gustó la comida del restaurante. Podría ser mejor
- GABRIELA (9/5): Quero voltar - Uau! Fiquei muito satisfeita com minha estadia no hotel! Muito fácil e prático para ir com crianças. Em especial elogios as programações e brindes para as crianças. Quarto e banheiro bem amplos. Café é OK.. bom para o padrão da região mas poderiam ter mais coisas ou variar a cada dia. Piscina poderia ser aquecida.
- Valeria (10/5): -
- Valeria (10/5): -
- Molinas (9/5): -
- Andrea (9/5): -
- jorge osvaldo (9/5): -
- VERONICA (10/5): Disfrute 5 estrellas en Encarnación - Valoro mucho la atención en el área de la piscina. Le preguntamos el nombre al mozo y nos indico que es Joaquin. Excelente la atención del joven. El desayuno muy completo, la comodidad del Restaurante excelente N/A
- Paula (9/5): Fuimos a almorzar y es muy rica la comida y excelente la. Atención. Amamos ir al awa! -
- Diego D. Del Puerto (9/5): -
- Esteban (9/5): -
- Graciela (10/5): - El desayuno!! No es bueno ! Todos los panificados viejos y duros los dos días a pesar de que había gran variedad , ninguno era bueno . La chipa tampoco. Es el único aspecto a mejorar sinceramente
- Nilda (9/5): Venimos siempre hace varios años..podriamos elegir otro destino..pero el Hotel es muy completo - El desayuno espectacular .el personal muy amables.. Todo bien
- Angel Rodolfo (10/5): - Excelente
- Mariana (10/5): -
- Adrian (9/5): -
- Marco (8/5): - Tranquilidade
- Eduardo (8/5): -
- JosePozzi (10/5): - Instalaciones cómodas. Excelentes platos en el restaurante.
- Anna (8/5): -
- Rodney Benjamín (9/5): - Muy amables en la atención. Muy educados y joviales. Todo muy bien. Nada que reclamar
- Juanpi (8/5): - Muy buen desayuno! Buena pileta y todo el Complejo para los niños! Excelente hotel relación precio calidad
- Raimund (8/5): wegen der Gesamtanlage und der Sauberkeit kommen wir gerne wieder. - Großzügige und sehr schöne Anlage mit Blick auf Flussarm. Sehr schöner Swimmingpool. Frühstücksbuffet war insgesamt gut, aber entsprach nicht in Erwartungen an ein Fünf Sterne Haus.
- Fernanda (4/5): Que esse hotel tenha mais sensibilidade com os seus hóspedes. - Não gostei porque não priorizam o bem estar dos seus hóspedes. Não tem meio termo é aquilo é deu, outra coisa eles precisam especificar a quantidade de camas nos quartos, reservei dois quartos, mas sem necessidade um dos quartos tinha todas as camas para toda a família. Quando cheguei perguntei para a recepcionista se teria como ficarmos no mesmo quarto e ela disse que não tinha essa possibilidade, e outra me cobraram a reserva na recepção sendo que havia reservado pelo booking, sempre foi descontado pelo cartão. Quando falei se tinha possibilidade de eu ficar só com um dos quartos já que podíamos ficar todos juntos e expliquei que ficava com medo de deixar meus filhos em outro quarto e longe e ainda em outro Pais, responderam que não tinha como cancelarem porque tinha reservado pelo booking. Achei a recepção muito sem vontade de resolver e passavam um para outro e não tinham nem argumento e falaram que era assim a politica do hotel e pronto.
- DANTE (8/5): -
- anto (10/5): - Nos encantó el lugar ,la atención es excelente 👌 Muy atentos todos !! Es ideal para los chicos !! Nada
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