Mara Palace Hotel
Location: Rua Chanceler Dr. Raul Fernandes, 121, Centro, Vassouras, Rio de Janeiro, 27700-000, Vassouras, BR
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Garden Views and Modern Amenities
Take in the beautiful views from our garden and enjoy complimentary wireless internet access during your stay. Our tour/ticket assistance will make exploring the area a breeze.
Delightful Dining Options
Satisfy your cravings at the hotel's coffee shop/cafe or unwind with a drink at the bar/lounge. Start your day right with a complimentary continental breakfast served daily.
Convenient Services and Comfortable Rooms
Benefit from amenities such as complimentary newspapers, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Relax in one of our 52 air-conditioned rooms with minibars and stay connected with free Wi-Fi.
Plan your stay at Mara Palace for a relaxing and memorable experience.
Important Information
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Instructions: This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Amenities & Facilities
- Free breakfast
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Garden
- Continental breakfast
- Designated smoking area
- Wheelchair accessible
- Free breakfast
- Free newspapers in lobby
- Tours/ticket assistance
- Playground on site
- Free self parking
- Free continental breakfast
Rooms Available
-
Family Suite
1 Queen Bed and 2 Twin Beds
Layout - 2 bedrooms
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch TV with premium channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Phone and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
-
Family Suite
4 Twin Beds
Layout - 2 bedrooms
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch TV with premium channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Phone and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
-
Superior Suite
1 King Bed
Layout - Bedroom and living room
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch TV with premium channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - 2 bathrooms, shower, free toiletries, and towels
Practical - Phone and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
-
Standard Double Room
1 Double Bed
129 sq feet
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 32-inch TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and soap
Practical - Desk, wardrobe or closet, and desk chair
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
- Desk chair
-
Standard Twin Room
1 Twin Bed and 1 Large Twin Bed
129 sq feet
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 32-inch TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and soap
Practical - Desk, wardrobe or closet, and desk chair
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
- Desk chair
-
Standard Double Room, 1 Queen Bed
1 Queen Bed
135 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch TV with premium channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Phone and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
-
Junior Double Room
1 Queen Bed and 1 Twin Sofa Bed
121 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch TV with premium channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Phone and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
-
Standard Twin Room, 2 Twin Beds
2 Twin Beds
126 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch TV with premium channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Phone and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
-
Junior Double Room, 1 Queen Bed
1 Queen Bed
135-sq-foot room with garden views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch TV with premium channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Phone and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
-
Standard Double Room
1 Queen Bed
100 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch TV with premium channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Phone and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
-
Standard Double Room Single Use
1 Double Bed
129 sq feet
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 32-inch TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and soap
Practical - Desk, wardrobe or closet, and desk chair
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
- Desk chair
-
Standard Quadruple Room
1 Double Bed, 1 Twin Bed and 1 Large Twin Bed
388 sq feet
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 32-inch TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and soap
Practical - Desk, wardrobe or closet, and desk chair
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
- Desk chair
-
Royal Double Room
1 Double Bed
388 sq feet
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 32-inch TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and soap
Practical - Desk, wardrobe or closet, and desk chair
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
- Desk chair
-
Classic Double Room
1 Queen Bed
172 sq feet
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - 32-inch TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and soap
Practical - Desk, wardrobe or closet, and desk chair
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
- Desk chair
Guest Reviews
- WAGNER A F (10/5): Excelente - Excelente,funcionários atenciosos,desde a recepçao, pessoal da limpeza,pessoal do café da manha.
- ANAILZA (8/5): Boa opção - Hotel histórico bem preservado. Funcionários atenciosos. Bom café da manhã. Excelente localização. Wi-fi deixou um pouco a desejar.
- Verified traveler (10/5): - Achei o quarto com conforto término e cama bem confortável. O banheiro necessita de melhorias e uma limpeza mais adequada. Funcionários solícitos. Café da manhã simples e satisfatório. O destaque fica p a decoração que remete ao ciclo do café!
- Erica D R (4/5): Experiência de horror - A estadia foi muito ruim e desagradável. O hotel carece de infraestrutura renovada, tudo muito velho, gasto e acabado. Lençóis, fronhas e toalhas velhas ou manchadas, um horror. Quartos sem abajur de mesa lateral, luz branca nos quartos, horrível. O preço cobrado não condiz com o que oferece. Não há tapetes ao lado das camas em inverno rigoroso, os móveis são antigos, gastos, feios. Café da manhã deixa a desejar, pão de qualidade duvidosa, poucas frutas, bolo ressecado. Na propriedade há muito material de construção/demolição aparente, despejado, com risco para caminhar, tanto no estacionamento, quanto próximo à piscina. Há pouco ou nada adaptado para idosos. Salao principal, muito bonito embora fechado para uso, lamentável. O hotel carece de maior carinho para uma construção histórica e bonita, mas muito caída, sem conforto. Um exemplo pequeno da falta de direção do hotel: Pedimos cobertor e depois de muito aguardar, entregaram um edredon que sumiu no dia seguinte e apareceu um cobertor de solteiro na nossa cama de casal. Os funcionários fazem enorme esforço para manter a ordem e manter o café da manhã fluindo bem, embora com muita dificuldade pois os produtos não são da melhor qualidade. São simpáticos e se desdobram para ajudar. Não há definição de coordenação de cada setor, tudo muito solto. A experiência foi desagradável para nosso grupo de 6 pessoas frequentando o Festival Vale do Café. Uma pena. Lamentável! Triste. Preço abusivo. Não recomendo!
- Neiva (6/5): - Hotel bom , bonito . Ar condicionado parte externa quebrado, caindo . Café da manhã ruim , poucas opções e as opções que tinham nem todas estavam gostosas.
- Irineia (10/5): - Otima
- Guilherme (6/5): - Bastante razoável. O estilo arquitetônico e os objetos decorativos me agradam. Mas não há limpeza mínima adequada. Quarto com mofo, muita poeira. Trocam apenas os lençóis. Havia poltronas com poeira de 2 anos ali. O dejejum decepciona. Não há estacionamento adequado para todos os hospedados, deixei o carro na rua. Ocorreu uma festa universitária durante minha noite de estadia. Nenhum aviso prévio foi dado. Simplesmente fiquei com música alta de festa no momento de descanso.
- Denise (6/5): - O hotel tem uma equipe boa, um café da manhã bom, uma boa localização agora as acomodações deixam muito a desejar
- VALERIA (10/5): - Super recomendo
- VALERIA (10/5): - Local super acolhedor e os proprietários atenciosos! Super indico
- Lucas (10/5): - Hospedagem ótima, café da manhã bom
- Verified traveler (6/5): - Achei minha experiência razoável para o período de duas noites. O café da manhã não tinha muitas opções, os móveis no quarto eram bem antigos, por exemplo, o ar condicionado fazia bastante barulho e algumas paredes do estabelecimento pareciam estar em reforma (umas quebradas e outras apenas com primer).
- Fernando (4/5): Digno de dó - Após 20 anos voltei para o hotel que era sinônimo de excelência. Porém, não está mais nem de longe de ser oque era antes. Tudo deteriorado, sem manutenção camas com cupim , chuveiro que não funcionou e não conseguiram arrumar dura te 3 dias . Descarga que não funcionava no primeiro dia. Café da manhã somente o básico do básico Lamentável. E como nos deixaram sem chuveiro. Nos colocaram para tomar banho em outro quarto. Porém ele estava sendo usado. Banheiro sujo - muito sujo, com botinas e lama dentro do banheiro lixo no banheiro. Sabonete usado . Absurdo . Um verdadeiro descaso para com minha família ( esposa e filha ) Além de ser cobrado um valor alto pela estadia.
- Danielle (8/5): - Hotel bom, mas precisa de conservação. Ficamos só uma noite. A pia do banheiro estava com vazamento. O café da manhã é bem simples, com uma única opção de fruta.
- Monica (4/5): Sofrível - Ingrata surpresa. Instalações precisando urgentemente de manutenção, mobiliário antigo e sem revitalização. A equipe de um modo geral foi pouco acolhedora e nada profissional. Café da manhã sofrível. Não oferece itens de higiene completo, secador etc . Não possui Wi-Fi. Além do estacionamento que não é suficiente para todos os hóspedes e parte dele é em terra. Não recomendo.
- Verified traveler (6/5): Não devo voltar. - Quarto extremamente simples com necessidades de manutenções. Cama dura, frigobar vazio, internet não funcionava, sem canais de TV além dos abertos. Local para ficar rapido e não curtir. Café da manha sem opções básicas, funcionários rudes.
- Beatriz (10/5): - O Hotel atende bem, camas confortáveis, quarto limpo e chuveiro bom.
- Daniele (8/5): Voltaria sim. - O hotel é antigo mas bem confortável, a localização é excelente só pecam na questão do café da manhã. Não há muitas opções saudáveis e poucos funcionários para a quantidade de pessoas.
- Nanci (6/5): Café da manhã ruim. - Ficamos no quarto 1, em uma 3a feira de Carnaval e não ouvimos qualquer ruído externo. O quarto seria super silencioso se não fosse o ar condicionado, que é antigo e faz um certo ruído. Cama enorme e confortável. O café da manhã é uma verdadeira decepção. Uma pena, pois o hotel em si é bem interessante.
- Maria (4/5): MAL ADMINISTRADO. - No período do Carnaval o Hotel só tinha um atendente na recepção, que não tinha autonomia para resolver as solicitações dos Hospedes.O gerente só apareceu no Hotel na 4af de cinzas, o que prejudicou a minha estadia pois não consegui obter um retorno dele da minha solicitação. Poucos funcionários para atender a demanda. No café da manhã vários itens acabaram como o queijo minas e pão integral e não foram repostos quando solicitado, disseram que tinham acabado.(?) Que administração é essa? Na 4af quando encontrei o gerente e fui fazer as minhas reclamações, ele não foi receptivo e foi irônico, não me parece preparado para a função que desepenha.
- Vasco (4/5): Instalações precárias. - Foi uma decepção já que o Hotel Mara Palace sempre tem sido considerado como um dos melhores hoteis de Vassouras. As instalações estão desgastadas e precisam de restauração. Tem falta de gerenciamento de hotelaria. O quarto que estivemos era até razoavelmente bom mas o ar-condicionado estava avariado. Tivemos de mudar para um outro quarto menor. Apesar de ter ar-condicionado disponível, a tampa de saída de ar do teto do banheiro estava completamente quebrada e podia ver ate as telhas coloniais do telhado. As paredes do quarto infiltrados com falga de manutenção.
- EVANEIDE (2/5): Hotel sem infraestrutura! - O hotel nao tinha conforto, a única coisa boa por lá é o atendimento dos funcionários que dentro da medida do passível nos atendeu bem. O ar condicionado do quarto nao funciona direito, desarma p tempo todo, a TV fica chuviscando, sem condicoes de ver a programação. Ficamos no quarto 401 a internet nao funciona bem e as luzes do corredor do 4° andar nao estavam funcionando. Sem falar que chegamos no hotel tivemos que esperar no quarto as camareiras juntarem 2 camas de solteiro pq nao haviam visto que o quarto seria para casal, falar do café da manhã, nao tinha variedades, o bolo duro e seco. O Hotel tinham 2 gatos curculando o que me dava pavor, eu morro de medo de gato e tbm sou alérgica. O que nos salvou foi a questao do hotel ser bem no centro, facilitando os passeios. A cidade é uma delícia.
- Rilzamar (2/5): - Falta manutenção básica, piscina sem condições de uso, pedi travesseiro extra não me responderam, café da manhã ruim, todas as instalações sem manutenção, velho e sujo.
- Verified traveler (10/5): - Amei!! Tudo maravilhoso!!
- Erilene de Fatima (6/5): Razoável - Razoável, havia serviço de manutenção no hotel com muito barulho.
- Erilene de Fatima (10/5): Agradável - Boa estadia, confortável e limpo.
- Felipe (6/5): Esperava que fosse melhor - Local estava em obra e não fomos informados, o que wi-fi é péssimo e a piscina estava suja.
- Osiel (2/5): - Hotel abandonado... piscina suja... o colchão da cama inclinado talvez pelo excesso de uso. Salvou a simpatia do atendente do café da manhã.
- KEYSON (8/5): - Preço justo, excelente custo benefícios
- Verified traveler (4/5): Decepcionado - Quarto antigo, lençóis manchados, sem água quente, ar funcionava bem, piscina grande e bem no centro da cidade. Estacionamento no local com vagas suficientes.
- Luciene (8/5): Único ponto negativo - Única crítica foi que antes do check in havia enviado mensagem por e-mail e por Whats solicitando um berço no quarto, e quando chegamos tivemos que aguardar, pois não tinham colocado.
- Cristiane (10/5): - Hotel bem localizado próximo ao Centro, ficamos hospedados no prédio anexo II onde as camas são bem confortáveis, limpeza diária, o café da manhã é a parte , mas gostamos bastante, com sucos de frutas. A piscina estava limpa.
- Marli (8/5): Bom custo benefício - Considerei minha estadia boa. Em um primeiro momento fomos direcionados a um quarto que necessitava de sérias reformas (no casarão) mas pedimos um quarto sem os problemas detectados no anterior e fomos atendidos de pronto. O quarto seguinte (no prédio) era beeeem melhor. Cama muito confortável, roupa de cama e toalhas novas, ar condicionado funcionando bem e excelente atendimento dos funcionários. Outros itens precisam ser melhorados, como: reformas nos banheiros, tv (poucos canais e irregulares), maior variedade no café da manhã.
- Thamires (10/5): Dias MARAvilhosos - Hotel com lindo jardim, bem próximo ao Centro, ótima piscina, quarto confortável e muito limpo. Já havia me hospedado anteriormente. Custo/benefício excelente. Destaque para Sr. Paulo, funcionário gentilíssimo
- Andréa (10/5): Quartos limpos e com conforto, funcionários gentis - O Hotel é simples, mas os quartos são extremamente limpos, ar gelado, frigobar gelando bastante. Os funcionários são muito gentis, em especial Seu Paulo, do bar da piscina. A localização é excelente. A piscina é ótima e os jardins são lindos. Não optamos por café da manhã.
- Verified traveler (10/5): - Tudo organizado. Pessoal solicito e gentil. Voltarei.
- Fábio (6/5): Cumpre o que promete, mas não promete muito... - Estadia curta, de apenas uma noite. O hotel é bem simples, mas cumpre o que promete. Dentre seus problemas mais notórios, o banheiro precisando urgentemente de uma modernização. Embora a qualidade do banho seja boa (bastante água e aquecimento rápido). Também o sinal da TV é muito ruim. TV a cabo disponível, mas com pouquíssimos canais e todos com péssima qualidade de imagem. O sinal do Wi-Fi também é sofrível. Destaque positivo para a cama, o atendimento atencioso e para a parte externa bem cuidada e que atende perfeitamente a uma reunião de amigos ou familiares.
- kerlon (8/5): - Cliente me disse que a dinâmica do hotel pra resolver as coisas não são legais. Acharam meio bagunçado e cadê da manhã não agradou.
- Maria Clara (8/5): Feedback - Minha estadia foi muito boa, é bom estar em um hotel com um clima de interior. Fui muito bem recebida pela funcionária Muriel. O lado negatiovo é que parece que os funcionários, parecem estar em clima de grande incerteza, não sei se seria pela gerencia do hotel, juntamente com a pandemia. Este clima ficou evidente no dia em que um estranho invadiu o hotel e uma das funcionárias foi atacada verbalmente, ela se descontrolou e disse que iria embora. Isso é um pouco estranho, pois quando o local de trabalho é bom, um funcionário não deseja abandonar o local quando se depara com uma dificuldade. Além disso as medidas de segurança quanto a pandemia estão muito flexíveis. Estive no hotel Malibu, e lá toda vez que entregavam as chaves eles passavam alcool líquido, a refeição era servida por eles mesmos, e para evitar contaminação dos funcionários, a limpeza era feita somente quando o hospede fazeia o check out, o que acho seguro para a equipe, que é o coração da empresa. Enfim o hotel é muito lindo, porém me parece mal gerenciado. Como torço para a cidade de vassouras, ficaria feliz em saber que futuramente eventos estão acontecendo no hotel, para atrair mais turistas.
- Thais (10/5): Ótimo, com algumas críticas construtivas. - Desde a chegada até a saída houve muita atenção! Pessoal atencioso, diante do Coronavírus, bem cuidadosos com tudo. Lucas foi quem nos recepcionou com muita simpatia, e as outras duas moças tbm recepcionistas (que não lembro o nome), foram bemmm atenciosas e simpáticas. Os dois moços da limpeza geral também são muito atenciosos, agradeço pela atenção. A área de lazer é muito boa, a área das crianças que deveriam olhar com mais carinho. Os quartos tbm são muito bons, limpeza muito boa, camareira tbm muito atenciosa. Talvez o aparelho do ar condicionado que deveria ser trocado, mas não é uma crítica construtiva essencial. Hotel bem localizado, próximo ao centro, dá pra ir andando ao comércio, minishopping, pizzarias, catedral, universidade, e enfim, realmente muuuuito bom. Não fui ao restaurante do próprio hotel, pois não cabia no meu orçamento os valores dos pratos, mas quem quiser experimentar um gostinho mineiro, prece ser muito bom. Pretendo voltar e ficarei no mesmo estabelecimento, amei ♥️
- Ely (10/5): Ótima - Foi Incrível
- Waldemar (8/5): - Bom local, quarto ok, apenas precisa de um pouco mais de zelo,foi comunicado ao chegar que a porta do banheiro estava empenada. A vista para o jardim na verdade era vista para o estacionamento. Funcionários prestativos . No geral foi agradável.
- Verified traveler (4/5): - No check in não fomos nformados sobre nada relacionado ao café da manhã. Como sempre o café está incluído no valor da diária (que já haviamos pago por aqui), agimos como sempre, fomos tomar café naturalmente todos os dias. Quando fomos fazer o check out, fomos surpreendidos! Nós informaram (apenas nesse momento)que o café era por fora, onde tivemos q pagar mais 150, reais do café das 3 diárias! Café sem variedades, enfim Ficamos muito chateados!!!!! Nenhum momento fomos informados q teríamos q pagar por fora....enfim, de bom só as camareiras e os atendentes da cozinha q eram muito solícitos .
- Verified traveler (8/5): - Bom custo-benefício, o hotel fica no centro da cidade possibilitando fazer várias coisas a pé. Piscina muito boa.
- Jorge (8/5): - Quartos confortáveis, porém sem cama de casal, junta-se duas camas de solteiro, café da manhã caro.
- JOSEWALTERMARCA (8/5): - GOSTEI BASTANTE DA LOCALIZAÇÃO, FIQUEI MUITO POUCO TEMPO NO HOTEL E NÃO DEU PARA FAZER UMA AVALIAÇÃO EFETIVA. UM PONTO QUE NÃO GOSTEI FOI NÃO TER GARAGEM PARA TODOS OS HOSPEDES. SUGIRO O HOTEL FAZER UM ESFORÇO E COMPRAR O TERRENO AO LADO QUE ESTÁ A VEDA.
- Suely (10/5): - maravilhosa com o evento acontecendo na piscina
- Jânio (8/5): Passeio Maravilhoso! - A estadia foi muito boa. O quarto é simples mais muito tranquilo. Não tenho o que reclamar do Mara Palace Hotel. Só Agradecer.
- Paula (10/5): - Excelente em todos os pontos, desde o atendimento até os quartos e o serviço de A&B. Volto com certeza.
- Gilson (8/5): - Custo/beneficio excelente. Hotel antigo porém modernizado e confortaveis. Boa limpeza, camas confortaveis, banheiro limpo, Roupas de cama e banho limpas. Café da manhã continental muito bom. Pessoal atencioso. Muito silencioso apesar de estar no centro. Perto de tudo. Excelente opção.
- MARIANA (10/5): - Não teve atenção para recepcionar a chegada do hóspede ao hotel:ninguém que ajudasse a subir com as malas e nenhuma informação quanto a fechadura da porta.
- Westerclei (6/5): - O hotel tem uma estrutura antiga mas foi bastante confortável minha estadia
- Verified traveler (8/5): - Não gostei do acesso ao estacionamento pôs estava fechado tendo que dar uma volta mas os funcionários são bem prestativos faltam pequenos ajustes nos quartos para casal o café da manhã é muito bom e tem bons eventos culturais.
- Dolores (8/5): Minha opção em Vassouras - Usamos este hotel há 15 anos. Ele fica em um Casarão antigo, e embora esteja sendo reformado aos poucos, alguns apartamentos ainda tem problemas. As camas são confortáveis. A ala nova que fica depois da piscina tem melhores acomodações do que a mais antiga, dentro do Casarão. O café da manhã tem frutas, pães, frios e doces, vale pelo custo benefício. O problema maior é o estacionamento, que não acomoda muitos carros. Funcionários foram muito simpáticos e prestativos em todas as vezes que estivemos no hotel. Podem melhorar o sinal de Wi-fi e outras comodidades.
- Mariá (6/5): - Hotel tradicional, instalações antigas precisando de uma renovada. Higiene ok, café da manhã razoável. Algumas áreas do hotel são distantes da recepção, não recebemos ajuda com a bagagem e ficamos perdidos por alguns minutos por falta de orientação até encontrar o quarto. Frigobar vazio. Já me hospedei antes no hotel e tive uma experiência melhor.
- Mauricio (8/5): Agradável - Localização ótima, próximo ao centro da cidade. Quarto de tamanho adequado, cama confortável. O banheiro com instalações antigas, chuveiro que demorava para a água esquentar. Café da manhã bom, com opções variadas de pães e frios. Funcionários sempre solicitos com bom atendimento.
- Cristiano (4/5): CLÁSSICO DETERIORADO - Anúncio e fotos remetem a um lugar clássico, chique, confortável e aconchegante, o que gera uma enorme decepção. In loco o que se vê é um lugar que deve ter sido lindo, sim, mas que ficou no passado, parou no tempo. Carpetes velhos e feios, paredes descascando, elevador assustador. O quarto em que fiquei, no chamado 'pós-piscina', é parte de um prédio pseudo-moderno, com mobiliário ultrapassado, banheiro horroroso, com louças COR-DE-ROSA, TV DE TUBO 14 polegadas, roupas de cama amareladas, toalhas idem, porta de entrada com defeito na maçaneta, porta do banheiro com defeito na tranca, chuveiro enferrujado... Até nunca mais, Mara!
- Fernanda (8/5): Boa estadia, problema pontual. - A estadia foi perfeita, café da manhã variado, limpeza excelente e o atendimento foi perfeito por parte dos funcionários. O único ponto que não gostei foi que ao reservar o hotel, pesquisei se o mesmo possuía vagas, o que é essencial para mim. No entanto, o hotel estava promovendo uma festa junina e ao voltar do meu passeio a noite, precisei estacionar na rua. O funcionário do hotel informou que havia segurança, o que realmente é verdade. Porém, fiquei decepcionado ao ver que não houve a reserva das vagas para os hóspedes, que muitas vezes procuram esse requisito ao reservar um hotel.
- Luciana (10/5): Hospedagem vestibular - Hotel Bonito, limpo, ambiente agradável. Só não gostei da TV só pegar canais abertos e o frigobar ser vazio....
- Christiano (6/5): Bem localizado e muito limpo - A princípio as fotos não me deu uma noção exata dos quartos! Não ficamos no casarão antigo, que é o de abriga o restaurante e recepção, e sim em um anexo! Os móveis, assim como o banheiro, apesar de muito limpos, são bem antigos! O colchão deixou a desejar, muito gasto! Tudo isso se torna pouco relevante face a excelência e cordialidade no atendimento!
- PAULO ALBERTO (8/5): Hotel bem localizado - Hotel possui alguns quartos antigos e pequenos e outros melhores. O restaurante poderia servir com preços mais justos, visto que a comida na cidade é barata.
Photos
