Rakuten STAY Tokyo Asakusa

Location: 2-16-6 Azumabashi, Sumida, Tokyo, Tokyo, 130-0001, Tokyo, JP

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 10:00 AM

Amenities & Facilities

• Free WiFi
• Wheelchair accessible
• Elevator
• Smoke-free property

Rooms Available

• Single Room, Non Smoking

  1 Double Bed

  131 sq feet

  
  

  Relax - Indoor private bath (no minerals)

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with digital channels

  Food & Drink - Refrigerator

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, deep soaking bathtub

  Practical - Mobile key entry

  Comfort - Climate-controlled heating and air conditioning, fresh towels every 4 days, fresh bed sheets every 4 days

  Need to Know - Weekly housekeeping, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Deep soaking bathtub
  • Weekly housekeeping provided
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Toilet with electronic bidet
  • Indoor private bath (no mineral springs)
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Mobile key entry

• Okaimono-Panda Room/ Twin Room B, Non Smoking

  2 Twin Beds

  151 sq feet

  
  

  Relax - Indoor private bath (no minerals)

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with digital channels

  Food & Drink - Refrigerator and coffee/tea maker

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, deep soaking bathtub

  Practical - Mobile key entry

  Comfort - Climate-controlled heating and air conditioning, fresh towels every 4 days, fresh bed sheets every 4 days

  Need to Know - Weekly housekeeping, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Deep soaking bathtub
  • Weekly housekeeping provided
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Toilet with electronic bidet
  • Indoor private bath (no mineral springs)
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Mobile key entry

• Okaimono-Panda Room/ Twin Room A, Non Smoking

  2 Twin Beds

  149 sq feet

  
  

  Relax - Indoor private bath (no minerals)

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with digital channels

  Food & Drink - Refrigerator

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, deep soaking bathtub

  Practical - Mobile key entry

  Comfort - Climate-controlled heating and air conditioning, fresh towels every 4 days, fresh bed sheets every 4 days

  Need to Know - Weekly housekeeping, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Deep soaking bathtub
  • Weekly housekeeping provided
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Toilet with electronic bidet
  • Indoor private bath (no mineral springs)
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Mobile key entry

• Okaimono-Panda Room/ Double Room, Non Smoking

  1 Double Bed

  131 sq feet

  
  

  Relax - Indoor private bath (no minerals)

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with digital channels

  Food & Drink - Refrigerator

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, deep soaking bathtub

  Practical - Mobile key entry

  Comfort - Climate-controlled heating and air conditioning, fresh towels every 4 days, fresh bed sheets every 4 days

  Need to Know - Weekly housekeeping, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Deep soaking bathtub
  • Weekly housekeeping provided
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Toilet with electronic bidet
  • Indoor private bath (no mineral springs)
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Mobile key entry

• Twin Room, Non Smoking

  2 Twin Beds

  149 sq feet

  
  

  Relax - Indoor private bath (no minerals)

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with digital channels

  Food & Drink - Refrigerator and coffee/tea maker

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, deep soaking bathtub

  Practical - Mobile key entry

  Comfort - Climate-controlled heating and air conditioning, fresh towels every 4 days, fresh bed sheets every 4 days

  Need to Know - Weekly housekeeping, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Deep soaking bathtub
  • Weekly housekeeping provided
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Toilet with electronic bidet
  • Indoor private bath (no mineral springs)
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Mobile key entry

• Double Room, Non Smoking

  1 Double Bed

  131 sq feet

  
  

  Relax - Indoor private bath (no minerals)

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with digital channels

  Food & Drink - Refrigerator

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, deep soaking bathtub

  Practical - Mobile key entry

  Comfort - Climate-controlled heating and air conditioning, fresh towels every 4 days, fresh bed sheets every 4 days

  Need to Know - Weekly housekeeping, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Deep soaking bathtub
  • Weekly housekeeping provided
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Toilet with electronic bidet
  • Indoor private bath (no mineral springs)
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Mobile key entry

• Double Room, Non Smoking (Lower Floor, No View)

  1 Double Bed

  131 sq feet

  
  

  Relax - Indoor private bath (no minerals)

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with digital channels

  Food & Drink - Refrigerator

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, deep soaking bathtub

  Practical - Mobile key entry

  Comfort - Climate-controlled heating and air conditioning, fresh towels every 4 days, fresh bed sheets every 4 days

  Need to Know - Weekly housekeeping, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Deep soaking bathtub
  • Weekly housekeeping provided
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Toilet with electronic bidet
  • Indoor private bath (no mineral springs)
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Mobile key entry

• Twin Room, Separated Bath and Toilet, Non Smoking

  2 Twin Beds

  163 sq feet

  
  

  Relax - Indoor private bath (no minerals)

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with digital channels

  Food & Drink - Refrigerator and coffee/tea maker

  Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, deep soaking bathtub and separate shower

  Practical - Mobile key entry

  Comfort - Climate-controlled heating and air conditioning, fresh towels every 4 days, fresh bed sheets every 4 days

  Need to Know - Weekly housekeeping, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Blackout drapes/curtains
  • Separate bathtub and shower
  • Free WiFi
  • Deep soaking bathtub
  • Weekly housekeeping provided
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Toilet with electronic bidet
  • Indoor private bath (no mineral springs)
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available
  • Mobile key entry

Guest Reviews

• YOSHIAKI (8/5): - 観光地も近く、浴室も清潔でした。
• YUKI (8/5): - 東京スカイツリー周辺に行くには、利便性抜群。部屋からスカイツリーも見れて最高でした。タオルも多めに置いてある所、USBポート付電源タップがあるのも大助かりでしたー!!!　部屋（2人部屋）は、機内持込みキャリーを２個広げると足の踏みに困りますが、ベットは大きくて快適でした。また利用したいです。
• Verified traveler (8/5): - 部屋は狭いですが、窓からスカイツリーが見えて癒される部屋でした。 トイレとお風呂が別なのが一番良かったと思いました。 チェックイン、アウトもタブレットで簡単に出来るのも時短で良い。 ロビーに置いてある楽天パンダたちが可愛かったです。
• MAHO (10/5): - とても過ごしやすかったです
• REIKO (8/5): - 2泊しましたが、お願いをしないと掃除をしてくれないんですね？ 帰って来てガッカリ😮‍💨 どっと疲れが。 だったら連泊しなかったのにと。 アメニティは嬉しかった。 可愛いし、部屋の可愛さは心が躍りましたが、一部剥がれそたいな箇所発見。 シールか。
• Lanyao (10/5): - Clean and quiet room. Pretty small but has everything. Few minutes to two stations and convenience stores. Worth the price!!
• ミヤビ (6/5): - お風呂の床や壁紙の汚れが気になりました。お値段もお手頃なので許容範囲かとは思いますが、お風呂の床お掃除出来そうかと思います。 部屋からはスカイツリーが綺麗に見えました！
• ちはる (8/5): - 目の前にスカイツリーがあって、繁華街から離れているので静かで下町の雰囲気が良かった。
• Chihiro (8/5): - ベッドも広くて快適でした
• ?? (8/5): - 部屋からスカイツリーが良くみえた（真ん前）部屋によって見えない部屋もあります。 コンビニは歩いて7分ぐらいのところにミニストップがあります。住宅地の中なので静かです。 TDLに行くにはアクセスがよくなかったのでタクシーで、移動しました。（8,000円ほど）浅草やスカイツリーに行くにはとても便利です。
• リエ (8/5): - ベッドも広く、くつろげた。ベッドが広い分、テーブル付近は狭く感じたが、特に不便は感じなかった。 スカイツリーが見える部屋でなかったのが、とても残念だった。
• MAIKO (8/5): とにかくパンダ柄に助けられました！ - 4歳の子どもと二人で泊まったので、ロビーにあった大きいパンダぬいぐるみや、部屋の壁や天井に夏らしいパンダの絵柄がある部屋がとても気に入ってこのお部屋を選んで大正解だったな！と思いました。水回りやベッド周りも清潔で、狭いお部屋ではあるけれど快適に過ごす事ができました。ありがとうございました！
• SIU SHU EDDIE (10/5): - Excellent
• SIU SHU EDDIE (10/5): - Excellent location
• SIU SHU EDDIE (10/5): - Excellent
• Verified traveler (8/5): 差點爆膀胱 - 飯店跟位置是不錯的，前面check in 是自助的也是方便，但是～～填寫入住內容還要寫住址，建議；地址這個項目真的很麻煩，而且每個人都要填住址，其實很沒必要，因為要是真的要查，身分證就可以查到戶籍地，住址真的很浪費時間，像那天趕著入住要到房間上廁所，結果因為住址沒填重新在輸入一次，然後又要輸入每個人的，真的很浪費時間，急到膀胱要爆炸了。
• KAZUTOYO (4/5): - チェックイン方法がわかりにくい。 場所もわかりにくい。 部屋は快適だが、部屋から中に出るのに手間取った。 あと出入口のキー、2が7に見え、なかなか手間取った。
• MAURICIO (10/5): - Great for the prices, 8 minutes walking to Tokio Tree
• Mai (4/5): - 施設は新しく清潔で、場所も色んな場所へのアクセスがよく、大変満足しました。 浅草まで徒歩15分。 駅も歩いて5〜6分と、かなり移動しやすかったです。 が、アメニティやタオルなど、備品への納得がどうにもいきませんでした。 3泊するのに、バスタオルとフェイスタオルが1セットのみ。 ホームページを調べましたが、1セットのみの記載は見つけられず…後に4泊以降掃除の際に補充することがわかりましたが、お部屋の掃除が入らないのは良いとしても、せめて宿泊日数分のタオルは欲しかったです。 近くのお店でタオルを買い足しましたが、とても不便さを感じました。 また、ヘアブラシやカミソリなどのアメニティもありません。 (歯ブラシ、ボディタオル、綿棒とコットンのセットも1人1セットのみ) トイレ内のゴミ袋もセットされている1枚のみ。 女性には少し不便さを感じやすいかもしれません。 また、冷蔵庫内にお水も無いため、歩き回ったあとのチェックインには辛いものがありました。 また、お部屋が小さいためエアコンの効きが良すぎて、寝ている間の乾燥が酷く、朝起きると喉が痛み辛かったです。 お部屋に加湿器があるとかなり過ごしやすくなると思うのですが。。。 気になる方は濡れマスクなどのご用意されると良いかもしれません。 とはいえ、今回パンダのお部屋を利用したので、可愛い絵柄のおかけでかなり救われました！！ それがなければ残念度が増していたと思います。 旅慣れている方でご自身で全て準備できる方にはとても素敵な施設だと思います。 勉強になりました。 浅草を味わえる可愛いお部屋をありがとうございました。
• ?? (6/5): - パンダルーム自体は可愛かったのですが、髪の毛が落ちてたり、シミがあったりと少しんーって箇所がありました
• Duke (2/5): - No staff service support when you need room cleaning or trash service. Bad customer service
• カヨコ (8/5): - 窓からスカイツリーが見えて、夜はキレイだった。
• Yuuka (10/5): - とても清潔で綺麗でした！パンダさんの壁も可愛かったです！
• Toshio (8/5): - 非対面なのはいいですがチェックインのタブレットのインターフェースは大きな人の手だと押しにくく、また持たないと入力しにくい高さなので改善して欲しい。 気が付かなかっただけかもだけど、髭剃りや、ヘアセットスプレーなどあれば助かります。 エアコンも良く聞いていたし熱い夏は快適かと思います。
• 展子 (8/5): - 鍵をなくす心配がない。 ベッドと壁の隙間にほこりがあった これさえなければ、お値段相当のホテルです
• Yuji (8/5): - 立地も良く便利な場所でした。建物や部屋も綺麗です。バスタブが大きく洗い場があるのがよかったです。ツインの部屋でしたが、大きさは必要最小限です。最初の部屋は洗面台の排水が遅く、何か詰まっている感じでしたが、電話でコールセンターに連絡しルームチェンジしてもらいました。有人レセプションに比べ少し手間がかかりましたが、対応は良かったです。
• SIU SHU EDDIE (10/5): - Worth return
• アツコ (4/5): - 場所的には便利でいいけど近くにコンビニなく施設内に自販機も見当たらない。あるなら表示して欲しい。ドライヤーが壊れてた。コーヒードリップも壊れてた？使い方の説明がなくスマホで検索したがドリップできず壊れてたと思う。過剰サービスは望まないがもう少し親切な表示や説明があってもいいと思う。結局スカイツリーまで行きコーヒーを飲んだ。
• HIDEKO (4/5): - 水回りを改善していただきたいです アクセスは非常に便利でした
• SHIHO (6/5): 感想 - 無人のチェックインは慣れてる方だったのに、今回はスムーズに行かず焦りました。使っていたiPadがフリーズしているのか、暫く待たなくてはいけないのか分からず表示が曖昧で…5分格闘したものの、10時ギリのチェックインだった為、焦って別の端末に移り操作しました。結果1、2分で手続き完了。動かないiPadを置かれると混乱します。せめて使用禁止などの表示を入れていただきたい。クチコミにパジャマ無しと書いてありましたが、ちゃんと置いてありました。それなら荷物になるからパジャマ持ってこなかったのに😣とか残念なところもありましたが…部屋は狭くても快適だし、綺麗で清潔だしそこは良かったです。しかもあの立地で、値段が手頃なのが驚きでした。
• takeshita (6/5): - アメニティが不満 ヘアブラシ、カミソリは必要！
• ??? (4/5): - 綺麗だったが部屋が少し狭い
• KAZUHIRO (8/5): - マンションの一室みたいなイメージでした。
• IBE (8/5): - 他は全て良かったですが、チェックイン出た続きが分かりにくかったです。
• TSZWEI (10/5): - Good
• Juliet (10/5): - There's no staff reception or check in staff at the property, but you can easily contact someone on the iPads located on the ground floor. Our room was very compact, but had everything we needed, there was even a bathtub, which is pretty sweet. The room was very clean, the bed was comfy, and the property was within a comfortable walking distance of a train station. All-in-all, a great budget-concious option.
• CHIHHUNG (8/5): - 辦理自助比較不方便，但整體還行，離晴空塔又近
• HUAN (10/5): great hotel - Nice and quite neighborhood, it needs to take about 5min walk to metro subway. Facility of the room is great. Love to use the code to enter the room. So there is not risk to lost the enter card.
• ミカ (6/5): - わからないことがあってもオペレーターの方がすぐ対応してくれて、よかった
• Erik (8/5): Good value - Very easy to use and convenient location for anyone wanting to go to Skytree or usd the Asakusa line. Only negatives were having all the lights connected to one switch, and finding some receipts and postcards from previous guests under the mattress.
• Jannie (6/5): - No staff, no assistance. Annoying check in process.
• Verified traveler (6/5): False alarm on Sunday morning - The false fire alarm made for a rude awakening on Sunday morning. It wasn’t the fault of the hotel, yet I hope the hotel’s cameras caught the culprits.
• NAOKO (6/5): - ・部屋の狭さはあるが、立地が良いのでお値段はリーズナブルに感じた。 ・新しい雰囲気なのでまだ良いが、清掃がやはり雑に感じた(髪の毛や毛玉がチラホラ、食べカス、ゴミ箱にコーヒーの乾いた滴など)男性が掃除しているのでしょうか？きめ細やかさがない感じがしました。 ・冬に泊まったのでまだ良いが、冷蔵庫が全く冷えていないよう。冷蔵庫から電源のヴーンと音がするが、翌日ペットボトルを出しても全く冷たくなかった。夏はヤバそう ・シーツの生地が冷たく、冬なので布団が冷たくて寒かった。 まだ新しめなので、内装のキレイさから良いが このままの内容であれば、年数が経ったらなしかなと思う。
• Yuna (8/5): - 宿泊中の問い合わせにも快く対応して頂き 不安なく過ごせました。
• ?? (6/5): - 綺麗だった
• Verified traveler (8/5): 清潔感あり、浴槽広め - コーヒーメーカーでおいしいコーヒーが飲めます。そのほか日本茶などはなし。加湿器・レンジなど備え付けなし。バス＆トイレは清潔感があり広めで使いやすい。ミラーの一部がくもり止め加工されていて気配りされている印象。ベッドが広い分、デスクまわりや廊下は狭めです。
• Eric (8/5): - Great place to stay if you are on a budget. I enjoyed my stay at Rakuten STAY. Nice area, transits and convenience stores nearby and not far from the Sensoji Temple.
• まゆみ (8/5): - タブレットで受付などが完結するので無駄がない。 駅から近くて便利。
• Verified traveler (10/5): - 価格が安く、立地は最高。 チェックイン時に通話が発生するが、音が聞こえにくかった。
• ミズキ (8/5): - 自販機が敷地内にあるとあったのだが、見つからなかった。 また、前日にリマインド用としてメールが来るが、そこでは宿泊者の情報を前入力してくださいとある。入力すると、チェックインに使用するバーコードが送られてくるが、実際にチェックインのときは使えなかった。スタッフの人から宿泊番号にしてくれと言われた。使わないなら送って欲しくない。ややこしかった。
• YAT FUNG (6/5): - No towel change, difficult checkin
• ?? (10/5): - 盆期間前後に宿泊したが、安くても2泊で2万ほどを覚悟していたが、1万5千円もせず楽天の運営しているホテルということで安さと安心感があった。チェックイン時はタブレットで通話するが、他の人とタイミングが被ると聞き取りづらいかもしれない。 部屋は狭いが、都内で浅草、スカイツリー、両国まで徒歩30分かからず行ける範囲で、レンタサイクルをするとすぐに着く。ただ、浅草は自転車で行くと自転車の置き場に困るため、基本は歩きが良い。特に最寄駅である、本所吾妻橋駅からは1本で羽田空港まだ行くことができるため、飛行機で旅行する際には良い。 パジャマは日数分あったが、1枚腕のところに血の後のようなものがあり、少し気になった。また、そこらじゅうで洗面所の扉を開けて風呂に入らないように、入ると火災報知器が誤作動するとあったが、お風呂の換気扇は扇風機と間違えるほど音が大きく、換気してます！感が満載の換気扇なので、お湯を使いおわり熱気はものの数分で無くなってしまい、とても気持ちの良い風呂上がりになる。 ちなみに、コーヒーマシンがあり、ウェルカムドリンクだそうです。確認をしました。朝の目覚めのコーヒーになりました。気になるところもあったが、この値段ならいいかと感じるレベル、徒歩で観光もでき、交通も便が良い為満足度が高い。
• Garrett (10/5): Great room and greay location. - I enjoyed my stay here at Rakuten stay in the okaimono panda room. The only small issue i had was the ac would drip on me at night when i was sleeping. Everything else was really nice. Great area to stay in. I'll definitely book here in the future.
• Kar Wai (10/5): - Very cute room decoration. Clean and comfortable
• ??? (8/5): - 洗面所に髪の毛が落ちていたのが気になったくらいであとは良かったと思います。
• Tomokazu (10/5): - 事前に暗証番号がメール届いていなかった事以外は完璧です
• Wong Kin (6/5): - Never received check in email Had difficulty when self check in
• antonella (8/5): - A chegada foi difícil, pois o auto check-in não é tão eficiente. Mas através do chat falei com Daniel que foi super prestativo, apesar de diversos contratempos. Decoração moderna e de bom gosto. Boa localização. Podendo ir a pé a Sky tree e ao templo Senso-ji. Se vc não precisa de um concierge presente na recepção, este é um hotel é uma excelente pedida.
• Kin To (8/5): - Pirce is affodable, location is not that good. Its too noisy at morning time and easy to hear the room you lived behind. The good things are its new, enough spaces and use passworld lock.
• HITOMI (8/5): - コンビニがもう少し近くにあればと思いました。
• Cheyenne (10/5): - Really loved my stay here, check in was seamless, room was very clean and just the right size for one person and the area was quiet and convenient to get around. Would love to stay here again when I’m back in Japan :)
• Verified traveler (10/5): - 可以再次入住
• Dongkwon (4/5): - 무인텔이라 너무 불편
• なみ (2/5): - 手洗い場の水が流れずたまる。 横の壁には歯磨き粉が飛んだまま。 お風呂の浴槽はお湯の位置でざらざらと汚れていて、湯船に浸かって手で触った時ゾッとした。 ドアの蝶つがいの場所は蜘蛛の巣を張ったようにホコリだらけ。 安くても最低限の掃除はして欲しい。 2度と泊まらない。
• setsuko (4/5): - 無人なのは良いが電話したのに説明が不十分スタッフはホテルを見ていないのかと疑うほど説明ができていなかった。
• ゆみか (10/5): - チェックインもチェックアウトもスマートにでき、何よりも部屋がすごく綺麗で可愛かった。 一泊気軽に泊まるなら絶対おすすめです。
• Verified traveler (2/5): 無人なのでハズレをひいたら最悪です - ・ホテルに入るための番号を記したメールが来なかったのですぐに入れなかった ・部屋が外人の体臭のような匂いで臭かった ・シャワーのカーテンが無かった ・冷蔵庫が壊れてて入れてたものは捨てることになった ・部屋を変えてもらうのに5時間かかった。 移った部屋は快適でした。 無人にするにはサービス・対応が悪いので覚悟の上で予約してください。 部屋を変えてもらう場合は早めに連絡するようにするといいと思います。
• Jolene (8/5): - good for solo travellers
• ちひろ (8/5): - 細かいところの清掃は行き届いてないように感じましたが立地もよく満足しました。 綺麗なコインランドリーのWASH&FOLD 東京ミズマチ店も近隣にあり便利でした。 連泊しましたがタオルは日数分ありました。 また利用したいと思います。
• Hirosi (6/5): - チェックイン案内のメールが48時間前には届くとあったが当日朝まで届かなかった。 チャット問合せするまも返信無し。 手間と不安が発生した。
• Viviana (4/5): - 不推介。 雖然離天空樹和淺草都挺近但是最近的地下鐵入口都是樓梯。 登記入住需要的郵件沒有收到的話需要提前打電話找客服重發不然連酒店門口都進不去。 因為是無人前台所以有任何問題需要自行打電話或經前台的平板聯絡客服（房間裡面沒有電話）。 房間是電子鎖，出門的時候需要按一下才會上鎖。但是清潔人員打掃完房間並不會把門鎖上，即使需要密碼才能進入酒店但是基本上被打掃完的房間在房間主人回去之前都是誰都可以進去的狀態讓我感覺他們的安全措施很糟糕。
• Bisma (6/5): - The things I liked about the hotel are that it was super convenient, safe and had easy access to public transport. It’s also in the heart of Asakusa and therefore close to some of the popular tourist spots such as Senso-ji temple. However, I must say that there was no active staff working in the hotel - no staff at the reception so whenever we had issues we had no one directly to speak with. We had issues with AC in our room and had to go down to the lobby area to call through tablets to speak to someone and that someone was not even the direct management person. So it made the whole situation even more difficult. But in the end, we got another room and the issue was resolved.
• Wirin (4/5): - The property is good but how do they expect foreigner to get through the glass entry who have no phone service. I was never emailed a gate password.
• シュウト (4/5): - はじめての利用でスタンダードツインで7階の部屋を利用しました。立地とアクセスの割にお安かったです。窓からはすぐ近くにスカイツリーが見えました。ホームページにはパジャマは無いと記載があったように思いますが、ボタン前開きワンピースタイプの寝巻きがありました(プランにもよるかもしれません)。ドライヤーが風力があるもので個人的に嬉しかったです。しかし、シャワーや洗面所の水圧・水量がとっても弱く、流すのに時間がかかりました。バスタブの床は皮脂？でヌルヌルしていましたし、シャワーカーテンもカビだらけでした。エアコン本体に大量のホコリが付いている、コップが置いてあったトレイなども汚れていて使いたくなかったです。値段を考えると妥当なのかもしれませんが、全体的に残念でした。
• HUANG YUYU (10/5): - 飯店地點很方便、 一邊是淺草、一邊是晴空塔 走路皆可到達😊 每天都可以從窗戶看到晴空塔 出門晴空塔與你打招呼 很棒的感覺😍 但對長時間住宿的房客， 打掃房間的問題要注意⚠️ 可以即時與客服人員反應☺️ 客服人員也會儘量處理圓滿！
• Verified traveler (4/5): Sub-par - Room was pretty clean, but things like the shower curtain were stained and there was a stain on the carpet. When contacting the hotel support through email, they weren’t as gracious or accommodating when I asked for my room to be cleaned, and asked me to leave the room for an 8 hour window, from 8 AM to 4 PM. Not sure if that was appropriate, considering I paid for the room and had to leave for basically the whole day from really early in the morning, just because I asked for the sheets to be changed? Felt like they were punishing me for asking. When I wanted to book another night, they were pretty rude and unhelpful, telling me to simply book on my own (which would mean checking out, checking in after 3 PM and being in a new room). Seemed like they didn’t understand the convenience of extending a stay means I don’t want another room. I guess you get what you pay for with this place. If you want better hotel service and better support, I wouldn’t suggest staying here. If you like to be left alone, don’t plan to stay in your room at all, with little amenities, then this place is doable.
• Tommy (6/5): - Pros: 1. Close by Skytree & Asakusa 2. Restaurants are nearby including Sushiro, Tokyo Sumidagawa Brewing, Muya and etc. 3. The Closest train station is Honjo Azumabashi [A3 exit] 4. Room is clean. There's Nescafe pod, electric kettle, cups, toothbrush, hair dryer. No microwave 5. There's 24 hrs coin laundry nearby and is called コインランドリー - 2 Chome-3-3 Azumabashi, Sumida City, Tokyo 130-0001, Japan. No detergent needed since the washing machine comes with it. 300 yen per wash Dryer - 100 yen for 10 min & you will need at least 30 to 40 min. Cons: 1. No room service by staff - For 8 days, there was no fresh sheet or towel 2. Called the phone number regarding with the fridge that got no power, they sent me email instead. Until my friend who know how to speak Japanese & they finally come fix it. A button on the wall with Jap writings on it fixes it. 3. The fridge is moldy. I think the previous person got the same issue but they didn't need it. I had to clean it with disinfected wipe before using. 4. Didn't receive the door code the night before. Until I realized they sent it to me over the email few hours before my arrival in Narita. 5. Make sure you know your reservation number beforehand, you need it to check in and check out on the tablet. 6. When you use the hotel tablet to call them, the line is usually busy and tell you to call back at later time. 6. It's hard to understand the staff over the phone. But if you know Japanese, you should be fine.
• よしこ (10/5): - 部屋からは残念ながらスカイツリーは見えませんでしたが、ホテルから出て四つ角から突然見えるスカイツリーの大きさに驚きます。夜のライトアップされたスカイツリーは一段とステキでした。本所吾妻橋駅に限らず、浅草にも押上にもアクセス良かったです。
• MASAO (4/5): パジャマがない - パジャマが無かったのには閉口しました…
• Yin Hang (4/5): - 浴室抽器扇沒有辦法打開，幾天洗澡時都沒有辦法排出水蒸氣。 就以上問題線上通知工作人員後，他們沒有提供有效解決方案。（提出換到網上無法搜尋到的住宿地點及請我自己上網尋找可以搬遷的房間。） 客戶服務人員有搞錯房間/民宿的情況。 詢問垃圾袋的位置時，工作人員請我在廚房找找，如果沒有的話會再安排。但是我所住的房間並沒有廚房。
• Yuta (8/5): - 浴室が広く、ゆっくり入浴でき疲れが取れました。
• Gian Marco (10/5): - Small room but a lot of comfort, very fast check-in and check-out procedure
• Mai (10/5): - 大変良かったです。全体的に新築感・清潔感があり、無人フロントも便利でした。1ヶ月近い滞在でしたが、チェックイン時に遅くなってしまった際の対応、備品の補充連絡の対応、全て丁寧で、清掃用具貸出しの希望までもご対応頂きまして、とても感動しました。有難く貴重な体験をさせて頂きありがとうございました。

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